A. 保險公司快速理賠流程
(一)如兩輛車發生輕微交通事故,雙方先要立即停車打開雙閃燈,然後下車檢查車輛損失情況。
(二)在查驗完車輛損失後,雙方當事人要互相查驗證件,包括駕駛證、行駛證,還有交強險標志,車輛檢驗合格標志。
(三)確認證標齊全後,雙方互留聯系方式,並確認沒有問題。
(四)如雙方不能確定責任,可以取證,比如拍照,或用粉筆等對車輛位置進行標畫。
(五)雙方將車開走或將車挪到不影響道路正常行駛的位置,再協商事故責任,填寫快速處理單,向保險公司電話報案。
(六)按照雙方協商的責任,無責方去責任方的保險公司辦理保險理賠的相關事宜。
理賠是保險公司執行保險合同,履行保險義務,承擔保險責任的具體體現。一方面,理賠工作做得好,被保人的損失才可能得到應有的補償,保險的職能作用才可能發揮,社會再生產的順利運行和人民生活的正常安定才可能得到保障,保險公司的信譽才可能提高;另一方面,通過保險理賠,可以檢驗承保業務的質量,暴露防災防損工作中的薄弱環節,便於公司進一步掌握災害事故發生的規律,總結和吸取經驗教訓,進一步改進和提高公司的經營管理工作。
拓展資料
快速理賠需要帶什麼
(一)保險單;
(二)被保險人的有效身份證明、保險車輛行駛證、駕駛人駕駛證;
(三)公安機關交通管理部門出具的交通事故責任認定書或法院等機構出具的有關法律文書及其他證明、通過交強險獲得賠償金額的證明材料;
(四)被保險人根據有關法律法規規定選擇自行協商方式處理交通事故的,應當提供依照《交通事故處理程序規定》規定的記錄交通事故情況的協議書;
(五)應當由第三者負責賠償但確實無法找到第三者的,在道路發生的事故,應提供公安機關交通管理部門認定並出具的證明;在其他場所發生的事故,應提供當地公安機關出具的證明;
(六)其他能夠確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的證明和資料。
B. 平安保險理賠要怎麼操作
平安保險理賠方法很多的,而且都很簡單,你可以在手機上用平安金管家APP來理賠,手機申請理賠,然後上傳資料,賠款會打到你賬上。也可以電話理賠,打95511電話報案,會有工作人員聯系你的。
C. 保險理賠的常規流程是什麼樣的
保險公司理賠處理流程,大體分成五個環節:
1、報案。簡單講,任何人都可以報案,撥打保險公司客服電話,告知被保人身份證號即可,客服人員會引導進入後續環節。要注意報案時間的要求,壽險索賠時效一般5年,壽險外的人身險一般是2年。
2、收單。這里復雜一些,除理賠申請書外,不同險種有不同的材料要求,理賠人員會詳細說明,分成這么兩大塊:
①申請人證明資料:涉及到被保人、受益人的身份和關系證明文件。
②理賠證明資料:壽險、意外險牽扯到的死亡證明(死亡/銷戶/火化)、殘疾程度醫學鑒定;重疾險的病理報告、醫學報告;醫療險的費用清單、發票、手術記錄等。
3、初核。收單人員將申請資料轉至審核,審核人員初步核實,有兩種可能:
①材料齊全,事實清楚符合理賠要求的,2-3個工作日內通知付款,超過這個時間的,說明初核沒有通過。
②有明顯的責任免除或疑似責任免除事項的,進入協談或調查(金額或後續風險較小、責任免除事項明確的轉給協談;反之,轉給調查)。
4、協談。協談人員會與被保人(申請人)進行溝通,核實情況後,被保人沒有異議會轉給審核,通知賠不賠,賠多少。被保人若有異議,協談人員會轉給調查,進一步了解情況。
5、調查。調查人員會進行詳細的證據採集工作,具體調查內容我們後面講。調查人員會將調查結果反饋給協談,由協談再與申請人進一步溝通。
完成調查後的協談溝通,將形成最後結論,申請人接受或者走法律途徑申訴。
看看這個流程,並沒有電影里渲染的惡意拒保部門,操作人員遵循制度和流程辦事,保險公司賠付的錢並不是哪個環節工作人員自己掏,他們沒必要刻意拒賠或刁難申請人。這些賠付的概率和額度,也是精算師在產品上線前就充分考慮到的。
整個理賠處理流程中,調查這個環節很重要,知道保險公司都調查什麼,有助於我們投保時更准確地理解健康告知,避免理賠發生問題。
6、總結
清楚理賠時調查的內容和細致程度後,各位在投保時切莫抱有僥幸之心,填寫健康告知時,問及病史情況,一定如實回答,避免理賠時出現問題。
好了,以上是保險公司理賠處理的流程介紹,在我看來,了解理賠流程、清楚健康告知,已能避免大半的理賠糾紛,再讀懂產品,知道哪款產品適合自己,就可以放心購買保險了。
D. 保險怎麼理賠理賠流程是怎樣的
保險理賠一直是大家心頭過不去的一道坎,雖說我們投保不是為了理賠,但是需要理賠的時候,還是希望速度越快越好。這個時候就會有很多朋友來詢問百保君說是不是大公司的理賠速度要比小公司快呀?還有的會問我是線下購買的保險是不是理賠更快一點?其實這都是不對的,今天百保君就和大家來聊一聊理賠速度這個事。
理賠為什麼難?
我們消費者總以為理賠很難,保險公司會摳條款字眼拒賠,到底是不是真的呢?
發生拒賠的情況一般有兩種:
一是,不在合同的責任范圍內,保險公司是不理賠的。比如,「猝死」。猝死其實是疾病引起的身故,不屬於意外險的保障范圍內,如果想要保障猝死的話,需要購買含有猝死保障的意外險或者是壽險。
二是,保險合同還沒有正式生效。保險合同成立不代表合同生效,在成立之後還有一段時間的等待期,每份保單都有自己的等待期,如果在等待期內出險,保險公司同樣是不進行理賠的。
保險公司的理賠標准
保險賠什麼,怎麼賠,依據的是消費者和保險公司簽訂的合同。在合同內,有保險公司需要承擔的保障責任,除外責任、理賠准則等。也有被保險人應履行的繳納保費、妥善管理保單的義務。只要簽署了合同協議,該合同就是收到法律保護的文件,負有法律責任。和保險公司的大小、規模、知名度都沒有關系,是否理賠都只取決於合同本身。
保險公司是如何理賠的?
目前保險公司每天都需要處理大量的理賠案件,對於理賠的一套規章流程是非常完善的。所以理賠的標准完全是根據產品的合同條款作為依據的,能否成功理賠只看你的出險事故是否符合合同的理賠標准,提供的材料是否齊全。
E. 買了保險的看過來,這篇文章教你如何進行理賠看完記得收藏!
你是不是也買了各種各樣的保險,保險真正用到的時候就是理賠的時候,雖然我們不希望理賠事件的發生,可是一旦發生,如果我們不知道如何理賠,那麼我們買的保險可能真正沒用了!
這篇就教你如何進行保險理賠?
一、初步判斷是否符合理賠條件
出險了我們第一時間要先判斷是否符合所購置的保單的理賠條件。拿了醫療險去理賠身故,或者拿著意外險去理賠重疾,被拒賠是理所當然的。
那麼我們怎麼判斷是否符合出險條件了呢?可以翻出保單對照下:

F. 保險理賠的方式有幾種
法律分析:保險理賠的方式有二種:賠償和給付。保險理賠,是指在保險標的發生保險事故而使被保險人財產受到損失或人身生命受到損害時,或保單約定的其它保險事故出險而需要給付保險金時,保險公司履行賠償或給付責任的行為,是直接體現保險職能和履行保險責任的工作。
法律依據:《中華人民共和國保險法》 第二十三條 保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求後,應當及時作出核定;情形復雜的,應當在三十日內作出核定,但合同另有約定的除外。保險人應當將核定結果通知被保險人或者受益人;對屬於保險責任的,在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協議後十日內,履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對賠償或者給付保險金的期限有約定的,保險人應當按照約定履行賠償或者給付保險金義務。
保險人未及時履行前款規定義務的,除支付保險金外,應當賠償被保險人或者受益人因此受到的損失。
G. 保險怎麼理賠
保險理賠的流程包括立案勘察、審核證明和資料、調查、核定保險責任、通知領款結案。
1、立案勘察
被保險人發生保險事故必須及時向保險公司報案,保險公司將事故情況登錄備案,第一時間趕到現場進行勘察;同時保險公司根據保險合同的要求及事故情況,告知或提醒申請人所需准備的材料,並對相關材料的收集方法及途徑給予指導。
2、審核證明和資料
保險公司根據申請人提供的理賠申請材料進行審核,確定材料是否齊全、是否需要補交材料或保險公司確定是否受理。對材料齊全、清晰的,即時告知申請人處理案件大致所需要的時間,並告知保險金的領取方法。
3、調查
保險公司通過對有關證據的收集,核實保險事故以及材料的真實性。調查過程不僅需要相關部門及機關的配合,還需要申請人的配合。
4、核定保險責任
保險公司需要在確定證明和資料合法的情況下,依據保險合同核定保險責任確定保險責任後,精確計算給付金額,作出理賠結論。
5、通知領款,結案
案件經過審核環節後,保險公司就可以通知受益人攜帶相關身份證明及關系證明,前來辦理領款手續。