沟通富有成效训练方法

① 提升沟通能力7个技巧

七个提升你沟通能力的方法
1.
在开始谈话前想象你要的结果。就是在谈话之前预想一个你想要的结果,在谈话的时候要时刻提醒自己自己的预想,这样有助于你在谈话中集中注意力...

2.
问深思熟虑的问题以求真正理解对方的观点。交谈的过程中切忌问一些没水平的问题,交谈之前先想好要问什么,怎么问合适...

3.
积极倾听对方想法。积极倾听有两个好处:第一,每个人都愿意被别人倾听,如果你积极认真的倾听别人的想法,能给别人留下较好的印象...

4.
保持真诚放松的语气。谈话时候要真诚,这个自不必多说。谈话的气氛也相当的重要,谈话的时候要尽可能的用放松,轻松的语气，使谈话在一种愉悦的环境下进行。5
注意肢体语言。肢体语言在谈话的过程中也是非常重要的，有时候一个简单的肢体语言就传达着你真实的想法，适当的应用你的肢体语言能够活跃你们交谈的气氛。6
为突出主题问题提供具体例子。在叫他拿过程中，对于一些问题的不同看法，举例子是个不错的方法。7
对话结尾要积极。在结束对话的时候，要用愉悦的结尾，为今后你们之间进一步的交流做铺垫。良好的沟通能带来生产力！我的沟通技巧是个从不懂到略懂的过程。个人认为的屡试不爽的沟通技巧，总结起来，有以下6个方面：

1、取得认可。

沟通就是营销，营销推广自己的理念和观点，或传播自己的态度，要想让对方接受自己的理念，首先得让对方接受自己这个人。那么，在沟通之前先要做好相关的准备工作，想办法让对方认可自己，创造友好的氛围，提供合适的沟通机会，当然，沟通过程中可以采取赞扬、肯定对方，认可对方，来表达友好。男人靠捧，女人靠哄，百试不爽。

2、角色定位。

不管跟谁沟通，都不要用现有的角色限定了自己的思路，而是把对方作为亲人、熟人来对待，有话好好地说。比如，对领导或年长的同事，假想他就是自己的亲人长辈，在谦虚耐心态度友好，对于年轻的同事或下属，把他当作自己的兄弟子女，高度容忍他的言语过失和不当行为。

3、善意假设。

有的同学不会沟通，跟谁说话都跟吃了枪药似的，语气、态度冲得让人吃不消。遇到这种情况，我们先假设他都是善意的，本身无恶意，只是不会表达导致语气和态度不能让人接受，那就先好好听他说完，再耐心地跟他沟通。

4、谦虚表达。

跟下级或平级沟通时，对于需要拍板决策的事情，多听对方的意见，不要轻易自作主张下结论，即使对方的意见不合理，也要采取谦虚的态度，变换说话方式，“是不是这样更好呢？”“对比一下另一种方案看看是不是更有优势？”

5、担当作为。

向上级汇报工作时，先听对方说，再层次清晰地汇报，如果有需要领导拍板的，可以先拿出自己的多个方案，不能让领导去想办法，不能让他为难。如，拿出ABC三个方案，让领导选择，这才是正确的担当作为，绝不能把球踢给领导：“这个问题您看怎么处理？”

6、沟通禁忌。

一是不要谈八卦，不管跟沟通对象关系多近，多熟悉多了解，八卦尤其是有关同事和领导的八卦绝不提半点，就算是对方主动提起，也要尽量转移话题，不去迎合不去接茬。二是不要说别人的坏话，宁愿相信隔墙有耳，也不要相信他能保密。坏话传千里，这一点对沟通对象的人品绝不能放心，或说不能永远放心，能做到的就是不说，避免祸从口出。沟通的七个技巧

以赞美开场

主题明确

与有决定权的人沟通

从对方的角度出发

从不同角度探测需求

重视肢体语言

注视对方的眼睛

以赞美开场

② 怎么增强语言沟通能力

(一)学会聆听：

就是学会认真听对方讲话，克制自己插嘴讲话的欲念，不以个人的价值观念来评断对方的叙述。除此之外，听的过程中还要学会沉默，学会贯注，学会设身处地体验说话者的内心感受，做出由衷的同感反应。而且，要避免注意力不集中，机械听取的状态，要让自己的思维和对方讲话的节奏同步，并积极思考，积极提出问题，使沟通得以有效和继续。

(二)学会贯注：

就是全神贯注地聆听对方的讲话，认真观察其细微的情绪与体态的变化，并做出积极的响应。贯注还要求有效运用言语与体语来表达对说话者的关注与理解，以使其感到他讲的每一句话，表露的每一情感都受到了重视。其中言语的表示包括“嗯”、“噢”、“是的”、“我明白了”等伴语，而体语表包括点头、注视、面部表情变化及一定的沉默等，以加深对方对自己的信任。要避免那种“注意力集中在自身，别人说别人的，我做我自己”的现象，既不尊重别人，也不能有效地观察对方，使沟通的效率降低。

(三)学会沉默：

就是在沟通中注意给对方一个情感独处与反省的机会。沉默的运用也通常需要体语的配合，如点头、注视表情变化等。但沉默运用不当就会成为对抗性的沉默，使得对方对自己的表述缺乏信任，产生沟通和交流的消极反应。对此，要善加区别，灵活应对。要避免对沉默不耐烦的表现，避免一出现沉默就急于找话题，急于给别人提建议，或者表情尴尬，不知道沟通该如何进行的状态。

(四)学会同感：

就是准确把握说话者的情感体验，帮助对方将淤积已久的情绪烦恼倾吐出来，以给对方带来极大的精神解脱。“情感对焦”要求人们在言语沟通中，主动捕捉对说话者的情绪表露，多讲“你感觉如何?”“你一定感觉很气愤(开心)”之类的话语，使对方能够尽吐心声。要避免在对方宣泄情绪中急于安慰对方，就像好多人经常说的那样“好了，好了，不要再哭了”，或者对他人的情绪没有任何同感共情，只是一味做理性分析，这样的沟通很难达到善解人意。

(五)学会反馈：

就是在对话中主动提问，积极思考，以令对方充分感到你的专注和投入，也确保你能准确无误地理解对方的讲话内容。所以，“及时反馈”会推动你在对话中不断提问，并通过不同说法来明确对方的意思。另外，在反馈时，需要在说话中尽量采用探讨商量的口吻，而非指令建议的口气，不强加个人的信念和价值观，以让对方充分享有思考与自决的权利。平时，要培养自己的表达能力，要把自己的想法正确无误地表达出来，避免出现理解了但表述不清的现象。

(六)学会总结：

就是在对话中不断做小结，以澄清要点，概括中心，使人感觉彼此的沟通交流卓有成效。“不断总结”会推动你在对话中回顾讲过的内容，并以此来有效调整双方沟通的内容，并确保对话双方都充分理解对方在讲什么。而且，不断总结可以避免出现听说随意、频繁跑题、时间无效浪费的现象。

(七)学会少做批评：

就是要摆脱对话中的“救世主情结”。有的人在说话中，很容易一上来就说教对方。那样做常会使对方感到恼火和失望，因为你尚未给对方倾诉的机会，也没有了解到他的烦恼和苦衷，就急于指教对方，那很容易陷入主观武断、好为人师的沟通陷阱。因此，在沟通中，要注意换位思考，说话留有情面，并不要自我感觉太好，招人反感。

(八)学会开放对话：

就是指在对话中做到“三多三少”，多探讨，少建议，多提问，少评论，多启发，少批评。它要求人在说话中多提“你怎么感受?”“你有什么想法?”之类的开放式问题，少说“你一定感受很差?”“你怎么会这么想?!”之类的封闭型话语，以使整个对话都是在平等基础上进行的。

(九)给足面子:

就是在说话时要避免使用尖酸、刻薄和讽刺的语言，要从关心对方、尊重对方的出发点讲话，避免制造尴尬或者让尴尬延续。不需要每时每刻都急于展现自己的才华，有时装傻就是给别人制造台阶下，通常这样别人会对你保持尊敬。当然，前提是在通常情况下。如果遇到故意刁难你的人，则没有必要给他面子，但也不要试图让别人丢面子，以防自己得不偿失。

(十)换位思维:

就是在沟通中尽量设身处地，替对方着想，以尽可能与对方“思想聚焦，情感并轨”。这就要求沟通的双方做到“听之有心，言之中肯”，一方在听对方叙述时，全心投入并适时地做出反馈，不断达到心灵上的“和声”，以让对方充分感受到对他的尊重和理解。

③ 如何提高自己沟通能力

沟通表达能力是一种非常重要的职场能力，不仅仅是职场新人，而是每一个职场人士都要持续学习的能力。至于说怎么做，每个人有每个人的办法，在此只简单分享一下我的个人理解，仅供参考。

想要彻底看清一件事，可以借鉴中国古代哲学的智慧结晶，“取势、明道、优术”。不妨就从这三个角度来看，我们该如何提升自己的沟通表达能力。

第一，取势——大约相当于看清大趋势，确定大方向。

这一点应该是最好理解的，沟通表达能力是职场上特别需要的一种能力，其重要性一点都亚于其他任何具体能力（学习能力除外）。只要身处职场，甚至可以说只要人还活着，就应该持续不断地修炼自己的沟通表达能力。

第二，明道——基本上可以解释成确定战略，明确规划。提升沟通表达能力的基本战略和核心要素，是加强学习。

通俗地讲，沟通表达包括两个方面，书面沟通表达和口头沟通表达，就是“写作”和“说话”。请注意，我们要把此处的沟通表达与生活中的闲聊侃大山区别开来，因为职场上正式的沟通表达，比如在会议上发言，需要表明自己的观点，展现出自己的思考。而闲聊却没有这样的要求，怎么轻松怎么来。

一个人想要妙笔生花或者妙语连珠，最基本且最重要的前提，就是自己具备相应的知识储备，俗称“肚子里有货”。

如果你学习不够，胸无点墨，心里根本就没有自己的想法，你写什么？写无关痛痒的假大空么。你说什么？说毫无根据的八卦消息么。毫无营养的文字或者语言，属于无效沟通，在正式场合下是不受欢迎的，只会给你减分。那种时候，还不如不表达。

换句话说就是，如果你想提升自己的沟通表达能力，最重要的事情，就是加强学习。所谓“腹有诗书气自华”，只有当你学到位了，才有可能进行有效的沟通表达。这是根本，是道。

第三，优术——就是运用适当的方式方法来提高技能，成长自己。这是具体操作层面，没有什么统一标准，适合自己的就是好的。

比如，练习口头沟通表达能力，我觉得如下几个步骤很有用。首先好好练习发音，在大型会议上，一口标准的普通话会让你的表达能力增色不少。其次练练自己的胆子，有些人不是肚里没货，而是害怕在人群前说话。再次训练打腹稿的能力，只有在开口前把整体脉络梳理清楚了，才不会犯乱打一通的失误。最后养成复述的习惯，说话不同于写字，特别容易忘记，会说话的人，都是复述高手，他们会反复强调自己的观点，而且还不让人感到厌烦。

比如，练习书面沟通表达能力，也有一些屡试不爽的好办法。首先养成简练的写作风格，说话时的重复是必要的，但是写作时最好不要重复。其次可以把写字想象成说话，有时候自己心里有很多想法，可是一旦拿起笔却傻眼了，不知如何下笔，此时就不妨设想一下对面有一个人，按照说话的路子来写字。再次要养成反复检查修改的习惯，玉越琢越美，文越改越妙，很多名家都特别推崇写作后的修改。最后记得善用修辞手法，恰当的修辞手法，能让你写出的文字增色很多。

总的来说，沟通表达能力非常重要，怎么强调都不过分。我甚至认为，一个人的沟通表达能力如果很强，那么其职场之路就一定不会太差。

④ 提高沟通有效性的途径有哪些

1、以“诚”相待。要有与人为善，与人为友的胸怀和心态。
2、民主作风。主管能虚心倾听下属意见，特别是能听与自己不同的意见，而且还能创造一个让大家发表不同意见的气氛。如果做不到这点，你很难和组织成员进行真正的沟通。（有的员工说，有的干部听不得相反的意见；有的说，你如果提了意见就影响工资和奖金，理由是你不能正确处理上下级关系，所以不敢给领导提意见。）能否正确对待下属的不同意见，并积极创导畅所欲言的气氛，是一个职业化管理者的重要标志之一。
3、保持平等地位。避免居高临下，不要以教训人的口气，不要一句话就将人家“噎”住。
4、要换位思考。设身处地为对方着想(并不是以牺牲集体利益来满足个人的要求)。 5、要信任对方。即使你对对方有不太好的印象和意见，也不能戴着有色眼镜去与下属进行沟通。
6、要了解对方。沟通前要尽可能地了解对方的情况：性格（内向、外向、偏执狂）、心 理状态、态度、需求的价值取向（如金钱可以激励某些人更努力地工作，但对于另外一些人， 金钱可能没那么大的作用），对安排工作风险的取向（中性，风险偏好，风险厌恶）等信息。 对专题沟通或比较重要内容的沟通，最好事先应有个分析和认识，要做到有准备地进行沟通，临时发挥有时效果不好。 7、营造良好的沟通气氛。通常，一开始
不要直奔主题，以免把气氛弄僵，而出现“话不投机半句多”的尴尬局面。要根据当时下属的表情、情绪反应及其它有关信息先把气氛调动起来后，然后由外围逐渐引向主题，由远到近，由小到大慢慢展开。整个沟通要体现人性化。（有些沟通一开始不一定要暴露意图和目的）

⑤ 提高有效沟通的方法

1.理解沟通的细微差别

沟通早已不再局限于口头的交流，而变成与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素，在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别，会使你更加意识到自我提高的需要。

2.说出你的想法

当信息被传达时，大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。 人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。
2.说出你的想法

当信息被传达时，大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。 人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。
3.保持眼神的交流

每一个谈话者都认为，吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛，往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧，想吸引住你的听众的注意力，记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流，言语交际甚至是完全无用的。

4.肢体语言也很重要

肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合，从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息，丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦，反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧，你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话，对着镜子练习自己的肢体语言，找出自己的缺点并加以改正。
5.善于倾听

沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上，大多数交际专家都认为，理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼，这听起来令人振奋，但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验，还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。

⑥ 如何培养沟通能力

如何提高我们的沟通能力的五个方法：
（1）开列沟通情境和沟通对象清单
这一步非常简单。闭上眼睛想一想，你都在哪些情境中与人沟通，比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想，你都需要与哪些人沟通，比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象，以便全面地提高自己的沟通能力。
（2）评价自己的沟通状况
在这一步里，问自己如下问题：
·对哪些情境的沟通感到愉快？
·对哪些情境的沟通感到有心理压力？
·最愿意与谁保持沟通？
·最不喜欢与谁沟通？
·是否经常与多数人保持愉快的沟通？
·是否常感到自己的意思没有说清楚？
·是否常误解别人，事后才发觉自己错了？
·是否与朋友保持经常性联系？
·是否经常懒得给人写信或打电话？
客观、认真地回答上述问题，有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想，在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。
（3） 评价自己的沟通方式
在这一步中，主要问自己如下三个问题：
·通常情况下，自己是主动与别人沟通还是被动沟通？
·在与别人沟通时，自己的注意力是否集中？
·在表达自己的意图时，信息是否充分？
主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明，主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系，更可能在人际交往中获得成功。
沟通时保持高度的注意力，有助于了解对方的心理状态，并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。
在表达自己的意图时，一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分，则不能明确地表达自己的意思；如果信息过多，出现冗余，也会引起信息接受方的不舒服。最常见的例子就是，你一不小心踩了别人的脚，那么一?quot;对不起"就足以表达你的歉意，如果你还继续说："我实在不是有意的，别人挤了我一下，我又不知怎的就站不稳了……"这样啰嗦反倒令人反感。因此，信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。
（4） 制订、执行沟通计划
通过前几个步骤，你一定能够发现自己在哪些方面存在不足，从而确定在哪些方面重点改进。比如，沟通范围狭窄，则需要扩大沟通范围；忽略了与友人的联系，则需写信、打电话；沟通主动性不够，则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划，然后把自己的计划付诸行动，体现有具体的生活小事中。比如，觉得自己的沟通范围狭窄，主动性不够，你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼，具体如问路，说说天气等。不必害羞，没有人会取笑你的主动，相反，对方可能还会在欣赏你的勇气呢！
在制订和执行计划时，要注意小步子的原则，即不要对自己提出太高的要求，以免实现不了，反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后，再对自己提出更高的要求。
（5） 对计划进行监督
这一步至关重要。一旦监督不力，可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进行监督，比如用日记、图表记载自己的发展状况，并评价与分析自己的感受。
当你完成了某一个计划，如跟一直不敢说话的异性打了招呼，你可以奖励自己一顿美餐，或是看场电影轻松轻松。这样有助于巩固阶段性成果。如果没有完成计划，就要采取一些惩罚措施，比如做俯卧撑或是做一些懒得做的体力活。
总之，计划的执行需要信心，要坚信自己能够成功。记住：一个人能够做的，比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。

⑦ 提升沟通能力的方法

1、博学

平时接触的人比较多，各行各业的都有，如果你不够博学，可能就无法跟人有效的沟通下去，导致话不投机半句多。因此要想提高自己的沟通能力，平时没事的时候可以多看看书读读报，即使和自己专业不相干的知识也可以多了解一点。

2、学会用倾听来交流

沟通并不是你一味的讲话给对方听，沟通是双向的，是讲和听的互动过程。因此，你除了要会讲，更需要会倾听，这样才能达到沟通交流的目的。在倾听的时候要不时的点头做出反应，并道出如好、嗯、是啊、的确是这样的等一些反馈语气词。

有时候即使对方讲的话题你不敢兴趣但是你又需要和对方交谈下去，那你可以用眼睛看着对方的下巴那块倒三角区域，让对方感觉到你是在非常认真听他的讲话，这样你就可以有机会将话题引向你要讲的主题上去。

(7)沟通富有成效训练方法扩展阅读：

沟通的方式需要在每次沟通中去总结，如果单纯地思考，而不去实践，那么效果甚微，就像学游泳，如果不去尝试到泳池里学着游，那么你就永远不会游泳，当然实践后也要学会总结，就像游泳永远在泳池边扶着泳池壁，那样的学习效果同样不咋的，要想学会一样东西，那就拼命去学

⑧ 有效沟通的6个技巧

咨询记录 · 回答于2021-08-05

⑨ 怎么有效提高沟通能力

如何提升沟通能力

如真把这当成一个事来考虑，需要多和人打交道，有目的的进行一些训练。分两个方面说：

一、日常生活的沟通能力。

面临的沟通对象是多种多样的，有熟悉和不熟悉的，有话多话少的，有各种专业知识背景的等等。一是让对方乐于说话，否则无法沟通；二是让对方乐意说需要沟通方面的话；三是让对方进入主动状态，帮助你明白他说的意思。

如果不熟悉对方，最好事先能从侧面有点了解，如果做不到，可以从最一般的问题说起。

如上了火车，两人是对个下铺，如有点适度沟通，可增加亲近感，双方也好照应。问问对方来自何方，家乡有些什么值得一说的，对方只要开口，就比较容易找到可以展开的话题，这样你来我往，就有所沟通了。

要点之一：尊重对方，要有乐于听对方说话的表现，一般来说，对方就乐于与你交谈了。
要点之二：随机应变，视对方的兴趣点，适时转话题。
要点之三：按照你在补充工作说明中所说，如果你内向，你不发问，或对方说话你没有乐意听的表现，谈话就无趣难以进行了。如果你比较高调，和对方说话双方没有接近点，或者要你说他听，都会防碍沟通，需要改变。

二、出于工作目的的沟通。

如你到电视台实习，可能是纯实习，完了就离开；你希望能留在电视台工作，电视台正好需要人，通常他们不会说，但相关人员，会默默关注你的表现。无论从那个方面说，你都得抓紧时间认真表现一下，获取表现和收获的最高值。如果你的实习岗位及未来选择是记者或主持人，那么沟通能力的训练是非常重要的。

如果实习岗位是记者。明确编辑部的意图，采访什么，选择什么样的人采访，事先都得弄清楚。采访对象面对镜头，通常都会有点紧张，你得在一开始的沟通中，就让他轻松起来，然后让他明了你需要了解的是什么，这样才不会影响出镜效果，对方说话才不会漫无边际。中间你们可能还有对话，对话的目的也在促使对方表达真实意思，如果是事故现场报道，主要是让对方还原所知的事故状况。这些都需要你提前尽量想清楚，做到临阵不乱。但也不要固守事前的准备，对方所说的很多可能是你事先没想到的，可能更有价值，要懂得适时调整。

如果是主持人，是访谈类节目，需要明确，这时有三个点，一是访谈对象，可能是一个或多个；二是参与节目的观众；三是你自己。

按关注层级来说，最高是话题及内容，这是中心，往下是访谈对象、主持人、节目参与观众。如果从参与节目的人的组织层级来说，最高层级是主持人，往下是访谈对象、参与节目的观众。主持人既要随时注意沟通全场，又绝不能在表现上压倒访谈对象，因为访谈对象是内容的主要贡献者，即使你觉得你的看法更正确，也不要表现出来，而应导引访谈对象说，你的询问表情，也是一种沟通方式。必须明确，你在工作，只是在帮助观看节目的人与节目沟通，帮助他们获得想知的内容。

无论是干记者，还是主持人，都是工作角色，涉及职业素养，有多种关系需要熟练处理，不可能一蹴而就，需要长期的训练。知道这些的好处是，你会有一个比较明确的努力方向。

另外还有一点，你一到电视台，就必然会认识不少富有经验的老同志，虚心向他们请教，争取多一些实践机会，记下你的工作笔记，这会比只看书，管用得多