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促進良好溝通的方法有哪些心理學

發布時間:2022-02-11 04:31:33

Ⅰ 有效溝通的方法包括哪些

達成有效溝通須具備兩個必要條件:首先。信息發送者清晰地表達信息的內涵,以便信息接收者能確切理解:其次,信息發送者重視信息接收者的反應並根據其反應及時修正信息的傳遞。免除不必要的誤解。兩者缺一不可。
有效溝通能否成立關鍵在於信息的有效性,信息的有效程度決定了溝通的有效程度。信息的有效程度又主要取決於以下幾個方面:
l.信息的透明程度。當一則信息應該作為公共信息時就不應該導致信息的不對稱性.信息必須是公開的。公開的信息並不意味著簡單的信息傳遞,而要確保信息接收者能理解信息的內涵。如果以一種模稜兩可的、含糊不清的文字語言傳遞一種不清晰的,難以使人理解的信息。對於信息接收者而言沒有任何意義。另一方面,信息接收者也有權獲得與自身利益相關的信息內涵。否則有可能導致信息接收者對信息發送者的行為動機產生懷疑。
2.信息的反饋程度。有效溝通是一種動態的雙向行為,而雙向的溝通對信息發送者來說應得到充分的反饋。只有溝通的主、客體雙方都充分表達了對某一問題的看法,才真正具備有效溝通的意義。

Ⅱ 有效的溝通方法和技巧有哪些

首先,溝通本身是一個獨立個體與另一個獨立個體之間的【語言互動】,雙方對彼此了解的越多,溝通就越順暢。

【心態】上,要平和。自己的溝通技能是否欠佳和腦子是否聰明這兩件事是完全割裂開的。現階段的你,可能只是溝通能力還待提高哦,不是腦子不聰明或者笨。這一點上,我們要客觀地評價自己。

很多心理學研究都證明,壓力和緊張會影響個體自身能力的表現。或許,你本身能愉快地跟朋友親人交談,但遇到領導和比你厲害的人卻不知道說什麼。這涉及到你對這段【關系】的認識問題。

你在不同階段可能會對這段關系有不同的期待,這種期待導致你在溝通時的語言風格。舉個栗子,剛入職時,你對領導了解不多,這時候在你的觀察下,你認為領導是個嚴肅的人。那麼,在短期內,你【期待】自己扮演一個工作效率高的好下屬。這個時候,你可能與領導的對話主要涉及工作層面,你的【語言風格】可能偏向客觀且有理有據。在工作場合中,保持這個風格,大多數情況下,都可以從容應對。

一段時間後,領導對你信任有加,對你態度更加隨和。有時候,可能你們要一起出差,或者一起去拜訪客戶,就會有些生活上的互動。這時候,你可能需要扮演一個生活上的普通朋友。領導也是普通人,離開工作,大家關注的可能也就是吃喝拉撒,如果年紀跟你父母差不多,可能也關注怎麼養生保健。這時候,你的【語言風格】可能偏向輕松調皮一點會更好。

所以,你對這段關系的認知和期待決定了你的溝通方式。

我們有時候覺得自己好像不會溝通,可能是雙方在這段關系中的認知不一致導致的。比如,你剛剛來到新公司,你期待老闆對你贊賞有加。事實上,作為一個普通人,在還沒有對公司的經營模式和發展規劃有更深的了解時,你很難一下子在眾多新人中脫穎而出。這時候,在老闆眼裡,你可能就是一個有點面熟的人而已。那麼,你就不能期待你和老闆的關系能像經理和老闆的關系一樣親密,你與老闆之間可能就不能像經理與老闆一樣談笑風生。如果這個時候,你硬是要扯段子講笑話,可能只會讓大家尷尬哦。

總結一下

1.溝通問題本身就是普通人普遍存在的問題,不然就不會有那麼多關於溝通的暢銷書了。希望你能認識到,你只是需要提高溝通技能,而不是給自己貼上【笨】或者【不聰明】的標簽。

2.說話時腦袋空白。可以先思考下是不是緊張和壓力導致的。如果是,那我們分析下自己在這個談話中,與談話方的關系是怎樣的,自己對這段關系的期待是什麼,採用不同的語言風格。如果不是壓力導致的,那就是自己對這個話題儲備知識不足,那麼我們多關注時事新聞,擴充知識面,先做到有話可講。

3.和別人溝通總感覺抓不住重點。由於語言風格和溝通習慣的問題,交流中難免雙方會有認知偏差,這個我認為及時跟對方確認就好。工作上,對方講完一段話或者安排好一個工作任務,你可以當場與對方確認下你理解這次工作的【重點】。對方不僅不會感到反感,反而會覺得你聽得很認真,會很加分。

以上就是我針對你現階段的溝通問題的一些小建議,希望對你有幫助。最後,我想說的是,任何時候,人們都會對知識面廣的人產生欽佩之情,當你講出大家沒聽過的觀點或其他有意義有價值的看法時,大家是很願意洗耳恭聽的。所以,平時【多看書】,多了解新鮮事物,肯定大有裨益。

如果你也喜歡讀書,我希望能跟你一起交流讀書感悟。

Ⅲ 溝通心理學提供了哪些實用的溝通技巧

提高人際溝通技巧,不僅可以讓我們贏得更多的朋友,還可以幫我們提升自信,建立良好心態,下面和您分享幾個溝通的小技巧,希望對您提高溝通能力有所幫助。

1、積極主動

平時參加聚會或者出席飯局的時候,不妨多開口跟身邊的人搭訕,這是打破堅冰的第一步,想提高溝通技巧,一定要有對象。

2、找話題

跟別人聊天,可以多了解一下別人的興趣愛好,最近在忙什麼事情,找一個對方感興趣,自己又比較了解的話題就可以深入溝通。

3、適當贊美

贊美的話誰都不會拒絕,同時也是拉近距離的最好最簡單的方法。這需要你有善於發現美的眼睛,多觀察別人的優點,發掘別人的長處。

4、拉家常

如果不知道找什麼話題的話,不妨聊聊家常事,一般很容易就會聊起來,而且氣氛也顯得輕松愉快,這也是很重要的溝通技巧。

5、善於聆聽

跟別人溝通最重要是善於聆聽,文章推薦匯師經紀 多聽少說,了解對方的話才能更好接話。如果一味發表自己的意見而不顧及別人的感受,肯定沒人願意跟你做朋友。

Ⅳ 提高溝通有效性的途徑有哪些

1、以「誠」相待。要有與人為善,與人為友的胸懷和心態。
2、民主作風。主管能虛心傾聽下屬意見,特別是能聽與自己不同的意見,而且還能創造一個讓大家發表不同意見的氣氛。如果做不到這點,你很難和組織成員進行真正的溝通。(有的員工說,有的幹部聽不得相反的意見;有的說,你如果提了意見就影響工資和獎金,理由是你不能正確處理上下級關系,所以不敢給領導提意見。)能否正確對待下屬的不同意見,並積極創導暢所欲言的氣氛,是一個職業化管理者的重要標志之一。
3、保持平等地位。避免居高臨下,不要以教訓人的口氣,不要一句話就將人家「噎」住。
4、要換位思考。設身處地為對方著想(並不是以犧牲集體利益來滿足個人的要求)。 5、要信任對方。即使你對對方有不太好的印象和意見,也不能戴著有色眼鏡去與下屬進行溝通。
6、要了解對方。溝通前要盡可能地了解對方的情況:性格(內向、外向、偏執狂)、心 理狀態、態度、需求的價值取向(如金錢可以激勵某些人更努力地工作,但對於另外一些人, 金錢可能沒那麼大的作用),對安排工作風險的取向(中性,風險偏好,風險厭惡)等信息。 對專題溝通或比較重要內容的溝通,最好事先應有個分析和認識,要做到有準備地進行溝通,臨時發揮有時效果不好。 7、營造良好的溝通氣氛。通常,一開始
不要直奔主題,以免把氣氛弄僵,而出現「話不投機半句多」的尷尬局面。要根據當時下屬的表情、情緒反應及其它有關信息先把氣氛調動起來後,然後由外圍逐漸引向主題,由遠到近,由小到大慢慢展開。整個溝通要體現人性化。(有些溝通一開始不一定要暴露意圖和目的)

Ⅳ 簡述促進師生溝通的心理學原則

參考答案:
(1)要不斷鞏固和發展正式群體,使班內學生之間形成共同的目標和利益關系,產生共同遵守的群體規范,滿足學生的歸屬需要和彼此間的相互認同,鞏固班集體。
(2)要正確對待非正式群體,具體可針對積極型、中性型、消極型的非正式群體採用不同的引導方式。

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