㈠ 與粉絲之間的關系維護方法有哪些
面對粉絲我們要怎麼對待呢?怎麼樣才能真正的把粉絲變成我們的客戶呢?相比這也是很多社交媒體運營者一直不知道怎麼解決的難題,其實有了這幾點也就能很好的解決了!
1. 關鍵詞:很多時候我們做關鍵詞優化是為了找到潛在的客戶,但是找到潛在用戶以後,要怎麼樣維護我們的潛在用戶呢?其實這最重要的就是要分析你的客戶,會因為是什麼樣的關鍵詞找到你的,然後根據整理這些關鍵詞的相關內容,與我們的潛在客戶的共同點,都是有共同點的人才能成為朋友,維護粉絲與客戶也是一樣的!
2. 不同的人群,不同的方法:其實並不是你的所以粉絲都是有一樣的特點有一樣的特性。粉絲直接也有不一樣的地方,我們可以按照一些方法,把分析進行分類,貼上特定的標簽。用不同的方式進行維護。比如說我們可以按照粉絲的年齡段進行分類,可以按照粉絲的需求進行分類。不是每一樣產品都適合你的粉絲。這些內容都是要靠大家進行深度的了解才能分出來的!不僅是以上分類,還可以根據粉絲為你轉發的文章次數,互動次數、參與活動次數等各方面貼上標簽,比如粉絲出現,我們就會看到轉發次數較多,參與活動次數較高,活躍度最高等這些信息。分類標簽這個工作需要在日常運營中慢慢完成,這是一個工作量比較的事,心急吃不了熱豆腐。
3. 與粉絲進行互動,營造良好的關系!與粉絲直接的維護最重要的,就是經驗好你與粉絲直接的關系!比如說我們可以經常與粉絲之間進行互動留言,也可以通過日常的關注看那個粉絲給我們轉發的次數最多,或者跟我互動次數最多的人,會給他頒發一個獎品,或者送一些公司的產品,這個粉絲就會覺得,這個品牌特別的重視我,會有一定的榮譽感。除了這些還可以通過一些活動,比如說答題活動等,進行粉絲關系的維護!
4. 為客戶答疑解惑,很多時候,我們的粉絲關注我們就是因為他們有很多不了解的擔心,就是需要我們來幫助他們來答疑解惑。所以,這樣的互動也是必不可少的!還有就是很多固定的粉絲也就是我們的客戶,也可以利用這些條件對客戶進行一些售後服務!其實也可以減少很多的成本,因為往往電話咨詢不一定能把客戶現在的情況說的很詳細,但是這個就不一樣了,說不清楚的地方可以拍照,也可以一問一答,可以問的詳細,占時想不出問題的可以想好了再去問,同時,不用撥打電話交電話費,不用簡訊費。
所以對粉絲的呵護一定要用心,其實自媒體運營者也想新手一樣,我們的粉絲也就是我們的客戶,正所謂客戶是上帝!我們要有足夠的耐心,足夠的細心去面對我們的客戶。畢竟有穩定的客戶群才是我們銷售額最大的保障呀!
㈡ 微商如何做好做微信營銷怎麼賺錢,微信粉絲怎麼維護
微信營銷,第一,最好不要在自己的朋友圈做 第二,你最好是超級有執行力 第三,就是方法 粉絲維護是方法,要想掙更多的米是執行力
㈢ 抖音小店商品卡片需要店鋪等級
摘要 您好,商品卡(圖片輪播視頻形式)是一種可在抖音關注流中直接分發的商品形態,它可以幫助商家多維度展示商品,更加突出展示商品細節及用途,讓粉絲用戶對商品有更多了解,提升用戶瀏覽停留時長,從而輔助提高商品的粉絲觸達率及商品轉化,也可通過發布粉絲專屬商品提高粉絲復購。
㈣ 有什麼高效的方法可以提高微博粉絲
終極微博教程--詳解怎樣倍增成交高質量粉絲
原創作者:劉林 新浪微博:@美發大師劉林-青島
很高興看到國人都在玩微博了,在這里劉林首推新浪微博,@美發大師劉林-青島,是我的寶貝空間,在下同時注冊了網易微博,搜狐微博,網路微博以及新浪微博,進行測試結果發現,新浪微博是最棒的,無論是在線人數的龐大規模,人性化的操作,還是其霸道的超級應用,都是上上之選哦
就新浪微博的的微博推廣,劉林在這里為大家獻丑講解了,主要針對新手了,老行家就多多指教了,本文闡述的主題是怎樣倍增高質量粉絲,這裡面涉及三個問題:一個是怎樣提高粉絲量?再一個是怎樣尋找高質量粉絲?還有就是怎樣維護粉絲?
微博教程一:在注冊新浪微博時,首先要明白你是准備做什麼,定位首先要做好,例如是心情表達,還是專業知識,還是企業推廣等等,在之後的起名,標簽,活動,內容就都要圍繞這個核心來,把關心你的微博主題的人氣帶來!因為你不可能把所有人氣都集中,除非你是姚晨,李開復,那樣的名人就是上個廁所的博文也會有人關注
微博教程二:起個好名,例如我的微博http://t.sina.com.cn/mfds,我的名稱是美發大師劉林-青島,我要做的就是美發知識推廣,首先「美發」帶出了我的關鍵字,讓對這個主題感興趣的網友可以第一眼看到,「大師」是為了增強我的微波權威性,給人感覺不是一個普通網友正在運作,二是專業人士在做,其權威性大大提高,當然在下本身的資歷也擔當得起這個稱呼,「劉林」是告訴大家我的名字,防止別人假冒<可惜美發行業不能申請認證否則更好>,青島是為了讓同城博友看見並迅速了解,也方便搜索!
微博教程三:注意標簽,在設置標簽時要注意,跟你定位的關鍵詞要有,相關的也要有,例如在下的微博標簽有美發,美發知識,燙染,這些是與美發相關的,符合大家的主動搜索觀念,但是有些人確是可能感興趣,例如關注美容,關注時尚,關注服飾的,關注這些關鍵詞的群體肯定都是愛美的人,自然也會搜索到我,再看到我的名字,就會感興趣!
微博教程四:頭像設置和個人介紹,眾里尋你千網路,你卻在「我的首頁」深處,頭像一定要夠醒目,夠個性,讓人一眼就能把拉出你,不要淹沒在人海里!你的個人介紹是博友在進入到你的空間後有沒有興趣繼續看下去的開胃菜,例如我的介紹里註明我的資歷:明星專屬造型師,電視台造型師以及我獲得的大獎,當然這都是真的,權威性就提高,博友們也會更樂意看權威性的東西!也會更加尊重!
微博教程五:做一個好的頁面設計,新浪本身自帶的模板就不錯,也可以自己設計,尋找一個好的圖片就可以,或者網上搜索也可以,需要注意的就是色彩不要太鮮亮或者暗沉,否則會讓人感覺視覺疲勞不願意繼續瀏覽你的頁面,反之色彩歡悅,博友則會心情舒暢的觀看你的空間了!
微博教程六:發表博文,做好好面子的同時要做好里子了,內容至上才是王道,因為博文是最主要的,所以有點長,如果你不拒絕100萬的粉絲就認真看下去!
寫博文的時候要注意了,首先博文的開頭和圖片要有吸引人,因為你的博文一發出顯示在粉絲「我的首頁」里,那麼多粉絲同時發出,一頁里那麼多,要讓人看見你,例如的我的一篇博文
【為什麼二合一的洗發水會對頭發帶來傷害】因為洗發水和護發素混合在一起,護發素裡面的矽靈物質包裹著毛鱗片,使贓物不能更好清潔,使頭發受損,矽靈會在鱗片上累積並影響秀發的呼吸,以及影響燙染效果!~~~~關注最專業美發知識,關注@美發大師劉林-青島~~~~
這個標題首先很醒目,採用了疑問的方式,並且是當下討論的焦點,而且用括弧括起來,看到標題後接下來就想了解為什麼,就會進去看,新浪微博給的140字的空間,但是字數不要多,多了看起來很繁瑣,博友不願意看,我剛開始寫的時候為了表達一個主題秘密麻麻一氣呵成,自己以為很好,可是根本沒有轉發評論,當然跟當時的人氣也有關。
再者內容寫的要通俗易懂,我一開始寫的很專業,大家可以進入我打的空間看下,以博友的觀看習慣,就是快速瀏覽,如果讓人需要去挨個揣摩你的博文不是很好吧
內容除了通俗易懂還要表達出自己的感情,帶有個人的感情色彩不能像寫論文似的,容易讓人產生共鳴,引發評論轉發!
最重要的是要想評論轉發多,話一定不要說滿,說滿了博友們就只是看了一下覺得不錯而已,多數人是懶得去打字的,評論就會少,例如我剛才的那篇博文,你看完了是否會問:「那我到底該用什麼樣的洗發水?」「你這是抨擊別人吧」,評論就會產生,互動也就產生!評論轉發就會剛剛地!
博文的末了,也很重要,一定要強調下你的內容或者後墜上你的名字,讓人記住你加深印象!
微博教程七:
很多新手面臨的問題是沒有粉絲,恨不得自己賴在網上也沒有粉絲,呵呵很可憐的,在這里給你送救命稻草了,給你一個最簡單,最普及的方法就是瘋狂加別人粉絲,你加了別的博友,別人或許會加你,根據我的經驗概率為30%-40%!
但是加什麼人是有講究的!例如我的微博主要是發布美發類的專業知識,那麼我的目標群體就主要就是女同胞,因為我們店北斗星美發在青島,如果大家要預約來我這里做頭發是比較方便的,如果我要發展其他相關鏈接產業也方便,例如連接上淘寶店等等,所以同城的粉絲也是我的目標,所以在我的名稱里有青島,標簽里有青島。緊接著就是加粉了,首先加入同城微群里,加女博友就可以了呵呵!加粉也有技巧,如果是粉絲很多的,博主因為一天加他的很多,估計沒時間跟你「互粉」!當然了如果能獲得那麼高人氣的博主的轉發肯定是美極了!
新浪的加粉上限是2000,所以還要定期清除「僵屍粉」就是不回應沒有互動的和你加了但是不加你的!
微博教程八:維護技巧--「瘋狂加粉法」僅限於剛開始運作的時候,如果你有了500左右的粉絲量,你的腳步就可以放慢了,微博從0到500最簡單,從500到1000需要的就是轉發量了,你的粉絲轉發了你的博文,然後他的粉絲再轉,再轉,再轉……加你的人就會逐漸增多。
同等重要的是你的博文質量一定要高,多留意你的粉絲喜歡看什麼博文,多去排名靠前的博友空間里去看他們發的是什麼,留意轉發量和評論量最高的博文,分析粉絲的愛好,寫出大家最喜歡的東東!
培養忠實的粉絲:與博友的互動是很重要的,多參與別人的評論,多轉發,即便是後期刪除了,都是互粉的么,積極回答粉絲的問題。大家可以看下我的微博小小幾百人粉絲,評論量,轉發量剛剛的!當然我寫這篇軟文的時間是2011年3月6日,我開博僅半個月,但是我的新浪美發類微博已經進入前十了!
你看看那些幾萬粉絲的微博,但是評論量卻只有幾百,因為不一定所有人都在線,即使在線也不一定看你的微博,所以這里有幾個技巧,一個是時間段問題,根據有效調查,微博網友登錄時間最多的時間段依次為:晚上8點到10點是最多,下午3點到4點次之,早上9點到11點最後,所以根據這個時間段可以得出我們的發表時間,並固定時間發布,讓博友了解你的習慣,我一開始都是手工發布很累,後來發現一款應用就是「定時播報」大家可以去我微博里看,設置上定時播報的時間段,一切輕松!
越寫越多,胳膊都酸了,以後有機會再和大家分享,共同生活在一篇燦爛的天空下,你我有緣認識,劉林也很榮幸與您相識,在這里獻丑了! 以後在新浪微博里多多互粉,多多關照啊 !
㈤ 如何將公眾號粉絲轉化為客戶,提升復購率
你得有用才行,提供有價值的東西,譬如課程或者產品。有的東西復購率不是像快消品一樣,這也跟你公眾號定位有關,客單價和復購率有一個就可以了,復購率高的一般就要多互動了
㈥ 怎麼增加粉絲的粘性,加深品牌印象呢
買家在店鋪成功消費買東西之後都會在該店鋪產生自己的積分,但是由於沒有人提醒,賣家也沒有去告知,那麼這個積分對於買家來說是並沒什麼luan用的。但是只要積分玩得好,零成本就能為你帶來意想不到的利潤。雲森客的積分體系當積分變動時就會在公眾號上自動提醒。積分可用於換購,當買家有90的積分,而你的產品需要100積分才能換取,那怎麼辦?買家會通過簽到方式或者購買物品方式增加積分來換取該物品。以變相的優惠來提升復購率。有積分的客戶也不會隨便取消關注,從而增加了粘性帶來品牌記憶。
㈦ 想做微商第一步怎麼做
摘要 快速建立咱們的信任度。
㈧ 網路主播入門注意事項 怎麼維護好粉絲關系的高級技巧
天天直播 建立一個粉絲群 經常跟粉絲互動 。。找個靠譜師傅教你 比什麼都強
㈨ 微商城如何提升用戶的復購率
維護老客戶的成本比拓展新客戶低很多,那麼企業微商城如何增加老客戶的復購率?下面小編分享一些建議,如果說你的微商城還在初期,沒什麼太多老客戶,那麼從現在開始就要好好珍惜每一單,留住你前期的寶貴資源。
一、控制產品質量和價格
只有高質量的產品,才能真正在人們的心目中留下深刻的印象。當然僅有產品的高質量是不夠的,合理地制定產品價格也是提高顧客回頭率的重要手段。
二、誠信經營,建立可靠的信譽
一個好的商城,有良好的信譽作後盾,才能吸引更多的忠誠客戶。
三、提高顧客滿意度
通過對客戶滿意調查可以了解顧客需要的是什麼,什麼對他們有價值,讓顧客對店鋪的產品質量和服務質量得到滿意,從而增強顧客對商城的滿意度。
四、提高商城的整體服務質量
商城在保證產品質量和信息的質量同時,優化購物流程。
五、建立網路社區群,加強與顧客溝通
社區能達到顧客相互溝通的目的,這一點是培養穩定的顧客群的有效方式,運用網路社區能讓顧客具有一定的相同感,聚在一起很容易產生親近感,可以有效的培養相互的感情依賴和凝聚力,增加回頭率。
六、實行vip會員制度,採用促銷手段
可以對vip會員提供免費禮品,免費送貨等,增加顧客對店鋪的回訪率,從而增強顧客回頭率。在節假日進行打折等促銷活動,也可以對回頭客打折優惠等。
總結下來,主要還是有以下幾個方面:
1、顧客滿意一直是商城忠誠重要的影響因素,滿意是商店忠誠的先導因素。
2、信任起決定作用。
3、內在的價值影響著顧客的忠誠。
㈩ 淘淘課如何維護好粉絲
自己先做好淘寶客,帶動他們跟著做,並且要發福利,能解決他們的問題