A. 錢被atm吞了怎麼辦
你好,首先不要慌張,冷靜下來。一定要留在原地別走開,然後撥打ATM機上的銀行客服熱線,向他們反映情況,讓他們來處理。如果是在銀行的工作時間,列印存取款憑條,取出銀行卡到大廳找到工作人員;
如果不是銀行的工作時間,列印憑條後,撥打24小時服務電話說明情況,一般在幾個工作日錢直接打入你的銀行卡;在列印存款記錄憑條的同時,可以用手機拍攝記錄當時所處的ATM機的位置,時間及編號等信息。
一旦出現ATM吞錢的狀況,用戶一定要冷靜處理:
首先,要從ATM中把銀行卡取出來,以免被人盜取。不同的ATM因工作節奏差別,吐鈔時間長短不一,客戶應稍等幾分鍾看機器的反應,以免機器吐出的錢被他人取走。
其次,要保存好機器列印出來的憑證。最後,如在正常工作時間內,可就近到銀行網點向工作人員反映或打銀行客服電話求助。
任何一筆存款、取款或吞錢,ATM上都有詳細記錄,客戶的現金是不會丟的。銀行專門有清機機構,錢被ATM吞進後,銀行會在固定的工作時間內對被吞現金進行清點,會有多人在場,也有探頭監控。由於要嚴格執行相關程序,所以需要一定的工作日才能把資金退回至客戶賬戶。
如確定不是自己操作失誤造成的,可先與銀行進行交涉,調取監控錄像,確認事實。如銀行不承認,可通過法律程序挽回損失。
(1)取款機錢被吞了最快解決方法擴展閱讀
自助存款業務是在一個封閉環境下短時間內完成的交易,一旦出現糾紛,消費者很難舉證,所以,預防糾紛特別重要。
用戶在每次存款前,最好在現場對著攝像頭仔細清點數目,這也是為了讓證據更加充分,並且有據可查。確認放入由機器清點後應仔細查看屏幕顯示的數額,當發現顯示金額與自己清點的金額有出入時,應直接按「取消」鍵拿回存款再做清點確認。
而按下「確定」鍵等於默認了存款金額正確。如果遇上存款後出現卡鈔、死機等狀況導致機器無法正常運轉的情形,並在查詢余額後發現存款失敗或存款金額不符時,應在保證機器不被其他人使用的前提下,對著監控設施清點所持的鈔票,並及時與銀行工作人員取得聯系。
B. 自動取款機存錢被吞了怎麼辦
自動取款機存錢被吞了,請按照以下步驟來解決問題:
1、列印憑條:主要是證明在什麼時間、地點進行了存款操作。
2、聯系工作人員:自助存款機通常會有內置攝像頭,可以要工作人員查詢記錄證明ATM機存在吞錢的事實。
3、辦理故障數目現金入賬手續:在工作人員確認自助存款機吞錢後,去銀行櫃台辦理存款故障業務,同時向銀行確認吞錢的數額。
4、等待退款:工作人員在將ATM機內的現金以及視頻監控進行核實以後,會將自助存款機吞的錢退還給存款人。
拓展資料:
一、自動取款機又稱ATM(Automated Teller Machine的縮寫),意思是自動櫃員機,因大部分用於取款,又稱自動取款機。
它是一種高度精密的機電一體化裝置,利用磁性代碼卡或智能卡實現金融交易的自助服務,代替銀行櫃面人員的工作。可提取現金、查詢存款余額、進行賬戶之間資金劃撥、余額查詢等工作;還可以進行現金存款(實時入賬)、支票存款(國內無)、存摺補登、中間業務等工作。持卡人可以使用信用卡或儲蓄卡,根據密碼辦理自動取款、查詢余額、轉賬、現金存款,存摺補登,購買基金,更改密碼,繳納手機話費等業務。
二、1967年6月27日,謝潑德成功了,世界上第一台自動取款機在倫敦附近的巴克萊銀行分行亮相。最初,顧客從自動提款機中一次只能取10英鎊,因為當時10英鎊已足夠普通家庭維持周末了。2019年3月,中國人民銀行發布通知,ATM機轉賬可實時到賬,無需等24小時。
三、ATM機根據安裝位置可分為戶外ATM機、戶內ATM機及獨立ATM機三種。
1、戶內:根據ATM機的使用方式,戶內的ATM機又可分為大堂式和穿牆式兩種。
2、戶外:根據安全性能要求,戶外的ATM機有半封閉式和全封閉式ATM防護亭,全封閉式按外觀形狀可再分為方形和圓形,方形通稱為戶外ATM防護亭,圓形通稱為ATM防護艙。
四、ATM機安全防護設備主要是指ATM防護罩、ATM防護亭、ATM防護艙等ATM機外圍配置。作為高端ATM防護產品的獨立自助銀亭在漸漸受到市場的重視。銀亭獨立運作的特性也使得其可以進入小區、學校、廣場等人口密集場所,給人們的生產和生活帶來了諸多的便捷。
C. 在郵政自動存款機錢被吞了…怎麼辦啊
在郵政自動存款機錢被吞了錢肯定會退的,及時聯系銀行的工作人員處理。
要做的就是記住吞錢的大概時間和被吞金額,方便銀行查賬.然後就是在銀行工作時間上銀行和工作人員說明情況.如果是本行卡在存取錢的時候被吞一般會在3個工作日人工把錢存到卡上。
一、自動取款機吞錢了處理方法:
1、錢被自動取款機吞了,要注意自動取款機打出的存錢小票,小票上有存錢的日誌號,這是以後領取錢的重要憑證。
2、自動取款機的擋板上通常會有緊急求助電話,撥打緊急求助電話,向其說明情況,需要提供自己的身份證號,銀行卡號,被吞的錢鈔數(記不清沒關系)。
3、在銀行的工作日,帶著本人身份證以及存款小票到銀行網點尋求處理。一般不會退還現金,銀行會把被吞的錢打到對應的銀行卡上。
無論是吞卡或吞錢,切勿打砸自動取款機。
二、自動取款機使用指南
1、客戶可持卡到自動存取款機上,按機器界面提示進行相關業務操作。
2、退卡後30秒內不取卡的話會被吞卡;退卡後,若還要辦理自助業務,應先把卡取出,再按正常步驟進行操作,若直接把卡推入,則會被吞卡。
3、在自動存取款機上輸入的密碼為取款密碼,並且要求輸入的密碼為6位數,若密碼不足6位的,在後面加0補足6位。建議客戶將取款密碼設成6位,若取款密碼不足6位,可能在異地自動取款機上不能取款。
4、在網點自動存取款機上被吞卡的,請與網點人員聯系。在非網點自動存取款機上被吞卡的,可撥銀行服務電話與座席人員聯系。
5、在自動存取款機上進行業務交易發生異常時,如卡上錢已扣但未吐鈔、被吞卡但沒有列印客戶通知單等,請馬上與網點或發卡行客戶服務中心聯系。與網點聯系可以使用在ATM或自助取款機旁邊的緊急聯絡器。也可撥打發卡行的客服電話尋求幫助。
6、不要輕信貼在自動存取款機邊上要求客戶進行指定操作的「通知」或「通告」。
D. 錢被atm機吞了怎麼辦多久能拿回
被ATM吞錢一般三日便可取回,最晚一個星期。ATM機存款被吞錢的解決方案: 當存款被故障的ATM吞掉時,應當立即列印存款記錄憑證。 立即聯系銀行24小時客服電話,將機器故障報告給值班客服,並讓他們做報告記錄。在工作時間內,如果ATM機出現故障,應立即聯系當地銀行網點業務人員,請他們盡快處理故障的ATM機,及時清點存入的現金,確認故障情況下所吞現金余額。 立即帶上您的銀行卡和身份證,到櫃台辦理數錯的現金進賬手續。這是處理礦床斷層、確定礦床數量的最後一個環節。
拓展資料
1.自動櫃員機(ATM)是指由銀行建立起了一個小型的機器在不同的地方記錄客戶的基本賬戶信息(通常是銀行卡)通過使用磁帶在塑料卡信用卡的大小,以便客戶可以使用機器進行銀行櫃台服務,如撤軍,存款和轉帳。大多數顧客叫這種自助取款機。 2015年6月8日,中國銀聯宣布在全國所有銀行開設ATM跨行轉賬業務。持卡人可以在任何銀行的自動櫃員機上從任何一張銀聯卡轉帳到其他銀聯卡,每天不超過5萬元。目前,大多數銀行ATM機的跨行轉賬收費標准略低於場外轉賬,但高於網上銀行和手機銀行。 2019年3月,中國人民銀行發布通知,ATM轉賬可以實時到達,無需等待24小時。
2.自動取款機取款注意 :申請銀行卡時,你必須在卡背面簽名,以防別人虛報存款。 使用ATM取錢時,要小心輸入密碼,以免銀行卡被吞下,造成不必要的麻煩。 當機器吐出卡和現金時,要及時取出,防止卡和現金長時間被機器自動吞下。 在ATM機前,不要相信別人,更不要把你的銀行卡交給別人。當自動取款機取不出錢的時候,你寧願多走幾步,到別的地方取錢。你不能在自動取款機上多次使用此卡。
E. 自動取款機的錢被吞了小票給銀行了怎麼辦
在ATM被吞錢沒憑條那隻能攜帶本人有效證件到該行營業櫃台登記。銀行會根據監控錄像與ATM機流水記錄對賬的。待該行工作人員確認核實後,一般會在2個工作日將錢返回賬戶。
自動取款機吞錢了處理方法:
1、錢被自動取款機吞了,要注意自動取款機打出的存錢小票,小票上有存錢的日誌號,這是以後領取錢的重要憑證。
2、自動取款機的擋板上通常會有緊急求助電話,撥打緊急求助電話,向其說明情況,需要提供自己的身份證號,銀行卡號,被吞的錢鈔數(記不清沒關系)。
3、在銀行的工作日,帶著本人身份證以及存款小票到銀行網點尋求處理。一般不會退還現金,銀行會把被吞的錢打到對應的銀行卡上。
拓展資料:1、客戶可持卡到自動存取款機上,按機器界面提示進行相關業務操作。
2、退卡後30秒內不取卡的話會被吞卡;退卡後,若還要辦理自助業務,應先把卡取出,再按正常步驟進行操作,若直接把卡推入,則會被吞卡。
3、在自動存取款機上輸入的密碼為取款密碼,並且要求輸入的密碼為6位數,若密碼不足6位的,在後面加0補足6位。建議客戶將取款密碼設成6位,若取款密碼不足6位,可能在異地自動存款上不能取款。
4、在網點自動存取款機上被吞卡的,請與網點人員聯系。在非網點自動存取款機上被吞卡的,可撥銀行服務電話與座席人員聯系。
5、在自動存取款機上進行業務交易發生異常時,如卡上錢已扣但未吐鈔、被吞卡但沒有列印客戶通知單等,請馬上與網點或發卡行客服中心聯系。與網點聯系可以使用在ATM或自助取款機旁邊的緊急聯絡器。也可撥打發卡行的客服電話尋求幫助。
6、不要輕信貼在自動存取款機邊上要求客戶進行指定操作的「通知」或「通告」。