棗庄數字化轉型方式方法有哪些

❶ 企業數字化轉型包括哪些方面

企業數字化轉型包括：

1、 提高數字化認知水平：

在企業內部，建立從上至下的數字化轉型認知體系，特別是企業領導層、管理層，要充分認識到數字化轉型的重要性、緊迫性和系統性，從思想上，深刻認知數字化轉型和企業發展是密不可分的一個整體，強化數字化轉型和業務的融合思想，強化技術和業務協同發展的理念。

2、 制定數字化轉型戰略：

由企業領導層親自負責，制定企業級的數字化轉型戰略，做好數字化轉型的頂層設計，對企業數字化轉型，進行全面、系統、整體的規劃布局，明確企業數字化轉型的戰略定位、戰略目標，確定數字化戰略的具體內容，指明數字化轉型戰略的實施步驟和實施路徑。

3、 建立數字化企業架構：

推動企業傳統架構，向新一代的數字化企業架構轉變，重構企業業務架構、數據架構和技術架構，建立以混合雲為基礎，以企業數字化雲平台為載體，實現業務自由擴展、應用高效支撐、服務靈活部署、數據融合應用的新一代企業架構。

4、 推動數字化組織變革：

全面開展企業的組織變革，建立數字化的組織變革領導小組，調整組織架構，建立適應數字化轉型的組織體系，構建起以業務為核心，靈活機動、分布式、扁平化、網狀化的組織體系，形成適應數字經濟條件下的新的組織體系。

5、 統籌數字化系統建設：

統籌企業數字化系統建設，重構企業IT基礎設施，建設以企業智慧大腦為主體的數字化系統矩陣，形成企業系統服務匯流排、API服務平台，融合企業內部ERP、CRM、電商、小程序、會員系統、庫存系統、數據分析系統等各類系統，形成業務的全面感知、實時分析、智能決策的數字化企業系統矩陣。

6、 再造數字化業務流程：

全面梳理企業業務流程，推動業務流程的數字化變革，強化數字技術對各個業務環節、業務模式、業務流程的變革和再造能力，形成更加數字化、網路化、智能化的業務運行體系，系統化的再造企業的業務流程。

7、 重構數字化客戶服務：

推動企業客戶管理、客戶服務的數字化重構，強化數字技術對客戶價值創造、客戶體驗優化、客戶旅程管理等領域的全面改造，建立以客戶為中心，與客戶協同發展的全觸點感知、全場景體驗、全天候服務的數字化客戶服務體系。

8、 推動數字化產品研發：

將新一代數據化、網路化、智能化的技術，融入到產品設計、研發中，強化數字技術對產品本身的改造，建立更加智慧化的產品體系，推動產品設計、研發、試樣的網路化、智能化技術應用，構建實時響應、敏捷迭代的產品研發體系。

9、 形成數字化技術體系：

建立企業數字化技術管理體系，將互聯網、移動互聯網、大數據、人工智慧、區塊鏈、雲計算等各類技術，進行統籌管理，融合企業內外部技術團隊的能力，建立一個開放式的技術開發應用生態，推動各項技術在企業數字化轉型中的實時響應、有力支撐、高效應用。

10、 構建智能化生產作業：

提升企業在生產作業、產品製造等環節的自動化、智能化水平，構建自動化作業流程、智能化製造產線，讓前端客戶訂單、後端供應鏈和生產製造環節的數據實現無縫連接，提升企業生產作業和智能製造的數字化、網路化、智能化水平。

11、 建立數字化運營機制：

建立企業數字化運營平台，強化企業運營、管理、財務、資產等各個方面的數據採集、融合、分析能力，推動日常運營工作的智能化水平，推行以數據為核心自動運營機制建設，建立以一線運營人員為主體的微決策運行體系。

12、 構建數字化營銷體系：

積極利用數字技術，對內搭建以CRM系統為基礎的企業數字營銷服務平台，對外通過API打通外部營銷平台，實現內外營銷無縫連接，建立以客戶旅程為核心的營銷矩陣，形成從引流、轉化、留存、促活的全域流量運行體系，強化CRM、小程序、紅包、裂變等各類營銷技術在營銷體系的應用。

13、 重塑企業價值體系：

重新審視企業價值創造體系，梳理企業價值鏈，推動企業全價值鏈的數字化變革，打造以客戶為中心，以業務為主線的價值創造體系，強化數字化技術，對企業客戶價值、產品價值、服務價值、業務價值等價值鏈的改造應用，推動企業價值創造活動的持續動態升級。

14、 建立數字化增長模型：

設立企業首席增長官職位，設計企業數字化增長模型，將數字技術廣泛應用到企業增長的各個流程、各個環節，特別是在流量運營、客戶旅程、市場銷售、生產製造等領域，推行數字化的增長模型應用，建立模型數據監測指標體系，不斷調整和優化各個領域的增長模型。

15、 實現企業數據實時感知：

充分利用信息系統、各類感測器、機器視覺、人工統計等多個數據採集方式，依託大數據平台，實現數據的實時採集、企業狀態的全面感知，打通企業數據壁壘，建立數據服務平台，形成數據開放共享機制，提升數據智能化應用水平，充分發揮數據價值。

16、 打通企業內外互聯網路：

統籌企業的網路化建設，打通企業內外部網路，推動企業商業BI、ERP、CRM等運營網路的互聯互通，深化5G網路在企業生產製造環節的普及應用，實現企業所有環節、所有要素的網路全貫通、系統全連接、業務全在線。

17、 推動人工智慧全面應用：

制定企業AI戰略，建立企業AI服務平台，全業務推行AI化改造，將語音識別、圖像識別、文本識別等AI技術，廣泛應用到產品研發、客戶服務、市場營銷、生產製造、運營管理等各個領域，實現企業的智能化升級。

18、 組建數字化人才團隊：

變革企業人才管理策略，著眼企業數字化轉型需求，組建數字化人才隊伍，引入數字化技術開發、數字化技術應用、數據分析等領域的人才，建立外包、外聘技術、應用專家團隊，形成內外互補的數字化人才體系。

19、 建立知識智能體系：

高度重視企業知識智能體系建設，強化業務知識的搜集、整理、編寫、測試、、修訂、發布、版本控制、迭代更新、存檔管理等企業知識全流程管控，充分利用知識計算引擎、知識圖譜、知識庫、文本識別、文本洞察、文本分析等各類知識應用工具、系統，構建智能化的企業知識智能體系和知識運行管理機制。

20、 深化企業數字文化建設：

建立企業數字化轉型的文化氛圍，讓數字化轉型深入人心，成為企業的主流文化，用數字化轉型，推動企業各個部門、各個小組、全體員工，學習數字化轉型相關內容，了解數字化轉型給企業、部門、小組、個人帶來的價值，形成自上而下，自下而上雙向驅動的數字化轉型文化。

21、 建立企業數字化創新機制：

推動企業創新和數字技術的融合發展，建立鼓勵創新、激勵創新的機制，強化數字技術對企業經營、管理、生產、運營等領域創新的驅動作用，實時推動創新成果在企業內的共享，實現創新價值的閉環。

22、 打造企業數字化生態體系：

建立企業數字化生態體系，建立企業級數字生態服務平台，以開放共享的理念，連接企業客戶和上下游合作夥伴、第三方服務商等各類主體，形成以企業價值創造為核心的全面開放、協同共生、共建共享的企業級數字化生態共同體。

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數字化轉型（Digital transformation）建立在數字化轉換（Digitization）、數字化升級（Digitalization）基礎上， 進一步觸及公司核心業務，以新建一種商業模式為目標。數字化轉型開發數字化技術及支持能力以新建一個富有活力的數字化商業模式。

數字化轉型表明，只有企業對其業務進行系統性、徹底的（或重大和完全的）重新定義——而不僅僅是IT，而是對組織活動、流程、業務模式和員工能力的方方面面進行重新定義的時候，成功才會得以實現。2020年5月13日下午，國家發展改革委官網發布「數字化轉型夥伴行動」倡議。

❷ 數字化轉型發展的主要模式有哪些

企業架構的轉型和革新是企業數字化轉型的首要條件，在此基礎上，不同階段、不同行業、不同規模實力、不同技術領域的企業數字化轉型一般有兩種模式。一是基於底層架構的IT系統升級模式；二是數據驅動模式。企業需要進行數字化轉型的話，中大咨詢可以提供幫助的。

❸ 企業數字化轉型應從哪些方面著手

個人之前在中大咨詢的官網看到過關於數字化轉型的分析，比較詳細，其中關於企業數字化轉型的實施路徑有以下幾個方面：
（1）從技術趨勢、要素形態、組織模式、發展驅動力、社會連接特點等視角研判數字經濟時代特徵。
（2）從社會法律法規、產業趨勢、基建需求、商業模式等維度挖掘數字經濟轉型機遇。
（3）基於重點企業案例研究，結合數字經濟特點分析，歸納總結企業數字化的主要方式和模式。
（4）從組織架構、業務流程、信息系統、商業模式等方面提出企業數字化轉型的路徑與舉措。

❹ 如何將數字化轉型

數字化成熟的組織不會浪費時間抵制數字化轉型，而是擁抱並適應商業環境中的關鍵轉變。從接觸與咨詢的企業來看哪些能夠駕馭復雜不確定環境下往往有以下6個特徵：

• 對客戶保持親密的連接，動態感知需求變化

• 隨著IOT、社交網路等眾多可用數據，公司可以前所未有地更加了解自己的客戶。最成功的公司不會期望客戶購買公司銷售的任何產品，而是主動預測和發現客戶的問題和願望，並據此進行創新。由於互聯網提供的透明度，客戶可以輕松瀏覽評論和價格，數字化成熟的公司旨在提供獨特的、通常更加定製化的端到端客戶體驗。


• 「了解你的客戶」長期以來一直是商業口號，但即使是來自數字優先公司高管也承認，他們的組織往往只是銷售已有的產品和服務，而不是根據不斷變化的客戶需求和願望開發新產品。真有不少企業數字化轉型忘記了以客戶為中心是數字時代成功的最關鍵特徵之一，這種情況在央企或者被簡單線性業績綁架的企業更常見。



• 了解客戶必須成為一個動態的、持續的過程，並且正迅速成為日常經營最為重要的主流程。公司都非常清晰之道需要在 COVID-19 大流行之後重新認識他們的客戶，持續刷新客戶的痛點和願望。一位企業家給我講，鑒於新冠的流行和經濟形式的不可預測性，他們正在構建「為客戶服務，而不是向他們銷售」新增長心智模式，並建立邁向下一個常態所需的企業與客戶的連接戰略（connection）。在咨詢項目中，我常常會極力推動企業數字化轉型中加入連接戰略。主要是構建4個數字化連接：1.與客戶的連接；2.與員工的連接；3.與上下游生態的連接；4.與社會及監督機構的連接；全球化戰略也變得更加「全球形式的本地化」，為滿足特定國家市場的需求和期望開發產品和服務的壓力越來越大。這幾年國內出海企業已經初具規模，通過數字化手段有效洞察需求，連接客戶是彎道超車的絕佳時機。



• 以數據為依據而非簡單數據驅動的文化，人是核心

• 數字化成熟的組織擁抱數據，並使用它來做出更好、更快的決策。然而，數據有智能而不是決定企業的戰略與日常經營決定。數據分析很重要，但需要你需要判斷和批判性思考，最終確定路線圖。所有員工，不僅僅是數據科學家，都應該使用數據來開啟新的洞察和遠見，而不是依賴過去的經驗，簡單的路徑依賴。鑒於變化的速度，後見之明常常對手頭的任務毫無用處。


• 數字化成熟的公司擁有合適的技術專長（如經驗豐富的數據科學家或分析師）、數據工具（儀錶板和數據可視化應用程序）和平台（計算基礎設施和操作系統），跨越組織部門與不同系統來打通數據。


• 典型案例就是美的集團前後用3年連接財務、供應鏈、市場、研發等多個數據平台，為數字化轉型的數據驅動構建基礎，當然前後也花費超過10億。



• 簡單地提供數據並不能保證團隊會使用它。員工能否輕松訪問數據？它是否集成到員工的工作流程和流程中？員工（無論資歷、經驗或年齡）是否知道如何解讀數據？雖然不少企業家都將「基於數據的決策」列為數字時代最關鍵的成功因素之一，但普遍缺乏判斷力。數字化成熟的公司從高層到底層員工都可以批判性地看待數據，知道某些分析不完整、不完善，甚至存有偏見。



• 挑戰者心態和極強的顛覆意願

• 數字化成熟的公司鼓勵員工挑戰現狀，即使這意味著從根本上去重新思考核心業務及發展。組織中的每個人都有責任傾聽來自客戶、供應商和公司外部其他利益相關者的信號。他們有權質疑業務的各個方面，並提出為客戶創造價值的新方法。


• 在這樣公司條件下茁壯成長的人對周圍發生的一切都充滿好奇。他們樂於承認自己不知道的東西，並且願意忘記、重新學習並接受最新和最佳實踐。


• 好奇心和創造力是數字成熟公司的重要資源。即使許多功能實現自動化，與我接觸企業家仍堅持認為人類的聰明才智仍然是至關重要。這些組織的領導者傾向於尋找能夠將他們的創意火花應用到從數據、人工智慧和同事反饋中獲得洞察力的人。學習和組織績效是孿生的，而不是像尚未採用敏捷思維的公司通常那樣分開。


• 在招聘和提拔員工時，數字化成熟的組織一般都是尋找具有「成長心態」的候選人，源於他們能夠適應不斷變化的條件。


• 一位企業家曾經跟我說，他們的企業現在會評估每位員工的「AQ」適應性商以衡量他們在壓力下保持敏捷和成長的能力。現在不僅有智商、情商、逆商，還可以來個適應性商，很明顯這是有智慧的。這背後思想源泉可以挖到達爾文的進化論與個人與組織心理學等理論。我認為很有必要！變革期~

• 分布式決策與共創之風

• 隨著端到端客戶體驗的需求不斷增長，公司一直渴望打破孤島使得跨職能工作勢在必行。交流的企業家一致認為，成熟的數字化組織必須具有高度的協作性才行。數字化成熟組織的領導者超越了職能孤島和組織結構約束，將具有不同技能的個人聚集在一起來構建和解決問題。


• 這些領導者更多地將員工視為「合作者」而不是「追隨者」，部分原因是數據和技術讓更多員工能夠方便參與決策。一些企業家表示，出於這個原因，在公司內部帶來更多觀點和經驗的多元化、公平和包容性努力對於激發新思維至關重要。COVID-19 大流行迫使領導者和組織重新構想合作方式。領導者必須仔細平衡「權衡」和「退後」，目標是讓員工擁有自己的決定權並採取行動。這些公司常常願意走出他們的組織、部門和地區，願意接納對人才開展差異化體驗設計。數字化遠程辦公時代企業新挑戰是：如何吸引來自世界各地不同組織級別的人員，有效採用虛擬會議和協作工具。數字化轉型相對而言成熟的華為在疫情期間將數字化集中聚焦於組織內部的協作與遠程辦公，極大化解疫情期間全球的溝通與正常商務與研發的開展。


• 想贏在數字化新辦公形式，你需要的不僅僅是技術：
• 關於共同目標、價值觀和規范的明確討論，可以鼓勵參與感和協作。
• 定期會議有助於標准化流程。
• 盡管身體距離和跨文化差異，儀式感可以建立社區感和歸屬感。
  
• 然而，你也要接受數字化虛擬協作的局限性。例如在橫向協作方面，目前還沒有什麼可以替代面對面的互動來建立信任和聯系，即使在數字優先的公司和數字原住民之間也是如此。



• 不斷做實驗和團隊學習

• 在一個速度很重要的世界裡，數字化成熟的組織即使在一些模稜兩可的情況下也會採取積極採取行動。他們不會在做出決定之前收集完美的信息；他們將自己的決定視為基於可獲得的最佳信息的「工作假設」，擁抱不確定性，開放迭代。


• 數字化成熟的組織利用設計思維、精益創業和敏捷方法來推動創新。多年來，你一直聽說組織需要培養一支經過深思熟慮的冒險者隊伍，能夠以「快速失敗」和「快速學習」的方式生活。領導者仍然想要這個，為了實現它，他們需要創造一個為不確定性、實驗和善意失敗留出空間的環境。


• 一位企業家談到，他帶著團隊必須願意有勇氣推出新產品或程序，對它們進行試驗、改進，甚至放棄它們。


• 數字化成熟的組織利用設計思維、精益創業和敏捷方法來推動創新。他們進行嚴格的相關實驗，並根據新的發展進行測試、學習和適應（甚至在數據表明不再有效時放棄曾經認為有希望的項目）。以客戶親密度指導他們的運營模式和文化，這些實驗將客戶需求放在首位。


• 事實上，我發現許多公司與客戶已經開始共同創造新產品和服務，這樣的例子有很多。例如，在服務三一重工時，他們的重卡團隊與貨車司機皆為好朋友，挖掘痛點，抓住領先用戶開發產品，利用種子用戶引爆市場，迅速獲取市場。



• 道德決策和數字化倫理，持續發展

• 隨著技術進步，帶來了以前想像不到的案例與新情況，數字化成熟的組織認識到他們應對在組織內部甚至外部的行為的意外後果負責。不少企業家都反饋說會出現道德困局，但領導者必須積極建立公司新指南針與流程、配置相關人才以處理。


• 年輕的雇員尤其希望在忠於信奉價值觀的公司工作。工作不只是討生活，更是一種生活態度！數字化成熟組織的領導者會想辦法讓員工圍繞一個共同的目標，並將代表利益相關者的道德決策置於中心位置。


• 數字化公司收集和使用員工和客戶的數據，但會公開他們的意圖和相關流程。當企業使用這些數據時，他們會積極確保他們遵守收集數據時設定的隱私保護與數據倫理。組織希望呵護客戶想要共享其個人信息的動力源，因為他們相信企業會從使用這些信息中受益。


• 企業建立這種信任需要多管齊下，在客戶認可前提下還要得到公司所有人員的擁護，而不僅僅是合規人員的監督。大部分企業對這個點都還不重視，但是數字化成熟企業對這個問題已經上升到戰略高度，可持續發展的高度，不必等到問題出現才行動。小結：真正的成功不是從不失敗，而是經歷失敗都不失去熱情！數字化轉型是波瀾壯闊的大歷史，你與團隊的挑戰才剛剛開始

❺ 數字化轉型有哪些基礎策略

數字化轉型的六大策略：

第六，選擇合適的技術、平台及合作夥伴。已經有很多公司講，它的全球視野、創新能力、技術實力、技術能力。

❻ 如今傳統企業如何做數字化轉型

1.首先我們先來明晰數字化轉型是什麼？

數字化轉型可以從「數字化」和「轉型」兩方面來看：「數字化」就是將我們所生活的真實世界和虛擬的數字表達連接起來，從而將已有信息轉換成可分析的數據。

比如，在萬物互聯的時代下，洗發水生產企業能夠把安置了感應器的洗發水瓶數據化、智能化，從而掌握目標消費者用量、使用時間等數據，這就是數字化。

而「轉型」是指在技術的加持下創造新的商業模式。

假設，而當消費者快要用完某件商品的時候，你可以通過某種方式提醒他們要買新的了，或告訴他們哪裡有打折，那麼這就可以幫助企業提高客戶體驗、優化運營模式、開發智能化的產品和服務，並推動領導力和工作資源的轉型。

總結：

對於不同行業、不同企業的數字化轉型來說，盡管業務不同，方式方法不同，但只有達到「企業沉浸在數字之中，讓數字成為企業內部流動的血液」才算徹底的實現數字化轉型了。說得更通俗一點就是，當企業接收到的數據（無論外部還是內部）發生了細微的變化，企業都能夠敏銳地察覺，並基於客觀數據的變化對於業務做出相對應的調整。

❼ 現在經常聽說什麼數字化，企業如何數字化轉型

數字化轉型不是一下子就能完全實現的，它是一個持續的過程。不同的企業業務現狀不同，所採取的策略也不同，那麼針對不同的企業實際，輕流建議可以從以下幾個角度做起：
一、信息化基礎很弱的企業
現在仍然有很多傳統企業的業務還依賴於紙質的文檔，費用申請還需要拿著文檔去找相關的領導簽字審批，溝通還依賴於口頭進行交流（易臣服務的客戶中有不少這樣的案例）。對於這樣的企業，可以先從基礎做起，比如使用釘釘或者企業微信先把基礎的辦公信息化做起來。
二、完成基礎信息化的企業
這一部分企業需要注意的是對企業業務數據的收集整理分析以及對業務流程的升級了。當你已經有比較固定化的流程，完全可以先嘗試一些SaaS產品，通過相關的工具把業務信息做好整理分析。
如：1、工作協同
以組織協同為核心，實現報告、日程、合同等全域全場景的協同辦公，最大程度提升個人與組織間的協作效能，使組織整體協作更敏捷，溝通更有效率。同時，支持系統集成，幫助消除系統孤島 讓數據和信息有效聯動。
服務范圍：工作報告、日程管理、客戶管理、項目管理
2、行政服務
為滿足企業行政管理的實際需要，易臣一站式行政管理平台，以行政管理、企業員工為應用對象，以協助企業行政管理人員有效管理各種行政資源為核心，有效且合理分配行政資源和行政人員精力，助力行政辦公管理更加高效、合理。
服務范圍：車輛管理、會議管理、訂餐管理
3、人事管理
聚焦人事管理痛點，其核心價值在於減少人力資源工作者工作內容，進一步優化企業用工結構，解決管理難題，降低離職率與人力成本、保證信息准確，提高人事工作效率，實現用數據打造選用育留人才閉環合理分配資源與精力，讓領導者重視企業發展和管理決策。
服務范圍：在線考試、考勤服務、人事服務
4、財務管理
藉助財務管理平台，快速進行預算編制、費用報銷、分析和報告，以便更好、更快地幫助決策，靈活建模能力協助管理人員自主構建財務模型以滿足特定業務需求，從而能夠更有效地指導業務績效，推動盈利增長。
服務范圍：資產管理、預算管理、費用管理、工資條
5、信息共享
打破信息孤島，實現開放共享已成為最重要第一要素。信息共享平台能夠融入業務場景，加快信息流轉共享，更好連接人、信息與業務三者之間關系，實現知識分享、通知公告、文件管理等多種功能，讓協作更高效、更輕松！
服務范圍：知識庫、通知公告、文件中心、活動管理、同事圈
6、消息中心
為了讓用戶獲得及時獲得需要的信息並進行處理，消息中心包含通訊錄、即時通訊、電子郵箱三大模塊，為客戶提供更靈活、更智能、更有效的消息推送方案，可以有效輔助業務實現用戶之間的互動。
服務范圍：通訊錄、即時通訊、電子郵箱
7、服務中台
中台統一為上層服務和應用提供基礎支撐服務, 以便獲取一體化系統運行過程中的各類業務數據和運行數據，支持各服務獨立部署，可以有效降低開發運維成本，通過服務重用，支撐業務的一體化貫通。
服務范圍：企業門戶、統一認證、流程中心

❽ 企業推動數字化轉型的方法有哪些

企業推動數字化轉型，大致可以分成兩類：一類是整體性的轉型，通過確定轉型戰略，深化新一代信息技術應用，重塑企業運營、管理和服務模式，構建新的「競爭優勢」，比如海爾、紅領、美的、三一重工、北汽福田等企業，都進行了各具特色的網路化、數字化、智能化的探索。
另一類是重點突破式轉型，尋找企業發展痛點和價值創造點。中大咨詢專家強調，大型企業的特點是體量大、結構復雜，盡管有頂層設計，但整體推進是不太現實的，因此家電、汽車等企業的轉型案例對於大型國企而言，很難借鑒。所以大型企業的數字化轉型要找准企業的痛點、難點和價值創造點，盲目地整體推動反而可能事倍功半。比如，中鋼集團邢台冶金機械軋輥有限公司就確定了以綜合成本為數字化轉型的突破口，藉助「兩化融合」推進企業實現降本增效和提質增效新發展。

❾ 企業數字化轉型通常包括幾個方面

思想轉型

企業可以重點關注數字化前沿方向，剖析數字化轉型理論觀念，了解數字化時代用戶需求、產業發展及市場方向。從思想上將傳統變為數字化，以數據為發展核心驅動力，在企業發展中展現更多產業協作化、業務流程化、服務增值化、管理扁平化等新思路，以此來應對時代變革中的不確定和變化性。

技術轉型

企業通過引入互聯網、物聯網、雲計算、人工智慧等新一代數字化相關技術，可以對已有的產品和服務進行數字化改造，大幅縮短研發、規劃、供應、製造和生產等流程，縮減人員及運轉成本。還可以通過業務系統和商業智能BI，沉澱企業業務數據，並通過數據倉庫對數據進行ETL和模型處理，提升數據質量，發揮數據價值。

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