如何學習銷售方法

㈠ 什麼都不會怎麼學習銷售技巧

建立自己正確的心態，面對顧客，要充分的自信，如果你沒自信，說話都結結巴巴的，顧客又怎麼會去聽你說話，更不用說是買東西了。

㈡ 如何學習銷售技巧（詳細點）

很多老闆創業都是從銷售起步的。如IBM的創始人以前就是一個很好的銷售員。做好銷售，一方面能積累資本，為創業做好物質准備。另一方面能鍛煉自己做生意的能力。不管是替人打工還是自己開公司，銷售都是一個最重要的內容之一。在現在的時代里不缺產品，而是市場，要生產市場需要的產品，要把市場需要的產品推銷出去，需要市場營銷。我認為銷售是營銷的核心部分。如果學會了做銷售就是學會了做生意。因此，對有些人來說，要創業，不妨先從做銷售做起。 那麼，如何做一個成功的銷售員呢。銷售員需要一定的素質。這種素質，有的是先天具有的，但更多的是後天的努力。銷售能力也是一個人創業的基礎。 l 熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。 l 熟悉自己推銷產品的目標客戶。這些目標客戶要進行分類，哪些是核心客戶，那些的非核心客戶，哪些是重點客戶，哪些是非重點客戶，客戶可以分成幾類，按照什麼方式分類，爭對不同的客戶類別應該分別採用什麼不同的策略和方法。對不同類型的客戶所分配的時間和精力是不一樣的。 l 熟悉產品的市場。市場怎樣細分，競爭對手有哪些，市場的容量如何，客戶的地理分布和產品的時間分布如何，產品市場的短期發展趨勢（未來2-3年的發展趨勢）。 l 推銷產品時，要合理安排時間，要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。 l 要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干，要隨時總結經驗，不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點，就是一開始著手的時候非常難，無從下手，隨著時間的增長，會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。通過這種活動，人際關系網會大量擴大，信息量也會大量增加，這些人際關系網路和市場信息將為進一步創業提供大量的機會。 (公式1：成功=知識+人脈。公式2成功=良好的態度+良好的執行力) l 推銷產品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產品更重要 l 不斷的派發名片 l 任何時候任何地點都要言行一致，就是給客戶信心的保證 l 客戶不僅僅是買你的產品，更是買你的服務精神和服務態度。 l 從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作 l 要作好計劃安排，先作好計劃，才能提高時間的利用效率，提高銷售的效果。 在制定計劃是，要根據客戶的特點作好相應的准備工作。當然計劃不是固定的，隨著環境和條件的變化要隨時做出調整。計劃主要的內容是：未來幾天的日程安排，未來幾天的客戶安排，要准備哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶（潛在的客戶在哪裡），短期的銷售目標。必要是要制定銷售進度表，銷售進度表一般有幾個內容，一個是簡短的內容提要，一個是銷售的任務目標，一個是實際完成情況。銷售進度表以周為單位，每周制定一次。 一周周末，對銷售進度表進行分析，主要目的是為了找出銷售的規律，完成或者未完成的原因是什麼，是任務制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執行不力造成的要根通過這種形式的分析，提出改進的辦法。

㈢ 我想學習銷售有什麼方法

1．對銷售代表來說，銷售學知識無疑是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣。
2．一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事，它是學習、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結果。
3．推銷完全是常識的運用，但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在「積極者」身上，才能產生效果。
4．在取得一鳴驚人的成績之前，必先做好枯燥乏味的准備工作。
5．推銷前的准備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。准備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。
6．事前的充分准備與現場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。
7．最優秀的銷售代表是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售代表。
8.對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到「知己知彼」，如此才能真正知己知彼．採取相應對策。
9．銷售代表必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，拜訪客戶口才，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見識淺薄。
10．獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養客戶比眼前的銷售量更重要，如果停止補充新顧客，銷售代表就不再有成功之源。
11．對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害，這是最重要的一條商業道德准則。
12.在拜訪客戶時，銷售代表應一當信奉的准則是「即使跌倒也要抓一把沙」。意思是，銷售代表不能空手而歸，即使推銷沒有成交，也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。
13．選擇客戶。衡量客戶的購買意願與能力，不要將時間浪費在猶豫不決。
14.強烈的第一印象的重要規則是幫助人們感到自己的重要。
15．准時赴約——遲到意味著：「我不尊重你的時間」。遲到是沒有任何借口的，假使無法避免遲到的發生，你必須在約定時間之前打通電話過去道歉，再繼續未完成的推銷工作。
16．向可以做出購買決策的權力先生推銷。如果你的銷售對象沒有權力說「買」的話，你是不可能賣出什麼東西的。
17．每個銷售代表都應當認識到，只有目不轉睛地注視著你的客戶．銷售才能成功。
18．有計劃且自然地接近客戶．並使客戶覺得有益處，而能順利進行商洽，是銷售代表必須事前努力准備的工作與策略。
19．銷售代表不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易，他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。
20．要了解你的客戶，因為他們決定著你的業績。
21.在成為一個優秀的銷售代表之前，你要成為一個優秀的調查員。你必須去發現、去追蹤、去調查，直到摸准客戶的一切，使他們成為你的好明友為止。
22．相信你的產品是銷售代表的必要條件：這份信心會傳給你的客戶，如果你對自己的商品沒有信心，你的客戶對它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說眼，倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。
23.業績好的銷售代表經得起失敗，部分原因是他們對於自己和所推銷產品有不折不扣的信心。
24．了解客戶並滿足他們的需要。不了解客戶的需求，就好象在黑暗中走路，白費力氣又看不到結果。
25．對於銷售代表而言，最有價值的東西莫過於時間。了解和選擇客戶，是讓銷售代表把時間和力量放在最有購買可能的客戶身上，而不是浪費在不能購買你的產品的人身上。
26．有三條增加銷售額的法則：—是集中精力於你的重要客戶，二是更加集中，三是更加更加集中。
27.客戶沒有高低之分，卻有等級之分。依客戶等級確定拜訪的次數、時間，可以使銷售代表的時間發揮出最大的效能。
28．接近客戶一定不可千篇一律公式化，必須事先有充分准備，針對各類型的客戶，採取最適合的接近方式及開場白。
29.推銷的機會往往是——縱即逝，必須迅速、准確判斷，細心留意，以免錯失良機，更應努力創造機會。
30.把精力集中在正確的目標，正確地使用時間及正確的客戶，你將擁有推銷的老虎之眼。
31．推銷的黃金准則是「你喜歡別人怎樣對你，你就怎樣對待別人」；推銷的白金准則是「按人們喜歡的方式待人」。
32．讓客戶談論自己。讓一個人談論自己，可以給你大好的良機去挖掘共同點，建立好感並增加完成推銷的機會。
33．推銷必須有耐心，不斷地拜訪，以免操之過急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察顏觀色，並在適當時機促成交易。
34．客戶拒絕推銷，切勿泄氣，要進一步努力說服客戶，並設法找出客戶拒絕的原因，再對症下葯。
35．對客戶周圍的人的好奇詢問，即使絕不可能購買，也要熱誠、耐心地向他們說明、介紹。須知他們極有可能直接或間接地影響客戶的決定。

㈣ 學習有關銷售的技巧

1.對推銷員來說，銷售學知識無疑是必須掌握的，沒有學問做為根基的推銷，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣。

2.一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事，它是學習、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結果。

3.推銷完全是常識的運用，但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在「積極者」身上，才能產生效果。

4.在取得一鳴驚人的成績之前，必先做好枯燥乏味的准備工作。

5.推銷前的准備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。准備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。

6.事前的充分准備與現場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。

7.最優秀的銷售代表是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售代表。

8.對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到「知己知彼」，採取相應對策。

9.銷售代表必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，拜訪客戶時這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見識淺薄。

10.獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養客戶比眼前的銷售量更重要，如果停止補充新顧客，銷售代表就不再有成功之源。

11.對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害，這是最重要的一條商業道德准則。

12.在拜訪客戶時，銷售代表應當信奉的准則是「即使跌倒也要抓一把沙」。意思是，銷售代表不能空手而歸，即使推銷沒有成交，也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。

13.選擇客戶。衡量客戶的購買意願與能力，不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。

14.強烈的第一印象的重要規則是幫助人們感到自己的重要。

15.准時赴約。遲到意味著：我不尊重你的時間。遲到是沒有任何借口的，假使無法避免遲到的發生，你必須在約定時間之前打通電話過去道歉，再繼續未完成的推銷工作。

16.向可以做出購買決策的權力人員推銷。如果你的銷售對象沒有權力說「買」的話，你是不可能賣出什麼東西的。

17.每個銷售代表都應當認識到，只有目不轉睛地注視著你的客戶．銷售才能成功。

18.有計劃且自然地接近客戶，並使客戶覺得有益處，而能順利進行商洽，是銷售代表必須事前努力准備的工作與策略。

19.銷售代表不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易，他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。

20.要了解你的客戶，因為他們決定著你的業績。

21.在成為一個優秀的銷售代表之前，你要成為一個優秀的調查員。你必須去發現、去追蹤、去調查，直到摸准客戶的一切，使他們成為你的好明友為止。

22.相信你的產品是銷售代表的必要條件。這份信心會傳給你的客戶，如果你對自己的商品沒有信心，你的客戶對它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服，倒不如說他是被你的信心所說服。

23.業績好的銷售代表經得起失敗，部分原因是他們對於自己和所推銷產品有不折不扣的信心。

24.了解客戶並滿足他們的需要。不了解客戶的需求，就好象在黑暗中走路，白費力氣又看不到結果。

25.對於銷售代表而言，最有價值的東西莫過於時間。了解和選擇客戶，是讓銷售代表把時間和力量放在最有購買可能的客戶身上，而不是浪費在不能購買你的產品的人身上。

26.有三條增加銷售額的法則：—是集中精力於你的重要客戶；二是更加集中；三是更加更加集中。

㈤ 怎麼學習營銷技巧

所謂品牌對話，就是基於心理對位所說的話。
在人際交往的過程中，與人對話是走進人心底的第一步。兩個人只有開始了最初的交流，才能有機會與對方進一步產生情感的聯結。
打造品牌亦是如此，讓人們愛上一個品牌的唯一方法就是，在對的時間，通過對的渠道，與對的目標群體展開有影響力有意思的對話。
1-多問問題
問題是對話經常用的語言形式，更能吸引用戶的關注。問題是思考的眼睛，也是心理代入最快的方式。
2-說人話
用戶更希望得到的是有人情味的對話，不僅僅需要表達准確，還需要考慮用戶的場景與情感預期，簡單來說就是「說人話」。
3-藉助互動式媒介
互動式媒介創造了和用戶對話的場景，用戶很容易被代入，也讓品牌和用戶進行了深入的對話。
4-建立人設
當下的營銷環境中，品牌跟用戶之間的交流變得頻繁又直接，只有鮮活的 " 人 " 才能跟人建立起密切的、獨特的關系。
5-製造話題
品牌通過製造話題也可以和用戶進行對話和交流。
6-藉助場景
與用戶建立對話，需要在用戶的真實場景下，為用戶提供可理解、可反饋的互動體驗。
7-創造互動體驗
人還是更希望和人交流，而不是機器，因此不光要懂場景，會說話，最好還要有人格化的互動行為。

㈥ 營銷方法如何學習

學好營銷技巧：

1.交流能力

我覺得要想學好營銷,必須具備很強的交流能力.你不管做什麼,都必須讓別人信任你,這就需要你主動和別人交流.當然說話的技巧是很重要,當你滔滔不絕時,對方沒有了插話的機會,交流就成了你的個人表演秀,對方對你就不會有多少好感了.當客戶決定要購買時，通常會給你暗示，所以，傾聽比說話更重要。

2.樹立目標

當你有了一個良好的目標的時候,你就有了奮斗的方向.但是目標的設定也是需要謹慎,當你目標過大時,你會覺得心有餘而力不足,最終會中途放棄的.如果你的目標過低，不需要怎麼努力就達到了, 那還不如不設立目標呢.設立目標應該是略高於你現在的能力.

3.多做實踐

無論你看多少的書,都是理論上的,都是紙上談兵.沒有實踐的鍛煉你最終不會成為一個好的營銷者.就好比讀萬卷書不如行萬里路。

4.有眼光

有前瞻性，要有「眼光」，要看得遠，要看到他人沒有看到的，這樣才能搶佔先機，出奇制勝，反之則「人無遠慮，必有近憂」，整日被瑣事纏身，裹足不前。不謀萬世者，不足謀一時，不謀全局者，不足謀一域。

最後給您三句准則：

1：你永遠不知道客人在想什麼(所以不要花心思去猜)；
2：你永遠不知道自己做的對不對（所以做事情不要縮手縮腳）；
3：你永遠不知道今天的客戶，明天會不會成為競爭對手（所以關系再好，有些事情也要保密）。

㈦ 怎樣學習銷售

本人認為中國營銷理論是不成熟的，具體體現在以下方面：第一，似是而非，拼湊而成。說是一個管理體系，從形式上也是像模像樣，但要麼卻缺乏應有的模塊。要麼就是把將不相乾的東西拼湊到一起。如有人說營銷戰略體系包括，什麼體系，什麼體系等，但稍有邏輯常識的人一眼就會識破，其所說的體系的並列關系中卻存在著明顯的遞進關系。第二，營銷觀點，非左即右。營銷觀點太過於絕對化，以此想來證明其觀點沒有特例情況，觀點就是真理，這樣的例子數不勝數。第三，故弄玄虛，製造概念。本來是一個在平常不過的原理被有意復雜化，以此來混淆視聽，本來已有的概念，他非要重新起個新名字，以新、以奇邀寵。就像葯品的商品名和葯物名。
因此，在這樣一個不成熟的營銷理論環境中，國家或相關協會還沒有進行進一步規范的前提下，營銷人用懷疑的態度和批判的精神來看待這些理論和觀點顯然是必要的。
第二，了解營銷知識的結構。本人認為營銷知識的結構有三個層次，第一個層次叫營銷常識。如基本的營銷原理和概念，理論發展的歷史等；第二個層次是營銷技巧。如如知道了什麼叫鋪貨率後，如何提高鋪貨率？前者是常識，後者就是技巧；第三個層次是營銷理論。就是你將N個globrand.com分散的觀點整理歸納起來，形成了一個完整的體系，這就叫營銷理論。這三個層次的關系是遞進的，因此在學習的過程中，從自身知識掌握的情況，要有選擇性的學習，從層次上講，要循序漸進的學習。例如作為營銷新人，我不建議首先就去看營銷雜志，這樣容易浮躁和迷失方向，先看一些成體系的理論書籍，搞清楚營銷常識，這樣可能收益更大。
了解了營銷知識的結構後，學習就有了目標和方法。入門時善於掌握常識，推進中善於研習技巧，成熟時善於總結提升，這就是營銷人職業生涯中營銷知識學習的三個階段。
第三，不要忽略營銷觀點的提提。曾經有人提過這樣的觀點，叫做營銷無定勢。這個觀點從側面說明了兩個道理：第一，要達成一個營銷的結果或目標其實有很多方法，第二，說明了所有的營銷觀點都是有前提的。例如讓你新開發一個市場，你是一鼓作氣大力度投入，還是穩扎穩打步步逼近。在沒有前提的條件下，你無法回答。只有你了解了市場的實際狀況後，你才能作決定。因此，當你看到一個營銷觀點時，一定不要忽略這個觀點的前提條件，也就是說這個觀點在什麼樣的條件下才是適用的，正確定。以此推理，沒有前提條件的觀點就是錯誤的觀點，如考核銷售人員考核銷量和費用兩個指標比考核銷量一個指標更科學。你如何看待這個觀點？

㈧ 如何做好銷售技巧

一、敏銳的商業眼光

如果一個業務沒有敏銳的商業眼光，那就是潛在購買的客戶總會和你擦肩而過，因為你發現不了別人的需求，所以你的業績永遠比不上別人。

七、感情牌的威力

不管你和客戶接觸了多久，有多深的感情，最後和他簽合同成交的還是他，這人不按常理出牌，下手也很狠，有膽量更有魄力；講究的是效率一手「錢」一手合同。

拓展資料：

做一個好的銷售員還需要具備以下十個素質：

1、認識營銷的能力，銷售是什麼？

2、成功銷售員應該具備的第二項素質：勇敢。

3、成功銷售員應該具備的第三項素質：強烈的企圖心。

4、對產品的十足信心與知識。

5、注重個人成長，不斷的學習和反剩學習可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間。

6、高度的熱忱和服務心。

7、非凡的親和力。

8、對結果自我負責10（助勺對自己負責。

9、明確的目標和計劃（遠見）。

10、善用潛意識的力量。

㈨ 如何學習銷售

學學吧。我相信對你有用的 哦，如何成為銷售冠軍（陳安之）

有很多推銷員問我：陳老師，你擁有五項世界銷售記錄，你到底是怎樣成為世界頂尖的推銷員的？

事實上，我對每一個推銷員以及每一個公司的建議就是，業績不好，只有一個原因，那就是不夠認真。業績好的公司就是因為它比較認真。

（行銷法則十五：凡事只要認真，你的業績就會好起來。）

我在美國的時候，在我的老師安東尼.羅賓的機構工作。我每天早上5點半起床，7點半離開住處，8點半到9點有第一場演講，在我演講開始之前我在車上已經演練了我的演講稿。

等到我實際去演講的時候，我已經演講了第二次，所以我比較熟練。講完之後，我准備到下一個會場，在車上我又講了第三次，到現場我實際已經講了第四次。

拜訪顧客最快的方法當然是用電話。我曾經開車去拜訪顧客，但一天下來，也拜訪不到三位顧客。所以我的經理就說你行銷要成功的話，一定要學會電話行銷。我每天就翻電話簿，從A打到Z。

我們公司規定，每天一定要打100個陌生電話，我一開始就偷懶，打了二三十個電話，隨便抄一下卡片，說我已打過。經理問，你今天打了100個電話嗎？拿來給我看看。我說：經理，明天再看吧。——因為我偷懶不夠認真。

我的經理連續三年都是安東尼.羅賓機構的第一名講師，所以我感覺他真是比我認真。

（行銷法則十六：提高行銷業績的關鍵就是每天你要指定出必須完成的量化目標。）

後來我發奮圖強，也開始打100個陌生電話。在安東尼.羅賓機構，我們打電話一定要站著打，因為坐著給顧客打電話影響力也是有限的。所以公司規定每人每天打100個電話，而且一定要站著打。

（行銷法則十七：每天要完成100個陌生顧客的拜訪量，並且要站著打電話。）

然後晚上在小組開會、研討，等開會結束之後，我們再對鏡子練習3個小時的演講，這樣連續不斷。有人說陳老師尼演講都不用看演講稿，真是很流利啊。事實上都是私下苦練出來的。

所以我說，每一份私下的努力，都會有倍增的回收，在公眾面前表現出來。

（行銷法則十八：每一份私下努力的結果，都會獲得增值的回報，最終都會在公眾面前表現出來。）

當我們看到一棵樹的時候——我們看到蘋果樹，就知道這個人種了蘋果種子。看到香蕉樹呢？肯定是種了香蕉種子。當我們沒有看到任何果實呢？表示之前呢沒有種。

所以，假如你發現目前你生活領域中的結果不太滿意，或是沒有看到任何結果，那隻告訴了我一件事情，那就是之前你沒有播種。要從銀行提款，就要先存款，沒有存款如何提款。

大家都需要有更大成就、更成功的事業、更好的業績，但大部分人的付出都還是不夠的。

（行銷法則十九：要想獲得什麼，就看你付出的是什麼。）

我研究過華人首富李嘉誠。有人問李嘉誠到底是怎麼成功的，他說很簡單：比別人努力兩倍。而曾是世界首富的西武集團總裁堤義明的秘訣是——比別人努力三倍，比世界上努力的人還要更努力。

所以，你要超越他們，你希望自己有多高的成就，你就要努力幾倍。

（行銷法則二十：要想超過誰，你就要比他更努力。）

很多人說，陳老師，看你穿得非常靚麗，你這衣服都是從哪裡買的？告訴你，都是從我自己的服裝店裡買的。

了解我的人都知道，我開有一家服裝店，代理的品牌是世界頂尖級的，也是最貴的，這種西裝全世界44個國家的總統、元首、王子在穿，表明這種西裝的品質受到世界各國元首的肯定。

我又不是從事服裝業，怎麼可以代理到全世界頂尖級的男裝？1992年時，我常去美國的比佛利山莊購買衣服，一套都是3000多美金。

後來我覺得我的需求量太大，因為我時常演講，要不斷更新服裝。我想，假如我自己開一家這樣的店，那我就可以用批發價來穿這些衣服，那該會多好！

所以後來我就尋找怎樣代理這個品牌。1992年我去馬來西亞的吉隆坡演講，講完之後，我想放鬆一下，就去購物，經過吉隆坡的一個飯店，走進去一看，怎麼會有我想代理的那個品牌？吉隆坡的生活水準好像沒有達到這層次呀？

我還以為時仿製品，就到店面看了一下，跟美國比佛利山莊賣的一摸一樣。我就好奇地問經理，是誰在吉隆坡開的這家店？他說馬來西亞國王是這個品牌的忠實顧客，這是國王的親戚開的。

我就跟那個經理講：「我叫陳安之，我可不可以跟你們的總裁見一面。我想知道總裁大部分時間都在哪裡？」「總裁當然都是在總公司，義大利、羅馬。」

我說：「經理，假如你今天能夠幫我和總裁見一面，我願意飛20個小時到羅馬，只要總裁給5分鍾的機會。」他說，「你這么有誠意？」我說：「絕對是這樣。」

一個月之後，我打電話給經理，我說：我是陳安之，你還記得我嗎？我要取得台灣區域的代理。他說：你真的想要做代理嗎？我說：經理你別跟我開玩笑，我上個月就跟你明確表達了。他說：那你下個月再打電話來試試看。

第二個月我打電話給經理，經理說：哦，你真的確定要代理那個品牌嗎？我說：我講得這么清楚了。第三個月經理還說：你真的確定了嗎？

整整打了半年電話，第七個月，我問經理有沒有消息，經理說：總裁同意你在吉隆坡見面，願意見你5分鍾。總裁真的見了我5分鍾。

他問了我幾個問題：你是做什麼的？我是作家、演說家。你從事過服裝業嗎？我說沒有。他給了我一個很難看的表情，說：他真的很想代理我們的產品，那就11月2號到羅馬來找我。

11月2號我坐了20 個小時飛機，早上8點鍾，我站在他總公司的門口。秘書說：對不起，總裁今天沒空。我就在那裡等，死賴著簿走。在12點55分，總裁又見我5分鍾，他說：你真的這么有興趣，乾脆1月份到我們百老匯的時裝秀來。

1月，我又飛到了義大利，他說：沒空，你真的有興趣請7月份再飛來。我7月又飛來，他說：沒空，你真的有興趣，明年1月再過來，順便到英國的巴士郡，到法國到比佛利到舊金山去看一看。

我飛了三年，總裁終於答應要見我1個小時。

（行銷法則二十一：凡事只要契而不舍，成功就不是遙不可及的。）

在那次見面中，總裁跟他的兒子還有公司4個高層請我吃飯，這面子夠大了。吃飯到30分鍾，總裁跟我說：對不起，我和我的兒子要走了。離開之前，總裁跟資深的業務副總講：讓這個人取得總代理，從今天下午開始訂貨。

在我取得這個總代理之前，台灣有個做名牌的，已經做了25年服裝，他也想取得這個代理權。我完全沒有經理，打敗了一個有25年經驗的。

所以顧客不只買產品，他更買你做事認真的態度。我認為，如果一個人很認真、很誠懇，他幾乎可以簽下任何合約。

我20歲時對車子特別感興趣，又很喜歡講話，就到一家車行去面試。總經理問我今天為什麼要來這里呀？我就跟他講了我的偉大抱負，吹了一番牛。吹完牛之後，他說：好吧，我們看你是一個有為的年輕人，決定錄用你！

兩個月之後老闆說：Steve，你兩個月沒有賣出兩台車子，即將被開除。有一天我就預感老闆可能要把我炒掉，我就很高興，准備主動辭職。

結果到了下午突然來了兩個黑人女士，這個說我們的車不好看，價格太貴了；那個說二手車引擎又不好，把我們的車行批評得一無是處。

我說這樣好了，既然你們不喜歡我們車行的車子，那你們到底喜歡什麼車子，我開我們車行的示範車帶你們出去買你要的車子，只要你喜歡哪個車型，我坐下來幫你們談判，因為我知道它有多少利潤空間，這樣好不好？

（行銷法則二十二：即使顧客不買產品，你依然要為他提供咨詢服務和售前服務。）

看了2個小時，那兩個女士回來，說：Steve，我們決定買你的車子！我嚇了一跳，我說：你們不是說我們的車子不太好嗎？她們說：你們的車子真的是不太好，但你的服務是不錯的！

（行銷法則二十三：你先為顧客考慮，顧客才為你考慮。）

當天我賣了一輛車子，老闆看到我，說：恭喜你，你以後會變喬吉拉德的。

當老闆肯定你，又賺到別人的傭金，顧客這么欣賞你，你那天還好意思辭職呀？於是，第二天早上我又去了，心情好愉快。

早上9:00，來了一對夫妻，帶了一個小孩，示範了一個半小時後，這個太太決定向我買車子，她跟經理正在談合同的事情。

他的先生跑過來了，說：我們今天早上是要去比5家車行，哪家開價最低，我們就跟他購買，我們是9:30到你的車行，顯然你是第一家，所以我們絕對不可能買你的。但是我太太後來為什麼決定向你買呢，是因為她覺得你的服務態度比較好，她說，即使這個車行貴一點點，你賺取這個傭金也是應該的。

（行銷法則二十四：顧客往往購買的是你的服務態度。）

到了第三天，我真的要辭職了。又來了個飯店的經理，叫伯納，我說：我能為你服務嗎？他說隨便看看，就走來走去。後來，他問我：請問你叫什麼？我說我叫Steve啊。你為什麼來這里工作啊？

我就跟他講，我5歲時就立志要成功，這是我偉大計劃的一部分，講了一堆，講到他感動，直到他說：好吧，Steve，我跟你買一輛車子吧，我說：你不是隨便看看嘛，怎麼成了隨便買買了呢？

他說：我今天來，真的只是隨便看看而已，可是我看你這么想成功，為了幫助你成功，我跟你買一輛車子好啦。

（行銷法則二十五：推銷員推銷自己比推銷產品更重要。）

連續三天賣三輛車子，可是我連車子都沒有示範呢。

可見，世界上最頂尖的推銷員都知道，他所銷售的產品，不是產品本身，而是他自己，他自己就是產品，顧客在買產品之前，他一定先買這個營銷代表，當他喜歡你，相信你之後，然後才是選擇產品。

（行銷法則二十六：只有當顧客真正喜歡你、相信你之後，才會開始購買你的產品。）