常用對話技巧和方法

Ⅰ 口語交際技巧

口語交際的技巧和方法，實際上就是與人開展交流溝通的技巧，也是為人處世的一種方式。
我們常說一個人能說會道，很惹人喜愛，實際上就是表明他的口語交際能力和處事能力非常強，得到了大家的認可。
我認為一個良好的口語交際的技巧和方法主要包括以下幾個方面：
第一，把握說話語速。與人交談時要字正腔圓、發音純正、不能過快，這是口語交際的技巧和方法之一。
就是在與人交流溝通的過程當中要確保自己說出去的話，抑揚頓挫、鏗鏘有力，讓聽的人能聽得清，聽得明白，而且能夠讓人感受到你的一種自信和底氣，這是提高口語交際能力的關鍵也是重要的技巧之一。
第二，運用換位交談法。站在對方的立場上進行交流，這有利於提高口語交際的效果，達到完美溝通的目標。
第三，學會傾聽。在交談過程當中，要注意目光交流，注意傾聽並時不時地點頭，這也是口語交際的技巧和重要方法。
在交談過程當中看著對方的眼睛來說話，當別人在說話的時候要注意傾聽，不時地點頭，這是為人處事過程當中的一個技巧，也是口語交際的技巧和方法之一。

Ⅱ 如何學會說話和與人溝通的技巧

無論什麼時候，溝通能力在個人的發展中都至關重要，優秀的溝通能力是一種極為重要的能力。以下分享幾個學會說話和與人溝通的小技巧：

（1） 悉心傾聽：不打斷對方，眼睛不躲閃，全神貫注地用心來聽；

（2） 勇敢講出：坦白講出自已的內心感受、想法和期望；

（3） 不能口出惡言：惡言傷人，就是所謂的「禍從口出」；

（4） 對事不對人；

（5） 理性溝通，有情緒時避免溝通；

（6） 敢於認錯，勇於承擔責任；

（7） 要有耐心，也要有智慧；

（8） 學會拒絕。

學會說話和與人溝通，但是這種天賦也是可以後天去培養的。可以找一個專業的口才培訓機構，新勵成就很不錯。新勵成自成立以來一直專注於以演講、溝通為核心的口才類軟實力教培業務,經過十幾年的積累與發展,已在全國70+個城市開設100+家學訓中心,形成遍布全國的學訓中心直盟體系,多維共生的軟實力教育培訓業務型態。

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Ⅲ 溝通方法和技巧

1、了解人和人性

人首先是對自己感興趣，而不是對其他事物感興趣，換句話說，一個人關注自己勝過關注別人或別的事物一萬倍。

2、巧妙的與別人交談

與別人交談時他們最感興趣的話題——是他們自己。盡量使用這些詞——「您」或「您的」，而不是「我」「我自己」「我的」。

記住：要學會引導別人談論他們自己。

3、理智發言

一定要明白和清楚你所說的內容。（如果你不知道自己要說什麼，就根本不必站起來，更不要開口。）

該說的話說完後，就馬上坐下。（沒有人會因為人講得少而批評你，廢話講的多的人，人人都討厭他，千萬記住，見好就收。）

4、令別人覺得重要

贊許和恭維他們，關心他們的家人。在回答他們的話之前，請稍加停頓。（表現出專注傾聽並認真思考他說話的樣子。）

肯定那些等待見你的人們。（「對不起，讓你久等了。」）

5、贊同別人

學會贊同和認可。（培養成一個自然而然贊同別人和認可別人的人。）

當你贊同別人時，一定要說出來。（有力的點頭並說「是的」，「對」或注視著對方眼睛說：「我同意你的看法」「你的觀點很好」。）

當你不贊同別人時，請萬萬不可告訴他們，除非萬不得已。當你犯錯誤時，要敢於承認。避免與人爭論。（耶穌也基本不與人爭論。沒有人能從爭論中獲勝也沒人能從爭論中得到朋友。）正確的處理沖突。

Ⅳ 言語溝通的基本技巧有哪些

言語溝通的基本技巧有以下幾個方面：

1. 我們去換個角度，站在對方的角度，看待問題，投其所好的聊天，就一定能得到對方的好感和認同。

2. 不要怕錯話。要學會坦然面對，甚至在適當的時候，就暴露自己的一些缺點，一是降低對方的心理預期，緩和一下氣氛，而是自己也能放下來，不擔心自己的表達讓對方失望。

3. 在對方認真的表達了自己觀點之後，你第一時間表示贊同、肯定，再說其他的建議或者看法，對方也更願意接受。對方能從被你肯定的過程中，獲得心理上的愉悅和滿足，進而就認可你這個人了。

4. 注意身份距離，對長輩，對領導，對同輩，對同事，對晚輩，要掌握個度，不同的人，要用不同的口語。

5. 傾聽是最好的交流方式。學會做一個傾聽者，讓對方的觀點得到充分的表達。

6. 交流的時候一定要注意說話比例，既不能自嗨式的全部自己說，也不能一言不發，冷落對方。

   掌握好以上幾點，會有效的增長您的溝通技巧。

Ⅳ 交談的技巧有哪些

1、勇於表達自己

與人交談的過程其實就是一個表達自己的一個過程，所以在與人交談時首先就不要拘謹，不論是美女帥哥也好，還是什麼大人物，其是都是人，既然是人那也就沒有什麼特殊的，不用給自己太多說話上的壓力。

2、人與人之間是有吸引力的

什麼是吸引力，比如你身邊的某個女生長的很漂亮，或者某個男生長的很帥很有才華，大家都喜歡和她/他做朋友，就是因為他們身上有這些能夠吸引人的特質，當然能夠觸動吸引到他人的開關有很多，比如幽默，比如很會辦事，很聰明等等。

所以在表達的過程中我們也要適當的向別人展示出我們的高價值，我們的長處，這樣的話，會讓人不自覺的被你吸引而接近你，想了解你。

3、不卑不亢

在與人聊的過程中經常性的換位思考很好，不過有些時候我們的身邊也總會有一些喜歡得寸進尺的人，所以在交往的過程中既要經常的換位思考，也要不卑不亢，同時也要有自己的原則，避免一些不自覺的人得寸進尺。

4、包裝壞消息

美國汽車大王亨利·福特通常會安排助手去回復有求於他的人，有時在拒絕人時，都會格外恭敬地招待對方，如請他吃點心或午餐等。當然，換個角度說話也是必要的。比如導購員要告訴顧客她的腳一隻大一隻小，比起告訴他「您的這只腳比那隻腳大」，說「太太，您的這只腳要小於那隻腳」更可能讓顧客買單。

5、大智若愚

追求卓越是每個人滿足自己成就需要的必然，但小心別讓自己完美的光芒刺痛別人的眼。特別是面對一些比較頑固、保守或對你有敵意的人，一開始不要總想著證明自己來讓對方心服口服，適當地收斂一些、中規中矩，「潤物細無聲」地接近更多人。而後，再在適當的時候一鳴驚人也不會埋沒自己。有一位管理心理學家就特別指出，即使是與下級講話，也不要一口一個「我」字。

Ⅵ 溝通中有哪些方法和技巧

溝通的技巧有哪些

技巧一：了解人和人性
人首先是對自己感興趣，而不是對其它事物感興趣，換句話說，一個人關注自己勝過關注別人或別的事物一萬倍。

技巧二：如何巧妙的與別人交談
與別人交談時他們最感興趣的話題——是他們自己。盡量使用這些詞——「您」或「您的」而不是「我」，「我自己，我的」
記住：要學會引導別人談論他們自己。

技巧三：如何巧妙的令別人覺得重要
贊許和恭維他們，關心他們的家人
在回答他們的話之前，請稍加停頓（表現出專注傾聽並認真思考他說話的樣子）
肯定那些等待見你的人們（「對不起，讓你久等了」）

技巧四：如何巧妙的贊同別人
學會贊同和認可。（培養成一個自然而然贊同別人和認可別人的人）
當你贊同別人時，一定要說出來。（有力的點頭並說「是的」，「對」或注視著對方眼睛說：「我同意你的看法」「你的觀點很好」。
當你不贊同別人時，請萬萬不可告訴他們，除非萬不得已。
當你犯錯誤時，要敢於承認。
避免與人爭論。（耶酥也基本不與人爭論。沒有人能從爭論中獲勝也沒人能從爭論中得到朋友。）
正確的處理沖突。

技巧五：學會聆聽
如何巧妙的聆聽別人（一個好的聽眾一定比一個擅講者贏得更多的好感。）
聆聽時，注視說話人。（用目光注視對方的雙眉間，可以營造輕松的氣氛）
不要打斷說話者的話題。
巧妙、恰如其分的提問。

Ⅶ 有哪些高情商的聊天技巧

在生活中，聊天是必備的語言技能，那有哪些高情商的聊天技巧呢，今天我們來分享一下。
聊天技巧分步閱讀
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1.如果有人一直說個不停，你完全插不上話，掉個東西到地上（鑰匙，筆之類的），你彎腰下去撿，然後開始說話。這樣，你就可以神不知鬼不覺的打斷對方，並且不被他發現。
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2.如果有人一直來你辦公桌旁邊煩你，你繼續跟他講話，但是起身，一起走回他的辦公桌。之前有個老闆就很會這招。他會把你帶回你的辦公桌，然後你還納悶，我怎麼回來了。
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3.如果有人對你發火，而你保持鎮定，他們可能會更生氣。但之後他們會為自己感到羞愧。
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4.在面試之前，提前到達面試地點，在外面跟陌生人聊20分鍾天。這會讓你的大腦感覺自己對這個環境是熟悉的，從而讓你更有自信。
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5.如果你突然想起N年前出的丑，並且感覺很丟臉的時候。停下來想想看到那件事的一個人，你能想起來發生在他身上的那些丟臉的事嗎？可能不會。同樣的，沒人會記得你的那些丟臉的時刻。
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6.人們會把你用在別人身上的形容詞跟你聯系在一起。這種現象叫「無意識特徵轉移」。也就是說，如果你說一個人很真誠，很善良，人們會把這些特質聯繫到你身上。如果你總是在背地裡說別人的壞話，人們也會把這些負面的評價聯繫到你身上。
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7.如果你感覺有人在看你，你可以看下自己的手錶或者戴手錶的位置。如果那人在看你，他也會下意識的看看自己的手腕/手錶。
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8.還有一種方法是，你可以打哈欠。然後看看那人有沒有同樣打哈欠。如果他也打了，那他可能真的在看你。因為哈欠是會傳染的。
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9.如果有人想在很多人面前讓你出醜，你可以對他非常有禮貌，這樣會讓他停止這種行為或者讓他自己看起來很傻。
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10.如果你感覺上司要在開會的時候對你開火了，坐的離他近一點。說一個離你很近的人的壞話或對他發飆是非常不舒服的。結果？他的語氣可能會柔和一點。

Ⅷ 有效交談常用的技巧有

1、知己知彼百戰不殆，如果提前對溝通者有一個深入的了解，在交談的時候就更加簡單、更加容易上手了。所以，如果有機會的話，最好將對方的基本情況摸清楚為好。
2、要有耐心，懂得運用智慧人際交往是一個十分依賴情商的活動，但是在與人溝通交流的過程中，對智商也是有相當高要求的。對於對方提出的問題，要懂得巧妙而又不失禮貌的回答。
3、充滿自信，與人交流的過程中，要從字里行間體現出自己的自信。當別人感受到你的自信的時候，事情就基本上談成了一半了。
4、學會恭維別人，在交流的過程觀察對方的言行和打扮，對於對方比較突出的特點要懂得恭維，比如漂亮的人，要將其比作是明星；帥氣的人，要將其比作是帥哥；文學底蘊深的人，要比做事泰斗。
5、懂得服軟，如果與你溝通的人是一個比較強勢的人，在交流的過程中很可能會咄咄逼人。這時候要懂得服軟，不要跟他針鋒相對。要學會以柔克剛，慢慢說服他。
6、直截了當，開門見山與人交流雖然需要有前期的鋪墊，但是也不要鋪墊的時間過長，否則就會偏離主題。最好稍微鋪墊以後，直奔主題，提高效率。

Ⅸ 說話的原則與技巧

說話的原則

1.真誠第一。說話溝通，首先要擺正心態，有正確的心態為基礎，說話的方向就不會跑偏。想要與人順暢的溝通，首先要有真誠的心態。

2.一視同仁。不管對話的角色是誰，都保持對等的心態，以尊重的心與他們說話。

3.點到即止。一方面，不要長話連篇，留出讓人思考的空間；另一方面，不要把話說滿，世事無絕對，所有的事都是發展變化的。

4.知識儲備。知識的儲備，讓說出來的話言之有物不偏不倚。

5.邏輯清晰。清晰的邏輯，能讓對話者更快速地理解你要表達的想法，讓對話的效率更高。

6.換位思維。說話之前，先站在對方的角度換位思考一下，再使用合適的方式與人交流，這是對人真正的尊重。

7.速度適中。一方面體現在語速上，既不要太慢也不要太快，另一方面要循序漸進，既讓人聽明白，又讓人樂意接受你的主張。

8.音量適中。根據不同的場合，合理控制音量。

9.適當的幽默感。適當的幽默感，能讓說話的氣氛變得輕松愉快。

10.適當的表情和肢體動作。配合適當的表情和肢體動作能讓表達更清晰、更准確。

11.適當的修辭。使用符合場景、聽眾能聽懂的修辭方式以及詞彙，能讓聽眾的記憶更深刻。

說話的技巧

1.對家人：不要以為是自己最親最近的人，就可以隨意地說話。相反，面對你一生中最重要的人——親人的時候，反而要用最溫和最真心的方式與他們說話、與他們交流。

2.對朋友：對朋友說話重點是要坦誠。

3.對領導：要言簡意賅，清晰地表達出你要說的內容；講清楚事情之後，可以簡要說一下你對利弊的分析，供領導參考；提出問題的同時，最好提供一兩套解決方案，讓領導做選擇題，而不是問答題。

4.對平級：不要過度指點別人的工作；要站在對方的角度考慮他可能需要什麼樣的幫助，主動提供幫助會有更多的人願意幫助你。

5.對下屬：不要高高在上、盛氣凌人，雖然是工作關繫上的上下級，但從人格角度，每個人都是平等的，尊重下屬才能獲得尊重；多表揚多鼓勵，能讓下屬的積極性更高。糾錯的同時要給予指導，下屬做事不到位的時候，不能光罵人不教人。

Ⅹ 高效溝通的六個技巧

有效溝通的6個技巧

第一步：事前准備。

「機會都是留給有準備的人」。提前做足功課，可以提高溝通時的效率。

1、首先設定好溝通的目標，希望達成一個什麼樣的效果。

2、制定好溝通的順序，先說什麼，後說什麼。

3、預測溝通時可能遇到的異議和爭執。

4、對情況進行SWTO分析，明確雙方的優劣勢，設定合理的目標值。

第二步：確認需求。

溝通過程中主要就是挖掘別人需求，不明白這一點最終無法達成協議。挖掘需求就必須通過提問的達到。溝通中有三種行為：說、聽、問。其中提問和聆聽是溝通中常用的技巧。

1、如何正確提問

封閉式問題：優勢：節省時間、可控制談話內容；劣勢：收集信息不全、談話氛圍緊張

開放式問題：優勢：收集信息全面、氛圍輕松；劣勢：浪費時間、話題易跑偏

2、積極聆聽的技巧

傾聽回應：「好」「我也這樣認為」「點頭微笑」

提示問題：未聽清問題時，及時提問確認

重復內容：聽完一段後簡單重復，讓對方知道你在認真聽

歸納總結：理解對方意思

表達感受：非常好，我也這樣認為

第三步：闡述觀點

闡述觀點就是把你的意圖清楚的表達出來，並且讓對方能明白你的意思。觀點闡述時可以用FAB原則。F(Feature屬性)、A(Advantage作用)、B(Benefit利益)如：FAB原則：我這幅畫是王羲之真跡非常值錢。未用FAB原則：我這幅畫是真跡非常值錢王羲之畫的。按照FAB原則來說能讓對方印象更加深刻，也便於理解。

第四步：處理異議

溝通過程中總會有些異議，可能你激動說了半天對方就是不同意你的觀點。但是這很正常想想你很容易被別人說服嗎？成年人都很難被別人說服，更容易被自己說服。如果無法處理這種異議很容易就溝通破裂。

這時可以採用「柔道法」來借力打力，不要試圖強行說服對方，而是用對方的觀點來說服對方。首先了解對方的觀點，當對方說了一個對你有利的觀點時再用這個說服他。

處理異議時要表現出同理心，解決人際關系最重要的三個字「我理解」，溝通過程中塑造一個讓客戶可以暢所欲言表達意見的環境，展現支持理解肯定的態度。尊重客戶的情緒及意見，讓他覺得和你交談是愉快輕松且獲益的。

第五步：達成協議

是否完成了溝通還要看最後是否達成了協議，當協議達成時要做到以下幾點：1、感謝善於發現別人的支持。2、贊美。3、慶祝。

第六步：共同實施

達成協議後還要共同實施，達成協議是溝通的一個結果。但在工作中任何溝通的結果都意味著一項工作的開始。如果沒有按照協議共同實施，就是不守信用。信任是溝通的基礎，失信與人，也將失去下次溝通的機會。作為一個職業人士溝通過程中，對所有達成的協議，一定要十分努力的實施。