① 我是女的，性格內向，可是我想做銷售方面的工作，但是沒有自信，怎麼辦
腦袋靈活，吃苦耐勞，團隊精神，口齒伶俐，精通專業知識，還要會算數，要人覺得買你的東西怎麼買怎麼劃算，也就是說 能忽悠！
業務員要具備以下條件:
一、自信心。信心是人辦事的動力，信心是一種力量，只要你對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最優秀的！我是最棒的！信心會使你更有活力，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優秀的產品，要相信自己所銷售的產品是同類中的最優秀的，相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會，相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產品的優勢，並把這些熟記於心，要和對手競爭，就要有自己的優勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。在推銷產品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只有把自己推銷給客戶了，才能把你的產品推銷給客戶。
二、誠心凡是要有誠心。心態是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個業務人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。業務代表是公司的形象，企業素質的體現，是連接企業與社會，與消費者，與經銷商的樞紐，你的言行舉止會直接關繫到公司的形象無能你從事哪方面的業務都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護，你的同事，你的朋友。
三、有心人。處處留心皆學問，要養成勤於思考的習慣，要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什麼？做的不好，為什麼？多問自己幾個為什麼？才能發現工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。機會是留給有準備的人，同時也是留給有心的人，作為業務員，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節，做個有心人，不斷的提高自己，去開創更精彩的人生。
四、意志力。剛做業務其實很辛苦的，每天要拜訪很多的客戶，每天都要寫很多的報表，有人說：銷售工作的一半是用腳跑出來的，一半是動腦子的得來的銷售，要不斷的去拜訪客戶，去協調客戶，甚至跟蹤消費者提供服務，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神，要有堅強的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。
五、良好的心理素質。不管你干那行都要具有良好的心理素質，才能夠面對挫折、不氣餒。我們做業務要面對的每一個客戶都有不同的性格，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態，要多分析客戶，不斷調整自己的心態，改進工作方法，使自己能夠去面對一切責難。只有這樣，才能夠克服困難，同時，也不能因一時的順利而得意忘形，要有一個平常心來面對工作。面對你的事業。
六、要有執行力。一個優秀的業務員必須要服從上級領導的安排，認真的去執行公司的指令，有的業務員喜歡自搞一套，公司的指令當耳邊風，自以為他是最好的，領導說話他不聽，這樣是做不好的業務的，盡管你的領導能力不如你，但他畢竟是你的領導，公司請他做你的領導肯定有比你強的地方，比你優秀的管理能力，因此我們做好一個優秀業務員就得執行公司的指令，服從領導的安排。
七、團隊合作心。銷售靠合作，業務員離不開業務部的英明決策，離不開銷售處的運籌帷幄，離不開大區的科學規劃，離不開各部門的支持配合，甚至離不開老天的恩典；但是仍需要銷售人員的辛勤付出，山不讓塵乃成其高，海不辭盈方有其闊，即使是一磚一瓦之力，至少敬業是銷售人員必須具備的職業品質，個人英雄主義的業務員是做不好銷售的。
八、要不斷的學習。業務員要和各種各樣的人打交道，不同的人所關注的話題和內容是不一樣的，我們要具備廣博的知識，才能與對方有共同話題，才能談的投機。因此，業務員要閱讀各種書籍，無論什麼樣的書，只要有空閑，就要去閱讀它，必須要養成不斷學習的習慣。還得要向你身邊的人學習，要不斷向你的同事請教，養成機會學習的能力。一個業務員要養成勤思考，勤總結，要做到日總結，周總結，月總結，年總結的習慣，你每天面對的客戶不同，就要用不同的方式去談判，只有你不斷的去思考，去總結才能與客戶達到最滿意的交易。
只有用謙卑的心態，積極的心態去面對每一天的工作，努力的虛心學習，達到成功的目的一定屬於你的
② 如何提高銷售人員的自信心
專業的知識、對產品的信任和公司的信任可以提高銷售人員說話的底氣和信心
如何提高銷售人員的自信心：
<1>做好案頭工作，用產品知識武裝自己的頭腦
<2>多向老的銷售員學習，不斷鍛煉自己的膽量
<3>注重自己的穿著儀表，讓自己精神飽滿充滿自信
<4>語言標准化，簡潔明了
<5>要相信的自己產品可能不是最好的，但一定是質量有保證的
3.自信就是發自內心的自我肯定和相信，是一種積極的心態，是獲取銷售成功的最重要的精神力量，銷售員就是一個用自信創造銷售業績的職業;銷售就是信心的傳遞和信念的轉移，即用自己對產品或服務的信心來影響客戶的選擇。
4.自信的來源：
一、自信源自積極樂觀的心態及良好的習慣養成。
二、自信來自於分析、了解、知已知彼。
三、喜歡自己、相信公司、和你的產品談戀愛。
③ 如何樹立營銷員的自信心
營銷員要有較強的心理素質 推銷工作就如同商戰中的先鋒陣地，而營銷人員就是前沿陣地上沖鋒陷陣的排頭兵。盡管指揮員「運籌帷幄，決勝千里」，但如果戰場上士兵不能放開手腳去干，同樣也難以取得勝利。推銷員的職責如同士兵一樣，任何英明的推銷決策都要由推銷員來具體實施。因此，對於推銷人員的要求也是相當高的。 推銷人員具備良好的心理素質，它包括以下幾點： 自信 每個人都需要自信的心理素質，而作為推銷人員，自信對你有著更為重要的作用。自信可以獲得成功，因為它是建立在正確地認識自己力量的基礎上的。自信不等於自負，自負的目的在於贏得他人的贊許，根據別人的看法來評價自己，因而自負的人很容易犯錯誤。 自信心是在不斷獲取經驗和逐步做到辦事胸有成竹的過程中建立起來的。你在剛開始做推銷時可能會有自信心不足的感覺，因為這對你來說是個新的開始，尚未取得足夠的經驗。只有熟悉了業務、積累了經驗，自信心才會產生。在這種情況下，你的心中要有這樣一種感覺——不管面前遇到什麼問題，你都能解決，都能對付，都能完成任務。這樣一種感覺是最令人歡欣的。這種感覺就是自信心，沒有自信心你會發現許多問題在解決時都是困難重重。 自信心可以激發出你在推銷過程中的活力和創造力，使你的聰明才智在推銷工作中得到最好的發揮。一個人的聰明才智能進一步增強人的自信心。如果建立起這么一種良性循環，那麼你的事業就會取得輝煌的成功。 相信會成功，是那些已經成功的人所擁有的一項基本而絕對必備的要素。當你心裡不以為然或懷疑時，就會想出各種理由來說服你的不相信、懷疑。不相信、潛意識中要失敗的傾向，以及不信能成功，都會將你的營銷工作推向失敗的深淵。沒有自信也就沒有成功，怎樣培養自信心呢？試著努力照下面的方法做，會對提高你的自信心大有幫助。 去挑前面的位子坐。不知你是否注意到，不論是開會或者是各種聚會，後面的座位總是先被坐滿。大部分佔據後排座位的人，都希望自己不會「太顯眼」，而他們怕受人注目的原因就是缺乏信心。坐在前面能建立信心，把它當作一個規則試試看，從現在開始就盡量往前坐。當然，坐前面會比較顯眼，但要記住，默默無聞的營銷員是很難獲得成功的。 要練習正視別人。你看別人時的眼神可以透露出你是否具有較強的自信心。不正視別人通常意味著：在你旁邊我感到很自卑，我感到不如你，我怕你。正視別人等於告訴他：我很誠實，而且光明正大，我相信我告訴你的話是真的，毫不心虛。要讓你的眼睛專注別人，這不但能給你信心，也能為你贏得別人的信任。 要加快你走路的速度。一個人走路時的速度與其是否具有自信心有很大關系。許多心理學家研究發現，借著改變姿勢與速度，可以改變心理狀態。你若仔細觀察就會發現身體的動作是心靈活動的結果，那些士氣低沉的人，走路都拖拖拉拉，完全沒有自信心。而另一種人員表現出超凡的信心，走起路來健步如飛。人們從這種步伐中可以斷定，他們要到一個重要的地方，去做很重要的事情，更重要的是他們一定能成功。 不要怕當眾發言。怕當眾發言的人，不是他們不想參與，而是因為他們缺少信心。在會議上沉默寡言的人都認為，「我的意見可能沒有價值，如果說出來，別人可能會覺得很愚蠢，我最好什麼也不說，而且，其他人可能都比我懂得多，我並不想讓他們知道我是這么無知」。每次這些沉默寡言的人不發言時，其自信心便會受到一次沉重的打擊，從而更加不敢當眾發言。如果你每次都積極主動發言，就會增加信心，成功的機會自然也就隨之增加。 解決影響銷售自信心的三大敵人 當今社會,人人都可以成為銷售高手,都可以創造輝煌的銷售業績,這個問題已經成為一個不爭的事實。但是現實中情況卻不一樣,有的營銷員每月能做1000萬元的業績,有的卻是零業績;有的營銷員1個月能拿10萬元傭金,有些卻連底薪都保不住。那是什麼讓營銷員之間出現了如此巨大的差異呢？答案就是不自信。要建立有效長期的銷售自信心,必須找到和徹底解決影響銷售自信心的三大敵人。 第一大敵人:擔心自己的產品不好,客戶不要。 「沒有賣不掉的產品,只有賣不掉產品的人」,銷售的過程就是說服顧客購買的過程,營銷人員必須使顧客相信自己的產品能夠給顧客創造價值。要說服顧客,必須先說服自己的產品很好,即自己真心地相信所銷售的產品能夠給顧客創造價值。如果連自己都無法說服，讓自己相信自己所銷售的產品是好的，又怎麼讓客戶去相信呢？ 那如何才能建立對自己產品的自信呢？ 要建立產品自信心,我們必須在推銷產品之前,要深刻了解和挖掘產品能解決人們哪些方面的需求和給他們能創造多大的價值,然後爛熟於心。有了這個基礎,我相信所有的營銷人員走到哪裡對自己的產品都有絕對的信心。 第二大敵人:擔心公司實力和品牌不響,客戶看不上。 時下,一些小公司的營銷人員存在一種普遍的現象,在市場上不敢向陌生人正確介紹自己和企業。籠統地說自己是什麼大公司、大行業的營銷員,有的說自己是某某大行業的公司,營銷人員越是這樣不自信,客戶就越是覺得這個公司有問題。所以往往在這樣的情況下,錯過很多潛在的客戶與市場機會。未進客戶門,自己的心裡都已經得出了輸的結果。如果一個銷售人員，在碰到其他公司的銷售人員時，就一直在想著自己的公司沒他們的大，沒他們出名，認定客戶會選擇對方的產品，而選擇放棄的話，產品怎麼能銷售出去呢？所以一定要對公司有信心，對自己有信心。 如何培養對企業和品牌的自信心呢？ 要建立對企業和品牌的自信心,首先必須明白以下道理:任何大企業都是從小企業成長起來的,任何馳名品牌都是從不知名品牌開始的。今天的小企業、小品牌,明天可能就是大品牌、大集團。所以營銷員要建立對企業和品牌的自信心,就是必須要找到企業和品牌的優點、優勢,並結合客戶的實際需求不斷強化運用和傳播這些優點、優勢。這樣企業小和品牌弱就不會成為營銷的絆腳石。 第三大敵人:擔心自己知識太少,說服不了客戶。 營銷員在實際的銷售過程中,發現所有的恐懼都是來自於怕說服不了客戶或者急於說服客戶而產生。克服恐懼最好的辦法就是充滿信心，如果因為顧客一口回絕，或說了些拒絕的理由，你便不敢再做進一步的推銷，那麼你將永遠一事無成。 破解這一難題,營銷員必須要明白客戶是被誰說服的？當今世界上,沒有一個人願意被別人說服,也沒有一個人被別人說服過。所有的說服都是自己說服了自己,也就是說客戶願意買你東西都是自己說服了自己,而不是被你說服。 所以要消滅這一敵人,營銷員必須把公司的產品賣點和以往公司成交的案例牢記,抱著幫助客戶創造更大價值的心態去營銷拜訪。在拜訪中營銷員首先要挖掘客戶的當下需求,根據客戶當下需求有目的地推薦並把牢記心中的案例說給他聽,讓其明白他不是第一個購買的人,更加表明這個產品很熱銷。通過這些讓其自己說服自己,認為這個產品值得購買。敏銳的觀察力和靈活的反應能力 消費者選購商品的時間一般比較短暫，建立良好的購售關系主要是在這一短暫的時間內進行的，同時推銷者要為顧客提供物資需要、心理需要和良好的售後服務，這就要求推銷者有敏銳的觀察力。從剛一接觸顧客開始，對方的每一個動作都會反映出其購買心理；與顧客交談更是顧客需求的直接表達方式；顧客的每種詢問或許是對產品的態度與顧慮；挑選商品的行為表現可以看出顧客對產品的認知程度……這些都需要推銷者用敏銳的觀察力來洞悉，從而對顧客的消費心理作出准確的判斷和把握。 敏銳的觀察力是在長期的實踐操作中磨練出來的，並需要細心體驗、認真總結。推銷員的職業特點決定了其復雜的社交活動，他們要接觸許許多多不同類型的消費者。由於消費者的需求、購買動機、愛好興趣、習慣性格等不盡相同，所以推銷者要針對每一位顧客的具體情況，以靈活的反應能力做出迅速准確的判斷，使顧客都能感到滿意。克服恐懼 營銷工作具有一定的難度，再成功的推銷員也會遭到客戶的拒絕，推銷就是從被拒絕開始的。問題在於成功的推銷員把被拒絕視為正常，並養成了不在乎吃閉門羹的氣度，不管遭到怎樣不客氣的拒絕，都能保持彬彬有禮，而且毫不氣餒。克服恐懼最好的辦法就是充滿信心，如果因為顧客一口回絕，或說了些拒絕的理由，你便不敢再做進一步的推銷，那麼你將永遠一事無成。一個有作為的推銷員，要從客戶拒絕的借口中看穿其本意，並善於改變對方的觀念，把他的冷漠的抗拒變為對商品的關心，最終將你的產品推銷出去。 還有些推銷員只有熱情而沒有策略，這同樣要面臨失敗。當然滿懷熱情是應當的，可希望太大，失望也大，一旦遭到拒絕，心理的打擊就難以忍受，慢慢就對客戶產生了一種抵觸恐懼感。因此，推銷員要仔細研究客戶的拒絕方式，想出如何應付的方法。如果抱著觀察研究的態度，一旦遭到拒絕，你就可以總結出一種新的對付客戶拒絕的方法。只要你用行動去做就可以治癒恐懼、猶豫，拖延則助長恐懼，希望是個開端，但要靠行動才能贏得勝利。下次當你遇到恐懼時，不論輕重，要先鎮定，先搞清楚你到底在怕什麼，然後再尋找，該採取什麼行動才能克服恐懼，因為每一種恐懼都有一套方法可以對付。 當你對某人有恐懼的心理時，可以先對他做個整體的評價，並列出你懼怕他的原因及他的平凡之處，這樣經過幾番對比之後，你會發現他並沒有什麼可怕的，他也只是一個很普通的人。了解了這些事實後，你的恐懼心理就會逐漸隨之消失。 怎麼才能適當地評價別人，克服對別人的恐懼呢？這就需要對別人的看法保持心理平衡，與其他人相處時要記住兩點：第一，別人都是重要的，每一個人都是重要角色；第二，我也是重要的，因而也是重要角色。所以，當你遇到客戶或頂頭上司時，要想到我們是兩個重要的人物，正在討論有共同興趣與共同利益的事情。只要你保持了雙方之間的這種平衡，你就沒有恐懼了。較強的心理自控能力 營銷人員在向顧客推銷產品的過程中，總是在想方設法縮短推銷工作質量與消費者期望標准之間的差距。但是無論營銷人員怎樣努力，這種差距都不可能縮短為零。在推銷過程中，心境不佳的顧客或是挑剔難纏的顧客很容易遇到，那麼購銷雙方潛在的沖突就無可避免。一旦沖突發生，就需要推銷者有良好的自我修養和較強的自我控制能力，保持平和冷靜的心態，決不能因一時沖動而影響工作大局。 美國心理學家克倫曾根據心理學的原則對推銷員提出了十項行為要求，很有價值：第一，記住宣講的開場和終結的重要性，抓住顧客准備購買的「心理時刻」；第二，善於控制面洽局勢，防止反復與顧客爭論一個問題，學會以反問代替迎擊的藝術；第三，情緒的激動要有利於引起顧客的購買慾望；第四，展示樣品以增加顧客的興趣，並保持他的注意力的集中；第五，說服顧客時要列出你的依據，以使聽者產生真實感；第六，使顧客處於合作的心情之中；第七，使顧客處在表示同意而不便說出「否」字的狀態；第八，通過引導，暗示顧客作出正確的答復，使洽談得以繼續而不致中斷；第九，適時地結束售賣說辭，在顧客表現出購買慾望時及時成交；第十，要保留再訪問再議的餘地，以便日後爭取顧客作連續購買。
④ 當做銷售失去信心怎麼辦
還好聽你的敘述「都快失去信心了」用了一個「快」字，說明你還是做的不錯，不是說業務啊，是說做業務員這份工作你的心態不錯。我的建議兩個字「堅持」。我以前也做業務員，現在叫做業務了，可以說是做的順利了，剛開始時確實不好出成績，但是我就用一點點的小成績鼓勵自己，一點點增多，自己不斷做總結，看那些地方做得還不夠好，比如對待客戶的態度啊，關於自己的產品描述啊，語言表達，等等，我當時還每天寫日記，把全天的事情在晚上寫日記的時候在過一遍，第二天就有信心滿滿的了。
堅持很重要，你想啊，不管是銷售什麼樣的產品（我是有選擇的，要正品，不要那些傷天害里的假貨），只要有人用就一定有市場，大飛機不是也要銷售員來推銷嗎，那傢伙一年能賣上一架就夠了，我是說它的銷售難度更大，所以，相比較起來，我們的銷售還是容易的多，多總結，找出工作不足之處，下次就離成功更近了一步，堅持，堅持，再堅持！
⑤ 銷售中提高自信的方法有哪些
銷售中要怎樣才能提高自己的自信呢？這是所有的推銷員追求的但是卻又很難做到的，這里可以提供一些技巧。
第一，提高自信心從開會坐前面一點兒開始。在開會時有這樣的現象，早來的人都會坐在後排，因為他們害怕坐前面而被提問，這就是不自信的表現。那麼為了提高自己的自信，就從開會坐前面一點兒開始吧。當自己坐前面的時候，台上的人在提問時，我們哪怕對自己的答案沒有信心，也要搶著去舉手。這樣一次次地強迫自己去做，逐漸地你就會覺得這樣做是順理成章的，你的自信心就會被逐漸培養起來，之後你就不需要再強迫自己，就會很自然而然地去做，而自信也就會屬於你。
第二，走路快一點兒。在大街上我們會看到許多風風火火走路就像跑的人，這種人難道是有什麼急事嗎？需要這么急趕路。但是不管他們有沒有重要的事，我們會發現這些走路很快的人往往都抬頭挺胸，看上去都是比較自信的人。而那些走路比較懶散緩慢的人，從他們的表情和穿著上看，給人的感覺一定是沒什麼自信，或者感覺比較落魄的人。因此，對於推銷員來說，一定要在去拜見客戶的路上強迫自己把走路的速度加快一點兒，邁著有力而堅定的步伐前進，首先給人的感覺就比較自信，加之抬頭挺胸，那麼自己就會覺得自信滿滿。如果長此以往的堅持，自信自然而然就會增加。
第三，穿衣服要特別一點兒。俗話說：「佛要金裝，人要衣裝。」推銷員也一樣，只有穿上了色彩比較鮮艷的衣服，自己的心理活動就會根據自己外在的改變而改變，自已就會在內心深處滋生出一種很自信的感覺。另外，當別人看見你穿的衣服很鮮亮時，就會很快判斷出你這個人很自信，當別人覺得你是自信的人，那與你溝通起來就會把這樣的信息傳遞給你，包括去贊美你的著裝等，你就會變得更有自信。因此，要提高自信心，就要習慣穿一些顏色較鮮亮的衣服，並且保持干凈、整潔、合身。
首因效應也叫首次效應、優先效應或「第一印象」效應。它是指當人們第一次與某物或某人相接觸時會留下深刻印象。第一印象作用最大，持續的時間也長，比以後得到的信息對於事物整個印象產生的作用更強。
⑥ 我剛開始做銷售、缺乏自信心、怎麼提高
把銷售的東西當做自己家裡好的物品來賣，想一想如果沒有賣掉，自己就沒飯吃，就會被別人說，然後給自己樹立小目標，一周或一個月要賣掉多少，取長補短，主動作為，自信心就提高了。
⑦ 銷售不夠自信怎麼辦，如何培養自信
有時候銷售不夠好真的會影響你的個人能力，或者是別人對你的想法，現在開始你應該多學一些幽默的字句，多了解觀察你的銷售對象，他喜歡什麼不喜歡什麼就會增添你的銷售能力。