連鎖企業談判技巧和方法

⑴ 談生意中有哪些談判技巧

談生意就是為了最終的雙贏而不斷交流的過程，但是這個交流不是簡簡單單沒有任何技術含量的隨便聊天，而是需要談生意雙方共謀達成一致結果的互相爭取和讓步。但是無論如何，商務談生意中你都要謹記這8條最重要的談生意技巧，沒有這些技巧，我想你的談生意生涯不知道將要怎樣開始或怎樣結束!

1.有主動談生意的意識：

許多人都羞於談錢，認為太魯莽或無關緊要。但我們不得不去，特別是買房、買車、找工作時。如果別人看出你沒有勇氣，就會利用這一點。

2.不感情用事：

很多事只有感覺雙方自願才能談妥。如果對方感覺受了攻擊或不喜歡你，他們可以也不會服輸。保持冷靜、耐心、友善，即使對方失去冷靜你也要控制住。

3.不要總是限於「規則」中：

給你一份協議要去簽，你不但可以指出不同意什麼，還可以寫上自己想要什麼。沒有法規說協議不能加東西，如果對方不樂意，就讓我知道，一起解決，不要說什麼不能改。房產商、招聘人員、汽車推銷員等有經驗的談生意人員知道大多數人總是遵守規則，他們就會利用它做出限制。

4.永遠不要做提出數字的第一個人：

比如當對方問你出價時，反問「這個協議的預算是多少?「別人給出的答案會比你期望的還要好。

5.比你期盼得到的要求更多：

只要別人給出的數，哪怕超出你的預期，要說「我認為還有這更好的」，不要冒犯，鎮定的說。沒有人願意放棄已經開始的談生意，你要讓大多數人相信他們已經勝過你，要你從「不現實的期望」中讓步了。

6.讓他們相信不光由你來下最終決定：

許多人總想快速結束談生意，不耐心就會吃虧。最好的辦法是讓他們相信一些他們不要在和你談，而是和一些「權威」。如說「好的，但我明確答復你前我要和我的老闆、愛人、搭檔談談」

7.不要表現的太專註：

讓他們感覺你隨時可以離開找更好的交易。

8.不要讓其它人有受騙的感覺：不要總想榨乾每一滴血，考慮未來，放長線。說話總是很容易的，但是真正想成為談生意高手是需要一定的實戰經驗的。理論來源於實踐，理論又指導實踐!相信這個簡單的道理大家都是明白的!把握以上理論，在實踐工作中好好運用，或許您可以少走許多彎路呢!

⑵ 大客戶談判方法和技巧

1.與大客戶談判的技巧之一：讓對方暢所欲言

一般來說，大多數的人都有談論自己所掌握信息的心理，因此，讓對方暢所欲言也就不是什麼特別困難的事情。如果能在談判一開始就從對方的嘴裡得到更多的信息，也就幾乎等於成功了一半。只用很少時間談 論自己的公司，而給對方很多的時間，這樣做雖不成比例，但往往也不會有人在意。

多數的人都希望告訴別人，他們有多麼的成功。這個時候，你一定要讓對方有這樣的機會。當他們在展示自己的業績、掌握的預算、企業的贏利時，往往這個時候你也應當重新評估並確定價格。

2.與大客戶談判的實用技巧之二：讓對方有問必答

談判中一般不存在多問幾個問題就談不成生意的情形;同樣，也不存在一個人坐在那裡，被動地交流就做成了生意的情形。

為了獲取更多信息，你就必須讓對方習慣有問必答的方式，但必須避免讓對方感覺像審訊犯人一樣。

一般情況下，往往可以看看辦公室的四周，談談傢具擺設。用贊美的語氣開頭，當然往往是不經意的，江西沃克機械設備有限公司舉例：例如:「這照片真可愛，是您的孩子嗎?」或者有意識帶入正題:「我用過你的 公司生產的洗發水，感覺很好。市場銷售一定很不錯吧!」

對於對方的贊美往往應給予真誠，不能虛情假意，或者恭維過度。如果你在這一方面擅長的話，難的問題往往也會得到滿意的答案。

3.與大客戶談判的技巧之三：找出幕後的靈魂人物

在商務談判過程中，往往會出現這樣的情形:當你准備進行說明時，發現周圍人滿為患，不是根本不知道你是誰，就是告訴你只有幾分鍾的時間，或者完全不在乎你所進行的說明。

如果遇到這種被忽視的情形，一定不能採取容忍的態度。你應當有禮貌地告訴對方你對這種情形的態度。通常情況下，向你道歉的人往往是負責人。

江西沃克機械設備有限伺舉例：一家廣告公司的經理，到很遠的地方去做方案說明。從一開場，他就感覺到沒有一件事情是令他滿意的。比如，有幾個與會人員說他們20分鍾後有別的事，而會議室的幻燈機也不能正常放映准備好的幻燈片，更 糟糕的是，整個會場似乎沒有人負責做主。當這位經理很快弄清自己面對的真實情形的時候，起身就要離去。「這是不對的，」他說，「我從那麼遠的地方趕來參加這個會議。我不願意浪費我的時間和你們的時間， 因此，我不希望看到這個展示會這樣草率進行。」
「你不是在浪費你的時間，」一位女士說道，「這里由我負責。」

這個信息對於這個行程來說很重要，這位精明的經理立即提出重新開一個小型會議的建議，事情因此得以順利進行。

4.與大客戶談判的技巧之四：找出隱含的承諾對方

有時看起來有成交的意思，但往往難以發現他們的實際舉動。他們往往會用數字威脅你或者與你爭辯，以迫使你屈服，但這不表明我們對此束手無策。

在與一家大公司的營銷副總裁談判一項促銷計劃的時候，等到對方提出了一個價格之後，這位副總裁顯然是經過仔細考慮的，還了一個很低的價格。

他說:「我們願意在這樣的條件下與你們合作，但必須在遵守這個條件的前提下!」

對於缺乏經驗的談判者來論，心裡往往只記得他們原先提出的數目，可能就沒有注意到「我們願意與你們合作」這句話。有經驗的該廠代表卻能夠馬上抓住這個機會，從而為企業獲取更大的收益。

結果可想而知，該廠家很快按照營銷副總裁所提出的相關條件來改進，從而取得了對方的信任和承諾。此後的談判進程越來越順利，結果與該廠初提出的價格相差無幾。

⑶ 招商加盟談判技巧及話術

一、要了解對方的意圖、目的、策略
招商談判人員在招商洽談前或洽談要清楚對方的意圖、目的和制定策略。提前准備好所有的資料和文件，並且做到了解和熟悉對方，這樣的前提下進行招商談判，效果更好，也能讓自己增加很多的信心和勇氣。

二、相互尊重，平等互利
招商洽談要在相互尊重、平等互利的基礎上進行。從相互尊重上講，談判的雙方應遵守時間，相互遵守對方的禮儀風俗習慣。
在談判過程中，應本著平等互利的原則，不接受談判對方所提出的任何不合理的附加條件或條款，同時我方也不向招商對方索取不合理的利益。談判的結果應是談判的雙方都感到己方有所得，即獲得各自的利益，與自己所追求的利益目標一致或大體相當。

三、把握分寸，注重細節
不管是招商談判還是其他類型的商務活動，都應該把握分寸，注重細節。比如了解招商談判特點，針對不同的對象和不同的特點，積極主動地採取不同的談判策略及做法。
在談判過程中，還應注意招商談判對方的策略變化、態度轉化，我方招商談判人員應把握分寸，該緩的則緩，該快的則快，不能急躁，以避免招商洽談對方抓住我方的弱點，造成對我方不利的局面。同時把握細節，往往會令我們收獲更多，也可以促進事情朝著自己預期的方向發展。

四、及時總結經驗教訓
任何一個招商洽談項目都不會與其他招商洽談項目完全相同，因為一個招商洽談項目都可能在項目本身、技術標准、招商對象、時間地點等方面不同，但對我們招商洽談人員的要求則是每一次招商洽談都要比前一次好。
所以每一個招商洽談人員都要不斷地學習，不斷地總結經驗。從某種角度上來講，對招商洽談人員來說，總結經驗顯得更為重要，因為對外招商洽談水平的高低，在很大程度上要看招商洽談人員經驗積累的多少。只有及時的總結，才能從每一次的招商洽談中吸取成功的經驗或失敗的教訓，從而達到不斷提高招商洽談水平的目的。

五、給自己一個些底線
不管是招商談判還是其他類型的工作內容，一個重要的技巧就是要有底線，不能什麼事情都好商量，有時候該強硬的時候一定要有自己的態度。
好了，上述就是聚合招商總結的一些招商談判技巧。總而言之，招商談判應使得雙方都能得到商務發展的機會，也不應一味守著規則不變通。

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⑷ 商業談判技巧有哪些

1、要有感染力：通過你的舉止來表現你的信心和決心。這能夠提升你的可信度，讓對手有理由接受你的建議。

2、起點高：最初提出的要求要高一些，給自己留出迴旋的餘地。在經過讓步之後，你所處的地位一定比低起點要好得多。

3、面無表情，沉著應對：不要用有感情色彩的詞彙回答你的對手。不要回應對方的壓力，坐在那裡聽著，臉上不要有任何錶情。

4、縮小分歧：建議在兩種立場中找到一個折中點，一般來說，最先提出這一建議的人，在讓步過程中的損失最小。

5、先行試探：在做出決定之前，可以通過某個人或者某個可靠的渠道將你的意圖間接傳達給對手，試探一下對手的反應。

6、出其不意：要通過出人意料地改變談判方式來破壞對手的心理平衡。永遠不要讓對手猜出你下一步的策略。

7、找一個威望較高的合作夥伴：設法得到一個有威望的人的支持，這個人既要受到談判對手的尊重，也要支持你的立場。

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談判注意事項：

1、不要在商務談判中忌道聽途說：有的談判者由於與社會接觸面大，外聯多，各種信息來源渠道廣，在談判時往往利用一些未經證實的信息，如「據說」、「據傳」等作為向對方討價還價的依據，其結果很容易使對方抓住談話漏洞。

2、在商務談判中忌攻勢過猛：有的談判者在談判桌上爭強好勝，一切從「能壓住對方」出發，說話鋒利刻薄，頻繁地向對方發動攻勢，在一些細枝末節上也不甘示弱，有些人還以揭人隱私為快。

3、在商務談判中忌含糊不清：有的談判者由於事前缺乏對雙方談判條件的具體分析，加之自身不善表達，當闡述自身立場、觀點或回答對方提出的某些問題時或者語塞，或者含含糊糊、模稜兩可、或者前言為搭後語、相互矛盾。

參考資料來源：人民網-有效談判技巧14條

⑸ 談生意的技巧和方法有哪些

1、要談價值，不談價格：談生意要談出價值，不要在價值不明確的時候空談價格。

談生意時要談價值，不談價格，是要把價值塑造好，產品本身是沒有價值的，只有產品應用到客戶身上，才會產生一系列的價值，比如滿足需求、節省時間、有面子等等。

2、要談需求，不談要求：談生意要談各方具體的需求，不要談誰對誰有什麼要求。

談生意，首先要明確你是在跟誰談，是在談誰的需求，要先找到最終需要滿足需求的人，這個人未必是跟你談生意的人，也要考慮，這種需求被傳遞的是否准確，來談生意的人是否清楚了解。

3、要談做法，不談想法：談生意要談具體的做法和措施，不要去空談想法和規劃。

談生意時唯有談出具體落地、實施的做法，讓人可度量、可計算、可推演，才是有效地談生意。

4、要談利益，不談感情：談生意要照顧和談定各方的利益，不要空談無關的感情。

本質上，談生意的目的是利益，不是感情，只是我們的人情社會忌諱過於直白地談利益，所以，在談生意上，既要照顧和談定各方的利益，也要照顧場面上的情感氛圍。

5、要談規則，不談交情：談生意要商議和協定合作的規則，不要綁架曾經的交情。

談生意，要用共同的規則謀求共同的利益，不要用共同的情感謀求共同的利益。

⑹ 談判技巧有哪些啊，談判時應該注意什麼細節了，謝謝

1．不可接受對方的第一次出價。同理：如果對方接受了我們的第一次出價，我們一定要想辦法爭取找到加價的方法！這個原因是，太容易得來的東西讓人感覺不踏實。無論價格是偏高還是偏低，一次定價，事後無論是買方或者賣方無一例外都會出現後悔的心理，這樣心態必然會影響下一次的交易！ 2．適當地開高價。同理：要適當地還低價。要留有餘地，避免僵局出現！畢竟成交的達成在於買賣雙方的利益平衡點不同，賣方算的會是成本加利潤，而買方算的可能是投入和產出！高價格才能產生高利潤，高利潤才是發展的依據。在你眼中的高價格，在對方眼中可能是相當不錯的價格，因而合理利用開高價還低價有助利潤的提高。 3．擠牙膏的原理。從對方讓步的幅度判斷後面的餘地。作為銷售人員，絕不應該先下降一個小幅度的價格，再下降一個大降度的價格。降價幅度只有越來越少，而不應該會突然放大。 4．「推土機原理」，與對方協商時，應該盡量使用「請給一個合適的價格吧」，而不應該使用「這個價格可以再便宜一點嗎！」。要將主動權放在自己的手上，而不應該受制於對方。 5．保留籌碼！談判是一種交換，但交換的不僅僅是利益，交換的更是感覺！保留籌碼就是保留主動！ 6．利益放大鏡-要求回報。容易得到的東西經常不被珍惜，所以在與對方交涉時，要讓其有受阻的感覺。在學會放大利益的同時，也不要忘記了服務是種感覺，結束了服務是會貶值的。而且要敢於向對方提出相應的要求，以讓對方感覺到這樣的服務與條件難得！ 7．上級策略！當問題的進展沒有如預期中順利的時候，應該將問題放下，向對方道明「回去和上級商量一下」！商量的對象一定是抽象的，不能說與上級的某位商量，而應該指一個抽象的公司實體，要讓對方覺得你是與他站在「同一戰線」謀求利益的。應對對方也使用上級策略時，應該試探其真實性，並且適應抬高對手的個人地方，暗示對方才是真正的決策者。 8．時間鎖。談判中最重要的元素是時間。時間往往是心理施壓的要點。通常，80%的讓步是在談判結束前的20%的時間內完成。這里值得注意是，絕對不能讓對方知道自己的時間分配，即不能讓對方知道談判結束的時間。 9．好人惡人。一場完全沒有給對方施壓的談判，是不可能達到利潤最大化的。只有讓對方感受到壓力，才能打亂對方計劃好的策略，即談判時常有人扮演好人有人扮演壞人。 10．放棄策略。巧用心理學中的「緊張與鬆弛」原理，先做出讓步舉動，讓對方突然放鬆，再做出進一步的談判。 11．「得尺進寸」與「得寸進尺」。利用「層遞效應」和「緊張鬆弛原理」，在對手進入角色後逐步深入。「得寸進尺」，先以小步推進，取得信任和好感再提出大的要求；「得尺進寸」，在對方考慮的過程中一點點蠶食。 12．反悔策略。追加利潤的小伎倆，不改到得太多，配合突如其來的「升級策略」，在計劃好以後完整應用。但不應多次使用，不然影響信譽。 13．轉移注意力。提出難以完成的任務，或者是將放大已有的「缺點」，反向對對方施加壓力，而占回主動。

⑺ 品牌加盟的談判技巧

作為品牌加盟商，我們從主觀上希望品牌企業對我們多一點支持，供貨折扣低一點，退換貨多一點，廣告投入多一點，裝修支持多一點等。但實際上，企業的資源是有限的，企業得從品牌經營的全局考慮問題，並且企業是經營目的是贏利，所以企業的讓利是有限的。並且，世上沒有免費的午餐，企業的讓利都是有條件的，沒有哪家企業會為一個沒有多少前途的加盟商讓利。
其一，坐到談判桌前，了解品牌、商品和價格等是適合我們所要經營的市場;分析我們做這個品牌有什麼優勢，計劃如何去做，特別是賣場如何設置等。
其二，坐到談判桌前，多了解我們所要經營的行業以及相關的競爭品牌情況。
其三，坐到談判桌前，了解清楚經營這個品牌和相應市場需要投入多少資金，我們的心理投資回報期望值是多少。
記住，就象我們希望找一個合適的品牌一樣，品牌企業也希望找一個理想的客戶，企業並不希望找一個資金拮據的客戶，並不希望將一塊區域市場交給一個沒有多少市場資源、沒有多少行業知識、沒有多少品牌經營能力的客戶，並不希望找一個不具多少經營風驗承擔能力的客戶。
其四，坐到談判桌前，我們必須弄懂《商業特許經營管理條例》及相關法律法規。因為品牌加盟不是一單子貿易，而是雙方相當長一段時間的合作，其中涉及的要素較多，我們必須在簽訂合同前正確理解之並與品牌企業溝通無誤。
其五，在簽訂合同前，我們有必要了解一些競爭品牌或相關品牌的加盟條件，這樣知己知彼才有更多的說服力。
其六，談判時，關於供應鏈，必須用文字對品牌企業明確責任。
其七，一定要明確品牌企業按供貨開具發票的責任。對於關於開票收費的企業我們得謹慎。因為隨著國家法律的健全，只有誠信守法的企業才能更長久地生存和發展。
其八，特許經營是一項系統、長久性的合作，在談判時我們不要斤斤計較而要學會抓住核心要素關注綜合因素。

⑻ 小公司和大公司談判時有什麼技巧和要注意的地方

誠心

⑼ 商務談判的技巧有哪些

1、確定談判態度
在商業活動中面對的談判對象多種多樣，我們不能拿出同一樣的態度對待所有談判。我們需要根據談判對象與談判結果的重要程度來決定談判時所要採取的態度。 如果談判對象對企業很重要，比如長期合作的大客戶，而此次談判的內容與結果對公司並非很重要，那麼就可以抱有讓步的心態進行談判，即在企業沒有太大損失與影響的情況下滿足對方，這樣對於以後的合作會更加有力。 如果談判對象對企業很重要，而談判的結果對企業同樣重要，那麼就抱持一種友好合作的心態，盡可能達到雙贏，將雙方的矛盾轉向第三方，比如市場區域的劃分出現矛盾，那麼可以建議雙方一起或協助對方去開發新的市場，擴大區域面積，，將談判的對立競爭轉化為攜手競合。 如果談判對象對企業不重要，談判結果對企業也是無足輕重，可有可無，那麼就可以輕松上陣，不要把太多精力消耗在這樣的談判上，甚至可以取消這樣的談判。 如果談判對象對企業不重要，但談判結果對企業非常重要，那麼就以積極競爭的態度參與談判，不用考慮談判對手，完全以最佳談判結果為導向。
2、充分了解談判對手
正所謂，知己知彼，百戰不殆，在商務談判中這一點尤為重要，對對手的了解越多，越能把握談判的主動權，就好像我們預先知道了招標的底價一樣，自然成本最低，成功的幾率最高。 了解對手時不僅要了解對方的談判目的、心裡底線等，還要了解對方公司經營情況、行業情況、談判人員的性格、對方公司的文化、談判對手的習慣與禁忌等。這樣便可以避免很多因文化、生活習慣等方面的矛盾，對談判產生額外的障礙。還有一個非常重要的因素需要了解並掌握，那就是其它競爭對手的情況。比如，一場采購談判，我們作為供貨商，要了解其他可能和我們談判的采購商進行合作的供貨商的情況，還有其他可能和自己合作的其它采購商的情況，這樣就可以適時給出相較其他供貨商略微優惠一點的合作方式，那麼將很容易達成協議。如果對手提出更加苛刻的要求，我們也就可以把其他采購商的信息拿出來，讓對手知道，我們是知道底細的，同時暗示，我們有很多合作的選擇。反之，我們作為采購商，也可以採用同樣的反向策略。
3、准備多套談判方案
談判雙方最初各自拿出的方案都是對自己非常有利的，而雙方又都希望通過談判獲得更多的利益，因此，談判結果肯定不會是雙方最初拿出的那套方案，而是經過雙方協商、妥協、變通後的結果。 在雙方你推我拉的過程中常常容易迷失了最初的意願，或被對方帶入誤區，此時最好的辦法就是多准備幾套談判方案，先拿出最有利的方案，沒達成協議就拿出其次的方案，還沒有達成協議就拿出再次一等的方案，即使我們不主動拿出這些方案，但是心中可以做到有數，知道向對方的妥協是否偏移了最初自己設定的框架，這樣就不會出現談判結束後，仔細思考才發現，自己的讓步已經超過了預計承受的范圍。
4、建立融洽的談判氣氛
在談判之初，最好先找到一些雙方觀點一致的地方並表述出來，給對方留下一種彼此更像合作夥伴的潛意識。這樣接下來的談判就容易朝著一個達成共識的方向進展，而不是劍拔弩張的對抗。當遇到僵持時也可以拿出雙方的共識來增強彼此的信心，化解分歧。 也可以向對方提供一些其感興趣的商業信息，或對一些不是很重要的問題進行簡單的探討，達成共識後雙方的心裡就會發生奇妙的改變。
5、設定好談判的禁區
談判是一種很敏感的交流，所以，語言要簡練，避免出現不該說的話，但是在艱難的長時間談判過程中也難免出錯，哪最好的方法就是提前設定好那些是談判中的禁語，哪些話題是危險的，哪些行為是不能做的，談判的心裡底線等。這樣就可以最大限度地避免在談判中落入對方設下的陷阱或舞曲中。
6、語言表述簡練
在商務談判中忌諱語言鬆散或像拉家常一樣的語言方式，盡可能讓自己的語言變得簡練，否則，你的關鍵詞語很可能會被淹沒在拖拉繁長，毫無意義的語言中。一顆珍珠放在地上，我們可以輕松的發現它，但是如果倒一袋碎石子在上面，在找起珍珠就會很費勁。同樣的道理，我們人類接收外來聲音或視覺信息的特點是：一開始專注，注意力隨著接受信息的增加，會越來越分散，如果是一些無關痛癢的信息，更將被忽略。 因此，談判時語言要做到簡練，針對性強，爭取讓對方大腦處在最佳接收信息狀態時表述清楚自己的信息，如果要表達的是內容很多的信息，比如合同書、計劃書等，那麼適合在講述或者誦讀時語氣進行高、低、輕、重的變化，比如，重要的地方提高聲音，放慢速度，也可以穿插一些問句，引起對方的主動思考，增加註意力。在重要的談判前應該進行一下模擬演練，訓練語言的表述、突發問題的應對等。在談判中切忌模糊，羅嗦的語言，這樣不僅無法有效表達自己的意圖，更可能使對方產生疑惑、反感情緒。在這里要明確一點，區分清楚沉穩與拖沓的區別，前者是語言表述雖然緩慢，但字字經過推敲，沒有廢話，而這樣的語速也有利於對方理解與消化信息內容，在談判中筆者非常推崇這樣的表達方式。在談判中想靠伶牙俐齒，咄咄逼人的氣勢壓住對方，往往事與願違，多數結果不會很理想。
7、商務談判技巧中的博弈
商務談判雖然不比政治與軍事談判，但是談判的本質就是一種博弈，一種對抗，充滿了火葯味。這個時候雙方都很敏感，如果語言過於直率或強勢，很容易引起對方的本能對抗意識或遭致反感，因此，商務談判時要在雙方遇到分歧時面帶笑容，語言委婉的與對手針鋒相對，這樣對方就不會啟動頭腦中本能的敵意，使接下來的談判不容易陷入僵局。 商務談判中並非張牙舞爪，氣勢奪人就會占據主動，反倒是喜怒不形於色，情緒不被對方所引導，心思不被對方所洞悉的方式更能剋制對手。致柔者長存，致剛者易損，想成為商務談判的高手，就要做一顆柔軟的釘子。
8、曲線進攻
孫子曰：「以迂為直」，克勞賽維斯將軍也說過：「到達目標的捷徑就是那條最曲折的路」，由此可以看出，想達到目的就要迂迴前行，否則直接奔向目標，只會引起對方的警覺與對抗。 應該通過引導對方的思想，把對方的思維引導到自己的包圍圈中，比如，通過提問的方式，讓對方主動替你說出你想聽到的答案。反之，越是急切想達到目的，越是可能暴露了自己的意圖，被對方所利用。
9、談判用耳朵取勝不是嘴巴
在談判中我們往往容易陷入一個誤區，那就是一種主動進攻的思維意識，總是在不停的說，總想把對方的話壓下去，總想多灌輸給對方一些自己的思想，以為這樣可以占據談判主動，其實不然，在這種競爭性環境中，你說的話越多，對方會越排斥，能入耳的很少，能入心的更少，而且，你的話多了就擠佔了總的談話時間，對方也有一肚子話想說，被壓抑下的結果則是很難妥協或達成協議。反之，讓對方把想說的都說出來，當其把壓抑心底的話都說出來後，就會像一個泄了氣的皮球一樣，銳氣會減退，接下來你在反擊，對手已經沒有後招了。更為關鍵的是，善於傾聽可以從對方的話語話語中發現對方的真正意圖，甚至是破綻。
10、控制談判局勢
談判活動表面看來沒有主持人，實則有一個隱形的主持人存在著，不是你就是你的對手。因此，要主動爭取把握談判節奏、方向，甚至是趨勢的。主持人所應該具備的特質是：語言雖不多，但是招招中的，直擊要害，氣勢雖不凌人，但運籌帷幄，從容不迫，不是用語言把對手逼到懸崖邊，而是用語言把對手引領到崖邊。並且，想做談判桌上的主持人就要體現出你的公平，即客觀的面對問題，尤其在談判開始時尤為重要，慢慢對手會本能的被你潛移默化的引導，局勢將向對你有利的一邊傾斜。
11、避免朝三暮四
春秋時期，宋國有一個飼養猴子的高手，他養了一大群猴子，他能理解猴子所表達的思想，猴子也懂得他的心意。這個人家境越來越貧困，已經買不起那麼多的食物給猴子吃，於是，打算減少猴子每餐橡子的數量，但又怕猴子不順從自己，就先欺騙猴子說：「給你們早上三個橡子晚上四個橡子，夠吃了嗎?」猴子一聽，大聲的叫嚷，以示反對。過了一會兒，他又說：「唉，沒辦法，早上給你們四個橡子，晚上三個橡子，這該夠吃了吧?」猴子們一聽，個個手舞足蹈，非常高興。 這個小故事大家應該非常熟悉，就是成語「朝三暮四」中的典故。這個故事看似荒唐可笑，其實，在談判中卻真實地存在著「朝三暮四」的現象。通常體現在雙方在某個重要問題上僵持的時候，一方退後一步，拋出其它小利，作為補償，把僵局打破，並用小利換來大利，或把整個方案調換一下順序，蒙蔽了我們的思維。乍聽起來覺得不可思議，但在實際談判中經常會出現這樣的情況，所以，首先要能跳出像腦筋急轉彎一樣的思維陷阱，而後要善於施小利，博大利，學會以退為進。在談判中一個最大的學問就是學會適時的讓步，只有這樣才可能使談判順利進行，畢竟談判的結果是以雙贏為最終目的。
12、讓步式進攻
在談判中可以適時提出一兩個很高的要求，對方必然無法同意，我們在經歷一番討價還價後可以進行讓步，把要求降低或改為其它要求。這些高要求我們本來就沒打算會達成協議，即使讓步也沒損失，但是卻可以讓對方有一種成就感，覺得自己佔得了便宜。這時我們其它的，相較起這種高要求要低的要求就很容易被對方接受，但切忌提出太離譜、過分的要求，否則對方可能覺得我們沒有誠意，甚至激怒對方。 先拋出高要求也可以有效降低對手對於談判利益的預期，挫傷對手的銳氣。 其實，談判的關鍵就是如何達成談判雙方的心裡平衡，達成協議的時候就是雙方心裡都達到平衡點的時候。也就是認為，自己在談判中取得了滿意或基本滿意的結果，這種滿意包括預期的達到、自己獲得的利益、談判對手的讓步、自己獲得了主動權、談判時融洽的氣氛等，有時談判中的這種平衡和利益關系並不大，所以，筆者主張，在談判中可以輸掉談判，只要贏得利益。也就是表面上做出讓步，失掉一些利益，給對手一種攻城略地的快感，實則是灑了遍地的芝麻讓對手樂顛顛的去撿，自己偷偷抱走對手的西瓜

⑽ 談判的溝通技巧和方法

說到這個談判的你最少也有足夠的證據或者對方的缺點，這樣子談判的話，勝算就比較大一些。