1. 如何提升基層幹部工作積極性
一、加強人文關懷,改善工作生活環境。提高工作積極性,首先應以人為本,增強基層公務員的主人翁意識。一要改善基層公務員的生活環境,增加鄉鎮的基礎公共設施,豐富業余文化生活,讓基層公務員在努力工作之餘也能有一個放鬆心情的地方。二要樹立起基層公務員「自信、自強」的工作、生活信心,要廣泛開展談心交心的活動,加強對他們的心理疏導,引導他們正確看待自己、他人和社會,正確對待挫折和困難,消除不健康的心理狀態,塑造自信、理性、平和、積極的心態。
二、明確工作責任,落實績效考核機制。一要將責任與權利落實到個人。讓基層公務員明確自身工作職責,並賦予其充分的權利。二要做好考核工作。各鎮按照管理許可權,為每名幹部建立一本工作台賬,分平時考核和定期考核,對幹部從德、能、勤、績、廉等方面進行全面考核,重點考核工作實績。考核結果與個人工資、獎金、晉升等方面掛鉤,可以更好地約束幹部在工作中的紀律性,鞭策他們在工作、生活中往更高的要求去完善自我素質的提高。三要獎懲分明。一方面對那些辦事推諉拖拉、敷衍了事的人員要毫不手軟的懲罰,另一方面,對那些兢兢業業、埋頭苦乾的同志也要有相應的獎勵措施,從而讓大家感覺到有勞必有得,而不是「做多做少一個樣,做與不做一個樣」。
三、注重教育培訓,促進幹部成長。一要建立健全乾部交流輪崗機制,推動幹部資源在部門間、上下級間合理流動和優化配置,讓能幹事的幹部有「位」,使幹部在新的單位和崗位上重新煥發生機和活力。二要為一般的基層公務員提供更多的外出考察、學習、培訓的機會,努力提高基層公務員的政治素質與業務水平,保證其能在工作中不斷的創新進步。三要在注重基層蹲苗的同時,為基層幹部提供更多的上掛機會,學習上級好的工作方法和工作態度,開闊眼界,促進工作整體推進。
四、完善各項規章制度,強化幹部管理。無規矩不成方圓。要使幹部職工隊伍能在工作中盡可能地發揮聰明才智,把工作推上一個新台階,就必須制定完善的規章制度,用規章制度約束幹部職工隊伍的消極行為,挖掘他們的優點,調動他們的積極性。各鎮要建立健全各項規章制度,尤其是管人制度,從一定程度上提高幹部的工作效率及其積極性。
2. 基層幹部如何提高自身的能力與素質
「玉不琢,不成器;人不學,不知道」,農村問題層出不窮,農村矛盾日益復雜,這就需要機關黨員幹部要具備優良的政治素質、業務素質和政策水平,還要具備善於分析問題,善於思考問題,善於解決實際問題的能力。這就需要基層幹部在主觀上要好學、在行動上要樂學、在方法上要善學,深入群眾,不恥下問,才能不斷積累基層工作的實踐經驗,在工作中發現的問題才能迎刃而解,增加服務好基層的本領。 二要以真情、實情做好基層服務工作。基層工作最忌居高臨下、官氣十足、發號施令,這是不切實際、脫離群眾的行為,這會讓群眾很反感,群眾只能敬而遠之,或者引來群眾的誤解,再甚者,還會引起群眾的怒火。基層幹部要做好服務工作,就要擺正位置,把「要我服務」的工作態度轉變為「我要服務」。中國移動有句廣告語說得好,「溝通,從心開始」,做農村工作,一定要善溝通,懂得動真情,動真意。所謂「精誠所至,金石為開」,感化,是解決問題最好的辦法。人都是有感情的,只要你態度到位了,方法用對了,開展工作自然得心應手。在服務基層工作中,要秉著公心的態度對待,在處理問題時,對群眾、對親戚朋友、對自己都要講原則,堅持做到一視同仁,不搞特殊化。
3. 鄉鎮幹部如何提高工作效率
鄉鎮工作總是會讓人感覺農村工作的艱巨性和復雜性,上面千條線,下面一根針,農村的各項路線、方針、政策都必須依靠鄉鎮幹部去組織落實,為減輕農民負擔,鄉鎮幹部又進行了精簡,在農村發展任務越來越重,群眾矛盾越來越復雜的情況下,鄉鎮幹部顯得不夠用了。同時,鄉鎮幹部交流幾乎沒有,新生力量更少,顯得活力不強,在具體工作中鄉鎮書記、鎮長覺得能處理矛盾的總是那麼幾個人,鄉鎮幹部加班已成正常現象,幹部家屬有想法,可不這樣做,工作任務完成不了,上面又不給編制,給編制增加人員,鄉鎮財政又難以承受。這已成為鄉鎮主要領導幹部的一個頭疼之事,想來想去,也許還是要在提高鄉鎮幹部工作效率上下功夫,這也是解決當前鄉鎮幹部工作難的重要途徑之一。提高工作效率,要求我們必須善於謀劃。干任何事情,都應該有計劃,全鎮和部門工作要有計劃,每位領導幹部、機關幹部也都應該有計劃,不僅有全年的,還要有階段性的,每月、每周、每天的計劃,一項重大活動開展,更要在充分論證基礎上,擬定一個切實可行的計劃。想到什麼抓什麼,上面怎麼部署就怎麼抓,難以有良好的工作成果。干工作就象寫文章,先打個草稿,擬定計劃,再抓落實,在具體工作中再不斷完善,修改,最終工作任務完成了,有了一個圓滿結果,一份有血有肉的總結材料自然形成。細細想來,鄉鎮工作不確定的因素很多,今天計劃做件事情,可能遇到其它情況又要變化了,這很正常,也許這正是鄉鎮工作的特點所在。既然如此,鄉鎮工作更要求我們認真謀劃,在考慮工作安排時,要充分估計到不確定因素,對自己能安排定下來的,不能再隨意變動。比如,一個鎮開班子成員會、基層幹部會,應該早安排、早知道,准備充分開短會、有關內容及時間等要事先告之。有些事情,確需隨時開會碰頭的,才開會,不能主要領導想開會就開會,特別不能開無准備的會,否則會影響下面同志工作計劃安排,即使開會也不會有效果。同時,每位同志在具體工作中,因有關情況計劃被調整了,應見縫插針,立即補課,切忌上午未辦,下午休息也不補辦,日積月累,缺課太多,必然顯得工作壓力太大,要善於把聊天的時間、晚上駐鎮的時間等用來調節工作,這樣也許上班或駐鎮時間內,顯得更忙碌些,休息日能相應保證,要盡量少說「明天再說」,盡量避免上班時間不抓緊,休息日來加班。特別是主要領導工作安排不僅要排到天,有時要排到小時,這樣協調解決問題效率才高,稍有空閑還可以到基層轉轉,找幹部談談心,交流一些工作想法,也許這是一種積極的「休息」方式。此外,對主要領導或一個重點工作負責同志,甚至到一個部門負責人來講,還要避免因自己工作安排不科學,自己事情做不完,別人又沒有事情做,不能因為自己某個方案未定下來,基層同志干工作沒有方向,也就是說不能因為自己或幹部內部之間協調安排不科學,從而影響面上工作推進,一定要想辦法讓大家都忙起來,動起來。工作謀劃的另外一個方面,就是要求我們在具體工作上要有一個科學方案,下基層工作一定要有具體意見,不能太原則,鎮級幹部部署任務不能像市縣一樣,一定要具體實在,用通俗易懂的道理,簡潔明了的語言把要求闡述清楚,也就是不僅交任務,更要教方法,這是基層的呼聲,也是鎮級幹部必須重點加強的方面。提高工作效率,要求我們必須善於結合。作為主要領導,統籌考慮全局工作時,必須將重點和一般結合起來,既要突出重點,抓特色,抓有影響力的工作,又要兼顧全面,把各方面要求落實好,確保重點工作有位置,各項工作不落後,經濟建設、精神文明建設、黨的建設等全面豐收。不能簡單說抓什麼,不抓什麼,更不能說這個重要,那個不重要,這樣不僅影響工作全面達標,而且影響班子團結。事情多不要緊,關鍵要會結合,統籌兼顧,真正彈好鋼琴。對具體工作者來說,善於結合關鍵要記住兩句話,即「抓自己工作的同時,不要忘記別人的工作;自己辛勤工作的同時,不要忘記別人的作用」。鄉鎮幹部一般來講,一手抓業務,一手抓中心,業務工作是每個幹部的責任田,理所當然要高度重視,計劃好,一步一步抓落實,抓出成效,但在抓業務工作的同時,根據中心工作分工,還必須把其他同志的工作一並按要求落實好,抓經濟工作的往往不過問、不關心黨建工作,抓黨建的同志下去也很少問經濟發展問題,這不僅不符合分工不分家的要求,不便於幹部自我成長,也不切合鄉鎮工作實際,更會增加基層負擔;有些同志工作很認真,吃了很多辛苦,但是有時往往忽視了如何巧妙爭取他人的支持配合,沒有發揮多方面力量的作用,抓工作成本不經濟,效率不高。實際上,在具體工作中,我們要能苦幹實干加巧幹,不僅要發揮幹部的作用,還要發揮群眾骨乾的作用,依靠群眾力量來做好群眾工作,這也正是走群眾路線的體現。在一定意義上講,這兩點,正是鄉鎮一般幹部與主要領導幹部考慮問題的區別之一,也是鄉鎮一般幹部需要重點研究的。對主要領導來講,要能把一般幹部當作副職幹部來培養和使用,鼓勵副職幹部敢當「一把手」,在具體工作落實上,要求副職幹部站在全局高度來考慮問題,科學處理矛盾,敢於承擔責任。對一般幹部來講,要切實做到善於爭取主要領導,爭取同志們配合支持,不斷提高工作效率,每個人工作效率高了,鄉鎮工作總體效率才會高,全鎮抓工作氛圍將更好。提高工作效率,要求我們必須善於創新。總體上講,現在的鄉鎮工作難度越來越大,解決新情況、新問題,關鍵出路在創新。必須用新思維、新思路、新方法去開創農村工作新局面。一是要加強政策和業務學習。對黨在農村的政策、法規等吃透,對具體規定要求,要非常清楚,而且還要有計劃地宣傳下去。平時要擠出時間學習,先學習、先准備、再使用,不能遇到情況才去學習。機關幹部在具體分管工作和業務上,應有超越領導的意識,這樣才能當好領導工作的參謀助手。政策不清楚,業務不了解,難以確保各項工作要求在基層得到落實,難以做到結合實際、創新工作,遇到矛盾就沒有法子,這是開展一切工作的重要前提。二是要掌握基層情況。鄉鎮幹部與群眾直接打交道,要了解群眾的真實思想,具體困難,與群眾交朋友,這樣開展工作才會有群眾基礎。現在鄉鎮發展經濟,招商引資工作壓力非常之大,群眾稱鎮幹部整天與外商打成一片,很少到村裡去了。遇到群眾矛盾時下去做工作,群眾不是不了解大好形勢,就是道聽途說,有誤解,被少數人利用,其實稍加溝通,什麼都解決了。基層情況了解不全面,不便於決策,不便於依靠群眾力量來抓工作。越是在工作困難時候,越要在服務群眾、依靠群眾上做文章。密切聯系群眾,是經驗和法寶,任何時候都只能加強不能削弱。三要勤於思考,敢於說「不」。要能把上級要求,與本地實際結合起來,認真分析,拿出切實可行的工作方案,不能就事論事,上面怎麼講就怎麼做,群眾提些看法,自己就不知道怎麼辦了。要會用哲學的方法來思考問題,分析原因,權衡利弊,科學工作。要與時俱進,不被傳統思維和方法束縛,在繼承的基礎上,敢於大膽提出一些新思想,過去這樣做,現在不這樣做,還有沒有更好的辦法。過去沒有成功,現在通過改革,創造條件,能否取得成功。只有這樣,抓工作才會不斷有新觀點,新火花,才會豁然開朗。
4. 如何提升基層幹部的能力
基層幹部的能力素質,不僅關繫到經濟社會各項事業的發展,而且直接影響到黨的執政能力水平。基層組織部分存在人員素質參差不齊、工作環境相對惡劣、隊伍年齡年輕、管理人員工作方式方法簡單等特點,筆者認為,作為一名基層幹部,要完成好各項工作任務,發揮好自身作用,必須著眼群眾需要,立足實際情況,努力學習,不斷提升個人綜合素質和工作能力。
首先,要立足於人民群眾,知道百姓關注的熱點和焦點,毛澤東同志曾經就提出了「從群眾中來,到群眾中去」的口號,雖然所處的社會背景不同了,但是人民群眾與基層工作密切相連,特別是在社會轉型期背景下的時代,基層幹部只有深入群眾,了解人民群眾的所需所求,才能更好的展開基層工作,真正的做到「為人民服務的」宗旨,時刻謹防落入「工作在會上,干勁在紙上,行動在嘴上」的工作作風。
其次,從實際工作出發,將基層工作與群眾的生活緊密聯系起來,每一項關繫到群眾的工作,其出發點和落腳點都應該是為群眾解決現實問題,所以在群眾生活和基層工作之間尋找切合點,從這一點展開工作,往往受到事半功倍的效果,工作也能得到群眾認可。同時基層工作往往比較復雜,看似「家常小事」,實則民生大事。在基層工作中既要照顧集體利益,又要不損害群眾利益。對於一些特殊情況更加要仔細、嚴謹、實事求是的對待,要有用實功、辦實事、求實效的勇氣和決心。
再次,「打鐵還需自身硬」,
提高自身素質,是基層幹部提升工作能力和實現自身價值的決定性因素。工作學習化、學習工作化是一種客觀需求。古人雲,非學無以廣才,非學無以明識,非學無以立德。基層幹部要駕馭各種復雜局面,特別處於基層第一線,在遇到一些具有普遍性和針對性的問題時,這就要求基層工作者不僅僅是「經驗主義」、「拿來主義」,更要博學多聞,對各種復雜情況快速作出反應,提出科學的決策和方法。
最後,作為一名基層工作者,不管在工作中還是在生活中都要堅持「做人要厚道」的原則。孔子說:「其身正,不令而行;其身不正,雖令不從」
。作為基層幹部務必從嚴要求自己,做「官」先做人,正人先正己,
「公生明,廉生威」,只要以實際行動贏得人民群眾的支持和擁護,才能在群眾中樹立一個公道正派、廉潔奉公的好形象,更好地帶動群眾、教育群眾、宣傳群眾、發動群眾,基層工作才能有感召力和影響力。
5. 基層幹部如何提升素質和能力
本網通訊員 蘇振然 基層幹部能力的高低,事關基層一線穩定發展大局,關乎社會主義新農村建設的進程。那麼,如何提高這類群體素質與能力,筆者認為可以從以下幾方面出發。 在培訓教育中提升。各級黨校要針對基層幹部的實際,每年安排基層幹部參加各類培訓班,培訓內容上,重點培訓群眾工作方法、農村實用技術、幹部素養提升等等。培訓方式上,採用案例分析、現場指導等方式進行,盡量以輕松的方式,幫助基層幹部投入學習中,讓基層幹部學有所獲、學有所得、學有所用。同時,可以出台政策,鼓勵基層幹部參加學歷提升班學習,通過函授、電大、黨校等方式斷提高自身素質和能力。 在經驗交流中提升。很多年輕幹部剛參加工作,缺乏相應的工作經驗,面對復雜的問題,不知道如何著手,不知如何做好工作。因此,這時候就需要經驗豐富的老同志幫一把,以一幫一的形式,把自己多年工作經驗,一一傳授給新同志,加快年輕同志的成長。同時,年輕幹部要調整好自己的心態,不要認為自己是受過高等教育,看不起基層老同志,要放低姿態,以謙虛的態度"拜師"求學,要多向老領導、老同事、基層群眾交流學習,切實提高年輕幹部做好群眾工作、處理矛盾糾紛和攻堅克難的能力。 在實踐鍛煉中提升。實踐是提升基層幹部素質最好的舞台,"紙上談兵"終須實踐來檢驗。基層幹部往往直接面對群眾、面對復雜問題,長時間的積累,有著遠比機關幹部解決基層問題的方法和經驗,這些是一筆寶貴的財富,基層幹部要邊做邊總結,在實踐中提高自己解決問題、引領發展的能力和水平。同時,各級黨委政府要有計劃的選派機關幹部到基層駐村或掛職,學習基層工作經驗,積累解決復雜問題經驗,為以後接受工作奠定基礎。(作者單位:中共務川自治縣委組織部)
6. 如何提高農村基層幹部的工作能力
農村的發展,首先是經濟的發展。農村基層幹部必須堅定不移地堅持以經濟建設為中心,充分認識發展農村先進生產力和農村經濟建設的重要性,提高貫徹執行黨的基本路線的自覺性,樹立「農業興,全國興;農民富,國家富;農村安,天下穩」的觀念,想方設法尋求實現農村經濟發展的新途徑。農村基層黨組織一定要高度重視糧食生產,保證國家的糧食安全,從而保證國家的政治穩定和社會穩定。農村基層幹部要積極進行農業生產的制度創新,特別是產權制度的改革,把家庭承包責任制和統分結合的雙層經營制度結合起來,因地制宜、因人制宜,激發農民群眾長期農業投資的積極性。農村基層幹部要在加強農業的基礎地位的同時,積極發展村辦企業、鄉鎮企業以及多種形式的非公有制企業,使其吸收更多的農業剩餘勞動力,增加農民收入,推動農村經濟發展,使廣大農民在生產發展和收入增長的基礎上安居樂業,過上更加殷實的生活。農村基層幹部要堅持科技興農的方針,用現代科技武裝和改造農業和農村經濟,因為今天的農村經濟和農業經濟,並不是傳統意義上的「種地」,而是一個包括了農、林、牧、漁和工、貿、商以及產、供、銷等在內的綜合立體的產業,是一個需要現代科技引領和支撐的綜合性工程。農村基層幹部要帶領農民群眾共同致富,使農民長期得實惠,不斷滿足農民群眾的經濟、政治和文化利益要求。
提高農村基層幹部統籌發展的能力,一要增強農村基層幹部解放思想,牢固樹立抓住機遇,加快發展的意識,樹立敢於突破、敢於負責,搶抓機遇,發揮優勢,加快發展的意識和能力。發展較好的農村要把握機遇、自加壓力,乘勢而上,不斷推動各項事業上新台階;發展相對滯後的農村要知難而進、迎頭趕上,從根本上解決「等、靠、要」的思想,積極發揮比較優勢,爭取主動,不斷加快發展的步伐。二要增強農村基層幹部樹立和落實以人為本、全面協調可持續的科學發展觀的能力,落實各項政策、謀劃發展、推進工作,要充分反映人民群眾的意願,維護人民群眾的利益。三要增強依靠廣大黨員和農民群眾,充分調動他們的積極性和創造性,推動發展的能力。農村的發展任務十分繁重,農村基層幹部必須廣泛調動各方面的積極因素,充分發揮廣大黨員落實黨的富民政策,帶領群眾發展致富的先鋒模範作用,形成推動發展的整體合力。要善於整合農村的各種資源,從完善水、電、路、通訊設施入手,大力改善農民的生產生活條件;要因地制宜,走產業興村的路子,堅持以市場為導向、科技為依託、農業產業化經營為主線,大力發展特色農業、效益農業;要高度重視發展民營經濟,加快農村工業化步伐。同時,大力發展第三產業,讓更多的農民向非農產業轉移,加快農村全面小康社會建設的步伐。
7. 如何提高基層幹部管理能力水平
眾所周知,中層管理者是公司管理的中堅力量,也是公司普通員工的直接管理者。除了具有管理職責、崗位職責以外,還起到員工與公司決策者上傳下達的作用,中層幹部的思想狀態、認識水平、責任心、管理能力以及職業道德,往往決定了一個部門或一個企業管理的好壞,直接影響到企業的信譽、效益、質量、成本和員工士氣。 當前,公司經過幾年的快速發展,各項工作取得了較好的成績,車輛、人員及固定資產等方面逐年遞增。我們的基層單位,小的資產有上百萬元、人員幾十名;大的上千萬、人員上百名,管理半徑增大了,管理難度加大了,但是管理者的能力與公司發展之間的矛盾卻日益凸現,一些問題也隨之暴露出來,主要體現在以下幾個方面: 一是缺乏管理經驗。我們的大多數中層幹部是從基層提拔起來的,這些骨幹在公司工作時間長、表現突出,是基層工作中的佼佼者。但走上管理崗位後,由於缺乏管理經驗,在履行管理職責時往往顯得力不從心,整天忙得焦頭爛額、疲於應付,工作很被動,不會激勵與授權下屬,調動不起員工的積極性和主動性。有的同志遇到困難時,又束手無策,畏首畏尾,患得患失;有的同志官不大、脾氣不小,遇事不冷靜分析,動不動發脾氣,粗暴蠻橫,使同事或部下難於配合協作;有的同志不願聽取意見,不善於向人請教,甚至是不懂裝懂,固執己見。 二是缺乏執行能力。中層管理者缺乏有效的執行力,往往使企業戰略目標和布置的工作在執行過程中出現斷層或發生偏離,不能在有效時間內完成必要的任務,許多工作做的虎頭蛇尾,沒有成效。 三是缺乏溝通能力。由於中層管理者溝通和管理能力的欠缺,使企業的溝通渠道不夠暢通,使政策的制訂者和實施者之間缺乏良好的銜接。不能做到「上情下達、下情上報」,使企業的戰略制訂和具體實施這兩項工作發生脫節。有的同志是以會議落實會議、文件落實文件,滿足於一般號召,沒有結合自身實際提出落實工作的措施;有的同志甚至連個會都不開,公司的指令措施下邊不知道,形成「中梗阻」。 四是缺乏開拓創新精神。鄧小平同志指出:「中國解決所有問題的關鍵是靠自己的發展。」科學發展觀第一要務是發展,核心是以人為本,基本要求是全面協調可持續,基本方法是統籌兼顧,要在推進改革中解決問題,在解決問題中加快發展。控股公司劉惠文董事長在「十七大」幹部學習座談會上提出:「十六大」國家鼓勵經濟特區、上海浦東新區,在制度創新和擴大開放等方面走在前列;「十七大」國家提出更好地發揮經濟特區、上海浦東新區、天津濱海新區在改革開放和自主創新中的重要作用,充分說明濱海新區在改革開放中的地位和作用。對於企業來說,我們解決歷史問題靠發展,解決前進中問題靠發展,解決穩定問題靠發展,解決認識問題靠發展。當前,我們一些同志缺乏開拓創新精神,思想上不思進取,「小富即安」,不求有功,但求無過,缺乏做大、做強、成就事業的信心和招法。工作敷衍了事,辦事拖拉,效率低下;有的擺老資格,不服從管理,對領導交辦的任務,憑老方式、老辦法想問題、做工作,缺乏主動性和創造性。 五是缺乏管理的魄力。個別同志在管理和監督上「失之於寬、偏之於軟」,有的人認為人緣好比干什麼工作都重要,平時是「多栽花,少栽刺」,事事留餘地,會做「老好人」,發現問題或是繞道走、視而不見、裝聾作啞;或歸罪於上級下屬,推卸責任,對上報喜不報憂,掩蓋矛盾和問題;對下疏於管理,縱容放任。 六是缺乏鑒別是非的能力。對一些錯誤的思想、言論和做法不能加以客觀鑒別和制止,而是人雲亦雲、牆頭草隨風倒,做一些不負責任的事、說一些不負責任的話,在員工中起到了負面的作用。 七是缺乏大局意識。部門之間是劃分界線,工作之間不配合、不支持、不諒解,推諉扯皮,相互踢皮球,生怕干多了、負責任。有些管理者甚至不顧企業利益,將工作重心偏移到個人得失上。常常視部門職責而不顧,利用工作的便利條件,假公濟私,左右逢源;拉幫結派,搞小團體。習慣於將自己的「職責范圍」視為「勢力范圍」,恰恰就是這種人,影響到企業的有序發展,成為「絆腳石」。 這些問題的提出並不是誇大其詞、渲染造句,而是確確實實的存在於我們的管理工作之中。我們不能視而不見,試圖捂著、蓋著,有些小伎倆、小把戲,群眾比我們看的清楚,會戳我們的脊樑骨。當前,有些問題出現了,而且是重復性的發生,這不是偶然現象,這是管理乏力的必然結果;有些問題沒有出現,並不意味著不會發生,是火山終究要爆發的,如果大家還不警醒,聽之任之,遲早會釀成大的問題。希望大家能靜下心來反思一下,該怎麼做、怎麼管,不要等到出問題了,挨批評、受處理了,才知道後悔。毛澤東同志講過:「政治路線確定之後,幹部就是決定的因素。」《東周列國志》最後一句話是:「總觀千古興亡局,盡在朝中用佞賢。」事業成敗關鍵在於人,關鍵在於幹部。 一、樹立鍥而不舍的學習精神。要提高管理能力必須首先加強學習,「是非明於學習,正氣源於學習。」只有長期不斷地學習才能保證自己的管理方法先進、管理技巧靈活、才有能力帶動起下屬的積極性和主動性。學習要有鍥而不舍的精神,充分認識到能力和魄力只能依靠知識作支撐。一味強調工作忙、應酬多、沒時間,而忽視學習,就會兩眼一睜,忙到熄燈,然而卻感到庸庸碌碌、空虛乏味。我們要能夠看到自身不足,感覺到「知識危機」和「本領恐慌」,沉下心來學習,養成良好的學習習慣,切實增強學習的自覺性和緊迫感;要充分認識到學習與實踐相結合的重要性。不是看上幾本管理的書籍就算是學習了,孔子言:「學而不思則罔、思而不學則殆。」我們關鍵是要學以致用、學有所成,把勤勤懇懇學習和兢兢業業工作有機結合起來,應用所學知識解決實際問題,不斷拓展學習內容和范圍,提高學習的實際效果。提倡樹立學習就是工作的觀念,善於在工作中深化學習,在學習中促進工作。做人要知足、做事要知不足、做學習要不知足;樹立學習態度就是精神狀態的觀念;樹立善於學習就是素質的觀念;樹立學習就是生活樂趣的觀念。二、樹立求真務實的工作作風。幹部的職責是幹事業,必須要培養勇於負責、開拓進取的實干精神,形成抓實事、求實效的作風。求真務實,要養成大處著眼、小處著手的工作習慣。「千里之行,始於足下」。基層幹部不但要貫徹執行好公司的各項決策,更需要從小處著手,親自解決好具體實際問題。實踐證明,小事不願做的幹部,往往成就不了大事業。基層幹部在實際工作過程中,對份內的工作必須駕輕就熟,舉重若輕;對重要工作和事關全局的重大決策,必須慎之又慎,舉輕若重。求真務實,干好工作,關鍵是抓落實,體現在幹部身上,就看抓落實的力度和成效,絕不能搞想法就是做法、做法就是經驗的假設作風。抓落實,就是抓好從開始實施、檢查督促到全面總結的每一個環節,切實取得工作成效,從而推動全局工作。 三、樹立團結協作的團隊精神。一個團隊的生命力,不是技術,不是人才,不是資金,而是共同的信念和團結一致的步調。我們行政管理全面到位靠什麼?靠的是「一家人,一股勁,一條心」的共同信念。要保持這個共同信念,不是講幾句口號,說幾句空話,而是要求每個幹部職工特別是在座的中層幹部,始終如一按這個信念調整思想,擺正位置,按這個信念團結拼搏,開拓進取,齊心協力開創工作新局面。各部門之間是工作互相滲透、互相支撐的特點所決定的,工作中有互相交錯的地方,就有互相補充的空間。我們決不能兩面三刀、互相猜疑,更不能各吹各的號,各唱各的調,分散工作合力。尤其是部門的正副幹部之間,要補台不拆台,「人無完人,金無足赤」,當工作中有漏洞、有偏差時,要處以公心,及時的提出來,不能在一旁看笑話,「喝倒彩」,更不能說三道四、撥弄是非、「拉倒車」。在工作中必須多講奉獻,多替別人考慮,只有在工作中為他人做出奉獻,才能贏得奉獻的回報,才能在相互協作中融洽關系,促進工作。四、樹立敢於負責的工作態度。毛澤東指出:「只有落後的幹部,沒有落後的群眾」。作為中層主管,我們應對下屬的行為負責,勇於承擔起部門管理者應負的責任。如何負責,海爾的二八原則在責任上十分清楚,即各部門里發生的任何一件差錯、失誤,管理者要承擔80%的責任,具體操作者承擔20%的責任。道理很簡單,員工乾的好與不好,主要是領導指揮的好不好,下面的水平,就反映了上面的素質。員工剛進來的素質低不是你的責任,進來以後沒有提高,就是幹部的責任,員工的素質就是幹部的素質。幹部不負責任,員工就提不高素質,就一定會出差錯。二八原則的意義就在於:幹部要認清自己的責任,不能迴避矛盾,逃避責任。這種對於幹部動真格的管理原則,就是出現問題首先抓幹部,抓住了幹部,就帶動了全體,企業才有勃發先機的希望。因此,應對下屬進行合理的監控,對違反規則的行為進行及時糾正,才能讓員工養成良好的工作習慣。五、樹立身先士卒的表率作用。作為管理者,我們的言行舉止都會對他人產生巨大的影響。俗話說:「正人先正已,做事先做人。」一味地表白不等於清白,職工不看言詞看為人。我們必須事事為先,以身作則,說到做到,「已所不欲,勿施於人」,只有這樣才能上行下效,樹立起在員工中的威望,就能上下同心,大大提高團隊的整體戰鬥力。六、樹立寬以待人的廣闊胸懷。作為中層的管理人員要有必不可少的寬容之心,睚眥必報者不會管理好你的部下。要保持光明磊落的坦盪胸襟,「君子坦盪盪,小人常戚戚」,心胸狹隘的人,很難當好乾部。基層的管理人員,每天要面對許多繁雜工作,與員工直接打交道,我們要有容人之量、納言之胸,不能求全責備,即使碰到分歧嚴重的問題,也要出於公心,不偏不倚,以平和的心態、公正的態度開誠布公地商討解決問題。當然,我們強調的寬容是對同事和下屬的疏忽大意、不重細節、方法遲鈍甚至妄言是非的寬容,但又不能無限制的寬容,尤其是不能對那些消極應對、滿腹牢騷的工作態度予以寬容。方法不先進可以磨礪,態度不端正確不能容忍,否則就成為了縱容,埋下了隱患和禍根,遲早是要出問題的。在必要的寬容中,我們要以極大的耐心幫助和關心員工的工作和生活,當一個員工的情緒不好、信心不足時,我們應及時與下屬溝通,打開下屬的心結,調動下屬積極的心態,用我們的熱情來喚起下屬的信心。 七、樹立正確的權力觀。幹部都或多或少地掌握一定的權力,這是工作的需要,也是崗位的需要。權力是為人民服務的工具,意味著責任和義務。隨著公司的快速發展,我們掌握的資源多了、管的事多了、管得人多了,隨之權力也增大了。但大家一定要認識到,權力是一把雙刃劍,可以使人高尚,也可以使人墮落;可以成就一個人,也可以毀滅一個人,所以要求大家必須牢固樹立正確的權力觀,弄清權力從哪裡來,應該為誰所用。這個問題,我們要時刻保持高度的警覺,時刻嚴格約束自己,乾乾凈凈用權,乾乾凈凈做事。
8. 基層幹部怎樣才能提高為群眾服務的能力
「玉不琢,不成器;人不學,不知道」,農村問題層出不窮,農村矛盾日益復雜,這就需要機關黨員幹部要具備優良的政治素質、業務素質和政策水平,還要具備善於分析問題,善於思考問題,善於解決實際問題的能力。這就需要基層幹部在主觀上要好學、在行動上要樂學、在方法上要善學,深入群眾,不恥下問,才能不斷積累基層工作的實踐經驗,在工作中發現的問題才能迎刃而解,增加服務好基層的本領。 二要以真情、實情做好基層服務工作。基層工作最忌居高臨下、官氣十足、發號施令,這是不切實際、脫離群眾的行為,這會讓群眾很反感,群眾只能敬而遠之,或者引來群眾的誤解,再甚者,還會引起群眾的怒火。基層幹部要做好服務工作,就要擺正位置,把「要我服務」的工作態度轉變為「我要服務」。中國移動有句廣告語說得好,「溝通,從心開始」,做農村工作,一定要善溝通,懂得動真情,動真意。所謂「精誠所至,金石為開」,感化,是解決問題最好的辦法。人都是有感情的,只要你態度到位了,方法用對了,開展工作自然得心應手。在服務基層工作中,要秉著公心的態度對待,在處理問題時,對群眾、對親戚朋友、對自己都要講原則,堅持做到一視同仁,不搞特殊化。
9. 如何提升基層一線幹部的工作能力
一、學無止境。學習內容主要包含三個分類:(一)文化基礎知識積累;(二)社會、人際關系經驗積累;(三)專業技能知識。
二、用心觀察。觀察上司、優秀的同事的工作技巧,有意識地總結自身問題,找到提升的途徑。
三、積極進取。機會越多,鍛煉越多,在工作中提升。
四、獨立承擔。擺脫對他人的依賴,自己獨立發現並解決問題,這是非常重要的自我提升過程。
五、參加培訓。選擇優質的教育、培訓機構,聽君一席話,勝讀十年書。
六、理想指引。沒有長遠的追求,就不會產生永續前進的動力。學習與提高也是如此。