消除溝通障礙有哪些方法

『壹』 溝通的障礙有哪些如何克服

1、溝通要有認真的准備和明確的目的性

溝通者自己首先要對溝通的內容有正確、清晰的理解。溝通之前應對問題的背景，解決問題的方案及其依據和資料，決策的理由和對組織成員的要求等做到心中有數。

2、溝通的內容要確切

溝通內容要言之有物，有針對性，語意確切，盡量通俗化、具體化和數量化；要避免含糊的語言，更不要講空話、套話和廢話

3、誠心誠意的傾聽

有人對經理人員的溝通做過分析，缺乏誠意大多發生在自下而上的溝通中。所以，要提高溝通效率，必須誠心誠意地去傾聽對方的意見，這樣對方也才能把真實想法說出來。

4、提倡平行溝通

所謂平行溝通是指車間與車間、科室與科室、科室與車間等在組織系統中同一個層次之間的相互溝通。有些領導者整天忙於當仲裁者的角色而且樂於此事，想以此說明自己的重要性，這是不明智的。

5、提倡直接溝通、雙向溝通、口頭溝通。



(1)消除溝通障礙有哪些方法擴展閱讀
在溝通中應遵循以下幾項原則:

一、清晰原則

這是溝通中的首要原則。堅持這一原則,管理者應做到:

①使用溝通對象的語言。就是說,管理者要熟悉自己的上級、下級、平級所使用的語言,把信息改變成他們習慣的語言再傳遞給他們,使溝通不致產生理解上的偏差。

②信息量要控製得當。人的注意力是有限的,管理者應避免一次溝通的信息過多而導致效果降低,確需傳遞較多信息時,應建議溝通對象記錄信息要點。

③信息要明確。在上級下達工作指令的時候,應當將任務是什麼、完成時間、配備什麼資源、要達到的效果等明確地告訴下級。在執行制度時,不僅要講明其然,還要講明其所以然。

二、真誠原則

真誠體現了尊重,是管理者在溝通中要堅持的原則,堅持真誠原則有兩點應該做到:

①走到第一線。管理者一定要把「走到第一線」作為每日例行的公務,一方面要為堅持溝通收集信息、獲得啟示,另一方面要對溝通效果進行評估。

②保持溝通的開放。始終保持開放的溝通氣氛也有利於打消溝通者的顧慮。管理者在溝通中不僅應始終保持友善、禮貌的態度,專心、耐心的傾聽,還必須認識到不同的觀點也是有益的,並避免過早地對接收的信息作出結論或評價。

三、堅持不懈原則

企業的經營管理一刻也離不開信息的傳遞,因此,管理者在溝通中必須遵循堅持不懈的原則:

①溝通必須是持續的。溝通在企業的經營管理活動中表現的是循環往復、不間斷的信
息流,因此,無論是自上而下的、自下而上的、還是平級的信息傳遞都必須經常化、日常化、及時化,始終貫穿於經營管理活動中。

②溝通必須是及時的。凡是溝通都必須及時,尤其是重要信息的溝通更要及時,要在第一時間進行,以使工作的進度、程度等及時被掌握,為快速反應贏得時間。

③鼓勵和提倡平級間的溝通。平級間可以提高信息的傳遞效率。積極做好平級間的溝
通不僅有利於管理者自身協調能力的鍛煉和提高,而且可以促進良好的協作關系。

四、創造性原則
變是唯一不變的真理。溝通也需要創新。傳統的溝通多是談話、會議、報表等形式。如今,我們置身於現代化科學技術普及和個性張揚的時代,傳統的溝通方式往往不能很好地解決溝通中的問題。

因此,根據信息的性質、特點、結合企業所倡導的文化和溝通對象的特點來創造多樣化、個性化的溝通方式,應該成為管理者所應遵循的原則。創新可從以下幾方面來考慮?:溝通地點的創新,信息傳遞載體的變化,採取幽默的方式。

『貳』 論述如何克服溝通中的障礙。

溝通障礙可能是由於很多的原因造成的，當然也不是說是一個人的問題。那麼，如何克服溝通的障礙?克服溝通的障礙的方法有哪些?下面整理了克服溝通的障礙的方法，供你閱讀參考。

克服溝通的障礙的方法一、設計固定溝通渠道，形成溝通常規

這種方法的形式很多，如採取定期會議、報表、情況報告，互相交換信息的內容等等。

克服溝通的障礙的方法二、溝通的內容要確切

溝通內容要言之有物，有針對性，語意確切，盡量通俗化、具體化和數量化;要避免含糊的語言，更不要講空話、套話和廢話

克服溝通的障礙的方法三、平等原則

在人際交往中總要有一定的付出或投入，交往的兩個方面的需要和這種需要的滿足程度必須是平等的，平等是建立人際關系的前提。人際交往作為人們之間的心理溝通，是主動的、相互的、有來有往的。人都有友愛和受人尊敬的需要，都希望得到別人的平等對待、人的這種需要，就是平等的需要。

克服溝通的障礙的方法四、提倡平行溝通

所謂平行溝通是指車間與車間、科室與科室、科室與車間等在組織系統中同一個層次之間的相互溝通。有些領導者整天忙於當仲裁者的角色而且樂於此事，想以此說明自己的重要性，這是不明智的。領導的重要職能是協調，但是這里的協調主要是目標的協調、計劃的協調，而不是日常活動的協調。日常的協調應盡量鼓勵平級之間進行。

克服溝通的障礙的方法五、誠心誠意的傾聽

『叄』 如何消除溝通障礙

一，問題嚴重的話，咨詢心理醫生。
二，平時，多與親友們交流、談話，學習為人處事，練習口才。
三，平時，適當多經歷一些事件、場合，使自己見多識廣、經驗豐富一點。
四，找出障礙的原因，有錯誤的三觀、思想問題，要注意糾正。
包括有其他障礙的原因，也注意查找、克服一下。

『肆』 克服溝通障礙的方法都有什麼

我覺得，與人相處時，溝通不需要用很多技巧。會聽別人講話很重要。不會溝通，可以傾聽，聽別人講話，自己迎合。迎合很關鍵。迎合別人的觀點，一點一點才會引導對方說更多的事情，也進一步了解對方。如果對方內向，不愛說話，那也不必勉強自己找很多話題。只要隨便說一說你和對方有交集的事情，並淺顯的發表自己的觀點，積極的觀點。如果對方願意發表自己的觀點，那就可以繼續聊天，慢慢順著她的思路，聽她講話。而自己又成長傾聽者，只要適當的迎合就可以了。如果對方不表態，不去發表意見，那可以保持安靜的環境。不愛說話的人，善於觀察。只要自己沒有惡意，不會給對方留著壞印象，就是收獲。過分表現自己，我認為，也許並不是好事。如果自身是愛表現的性格，當然可以突出自己，抓住機遇，表現自己，給對方留下好印象。但是你既然問到這個問題，那麼，你應該是不熱衷於表現自己的人。那麼做好傾聽的准備，給對方留下沉穩的印象，也蠻好的。

多想想，一定有更適合你自己的辦法，因為最了解你的就是你自己呀！

『伍』 克服溝通障礙有哪些方法

學會傾聽，重視反饋，克服認知差異，抑制情緒化反應。

『陸』 管理學 溝通中有哪些障礙，如何克服

在每一個要素和每一個步驟中都可能存在著各種障礙，它們直接影響溝通效能的發揮。只能努力繞開和跨越種種障礙，才能消除談解
人與人之間的障礙是需要溝通去解除的，如果人與人之間出現了溝通的問題，那麼障礙只會越來越大，學會溝通，可以消除障礙。

『柒』 1.常見的溝通障礙有哪些結合實際談談當你與親朋好友遇到溝通障礙如何有效克服。

最常見的溝通障礙是站在不同角度說一件事，當你談感情的時候，對方跟你談利益，當你談利益時，對方又跟你談感情。
比如說，當你給父母買了很貴的禮物，父母明明非常心疼錢也心疼你，可是話到嘴裡卻是這樣說的：誰讓你買這個東西的？這個東西這么貴你還買，是不是錢多燒的！
有沒有同款的父母呀？
是不是花了很多錢，卻很郁悶？怎麼辦？
我用過兩種方法：
1.不告訴他們花了多少錢，花了100說10塊，花了10塊說別人送的。
2.第二階段，就是被父母知道了東西的實際價格，就告訴他們這個東西的功效，哪個名人用了之後身輕如燕等等。

『捌』 消除溝通障礙的途徑有哪些

消除溝通障礙的途徑
（1）個人的性格、氣質、態度、情緒、見解等的差別，使信息在溝通過程中受個人的主觀心理因素的制約。
（2）如果雙方在經驗水平和知識結構上差距過大，就會產生溝通的障礙。
（3）在按層次傳達同一條信息時，往往會受到個人的記憶、思維能力的影響，從而降低信息溝通的效率。
（4）對信息的態度不同，使有些員工和主管人員忽視對自己不重要的信息，而只重視和關心與他們物質利益有關的信息。
（5）主管人員和下級之間相互不信任。而相互不信任則會影響溝通的順利進行。
（6）下級人員的畏懼感也會造成障礙。

『玖』 管理者克服溝通障礙的方法有哪些

華恆智信為企業管理者有效克服在溝通中遇到的障礙提供了三條建議，用以提高組織內的溝通效率，達到優化組織溝通的目的。
一、溝通要有明確的目的性
管理者在溝通前應檢查溝通的目的。首先要對溝通內容有正確、清晰的理解，制定符合實際的信息溝通計劃；還應該認清這次溝通的意義所在，比如通過這次溝通能夠收獲什麼。重要的溝通最好事先徵求他人的意見，每次溝通要解決什麼問題，達到什麼目的，溝通者和被溝通者都應該清楚。此外溝通不僅僅是下達命令，宣布政策和規定，而且是為了統一思想，協調行動。
二、溝通要有誠意，要取得信任並與被溝通者建立感情
溝通雙方的感情會影響溝通的效果。要進行有效的溝通，管理者應避免以自己的職務、地位、身份為基礎進行溝通，不能因身為管理者就獨斷專權，不能以自己在公司中的地位，給員工製造一種緊張的氣氛。
華恆智信認為，員工對管理者在某一方面的不信任可能會波及到其他方面，因而為了提高雙方的信任度，使管理者可以接納部屬內心各種真實的想法，讓員工感到什麼話都敢跟你說，管理者應盡量在各方面得到員工的信任，以加強相互之間的有效溝通。
三、設計固定暢通的溝通渠道，形成溝通常規
如果沒有明確的溝通渠道，企業就必然呈現自發的無組織狀態，以致別人提供的信息並不需要，而需要的信息又無法提供，效能下降。
隨著企業規模擴大、人員增加、機構復雜、信息流量上升，為使信息能有序的流動，管理者一定要建立穩定合理的信息傳播體系，以便控制企業內部的橫向及縱向的信息流動，使各部門及員工都有固定的信息來源。