管理學決策理論分析案例的方法

Ⅰ 管理學中決策的方法有哪幾種

轉載以下資料供參考
決策的過程的程序和內容
一、發現問題
一切決策都是從問題開始的。所謂問題，就是應有狀況與實際狀況之間的差距。決策者要在全面調查研究的基礎上發現差距，確認問題，並抓住問題的關鍵。這里的問題，可以是消極的，如解決一個麻煩或故障；也可以是積極的，如把握一次發展的機會。對決策問題的准確把握，有助於提高決策工作的效率，並確保決策方案的質量。
二、確定目標
目標是決策所要達到的預期結果和要求。決策目標要根據所要解決問題的性質來確定，並力求做到：①目標具體化、數量化；②各目標之間保持一致性；③分清主次，抓好主要目標；④明確決策目標的約束條件。
三、擬定方案
擬定方案即提出兩個或兩個以上的可行方案供比較和選擇。決策過程中要盡量將各種可能實現預期目標的方案都設計出來，避免遺漏那些可能成為最好決策的方案。當然，備選方案的提出既要確保足夠的數量，更要注意方案的質量。應當集思廣益，擬定出可能多的富有創造性的解決問題方案，這樣最終決策的質量才會有切實的保證。
四、選擇方案
即對擬定的多個備選方案進行分析評價，從中選出一個最滿意的方案。這個最滿意的方案並不一定是最優方案，只要能依據決策准則的要求實現預期目標，這樣的決策就是合理的、理性的。具體來說，合理的決策必須具備三個條件：第一，決策結果符合預定目標的要求；第二，決策方案實施所帶來的效果大於所需付出的代價，即有合理的費用效果比或成本收益比；第三，妥善處理決策方案的正面效果與負面效果、收益性與風險性的關系。
決策方案選擇的具體方法有經驗判斷法、數學分析法和試驗法三類。經驗判斷法是依靠決策者的經驗進行判斷和選擇。數學分析法是運用決策論的定量化方法進行方案選擇，如期望值﹙或決策樹﹚法。試驗法則是對一些特別的決策問題，如新方法的採用、新產品的試銷、新工藝的試用，所採取的一種方案選擇方法，可視之為正式決策前的驗證。
五、執行方案
方案的執行是決策過程中至關重要的一步。在方案選定以後，就可制定實施方案的具體措施和步驟。通常而言，執行過程應做好以下工作：
①制定相應的具體措施，保證方案的正確執行；
②確保有關決策方案的各項內容都為所有的人充分接受和徹底了解；
③運用目標管理方法把決策目標層層分解，落實到每一個執行單位和個人；
④建立重要工作的報告制度，以便隨時了解方案進展情況，及時調整行動。
⑹檢查處理
一個大規模決策方案的執行通常需要較長的時間，在這段時間中，情況可能會發生變化，必須通過定期的檢查評價，及時掌握決策執行的進度，將有關信息反饋到決策機構。決策者依據反饋來的信息，及時跟蹤決策實施情況，對局部與既定目標相偏離的應採取糾正措施，以保證既定目標實現；對客觀條件發生重大變化，原決策目標確實無法實現的，則要重新尋求問題，確定新的目標，重新制定可行的決策方案並進行評估和選擇。

Ⅱ 管理學原理案例分析

典型的，企業經營不善！管理惡劣...。屬，低級管理模式...。很不提倡！是應該走向盈利性，優越性，職工優越性的選擇！一家企業的環境，是很重要的，你綜合，很差，怎麼進行下去！？裁員！最低級管理辦法！（軟裁員）！改善企業環境，不要怕投入！中國現在都富了！不要往回走！一念人間，一念懸崖...。很簡單的道理！

Ⅲ 簡述管理決策的方法

管理即決策。西蒙認為管理的全過程就是一個完整的決策過程，也就是說決策貫穿於管理的全過程。不僅選擇行動方案是決策，制定計劃是決策，行動的組織、實施、控制等等每個環節都存在著決策問題，所以說管理即決策

企業管理是企業發展的生命，企業管理取決於企業領導人的才能和智慧，即正確的決策。正如經濟學家西蒙所說：管理就是決策。管理是永恆的話題，隨著中國市場經濟的深入發展，中國的企業需求各種人才，尤其是管理人才，事實提醒我們，企業領導者自己必須是人才，能夠充分運用管理學理論是企業領導者正確決策的關鍵。 作為管理學科的一個重要學派，決策理論學派著眼於合理的決策，即研究如何從各種可能的抉擇方案中選擇一種「令人滿意」的行動方案。赫伯特·西蒙是決策學派的主要代表人物。該學派吸收了系統理論、行為科學、運籌學和計算機科學等學科的研究成果，在二十世紀七十年代形成了一個獨立的管理學派。

決策理論學派的理論基礎是經濟理論，特別是消費者抉擇理論，即在一定的「合理性」前提下，通過對各種行為的比較和選擇，使總效用或邊際效用達到最大。因此，它們也是決策理論學派的主要決策對象。

決策理論學派很重視對決策者本身的行為和品質的研究。西蒙和馬奇在《組織》一書中，將「決策人」作為一種獨立的管理模式，即認為組織成員都是為實現一定目的而合理地選擇手段的決策者。

西蒙指出組織中經理人員的重要職能就是做決策。

1、決策的制定包括四個主要階段：

①找出制定決策的根據，即收集情報；

②找到可能的行動方案；

③在諸行動方案中進行抉擇，即根據當時的情況和對未來發展的預測，從各個備擇方案中選定一個方案；

④對已選擇的方案及其實施進行評價。決策過程中的最後一步，對於保證所選定方案的可行性和順利實施而言，又是關鍵的一步。經過綜合概括，發現在這四個階段中，公司經理及其職員們用很大部分工作時間來調查經濟、技術、政治和社會形勢，來判別需要採取新行動的新情況。

2、決策分為程序化決策和非程序化決策。

所謂程序化決策，就是那些帶有常規性、反復性的例行決策，可以制定出一套例行程序來處理的決策。比如，為普通顧客的訂貨單標價，辦公用品的訂購，有病職工的工資安排等等。

所謂非程序化決策，則是指對那些過去尚未發生過，或其確切的性質和結構尚捉摸不定或很復雜，或其作用十分重要而需要用現裁現做的方式加以處理的決策。比如，某公司決定在以前沒有經營過的國家裡建立盈利組織的決策，新產品的研製與發展決策等等。但是這兩類決策很難絕對分清楚，它們之間沒有明顯的分界線，只是像光譜一樣的連續統一體。

3、不同類型的決策需要不同的決策技術。決策技術又分為傳統技術和現代技術。傳統技術是一種古典技術，是從有記載的歷史到目前這一代一直為某些經理和組織所使用的工具箱。現代技術則是第二次世界大戰後發展起來的一系列新技術。

以西蒙為代表的決策理論學派的理論與傳統的決策理論及其他學派相比，有以下基本特徵：

1、決策是管理的中心，決策貫穿管理的全過程。西蒙認為，任何作業開始之前都要先做決策，制定計劃就是決策，組織、領導和控制也都離不開決策。

2、在決策准則上，用滿意性准則代替最優化准則。西蒙認為，完全的合理性是難以做到的，管理中不可能按照最優化准則來進行決策。首先，未來含有很多的不確定性，信息不完全，人們不可能對未來無所不知；其次，人們不可能擬定出全部方案，這既不現實，有時也是不必要的；第三，即使用了最先進的計算機分析手段，也不可能對各種可能結果形成一個完全而一貫的優先順序。

3、強調集體決策與組織對決策的影響。西蒙指出，經理的職責不僅包括本人制定決策，也包括負責使他所領導的組織或組織的某個部門能有效地制定決策。他所負責的大量決策制定活動並非僅僅是他個人的活動，同時也是他下屬人員的活動。

4、發展人工智慧，逐步實現決策自動化。西蒙在他所著的《管理決策新科學》一書中，用了大量篇幅來總結計算機在企業管理中的應用，特別是計算機在高層管理及組織結構中的應用。

西蒙等人認為，一個企業組織機構的建立及企業的分權與集權不能脫離決策過程而孤立地存在，必須要與決策過程有機地聯系起來。西蒙等人非常強調信息聯系在決策中的作用。他們把信息聯系定為「決策前提賴以從一個組織成員傳遞給另一個成員的任何過程」。西蒙認為，今天關鍵性的任務不是去產生、儲存或分配信息，而是對信息進行過濾，加工處理成各個有效的組成部分。今天的稀有資源已不是信息，而是處理信息的能力。

西蒙認為，企業在制訂計劃和對策時，不能只考慮「攫取利潤」這一目標，必須統籌兼顧，瞻前顧後，爭取若干個相互矛盾的目標一同實現。其決策理論以「有限度的合理性」而不是「最大限度的利潤」為前提，應採用「符合要求」的原則。這一理論的典型例子有「分享市場」、「適當利潤」、「公平價格」。在決策方式上，他主張群體決策。群體參加決策的優點是，群體成員不會同時犯同樣的錯誤。可以避免決策的失誤。群體參加決策可將問題分成若幹部分、分別交給專家處理，從而加速問題的解決和提高解決的質量

Ⅳ 管理學中決策的方法有哪幾種

1：保持冷靜，清晰的頭腦
2：英明——（別小聰明）
3：果斷——（別武斷）

Ⅳ 管理學理論方法分析

管理學是一門綜合性的交叉學科，是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學。管理學是適應現代社會化大生產的需要產生的，它的目的是：研究在現有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素，提高生產力的水平。

管理是指在特定的環境下，管理者通過執行計劃、組織、領導、控制等職能，整合組織的各項資源，實現組織既定目標的活動過程。它有三層含義：

(1) 管理是一種有意識，有目的的活動，它服務並服從於組織目標。

(2)管理是一個連續進行的活動過程，實現組織目標的過程，就是管理者執行計劃組織領導控制等職能的過程。由於這一系列職能之間是相互關聯的，從而使得管理過程體現為一個連續進行的活動過程。

(3)管理活動是在一定的環境中進行的，在開放的條件下，任何組織都處於千變萬化的環境之中，復雜的環境成為決定組織生存與發展的重要因素。

Ⅵ 管理學研究的方法主要有什麼

1、比較研究法：通過對不同管理理論或管理方法異同點的研究，總結其優劣以 借鑒或歸納出具有普遍指導意義的管理規律的方法。

2、定量研究法：運用自然科學知識，把握管理活動與管理現象內在的數量關系，尋求其數量規律的方法。

3、歷史研究法：對前人的管理實踐、管理思想和管理理論予以總結概括，從中找出帶有規律性的東西，實現古為今用的方法。

4、案例研究法：通過對現實中發生的典型管理事例進行整理並展開系統分析，從中把握不同情況下處理問題的不同手段，以達到掌握管理原則，提高管理技能的方法。

5、理論聯系實際方法：把現成的管理理論與方法運用到實踐中去，通過實踐來檢驗這些理論與方法的正確性與可行性，並在實踐中不斷概括總結新的理論與方法。

(6)管理學決策理論分析案例的方法擴展閱讀：

根據不同的標准，我們可以把比較研究法分成如下幾類。

1.按屬性的數量，可分為單項比較和綜合比較。

單項比較是按事物的一種屬性所作的比較。綜合比較是按事物的所有(或多種)屬性進行的比較，單項比較是綜合比較的基礎。

但只有綜合比較才能達到真正把握事物本質的目的。因為在科學研究中，需要對事物的多種屬性加以考察，只有通過這樣的比較，尤其是將外部屬性與內部屬性一起比較才能把握事物的本質和規律。

2.按時空的區別，可分為橫向比較與縱向比較。

橫向比較就是對空間上同時並存的事物的既定形態進行比較。如教育實驗中的實驗組與對照組的比較、同一時間各國教育制度的比較等都屬於橫比。

縱向比較即時間上的比較，就是比較同一事物在不同時期的形態，從而認識事物的發展變化過程，揭示事物的發展規律。在教育科學研究中，對一些比較復雜的問題，往往既要進行縱比，也要進行橫比，這樣才能比較全面地把握事物的本質及發展規律。

3.按目標的指向，可分成求同比較和求異比較。

求同比較是尋求不同事物的共同點以尋求事物發展的共同規律。求異比較是比較兩個事物的不同屬性，從而說明兩個事物的不同，以發現事物發生發展的特殊性。通過對事物的「求同」、「求異」分析比較，可以使我們更好地認識事物發展的多樣性與統一性。

4.按比較的性質，可分成定性比較與定量比較。

任何事物都是質與量的統一，所以在科學研究過程中既要把握事物的質，也要把握事物的量。這里所指的定性比較就是通過事物間的本質屬性的比較來確定事物的性質。定量比較是對事物屬性進行量的分析以准確地制定事物的變化。

定性分析與定量分析各有長處，在教育科學研究中應追求兩者的統一，而不能盲目追求量化，教育畢竟是一個不同於工人製造產品的活動，很多東西並非能夠量化。但也不能一點數量觀念都沒有，而應做到心中有「數」，並讓數字來講話。

5.按比較的范圍，可分為宏觀比較和微觀比較。

認識一個事物，既可以從宏觀上認識，也可以從微觀上認識。從宏觀上把握事物的本質，對事物的異同點或基本規律進行比較，則是宏觀比較。從微觀上把握事物的本質，對事物的異同點或基本規律進步比較，則是微觀比較。

Ⅶ 管理學中,有哪些常用的決策方法請列舉並簡單闡述

管理學中，有（頭腦風暴法、德爾菲法、提喻法、方案前分析法）常用的決策方法。
請列舉並簡單闡述
其中德爾斐法（Delphi technique）是最具代表性的方法。
尤其在長遠的戰略決策中，由於許多條件的不肯定性，德爾斐法特別適用。
供參考。

Ⅷ 管理學原理中決策的主要方法

滿意原則。決策遵循的是滿意原則，而不是最優原則，為什麼不是最優呢，因為對決策者來說，要使決策達到最優必須要做到：(1)獲得與決策有關的全部信息;(2)真實了解全部信息的價值所在，並據此制定所有可能的方案;(3)准確預期到每個方案在未來的執行結果。通過這些條件可以得知，決策者在現實社會中進行決策時，因為每個人的能力是有限的，決策者很難獲得與決策相關的全部信息，只能制定出數量有限的方案，一般也很難確切的把握每個方案的執行結果。三個條件無論哪一個都不可能完全做到，更何況三者都要滿足，所以，在盡可能多的選擇情況下，選擇一個滿意的方案即可。

2、系統原則。該原則強調決策者在進行決策時應該將各子系統的特性放到系統的整體中去權衡，用整體系統的特徵和總目標去協調各子系統的目標，形成整體優化，站在一個全局的高度去考慮問題，進行決策，這樣決策的結果才是較為完整的。

3、信息原則。管理者在決策時離不開信息，信息的數量和質量直接影響決策水平。信息數量太多，容易讓人眩暈，找不到對決策有用的信息;如果信息數量太少，那麼決策的結果容易偏頗，所以，適量的信息是最好的。毋庸置疑的是，信息的質量當然越高越好。這就要求管理者在決策之前以及決策過程中盡可能地通過多種渠道收集有用的信息，並系統地對搜集到的信息進行歸納整理、比較、選擇和加工，最終作為決策的有效依據，為更好的決策服務。

4、預測原則。預測原則相對簡單，它是指通過科學的預測，對未來事件的發展趨勢和狀況進行描述和分析，做出有根據的假設和判斷，為決策提供科學依據和准則。決策的正確與否，很大程度上取決於對未來後果所作判斷的正確程度。

5、比較優選原則。該原則有兩層含義，比較是指方案提出過程是經過系統分析和綜合，確定多個達到預定目標的方案;優選是指從多個備選方案中選擇滿意方案的決斷過程。決策者只能在方案的利弊之間進行合理的選擇。

6、反饋原則。它指根據變化了的實際情況和實踐結果，對初始決策作出相應的調整或改變，使決策趨於合理的原則。反饋原則是實現動態平衡、提高決策質量以及實現決策科學化的保證。

7、效益原則。決策不能不做成本效益分析，決策的目標是以較低的成本獲取較高的收益。當然，這種收益不能單純以金錢作為衡量標准，決策既要講經濟效益，也要講社會效益。

Ⅸ 管理學十個經典案例如何分析

分析：一個公司在成立之初，通常僅由少數人負責營運業務，隨著業務發展及擴大，演變為部門化後，自然會有一群人負責特定部門的任務以達成公司的目標，此時新的挑戰自然就會出現。各部門有其獨特文化，久而久之容易造成各行其是，而且部門之間為了爭奪資源，沖突也很容易出現，最常見的一種是，部門之間都想證明自己的想法的是正確的。這種部門之間的爭執對公司的營運產生了很大的影響。當兩個部門各執己見時就造成溝通上的障礙，理解對方的立場也變得更加困難。在上述的物業公司案例中，弱電人員與強電人員各執己見，雙方無法互相了解對方的觀點。而事實上，原來的問題可能很單純。當有了坦誠的溝通後，強、弱電人員雙方就很容易達成共識，問題就能很快解決。
另外，前台接待人員接到填寫資料任務時，他們用工作繁瑣為由拒絕這項任務，這種本位主義也讓許多主管頭疼，可是如果仔細分析問題，為何前台接待人員不願意做這件事情呢？這值得研究推敲。也許他們對這些需填寫的表格不是很了解，也不知道填寫表格所帶來的意義和價值，他們當然也很擔心萬一將客戶的資料填寫錯誤後可能會導致犯錯，於是這件事就增加了工作上的壓力。因此，當布置一項新任務時，能夠有效地溝通和說明並讓執行者了解如何去做就格外重要。此外，在執行的過程中我們需給與示範和獎勵，藉由這種示範和獎勵，工作人員對表格上的內容更加了解，他們會有更高的自信去執行這項任務。由於物業公司的員工在工作時專注於本部門內的問題，因此對於顧客在其他方面的需求常常以非本部門的責任推委。可是自顧客的角度來觀察，員工都代表著公司，當員工以非自己本部門的職責拒絕顧客後，當然也造成了顧客的不愉快，自然使服務的質量大打折扣。

■解決方案
首先，在避免部門沖突、加強部門協作上，最重要的是建立相互的信任，要想建立正向的工作氛圍，有三種方法：一、唯一能自部門沖突中獲得的最大好處就是避免沖突。如果部門之間發生沖突，即使在沖突中獲得資源的一方，與別的部門在未來合作上也會機會大為減少，甚至其他部門會尋求日後報復的機會。二、尊重其他部門的想法，不要指責其他部門的想法錯誤。因為每一個部門都有其自己的立場和觀點，當我們批評其他部門的觀點錯誤時，我們無法從更深刻的角度去了解對方的想法。三、如果本部門曾經有過錯誤的想法則應該勇於承認，這種方式能夠很快消除其他部門對本部門的成見。假使只是試著為過錯辯解，也會產生更多的爭議，將無法得到對方的諒解。 當正向氛圍建立以後，要想提升部門間的合作關系，追求更大的效益，在態度上，應該要求各部門在協作時抱持善意的態度。如果，我們對其他部門保持著懷疑、惡意甚至互相較量的意圖時，合作機會自然會降低。若是在協作上遇到觀點不同時，要先從雙方共同的地方開始談論，當人們更能夠看出這種共同點時，團隊合作才易實現。 另外，鼓勵其他部門暢談己見。在跨部門協作時，我們可採用下列方法達成共識：確定目標為完成正確的工作，而不是討論誰的功勞和貢獻最大。只要願意與其他部門合作達成任務，當任務完成之後再來討論功勞也不算晚。另外，各部門經常去看公司的願景，同時，在提出本部門觀點時需列舉各項正當的理由，使得各個部門能夠了解並達成共同合作。
如何加強各部門的合作： ◆評估自己部門對其他部門的態度。若是懷有負面的觀點請向自己提這樣的問題：「有足夠的證據來支持這種想法嗎？」若是協作不好雙方都應負責任。提問自己是否在擴大沖突上「有貢獻」？ ◆採取相關的具體的步驟和行動，盡量避免因個人因素導致部門沖突。用下列問題提醒自己：「我們能做哪些事情來改善部門間的關系？」 ◆請用停、看、聽的交通規則。譬如：通過火車平交道車輛應該停，仔細觀看有無火車經過，同樣，部門合作中「停止」指停止思考過去不愉快的經驗；「看」就是觀看合作的可行性以及對公司的貢獻；「聽」就是聆聽其他部門的觀念和想法。 ◆為合作做出努力，為部門的合作設出大家都能明了的標准。 ◆觀察這種改變是否發生。若是正向的協作狀況已發現，代表你的努力有所貢獻。

Ⅹ 管理學的案例分析怎麼寫

管理學的案例分析寫的方法是：

1、分析問題是什麼：認真看原文並且從原文上尋求答案。

2、理論是應該是什麼：理論對照題目的問題，復述相關的理論是必要的步驟。

3、解決方式：從理論上分析有什麼方式可以解決問題。可以用案例分析題的問題作為分析的線索。

具體案例是：

航空公司案例。

斯坦福德航空公司是美國西北部一個發展迅速的航空公司。然而，最近在其總部發生了一系列的傳聞。公司總經理波利想出賣自己的股票，但又想保住自己的總經理的職務，這是公開的秘密了。

他為公司制定了兩個經營戰略方案：一個是把航空公司的附屬單位賣掉；另一個是利用現有的基礎重新振興發展。他自己曾經對兩個方案的利弊進行了認真分析，並委託副總經理本查明提出一個參考意見。

本查明曾為此起草了一份備忘錄，然後叫秘書比利列印。比利列印完即到職工咖啡廳去。在喝咖啡時比利碰到了另一位副總經理肯尼特，並把這一秘密告訴了他。

比利對肯尼特悄悄地說：「我得到了一個最新消息。他們正在准備成立另外一個航空公司。他們雖說不會裁減員工，但是，我們應聯合起來，有所准備啊？」這些話又被辦公室的通訊員聽到了。

他又高興地立即把這消息告訴他的上司巴巴拉。巴巴拉又為此事寫了一個備忘錄給負責人事的副總經理馬丁。馬丁也加入了他們的聯合陣線，並認為公司應保證兌現其不裁減員工的諾言。

第二天，比利正在列印兩份備忘錄。備忘錄又被路過辦公室探聽消息的摩羅看見了，摩羅隨即跑到辦公室說：「我真不敢相信公司會做出這樣的事情，我們要賣給航空公司了，而且要大量削減員工呢！」

這消息傳來傳去，3天後又傳回總經理波利的耳朵里。波利也接到了許多不友好甚至是故意的電話和信件，人們紛紛指責他企圖違背諾言而大批解僱工人，有的人也表示為與別的公司聯合而感到高興，而波利則被弄得迷惑不解。

問題：

1、總經理波利怎樣才能使問題得到澄清。

2、這個案例中發生的事情是否具有一定的現實性。

案例分析。

1、總經理波利如果想要澄清問題，就要公開這件事情的原委，向職工說明目前的形勢，正本清源。由於這個傳聞並不真實，所以要辟謠。

要說明目前公司尚沒有做出任何決策。但是要把公司目前面臨的形勢講明，讓員工認為公司的做法（進行制定戰略方案和進行戰略選擇的行為）存在合理性，且要說明，公司不會損害員工的利益。

2、這個案例中發生的事情具有現實性。非正式溝通是指以企業非正式組織系統或個人渠道的信息傳遞。企業中非正式溝通是客觀存在的，並且在企業中扮演著重要的角色。

由於非正式溝通的主要功能是傳播職工所關心的有關的信息，因此，它具有信息交流速度快、信息比較准確、溝通效率高和滿足職工需要的特點，但非正式溝通有一定的片面性，溝通中的信息常常被誇大、曲解。管理者應正確對待非正式溝通。

管理學的案例分析的基本格式是：

1、標題――以事件定標題或以主題定標題，不能直接兩個字：案例。標題要能吸引讀者如上面提到的案例：我是如何教《石鍾山記》的――經典文章的現代解讀。

2、背景――交代事件是在什麼樣的時空中發生的。

3、問題――交代遇到什麼樣的問題，問題如何產生，問題產生的原因有哪些 。

4、問題的解決――交代如何解決問題，解決問題的初步成效。

5、反思與討論――交代思考、感想、體會，解決問題的得失，下一步的打算或整個問題解決後有什麼新的問題出現，計劃如何解決等。