提示常見問題和解決方法

Ⅰ 電腦常見問題及解決方法

就是開機報警的聲音
根據報警聲音，判斷硬體的問題。

主機報警是最常見的，下面有報警聲對照問題。
還有就是藍屏，通電機器不亮。這些有的時候不能直接判斷，笨辦法就是拿硬體更換排除

主機報警
1. AMI BIOS
1短——內存刷新失敗
2短——內存ECC校驗錯誤
3短——系統基本內存（第1個64K）檢查失敗
4短——系統時鍾出錯
5短——中央處理器（CPU）錯誤
6短——鍵盤控制器錯誤
7短——系統實模式錯誤，不能切換到保護模式
8短——顯示內存錯誤（顯示內存可能有所損壞）
9短——ROM BIOS檢驗和錯誤
1長3短——內存錯誤（內存損壞，請更換）
1長8短——顯示測試錯誤（顯示器數據線松動或顯示卡沒插穩）

2. Award BIOS
1短——系統正常啟動
2短——常規錯誤，請進入CMOS SETUP重新設置不正確的選項
1長1短——RAM或主板出錯
1長2短——顯示錯誤（顯示器或顯示卡）
1長3短——鍵盤控制器錯誤
1長9短——主板FlashRAM或EPROM錯誤（BIOS損壞）
不斷地響（長聲）——內存沒插穩或損壞
不停地響——電源、顯示器和顯示卡沒有連接好
重復短響——電源故障
無聲音無顯示——電源故障

3. Phoenix BIOS
1短——系統正常啟動
3短——系統加電自檢初始化（POST）失敗
1短1短2短——主板錯誤（主板損壞，請更換）
1短1短3短——主板電池沒電或CMOS損壞
1短1短4短——ROM BIOS校驗出錯
1短2短1短——系統實時時鍾有問題
1短2短2短——DMA通道初始化失敗
1短2短3短——DMA通道頁寄存器出錯
1短3短1短——內存通道刷新錯誤（問題范圍為所有的內存）
1短3短2短——基本內存出錯（內存損壞或RAS設置錯誤）
1短3短3短——基本內存出錯（很可能是DIMM槽上的內存損壞）
1短4短1短——基本內存某一地址出錯
1短4短2短——系統基本內存（第1個64K）有奇偶校驗錯誤
1短4短3短——EISA匯流排時序器錯誤
1短4短4短——EISA NMI口錯誤
2短1短1短——系統基本內存（第1個64K）檢查失敗
3短1短1短——第1個DMA控制器或寄存器出錯
3短1短2短——第2個DMA控制器或寄存器出錯
3短1短3短——主中斷處理寄存器錯誤
3短1短4短——副中斷處理寄存器錯誤
3短2短4短——鍵盤時鍾有問題，在CMOS中重新設置成Not installed來跳過POST
3短3短4短——顯示卡RAM出錯或無RAM，不屬於致命錯誤
3短4短2短——顯示器數據線鬆了或顯示卡沒插穩或顯示卡損壞
3短4短3短——未發現顯示卡的ROM BIOS
4短2短1短——系統實時時鍾錯誤
4短2短3短——鍵盤控制器（8042）中的Gate A20開關有錯，BIOS不能切換到保護模式
4短2短4短——保護模式中斷錯誤
4短3短1短——內存錯誤（內存損壞或RAS設置錯誤）
4短3短3短——系統第二時鍾錯誤
4短3短4短——實時時鍾錯誤
4短4短1短——串列口（COM口、滑鼠口）故障
4短4短2短——並行口（LPT口、列印口）錯誤
4短4短3短——數學協處理器（8087、80287、80387、80487）出錯

Ⅱ 手機常見故障及解決辦法

手機出現故障怎麼辦?下面我來給大家分享手機常見故障及解決辦法，歡迎參考!

手機常見故障及解決辦法

1、看不到通話記錄、信息、圖庫、便簽數據等，無法編輯桌面。

原因分析：「訪客模式」被開啟。

解決辦法：在「系統設置」中關閉「訪客模式」。可告訴顧客「訪客模式」的用途及開啟「訪客模式」會出現的「故障」。

2、看不到通訊錄(聯系人)

原因分析：「聯系人」中「顯示分類」未勾選手機、SIM卡等。

解決辦法：進入「聯系人」，點擊「菜單鍵」—>「顯示分類」，對顯示分類進行設置，如設置為「所有聯系人」。

3、不充電及不開機(尤其是一體機)

原因分析：很大一部分不充電、不開機是由於匱電(手機過放造成電池越低電量)引起的。不充電、不開機只是一種假象，只需對電池進行激活即可。

解決辦法：用原配充電器對手機進行充電，通常幾分鍾到十幾分鍾(有時可能時間會更長一些)即可激活電池。顯示正在充電信息，並可重新開機。使用充電電流大一點的充電器(確保充電器是正規廠家出品，且充電電流不宜超過1.5A)，可加快激活進程。一體機還可以使用開機鍵+音量下鍵7.5秒，重新激活電池。

可告訴顧客正確使用電池的方法：1、不要等電池完全沒電了才充電，即避免過放;2、鋰電池可隨用隨充，不用等電池快沒電了才充電，同時也要注意不要充太長時間(過充)。

4、拍照發白

原因分析：1、手機被ROOT(2013年及以前上市的智能手機，不允許ROOT，ROOT後會造成一些問題，拍照發白為其中之一)。2、系統原因;3、硬體故障。

解決辦法： 1、首先輸入指令「*#7552#」查看是否被ROOT，若顯示結果為「Normal」，而未被「ROOT」，可嘗試恢復出廠設置看能否解決。2、若恢復出廠設置不能解決，以及輸入指令「*#7552#」顯示為「Looked」或「您的系統被root修改過，已被刷非原裝ROM」(手機被ROOT)，都需送售後處理。可告訴顧客ROOT的危害……

5、拍照不能存儲，提示存儲空間不足或不存在。

原因分析：1、手機內存(內部存儲空間或SD卡)不夠;2、SD未插好;3、SD卡損壞。

解決辦法：1、清理手機內存垃圾文件(可使用騰訊手機管家、360手機助手等第三方管理工具清理);2、取下SD卡查看金屬片，若有污物或生銹，可用橡皮擦擦拭，然後重新插入手機試試;3、在確認顧客SD卡無重要資料，並徵得顧客同意的情況下，對嘗試格式化SD卡。

6、觸屏不靈敏

原因分析：1、充電時觸屏不靈敏，非原裝充電器輸出電壓不穩定會造成觸屏不靈敏;2、屏幕保護膜導致觸屏不靈敏;3、靜電導致觸屏不靈敏;4、系統軟體原因;5、手機被ROOT;

解決辦法：1、在確認顧客使用非原裝充電器情況下，告訴顧客原因並建議顧客使用原裝充電器，同時建議顧客盡量不要在充電時使用手機;2、在徵得顧客同意的情況下，撕下保護試試;3、按兩次天關鍵可釋放靜電;4、在備份好資料的情況下恢復出廠設置，若問題還是不能解決，可查看是否有新OTA版本，若有升級到最新的版本試試;5、送售後處理。

7、接電話時手機黑屏

原因分析：保護膜遮住光距離感測器所致。

解決辦法：建議顧客去除保護膜，告訴顧客貼保護膜的利弊。

8、打開程序時提示「應用程序無響應或意外停止，提示強行關閉或重試」。

原因分析：一般是因為手機後台運行程序太多，手機可用內存減少，導致概率性不能處理當前任務，此時系統會自動啟用保護機制，提示等待重試或關閉程序。

解決辦法：1、通過「Home」鍵調出最近運行的程序，通過滑動結束後台運行的程序;2、通過手機管家等第三方管理軟體可快速清理內存。

9、耗電快、待機時間短

原因分析：1、後台運行程序較多;2、屏幕亮度偏高;3、開啟藍牙、GPS、WIFI及數據連接等;4、E6等機型開啟體感功能也很耗電;5、智能手機使用頻率高，也是造成待機時間短的重要原因。

解決辦法：1、主界面按HOME鍵調出最近運行的程序，滑動退出後台運行的程序;2、屏幕亮度適當調低一些;3、不使用時關閉藍牙、GPS、WIFI或數據連接等。4、盡量讓顧客接受目前智能手機電池一天一充的普遍現象，一是因為智手機自身特點，另外則是因為我們對智能手機的頻率相對功能手機高很多。

10、機身發熱或發燙

原因分析：智能手機相當一台微型電腦，CPU工作時會產生熱量(但手機不像電腦有專門的散熱設備)，熱量通過外殼散發，所以我們會感覺到機身發熱，這是正常現象。在玩大型3D游戲或充電時使用手機，發熱現象體現得較為明顯。

解決辦法：要向顧客解釋發熱發燙的原因，並建議顧客盡量避免在充電時使用手機。

11、接打電話後無通話記錄或順序有誤，顯示有簡訊但找不到。

原因分析：手機通話記錄和簡訊是按時間進行排序的，若手機「日期時間」設置不正確或之前某段時間「日期時間」設置不正確，則會造成某些通話記錄及簡訊順序錯誤或無通話記錄，。

解決辦法：告訴顧客原因，並建議顧客將手機「日期和時間」設置為「自動確定日期和時間」。

12、某些電話打不進，提示無法接通或關機，收不到簡訊，或只顯示未接來電，沒有來電鈴聲。

原因分析：1、第三方管理軟體(如騰訊手機管家、360手機管家等)攔截，導致打不進電話，不能正常接收簡訊;2、信號不穩定或信號差;3、非智能手機「別煩我」等設置了拒接陌生號碼來電;4、系統問題。

解決辦法：1、查看智能手機下載第三方軟體比如QQ管家、360手機管家有沒有開啟攔截功能;2、取消非智能機「別煩我」中的拒接陌生號碼來電;3、重新啟動手機或恢復出廠設置。

13、手機反應慢，提示內存不足(尤其是無擴展內存卡的手機)

原因分析：1、手機存儲太多資料或安裝太多應用程序，導致手機內存不足;2、手機QQ、微信、微博及其他應用程序產生太多的緩存資料，佔用手機內存。3、手機中毒。

解決辦法：1、徵得顧客同意，幫助顧客刪除部分資料或卸載部分應用程序;2、通過用第三方管理軟體(如騰訊手機管理、360手機管家等)清理應用程序產生的垃圾文件。也可以進行「系統設置」—>「應用」，逐一打開安裝的應用程序，手動「清除數」。3、安裝手機殺毒軟體殺毒。

14、手機從口袋拿出來只有振動沒有鈴聲，有時有，有時沒有。

原因分析：1、部分手機有「翻轉靜音」功能，如果啟用該功能，來電時翻轉手機，手機會靜音。手機從口袋裡出來時，不小心翻轉了手機。2、拿手機時不小心按到側按鍵也會引起沒有鈴聲。

處理方法：告訴顧客原因，並徵求顧客意見是否取消「翻轉靜音」功能。

15、手機使用一段時間後很卡，反應慢。

原因分析：1、手機中病毒;2、後台運行應用程序太多或系統運行內存緩存垃圾文件過多;3、存儲太多資料或安裝太多應用程序，導致系統剩餘存儲內容太少;或應用程序產生的「程序數據」過多。

處理方法：1、安裝手機殺毒軟體殺毒;2、方法一：HOME鍵調出最近運行的程序，滑動退出程序。方法二：重新啟動手機。3、刪除部分資料或卸載部分應用程序;通過第三方管理軟體清理應用程序產生的垃圾文件(數據)。

16、手機死機

原因分析：1、後台運行程序太多，佔用運行內存過多，造成系統假死、甚至死機;2、手機中病毒;3、手機存儲資料過多或安裝太多程序。

處理方法：1、退出部分後台運行的程序，並告訴顧客通過HOME鍵快速調出並退出最近運行程序的方法;2、安裝殺毒軟體殺毒;3、刪除及卸載部分資料和程序。

17、自動關機

原因分析：1、電池觸點或電池連接器氧化;2、靜電引起;

處理方法：1、使用橡皮擦或者酒精清洗電池觸點及電池連接器;2、保持手機清潔，或配手機皮套。

18、手機放褲子口袋裡屏幕點亮並亂跳。

原因分析：部分手機開關鍵設計在頂部且凸起，由於自身重量，手機放褲子口袋時，開關鍵觸碰口袋底部可能會點亮屏幕。其後屏幕與皮膚接觸，造成屏幕亂跳。

處理方法：1、注意輕放手機入褲子口袋或者屏幕朝外;2、使用手機皮套。

19、通話掉線或斷斷續續(尤其是3G、4G手機)

原因分析：很大一部分通話掉線或斷斷續續的機器，是由於通話現場3G或4G信號不好，手機會在3G、4G和2G網路之間進行切換，切換過程中可能會掉線，或斷斷續續。

處理方法：手動進行網路偏好設置，在3G、4G信號不好的地方設置成2G。

20、微信、QQ圖片、頭像和朋友圈內容讀不出來

原因分析：1、微信、QQ、微博等部分功能只要能需要使用存儲卡(內部存儲器或T卡)，如朋友圈、QQ圖片、頭像等，若內部存儲器或T卡已滿，或T卡損壞，甚至T卡為非高速卡，都會造成這些功能無法使用。2、手機連接電腦並進行文件傳送時，內存卡被電腦佔用，微信、QQ、微博的朋友圈等功能無法使用。

處理方法：1、幫助顧客清理內存並告之方法;2、確認內存卡的問題，並建議顧客更換內存卡。

21、無法注冊延保

原因分析：1、後面伺服器系統升級，導致延保暫時性不能注冊;2、未按延保注冊順便注冊延保;3、注冊延保的機器不符合要求：a、未在購機一個月內注冊延保;b、所購智能手機不是可參與延保機型(沒有金立服務或會員中心的機型);。

處理方法：1、等待系統升級完成後再注冊;2、第一步：通過「會員中心」或「金立服務」注冊金立會員;第二步：關注「金立關懷」微信公眾號;第三步：打開「金立關懷」微信，點擊「我的服務」—>「我的特權」，先輸入15位IMEI號發送成功後，再輸入8位購機日期。3、若因為特殊原因造成注冊時間超過購機時間一個月，可將串號提報所在省級客服中心，由省客服中心進行處理。

22、一直顯示有一條未讀簡訊，但查看簡訊時卻沒有未讀簡訊

原因分析：簡訊已過期或已損壞的'彩信

處理方法：連接電腦在豌豆夾上讀取或刪除

23、手機無法識別到SIM卡

原因分析：1、SIM卡未正確放置。2、SIM卡過舊。3、手機SIM卡座損壞。4、手機機身的IMEI號丟失。

處理方法：1、嘗試重新安裝SIM卡。2、用橡皮將金屬晶元擦拭乾凈。若不能解決，而其他SIM卡可以讀取，建議顧客更換新卡。3、如果是手機SIM卡座損壞建議到客服中心維修(卡座損壞需要付費維修)。4、輸入指令「*#06#」未顯示機身IMEI碼，建議送往客服維修。

24、無法發送簡訊

原因分析：1、無法發送簡訊;2、手機欠費。

處理方法：1、打開信息，點按虛擬菜單鍵，依次點擊「設置」-「簡訊服務中心」，將簡訊中心號碼設置為當地移動運營商的簡訊中心號碼。(不同運營商、不同地域簡訊中心各不相同，可致電當地運營商咨詢。)2、確認顧客手機卡是否欠費。

25、照片或其它資料保存不了。

原因分析：1、內存卡內有病毒;2、內存卡損壞;3、內存剩餘空間不足。

處理方法：1、安裝殺毒軟體殺毒，也可格式化內存卡;2、更換內存卡;3、清理內存卡里存儲的資料及清理應用程序里的數據(垃圾文件)。

26、照相機照相模糊

原因分析：1、把相機里拍照像素設置過低;2、攝像頭鏡片有污物。

處理方法：1、在照相機設置里，把像素設置為最高。2、用眼鏡片擦布將攝像頭鏡片擦拭乾凈。

27、運行某軟體或游戲死機

原因分析：1、手機運行內存不足;2、手機被ROOT;3、誤刪除軟體導致。

處理方法：1、退出部分後台運行的程序;2、送客服中心升級系統軟體，恢復至原廠狀態;3、重裝安裝最新版本程序或游戲;4、嘗試恢復初廠設置。

28、游戲(軟體)無法安裝

原因分析：1、手機內部存儲器或T卡剩餘空間不足，無足以安裝軟體。2、未勾選「未知來源」。很多通過第三方安卓平台下的軟體未經安卓認證，需勾選「未知來源」才可以安裝。

3、游戲與機器不兼容。部分游戲對手機配置及系統版本有要求，若配置和系統版本游戲不兼容，則可能造成游戲無法安裝。

處理方法：1、清除部分內部存儲器或T卡內容。2、在「系統設置」—>「安全」中查看並勾選「未知來源」。3、更換游戲(軟體)版本重新安裝試試。如果顧客執意要玩某游戲，可借機向顧客推薦新款手機。

29、游戲(軟體)閃退

原因分析：1、程序版本問題。如果下載的是游戲的版本較低，可能會和伺服器不兼容。2、安裝位置不對。3、緩存數據過多。4、運行程序過多。手機後台程序過多致使內存不足，從而造成游戲閃退。5、網速問題。有些游戲對網路要求較，在使用2G/3G網路時，游戲可能會閃退。6、手機殺毒軟體。部分手機游戲存在著惡意代碼，會被殺毒軟體攔截因而不能正常進入。7、缺少谷歌服務包。一些大型游戲需要安裝谷歌服務框架，才能運行。8、手機硬體不支持。部分游戲對手機硬體配置要求較高，手機硬體如果達不到游戲的配置要求，則會造成游戲閃退，甚至根本無法啟動。9、系統版本過低。部分游戲對安卓版本有一定的要求。如果系統版本過低，不支持新開發或新版本的游戲，也會造成閃退。10、解析度不兼容。

部分游戲對手機的解析度有一定的要求，如果手機解析度不兼容，則游戲就容易出現閃退或其它錯誤。11.應用許可權設置。有些應用程序禁止了如讀取網路位置信息，手機數據讀取信息等，也會出現程序閃退現象。12、手機時間與伺服器時間不一致。部分游戲要求手機時間與伺服器時間一致(如天天酷跑)，否則可能會閃退。

處理方法：

1、下載新版本替換老版本游戲。

2、可在游戲時更換安裝位置或由系統決定安裝位置。

3、進入系統設置—>應用—>全部，找到有問題的應用程序，清除數據或者清除緩存，然後再進入應用就OK了。PS：清除數據，會清除掉應用的個人設置、賬戶信息等。

4、退出其他後台應用程序。

5、建議在WIFI環境下玩該游戲。

6、建議通過綠色下載平台或者使用軟體商店來下載安全系數較高的游戲。

7、安裝好谷歌框架。

8、9和10、更換手機或不玩此類游戲。

11、在安全管理軟體中查看許可權設置是否禁止了游戲的部分許可權，並進行修改。

12、在系統設置中日期和時間設置為「自動確定日期與時間」(即與系統同步)。

30、鈴聲和信息、通話、媒體和鬧鍾中的某一個或幾個聲音小。

原因分析：安卓手機的鈴聲和通知(即信息)、通話音量、媒體音量和鬧鍾音量中的某一項或幾項音量設置偏小。

處理方法：查看「系統設置」—>「音量」中的某些選項音量設置是否太小，是則重新設置。

Ⅲ 蘋果手機常見問題及解決方法

大家使用手機的過程中都會遇到一些問題，下面我來給大家介紹蘋果手機常見問題及解決方法，希望對大家有幫助!

問題1：iPhone自動重啟

此類問題主要是針對於iPhone系統是IOS 7的用戶，造成這種問題的原因主要是蘋果系統的一個bug，但並不是每一位IOS 7用戶都會有的。iPhone手機重啟後的界面顏色也是根據你的手機顏色決定的，黑色iPhone會有一個黑色的界面顏色加白色的蘋果，白色iPhone反之。除此之外，越獄的手機也會經常遇到這類問題，這主要是因為越獄後的手機系統問題。(我一直不建議手機刷機或者越獄，蘋果手機不在於品牌的NB，而是自有的IOS系統。)

解決方法1：對於沒有越獄的IOS 7的用戶，升級系統，將系統升級為最新版本，蘋果官方已針對此類問題進行了修復，因此系統升級了就可以正常使用了;對於越獄用戶，首先備份你的收集數據，打開飛行模式，再關閉飛行模式—打開你的指紋識別功能，刪除指紋並且關閉指紋功能—恢復手機設備—重新刷固件。

問題2：iPhone中的App Store無法打開，界面一片空白

此類問題主要是DNS的`問題或者是網路的異常。

解決方法2：更改手機的DNS。在設置中找到WiFi，點擊WiFi後面圓形感嘆號，找到DNS，輸入8.8.8.8或者114.114.114.114，然後退出程序，重新進入即可。(在這里我強調，更改DNS對手機的使用沒有任何的問題，如果想要恢復手機之前的DNS狀態，只需要把輸入的數字刪除重新進入即可)。當然除此方法外，我特意強調，好好檢查是不是網路原因，因為很多情況都是網路因素導致的App Store無法進入。

問題3：iCloud存儲空間已滿

此類問題是iPhone手機用了一段時間後，系統出來的提示。這其實不是一個很大的問題，但是總是提示在使用過程中不是特別好，對於部分用戶來說也是一個特別不好的現象。

解決方法3：進入設置—iCloud—存儲空間—管理存儲空間—刪除不需要的備份。

問題4：移除通知中心的股票

此類問題也是一個用戶體驗的問題，畢竟這個功能對中國大部分用戶來說實在沒必要，但是蘋果往往將此功能展現在我們的面前，估計想讓我們多多買股票吧。

解決方法4：下拉通知中心—點擊編輯—移除股市。

問題5：藍牙失靈，無法連接移動設備

此類問題也是相對於少數iPhone用戶，主要是針對iPhone 6—iPhone 6s的部分手機，主要是由於廠商在配置藍牙設備中產生的問題，會導致車載或者其他藍牙設備在配對過程中無法識別。

解決方法5:首先檢查自己的移動設備是否存在問題，如果連接的設備沒有問題，在考慮手機本身。刪除你所有的藍牙設備配對，「設置」—「一般」—「重置」—「重置網路連接」—「同時按HOME鍵和電源鍵」—「出現蘋果圖標」—「重新連接」。

問題6：觸屏鍵沒有反應

遇到此類問題，很多iPhone用戶會覺得是自己的手機出現了問題，會覺得是自己的顯示屏壞了。其實不然，很多維修店都會忽悠此類用戶換屏。我給大家忠告，千萬不要隨意換屏，現在的手機內屏和外屏一起換，有一些別有用心的維修員會直接給你換一個很劣質的手機屏幕。遇到此類問題不要急，不要怕，我有方法。

解決方法6：強制重啟，檢查一下是不是系統的原因，iPhone雖然成為了大街手機，但是價錢在那擺著，一分錢一分貨，現在的智能機只會因為硬體系統跟不上時代發展而被淘汰，不會因為質量直接淘汰。因此，電源鍵+HOME鍵同時按，強制重啟。如果重啟還是不行，那麼依次選擇「設置」—「一般」—「重置」—「重置所有設置」，此方法會要求用戶重新輸入密碼重新設置TOUCH ID,但是數據不會丟失。

Ⅳ 電腦常見故障及維修方法

你說的這個太籠統了。一般電腦的故障只要重啟都能好，前提要不是硬體的問題，其次電腦上需要安裝殺毒軟體，定期的清理

Ⅳ Excel表格中常見問題及解決方法

Excel表格中常見問題及解決方法

一、在Excel中不能進行求和運算

由於在操作中更改了欄位的數值後，求和欄位的所有單元格中的數值沒有隨之變化，造成不能正常運算。可以單擊「工具→選項」命令，在打開的「選項」對話框中單擊「重新計算」選項卡。在「計算」選項區中選中「自動重算」單選按鈕，單擊「確定」按鈕，就可以進行自動計算並更新單元格的值了。

二、在Excel中打開多個工作表時提示「內存不足，不能執行顯示」

這時首先關閉所有的應用程序，在桌面上單擊滑鼠右鍵，從彈出的快捷菜單中選擇「屬性」選項，在打開的「顯示屬性」對話框中單擊「設置」選項卡，將「顏色」下拉列表框設置為256色，即可解決問題。

三、在Excel中出現啟動慢且自動打開多個文件

進入Excel中後，單擊「工具→選項」命令，在打開的「選項」對話框中單擊「常規」選項卡，刪除「替補啟動目錄」文本框中的內容，單擊「確定」按鈕即可。

四、在Excel中出現「＃DIV/0！」錯誤信息

若輸入的公式中的除數為0，或在公式中除數使用了空白單元格（當運算對象是空白單元格，Excel將此空值解釋為零值），或包含零值單元格的單無格引用，就會出現錯誤信息「#DIV/0！」。只要修改單元格引用，或者在用作除數的單元格中輸入不為零的'值即可解決問題。

五、在Excel中出現「＃VALUE！」錯誤信息

此情況可能有以下四個方面的原因之一造成：一是參數使用不正確；二是運算符使用不正確；三是執行「自動更正」命令時不能更正錯誤；四是當在需要輸入數字或邏輯值時輸入了文本，由於Excel不能將文本轉換為正確的數據類型，也會出現該提示。這時應確認公式或函數所需的運算符或參數是否正確，並且在公式引用的單元格中包含有效的數值。

六、在Excel中出現「＃NAME？」錯誤信息

出現此情況一般是在公式中使用了Excel所不能識別的文本，比如：使用了不存在的名稱。解決的方法是：單擊「插入→名稱→ 定義」命令，打開「定義名稱」對話框。如果所需名稱沒有被列出，在「在當前工作薄的名稱」文本框中輸入相應的名稱，單擊「添加」按鈕將其添加，再單擊「確定」按鈕即可。

七、在Excel中出現「＃NUM！」錯誤信息

當函數或公式中使用了不正確的數字時將出現錯誤信息「#NUM!」。這時應確認函數中使用的參數類型的正確性，然後修改公式，使其結果在-10307到+10307范圍內即可。

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Ⅵ 電腦常見故障解決方法

電腦常見故障解決方法

電腦問題千奇百怪,就算是精通電腦的高手們相必也會應接不暇、頭疼不已。以下是我為大家精心整理的電腦常見故障解決方法，歡迎大家參考！

1.「插電即開機問題」

現象：有些朋友有關機後斷開電源板電源的習慣，可是卻常常被一個問題困擾，就是電源板一通電，計算機就自動開機了，Power鍵形同虛設。解決問題：有些主板在BIOS設置的「Power Management Setup」中，有一個選項 「Pwron After PW-Fail」，它的默認設置為「ON」，將它設置為「OFF」，下一次再通電時就不會自動開機了。如果沒有這個選項，可以把電源管理中的ACPI功能關閉之後再次打開，如果本來就是關閉的，打開它即可。 大多數主板在BIOS中有一個選項：即在POWER MANAGEMENT SETUP(電源管理設置)中可以選擇在意外斷電後重新來電時機器的狀態，是自動開機或是保持關機狀態還是保持斷電前的狀態。請把自動開機設為Off。 ??此外，電源或主板質量不佳也可能導致類似問題出現。ATX主板的啟動需要檢測一個電容的電平信號。如果在接通電源的時候不能保證一次接通良好，就會產生一個瞬間的沖擊電流，可能使電源誤認為是開機信號，從而導致誤開機。

2.「系統關機變重啟故障」

一、正確設置BIOS 如果你的計算機連上了網路或者連著USB設備，那麼BIOS的設置不對很可能會導致不能正常關機。一般而言，老主板容易出現這種故障，在BIOS裡面禁掉網路喚醒和USB喚醒選項即可。二、設置電源管理 關機是與電源管理密切相關的.，有時候電源管理選項設置得不正確也會造成關機故障。 點擊「開始→設置→控制面板→電源選項」，在彈出的窗口中，根據需要啟用或取消「高級電源支持」（如果你在故障發生時使用的是啟用「高級電源支持」，就試著取消它，反之就啟用它），Windows 98中這種方法往往能解決問題大部分電源管理導致的關機故障。如果沒有選中「高級」菜單里的「在按下計算機電源按鈕時(E)：關閉電源」，把它選中即可。三、禁用快速關機 有時使用了Windows的快速關機功能也會導致這類關機故障。在Windows98中可以通過下列方法來解決問題：在「開始→運行」中輸入Msconfig，打開「系統配置實用程序」，在「高級」選項中選中「禁用快速關機」，然後重啟計算機即可。

3.「開關機停止響應」

海南讀者李俊來信：我用的是Win 98和Win XP雙操作系統。多數時候用Win XP，Win XP在關機或重啟時，好些時候它總停在「正在保存系統設置」處，硬碟的燈不再閃爍，系統就不響應了！這是什麼原因呢？ A：啟動和關閉計算機時系統總是提示：「正在保存系統設置」，這主要是因為系統運行後載入的文件太多了，導致系統在短時間內運行太多的文件而不能中止，我們可以用「Ctrl+Alt+Del」鍵調出「Windows任務管理器」，單擊「進程」就可以查看當前運行的文件。要解決問題此類問題，在「開始→運行」中鍵入「Msconfig」命令，在彈出的「系統配置實用程序」對話框，單擊「啟動」標簽項，這里都是隨著系統啟動的一些程序，在此將一些不常用程序前面的鉤去掉即可。另外，硬碟上的碎片過多也會導致系統關機或重啟時間過長甚至造成死機現象，所以我們還要定期對硬碟進行碎片掃描。如果你在關機或注銷時設置了聲音文件，如果此聲音文件破壞也會導致出現這類問題，我們可以到「控制面板→聲音和音頻設置」中將聲音去掉。如果問題仍未解決問題，我們可以右鍵點擊「我的電腦」，選擇「管理」，並在「服務和應用」項中選擇「服務」項目，在右側的窗口中將不必要的服務停用，注意停用前一定要仔細閱讀當前服務的文字說明。

4.「開始菜單響應速度過慢」

問：我每次單擊Windows的開始菜時，彈出下一組菜單都非常慢，可是以前單擊開始菜單時卻很快，我想問問用什麼方法可以調節開始菜單的彈出速度？ 答：開始菜單的彈出速度是可以控制的，我們可以在控制面板中對它進行修改：打開注冊表編輯器，依次展開HKEY_CURRENT_USERControlPaneldesktop分支，然後在此創建一個DWORD值，並將它命名為「Menushowdelay」，你可以將該鍵的鍵值設為0至0100000之間的值，這個值就是顯示菜單延長時間的值，單位為MS，輸入後重啟計算機即可生效。

5.「任務欄的圖標變大」

問：近日，不知執行了什麼操作，任務欄上的圖標變得和桌面上的一樣大，雖然不影響使用，但看起來非常不美觀。請問怎樣才能讓它恢復原樣呢？ 答：運行regedit.exe打開注冊表編輯器，找到HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktopWindowMetrics，在右邊的窗口中找到字元串值：「Shell Icon Size」，改變其值就可以改變圖標的大小。一般是「32」這個數值。注意修改注冊表前請事先備份注冊表。

6.「滑鼠右鍵被鎖定」

問：我的電腦不知道為什麼滑鼠右鍵被鎖定了，用不了。請問如何解決問題？ 答：可能是有人在你的注冊表中做了手腳，鎖定了右鍵菜單。打開注冊表編輯器，選擇以下子鍵： 「HKEY_CURRENT_」在右窗格中找一個名為「NoViewContexMenu」的鍵值，把其數據改為00 00 00 00。或者乾脆刪除這個鍵值即可。

7.「雙擊無法打開文件夾」

問：我的電腦出了問題，在資源瀏覽器或者我的電腦裡面無法打開文件夾，雙擊滑鼠不是打開文件夾而是進入了搜索界面，請問這是為什麼？ 答：可以修改注冊表來恢復 ，進入注冊表的HKEY_CLASSES_ROOTDirectoryshell，把find刪除。還有一個方法就是點「文件夾」的「高級」選項里的「新建」，在「操作」里輸入「OpenNew」，接著再在「用於執行操作的應用程序」里輸入「Explorer %1」就行了。如果刪除find，那不用配置。如果新建OpenNew，那還需把「Opennew」設為默認。

8.「光碟機讀盤不正常」

問：我的電腦安裝的是Windows XP操作系統，安裝好後出現了一個問題，就是不能連續讀光碟，插入第一張光碟一切正常，打開光碟機放入第二張光碟，發現里邊的內容竟是第一張光碟的內容，重新啟動機器後，第二張光碟也能正常讀出，這是什麼原因？ 答：用滑鼠右鍵點擊「我的電腦」，選「管理」，選擇「存儲→可移動存儲→庫」，點擊光碟機所在的盤符，在名稱項目中點滑鼠右鍵選「屬性」，在「延遲卸除」下有一項為「收回不可裝入的媒體」，將它的時間改為0，應該可以解決這個問題。如果問題未能解決問題，則打開注冊表編輯器，找到HKEY_LOCAL_{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}鍵值，將下面的UpperFilters 和LowerFilters刪除，重啟機器即可。

9.「回收站無法清空」

問：我的系統是Windows XP，我從F盤中刪除了一個名為「dvdregionfree3031」的文件後，系統出現問題，表現為回收站中的內容無法清空，而且每次打開回收站時它總先搜索一遍，然後在清空回收站時顯示一個確認刪除對話框，選「是」後清空，再次打開回收站時又出現了上述情況，請問我該怎麼辦？ 答：啟動到帶命令行的安全模式下，然後對每一個分區下的Recycled目錄執行Attrib -s -r -h命令去除特殊屬性，然後使用Del命令刪除每一個分區下的Recycled目錄。操作完畢後重新啟動進入正常模式，問題一般即能解決。

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Ⅶ 電腦主板常見故障及解決方法

電腦主板常見故障及解決方法

主板是整個電腦的關鍵部件，在電腦起著至關重要的作用。如果主板產生故障將會影響到整個PC機系統的工作。下面是我整理的電腦主板常見故障及解決方法，希望對你有幫助!

常見故障一：CMOS設置不能保存

此類故障一般是由於主板電池電壓不足造成，對此予以更換即可，但有的主板電池更換後同樣不能解決問題，此時有兩種可能：

1. 主板電路問題，對此要找專業人員維修;

2. 主板CMOS跳線問題，有時候因為錯誤的將主板上的CMOS跳線設為清除選項，或者設置成外接電池，使得CMOS數據無法保存。

常見故障二：在Windows下安裝主板驅動程序後出現死機或光碟機讀盤速度變慢的現象

在一些雜牌主板上有時會出現此類現象，將主板驅動程序裝完後，重新啟動計算機不能以正常模式進入Windows 98桌面，而且該驅動程序在Windows 98下不能被卸載。如果出現這種情況，建議找到最新的驅動重新安裝，問題一般都能夠解決，如果實在不行，就只能重新安裝系統。

常見故障三：安裝Windows或啟動Windows時滑鼠不可用

出現此類故障的軟體原因一般是由於CMOS設置錯誤引起的。在CMOS設置的電源管理欄有一項modem use IRQ項目，他的選項分別為3、4、5......、NA，一般它的默認選項為3，將其設置為3以外的中斷項即可。

常見故障四：電腦頻繁死機，在進行CMOS設置時也會出現死機現象

在CMOS里發生死機現象，一般為主板或CPU有問題，如若按下法不能解決故障，那就只有更換主板或CPU了。

出現此類故障一般是由於主板Cache有問題或主板設計散熱不良引起，筆者在815EP主板上就曾發現因主板散熱不夠好而導致該故障的現象。在死機後觸摸CPU周圍主板元件，發現其溫度非常燙手。在更換大功率風扇之後，死機故障得以解決。對於Cache有問題的故障，我們可以進入CMOS設置，將Cache禁止後即可順利解決問題，當然，Cache禁止後速度肯定會受到有影響。

常見故障五：主板COM口或並行口、IDE口失靈

出現此類故障一般是由於用戶帶電插拔相關硬體造成，此時用戶可以用多功能卡代替，但在代替之前必須先禁止主板上自帶的COM口與並行口(有的主板連IDE口都要禁止方能正常使用)。

常見故障六：開機無顯示

電腦開機無顯示，首先我們要檢查的就是是BIOS。主板的BIOS中儲存著重要的硬體數據，同時BIOS也是主板中比較脆弱的部分，極易受到破壞，一旦受損就會導致系統無法運行，出現此類故障一般是因為主板BIOS被CIH病毒破壞造成(當然也不排除主板本身故障導致系統無法運行。)。一般BIOS被病毒破壞後硬碟里的數據將全部丟失，所以我們可以通過檢測硬碟數據是否完好來判斷BIOS是否被破壞，如果硬碟數據完好無損，那麼還有三種原因會造成開機無顯示的.現象：

1. 因為主板擴展槽或擴展卡有問題，導致插上諸如音效卡等擴展卡後主板沒有響應而無顯示。

2. 免跳線主板在CMOS里設置的CPU頻率不對，也可能會引發不顯示故障，對此，只要清除CMOS即可予以解決。清除CMOS的跳線一般在主板的鋰電池附近，其默認位置一般為1、2短路，只要將其改跳為2、3短路幾秒種即可解決問題，對於以前的老主板如若用戶找不到該跳線，只要將電池取下，待開機顯示進入CMOS設置後再關機，將電池上上去亦達到CMOS放電之目的。

3. 主板無法識別內存、內存損壞或者內存不匹配也會導致開機無顯示的故障。某些老的主板比較挑剔內存，一旦插上主板無法識別的內存，主板就無法啟動，甚至某些主板不給你任何故障提示(鳴叫)。當然也有的時候為了擴充內存以提高系統性能，結果插上不同品牌、類型的內存同樣會導致此類故障的出現，因此在檢修時，應多加註意。

對於主板BIOS被破壞的故障，我們可以插上ISA顯卡看有無顯示(如有提示，可按提示步驟操作即可。)，倘若沒有開機畫面，你可以自己做一張自動更新BIOS的軟盤，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破壞後，軟碟機根本就不工作，此時，可嘗試用熱插拔法加以解決(我曾經嘗試過，只要BIOS相同，在同級別的主板中都可以成功燒錄。)。但採用熱插拔除需要相同的BIOS外還可能會導致主板部分元件損壞，所以可靠的方法是用寫碼器將BIOS更新文件寫入BIOS裡面(可找有此服務的電腦商解決比較安全)。

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Ⅷ Windows系統常見故障的處理方法

在使用電腦享受上網的樂趣的同時，我們也不得不面對電腦出現的各種各樣怪異的問題，以下是我幫大家整理的Windows系統常見故障的處理方法，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

一、常規解決辦法

1、注消或重啟電腦，然後再試著刪除。

2、進入「安全模式刪除。

3、在純DOS命令行下使用DEL、DELTREE和RD命令將其刪除。

4、如果是文件夾中有比較多的子目錄或文件而導致無法刪除，可先刪除該文件夾中的子目錄和文件，再刪除文件夾。

5、如果是在「添加或刪除程序選項卸載一個軟體後，發現軟體的安裝目錄仍舊存在，里邊殘留著幾個文件，直接刪除時，系統卻提示文件正在使用無法刪除。

此時可首先打開「命令提示符窗口，按「Ctrl+Alt+Del組合鍵打開任務管理器，在進程中將「explorer.exe進程關閉掉（在這之前最好將所有程序關閉掉），切換到命令提示符窗口，使用DOS命令進入無法刪除的文件夾，輸入「Del文件夾名就可以將該文件夾刪除了。刪除完成後，在任務管理器中選擇「文件→新任務，輸入「explorer.exe重新建立系統的外殼。

二、高級解決方案

1、磁碟錯誤

運行磁碟掃描，並掃描文件所在分區，掃描前確定已選上修復文件和壞扇區，全面掃描所有選項，掃描後再刪除文件。

2、預讀機制

某些視頻、圖像文件播放中斷或正在預覽時會造成無法刪除。在「運行框中輸入：REGSVR32/SHMEDIA.DLL，注銷掉預讀功能。

3、防火牆

由於反病毒軟體在查毒時也會導致執行刪除時提示文件正在使用，這時可試著停止或關閉它再刪。

4、Office、WPS系列軟體

Office、WPS的非法關閉也會造成文件無法刪除或改名。重新運行該程序，然後正常關閉，再刪除文件。

5、藉助WinRAR

右擊要刪除的文件夾，選擇「添加到壓縮文件。在彈出的對話框中選中「壓縮後刪除源文件，隨便寫個壓縮包名，點擊「確定按鈕即可。

6、許可權問題

如果是Windows 2000/XP/2003系統，請先確定是否有許可權刪除這個文件或文件夾。

7、可執行文件的刪除

當執行文件的映像或程序所調用的DLL動態鏈接庫還在內存中未釋放，刪除時也會提示文件正在使用，解決方法是在DOS下刪除系統的頁面文件（Win98中是Win386.SWP，Win2000/XP是pagefile.sys）。

8、文件粉碎法

使用文件粉碎機，如Windows優化大師或File Pulverizer，可以徹底刪除一些頑固文件。

9、藉助小軟體──WhoLockMe

安裝WhoLockMe後，可以在右鍵菜單中找到「誰鎖住了我？的選項，通過點擊它，就可以看到誰在調用文件了，按下「結束進程就可以將調用文件的程序關掉，然後你就可以輕松的刪除任何不再需要的文件了。

10、清除軟體卸載後的.殘留項

從控制面板的「添加或刪除程序卸載軟體，軟體卸載了，但在「添加/刪除程序中依舊有它的存在，雖不影響系統的運行，但總覺得挺別扭，如何徹底清除它呢？

方法一：記住軟體名，到Windows/System文件夾下找到其對應的CPL文件（因為每個刪除項都對應這一個CPL文件，CPL文件刪除了刪除項也就沒有了），刪除後控制面板中的相應項目就會消失了。

方法二：啟動注冊表編輯器。定位到[HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersin/Uninstall]，選中要刪除的應用程序名右擊刪除即可。

11、清除WinXP自帶程序

對於系統捆綁的程序，當在「刪除或添加程序中找不到相應的卸載選項時，可用記事本打開C:/WINDOWS/inf下的「Sysoc.inf文件，使用替換功能，將「hide替換為「,（不含引號），保存後重啟電腦，「添加/刪除程序中就有了Media Player等系統自帶程序的刪除項了。

Ⅸ Windows常見問題及解決辦法

（一） 無法取消隱藏操作系統文件

問：不知道我的電腦什麼地方被動了手腳，不能顯示隱藏的文件夾，我在文件夾選項的「查看」當中也沒有辦法設置，請問董師傅有辦法解決么?我有很多以前隱藏了的文件夾，現在想找回這些文件夾，拜託了!

答：這個要請注冊表大神來幫助你解決，定位到 HKEY_LOCAL_erHidden將Checkedvalue的鍵值改為「0」(十六進值);將DefaultValue的鍵值改為「0」(十六進值);將UncheckedValue的鍵值改為「1」(十六進值)。

（二） 打開「控制面板」時找不到 Rundll32.exe 文件

當您打開「控制面板」時，可能會收到一條與以下內容類似的錯誤信息：

Windows cannot find C:WindowsRundll32.exe make sure you typed the name correctly and try again.

發生此問題的原因是 Rundll32.exe 文件丟失或損壞。此問題也可能是由病毒引起的。

將 Windows XP 光碟放入 CD ROM 驅動器中。

單擊「開始」，然後單擊「運行」。

在「打開」框中鍵入 expand X:i386 undll32.ex_ c:windowssystem32 undll32.exe，其中 X 是 CD ROM 驅動器號。

重新啟動計算機

（三） 怎樣刪除或隱藏桌面回收站圖標

很多朋友不喜歡桌面上的「回收站」圖標，在回收站使用上,怎樣刪除回收站, 希望把它從桌面上刪除或者隱藏掉，但是直接在「回收站」上點右鍵點右鍵，並沒有刪除這個選項可以選擇，那麼真的沒有辦法刪除或隱藏桌面回收站圖標？經過不斷的嘗試，我找到了幾種方法，可以適用於各種情況。

第一種方法，利用注冊表導入注冊表信息實現刪除回收站功能

步驟如下：

在開始菜單中找到「記事本」程序，打開後將以下文本復制到「記事本」里，然後保存，文件名輸入 刪除回收站.reg 然後確定保存（為了方便操作，可以保存在桌面上），然後雙擊桌面的這個文件導入注冊表即可。

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CURRENT_]

"{645FF040-5081-101B-9F08-00AA002F954E}"=dword:00000001

如果你要恢復被隱藏或者刪除了的桌面回收站圖標，請將以下文本保存成 恢復被刪除的回收站圖標.reg 然後雙擊這個保存出來的文件，即可完成恢復的設置

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CURRENT_]

"{645FF040-5081-101B-9F08-00AA002F954E}"

第二種方法，使用組策略編輯器隱藏桌面上的回收站圖標

這種方法在隱藏或者刪除「回收站」圖標後，可以再使用同樣的方法修改回來，比較直觀和方便，不容易操作錯誤。

詳細步驟如下：

在開始菜單里點擊「運行」，輸入gpedit.msc後按下回車鍵，即可打開組策略編輯器

在左邊依次展開到 用戶配置》管理模板》桌面

在右邊的視圖中雙擊 『從桌面刪除「回收站」圖標』

然後選擇已啟用，即可從桌面刪除或者隱藏回收站圖標

如果你要恢復已經刪除或者隱藏的回收站圖標，請選擇「未配置」後確定即可

關於此操作，組策略給了如下描述:

刪除出現在很多位置中的'「回收站」圖標。

此設置將「回收站」圖標從桌面、Windows 資源管理器、使用 Windows 資源管理器窗口的程序和常見的「打開」對話框中刪除。

此設置不防止用戶使用其他方法訪問回收站文件夾中的內容。

注意: 必須注銷並重新登錄，才能使對於此設置的更改生效。

通過組策略實現此刪除或者隱藏桌面回收站圖標的方法就這么簡單。

（四） Windows下創建.htaccess文件的方法

.htaccess是apache的訪問控制文件，apache中httpd.conf的選項配合此文件，完美實現了目錄、站點的訪問控制，當然最多的還是rewrite功能，即URL重寫，PHP中實現偽靜態的一個重要途徑，也是被公認為SEO中搜索引擎友好的極為有效的一個手段。

盡管前些天的黑屏風波鬧的沸沸揚揚，但依本人拙見，windows用戶並無任何減少。現在的一個實際問題就是windows不允許重命名時.的前面沒有字元，它認為這樣的文件名是不合法的。這就造成我們無法通過重命名」新建文本文檔.txt」為」.htaccess」來創建此訪問控制文件，但是，事情總有解決的辦法。且看下面的幾個方法：

1、使用DOS命令，在DOS下有三種方法可供選擇：

使用屏幕編輯命令 con .htaccess後回車，輸入內容，最後按下ctrl+z結束編輯，就成功生成了.htaccess；

使用重命名命令ren 1.txt .htaccess ，這是最常規的方法了，在windows窗口下不能執行的命令，在cmd下卻如履平地；

使用重定向命令 echo. >.htaccess，這里將一個回車符輸入到.htaccess，同樣能創建成功；

2、用winrar的文件管理器，先新建一文本文檔，然後打開winrar主界面，定位到該文件，可以直接重命名，這是我在解壓一國外開源項目時，其自帶的.htaccess居然能正確解壓出來時，所得到的啟發，當然你使用7zip之類的管理器也是可以的

3、直接通過文本編輯工具保存，例如記事本，ultraEdit等等，不過保存的時候選擇所有文件就可以了

4、使用php中的文件創建方法，fopen，file_put_contents文件名直接取.htaccess就成。

（五) 如何刪除Windows7的信任安裝保護文件？

盡管你已是管理員帳戶登錄Windows 7，實際上系統里有很多不屬於你的文件，它們是作為「信任安裝」出現的。平時你可能不會遇到問題，但是當你想刪除某個系統文件或文件夾時，如果看到對話框提示「沒有執行的許可權」或是「你需要信任安裝授權來執行」時，你需要了解一下這個教程。

所以，我們先要了解一下信任安裝的許可權，你必須給自己授予全面控制Windows的權利與許可，才能刪除這些文件或整個文件夾。

解除信任安裝保護的文件操作步驟如下：

步驟1：找到想要解除信任安裝許可權的文件（夾），右鍵單擊，選擇「屬性」

步驟2：點擊「安全」標簽後，再到底部點擊「高級」按鈕：

步驟3：點擊「所有者」標簽，你就看到目前的「所有者」是「信任安裝」。

步驟4：接下來點擊「編輯」按鍵，選擇想要改變許可權的文件為你的賬戶或管理員賬戶。

如果你已經作為管理員賬戶登錄了，我個人建議選擇「管理員」賬戶。

你也可以選中「更換二級存儲及對象的所有者」來刪除多個文件（夾），繼續點擊「確定」，可以看到目前所有者是你所選的那個。

單擊確定，關閉所有屬性窗口，並返回到Windows資源管理器屏幕上。然後右鍵單擊該文件夾或文件，再次選擇屬性。

再點擊「安全」標簽鍵，這次不用點擊「高級」，選擇「編輯」進入下一步。

在用戶名列表中選擇想要改變許可權的用戶名，和你剛做過更改的「所有者」保持一致。如果該用戶名不在列表內，點擊「添加」鍵入姓名，點擊「確定」。

以我更改的「所有者」為管理員為例，這里我選取「管理員」，再點擊「全面控制」旁邊的復選框。只需這一下，其他框都跟著改了。

點擊「確定」，再次確定就回到了Windows 7桌面。下次你刪除文件時，就不會有任何UAC（用戶賬號控制）信息彈出警告了，體驗一下吧！

（六） Win7顯示隱藏文件方法

win7界面和xp有很大不同，如果使用XP的方法，讓win7顯示隱藏文件夾不容易操作，下面我就給大家介紹下讓win7顯示隱藏文件夾的方法：

打開計算機。

顯示如下見面，找到組織一欄。

在組織一欄中點開文件夾和搜索選項，如下圖。

點開選項中的查看一欄。

找到「隱藏文件和文件夾」，勾選隱藏的文件，文件夾和驅動器選項框即可。

（七） Win7無法顯示隱藏文件原因及解決方法

現象描述：打開文件夾，沒有辦法顯示隱藏的文件，點擊工具-文件夾選項-查看所有文件設置無效果，一點照樣還是不顯示隱藏文件。

發生這種問題的原意可能是電腦被病毒修改了注冊表。

解決方法：

新建一個記事本文件，把下面的內容拷貝到裡面去：

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_

]

"CheckedValue"=dword:00000001

並且把文件名命名為顯示被隱藏的文件.REG

文件名可以任意取，但是要把後綴改為了.reg

如果你不能顯示文件後綴請點擊文件夾工具--文件選項-查看--隱藏已知文件擴展名

（八） 解決"顯示所有文件和文件夾"不能顯示隱藏文件的問題。

昨天偶然發現,隱藏屬性的文件不能通過顯示所有文件和文件夾顯示文件了,一查進程多了個SVOHOST.EXE可不是svchost.exe可能中了什麼木馬。殺掉現象依舊，應該是注冊表被其改動，隱藏其身份。

在「開始」菜單中點擊「運行」命令，在彈出的對話框里鍵入regedit打開注冊表，找到HKEY_LOCAL_

在這里有兩個主鍵，分別是 NOHIDDEN、SHOWALL(windows2000)。在SHOWALL下面有個二進制鍵值CheckedValue，把它的鍵值修改是「0」 ,原來如此!將其改為"1"後,原以為ok，結果現象依舊。

把NOHIDDEN的CheckedValue 值改為1，SHOWALL的CheckedValue值也改為0,點了不顯示隱藏……按確定後，隱藏的文件夾全顯了出來，後又點了顯示所有……按確定後，文件夾反而藏了起，正好與事實相反。雖然可以通過"不顯示隱藏……"看隱藏文件，但總不爽，且菜單中沒有預設選中項了，不知是否windows的BUG

對比後，恍然大悟，原來木馬把SHOWALL的CheckedValue的值的屬性改成REG_SZ，而不是REG_DWORD！所以無論SHOWALL的CheckedValue是否==1，都不起作用。改回後回復正常。

還有可能電腦中的是LLM.exe 病毒。是由哈爾濱工業大學的一名學生開發的。還會更改你的計算機網路名稱。清楚很復雜，具體清楚方法如下 ,認真看一定會看懂。

首先修改注冊表：

「開始」->「運行」->「regedit」打開注冊表編輯器。

[HKEY_LOCAL_

]

將其中的「CheckedValue」鍵刪除，因為病毒已將其類型改為「SZ」，及時將值改為「1」也無法察看。刪除後新建類型為「DWORD」的鍵，名稱改為「CheckedValue」，鍵值為「1」。

[HKEY_LOCAL_

Winlogon]

將其中的「Userinit」鍵內容改為「userinit.exe,」(含逗號)，這時我們可以發現修改之前該鍵的內容中有一個「microsoft*(亂碼).exe」，這個文件其實就是病毒文件之一。

將其中的「Shell」鍵內容改為「EXPLORER.EXE」，這時我們可以發現修改之前該鍵的內容中有一個「C:WINDOWSsystem32dllcachedcache.exe」，沒錯，這個文件就是病毒文件之二。

[HKEY_LOCAL_Run]

將其中的「System」鍵刪除。該鍵的內容為「C:WINDOWSsystem32advanced.exe」，這是第三個病毒文件。

注冊表修改完畢後進入C盤Windows文件夾System32文件夾，顯示隱藏文件和系統文件以及擴展名，找到隱藏的 「advanced.exe」文件(44.2kb，沒有圖標)，該文件此時無法刪除，但可以將其文件名修改，改成什麼都可以，只要下次你能找到並且文件名不是原來的那個就可以。然後新建一個文本文檔(其實新建什麼都行)，將其名稱改為「advanced.exe」(一定要顯示擴展名，不然就變成 「advanced.exe.txt」了)，屬性改為「只讀」(0kb，程序圖標)。

然後找到「dllcache」文件夾，刪除隱藏的「dcache.exe」文件(44.2kb，沒有圖標);回到上級目錄，找到「microsoft」文件夾，刪除隱藏的「*(亂碼).exe」文件(44.2kb，沒有圖標)。

這時再回到各根目錄下將隱藏的「llm.exe」(44.2kb，沒有圖標)和「autorun.inf」文件都刪掉。這時，即使再次產生，生成的「llm.exe」文件也是與我們之前建立的「advanced.exe」(0kb，程序圖標)相同，即沒有任何危害性了。

不放心的話可以再按以上順序檢查一遍，重啟電腦再檢查一下，如果注冊表和Windows文件夾中都沒有什麼變化就可以將我們自己建立的那個假的「advanced.exe」刪除了。

Ⅹ 筆記本電腦常見問題及解決方法

筆記本電腦在使用過程中，難免也會遇到一些問題而引起的筆記本故障，要如何解決這些問題呢?下面給大家介紹筆記本電腦常見問題及解決方法，歡迎閱讀!

筆記本電腦常見問題及解決方法

BIOS和引導問題

1筆記本電腦的BIOS很少使用台式機的AMI和Award BIOS，絕大多數筆記本使用Phoniex BIOS，部分大品牌還使用自己專門開發的BIOS。進入BIOS的方式也千奇百怪，大多數筆記本電腦是按F2進入，此外還有按F1的(IBM)，按ESC+F1的(Toshiba)，按F10的(COMPAQ和HP)……一般來說，在啟動畫面都會有提示。

2大多數使用Phoniex BIOS的筆記本電腦可以通過啟動時按F12來調出臨時引導設備選擇菜單，這些選擇不會改變BIOS中的設置，只是在選擇的當時生效。

3很多剛剛開始用筆記本電腦的朋友會奇怪筆記本電腦BIOS中沒有風扇轉速和CPU溫度的顯示，確實如此，筆記本電腦的風扇是直接受控於BIOS，在溫度達到預設值的時候就開始運轉，轉速也會自動調節。但極少有廠商將這方面的設定開放在BIOS中，最多是有一個允許你在使用AC電源時讓風扇一直運轉的選項。

4目前新出的筆記本電腦中，大多數都可以支持USB設備引導，不過，目前的啟動型優盤，保證能引導支持USB啟動筆記本電腦的，只有那種可以在Windows狀態下模擬成A盤的。

5筆記本電腦的光碟機如果是內置的，則一般採用IDE介面，如果是外置的，則有USB、PC卡、IEEE1394和特殊介面四種。其中通用程度最好的是USB介面，但也並非所有USB光碟機都可以引導筆記本電腦，最好的方法是實際實驗。有幾種是一定可以引導的標准USB外掛光碟機，例如IBM超薄USB CD-ROM，不過價錢可不便宜：)。需要注意的是：USB介面光碟機引導後，只能用於安裝Windows XP，如果是Windows XP以前的操作系統(例如Windows 2000和98、ME)，可能會在引導後找不到光碟機，必須使用專門的引導鏡像刻錄光碟才可以。

6筆記本電腦一般都支持網路引導，當然有些家用機型(例如大部分的SONY機器)不支持，如果是支持的機器，在啟動時按F12都可以顯示Network Boot，只要你的網路環境支持網路引導(例如用Windows2000 Server版本加裝一個終端服務)，就可以使用這個選項。

電池的問題

1大多數機種的電池都是有保護電路的，當電池溫度過高或者放電電流過大的.時候，可能因為超出電池的保護電路動作標准，而發生電池自動強行斷電的問題。

2最常見的情況是，筆記本電腦在使用電池的時候全速運行造成電流過大而自動保護。舉個例子來說，從光碟機將DVD碟片內容採集入移動硬碟，這時主機和外設都在大量耗電，就有可能使得電流超出電池的保護標准，遇到這種情況不必驚慌，只要斷開外設等待10分鍾左右重新開機即可。

3還有一種常見情況是筆記本電腦在炎熱的環境中使用電池高負荷運作，這樣環境溫度加上電池自身放電產生的熱量可能會超出電池保護電路預設的溫度，這種情況尤其是高主頻P4機器在高溫環境高速運行後可能出現。遇到這樣的情況應該取出電池放置在溫度較低的地方(切記不要放入冰箱急凍!)，半小時後就應該可以恢復正常了。高溫對於鋰電池的損害是比較大的，不到萬不得已應該盡量避免在高溫環境中高負荷地使用筆記本電腦。IBM於2001年之後出品的筆記本電腦中，電源管理軟體Battery MaxMiser可以顯示電池的溫度和放電電流，但並非每個品牌產品都有這樣強大的功能。

4為了維持BIOS狀態，很多筆記本電腦中有電池校正的選項，簡單來說，這個功能會把筆記本電腦的電池充滿再放電到徹底沒電，然後再次充滿，這樣對於長期沒有徹底放電造成的累計誤差有一定的校正作用。但請注意在BIOS中校正所花的時間比較長，如果你要這樣做最好在睡覺前。

5很多機型也有在Windows中放電的功能。這樣可以節約時間，邊工作便校正：)。電池校正不要太頻繁，頻繁的深度放電是會讓電池折壽的，建議兩到三個月做一次就可以了。

屏幕問題

1目前的筆記本電腦大都採用TFT-LCD屏幕，實際使用中主要的問題是：壞點，白斑，黑屏和出現亮線。

2壞點要解決是比較困難的，它其實是TFT-LCD生產過程中出現的缺陷。壞點分為真壞點和假壞點，真壞點是不可修復的，假壞點則是暫時性的，通常是由於該像素的原色點有接觸不良的現象，假壞點的特徵是出現位置不固定，或者時有時無。遇到這種情況，可以找一個火柴棍(也可以是其他不太硬的鈍頭小棒)輕輕在壞點出現的位置按壓幾下(切忌用力)，有時候就能消除這種假壞點。如果你在試過之後發現無法修復，就不要再去嘗試。

3白斑通常是筆記本電腦屏幕內的反射層出現問題所導致的，最常見的情況就是屏幕受壓或者被尖銳物體碰撞造成白斑，如果白斑才剛剛出現，檢查屏幕頂蓋是否有變形或者屏幕表面有無被撞擊的痕跡。對於使用指點桿滑鼠的機型特別提醒一點，指點桿一般都是突出鍵盤的，在機器頂蓋受壓的情況下指點桿就可能壓迫屏幕形成白斑，在攜帶旅行不能保證條件寬松的時候，最好先把指點桿帽取下另外保存。

4黑屏的原因其實可以分為兩種。一種是屏幕或者接線徹底壞掉，完全沒有任何顯示;一種是屏幕的背光不能點亮，看起來屏幕就是黑的。判斷原則是，把機器拿到光線很強的地方，進入系統(不管有沒有顯示)，然後對著光從各個角度看屏幕，如果你有看到屏幕上隱隱約約的顯示，則說明是背光不能點亮的問題，如果是完全看不到有任何顯示，則說明屏幕或者接線已經損壞。

5屏幕背光不能點亮一般可能有兩個原因：背光燈管燒毀或者驅動燈管的增壓電路損壞。可以在剛剛按下開機按鈕啟動的時候把耳朵貼在屏幕邊框上細聽，如果有滋滋滋的聲音響一下，然後就無聲，大致上就是增壓電路的問題，如果一直無聲，則可能是燈管問題，這種判斷很粗略，但在一般情況下是適用的。

6補充一點，由於設計導致黑屏的原因，在ASUS和其他一些品牌的機器上見過，如果你把顯示器切換到外接顯示器，或者不小心把啟動時的默認顯示器改為了外接顯示器，則會一直黑屏，其實並非硬體故障，而是軟體Bug，你只要再把顯示器切換回來即可解決。

7出現亮線是指屏幕上出現一個或者多個像素寬度的亮線，在屏幕上顯示為橫向或者縱向的一條線，顏色不會改變，在某些背景下就特別明顯。亮線的特徵是：位置固定不變，而且是跨越整個屏幕的橫或者豎直線。

8這種原因通常是由屏幕的排線松動造成的，你可以嘗試前後搖動一下屏幕並且用手按一下屏幕四周的邊框，如果亮線有閃動或者變化，說明確實是屏幕的排線問題，趕快送修，不要猶豫，這不是一般用戶可以解決的問題。

鍵盤問題

1筆記本電腦的鍵盤所遇到的最常見問題就是：鍵帽脫落裝不回去、支架斷裂、不慎潑水和太臟需要清理。鍵帽脫落裝不回去的情況在筆記本電腦用戶中很常見，我們以最難裝的COMPAQ鍵帽為例。

2首先，請確保支架已經正確安裝，你可以用手指甲輕輕挑一下支架，如果它能正常上下運動就沒問題，否則請先把支架裝好，在安裝不正確的支架上強行裝入鍵帽是一定會造成損壞的。

3如果支架已經裝好，請注意鍵帽中心部位有一個凸起，這個凸起和支架中心的彈性橡膠中間的下凹部分必須對應。安裝方法是先輕輕地把鍵帽放在支架上，緩緩地前後左右移動，直到鍵帽背面的凸起對應了彈性橡膠中間的下凹部位，正確對准後會感覺移動鍵帽的時候受到彈性橡膠的阻力，這時才可以把鍵帽壓下，鍵帽上的卡榫會自動夾緊支架，發出到位的咯噠聲，在鍵帽的四角用力按一下，確保四個卡榫都已經正確地咬上支架，然後鍵帽就可以使用了。

4支架斷裂的情況比較麻煩，你可以看看斷掉的支架是否還能夠勉強運作，如果可以，不用管他，強行裝上，以後使用小心就是，如果支架已經斷裂到無法再使用，那麼可以考慮把其他最少用到的鍵的支架換過來，這樣可以應急不至於影響工作。鍵帽支架是很細小脆弱的部件，一定要小心操作。

5假如是不慎潑水入鍵盤，應該在第一時間把機器倒轉過來以免水流入主板造成災難性的後果。然後拔掉電源與電池強行關機，只是單純按電源開關強行關機是不足夠的，因為主電池仍然可能短路，所以一定要取下電池和斷開電源適配器。

6隨後用干布吸干鍵盤表面的水，嘗試拆下鍵盤擦乾背面的水，再陰干(最好不要用熱風吹)，同時主機內部也最好用冷風吹一天，不然開機可能就是一縷青煙上西天。

水幹了之後，如果發現有部分的按鍵失靈，請再次檢查鍵盤積水是否已經干透，重點檢查鍵盤引出接線的位置，一般來說現在的筆記本電腦鍵盤都不會因為一次泡水就徹底完蛋，只要清潔得法還是有很大希望挽回。

7如果你的鍵盤很臟需要清理(例如像我這樣堆滿煙灰的)，去買一把不會掉毛的好刷子(例如很寬的大號油畫筆)，把筆記本電腦關機後側立，然後仔細清潔鍵盤的縫隙。刷子要保持乾燥不可有水!完成後再用一碗水加一滴洗潔精，用棉布沾濕再擰干去清潔鍵盤表面，晾乾後就可以投入使用了。

介面問題

1筆記本電腦上最容易出現問題的介面是網卡介面、USB介面、4針IEEE1394介面、耳機插孔等。出現問題的主要原因是使用了劣質的插頭和粗暴操作，為此一定要選擇質量優良的插頭，不應該選擇那些主體和插頭集成但是主體又很沉重的設備。一個外設壞了事小，筆記本電腦上的介面壞了你就麻煩大了。

2此外盡可能不要在USB介面上使用耗電過大的外設產品，例如使用舊款筆記本電腦硬碟的硬碟盒，如果你發現這些外設工作已經不正常，就不要繼續在USB介面上使用它們，長期處於過大的電流容易導致USB介面控制電路燒毀。

如果埠表面鍍層因為磨損而剝落進而生銹，可以嘗試用繪圖橡皮來磨掉修飾，但這需要你非常小心才行。

3這次我們為大家介紹了筆記本電腦最常見的硬體問題和解決方法，並沒有很深入地去介紹那些需要拆機和更換部件的高級技能，不過對大家的動手能力要求也已經不低了，大家如果有能力和把握去做的話，可以嘗試一下。但是如果心裡實在沒底，也別勉強。