常用的過程式控制制的方法有哪些

1. 管理學基礎:描述控制過程的3個步驟

1、確定標准。確定控制標準的原則：反映計劃要求，控制關鍵點，體現控制趨勢，組織適應性，控制的例外。控制標準的基本特性：簡明，適用，一致，可行，可操作，靈活。常用控制標准：定量與定性。制定控制標準的步驟：確立控制對象，選擇控制關鍵點，制定控制標准。

2、衡量成效。衡量工作成效的信息質量：准確，及時，可靠適用。收集信息的主要方法：親自觀察，分析報表資料，抽樣調查，召開會議，口頭報告，書面報告。

3、糾正偏差。分析偏差產生的主要原因。確定糾偏的對象。懸著適當的糾偏措施：保持方案的雙重優化，原有計劃的影響，注意消除疑惑。

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控制的前提條件：計劃前提：要制定一套科學的，切實可行的計劃。控制的基本目的是防止工作出現偏差，需要將實際工作的進展與預先設定的標准進行比較，因此控制之前必須制定相應的評價標准，即計劃。

組織結構前提：要有專司控制職能的組織機構，即控制機構。在開展控制工作之前應明確界定負責評價和糾正偏差工作的機構，崗位和個人。這樣不僅明確職責也清楚相互之間的監督關系。

信息溝通網路前提：應建立起相對完善的信息溝通網路。控制工作本身是一個信息交流的過程，控制者需要不斷收集相關信息，以及時判斷實際工作的進展。

2. 施工過程質量控制的主要途徑和方法有哪些

（1）施工質量檢驗檢查、施工質量檢查、施工質量檢測試驗
（2）
隱蔽工程施工驗收
（3）
施工技術復核
：所謂施工技術復核是指，對用於指導施工或提供施工依據的技術數據、參數、樣本等的復查核實工作，其目的在於保證技術基準的正確性。
（4）施工計量管理
（5）
施工例會和質量控制活動
（6）
施工質量不合格的處理在正確合理的工程設計的前提下，建設工程質量不合格，概括說有兩類情況，即投入的施工生產要素質量不合格和施工作業質量不合格，它們分別或共同導致工程產品質量不合格。

3. 工程造價全過程式控制制方法有哪些

項目決策階段的造價控制
設計階段的造價控制（實行設計招標，採用限額設計）
招標階段的造價控制
工程建設施工階段的造價控制（控制材料價格，嚴把變更關，嚴格現場簽證管理，掌握工程造價變化，技術與經濟結合，加強投資控制）

竣工決算階段的造價控制

4. 銷售過程式控制制有哪三種基本手段

有過管理經驗的人都知道，管理控制是一個延續、反復發生的過程，在這樣的過程中，管理人員總是設法採用各種手段，在特定的期限內以最經濟、最有效的方式完成各作業目標，以滿足企業的整體策略與目的。具體點說，管理控制無非是管理功能的一部份，它的主要目的是：

1、確立企業組織內部每一管理階層所應達到的目標。

2、如何在各有關單位和部門之間，最為有效地分配企業的資源，並盡最大的可能性做到基本分配合理。

3、將作業目標與作業計劃（以及階段變化的情況）准確地傳達給相關負責人員。

4、啟發與誘導各部門主管盡可能的以最簡單、有效的方法，領導自己的下屬用最為經濟的手段完成工作任務。

5、極力維持企業內部各單位之間的平衡，促進整體目標活動的協調。

6、及時正確地指出成績顯著或績效不佳的部門，並找出所以如此的原因，同時幫助其解決（獎勵、加油或給出方法）。

但就管理控制的整個過程而言，控制與規劃是同一錢幣的兩個面。事實上，我們如果將「決策規劃」從管理控制過程中分離出來，則控制與規劃兩個觀念都無法獨立存在。缺乏規劃，管理控制活動不但毫無意義，而且還有可能製造危機；同樣，管理人員如果無法預先制訂好切合實際的作業計劃，並設法結合本身的控制行為與既定的作業決策，那麼管理行為就有可能導致組織的沖突與矛盾。

沒有既定的決策規劃，最偉大的管理人員也不知從何著手控制。所以，所謂管理控制就是確保下屬在工作中遵守既定的作業規則，並按照既定的作業計劃，隨時糾正各種偏差或修正計劃（因時間和情況的變化可能形成的對既定作業計劃的調整）的作業行為。

5. 施工過程質量控制的主要途徑和方法有哪些

施工過程質量控制是指工程開工之後，進入全面施工階段的質量控制，包括土建工程和設備安裝工程中所有分部分項工程的施工作業過程(或工序)的質量控制。

（1）施工質量檢驗檢查、施工質量檢查、施工質量檢測試驗。
（2） 隱蔽工程施工驗收。
（3） 施工技術復核 ：所謂施工技術復核是指，對用於指導施工或提供施工依據的技術數據、參數、樣本等的復查核實工作，其目的在於保證技術基準的正確性。
（4）施工計量管理。
（5） 施工例會和質量控制活動。
（6） 施工質量不合格的處理在正確合理的工程設計的前提下，建設工程質量不合格，概括說有兩類情況，即投入的施工生產要素質量不合格和施工作業質量不合格，它們分別或共同導致工程產品質量不合格。

6. 控制的基本過程有哪些

1、確定標准。確定控制標準的原則：反映計劃要求，控制關鍵點，體現控制趨勢，組織適應性，控制的例外。控制標準的基本特性：簡明，適用，一致，可行，可操作，靈活。常用控制標准：定量與定性。制定控制標準的步驟：確立控制對象，選擇控制關鍵點，制定控制標准。

2、衡量成效。衡量工作成效的信息質量：准確，及時，可靠適用。收集信息的主要方法：親自觀察，分析報表資料，抽樣調查，召開會議，口頭報告，書面報告。

3、糾正偏差。分析偏差產生的主要原因。確定糾偏的對象。懸著適當的糾偏措施：保持方案的雙重優化，原有計劃的影響，注意消除疑惑。

管理控制的特點

1）管理控制具有整體性：所有管理人員、組織的各個方面（人員士氣與作風、工作程序、產品質量、資金成本、物料消耗、工作或學習業績……）

2）管理控制具有動態性

3）管理控制是對人的控制並由人來執行

4）管理控制是提高員工管理能力、業務能力、自我控制能力等的重要手段

5)具有目的性，為了調整實施的偏差，提高計劃的完成質量。

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作業控制

一個組織的成功，在很大程度上取決於生產產品或提供服務的效率和效果上。作業控制方法就是用來評價一個組織的轉換過程的效率和效果的。

典型的作業控制包括：監督生產活動以保證按計劃進行；評價購買能力，以盡可能低的價格獲得所需質量和數量的原材料；監督組織的產品或服務的質量，以保證滿足預定的標准；保證所有的設備得到良好的維護。

7. 什麼是過程式控制制系統其基本分類方法有哪幾種

傳統的質量管理，主要是通過紙筆記錄進行數據採集，企業負責人或者說質量主管主要靠「猜」。這種方法對人的經驗過度依賴，非常不利於質量管理的效果。統計過程式控制制將在實時生產過程中獲得的以產品或其他形式存在的質量參數繪制在事先確定好控制限的圖表上，從而幫助企業對生產的過程進行實時的管控與分析，效果顯著。下面文章將具體介紹統計過程式控制制的四個基本原理，幫助讀者更好地學習、了解這種先進的質量管理方法。

一、統計過程式控制制原理之過程

所謂過程指的是共同工作以產生輸出的供方、生產者、人、設備、材料、方法和環境以及使用輸出的顧客之集合。過程的性能取決於供方和顧客之間的溝通、過程設
計及實施的方式、動作和管理方式等。過程式控制制系統的其他部分只有它們在幫助整個系統保持良好的水平或提高整個過程的性能時才有用。

二、統計過程式控制制原理之有關性能的信息

通過分析過程輸出可以獲得許多與過程實際性能有關的信息。但是與性能有關的最有用的信息還是以研究過程本質以及其內在的變化性中得到的。過程特性（如溫
度、循環時間、進給速率、缺勤、周轉時間、延遲以中止的次數等）是我們關心的重點。我們要確定這些特性的目標值，從而使過程操作的生產率最高，然後我們要
監測我們與目標值的距離是遠還是近，如果得到信息並且正確地解釋，就可以確定過程是在正常或非正常的方式下運行。若有必要可採取適當的措施來校正過程或剛
產生的輸出。若需要採取措施，就必須及時和准確，否則收集信息的努力就白費了。

三、統計過程式控制制原理之對過程採取措施

通常，對重要的特性（過程或輸出）採取措施從而避免它們偏離目標值太遠是很經濟的。這樣能保持過程的穩定性並保持過程輸出的變差在可接受的界限之內。採取
的措施包括變化操作（例如：操作員培訓、變換輸入材料等），或者改變過程本身更基本的因素（例如：設備需要修復、人的交流和關系如何，或整個過程的設計
——也許應改變車間的溫度或濕度）。應監測採取措施後的效果，如有必要還應進一步分析並採取措施。

四、統計過程式控制制原理之對輸出採取措施

如果僅限於對輸出檢測並糾正不符合規范的產品，而沒有分析過程中的根本原因，常常是不經濟的。不幸的是如果目前的輸出不能滿足顧客的要求，可能有必要將所有的產品進行分類、報廢不合格品或返工。這種狀態必然持續到對過程採取必要的校正措施並驗證，或持續到產品更改為止。

通過對統計過程式控制制原理的分析，很顯然看出，僅對輸出進行檢驗並隨之採取措施不是一種有效的過程管理方法。對過程信息收集和分析是質量管理的重點，有利於將生產過程中的問題及時解決，最大程度地避免召回與返工，這就是現代質量管理相較於傳統質量管理的最大優勢之一。

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8. 1.什麼是控制管理控制過程包括三個基本步驟是什麼

控制就是按既定目標和標准對組織的活動進行監督、檢查，發現偏差，採取糾正措施，使工作能按原定計劃進行，或適當調整計劃以達預期目的。控制工作是一個延續不斷的、反復發生的過程，其目的在於保證組織實際的活動及其成果同預期目標相一致。

控制工作包括確立控制目標、衡量實際業績、進行差異分析、採取糾偏措施等。它也是管理活動中的一個不可忽視的職能。

1、確定標准

確定控制標準的原則：反映計劃要求，控制關鍵點，體現控制趨勢，組織適應性，控制的例外。

2、衡量成效

衡量工作成效的信息質量：准確，及時，可靠適用。

3、糾正偏差

分析偏差產生的主要原因。

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有效的控制具有以下要求：

一、適時控制

及時糾偏，要求管理人員及時掌握反映偏差產生以及其嚴重程度的信息。最理想的方法是在偏差未產生之前，就注意到偏差產生的可能性，從而預先採取必要的防範措施，防止偏差的產生。

預測偏差的發生，在理論上是可行的，可以通過建立企業經營狀況的預警系統來實現。質量控制圖可以被認為是一個簡單的預警系統。

二、適度控制

1、防止控制過多或控制不足

判斷控製程度或頻度是否適當的標准，通常要隨活動性質、管理層次以及下屬受培訓程度等因素而變化。

2、處理好全面控制與重點控制的關系。

3、使花費一定費用的控製得到足夠的控制收益

控制費用基本上醉著控製程度的提高而增加，控制收益的變化則比較復雜。

三、客觀控制

控制工作應根據企業的實際狀況，採取必要的措施，或促進企業活動沿著原先的軌道繼續前進。因此有效的控制必須是客觀的，符合實際的。

1、控制過程中採用的檢查、測量的技術手段必須能正確地反映企業經營在時空上的變化程度與分布狀況，准確地判斷和評價企業各部門。

2、企業還必須定期地檢查過去規定的標准和計量規范，使之符合現時的要求。

四、彈性控制

彈性控制一般與控制的標准有關。一般說彈性控制要求企業有彈性的計劃和彈性的衡量標准。