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最簡單的銷售方法

發布時間:2022-10-22 12:24:04

Ⅰ 常見的銷售方式有哪些

常見的銷售方式:

1、情感營銷

情感營銷簡單的來說就是藉助消費者的某種個人情感和需求來為產品增加賣點的營銷方式,他們是把消費者的個人情感和需求作為產品營銷戰略的核心。情感營銷是從消費者的情感出發,喚起消費者的消費慾望。情感營銷能讓消費者獲得心靈上的共鳴,寓情感於營銷中,讓有情的營銷贏得無情的競爭。

2、會員營銷

會員營銷是一種基於會員管理的營銷方法,商家通過將普通顧客變為會員,分析會員消費信息,挖掘顧客的後續消費力汲取終身消費價值,並通過客戶轉介紹等方式,將一個客戶的價值實現最大化。

3、飢餓營銷

飢餓營銷是指產品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、以維護產品形象並維持商品較高售價和利潤率的營銷策略。

4、關系營銷

關系營銷是把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程,其核心是建立和發展與這些公眾的良好關系。

(1)最簡單的銷售方法擴展閱讀:

營銷的作用:

1、解決生產與消費之間的矛盾,滿足生活消費和生產消費的需要。市場營銷在社會生產和社會需求之間的平衡方面發揮著重要作用。

2、避免社會資源和企業資源的浪費。市場營銷從消費者需求出發,安排生產,可以最大限度減少商品或服務無法實現交換的風險,避免社會資源和企業資源的浪費。

3、實現商品或服務的價值和增值。商品或服務在沒有交換之前,蘊含在其中的由企業創造和提供的附加價值不能被社會所承認。

4、滿足消費者需求,提高人們的生活水平和生存質量。市場營銷活動的目標是通過各種手段最大限度地滿足消費者需要,最終提高社會總體生活水平和人們的生存質量。

5、市場營銷的本質是企業在動態的環境、企業目標和企業內部條件三者之間尋求平衡的過程。這就是市場營銷的動態平衡原理。

Ⅱ 銷售推銷的經典方法

銷售推銷的經典方法

顧客進門就喊貴,我們的銷售人員該如何處理呢?下面我為大家准備了關於銷售推銷的經典方法,歡迎閱讀。

一、借力打力法

是的,先生,確實挺貴的,正是因為貴您才需要了解一下,這樣您才知道它為什麼貴,就算您不買的話,也方便您出去比較產品啊。

對於傢具建材產品的購買來說,顧客其實並不是很懂,所以在便宜和貴之間,顧客並沒有真正的概念,我把教會顧客如何來選購產品的過程稱為消費者教育,沒有消費者教育的過程,我們的產品很難賣上高價格。

二、轉移話題法

是的,先生,我也覺得有點貴,可是話說回來了,您一輩子能裝幾回修選幾回傢具呢?所以,您得先看看產品是不是自己喜歡的,東西不喜歡的話,白送給您您也不要啊。

這樣的處理方法是在把顧客從對價格的關註上轉移到對產品的關註上,然後用價值塑造的.方法告訴顧客我們的產品貴在哪裡,為什麼貴。

三、霧里看花法

先生,是這樣的,我們的這款產品是800*800的價格是450元,同樣的產品600*600的只要430元,得看您家客廳要鋪多少磚,鋪多大規格的。

那英曾經唱過一首歌,歌詞中寫道“借我一雙慧眼吧”不要“霧里看花水中望月”,作為銷售人員在這里其實並沒有直接回答顧客的問題,而是給顧客遮上了慧眼採取了“模糊報價”的策略,因為顧客剛剛進門就說“貴”,可能就是隨口一說,我們的銷售人員沒必要過於糾結,當你用模糊報價時,顧客有點暈了,也就跟著你看產品去了。

四、順勢而為法

先生,你是說我們的這款產品貴嗎?我們家的產品高、中、低端都有,不知道您是想看個什麼樣的產品?

顧客說貴很多時候是一種習慣,特別是剛進門的顧客,可是這位銷售人員可沒把顧客的一句口頭禪當成玩笑,而是認真地跟顧客討論您要什麼樣的產品,我們家高、中、低端都有,這樣的說法反而讓顧客有點不好意思了,因為他就是隨便一說,店員卻當成真的了。

五、隱喻回應法

是的,先生,確實我們的價格挺貴的,不過您不可能用一台QQ的價格買一輛寶馬車回去啊?

這個是我比較喜歡的處理方法之一,面對客戶進門就喊貴,用隱喻的方法告訴顧客,影響產品的因素有很多,即使同樣的款式、同樣的產品質量,可是光品牌的差異就可能相差好幾倍,你要買的是產品使用功能還是產品情感功能呢,如果是使用功能的話我們確實沒有優勢,但是要是講品牌我們倒是可以討論一下了。

六、直接反駁法

貴嗎?您覺得我們的產品哪裡貴呢?您了解我們的產品嗎?

這樣的直接反問法適用於那些比較資深的導購員,因為一旦顧客對您的競爭對手有所了解,張嘴說出了你們家和別人比為什麼貴了,你得有應對的方法,如果你對對手的情況一無所知的話,這樣的反問顯然會弄巧成拙。

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Ⅲ 銷售快速成交的十種方法

銷售快速成交的十種方法

銷售快速成交的十種方法,這是做銷售的人很想知道的問題,只有知道怎樣快速成交,才能更好的做出業績。接下來我為大家收集了一些關於銷售快速成交的十種方法的相關資料,希望能夠對大家有所幫助吧!

銷售快速成交的十種方法1

第一種方法、請求成交法,也叫直接發問法。用簡單明了的語言,直截了當地向顧客提出成交要求的一種方法。採用這種方法,推銷員看準時機,主動「出擊」。在合適的條件下使用請求成交法,才能達到預期效果。

第二種方法、假定成交法。是建立在「顧客會買」的肯定假設上,推銷員以此為出發點,逐步展開各種推銷方法,一旦取得進展就可向顧客提出成交請求。使用這種方法,推銷員人為地提出了推銷員與顧客談判的起點,讓顧客覺得成交是不可避免的。

第三種方法、解除疑問法。是指在成交階段,顧客異議已經發生,在這種情況下,針對顧客異議設法轉化解決,促使推銷成功的一種方法。一般情況下,解決成交階段的異議不能再用推銷異議的處理辦法和推銷提示語言。需要通過異議探測,有針對性地解除顧客的疑問。

第四種方法、誘導選擇成交法。是指由推銷員為顧客確定一個有效的選擇范圍,並要求顧客立即做出抉擇的成交方法。這是一種極好的方法,向顧客提供兩種不同的選擇,使其在兩者之中選其一,而不讓其有可能做出第三種選擇。

第五種方法、從眾成交法。是指推銷員利用顧客的從眾心理,引誘或促使顧客立即購買推銷的服裝產品的'一種成交方法。推銷員在運用從眾成交法時所使用的各種方式必須以事實為依據,以信用為准繩,不可以捏造事實欺騙顧客,否則,顧客的從眾效應,反而會影響服裝店的信譽,破壞推銷工作。

第六種方法、激將成交法。是指推銷員利用反暗示原理促使顧客迅速成交的一種方法。推銷員通過一定的語言技巧刺激顧客的自尊心。促使顧客在逆反心理作用下完成交易行為。激將成交法適用於特殊的顧客,尤其對那些高傲孤僻、嚴肅拘謹、不擅人際交往、不重感情、輕視別人、主觀固執、自以為是、自尊心強、心胸狹隘的顧客效果更佳。使用激將成交法要把握分寸,善意刺激,促使顧客反其道而行之。

第七種方法、小點成交法。對於價格較高的服裝,一般顧客不會輕易出購買決策,而要在決策前反復考慮,有時即使經過反復考慮仍會拿不定主意。推銷員應不直接提出成交,以避免在顧客心裡造成壓力,而是通過一系列的試探性提問,逐步清除顧客心中的疑慮,循序漸進,積少成多,逐步接近目標。

第八種方法、提示成交法。是指推銷員通過對推銷品的優點及購買以後的利益進行概括匯總提示,促使顧客做出購買決定的方法。只要推銷員明確列舉商品的特徵、優點與效益,並保證滿足顧客的需求,讓顧客自己來衡量其中的得失利弊,做出適當的選擇;如果所得利益大,顧客便會答應成交。否則任憑推銷員怎樣說服,也很難成交。

第九種方法、優惠成交法。是指推銷員利用顧客的求利心理,通過為顧客提供優惠條件吸引顧客購買推銷品的成交方法。它是遵循留有餘地的策略來開展推銷成交工作的,在推銷成交難於達成的情況下,及時推出各種優惠條件便於解除推銷成交的困境。

第十種方法、機會成交法。是指通過及時向顧客提示最後成交機會,而促使顧客立即購買推銷品的成交方法。在推銷成交階段,可以利用的成交機會有、價格優惠,組合商品數量,各種促銷手段等。使用機會成交法可以向顧客施加壓力,增強成交的說服力和感染力。

銷售快速成交的十種方法2

頻率與客戶一致

做銷售,不要以自己為主,而是要以客戶為主,面對不同類型的客戶,要把自己的頻率調成跟客戶一致,這樣才更容易獲得成交。一般來說,客戶分為以下6種類型、

1、急躁型。這種客戶性格急躁,忍耐性極差,他在跟你交談時,稍有不滿,就會表現出自己的不爽,當你面對這種客戶時,就需要多注意自己的態度,注意不要在言語上冒犯到他,否則後果很嚴重。但這種顧客也有好處,就是他比較豪爽,喜歡開門見山,那你不妨順著他來,他喜歡爽快,你也爽快一點,直接給他個底價,這樣往往容易成交。

2.猶豫型。這種客戶性格猶豫不決,考慮問題思前想後,往往是看了很多次,挑了很久也不能下購買決定,這個時候,你作為銷售,就要多詢問他糾結的地方在哪裡?是價格嗎?是質量嗎?是售後服務嗎?面對這種類型的顧客一定不能急於求成,他猶豫你就讓他猶豫,跟他講,沒關系,不著急,您考慮清楚了再做決定不遲。另外,猶豫型的客戶,往往自己缺乏主見,喜歡拉一個「懂行」的朋友過來幫他出主意,這個時候,說服的重點就在於他的這個朋友,往往你搞定他帶過來的這個朋友了,成交就近在咫尺了。

3、專家型。這種客戶過來買東西時,往往喜歡表現自己,把自己搞的好像這個行業的專家一樣,他會覺得自己無所不知,過來買東西就是為了秀一下自己的專業常識。其實,他就是想展示自己很「懂行」,好像什麼事情都知道一樣,面對這種類型的客戶,你先贊同他們的觀點,誇他真專業,然後假裝不懂地向他提一些產品方面的問題,說希望他指教,他會很樂意把產品方面的知識,都一股腦地告訴你,然後他會覺得你是個善於傾聽的人,他的表現欲得到了滿足,自然就會對你產生好感,成交也就是順理成章的事了。

4、好面子型。這種客戶不是很在意價格,或者性能,只對面子比較看重,只要你的產品能夠滿足他的虛榮心,他就有可能會不惜代價地購買它。面對好面子這種類型的客戶,多舉例子,告訴他有哪些名人使用過我們的產品,馬上就會激起他們的攀比心理,讓他們覺得自己高人一等。

5、愛佔小便宜型。這種客戶愛佔小便宜,在一些大的問題上不糾結,但總是希望能夠讓你多送一些贈品,這其實是源於顧客的一種自我心理,他總是希望你對他能夠差別對待,跟其他顧客不同。面對這種顧客,你就要滿足他們這種佔小便宜的心理,告訴他,按規矩,我是不能送的,但是,跟您聊得這么好了,您也誠心要買,這樣吧,我就自己掏錢,送您一套,但是你不要告訴別人,否則我這個月工資都不夠扣的,然後你會發現他會很高興,覺得自己有一種被尊重和被差別對待的感覺,利用好他這種愛佔小便宜的心理,你就能順利成交他。

6、老油條型。這種客戶非常圓滑,當你向他介紹時,他不會打斷你,也不會拒絕你,他會保持沉默,無論你講得有多出色,他都會喜怒不形於色,你也不知道他是動心還是沒動心。面對這種情況,你就少說幾句,把球踢給他,問他有沒有什麼能夠幫到他的?當他說出自己的問題時,你再幫他耐心解答,這種顧客往往比較慎重,他可能會考慮產品的功能是不是真的適合他,這個時候,你就要告訴他這些優點能夠給他帶來什麼好處,而且還要告訴他,這種產品是符合未來趨勢的,他才會下購買決定。

給一個購買理由

每一樣產品都有自己的特性,正是因為特性,才可以讓客戶辨別出你的產品,並根據需要做出選擇。在這個競爭激烈的市場中,怎麼樣才能突出自己的產品特性,這是銷售人員需要學會的第一課。

比較成交法就是把自己的產品跟競爭對手的產品進行比較,用實例來說明自己的產品優於其他同類產品。通過對比,突出自己的特點和優勢,最後獲得成交。

什麼時候,都不能將價格便宜,作為讓顧客購買你產品的理由,因為在人們心目中,便宜沒好貨,好貨一定不便宜。其實,銷售就是找理由,只要你能夠說出你的產品跟別的產品有什麼不同,你就很容易順利說服你的顧客。但有一個地方你需要注意、就是你在批評別人的產品時,不要把別人的產品說的一無是處,在比較時,一定要能夠拿出一些客觀的數字,或者可靠的分析方法,加以解釋說明,這樣會讓顧客覺得你的說法比較客觀公正,也比較容易贏得顧客的信任。

Ⅳ 常用的銷售成交技巧有哪些

古代作戰都講究策略,商場如戰場,銷售也需要講究策略。在和客戶銷售時,銷售人員只有熟練的掌握了各種 銷售技巧 ,才能對成功穩操勝券。那麼常用的銷售成交技巧有哪些?下面,就隨我一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

一、請求成交法

請求成交法又稱之為直接成交法,這是銷售人員向客戶主動地提出成交的要求,直接要求客戶購買銷售的商品的一種 方法 。

(1)使用請求成交法的時機

①銷售人員與老客戶,銷售人員了解顧戶客的需要,而老客戶也曾接受過推銷的產品,因此老客戶一般不會反感推銷人員的直接請求。

②若顧客對推銷的產品有好感,也流露出購買的意向,發出購買信號,可又一時拿不定主意,或不願主動提出成交的要求,推銷人員就可以用請求成交法來促成客戶購買。

③有時候客戶對推銷的產品表示興趣,但思想上還沒有意識到成交的問題,這時銷售人員在回答了客戶的提問,或詳細地介紹產品之後,就可以提出請求,讓客戶意識到該考慮購買的問題了。

(2)使用請求成交法的優點

①快速地促成交易

②充分地利用了各種的成交機會

③可以節省銷售的時間,提高工作效率。

④可以體現一個銷售人員靈活、機動、主動進取的銷售精神。

(3)請求成交法的局限性

請求成交法如果應用的時機不當,可能給客戶造成壓力,破壞成交的氣氛,反而使客戶產生一種抵觸成交的情緒,還有可能使銷售人員失去了成交的主動權。

二、假定成交法

假定成交法也可以稱之為假設成交法,是指銷售人員在假定客戶已經接受銷售建議,同意購買的基礎上,通過提出一些具體的成交問題,直接要求客戶購買銷售品的一種方法。

例如,“張總您看,假設有了這樣設備以後,你們是不是省了很多電,而且成本也有所降低,效率也提高了,不是很好嗎?”就是把好像擁有以後那種視覺現象描述出來。

假定成交法的主要優點是假定成交法可以節省時間,提高銷售效率,可以適當地減輕客戶的成交壓力。

三、選擇成交法

選擇成交法,就是直接向客戶提出若干購買的方案,並要求客戶選擇一種購買方法。就像前面講到,“豆漿您是加兩個蛋呢,還是加一個蛋?”還有“我們禮拜二見還是禮拜三見?”這都是選擇成交法。

從事銷售的人員在銷售過程中應該看準顧客的購買信號,先假定成交,後選擇成交,並把選擇的范圍局限在成交的范圍。選擇成交法的要點就是使客戶迴避要還是不要的問題。

(1)運用選擇成交法的注意事項

銷售人員所提供的選擇事項應讓客戶從中做出一種肯定的回答,而不要給客戶一種有拒絕的機會。

向客戶提出選擇時,盡量避免向客戶提出太多的方案,最好的方案就是兩項,最多不要超過三項,否則你不能夠達到盡快成交的目的。

(2)選擇成交法的優點

可以減輕客戶的心理壓力,製造良好的成交氣氛。

從表面上看來,選擇成交法似乎把成交的主動權交給了客戶,而事實上就是讓客戶在一定的范圍內進行選擇,可以有效地促成交易。

四、優惠成交法

優惠成交法又稱為讓步成交法,指的是銷售人員通過提供優惠的條件促使客戶立即購買的一種決定的方法。例如“張總,我們這一段時間有一個促銷活動,如果您現在購買我們的產品,我們可以給您提供免費培訓,還有三年免費維修。”這就叫附加價值,附加價值是價值的一種提升,所以又稱之為讓步成交法,也就是提供優惠的政策。

五、從眾成交法

從眾成交法也叫做排隊成交法,利用顧客的從眾心理,大家都買了,你買不買?這是一種最簡單的方法。從眾成交法可以減輕顧客擔心的風險,尤其是新顧客,大家都買了,我也買,可以增加顧客的信心。但是從眾成交法有一個缺點,可能引起顧客的反從眾的心理。別人要買,別人是別人,跟我無關。

六、機會成交法

機會成交法也叫做無選擇成交法、唯一成交法、現在成交法、最後機會成交法。例如:“我們這個機器只剩下三台了,我們最後的優惠時間只有一個星期了……”這就是機會成交法。

Ⅳ 銷售的方式有哪些

銷售的方式:

一、傳統銷售方式

1、批發或零售,把你的產品賣給批發商或零售商,再由他們賣給顧客。批發和零售商與顧客保持聯系,是你騰出時間從事企業管理等其他經營,同時可以減少庫存、促銷和運輸的資金壓力。

2、最終消費者,把產品直接賣給顧客。有機會和顧客交流,能了解顧客的真正需求和購買動機,甚至願意出的價格。需要注意的是,比較費時、單件產品生產和運輸成本較高。

3、固定收購商。銷售方式簡單、渠道相對穩定,有固定的消費群體或單位。

二、特許商業經營、連鎖和發展加盟模式。特許經營是一種在國外已相當成熟的銷售方式,從上世紀七十年代起在我國也開始迅猛發展。通過發展這些分店或加盟的形式,把產品銷售出去。

三、電商方式

1、可以利用一些成熟的電子商務平台,通過他們搭建的流量平台、把產品賣出去。比較知名的電商平台有,阿里巴巴、京東商城、天貓超市、淘寶、拼多多等,找到一個適合你的。

2、自己構建一個銷售網站,不過運營成本比較高。

四、直銷分享。直銷是指直銷企業招募直銷員,由直銷員在固定營業場所之外直接向最終消費者推銷產品的經銷方式。或者顧客使用後,覺得產品不錯,真心分享給朋友。

五、微商等銷售方式。微商是基於移動互聯網的發展出現的新的方式,藉助於社交軟體為工具,以人為中心、社交為紐帶的為產品和服務宣傳及銷售的新方式。

六、網路直播方式。通過(音頻+視頻)導入端(導播設備或平台),再通過網路上傳至,發布至網址供人觀看。然後聚集大量粉絲,展示產品或服務,及時與粉絲溝通的一種新銷售方式。

Ⅵ 銷售有哪些技巧和方法

銷售有哪些技巧和方法

銷售有哪些技巧和方法,在我們看到的各個商業活動中,絕對都離不開銷售,但是行業中的銷售的質量也參差不齊。其實實際上是與銷售人員的技巧及其話術有很大關系,那麼銷售有哪些技巧和方法?

銷售有哪些技巧和方法1

1、了解客戶真實需求。我們在銷售的時候,不要急於推銷產品,而是先了解他們的需求,在這樣的情況下,我們才能更好的篩選自己的產品類型,有針對性地推薦給客戶,提高推銷的准確性和成功率。

2、坦誠對待客戶質疑。銷售人員只有正視自己的產品問題,才能讓客戶相信我們,但是,現在很多銷售人員卻不願意被客戶質疑,想法設法找各種理由給自己開脫,即使這次成功了,下次可能就丟掉了客戶。

3、多替客戶考慮問題。我們在對待客戶的時候,一定要多贊同,少反駁,更不要總是說,我覺得怎麼樣,而是多說您的意思是怎麼樣,從而降低客戶的戒備心,以便更好地達成一致意見,簽單成功。

4、注重關鍵環節掌控。銷售需要一個過程,從認識客戶,到讓客戶去了解產品,我們應該逐漸掌握一個過程,特別是關鍵問題的把握上,一定要學會處理,比如在什麼時候簽單、場合、方式等,都是很有技巧的。

5、耐心解答客戶疑問。客戶的問題,我們應該及時確認,並耐心解答,因為我們了解客戶並且與客戶確認互相認同的部分,才能促成最終的成交,這也是我們在銷售道路成功的必經之路。

6、從細節入手引導客戶。我們應該從與客戶交往的細節入手,真正觀察出一些問題,看到客戶的真正需要,並且要有預判,這樣就會消除彼此之間的誤解,建立起良好的關系,引導客戶合作成功。

7、確定準確的銷售對象。我們應該確定準確的銷售對象,根據客戶的不同需求,不同特點,及時將最適合的產品推銷給不同的客戶群體,這是銷售的關鍵,沒有不合適的產品,只有不合適的對象。

銷售有哪些技巧和方法2

銷售技巧和話術怎麼提高?

1、二選一法

為客戶提供兩種解決問題的方案,無論客戶選擇哪一種,都是我們想要達成的一種結果。

運用這種方法,例如客戶在餐飲店你可以直接說在這里吃還是打包,應使客戶避開「要還是不要」的問題,而是讓客戶回答「要A還是要B」的問題,在引導客戶成交時,不要提出兩個以上的選擇,因為選擇太多反而令客戶無所適從。

2、總結利益成交法

把達成交易後,能為客戶帶來的所有實際利益都展示在客戶面前,把客戶關心的事項按重要的程度排序,然後把產品的特點與客戶的關心點密切地結合起來。

例如客戶很在意眼角的魚尾紋,那就多多強調沒有魚尾紋對她的好,顏值提升了,看著至少年輕多少歲,這樣客戶心裡美滋滋的就會促使客戶終達成協議。

3、無法拒絕

讓客戶沒辦法拒絕你:如果客戶說:「我沒時間!」那麼推銷員應該說:「我理解。沒有人會覺得時間夠用的。不過只要3分鍾,你就會相信,這是個對你絕對重要的議題……」

4、察言觀色

從年齡、性別、服飾、職業特徵上判斷。不同的消費者,對商品的需求各不相同。一般來講,老年人講究方便實用,中年人講究美觀大方,青年人講究時髦漂亮;工人喜歡經濟實惠的商品,農民喜歡牢固耐用的商品,知識分子喜歡高雅大方的商品,文藝界人士喜歡別具一格的商品。

5、優惠成交法

優惠成交法又叫讓步成交法,通過提供優惠的條件促使客戶立即購買的一種方法。

銷售技巧和話術怎麼提高?上文中為大家羅列了五種方法,除了了解這些方法之外,銷售人員更要善於總結經驗,提升自己的認知能力,才能更好地完成每一項銷售任務。

銷售有哪些技巧和方法3

提高銷售方法

1、在不能了解客戶的`真實問題時,盡量讓客戶說話

多打聽一些問題,帶著一種好奇的心態,發揮刨根問底的精神,讓客戶多發發牢騷,多提提問題,了解客戶的真實需求。

2、同意客戶的感受

當客戶說完後,不要直接回答問題,要感性迴避,比如說我感到您,這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。

3、把握關鍵問題,讓客戶具體闡述

「復述」一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求,讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。

4、確認客戶問題,並且重復回答客戶疑問

你要做的是重復你所聽到的話,這個叫做先跟,了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處,這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。

5、讓客戶了解自己異議背後的真正動機

當客戶看到了背後的動機,銷售就可以從此處入手,想到並且說出客戶需要的價值,那麼彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。

措施

1、厲兵秣馬

兵法說,不打無准備之仗。做為銷售來講,道理也是一樣的。調查一下市場,做到心中有數。可以學習一下別的促銷員的技巧,只有博採各家之長,你才能煉就不敗金身!

2、關注細節

裡面基本都會講到促銷員待客要主動熱情。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開!隨風潛入夜,潤物細無聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業的產品滿足他們的需求,使他們得到利益。

3、借力打力

銷售就是一個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對銷售業績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷員,這點同樣重要。

Ⅶ 銷售的技巧和方法

銷售的技巧和方法:

1、銷售技巧推銷的同時、要使這客戶成為你的朋友。

2、任何准客戶都是有其一攻就垮的弱點。

3、對於積極奮斗的人而言、天下沒有不可能的事。

4、越是難纏的准客戶、他的購買力也就越強。

5、當你找不到路的時候、為什麼不去開辟一條。

6、應該使准客戶感到、認識你是非常榮幸的。

7、要不斷去認識新朋友,這是成功的基石。

8、說話時,語氣要和緩、但態度一定要堅決。

9、對推銷員而言、善於聽比善於辯更重要。

10、成功者不但懷抱希望、而且擁有明確的目標。

11、只有不斷尋找機會的人、才會及時把握機會。

12、不要躲避你所厭惡的人。

13、忘掉失敗、不過要牢記從失敗中得到的教訓。

14、過分的謹慎不能成大業。

15、世事多變化,准客戶的情況也是一樣。

16、推銷的成敗、與事前准備的功夫成正比。

17、光明的未來都是從現在開始。

18、失敗其實就是邁向成功所應繳的學費。

19、慢慢了解客戶的消費心理,不要急於求成。

20.、你要知道人生沒有失敗、只有暫時停止成功。

21、銷售隨機性很大、沒有一成不變的模式可去遵循。

22、彼此時間都珍貴、爽快才不會浪費時間。

23、整體形象讓客戶看得舒服順眼、不是亮亮的正裝才能贏得信任。

24、等客戶詞窮後、找出客戶弱點再出擊。

25、在銷售過程中要講究技巧。

26、有時沉默是金。

27、技巧只能參考不能完全的照搬復制、要有自己的特色。

28、營造輕松良好的談判氛圍不難,只要熱情、激情適度就可以了。

29、適當為客戶進行換位思考、讓他知道以你的專業在他的角度怎麼選擇。

30、以退為進、最能拿下客戶的銷售技藝是不銷售。

31、第一次銷售成交是靠產品的魅力、第二次銷售成交則是靠服務的魅力。

提升方法:

1、熟悉自己店內的貨品,能清醒的知道哪件衣服適合什麼樣的顧客,做到每件衣服都能記在心裡。

2、掌握顧客心理,這一點是最難的,通過顧客進店時的穿著和進店後的瀏覽,判斷出顧客想要什麼樣的衣服。

3、專業度的掌握;做到專業的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿意,包括周圍朋友都要滿意的服裝。

4、增加自己的知識面,多掌握與自己工作有關或與顧客相對有關的知識,和顧客聊天的時候能找到共同話題。

5、顧客檔案,留下顧客的資料,便於為顧客更好的服務。

Ⅷ 最快的銷售方法

最快的銷售方法

最快的銷售方法一:

對於專業性新產品,最快捷的方式採用銷售代理制。

由於新產品具有新特色,故代理網地對銷路不了解,不放心,這也是被人能理解的人之常情,為了使網點放心,可採取"先試後賣"方法,你可先給網點10-20個產品代銷,並採取跟蹤服務,及時了解各個網點的銷售情況,對已銷售的網點及時送貨補充,對銷售量不太大的網點及時查找原因,"對證下葯"加以解決,採用宣傳手冊進行試銷,效果非常不錯,總之,專業性新產品網點的多少以及每天的銷售決定你的收入。

兩點注意事項:1.代理商自己對產品性能要有個全面了解,能解答用戶提問.2.一定要簿利多銷,讓那些幫你的銷售人有利可圖,充分調動他的積極性.

其它營銷技巧;

1.設立批發專賣店:在當地做一些廣告宣傳,

2.在大商場,超市設立新產品批發專櫃:貼上廣告畫,並當場演示,效果很好.

3.增加代銷網點:如果你發展50-100個代銷點,每個點平均每天賣10元貨,給代銷商20%勞務費,每個月的利潤你一算便知。

4.集團銷售:批發後,可聯系有關機構,讓他們集團購買,給他們負責人一些好處,此方法可重點採用.一年聯系1-2個大單位,收入可觀。

最快的銷售方法二

最快地學會電話營銷的方法,就是在最短的時間內盡量多的`打電話,其好處是:

1,可以快速克服恐懼

2,可以遇到電話銷售中的各類問題

3,可以迅速了解客戶有哪些類型

4,可以暴露出那些話語是客戶反感的,那些話語是受歡迎的

5,可以訓練通話中的快速反應能力

6,可以養成根據具體情境思考對策的思維能力(邊通話邊思考)

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Ⅸ 銷售方法和技巧

銷售方法和技巧

銷售方法和技巧,銷售學知識對於一個銷售來說無疑是必須掌握的。銷售員表達是否得體,與客戶是否能產生共鳴,這將決定客戶能否從心底里接受。這都需要技巧。下面來看看銷售方法和技巧。

銷售方法和技巧1

一、說話要真誠。

只有真誠的人才能贏得信任。首先,我們應該從該公司的客戶群、所屬行業、企業規模等因素出發,盡可能多的了解上游資源,從大形勢下去與客戶溝通,讓客戶感受到我們是專業的。其次,我們在與公司經理聊天的時候,去了解此人的脾氣、愛好。如果此人比較忙,在你把此客戶定義為准客戶之後,也可以旁敲側擊,使一些甜言蜜語,從其助理或同事中去了解。

我想當你了解了這些之後,對你的銷售一定會大有幫助。據說,美國總統華盛頓在約見客人之前,第一天晚上都是必須要看此人的興趣愛好的,我們何樂而不為之呢!

二、給客戶一個購買的理由。

時時把握客戶的需求與承受能力,體察客戶的心態,才是最終成交的關鍵。很多時候,我們做了很多事情,也浪費了很多時間,可最終臨門一腳就打歪了。一個小公司明明只招一兩個人,我們卻從始至終都是在跟他談一年的,這樣最終成交起來難免加大了難度,也給客戶帶來了不好的影響。

我們有時太急功近利了,客戶答應了或者默許的事,沒有兌現時,我們往往會帶有一點情緒,這樣與客戶交流起來就會有障礙。要知道我們所做的工作,實為銷售,其實有更多的成分在服務。

三、讓客戶知道不只是他一個人購買了這款產品

人都是有從眾心理的,業務人員在推薦產品時適時地告訴客戶一些與他情況相類似或相同的企業或公司都購買了這款產品,尤其是他的競爭對手購買的就是這款。這樣不僅從心理上給他給震撼,而且還增強了購買的慾望。根據經驗,這個公司在購買同一類型的產品時,肯定會買比競爭對手更高級的,也以此來打擊對方的士氣。

四、熱情的銷售員最容易成功。

不要在客戶問起產品時,就說我給你發一個報價,你看一下。除非是客戶時間非常緊的情況下,你才會說發一份報價看看。那也應該在前面說,實在報歉,本來要給您介紹產品的,這次可能讓你自己看了。

讓客戶時時感覺你就在她身過,讓她感受到奔放的感情,如流鐵一樣在感炙著她。如果時間充許的話,就是客戶沒有需求,或者沒有需求的客戶,我們也應該真誠、熱情的去接待她們,誰知道她是什麼職位,她是什麼背景;她沒有需求,怎麼知道她老公沒有需求;她沒有需求,怎麼知道她朋友中就沒有一個高職稱的人嗎?

五、不要在客戶面前表現得自以為是。

我們接觸到的,就是個前台文員,或人事專員,有時會問些非常幼稚的問題,這個時候請我們一定不要自以為是,以為自己什麼都懂,把客戶當成笨蛋。很多客戶都不喜歡那種得意洋洋,深感自己很聰明的業務員。要是客戶真的錯了,機靈點兒,讓他知道其他人也經常在犯同樣的錯誤,他只不過是犯了大多數人都容易犯的錯誤而已。

很多人在家貼著做人兩規則:一、老婆永遠是對的;二、即使老婆錯了,也按第一條執行。在外面,在公司,只要你把詞稍做修改,變成客戶永遠是對的,即使客戶錯了,那也是我們的錯。我相信你不僅是一名「新好男人」,同時也是一名工作出色的銷售員。

六、注意傾聽客戶的話,了解客戶的所思所想。

有的客戶對他希望購買的產品有明確的要求,注意傾聽客戶的要求,切合客戶的需求將會使銷售更加順利。反之,一味地想推銷自己的產品,無理地打斷客戶的話,在客戶耳邊喋喋不休,十有八九會失敗。

七、你能夠給客戶提供什麼樣的服務,請說給客戶聽,做給客戶看。

客戶不但希望得到你的售前服務,更希望在購買了你的產品之後,能夠得到良好的服務,持續不斷的電話,節日的問候等等,都會給客戶良好的感覺。如果答應客戶的事千萬不要找借口拖延或不辦,比如禮品、**是否及時送出。

八、不要在客戶面前詆毀別人。

縱然競爭對手有這樣或者那樣的不好,也千萬不要在客戶面前詆毀別人以抬高自己,這種做法非常愚蠢,往往會使客戶產生逆反心理。同時不要說自己公司的壞話,在客戶面前抱怨公司的種種不是,客戶不會放心把人才招聘放在一家連自己的員工都不認同的公司里。

九、當客戶無意購買時,千萬不要用老掉牙的銷售伎倆向他施壓。

很多時候,客戶並沒有意向購買你的產品,這個時候是主動撤退還是繼續堅忍不拔地向他銷售?比較合適的做法是以退為進,可以轉換話題聊點客戶感興趣的東西,或者尋找機會再次拜訪,給客戶一個購買的心理准備過程,千萬不要希望能立刻一錘定音,畢竟這樣的幸運是較少的。

十、攻心為上,攻城為下。

兵法有雲:攻心為上,攻城為下。只有你得到了客戶的心,她才把你當作合作夥伴,當作朋友,這樣你的生意才會長久,你的朋友才會越來越多。只有你把客戶做成了朋友,你的路才會越走越寬。

銷售方法和技巧2

了解客戶真實需求

我們在銷售的時候,不要急於推銷產品,而是先了解他們的需求,在這樣的情況下,我們才能更好的篩選自己的產品類型,有針對性地推薦給客戶,提高推銷的准確性和成功率。

坦誠對待客戶質疑

銷售人員只有正視自己的產品問題,才能讓客戶相信我們,但是,現在很多銷售人員卻不願意被客戶質疑,想法設法找各種理由給自己開脫,即使這次成功了,下次可能就丟掉了客戶。

多替客戶考慮問題

我們在對待客戶的時候,一定要多贊同,少反駁,更不要總是說,我覺得怎麼樣,而是多說您的意思是怎麼樣,從而降低客戶的戒備心,以便更好地達成一致意見,簽單成功。

注重關鍵環節掌控

銷售需要一個過程,從認識客戶,到讓客戶去了解產品,我們應該逐漸掌握一個過程,特別是關鍵問題的把握上,一定要學會處理,比如在什麼時候簽單、場合、方式等,都是很有技巧的。

耐心解答客戶疑問

客戶的問題,我們應該及時確認,並耐心解答,因為我們了解客戶並且與客戶確認互相認同的部分,才能促成最終的成交,這也是我們在銷售道路成功的必經之路。

從細節入手引導客戶

我們應該從與客戶交往的細節入手,真正觀察出一些問題,看到客戶的真正需要,並且要有預判,這樣就會消除彼此之間的誤解,建立起良好的關系,引導客戶合作成功。

確定準確的銷售對象

我們應該確定準確的銷售對象,根據客戶的不同需求,不同特點,及時將最適合的產品推銷給不同的客戶群體,這是銷售的關鍵,沒有不合適的.產品,只有不合適的對象。

銷售方法和技巧3

一、初次見面讓客戶理解公司背景非常重要,讓客戶從全景的方式了解公司的發展歷程,資料畫冊以及業績表現等方面,讓客戶建立全面的具體的信息,介紹公司背景有幾個層次需要注意,初級層次讓客戶看畫冊,或者簡單告訴客戶公司的情況,中級層次讓客戶知道企業的背景比較曲折,這樣做可以加深客戶的印象,高級層次讓客戶了解企業的背景具有傳奇色彩。

二、企業發展戰略:告訴客戶企業的戰略目標及發展目標,讓客戶知道企業的過去現在及將來,讓客戶覺得跟隨企業絕對有前途,幫助客戶樹立合作的信心,如未來三五年品牌將會成為一流品牌,未來十年將會成為世界級的跨國企業等。

三、品牌戰略:打造世界一流的民族品牌,告訴客戶品牌的發展戰略,何時成為主流品牌,何時成為大品牌何時成為國際化的大品牌,品牌規劃的步驟幾步走,三年以後品牌的表現,五年以後的品牌的成就及層次,十年以後品牌的位置,打造百年品牌成就百年企。

四、品牌規劃:品牌發展三步走,今需要取得業績需要開發的市場,第二年品牌在全國市場達到什麼水平,第三年品牌在市場的地位等內容告知客戶。第一年成為優勢品牌,第二年成為強勢品牌,第三年成為主流品牌,三年後成為三甲品牌等,成為全國優勢,成為全國主流,第三年成為全國三甲品牌等,三年後成為世界級品牌。

五、品牌定位:品質一流形象一流業績一流,品牌一流營銷一流服務一流,適合主流消費群體消費的高層次高檔次品牌,讓客戶全面了解認知品牌,告訴客戶品牌的發展非常明確,只要合作就會有希望絕對不會失望。

六、市場戰略:告訴客戶公司對於市場對於客戶的態度,及品牌的營銷思路,市場壓倒一切的戰略思想,一切工作服從於市場要求,一切工作滿足顧客的需求,一切工作滿足客戶的要求為最高指示,讓客戶感覺到公司把客戶視為寶貝。

七、定位目標客戶:青春一族的學生層面,普通大眾上班族工薪層,收入比較高的白領女性,富貴階層的私營業主,財富女性成功女性及知識女性時尚消費群體,品牌的特點特色及競爭優勢,與其它品牌相比具備的獨特優勢等等內容。

八、市場定位:定位農村市場還是城市,定位高端消費還是主流消費群體,主攻縣級城市還是地級城市,主打專賣市還是商超渠道,讓客戶知道做品牌的位置,包括地位及操作手法等,讓客戶全城了解品牌的運作過程,讓客戶建立長遠合作的信心。

九、市場營銷模式:開發新顧客留住老會員為營銷核心,體驗營銷為主線,人均策略為長線。定向開發為方向,對適合產品消費的企業單位個人多梯次開發,讓絕大多數的目標消費群體體驗到產品,通過體驗認知產品,通過店鋪相信產品,通過活動消費產品,通過服務留住顧客。

Ⅹ 銷售技巧大全

銷售技巧大全

銷售技巧大全,每個銷售人員,在接觸客戶的時候,都可能遇到一些比較難搞的客戶,任憑你說得口乾舌燥,對方就是不為所動,時間耽誤不少還沒有成交,下面一起來看看銷售技巧大全。

銷售技巧大全1

1、選擇渠道模式

從AE五種分銷模式體現著廠家介入渠道管理的深淺程度,也意味著渠道掌控力的強弱。模式A及B典型的利用經銷商資源的分銷類型,然而獨家經銷出現的客大欺店、不守規則等現象,多家經銷模式里仍然會出現,而且可能比獨家經銷更難處理。模式C及D里配送商或分銷商除了擔負貨款、物流的職能以外,銷售管理、市場開發、推廣的職能完全由廠家業務人員掌控。模式E則是廠家直接面向終端的直銷方式。

2、建立在規則之上的戰略夥伴關系

廠方無論是總經銷商、多家經銷商、配送商、分銷商都應該本著同樣的原則,廠家只所以要採取不同的分銷模式根本在於達成對市場的掌控,拆分總經銷商的原因無非是有些策略在其他分銷模式下更容易落實,如此而已。

所謂的規則就是合同。經銷商合同是廠商關系的唯一準繩,雙方都必須保證在合同規則下的誠信合作。只有如此,一個戰略夥伴關系才得以建立。而如果因為是格式合同,就需要時拿出來,不需要時束之高閣,熱衷於搞一些「厚黑手法」暗箱操作,這樣是無法保證有穩定的合作關系的

3、建立在市場渠道銷售技巧全集內容解析目標下的溝通機制

廠商溝通有很多理論、技巧,但核心必須也只能是對市場目標的認同!只有在共同的市場目標下,雙方的溝通才具有實戰性,而不是搞「吃吃喝喝」那一套。明確市場目標的好處是合作從開始就有一個明確的未來,雙方都是圍繞著達到市場目標尋找解決方法,可以避免無謂的爭執。如果雙方在市場目標上無法達成一致意見,那就不如趁早分道揚鑣。

4、伐兵之道,封閉渠道

經銷商也好,分銷商也好,配送商也好,廠家用了很多「胡蘿卜加大棒」措施來實現對其的管控:專銷制度、返利、市場質量考核、協銷架空等,但這些都不能真正讓這些商人們變得規矩。娃哈哈的所謂封閉式經銷通路模式,採用無休止佔用經銷商資金及庫存的操作手法,背後是經銷商的頻繁更換,出現銷量下滑時就是樹倒猢猻散」

經銷商是廠方直接交易的對象,然而將操作重心放在對經銷商的控制、管理上,只是過去粗放營銷時代的作風,渠道終端已經不可阻擋地成為現渠道銷售技巧,加強對經銷商的管理和控制實際就是無休止地為各種費用爭執扯皮。

銷售技巧,可以幫助我們把銷售業績做到做好,好的渠道銷售技巧就像是我們工作的快捷通道,能夠幫助我們減少不少的麻煩。能夠幫助我們與工作夥伴建立一個良好的合作關系,更加有利於我們今後的發展。總之銷售技巧就是我們工作的好幫手。

銷售技巧大全2

1、銷售代表必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會消息、新聞大事,拜訪客戶時,這往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞、見識淺薄。

2、獲取成交締結的道路是從尋找客戶開始的,培養客戶比眼前的銷售量更重要,如果停止補充新顧客,銷售代表就不再有成功之源。

3、拜訪完全是常識的運用,但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在「積極者」身上,才能產生效果。

4、在取得一鳴驚人的成績之前,銷售代表必先做好枯燥乏味的准備工作。

5、拜訪前的准備、計劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。准備好專用工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能 的回答。

6、事前的充分准備與現場的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。

7、最優秀的銷售代表是那些態度最好、產品知識最豐富、服務最周到的銷售代表。

8、對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到「知己知彼」,如此才能真正知己知彼,採取相應對策。

9、對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害,這是最重要的一條商業道德准則。

10、對銷售代表來說,銷售學知識無疑是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體驗銷售的妙趣。

11、一次成功的銷售不是一個偶然發生的故事,它是學習、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結果。

12、在拜訪客戶時,銷售代表應一當信奉的准則是「即使跌倒也要抓一把沙」。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使拜訪沒有成交,也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。

13、選擇客戶。衡量客戶的行動意願與決策能力,不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。

14、強烈的第一印象的重要規則是幫助人們感到自己的重要。

15、准時赴約——遲到意味著:「我不尊重你的時間」。遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發生,你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,再繼續未完成的工作。

16、向可以做出購買決策的權力先生銷售。如果你的銷售對象沒有權力說「買」的話,你是不可能賣出什麼東西的。

17、每個銷售代表都應當認識到,只有目不轉睛地注視著你的客戶,銷售才能成功。

18、有計劃且自然地接近客戶,並使客戶覺得有益處,而能順利進行商洽,是銷售代表必須事前努力准備的工作與策略。

19、銷售代表不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易,他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。

20、要深入了解你的客戶,包括他們的生活、家庭、情感、事業、脾性,因為是他們決定著你的業績。

21、在成為一個優秀的銷售代表之前,你要成為一個優秀的調查員。你必須去發現、去追蹤、去調查,直到摸准客戶的一切,使他們成為你的好明友為止。

22、相信你的產品是銷售代表的必要條件:這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的客戶對它自然也不會有信心。 客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。

23、業績好的代表經得起失敗,部分原因是他們對於自己和所推銷產品有不折不扣的信心。

24、了解客戶並滿足他們的需要。不了解客戶的需求,就好象在黑暗中走路,白費力氣又看不到結果。

25、對於銷售代表而言,最有價值的東西莫過於時間。了解和選擇客戶,是讓銷售代表把時間和力量放在最有購買可能的客戶身上,而不是浪費在不能購買你的產品的人身上。

26、有三條增加銷售額的法則:—是集中精力於你的重要客戶,二是更加集中,三是更加更加集中。

27、客戶沒有高低之分,卻有等級之分。依客戶等級確定拜訪的次數、時間,可以使銷售代表的時間發揮出最大的效能。

28、接近客戶一定不可千篇一律公式化,必須事先有充分准備,針對各類型的客戶,採取最適合的接近方式及開場白。

29、銷售介紹的機會往往是——縱即逝,必須迅速、准確判斷,細心留意,以免錯失良機,更應努力創造機會。

30、把精力集中在正確的目標,正確地使用時間及正確的客戶,你將擁有推銷的老虎之眼。

31、推銷的黃金准則是「你喜歡別人怎樣對你,你就怎樣對待別人」;推銷的白金准則是「按人們喜次的方式待人」。

32、讓客戶談論自己。讓一個人談論自己,可以給你大好的良機去挖掘共同點,建立好感並增加完成銷售的機會。

33、推銷必須有耐心,不斷地拜訪,以免操之過急,亦不可掉以輕心,必須從容不迫,察顏觀色,並在適當時機促成交易。

34、客戶拒絕推銷,切勿泄氣,要進一步努力說服客戶,並設法找出客戶拒絕的原因,再對症下葯。

35、對客戶周圍的人的好奇詢問,即使絕不可能購買,也要熱誠、耐心地向他們說明、介紹。須知他們極有可能直接或間接地影響客戶的決定。

36、為幫助客戶而銷售,而不是為了提成而銷售。

37、在這個世界上,銷售代表靠什麼去撥動客戶的心弦?有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人刑艮:有人以聲隋並茂、『慷既激昂的陳詞去動人心扉。但是,這些都是形式問題。在任何時間、任何地點,去說服任何人,始終起作用的因素只有—個:那就是真誠。

38、不要「賣」而要「幫」。賣是把東西塞給客戶,幫卻是為客戶做事。

39、客戶用邏輯來思考問題,但使他們採取行動的則是感情。因此,銷售代表必須要按動客戶的心動鈕。

40、銷售代表與客戶之間的關系決不需要微積分那樣的公式和理論,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此,切忌試圖用單純的道 理去讓顧客動心。

41、要打動顧客的心而不是腦袋,因為心離顧客裝錢包的口袋最近了。

42、對客戶的異議自己無法回答時,絕不可敷衍、欺瞞或故意反駁。必須盡可能答復,若不得要領,就必須盡快請示領導,給客戶最陝捷、滿意、正確的答案。

43、傾聽購買信號—如果你很專心在聽的話,當客戶已決定要購買時,通常會給你暗示。傾聽比說話更重要。

44、推銷的游戲規則是:以成交為目的而開展的一系列活動。雖然成交不等於一切,但沒有成交就沒有一切。

45、成交規則第—條:要求客戶購買。然而,71%的銷售代表沒有與客戶達成交易的原因就是,沒有向客戶提出成交要求。

46、如果你沒有向客戶提出成交要求,就好象你瞄準了目標卻沒有扣動扳機。

47、在你成交的關頭你具有堅定的自信,你就是成功的化身,就象—句古老的格言所講:「成功出自於成功」。

48、如果銷售代表不能讓客戶簽訂單,產品知識、銷售技巧都毫無意義。不成交,就沒有銷售,就這么簡單。

49、沒有得到訂單並不是—件丟臉的事,但不清楚為什麼沒有得到訂單則是丟臉的。

50、成交建議是向合適的客戶在合適的時間提出合適的解決方案。

51、成交時,要說服客戶現在就採取行動。拖延成交就可能失去成交機會。—句推銷格言就是:今天的訂單就在眼前,明天的訂單遠在天邊。

52、以信心十足的態度去克服成交障礙。推銷往往是表現與創造購買信心的能力。假如客戶沒有購買信乙,就算再便宜也無濟於事,而且低價格往往會把客戶嚇跑。

53、如果未能成交,銷售代表要立即與客戶約好下一個見面日期—如果在你和客戶面對面的時候,都不能約好下—次的時間,以後要想與這位客戶見面可就難上加難了。你打出去的每一個電話,至少要促成某種形態的銷售。

54、銷售代表決不可因為客戶沒有買你的產品而粗魯地對待他,那樣,你失去的不只是一次銷售機會——而是失去一位客戶。

55、追蹤、追蹤、再追蹤——如果要完成一件推銷需要與客戶接觸5至10次,那你不惜一切也要熬到那第10次。

56、與他人(同事及客戶)融洽相處。推銷不是一場獨角戲,要與同事同心協力,與客戶成為夥伴。

57、努力會帶來運氣——仔細看看那些運氣很好的人,那份好運是他們經過多年努力才得來的,你也能像他們一樣好過。

58、不要反失敗歸咎於他人————承擔責任是完成事情的支柱點,努力工作是成事的標准,而完成任務則是你的回報(金錢不是回報—— 金錢只是圓滿完成任務的一個附屬品)。

59、堅持到底——你能不能把「不」看成是一種挑戰,而非拒絕?你願不願意在完成推銷所需的5至10次拜訪中堅持到底?如果你做得到,那麼你便開始體會到堅持的力量了。

60、用數字找出你的成功公式———判定你完成一件推銷需要多少個線索、多少個電話、多少名潛在客戶、多少次會談、多少次產品介紹,以及多少回追蹤,然後再依此公式行事。

61、熱情面對工作——讓每一次推銷的感覺都是:這是最棒的一次。

62、留給客戶深刻的這一印象包括一種倉,新的形象、一種專業的形象。當你走後,客戶是怎麼描述你呢?你隨時都在給他人留下印象,有時候暗淡,有時候鮮明;有時候是好的,有時去口未必。你可以選擇你想留給另一人的印象,也必須對自己所留下的印象負責。

63、推銷失敗的第一定律是:與客戶爭高低。

64、最高明的對應競爭者的攻勢,就是風度、商品、熱誠服務及敬業的精神。最愚昧的應付競爭者的攻勢,就是說對方的壞話。

65、銷售代表有時像演員,但既已投入推銷行列,就必須敬業、信心十足,且肯定自己的工作是最有價值和意義的。

66、自得其樂——這是最重要的一條,如果你熱愛你所做的事,你的成就會更傑出。做你喜歡做的事,會把喜悅帶給你周圍的人,快樂是 有傳染性的.。

67、業績是銷售代表的生命,但為達成業績,置商業道德於不顧、不擇手段,是錯誤的。非榮譽的成功,會為未來種下失敗的種子。

68、銷售代表必須時刻注意比較每年每月的業績波動,並進行反省、檢討,找出症結所在:是人為因素、還是市場波動?是競爭者的策略因素,還是公司政策變化?等等,才能實際掌握正確狀況,尋找對策,以完成任務,創造佳績。

69、銷售前的奉承不如銷售後的服務,後者才會永久地吸引客戶。

70、如果你送走一位快樂的客戶,他會到處替你宣傳,幫助你招徠更多的客戶。

71、你對老客戶在服務方面的「怠慢」正是競爭對手的可乘之機。照此下去,不用多久,你就會陷入危機。

72、我們無法計算有多少客戶是因為一點點小的過失而失去的——忘記回電話、約會遲到、沒有說聲謝謝、忘記履行對客戶的承諾等等。這些小事隋正是—個成功的銷售代表與—個失敗的銷售代表的差別。

73、給客戶寫信是你與其他銷售代表不同或比他們好的最佳機會之一。

74、據調查,有71%的客戶之所以從你的手中購買產品,是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此,推銷首先是推銷你自己。

75、禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,銷售代表必須多在這方面下功夫。

76、服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產生於服裝。

77、第一次成交是靠產品的魅力,第二次成交則是靠服務的魅力。

78、信用是推銷的最大本錢,人格是推銷最大的資產,因此銷售代表可以運用各種策略和手段,但絕不可以欺騙客戶。

79、在客戶暢談時,銷售就會取得進展。因此,客戶說話時,不要去打斷他,自己說話時,要允許客戶打斷你。推銷是一種沉默的藝術。

80、就推銷而言,善聽比善說更重要。

81、推銷中最常見的錯誤是銷售代表話太多!許多銷售代表講話如此之多,以致於他們不會紿機會給那些說「不」的客戶一個改變主意的機會。

82、在開口推銷前,先要贏得客戶的好感。贏得推銷最好的方法就是贏得客戶的心。人們向朋友購買的可能性大,向銷售代表購買的可能性小。

83、如果你想拜訪成功,那就一定要按下客戶的心動鈕。

84、據估計,有50%的銷售之所以完成,是由於交情關系。這就是說,由於銷售代表沒有與客戶交朋友,你就等於把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。

85、如果你完成一筆銷售,你得到的是傭金:如果你交到朋友,你可以賺到一筆財富。

86、忠誠於客戶比忠誠上帝更重要。你可可以欺騙上帝一百次,但你絕對不可以欺騙客戶一次。

87、記住:客戶總是喜歡那些令人喜歡的人,尊重那些值得尊重的人。

88、在銷售活動中,人品和產品同等重要。優質的產品只有在具備優秀人品的銷售代表手中,才能贏得長遠的市場。

89、銷售代表贊美客戶的話應當像鈴鐺一樣搖得叮當響!

90、你會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。

91、你的生意做的越大,你就要越關心客戶服務。在品嘗了成功的甜蜜後,最快陷入困境的方法就是忽視售後服務。

92、棘手的客戶是代表最好的老師,在銷售生涯中不能沒有他們,否則你無法達到頂級水平。

93、客戶的抱怨應當被視為神聖的語言,任何批評意見都應當樂於接受。

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