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屏幕間歇失靈解決方法

發布時間:2024-06-15 09:45:39

㈠ 手機屏幕失靈了和亂跳怎麼

如果您使用的是華為手機,出現了觸摸屏失靈,亂跳的問題,您可以按照以下方法進行排查:
一、觸摸屏完全失靈、局部失靈
1. 如果您使用手機的環境溫度過低,可能會出現觸摸屏失靈的問題,這是受屏幕器件本身的物理特性影響,建議您盡量保持手機在0℃-35℃環境溫度下使用。
2. 請長按「開機鍵」10s以上,將手機強制重啟嘗試,如果問題依舊無法解決,建議您提前備份好重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份)攜帶相關購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
溫馨提醒:EMUI 11.0版本中,強制重啟手機的方式為同時按住音量下鍵和開機鍵 10 秒以上。
二、觸摸屏自動亂跳,自動觸屏(鬼手)
1. 如果僅在固定地方充電時發生亂跳、鬼手問題,可能是電源電壓不穩定導致,建議您更換其他地方(更換電源)充電。
2. 如果僅在使用第三方充電設備充電時發生亂跳、鬼手問題,請您先使用標配充電器和數據線充電嘗試,如果沒有問題,可能為第三方充電設備問題;建議您在需要充電使用觸控的場景下,用原裝充電器,同時可將保護殼取下提升觸控體驗。
3. 請檢查附近有沒有微波爐、電磁爐等高強磁場,高強磁場會對電子元器件造成干擾,導致出現觸摸屏亂跳等異常;
4. 請下拉狀態欄在快捷設置菜單中查看或者在設置中搜索並進入NFC查看是否開啟了NFC功能,NFC會掃描出特定場景後自動打開指定應用。
5. 請檢查是否安裝「一鍵鎖屏」類應用,部分第三方「一鍵鎖屏」類軟體會與系統自帶的鎖屏產生沖突,導致出現亂跳的現象,如跳到鎖屏界面、相機界面等情況。建議卸載第三方「一鍵鎖屏」等類型的軟體。
如果以上方法仍無法解決您的問題,建議您提前備份好重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份),攜帶手機、標配充電器、數據線及相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢測。

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