㈠ 如何解决发货慢的问题求解
第一:寻找好的供货商
供货商的选择是非常重要的,如果说你的供货商不好,那么就会影响你的商品发货,毕竟货物是由他们发货的,他们选择的物流都会决定发货的快慢,那么我们应该怎样选择供货商呢?首先我们要看供货商的品牌,是不是知名的供货商,如果是我们就选择它,如果不是我们就要选择他,毕竟好的供货商知名度是很大的,对于这一点,我们也要和他们相关的咨询,比如发货时间,是否有缺货现象这些问题进行交流。我们最好能和他们进行协议的订立。对于其他能够影响发货的问题,我们都要进行相关的详细咨询。这是选择供货商的第一个问题,也是决定发货快慢的问题
第二:提升自身的发货时间
虽然供货商可以影响发货,但是做为商家的你也是直接发货的,当我们联系供货商发货后,接下来是需要你到网店里点击发货按钮,所以客户能否看到发货,最终决定因素还是淘宝开店的你。所以我们在进行相关客户的处理时,要分清售前客服、售后客服,什么样的客服就要负责什么样的任务,不要搞错了,也就是说我们要分清任务,这是相当重要的一个问题
㈡ 物流太慢了怎么催
有两种方式可以催物流的。您可以拨打物流公司的客服电话。把你的问题跟客服讲清楚。客服就会跟进处理的。你也可以联系卖家帮忙催一下。他们是付款方,力度很大的。
㈢ 快递太慢怎么办
应对方法总结如下:
1、“快递是快递,我们是我们。他们慢你找他们去,跟我们没关系。
应对:我买东西是找你买的不是找快递买的,出了任何问题你应该负责,再说是你付邮费给快递,是你和他之间有责任关系和合同关系,关我什么事。
2、“你不能把快递的问题算在我们头上,当初我在我店的每个页面里已经提示顾客我们会使用某某快递了。你想换别的快递你应该提前说明。
应对:提示也只是尽了告知义务,你根本就没有给顾客选择权只是给了知情权,何况你每个页面的提示更加能证明这快递是你选的而不是我选的。现在你选完了这家快递,他们出了问题那更加是你的责任,你就别想着推卸责任了。
3、“如果你非要退货那邮费你出。”
应对:好,既然你这样黑心不讲理,自己选的快递连买家退货都让买家掏钱,那我不退货了,我给你个差评吧。咱俩也别废话了。
4、“快递节假日和周末就是很慢啊,一般要到过了周末和节假日他们人手才会足,你应该体谅快递。”
应对:我体谅快递谁体谅我?作为消费者我就关心我的货有没有按时到我手里,快递节假日人手不足那是他们的员工管理方式和运营模式有问题,根本不是什么值得原谅的错误。
5、“我们并没有承诺3天一定能到货,快递延期到七八天是经常现象。”
应对:这个就要当初消费时每个人多长个心眼了,因为我当初问过那卖家大哥,他当时说的是“一般3天就能到了。“这句话完全可以视为一句承诺。既然你说了这句话又不能兑现,那么你就老老实实认栽吧。
6、“你把差评改了,你不改我就把你的电话和家庭住址贴在各种小广告上,你再不改我就花两千块钱雇几个人上你们家打你。”注明:这句话是我在网络上看到的一句话,当时心想那买家难道是白吃?怎么看到这种话就吓得要死?)
应对:那成啊,你别忘了你的电话和地址我也知道,你说的那些办法我也同样可以对付你,有本事你就放马过来。你也不去打听打听,网通的XXX、XX分局的XXX、人大的XXX和黑道的XXX都是我朋友,你愿意惹我就惹,我看谁好受。(注明:如果没那么多朋友的人,你可以胡扯几个名字,对方倘若不去真查是可以蒙他的。)
注明:我两次快递出问题都是离我家很近的地区,一次是忍了5天实在坚持不住去对付卖家的,结果7天才到。
另一次是忍了3天,那地方按说一天就能到我家的,于是我就去对付卖家了,最后8天才到。
㈣ 苏宁易购物流为什么那么慢
苏宁易购的物流应该是自己的,一般都是挺快的啊,可能是双十一的缘故吧,这个时间段物流延迟是很正常的,如果实在是着急的话,你就催一下单吧,应该会管用的。
㈤ 苏宁易购快递超级垃圾,15天了还没有到货 超级坑爹啊。怎么办
很正常啊,苏宁特色嘛,你还真想把苏宁的速度跟口碑商城京东比啊,晕死。。。。
网传苏宁易购上的家电数码类产品基本上都是苏宁电器客户的返修翻新货,质量很差,售后很麻烦,一般有问题都是相互推的,你可以体验下的,呵呵,我买过一次就不买了,伤不起啊。。。。
㈥ 快递太慢了怎么办
如果您的快递迟迟没有派送,建议解决问题最快的方式依次是:
1、通过物流单号显示的快递小哥电话拨打查询(如有),并催促派送
2、通过寄件人找到揽件的快递小哥电话查询(如有),并让其联系派件员派送
3、联系对应快递公司客服处理,客服电话可以直接在快递100官方网站查询https://www.kuaidi100.com/network/plist.shtml
㈦ 苏宁网购发货慢怎么办
1、你可以直接打电话给客服,报上订单号,然他帮你解决。
2、你可以找到快递单号,给快递客服电话,让他们快点!