❶ 銷售和客戶飯局說話技巧和話術
和客戶共進餐飯時，可以從當前行業現狀入手，談談行業內當前的狀況，提及以前與客戶合作過的項目，傾聽客戶對於該行業的見解。自己可以先說一些，但要多做傾聽者，鼓勵客戶多發言。了解客戶的興趣愛好，可以通過詢問的方式試探，找到共同話題，這樣更容易拉近彼此的距離，不僅僅局限於工作關系，還可以成為朋友。
在談話中，可以分享一些行業內的新動態，或者提出一些行業內的思考點，引導客戶分享他們的觀點。注意，提問時要溫和，避免讓客戶感到壓力。也可以談談一些成功的案例，分享成功的關鍵因素，這不僅能增加客戶的信任感，還能為未來合作奠定基礎。
在聊天的過程中，可以適當地提到一些客戶感興趣的話題，比如行業趨勢、技術革新等，這不僅能增加話題的多樣性，還能讓客戶感受到你的專業性。同時，也要注意觀察客戶的反應，如果客戶對此不感興趣，要及時轉換話題，避免讓客戶感到不適。
在飯局結束時，可以提前預定一個結束的時間，這樣可以避免飯局時間過長，給客戶帶來壓力。同時，也要注意禮貌，提前感謝客戶的時間，表示自己非常珍惜這次機會。
在飯局中，可以適當使用一些幽默的話語來緩解氣氛，但要注意不要過度，以免讓客戶感到不自在。同時，也要注意自己的語氣和態度，保持友好、尊重的態度，這樣才能讓客戶感到舒適。
總的來說，和客戶吃飯時的談話技巧在於傾聽、分享、尊重和幽默。通過這些技巧，可以增進彼此之間的了解，建立良好的工作關系，甚至成為朋友。
❷ 與客戶溝通的技巧
1、銷售溝通技巧這就是平時多實踐總結了。
2、巧給顧客做性格分類，消費類型分類。
3、創造暢通無阻的溝通氛圍。顧客用遠是對的。
了解客戶的個性特點，制定針對性的溝通方案。
1、明理大方，豪爽的客戶。這類客戶的特點，他們和我們營銷人員的溝通不僅是在產品合作，也注重人情，懂得尊重對方，不斤斤計較，因為這些人他們在談判中不僅訴諸自己的需求，也很注重傾聽我們營銷人員的聲音，這類人只要在大的方面滿足他們，在小的方面他們不願意花很多的精力的，所以與這類客戶談判也要做一個懂禮的人，豪爽的人，學會抓大放小。 這類客戶一般表歷睜現為：電話費不太在乎，也不大會提出讓你打過來的要求，一般約定的時間他們都會基本上守約。
2、幽默風趣的人。這類客戶的特點是說話引人發笑，很容易讓人產生親近感，絕大多數由於性格的原因還是比較開明的。與這類人溝通也要學會一點幽默 ，因為這類人很注重工作生活的襲雀樂趣，即使在電話中談業務他們也不忘開個玩笑，如果你不學會點，對方就會覺得你瞭然無趣，不太容易產生情感的溝通。而且這類人因為性格的原因他有時會把和對方約好的事忘記，即便如此一般這類人也不太會放在心上，所以這類人爽了約你可以委婉點給他，但是不能太動肝火，不定否則他的自尊心會受不了的，這種人還是比較容易義氣用事的。
3、斤斤計較的人。這類人一般比較愛較真，所以這類人談合作，就在小細節方面滿足的，如果對這類人象對待第一種客戶那樣，那就大錯特錯了。這就是常言說的那種鑽進針尖拔不出來的人，他的一點小問題你可不能馬戶從事。這類人一般表現為在一個小問題上爭執不休，甚至為了省幾相小錢,常發簡訊到對方手機上讓對方打過來，有時打一下掛了，讓對方打過來，這樣的地方都算的'這樣精的人，你可不能讓他吃虧，你還要保證讓他沾點別人沾不到的小便宜才行。
以下是一些語言表達技巧，看是否利用在與客戶的溝通中，效果會否好一些。
（1）選擇積極的用詞與方式（請注意A1和A2，B1和B2，C1和C2的比較，後面一種是比較專業的溝通方式）
（2）善用"我"代替"你"：
（3）了解客戶的心理需要，盡可能將對話朝積極、建設性上引導。
一些工作中的應用：
（1）提供其選擇； 多傾聽； 多重復肯定其想法，讓客戶感到局面受其控制，而不是受人擺布。
（2）多贊美，PMP； 學會停頓再回答，有助於客戶感到您有在維護其自我形象，而不是有想教育他的意思。
（3） 說「我會……」以表達服務意願 說「我理解……」以體諒對方情緒
朋友以上信息都是歸納總結了的。可供你參考。祝你好運!
做生意如何與人溝通 溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程。生意人之間溝通更是異常重要，做生意如何與人溝通也關繫到成交量的多少，溝通質量的好壞也就與你賺錢的多少成正比了。下面我給大家介紹一些溝通的法寶，各位店家要仔細看噢!
加壓式成交法
對於看中想買又不著急買的顧客，用這種方法是最好不過了。但是，對顧客施加壓力並不是強迫顧客來買你的寶貝，而是運用一種心理戰術，使顧客無形中感到一種壓力，促使他們盡快成交。使用這種方法必須做好充分的准備，而且要求應變能力非常好，能在洽談的過程中，恰到好處的改變當時的氣氛，扭轉當時的劣勢，而讓顧客感到你是在為他們著想，處處為他們考慮。這樣，成交的幾率就非常大了。
引導成交法
如果顧客有心購買，只是認為寶貝的價格超出了自己預定的水平，這時，你只要對他們進行引導，一般都能順利進行下去。
引導在買賣交易中的作用很大。它能使顧客轉移腦中所考慮的對象，產生一種想像。這樣，就使顧客在買東西的過程中，變得特別積極，在他們心中也產生一種希望交易盡早成交的願望。可以說，引導是一種語言催化劑。在化學當中的催化劑能使化學反應速度迅速增快，同樣，在顧客交易中，賣家使用催化劑也能使顧客受到很大影響。
不斷追問成交法
有這樣一類顧客，在購買商品的時候，左思右想，舉棋不定，無法決定購物行動。對待這一類顧客，用這個方法就非常有效。
使用這種方法首先對顧客要有耐心，充滿熱情，專心致志分析他們的話，但對於他們所說的，千萬不可妄加評論。 用途示範成交法拍爛早
在給顧客介紹寶貝的時候，免不了要向顧客介紹寶貝的用途，但這並不意味著僅僅把寶貝的用途功能羅列出來就完事了，還要給顧客演示。比如利用攝像頭現場示範，或者拍攝好一些視頻短片發給顧客看，這往往會加深顧客對該商品的印象，會使顧客獲得一種安穩的感覺，增加他們對商品的信任感。這樣，顧客一方面被你說得早已心動了，另一方面又親自看到該寶貝的特別，所以也就會毫不猶豫與你成交了。
隔山打牛成交法
這在武功中可是一個至高的絕招哦，但在買賣當中確是司空見慣的了，只是有時候賣家沒察覺出來自己的絕招而已。
一般顧客除了自己買東西自用外，很多時候都是購買禮品饋贈親朋好友的，所以，當你得知這一點之後，你要詳細詢問買家，寶貝的使用對象是什麼性別，什麼年紀，如有可能，還可打聽是什麼性格的，呵呵，這可不是探聽別人的隱私，相反，你知道的越多，你就越能滿足顧客的需求。比如賣玩具，使用對象一般都是小孩子之類的，所以你就要給她描繪一幅小孩玩這個玩具的情景。再比如賣飾品，你也可以描述一下女孩子戴了該飾品之後多麼多麼漂亮，多麼多麼時尚之類，那離成交就會