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行为偏好研究方法

发布时间:2022-05-30 08:35:44

Ⅰ 行为疗法有那几种具体的方法

行为疗法包括:系统脱敏、冲击疗法、厌恶疗法

一、系统脱敏法

系统脱敏疗法(systematic desensitization)又称交互抑制法,是由美国学者沃尔普创立和发展的。这种方法主要是诱导求治者缓慢地暴露出导致神经症焦虑、恐惧的情境,并通过心理的放松状态来对抗这种焦虑情绪,从而达到消除焦虑或恐惧的目的。

二、冲击疗法

冲击疗法是暴露疗法的一种。暴露疗法就是把病人发生恐怖反应的某事物或某刺激在其面前再次呈现、猛烈刺激,从而使病人对此事物或刺激的恐怖反应逐渐消退。为了使病人更快地收到疗效,可以把某事物或某刺激整天暴露在病人面前,由于持续地猛烈刺激,使恐怖反应在短期内由高度紧张而渐趋消退,从而短期内使疾病治好,这就是冲击疗法,又称满灌疗法或情绪冲斥疗法。

三、厌恶疗法

此疗法多用引起躯体痛苦反应的非条件刺激与形成不良行为的条件刺激结合,使病人发生不良行为的同时感到躯体的痛苦反应,从而对不良行为产生厌恶而使其逐渐摆脱。

四、行为塑造法

行为塑造法是根据斯金纳的操作条件反射研究结果而设计的培育和养成新反应或行为形式的一项行为治疗技术,是操作条件作用法强化原则的有力应用之一。行为塑造法的应用不仅要求病人的积极参与,而且也需要所有有关医务人员和病人家属的密切配合。只有这样才能使病人的接近或朝着最终目标的变化能得到及时而又适当的强化,并使病人的行为愈来愈逼近最终的目标。

Ⅱ 消费者行为研究的分析方法

1、聚类分析:
根据研究对象间的相似性进行分类,对市场进行分层,寻找竞争对手。
2、回归分析:
寻找某些事物的影响因素及其描述其影响程度。还可用于对某些事物的预测。
3、因子分析:
从众多的观测变量中找到具有本质意义的少量的因子,更加明确的把握事物变化的原因。
4、相关分析:
研究各变量间关系的密切程度。
5、差异性检验和方差分析:
分析和检验不同类别或变量间是否存在显着差异。
6、对应分析:
用于探索和研究各分类变量之间的关系。
7、判别分析:
利用已经获得的一些信息来判断其属性。
8、结合分析:
测量消费者对众多产品属性的偏好,以及确定消费者在多属性产品之间作出的选择。

怎么分析消费者偏好

产品经理和运营同学,总是试图更加了解用户的行为习惯,从而让产品和活动为用户提供最优体验,吸引关注度。如何合理利用数据分析监测用户行为流,指导产品与运营,就成为了数据驱动型企业需要认真思考的问题。

每一个观测的指标背后,都藏着业务人员的深入思考:

我的产品设计是否为用户带来了最顺手的体验?

用户的行为走向是否符合我的产品设计目标?

我的用户为什么流失了?他们被吸引到哪里了?

用户路径是什么

用户路径分析为八大重要分析模型之一,可以追踪用户从某个开始行为事件直到结束事件的行为路径,是一种监测用户流向,从而统计产品使用深度的分析方法,帮助业务人员了解用户行为分布情况,对海量用户的行为习惯形成宏观了解。

将用户路径分析与其他七大数据分析模型结合,可以帮助使用者洞察用户看似平常的行为背后真正的思想,从而摆脱“大海捞针”式的用户行为数据查询。

使用者既可以有的放矢,验证自身假设,有针对性地解决问题;也可以日常监测用户的行为路径,及时发现用户的核心关注点及干扰选项,引导用户持续挖掘产品及服务的价值。

路径分析典型场景

场景一:如何提升某网站用户体验?

某 B2B 公司的官方网站(此处以神策数据旧版官网举例示意)的主要功能是帮助浏览网站的用户更深入地了解公司产品特性,注册并试用产品功能,实现从访客到商机的转化,最终成为付费用户。

公司期待的用户访问关键路径如下:

潜在客户从不同渠道进入官网;
了解产品功能;
申请试用账号,提交个人信息;
试用 Demo 功能,完成用户激活。
该公司通过路径分析模型进行日常监控,直接观察用户整体行为流向,是否符合官网设计初衷

Ⅳ 偏好的相关科研

美国每日科学网站2007年02月载文指出,人类对地球的影响非同小可,他们的偏好在决定物种存活方面发挥着关键作用。最新研究显示,生物的体色等外表的细微方面会决定人类对其他物种的偏好。
华盛顿大学保护生物学家戴维·斯托克斯和他的学生们研究了4本企鹅图片集,以此推测出不同种企鹅的受欢迎程度。他们认为,图片册中企鹅的种类、数量和大小可能取决于图书编辑的个人喜好,或是编辑推测中的购书者的喜好。
大多数企鹅毛色黑白相间,深得人类喜爱的是带有红色、橙色和鲜黄色体毛的企鹅。最受欢迎的是帝企鹅和它们的同类国王企鹅,其次是带冠企鹅、跳岩企鹅(又称冠企鹅)和马卡罗尼企鹅。最后是有着黄色眼睛还带有一点蓝色的阿德利企鹅。
斯托克斯对阿德利企鹅排名居末尾深感意外,因为阿德利企鹅可能是大众最熟悉的企鹅种类了。
斯托克斯说,不同种类的企鹅非常相似,但体形略有不同,有的大一点,有的小一点。最受人喜爱的企鹅种类是头颈部带有暖色体毛的一类。他将这种企鹅形象地比喻为身着礼服,胸前别着康乃馨的男士。和对其他动物的态度不同,人类对企鹅种类的偏好并非基于“是否可爱”的因素。
斯托克斯研究的这4本企鹅图册是过去10年间出版的,目标读者是成年人。他认为,是否常见、群体是否庞大等因素并不是决定企鹅种类能否得到人们喜爱的原因。他说:“这4本图书中最受欢迎的企鹅种类相差无几。这就说明,人类对动物的偏好是大致相同的。”
颜色只是决定人类对其他物种偏好的因素之一。其他因素,如体形和是否保持幼态,即像幼儿般可爱的特征,也起着关键作用。例如,大熊猫、斑马等动物就广受欢迎,而大多数昆虫类和那些粘糊糊的软体动物显然就不那么幸运了。
斯托克斯说:“我们对其他生物的感觉的确存在很大差异,人类的偏好对物种是否能够生存下去起到了重要作用。” 据美国侨报报道,一项新的研究显示,儿童们喜欢吃肉和吃鱼的饮食习惯是从父母那里遗传的,而对蔬菜和甜点的口味则更多的是通过后天培养的。
英国癌症研究会的研究人员说,这是第一次对人体摄入蛋白质食物所进行的研究,也是首次发现对于这种食物的口味偏好具有高度的遗传性。
科学家们通过对比同卵双胞胎和异卵双胞胎对食物的偏爱后发现,一些口味来自遗传,而另一些口味则是后天形成的。
研究人员对103对年龄为4到5岁的同卵双胞胎、111对同龄的异卵双胞胎以及他们的父母进行了研究。研究人员列出了77种不同种类食物的清单,然后让双胞胎的母亲们告知她们的孩子对这些食物的喜爱程度。
同卵双胞胎的基因完全相同,而异卵双胞胎只有一半基因相同,因此对比他们对食物的偏爱就能显示出哪些口味是遗传的,哪些口味是受环境因素影响的。科学家们根据双胞胎对食物偏爱的相似性而得出了口味具有遗传性的结论。
孩子完全可能喜欢吃一种食物而不喜欢吃另一种食物,有的孩子由于不喜欢某些食物的味道或者习惯上很少吃某些食物,孩子的对各种食物的不同喜好,对食物的挑剔和拒食,严重的可以影响到孩子的营养和发育的,被人们称之为挑食和偏食。
“均衡饮食”的原则告诉我们,人体需要的各种营养素来源于各类食物中,要想让孩子保证正常的生长发育,就得让孩子吃各种各样的食物,挑食、偏食的不良饮食行为很容易导致有些营养素的不足,严重时会出现营养缺乏病,影响生长发育。 人们所说的体系,是指在投资理财领域每个人经过长期的磨练和有意识的学习,逐步形成的投资理财方法。自己的体系,当然是和别人不同的体系。
投资理财为何需要一个体系?我想有一些投资理财经历的朋友,无论做什么投资,会遇到这样那样的问题:最普遍的,可能就是茫然、无所适从,特别是在逆境中,不知道自己是否应该坚持、或是改变策略,因为他们没有体系的支持和指导;除了茫然之外,没有体系还会有其他的问题,如不注意控制风险、投资能力长期没有进步等等。
没有体系,往往不能成功,即使短期获得了巨大的成功,这个成功也多半会在不久的将来烟消云散,最触目惊心的例子往往发生在杠杆投资上——几万资产在短短数月变成上千万,而很快又回到几万块。
为什么需要形成自己的体系,而不是找一个现成的学习一下?因为每个人的性格不同、风险偏好不同、理财目标不同、财务实力也不同……诸多的不同让诸位难以去寻找一个完全不需要调整的体系,现学现用;即便找到了相对适合自己的体系,在运用的过程中,也可能遇到各种各样的问题需要调整。
举个例子,不同的投资者对波动的处理方式不同:相对长期的投资者可能更多地选择以不变应万变;而一些依靠波段判断准确盈利的投资者更多地选择回避调整和不确定性;还有一些更加极端的投资者只看超短线的机会,完全不判断市场趋势。或许他们的选择都没有错,仅仅因为他们有了适合自己的体系,依照自己形成的体系去进行投资理财。
如何形成自己的体系?其实这个过程也并非千篇一律。当然,理论学习、借鉴前人经验教训、实践总结,这些都少不了。同时,各位也需要对这个过程的时间有充分的预估。
许多事情都需要自己的体系、自己的策略,金融投资如此、经营实业也是如此。

Ⅳ 发展心理学上的名词解释 偏好法

偏好法:每个人都有自己的偏好情节,一件事情,如果不指定任何规则让某个人去做选择,最终持续结果都是这个人选择偏向于此人的偏好。

管理学中也是一样,如果不制定相应的规则,无论你是让人品好的,经验丰富的,还是有人际关系的做分配,最终都会偏向此人偏好。

(5)行为偏好研究方法扩展阅读

发展心理学的研究方法很多,主要有观察法、谈话法、临床法、问卷法、心理测验和实验法(实验室实验和自然实验),以下分别论述之:

1、观察法

观察是指有目的、有意识且长时期的一种知觉活动。在科学研究中,运用观察可以获得要认识事物的事实材料。因此,观察成为科学研究的一种方法。观察法是指有目的、有计划地对某一事物进行全面、深入、细致的观察,从而揭示这种事物本质和规律的一种方法。

由于观察的目的不同,可以分为各种不同的观察法。从观察时间上可以分长期观察和定期观察。长期观察是在比较长的时期(一般可以长到几个星期、几个月或若干年)内连续进行的有一系统的观察。很多心理学家对儿童心理发展所作的日记或传记的记录和分析,就属于这种观察法。

2、谈话法

谈话法(或访谈法)是通过谈话来了解被试心理发展的一种方法,因为言语是人的心理活动及其发展的重要的外部表现之一。

谈话法在发展心理学中运用得比较普遍,皮亚杰的临床法,实际上也属于谈话法的范畴,是一种特殊的谈话法,即谈话加实验法。谈话法的核心问题是根据主试与被试的交谈,进而从中收集资料、分析结果、做出结论。

Ⅵ 基于用户行为分析建立用户偏好模型

基于用户行为分析建立用户偏好模型
我们经常将个性化推荐的思想简单地抽象为:通过用户的行为推测出用户的兴趣,从而给用户推荐满足他们兴趣的物品。那我们其实就是要通过用户行为分析建立一个用户偏好(偏好即兴趣)模型,模型中包含各个用户的一个或更多个偏好。
插叙一段
像“用户行为”,“用户兴趣”这样的词,大多数人都有一个默认的感知,甚至对于这种词的理解可能已固化为常识,所以我很少见到有文章使用这些词时解释它们。我感觉涉及到算法模型时,对这些词的不加限定的宽泛认知就容易影响对算法模型的深入理解,会导致感知模糊却不自知。因为不同人对这些词的基本理解可能一致,但是拓展理解各不相同。本文会作出限定解释,且本文所谈用户行为都是指网络(可以是电信网络,互联网)上的行为。
概念解释
实体域
当我们想基于用户行为分析来建立用户偏好模型时,我们必须把用户行为和兴趣主题限定在一个实体域上。个性化推荐落实在具体的推荐中都是在某个实体域的推荐。比如对于阅读网站,实体域包括所有的图书,我们可以称之为图书域。其他还有,个性化音乐推荐,个性化电影推荐,个性化资讯推荐等。
用户行为
用户在门户网站点击资讯,评论资讯,在社交网站发布状态,评论状态,在电商网站浏览商品,购买商品,点评商品,以及在其他类型网站的种种行为都可是用户行为。本文所指的用户行为都是指用户在某实体域上的行为。比如用户在图书域产生的行为有阅读,购买,评分,评论等。
兴趣主题
用户的兴趣维度,同样是限定在某实体域的兴趣,通常可以以标签的形式来表示。比如,对于图书阅读,兴趣主题可以是“悬疑”,“科技”,“情感”等等分类标签。值得一提的是,兴趣主题,只是从用户行为中抽象出来的兴趣维度,并无统一标准。比如qq阅读和豆瓣阅读的图书分类标签大不一样。而兴趣维度的粒度也不固定,就像门户网站有“新闻”,“体育”,“娱乐”等一级分类,而新闻下有“国内”,“社会”,“国际”二级分类,娱乐下有“明星”,“星座”,“八卦”二级分类。我们选取什么粒度的兴趣空间取决于我们对用户偏好模型的要求。
兴趣空间
在同一层次上兴趣维度的集合,比如豆瓣阅读中,可以用“新上架”,“热门”,“特价”,“免费”来构成一个兴趣空间(当然,如果使用这个兴趣空间来表征用户的兴趣,就太粗了,这里只是假设),也可以用“小说”,“幻想”,“计算机”,“科技”,“历史”·····“美食”构成一个兴趣空间。这是两种不同的分类维度。如果将“新上架”也加入到后者集合里,就显然有些莫名其妙。值得一提是,这也并非不可能,这取决于一个如何看待这个集合的问题,如果不把它看作基于内容的分类,而是图书标签库,那么也是可行的,甚至利于建立更好地模型。本文后面我有提到。
用户行为数据
项亮在他的《推荐系统实践》的2.1节有详细介绍。通常在经过对行为日志的汇总处理后生成的比较容易理解的数据就是一份描述用户行为的会话日志。这种日志记录了用户的各种行为,比如在图书阅读app中这些行为主要包括点击,试读,购买,阅读(在本地app中,阅读行为有可能追踪不到),评分,评论。
建立用户偏好模型
基于用户行为分析建立用户偏好模型的核心工作就是:将用户的行为转换为用户的偏好。
我们采用矩阵运算的思维方式,以图书阅读为例说明。
下图表示用户(user)集合:
下图表示图书(item)集合:
那么用户的行为矩阵可以表达为:
行表示用户,列表示图书,我们暂只考虑图书的购买行为,1表示用户看过该图书,0表示用户没有看过该图书。
如何将上述用户行为矩阵转化为用户兴趣矩阵(即行代表用户,列代表兴趣维度),一种显着的方法是我们先确定图书与兴趣维度的对应关系矩阵。而这个的前提是我们确定了使用何种兴趣空间。一种常见的方式是专家给出一些样本的分类结果,也就是一般意义的训练数据,然后通过分类算法,得到分类模型,然后应用到其余数据的分类问题当中,解决其余大量数据的分类问题。这种分类的特点是一本图书只被标记为一种类别,假如有3个类别,
那么图书-兴趣矩阵为:
那么用户行为矩阵转换为用户兴趣矩阵的运算公式即可表示为下图,行表示用户,列表示兴趣,算出的矩阵再经过归一化后,每个值就代表某个用户在某个兴趣的偏好权重。
选择这样的兴趣空间的局限显而易见:一本图书只能属于一个兴趣维度。实际情况中,一本图书通常不只属于某个分类,并且当图书的数据巨大时,寄希望于编辑分类可能会越来越难以维持,所以通常是由用户主动给图书添加标签,或者机器基于内容,提取关键词。但是这种形式得到的标签集会存在同义,生僻,维度过多等情况,需要经过标签清洗的重要工作。前面已经看到兴趣空间的选择真的是非常重要,直接影响所得到用户的兴趣矩阵。所以同样的方法都得到了用户偏好,但是好不好用,就跟这部分工作有关了。
用户行为加权
上面展示的用户行为矩阵示例是一个非常简单的,直接可以从数据库里提取的例子。而实际中在数据能够支撑的情况下,我们不可能只考虑一种行为。为了获得更合理的行为矩阵,我们就需要进行行为加权。比如,A1表示用户点击的行为矩阵,A2表示购买的行为矩阵,A3表示评分的行为矩阵,那么加权矩阵就是:
至于各矩阵的权重跟我们建立用户偏好模型的目的有关,如果我们更希望找准用户的品味偏好,那么权重可能是:a1 < a2 < a3;如果我们更希望用户购买,那么权重可能是:a1 < a3 < a2。
其他用户行为分析方法
上面介绍的方法也算是一种主流的方法。但是从上面介绍的“兴趣主题”,“兴趣空间”也可以看出作出好的分类并不容易,分类粒度,分类维度等都不好控制,用户打标签也需要复杂的标签清洗工作。在图书,电影这样的实体域,我们还可以通过类别给用户推荐喜欢的物品,而在个性化资讯推荐领域(这里仅举个例子,资讯推荐应该有其特殊之处),我们不见得能通过类别推荐用户喜欢的资讯,甚至用户本身也不在意类别。我们并不需要显式地构建物品-兴趣对应关系矩阵,也可以将用户和所喜欢类别的物品关联起来。这就涉及到隐含语义分析技术。这个部分会日后在此文补充。
小总结
以上可以看出基于用户行为分析的用户偏好建模的常规方法非常简单明了。事实上也的确如此,在使用这些方法或者思想编写程序计算都不是什么难事。而实际上,我们遇到的问题却并非是方法本身,而是数据本身。数据方面的两大问题是稀疏和长尾分布。通常有行为数据用户很少,而用户的行为对象也集中在不多的物品上。方法易学,而数据问题只能在实战中才能深刻体会,才会发现主要的精力和难点都在解决数据的稀疏和长尾上。希望日后能结合实际问题写写解决数据问题的文章。
此外,上面虽然是用矩阵运算的思想讲述,但我在实际项目中发现其运算的本质其实是对用户行为的统计。所以在实战中,不一定要先建矩阵,再做计算,直接在数据库里使用sql计算非常方便。

Ⅶ 常用的数据分析方法有哪些


常见的数据分析方法有哪些?
1.趋势分析
当有大量数据时,我们希望更快,更方便地从数据中查找数据信息,这时我们需要使用图形功能。所谓的图形功能就是用EXCEl或其他绘图工具来绘制图形。
趋势分析通常用于长期跟踪核心指标,例如点击率,GMV和活跃用户数。通常,只制作一个简单的数据趋势图,但并不是分析数据趋势图。它必须像上面一样。数据具有那些趋势变化,无论是周期性的,是否存在拐点以及分析背后的原因,还是内部的或外部的。趋势分析的最佳输出是比率,有环比,同比和固定基数比。例如,2017年4月的GDP比3月增加了多少,这是环比关系,该环比关系反映了近期趋势的变化,但具有季节性影响。为了消除季节性因素的影响,引入了同比数据,例如:2017年4月的GDP与2016年4月相比增长了多少,这是同比数据。更好地理解固定基准比率,即固定某个基准点,例如,以2017年1月的数据为基准点,固定基准比率是2017年5月数据与该数据2017年1月之间的比较。
2.对比分析
水平对比度:水平对比度是与自己进行比较。最常见的数据指标是需要与目标值进行比较,以了解我们是否已完成目标;与上个月相比,要了解我们环比的增长情况。
纵向对比:简单来说,就是与其他对比。我们必须与竞争对手进行比较以了解我们在市场上的份额和地位。
许多人可能会说比较分析听起来很简单。让我举一个例子。有一个电子商务公司的登录页面。昨天的PV是5000。您如何看待此类数据?您不会有任何感觉。如果此签到页面的平均PV为10,000,则意味着昨天有一个主要问题。如果签到页面的平均PV为2000,则昨天有一个跳跃。数据只能通过比较才有意义。
3.象限分析
根据不同的数据,每个比较对象分为4个象限。如果将IQ和EQ划分,则可以将其划分为两个维度和四个象限,每个人都有自己的象限。一般来说,智商保证一个人的下限,情商提高一个人的上限。
说一个象限分析方法的例子,在实际工作中使用过:通常,p2p产品的注册用户由第三方渠道主导。如果您可以根据流量来源的质量和数量划分四个象限,然后选择一个固定的时间点,比较每个渠道的流量成本效果,则该质量可以用作保留的总金额的维度为标准。对于高质量和高数量的通道,继续增加引入高质量和低数量的通道,低质量和低数量的通过,低质量和高数量的尝试策略和要求,例如象限分析可以让我们比较和分析时间以获得非常直观和快速的结果。
4.交叉分析
比较分析包括水平和垂直比较。如果要同时比较水平和垂直方向,则可以使用交叉分析方法。交叉分析方法是从多个维度交叉显示数据,并从多个角度执行组合分析。
分析应用程序数据时,通常分为iOS和Android。
交叉分析的主要功能是从多个维度细分数据并找到最相关的维度,以探究数据更改的原因。

Ⅷ 大班幼儿挑食行为的研究方法

幼儿挑食行为的研究
作者 : 何梦露
摘 要: 挑食是幼儿进餐过程中最常发现的问题,它反映在就餐时幼儿只吃自己喜爱的食物而不喜欢其他食物。挑食会导致幼儿营养摄入不平衡,影响幼儿身体健康。家庭对幼儿的挑食行为影响最为重要,家长对食物的喜厌时时刻刻影响幼儿,使幼儿在不知不觉中形成相似的饮食偏好。另外,食物本身的特性、就餐的环境等引起幼儿的挑食行为。通过实例研究,发现家长的积极示范及正确的教养观念对于纠正幼儿的挑食行为起着重要作用;对家园联系工作的重视,可以使良好的饮食习惯得以强化等,这些方法对幼儿挑食行为的改善起到积极的作用。
关键词: 挑食行为 家园联系 积极示范
一、问题的提出
幼儿从家庭进入幼儿园,很多方面都不适应,会碰到各种各样的困难。如果与爸爸妈妈分开和其他幼儿相处、大小便自理、独自睡觉、在没有父母的陪同下吃饭、接受知识等。而吃饭是最难过的一关,也是家长最担心的问题。在家长接送幼儿时,总会向老师询问幼儿的就餐情况。在幼儿进餐过程中,挑食是最常出现的问题。挑食导致幼儿摄取营养不均衡,直接影响幼儿的身体健康,导致幼儿营养不良、变得瘦小,甚至会引发其他疾病。因此,幼儿挑食成为家长与教师最担忧的问题。
随着人们生活水平的不断提高,各种事物的品种逐渐增多,以前的人们只要能吃饱就已经很满足,而现在的人们对食物的要求逐步增高。食品种类多了,自然就会有所挑剔,人们多多少少都会有挑食的行为,而良好的习惯是幼儿期养成的。因此,在幼儿期对挑食行为的纠正可以使幼儿养成良好的饮食习惯。然而,是什么引起幼儿挑食的呢?怎样帮助幼儿改掉挑食的坏习惯呢?
二、研究方法
本研究的对象为某幼儿园的15名幼儿,其中5名女幼儿,10名男幼儿。该班幼儿年龄均在两三岁之间,年龄较其他小班班级幼儿年龄小,幼儿属于托班与小班的过渡期,部分幼儿刚入园两个月,幼儿挑食行为比较明显,有利于对于挑食行为的研究。通过非正式访谈级观察法对幼儿挑食行为进行研究,一日活动中的早餐、早点、午餐、午点及水果活动都为我们研究的活动内容。对幼儿进行15天的研究时间,及时记录每日观察的幼儿挑食行为并对其幼儿进行询问,以了解幼儿的情况,根据每月观察的幼儿挑食行为及幼儿言语表达的叙述进行分析研究,探究引起幼儿挑食行为的原因,对试验的纠正幼儿挑食行为的方法进行追踪调查,分析其方法的功用。
三、研究结果
(一)幼儿挑食行为原因
1.家长的行为直接影响到幼儿。
研究发现,家长是引起幼儿挑食行为的主要原因,家长的不良示范是引起幼儿挑食的主要原因。有的父母本身有挑食习惯,在饮食上挑三拣四,在孩子面前说这个不好吃,说那个不好吃,常在孩子面前批评食物,从而影响小孩有样学样,使得孩子在不知不觉中形成相似的饮食偏好。
2.幼儿自身。
有些孩子喜爱零食,每天回家后都会吃很多膨化食品、巧克力之类的食品。幼儿喜欢吃零食,往往吃零食就饱了,等到吃饭的时候一点也不饿,养成吃零食的习惯。常吃零食会导致胃肠道消化液不停分泌,食欲下降,幼儿在幼儿园里吃了零食,到吃饭时就不吃了,只挑些喜欢的菜,久而久之养成挑食的坏习惯。
3.幼儿的心情也会影响幼儿的就餐。
幼儿的心情不好时,会对食物产生厌恶感,当幼儿再次吃到这个食物时,便会想到不好的事情,长期这样,便养成挑食的习惯。
(二)解决幼儿挑食的方法
幼儿挑食的坏毛病会导致孩子摄取营养不足,严重影响他们的身体发育情况,因此应及时纠正幼儿的挑食行为。
1.与家园密切配合。
老师的鼓励劝说仅限于幼儿园内,家中时间占幼儿生活的一大部分,此时就需要家园共育,共同解决幼儿的挑食问题。
很多幼儿来园和在家里的表现常常不一致,在幼儿园里保持的良好习惯,但在家会变成另一副样子。有些幼儿在园里不挑食,可是到了家里就挑食,赵嘉瑞刚入园时就是一个让人头疼的幼儿,因为她从不吃蔬菜及水果,后来了解到,这是因为家里人从不吃蔬菜水果,所以她养成了挑食的坏习惯。后来对她进行教育,引导她吃蔬菜、水果。第一天吃了,可第二天又回到原来的样子,教育效果不好。但经过老师和家长的共同努力,瑞瑞开始吃蔬菜、水果,没有以前那么讨厌蔬菜水果。而且现在基本上都能自己乐意吃水果了,所以家园共育特别重要。
2.老师鼓励劝说。
幼儿初入幼儿园时,多少都会存在挑食现象。此时就需要老师的介入,鼓励和劝说幼儿。对于大多数初来幼儿园的幼儿,陌生的人、环境会导致幼儿的恐惧心理,而当吃饭时碰到不爱吃的饭菜时,幼儿的情绪会低落。这时老师应该以和蔼可亲的口气鼓励劝说幼儿,而非严厉的批评。
3.家长积极示范。
挑食、偏食的习惯表现在孩子的身上,但责任却在父母。任何一种饮食习惯都不是一日养成的,它与家庭的饮食行为有紧密的关系。家长在做饭时可以鼓励幼儿加入进来,让幼儿有意识地观摩了解做饭的过程。有时孩子不愿尝试一些食物或许因为对其不熟悉、不了解。如家里平时就不吃番茄,孩子在幼儿园时大多会不喜欢。因此,平日家里的饭菜可以相对多样化一些。遇到孩子不爱吃的食物,家长更应该在孩子面前津津有味地品尝,激发孩子进餐时的兴趣和愿望。
4.通过游戏活动,诱导幼儿喜欢吃饭。
首先教师在游戏中有意让幼儿扮演厨师、顾客的角色,让她认识菜的多样性,并且各有各的味道和营养,吃了对身体有好处,不能只吃小菜,否则会长不高长不胖,也长不漂亮,让幼儿认识到挑食是不好的习惯。
参考文献:
[1]陈艳.幼儿进食中存在的教育与心理问题.幼儿教育[J].北京师范大学出版社,1998.1.
[2]潘日文,侯桂兰.幼儿教育心理学.中央民族大学出版社,2006.
[3]陈帼眉.幼儿心理学.北京师范大学出版社,1999.5.
[4]陈继英.如何纠正幼儿偏食.
论文来源:《考试周刊》 2017年5期

Ⅸ 消费者心理调研的消费者心理调研的方法

消费心理的调研,常用的方法主要有观察法、实验法、访谈法、投射法、问卷法等。
一、观察法
观察法是在自然情况下,观察者依靠自己的视听器官,通过消费者的外部表现(动作、行为、谈话),有目的、有计划地观察了解消费者的言语、行动和表情等行为,并把观察结果按时间顺序系统地记录下来分析原因,用以研究消费者心理活动的规律。它是心理学的一种基本调查研究方法,观察法的具体形式有以下几种。
1、直接观察法
直接观察法是指调研人员到现场观察发生的情形,用以搜集信息。例如,在进行商场调查时,调研人员并不访问任何人,只是观察现场的基本情况,然后记录备案。一般调研的内容有某段时间的客流量、顾客在各柜台的停留时间、各组的销售状况、顾客的基本特征、售货员的服务态度等。
在特定条件下,当消费者难以配合调查研究的实施时,应采取直接观察法。如消费者面对某些敏感性、私密性的问题而不好回答或没有足够的时间来回答提问时,就应通过这种方法,直接观察他们的行为表现,记录他们的行为方式或行为时间,以此来达到研究的目的。
在自然条件下,仅凭观察者的注意力和记忆力,是难以完整记录下消费者复杂的行为活动的,加之观察结果容易受观察者个人的态度、观念和周边具体环境的影响,即使观察者有着较高的专业水平,其观察结果也难免受各种因素的影响。所以,现代运用这种方法,要借助于先进的记录工具,如录音、录像、照相等器材。
2、仪器观察法
在科学技术高度发展的今天,许多电子仪器和机械设备成为对消费者进行心理调研的工具。例如,经过被调查者的同意,可以在家用电视上安装一个监视装置,记录下这台电视机的开关时间、收看哪些频道、收看时间如何等。再如,在测定广告效果时,可以借助照相机照下人们的眼部活动,观察瞳孔的变化,分析广告设计对人们注意力的影响。另外,目前有些超级商场配备了整套监视装置,分析消费者的购物习惯。当然,在这一方法实施之前,要注意维护好这些设备的质量,以保证其正常地、有效地运行。
3、实际痕迹测量法
该方法是指调研人员不是直接观察消费者的行为,而是通过一定的途径来了解他们的痕迹和行为。比如,某商场为了调查顾客购买电器后的反应,可到各维修点调查哪些产品维修最多、哪些部件替换最快、消费者的评价等。国外有家饮料公司曾根据垃圾站饮料瓶的回收状况,来分析消费者的口味偏好。
这种方法的优点是比较直观,观察所得到的材料一般也比较真实、切合实际。这是由于消费者是在没有被施加任何影响、没有干扰的情况下被观察的,是一种心理的自然流露。观察法的不足之处,在于其具有一定的被动性、片面性和局限性。因此,观察所得到的材料本身还不足以区分哪些是偶然现象,哪些是规律性的反映。
二、实验法
实验法的研究目的有一定的特殊性,其研究程序比较严格,研究条件与环境有较大的限定性,一般需要使用特殊仪器和设备来记录研究过程或演示研究内容。实验法的研究程序一般包括以下步骤:
1)确定研究目的、研究内容与实验样品。
2)选择研究手段。
3)设计实验方案。
4)准备实验条件(如场地与器材)。
5)挑选实验对象,并设计实验顺序,解释操作定义。
6)正式实施实验。
7)核实所取得的研究数据。
8)统计和分析研究结果。
9)撰写研究报告。
这种方法是有目的的严格控制或创造一定条件来引起某种心理现象,从而进行研究的方法。实验法可分为实验室实验法和自然实验法两种形式。
1、实验室实验法
这种方法是指在专门的实验室里借助各种仪器进行研究的方法,也可以在实验室里模拟自然环境条件或工作条件进行研究。在设备完善的实验室里研究心理现象,从呈现刺激到记录被试者反应、数据的计算和统计处理,都采用电子计算机、录音、录像等现代化手段,实行自动控制。因而对心理现象的产生原因、大脑生理变化以及被试者行为表现的记录和分析都是比较精确的。消费者对广告的记忆率,就可以在实验室内运用录像、图片、文字等广告手段,选取不同时间测试被试者的广告记忆效果。但是,这种方法比较机械,只适宜研究较简单的心理现象。
2、自然实验法
这种方法是指调查研究者有目的地创造某些条件或变更某些条件,给消费者的心理活动施加一定的刺激或者诱导,从中了解消费者心理活动的方法。由于这种方法是人们有目的地创设或变更条件,因而具有很强的目的性和主动性。这种方法虽然是企业在营销环境中进行的,但又不是纯自然的,是人们根据调查目的主动地、有目的地施加一些影响,所以,这种方法往往能够按照研究目的取得比较准确、有效的资料,是应用范围比较广泛的方法。例如,企业在商品销售现场举办的各项商品展销会、新产品展示会,品尝、试用活动等,可以说是自然实验法的一种运用。
三、访谈法
访谈法是研究者通过与被调查者直接交谈,在口头信息沟通的过程中了解被调查者的心理状态的方法。访谈法也称面谈调查,一般由访问人员向被调查者当面询问问题,可以采用登门拜访、邀约面谈、开座谈会或电话访谈的形式进行。是消费者心理研究中最常见和最广泛采用的方法,获得信息最为可靠。依据与受访者接触的不同方式,访谈法又可以分为面对面访谈法和电话访谈法。
1、面对面访谈法
面对面访谈法又可分为结构式访谈和无结构式访谈两种。结构式访谈又称控制式访谈,是研究者根据预定目标,事先撰写好谈话提纲,访谈时依次向受访者提出问题,让其逐一回答。过程易于掌握,所得的资料也比较系统。但是,由于受访者处于被动地位,容易拘束,双方感情不易短时沟通。
无结构式访谈也称自由式访谈。在这种方式下,研究者与受访者之间可以比较自然地交谈。它虽然有一定的目标,但谈话没有固定的程序,结构松散,所提问题涉及的范围不受限制,受访者可以较自由地回答。在这种方式下,受访者比较主动,因而气氛较活跃,容易沟通感情并可达到一定的深度。
面对面访谈法的优点主要有:
1)直接获得问题的答案,还可以通过观察被调查者的面部表情和反应动作,从中获得许多有价值的信息。
2)访问人员有机会对某项问题做深入讨论,谈话中可发现和提出更多的问题。
3)当被调查者对问题不够理解时,可当场解释;当回答的内容不够明确时,可当场要求补充,从而获得许多有价值的信息。
4)富有伸缩性,如发现被调查者不符合本条件,可立即终止调查,样本能够精确控制。
5)访问人可借谈话激发被调查者的兴趣,使他们无拘无束地回答问题。
6)通过向被调查者展示公司产品的样品、图表和说明书,可以起到广告宣传作用。
7)面对面调查也是一种感情投资,使消费者与企业建立感情联系。
面对面访谈法的缺点在于:
1)访问人员的主观偏见经常影响资料的准确性。
2)对访问的工作难以监督,谈话进程不易掌握。
3)对研究者的访谈技巧要求也比较高。
4)有些被测验者产生被质问的压迫感。
5)当地区分布面广时,成本甚高。
6)需要调查者具有较高的调查技巧和社交能力。
2.电话访谈法
电话访谈法是借助电话这一通讯工具与受访者进行谈话的方法,它一般是在研究者与受访者之间受空间距离限制,或者受访者难以或不便直接面对研究者时采用的访谈方法。电话访谈是一种结构式访谈,访谈内容要事先设计和安排好,由调查人员根据抽样要求,通过电话向调查对象询问意见。
电话访谈法的优点在于:
1)经济迅速,情报及时。
2)渗透性强,对难以接触的被调查者和家庭可以进行调查。
3)可以涉及一些面谈时不便谈的问题。
4)资料的统一程度高。
电话调查的主要缺点是:
1)受电话设备的限制。
2)时间短促,仅能回答简单的问题,图表、设备等无法利用。
3)一般限于本地区,否则费用过大。
四、投射法
在探求消费者心理时,通过调查法、观察法和实验法可以收集到大量的材料,但问题在于被调查者对这类问题的回答往往听起来是合理的、合乎社会规范的,实际上并不一定是他内心真实的想法。这种自觉或不自觉的掩饰,致使材料的可靠性降低,影响了分析的科学性。要了解消费者的真实动机和心态,就必须借助于投射法解决。投射法是一种测定心理状况的工具。
投射法也叫投影法,是根据无意识的动机作用探询个性深蕴的方法,是超过表面的防御而探询个性深蕴。投射法是研究者以一种无结构性的测验,引出被试者的反应,借以考察其所投射出的人格特征的心理测验方法。也就是说,投射法不是直接对被试者明确提出问题以求回答,而是给被试者一些意义不确定的刺激让其想象、解释,使其内心的动机、愿望、情绪、态度等在不知不觉中投射出来。目前,最常用的投射法有罗墨渍测验、主题统觉测验、角色扮演法和造句测验法等。
1、罗夏墨渍测验法
具体做法是给被试者10张墨渍图,这些图是将墨水涂在纸上,再将纸折叠起来而制成的浓淡不一的、对称的墨渍图案。其中,五张是黑、白两色,两张是黑、白加上其他深浅不同的颜色,其余三张是不同色彩的,让被试者逐一说出从图中看出什么或可能是什么,并做好记录,主要记录的是回答的语句、主要动作、表情、所用时间。全部测验结束后,可以再问一些相关问题,允许修订原来的回答。然后,调研人员可以通过统计分析,对测验结果做出综合解释,以判明被试者的内心状态。
2、主题统觉测验
主题统觉测验 (Thematic Apperception Test)是与罗夏墨渍测验齐名的一种测验工具,也叫绘画解释法。这种方法是让被试者看一些内容模糊、意义模棱两可的图画,并且看图编一段故事,再加以解释,以此来掌握消费者的心理需求。由于主题统觉图本身没有特定含义,让消费者把它的意义投射到这些图上,在被试者所讲的故事中,常常会将自己内心的情感世界展现出来,调研人员就可根据记录加以分析总结,判断其内心活动,掌握消费者的潜在心理需求。不过,实施和解释这个测验,必须有高深的知识和技术。
3、角色扮演法
角色扮演法就是让被试者扮演某种角色,然后以这种角色的身份来表明某一事物的态度或对某种行为做出评价。运用这种方法的一个典型事例是20世纪50年代在美国有关速溶咖啡的调查。速溶咖啡省时省力,味道也不错,但这一新产品当时销量平平,徘徊不前。起初用问卷法调查,结论是:消费者不喜欢速溶咖啡的味道,但并没有说出速溶咖啡和新鲜咖啡味道有什么不同。为了找出消费:苦持否定态度的真实动机,公司变换了调查方法,向被试者展示两张购货单,让其说出购买速溶咖啡和新鲜咖啡的两个家庭主妇的特点。调查结果是:被试者普遍认为购买速溶咖啡是懒惰、不会计划开支、不称职的家庭主妇。这个结果帮助公司了解消费者不愿购买速溶咖啡的真实原因。被试者在形容购买速溶咖啡的家庭主妇的特点时,不知不觉地将自己的看法投射了上去。
4、造句测验法
造句测验法也叫文章完成法,它是由研究者提出某些未完成的句子,要求:陂测试者填上几个字,将句子完成。例如,给出假如打算外出旅游,可以到--,女青年买手机要买--牌的等。研究者通过被测试者填写的内容,可推知其爱好、.愿望和要求,从而了解到消费者对某种商品的评价和看法。
5、问卷法
问卷法是通过调查者事先设计的调查问卷,向被调查者提出问题,并由其予以回答,从中了解被调查者心理的方法。这是研究消费者心理常用的方法。在具体设计问卷时应注意以下几点:
1)避免多义性问题。问卷的用词必须简单明了、含义清楚。
2)问题要具体。提问的目的是要取得某些特定的资料,因此问题不能过于一般化,否则就会使被调查者提供的意见没有多大的实际意义。
3)避免诱导性问题。问卷提问中所采用的措辞或语气不能带有某种倾向,或者暗示调查人员自己的观点或希望获得的答案。
4)避免困窘性问题。凡涉及到个人隐私或有碍声誉的问题,以及不能为社会道德规范和文化风俗所接受的问题,都应予以避免。
5)避免假设性问题。先假设一种情况,然后要求被调查者回答在假设情况下将采取何种行动,这种提问方式不会得到真实的答案。
根据操作方式,问卷法可以分为邮寄问卷法、入户问卷法、拦截问卷法和集体问卷法等。
邮寄问卷法
邮寄问卷法是通过邮政方式进行,而不受地理条件的限制。问卷到达的范围十分广泛,被调查者填写问卷的时间比较灵活,回答问题也比较真实可靠。
入户问卷法
入户问卷法是研究者或访问员依据抽取的样本挨家挨户上门访问。该法要求受访者对每一个问题做出回答,访问员当场做好记录,也可以由访问员挨家挨户发完问卷就离去,由受访者白行填写,过时再收回问卷的方法。
拦截问卷法
拦截问卷法是由访问员于适当地点,如商场出、入口处等,拦住适当受访者进行访问。
集体问卷法
集体问卷法是由研究者对一群人同时进行访问,它适合于受访者相对集中的情况。
6、资料分析法
资料分析法主要是分析社会购买力的调查报告,家庭收支调查报告,政府和团体公布的统计资料、调查预测报告等,这也是掌握消费者心理的一种方法,称为资料分析法。这种方法主要是在掌握了大量的数据资料后,借助经验和统计学的方法,揭示消费者的心理变化情况和需求情况等。

Ⅹ 从心理学角度分析影响消费者的行为偏好,求解

1.攀比心理

为了炫富 比名牌

2.从众心理

看别人穿啥买啥 不管自己需要不需要 也买

3.盲目心理

卖东西不思考价值 用处
喜欢就买 买了又闲置

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