如何控制輿情的方法

Ⅰ 如何有效的控制輿情和處理輿情

面對網路負面輿論，我們需要做好這些准備

隨著互聯網的發展，網路輿論事件頻繁發生。一旦發生網路輿論事件，不僅會對企業形象產生負面影響，還會對企業的生產經營產生嚴重影響。因此，優譽界提醒各位，在這個信息時代，每個企業都需要制定完善的網路輿論應急工作計劃，及時有效地應對突發事件，減少損失，保護企業的聲譽和利益。

1、面對網路負面輿論，我們需要做好准備

日常發布、原創、互動等。善於監控日常信息，捕捉負面信息。做好核心關鍵位置的預警工作。結合監控數據，為日常軟文鋪平道路。

2、負面輿情危機信息壓制

當用戶通過搜索引擎搜索關鍵詞時，90%以上的搜索結果集中在第一頁。因此，公司可以通過網路的負面輿論危機，將正面和反欺詐的文章和帖子優化到前三頁，稀釋負面輿論危機，降低負面曝光率。發布法律聲明，利用企業官網、微信微信官方賬號、新浪博客、網路貼吧或自己的自媒體平台發布法律聲明函。對於惡意誹謗的網路負面信息，強調追究法律責任，引導輿論導向。

3、發布大量正面軟文

利用信息分類網站、黃頁、高權重網站社區論壇等第三方平台發布軟文本和視頻。採用搜索引擎優化方法，將相關搜索術語排名到1-3頁，抑制網路負面輿論信息，減少曝光。

4、危機公關處理注意事項

危機公共關系是一把雙刃劍。如果公司的負面輿論得到很好的解決，它將使一個不知名的企業品牌迅速流行起來，並給企業帶來好處。如果網路輿論的負面危機做得不好，它將直接或間接地失去企業或個人的利益，或降低其聲譽，甚至破產。

對於自己的企業品牌輿論，不知道用哪種方法有效處理，選擇合適的品牌SEO優化服務公司會用一半的努力得到兩倍的結果，有問題，找優譽界，好的品牌輿論服務提供商是通過專業輿論優化方案，提高效率，准確到達用戶，有效處理輿論，盡可能避免輿論給企業造成嚴重損失。

Ⅱ 如何做好輿情引導 控制

第一，進一步完善電子政務建設，搭建突發事件信息公開的主渠道傳播平台，使網路媒體更好地服務於突發事件信息公開。以應急管理政務內網、應急管理政務外網、應急管理公眾服務網及電子信息資源庫為基本架構，基本形成應急管理統一的電子政務平台，實現電子化、網路化的應急管理系統，完善電子政務內部和外部的辦公環境。
第二，及時公開突發事件信息，減少信息溝通環節和信息噪音。通過政府門戶網站，利用網路新聞、電子公告、網路論壇等形式及時、准確地發布突發事件的最新、最真實的消息，以此占據輿論的制高點，對公眾進行正確引導。同時利用多瑞科輿情數據分析站確定謠言的爆發點，遏制謠言存在的空間，幫助公眾正確認識網路輿情突發事件及其危害程度，提高公眾對政府的信任度。
第三，提高政府善用網路新媒體的技能，避免「瓦釜效應」。各級政府要正確認識和把握新媒體的特點和規律，主動接近和善用新媒體，藉助輿情監控系統多瑞科輿情數據分析站主動觀察網路輿情和民意的變化，加強運用新媒體管理危機的能力。同時，應充分警惕它可能造成的「瓦釜效應」。所謂「朝議無黃鍾，遂使街談盡瓦釜」，即在缺乏富有意義的重大議程時，由於商業利益驅使或某些不良趣味的誘因，一些卑微、瑣細的議題可能造成巨大影響，最終導致大眾輕信盲從和廣泛傳播。應該建立和完善網民舉報受理制度、網路新聞信息公眾評議制度，對網路新媒體傳播加以監督。 充分發揮微博的突發事件網路輿情引導功能微博的出現，使得個人成為信息發布與社交網路的個體終端，微博的傳播衍生出裂變性、主動性、即時性的特徵。微博開辟了政府發布信息的新通道。近年來，政府開設微博已蔚然成風，網路新聞發布會和網路新聞發言人也遍地開花，微博成為應急輿論引導的一線陣地。政府要善用微博，與時俱進，構建多渠道、多層次的信息溝通系統，重視微博的突發事件網路輿情引導功能建設。