成都產品市場調研方法有哪些

❶ 市場調研方法主要有哪些

電話訪問：企業內部的銷售代表或專業的第三方調研公司的人員通過電話對客戶進行有條理的訪問。電話訪問的優點是由於人性化的、與客戶直接的訪談，一般會有高的參與度。

在線訪問：企業利用在線的調查、免費的網上文字評語、在線的調研收集客戶的信息。在線訪問的優點包括由於便利而有比傳統郵寄調查更高的反饋率；對客戶和公司都有成本上的優勢；藉助軟體便於快速分析數據。

文案調研：主要是二手資料的收集、整理和分析，主要的渠道來自網上資料搜索和圖書館等書籍信息搜索。

特殊調研：特殊調查有固定樣本、零售店銷量、消費者調查組等持續性實地調查；投影法、推測試驗法、語義區別法等購買動機調查；CATI計算機調查等形式。

集中小組調查：是經過仔細選擇邀請一定數量（6 – 15個）客戶，在一個專業的調研主持人的幫助下了解與客戶的滿意度、價值相關的內容。這種調研的優點是根據提供的討論指南和時間表對客戶的偏好和顧慮有全面深入的了解；便於與客戶建立良好的關系。

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市場研究，國內還翻譯為「市場調查」、「營銷研究」、「市場調研」，全球市場研究者協會給出的定義為：「是指為實現信息目的而進行研究的過程，包括將相應問題所需的信息具體化、設計信息收集的方法、管理並實施數據收集過程、分析研究結果、得出結論並確定其含義等。

在分類中，包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和廣告研究、商業和工業研究、對少數民族和特殊群體的研究、民意調查以及桌面研究等。」近年來，伴隨著互聯網的發展和新技術的應用市場研究往往藉助專業在線調查收集信息，處理數據。