在線調查方法有哪些

㈠ 網上間接調查的方式有哪些

1、利用搜索引擎收集資料

國內中文引擎分別可以按分類、網站和網頁來搜索關鍵字。國內搜索引擎一般都是採用分類層次目錄結構，使用時可以從大類再找小類，直到找到相關網站。為提高查找效率和准確度，可以通過搜索引擎提供的搜索功能直接輸入關鍵字進行查找相應內容。

2、利用公告欄收集資料

公告欄（BBS）就是在網上提供一公開＂場地＂，任何人都可以在上面進行留言回答問題或發表意見和問題，也可以查看其它人的留言。

3、利用新聞組收集資料

新聞組就是一個基於網路的計算機組合，這些計算機可以交換以一個或多個可識別標簽標識的文章（或稱之為消息），一般稱作Usenet或Newsgroup。

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在網上市場調查中首先特別關注消費者的需求、購買動機和購買行為等消費者方面的信息，其次是同類產品及競爭對手的相關信息。相對於傳統的市場調查方式，網上市場調查具備以下優勢：

（1）網路調研的互動性。

（2）網路調研的便捷性和經濟性。

（3）網路調研的及時性和客觀性。

（4）數據的可再利用性和升值。即數據整理、分類和分析後，本身具有相當的商業價值。並可以通過數據倉庫、數據挖掘等手段，為企業開展營銷活動提供數據基礎。

㈡ 在線問卷調研法的實施途徑有哪些

在線問卷調研法的實施途徑有：

1、利用自己的網站。網站本身就是宣傳媒體，如果企業網站已經擁有固定的訪問者，完全可以利用自己的網站開展網上調查。這種方式要求企業的網站必須有調查分析功能，對企業的技術要求比較高，但可以充分發揮網站的綜合效益。

2、借用別人的網站。如果企業自己的網站還沒有建好，可以利用別人的網站進行調查。這里包括訪問者眾多的網路媒體提供商（ICP）或直接查詢需要的信息。這種方式比較簡單，企業不需要建設網站和進行技術准備，但必須花費一定費用。

3、混合型。如果企業網站已經建設好但還沒有固定的訪問者，可以在自己的網站調查，但與其它一些著名的ISP/ICP網站建立廣告鏈接，以吸引訪問者參與調查。這種方式是目前常用的方式，根據調查研究標明傳統的優勢品牌並一定是網上的優勢品牌，因此它需要在網上重新發布廣告吸引顧客訪問網站。

4、E-mail型。直接向潛在客戶發送調查問卷，這種方式比較簡單直接，而且費用非常低廉。但要求企業必須積累有效的客戶Email地址，而且顧客的反饋率一般不會非常高。採取該方式時要注意是否會引起被調查對象的反感，最好是能提供一些獎品作為對被調查對象的補償。

5、討論組型。在相應的討論組中發布問卷信息，或者發布調查題目，這種方式與E-mail型一樣，成本費用比較低廉而且是主動型的。

但在指向Web網站上的問卷在新聞組（Usernet News）和公告欄（BBS）上發布信息時，要注意網上行為規范，調查的內容應與討論組主題相關，否則可能會導致被調查對象的反感甚至是抗議。

㈢ 調查方法有哪些

1、訪問調查法：訪問者通過口頭交談等方式直接向被訪問者了解社會情況或探討社會問題的調查方法。

2、問卷調查法：運用統一的問卷向被調查者了解情況或征詢意見。是標准化的、書面的、抽樣的。分為自填式問卷和代填式問卷。

3、問卷調查法：范圍大一些的調查，常採用問卷的方式進行。問卷即是書面提問的方式。問卷調查通過收集資料，然後作定量和定性的研究分析，歸納出調查結論。

(3)在線調查方法有哪些擴展閱讀：

主要特點：

調查法是科學探究常用的方法之一，調查時要明確調查目的和調查對象，制定合理的調查方案，如實記錄，對結果進行整理和分析，有時還要用數學方法進行統計。常用的調查方法有普查法和抽樣法等。

調查法的主要特點是，以問題的方式要求被調查者針對問題進行陳述的方法。根據研究的需要，可以向被調查者本人作調查，也可以向熟悉被調查者的人作調查。調查法可以分為書面調查和口頭調查兩種。

調查法能夠同時收集到大量的資料，使用方便，並且效率高。

參考資料：調查法-網路

㈣ 網路調研的主要方法

在網路上發布相關的調查問卷，請求瀏覽其網頁的用戶填寫電子問卷、參與調查，是最常用的調查方法。當調查用戶較多、數據量較大時，對在線調查系統的要求也就比較高，因此專業的在線調查往往委託第三方來操作。
【網站投票法】

該方法也屬於問卷的一種，但通常比較簡單，只有幾個可選項目。適合用於了解用戶對某事件的看法。
【專題討論法】

創建相應的討論組，利用過濾系統篩選出適合的信息，引導用戶就某一產品或事件進行討論，最終得到有用的調查信息。
【網上觀察法】

利用某些程序或人員，記錄訪問網站的用戶的活動軌跡。比如是什麼時間訪問的網站、某一個頁面的訪問次數等等。

㈤ 網路調查的方法

1．網上問卷調查法。網上問卷調查法是在網上發布問卷，被調查對象通過網路填寫問卷，完成調查。根據所採用的技術，網上問卷調查一般有兩種。一種是站點法，即將問卷放在網路站點上，由訪問者自願填寫。另一種是用E-mail將問卷發送給，被調查者收到問卷後，填寫問卷，點擊"提交"，問卷答案則回到指定的郵箱。被調查者者在填寫問卷時甚至不用上網：他們可以將電子郵件下載下來，在發送結果時上線提交即可。電子郵件調查有局限性：問卷的交互性很差，並且數據的處理會很麻煩，每份問卷的答案都是以郵件形式發回，必須重新導入資料庫進行處理。這種網上問卷調查法是最常用的方法，它比較客觀、直接，但不能對某些問題作深入的調查和分析。
2．網上討論法。網上討論法可通過多種途徑實現，如BBS、ICQ、newsgroup、網路實時交談(IRC)、網路會議(Netmeeting)等。主持人在相應的討論組中發布調查項目，請被調查者參與討論，發布各自觀點和意見。或是將分散在不同地域的被調查者通過互聯網視訊會議功能虛擬地組織起來，在主持人的引導下進行討論。網上討論法是小組討論法在互聯網上的應用。它的結果需要主持人加以總結和分析，對信息收集和數據處理的模式設計要求很高，難度較大。
3．網上觀察法。它是對網站的訪問情況和網民的網上行為進行觀察和監測。大量網站都在做這種網上監測。很多可供免費下載的軟體，事實上也在做網上行為監測。使用這種方法最具代表性的是法國的NetValue公司，它的重點是監測網路用戶的網上行為，號稱為"基於互聯網用戶的全景測量"。它調查的主要特點是首先通過大量的"計算機輔助電話調查(CATl)"獲得用戶的基本人口統計資料，然後從中抽出樣本，招募自願受試者，下載軟體到用戶的電腦中，由此記錄被試者的全部網上行為。NetValue的獨特之處在於：一方面，一般的網上觀察是基於網站的，通過網站的計數器來了解訪問量停留時間等，而NetValue的測量則是基於用戶的，可以全面了解網站和用戶的情況。另一方面，NetValue的調查是目前世界上唯一基於TCP／IP進行的，即它不僅記錄了用戶訪問的網站，而且還記錄了網民的上傳和下載軟體、收發電子郵件等全部網上行為，因此稱為"全景測量"。

㈥ 網路市場調查的主要有哪些手段和工具各有什麼優缺點

市場研究分為定量訪問和定性訪問。
定量訪問指：大量訪問普通的消費者，從而分析普通消費者的情況。一般最少80樣本以上，最多可達數萬甚至十幾萬樣本。
定性訪問指：訪問特定的消費者，以得出特殊人群的共性。根據不同的形式，樣本量在4個樣本到幾百樣本不等。

定量研究的方法有：
電訪訪問（CATI）：優點是可同時訪問不同城市、地區的消費者，完成樣本速度快、費用低，質量可控性強。缺點是無法准確找到特殊條件的消費者，無法執行滲透率低的項目。無法出示圖片和廣告。

街訪：優點是可通過選取街訪點，有針對性的訪問不同階層的消費者。且面對面的訪問更便於出示圖片和廣告。缺點是被訪者的隨機性不夠強，受街訪點影響，被訪者有一定的傾向性。

入戶：優點是可以准確的抽取不同的區、街道、地址，使得樣本分布均勻。可留置產品，使用 後再作回訪。缺點是質量可控性相對較弱。

在線訪問（online）：優點是可由被訪者在方便的時間自行上線填寫，可出示圖片和廣告，減少訪問員參加的環節，避免因訪問員理解或聽力問題造成的誤差。缺點是難以確定被訪者是否認真填寫（一般通過強制訪問時長來限制），難以區分填寫過程中是否換人。

定性訪問有：
座談會：優點是客戶可在現場觀看，並隨時補充需要了解的問題。缺點是一般座談會訪問8人（最少4人，最多12人），如其中個別被訪者的預約質量有問題（如兩兩相識或條件造假），則整個座談會的訪問結果都會有偏差。

深訪：優點是能深入了解特定消費者的深層需求和意見。缺點是，對訪問者本身有較高的要求，深訪訪問的要求和定量訪問截然不同，如訪問員深訪經驗不足，不能隨機應變的挖掘被訪者的深層想法，則所能得到的信息有限。

㈦ 網上直接市場調研的主要方法有哪些

電話訪問、計算機輔助電話訪問、入戶訪問、攔截訪問、小組（焦點）座談、深度訪談、在線訪問、郵寄或傳真調查表訪問等。
1、電話訪問法：企業內部的銷售代表或專業的第三方調研公司的人員通過電話對客戶進行有條理的訪問。
2、計算機輔助電話訪問：計算機會檢查答案的適當性和一致性，數據的收集過程是自然的、平穩的，而且訪問時間大大縮減，數據質量得到了加強，數據的編碼和錄入等過程也不再需要。
3、入戶訪問：調查員到被調查者的家中或工作單位進行訪問，直接與被調查者接觸。
4、攔截訪問：在某個場所（一般是較繁華的商業區）攔截在場的一些人進行面訪調查。
5、小組（焦點）座談：由一個經過訓練的主持人仔細選擇邀請一定數量客戶，以一種無結構的自然的形式與一個小組的被調查者交談，了解與客戶的滿意度、價值相關的內容。

㈧ 網上直接調查的基本方法

（一）按照調查者組織調查樣本的行為，目前在網上採用的調查方法基本上可分為主動調查法和被動調查法兩大類。
1、主動調查法
調查者主動組織調查樣本，完成統計調查的方法稱為主動調查法。
2、被動調查法
調查者被動地等待調查樣本造訪，完成統計調查的方法稱為被動調查法。
（二）按網上調查採用的技術可以分為站點法、電子郵件法、隨機IP法和視訊會議法等。
1．站點法
是將調查問卷設計成網頁形式，附加到一個或幾個網站的Web頁上，由瀏覽這些站點的用戶在線回答調查問題的方法。站點法屬於被動調查法，這是目前網上調查的基本方法，也將成為近期網上調查的主要方法。
2．電子郵件法
是通過給被調查者發送電子郵件的形式將調查問卷發給一些特定的網上用戶，由用戶填寫後以電子郵件的形式再反饋給調查者的調查方法。電子郵件法屬於主動調查法，與傳統郵件法相似，優點是郵件傳送的時效性大大的提高了。
3．隨機IP法
是以產生一批隨機IP地址作為抽樣樣本的調查方法。隨機IP法屬於主動調查法，其理論基礎是隨機抽樣。利用該方法可以進行純隨機抽樣，也可以依據一定的標志排隊進行分層抽樣和分段抽樣。
4．視訊會議法
是基於Web的計算機輔助訪問（Computer Assisted Web Interviewing，CAWI）。是將分散在不同地域的被調查者通過互聯網視訊會議功能虛擬地組織起來，在主持人的引導下討論調查問題的調查方法，適合於對關鍵問題的調查研究。該方法屬於主動調查法，其原理與傳統調查法中的專家調查法相似，不同之處是參與調查的專家不必實際地聚集在一起，而是分散在任何可以連通Internet的地方，如家中、辦公室等，因此，網上視訊會議調查的組織比傳統的專家調查法簡單得多。

㈨ 請列舉若干你所知道的網上調研方式

利用互聯網進行市場調研，有時實際上已經很難嚴格區分第一手資料和第二手資料的界限，所以將下面幾種常用的方法放在一起討論。
1網上搜索法
網上搜索所利用的工具是搜索引擎，網上檢索通常作為收集第二首資料的手段，但是利用搜索引擎強大的搜索功能也可以獲得大量的第一手資料。例如，在傳統的市場調研中，收集一個行業中主要競爭廠家資料的途徑包括參加行業博覽會，向廠家索取資料，收集報刊上的相關新聞、廣告、財務報告、招聘信息，通過行業協會的會刊資料查詢，或者主管部門的統計報告等，這其中既有第一手資料，也有第二手資料。現在，其中的很多第一手資料可以通過網上搜索來完成。只有企業建立自己的網站，並在搜索引擎進行登記，就可以找到該企業的網址，然後通過直接訪問目標企業的網站查詢相關信息，而有關該企業的新聞報道等通常也可以直接在網上找到。
2網站跟蹤法
網上每天都出現大量的市場信息，即使功能強大的搜索引擎，也不可能將所有信息都檢索出來，而且很多有價值的信息並不是隨便可以檢索到的，有些網站的信息只對會員開放，有些搜索引擎的資料庫更新比較緩慢，也就減弱了信息的時效性，要市場調研的日常資料收集工作，就需要對一些提供信息的網站進行定期跟蹤，對有價值的的信息及時收集記錄。
3加入郵件列表
如果覺得每天跟蹤訪問大量的網站佔用太多時間的話，也可以利用一些網站提供的郵件列表服務來收集資料，這種方式實際上也是網站跟蹤法的一種形式。很多網站為了維持與用戶的關系，常常將一些有價值的信息以新聞郵件、電子郵件等形式免費向用戶發送，通常只要進行簡單的登記即可加入郵件列表。比較有價值的郵件列表如各大電子商務網站初步整理的市場供求信息和各種調查報告等，定期處理收到的郵件列表信息也是一種行之有效的資料收集方法。
4在線調查表
利用在線報告調查表獲取信息是最常見的在線調研方法，也是在線調研的重點研究內容。在網站上設置調查表，訪問者在線回答問題並提交到網站伺服器，就像本章開頭所講的網上投票表決系統一樣，從伺服器上即可看到調查的結果。在線調查廣泛地應用於各種調查後活動，這實際上也是傳統問卷調查方法在互聯網上的表現形式。最簡單的調查表可能有幾個問題需要回答，或者幾個答案供選擇，一個復雜的在線調查可能有幾十個甚至更多的問題。
5電子郵件調查
電子郵件調查是在線調查的另一種表現形式，同傳統調查中的郵寄調查表的道理一樣，將設計好的調查表直接發送到被調查者得郵箱中，或者在電子郵件正文給出一個網址鏈接到在線調查表頁面。這種方式在一定程度上可以對用戶成分加以選擇，並節約被訪問者的上網時間，如果調查對象選擇適當且調查表設計合理，往往可以獲得相對較高的問卷回收率。但採用電子郵件調查方式的前提條件是已經獲得被調查者的電子郵件地址，並且預計他們對調查內容感興趣，因此沒有用戶資源的企業將無法採用這種方式，這也表明了內部郵件列表對企業網路營銷策略的重要性。
6對網站訪問者的抽樣調查
利用一些網站跟蹤軟體，可以按照一定的抽樣原則對某些訪問者進行調查，類似於傳統方式中的攔截調查。例如，在某一天或幾天中某個時段，在網站主頁上設置一個彈出窗口，其中包含調查問卷設計內容，或者在網站主頁頁面的顯著位置放置在線調查表，請求訪問者參與調查。另外，也可以對滿足一定條件的訪問者進行調查，這些條件可以根據自己的要求設定，如來自哪些IP地址，或者一天中的第幾位訪問者。
7固定樣本調查
同傳統調查中的固定樣本連續調查法道理一樣，根據調查目的的要求，用合理的抽樣技術選定固定樣本用戶，當然， 這些用戶必須是可以經常上網的用戶。對固定樣本用戶給予必要的培訓，說明調查目的，提出一定的要求，由各樣本用戶按照要求將所要調查的內容記錄下來，定期提交給市場調研項目的負責人。資料提交形式既可以通過網站提交在線表單，也可以通過電子郵件等方式發送。固定樣本調查可以保證樣本數量和回收調查表的質量，但是長期維持數量眾多的固定樣本用戶需要較大的費用，對於臨時性或一次性市場調查項目可能不合適，但對於專業的市場調研部門或者調查公司，則顯得很有必要，一些國際著名的調查公司都有自己固定樣本。

㈩ 網上市場調研的基本方法有哪些

網上市場調研的基本方法：網上觀察法、網上實驗法、在線問卷法。

1. 網上觀察法 ： 網上觀察的實施主要是利用相關軟體和人員記錄登錄網路瀏覽者的活動。相關軟體能夠記錄登錄網路瀏覽者瀏覽企業網頁時所點擊的內容，瀏覽的時間；

   在網上喜歡看什麼商品網頁；看商品時，先點擊的是商品的價格、服務、外型還是其他人對商品的評價；是否有就相關商品和企業進行溝通的願望等。

2. 網上實驗法 ：網上實驗法可以通過在網路中所投放的廣告內容與形式進行實驗。設計幾種不同的廣告內容和形式在網頁或者新聞組上發布，也可以利用E-mail傳遞廣告。

   廣告的效果可以通過伺服器端的訪問統計軟體隨時監測，也可以利用查看客戶的反饋信息量的大小來判斷，還可藉助專門的廣告評估機構來評定。

3. 在線問卷法 ：在線問卷法即請求瀏覽其網站的每個人參與企業的各種調查。在線問卷法可以委託專業公司進行。調查問卷的基本結構一般包括三個部分，即標題及標題說明、調查內容（問題）和結束語。

拓展資料：

市場調研(market research) 是一種把消費者及公共部門和市場聯系起來的特定活動一一這些信息用以識別和界定市場營銷機會和問題，產生、改進和評價營銷活動，監控營銷績效，增進對營銷過程的理解。市場調研實際上是一項尋求市場與企業之間"共諧"的過程。

市場調研猶如婚前健康檢查，如果忽略它，就可能產生低能兒，到那時再一擲千金搞銷售，好似給低能兒增加營養，又能起多大作用?因為市場營銷的觀念意味著消費者的需求應該予以滿足，所以公司內部人士一定要聆聽消費者的呼聲，通過市場調研，"傾聽"消費者的聲音。當然，營銷調研信息也包括除消費者之外的其他實體的信息。

市場調研——網路詞條