⑴ 珠寶玉石銷售技巧
果你因為喜歡而選擇了珠寶行業,那就要多一點耐心和恆心。珠寶人的職場猶如珠寶一樣,講究「成色、工藝、保值」,而這個過程是需要文火「慢慢燉」,需要自己精心打磨的。
番禺是國內有名的珠寶谷,珠寶業加工貿易量佔全國的60%。 應用型技術人才需求迫切,這些珠寶企業招聘對象所涉及的范圍包括:珠寶首飾鑒定、設計加工、珠寶首飾銷售、珠寶首飾品牌形象維護等諸多領域,這其中又以珠寶鑒定人才和營銷人才最為緊缺。
在用人觀上,珠寶行業有著其行業特殊性。往往很多人因為沒有意識到或者無法接受珠寶行業獨特的職業發展規律,而選擇了中途退出。
不少珠寶企業已感到,由於珠寶行業人才的缺乏,已經嚴重影響到當地珠寶產業鏈的穩定,另外,缺乏本土化的設計師、有珠寶方面銷售經驗的人才更是寥寥無幾。一家珠寶公司招聘負責人張女士表示,針對珠寶的專業營銷人才很少,而且資薪的要求也相對較高,熟練的珠寶加工技術工人稀缺,珠寶高級設計人員的流動性很大。她告訴記者,目前人才市場上一個熟練的珠寶加工技術工人的工資遠遠高於其他專業的大學生,這就凸顯出教育方向與人才市場需求之間的脫節很嚴重,某些院校的珠寶專業只注重培養珠寶鑒定、首飾設計等方面的學生,因此在珠寶專業方面畢業的大多學的是珠寶鑒定、首飾設計等方面,至於珠寶鑲嵌、起板的熟練技工,珠寶行業的專業設計師、專業營銷人才卻少之又少,因此,就出現了珠寶行業的整體人才稀缺的現象,從市場需求方面來看,珠寶行業的應用型技術人才的數量最少,需求也最為迫切。
想入行?6張資格證書不可少
1.珠寶玉石質檢師資格證書(CGC)
珠寶玉石質量檢驗師考試制度從1997年開始實施,國家對質量檢驗師執業資格實行注冊登記。該證書作為其從事珠寶玉石質量檢驗機構關鍵崗位工作和依法獨立執行珠寶玉石質量檢驗業務的主要依據之一。
適合對象:正在從事或准備從事珠寶玉石質量檢驗工作的人員。
2.國家注冊資產評估師(珠寶)(CPVG)
注冊資產評估師(珠寶)執業資格專業科目考試制度是國家人力資源和社會保障部和財政部於2003年建立的,目前每兩年舉行一次考試。該項資格是從事珠寶首飾藝術品評估工作的執業資格。
適合對象:從事珠寶、典當、拍賣、保險等行業的評估人員,並取得珠寶評估相關專業(含地質類、經濟類)專科學歷。
3.英國寶石協會會員資格證書(FGA)
FGA是英國寶石協會(GEMA)的寶石鑒定師資格證書,該協會始創於1908年,在國際上享有盛名。FGA證書1988年由中國地質大學珠寶學院引進中國,採取全中文教學方式。
適合對象:具有相關專業背景的從業人員或准備從事該行業的人員。
4.美國寶石學院資格證書(GIA)
美國寶石學院(GIA)始建於1931年,現為全球最大的寶石研究和教育非營利機構。全球公認的鑽石分級制度就由其所創立。GIA的主要證書為寶石鑒定文憑(G.G.),此項文憑一直被業界視為最負盛名的學術資格認證,獲得G.G.稱號的從業者在全球范圍內被公認為珠寶行業高級專業人士。
適合對象:具有相關專業背景的從業人員或准備從事該行業的人員。
5.鑽石檢驗員資格證書
該證書是珠寶首飾檢驗從業人員的上崗資格證書,目的是為學員提供實踐機會,培養其對鑽石成品進行鑒定、分級的能力。
適合對象:在企事業、檢驗咨詢技術機構中從事與鑽石質量相關工種的人員及有志從事相關職業的人員,大中專院校準備從事珠寶行業的學生。
6.珠寶首飾營業員資格證書
根據國家人力資源和社會保障部的有關規定,珠寶首飾營業員屬於技術工種,實行職業資格證書制度,因此,該資格證書屬於上崗證。
適合對象:珠寶首飾行業營業員,及打算從事相關行業的人員。
珠寶設計:
要有美術基礎更要緊跟時尚
薪資行情:一般剛畢業的設計人員月薪千元左右,經過兩年工作實踐,月薪會到3000元左右,5年經驗以上的成熟設計師月薪大致在8000元至上萬元。
在大多數人眼中,提到珠寶,可能更注重的是材料成色、分量、保值度等。正因為如此,中國珠寶企業最大的問題就是自主設計水平不高,抄襲行為突出。這點也引起了業內專家的高度重視,番禺珠寶廠商會的有關負責人表示,國內的珠寶設計水平近年進步很快。
即使如此,發展迅猛的廣東珠寶業對設計人才也仍飢渴不已。「目前珠寶人才的供應肯定存在缺口,單是番禺,每年消化一兩百名新的珠寶設計師是沒有問題的。」廣州番禺職業技術學院珠寶學院院長王昶如是說。「但與時裝設計一樣,珠寶設計亦十分重視經驗。即使在學生畢業後,仍要擔當一段時間的學徒,有的企業便由此產生設計人才招聘難的問題。」
王昶解釋稱,珠寶設計要不斷追隨時尚,要有源源不斷的創意。他透露,由於香港的時尚潮流資訊比內地發達,而設計水平也遠遠領先於內地,故不少內地珠寶企業都把設計中心設於香港。但香港設計人才的待遇水平也遠高於內地,這限制了內地企業在香港大量僱用設計人員,從而令內地的珠寶設計人才供不應求。王昶認為,隨著內地在時尚資訊方面逐漸與香港同步,在3~5年內,內地珠寶設計水平有望達到香港水準。
與珠寶評估相比,珠寶設計的從業要求要低一些,一般要求具有一定的美術基礎,對美學有所研究,具有時尚創新能力,因此更適合年輕時尚一族。要想從事珠寶設計這一行業,除了要提高實踐技能外,還要培養一定的商業推銷意識,並且了解一定的法律知識,從而保護自己設計產品的獨特性,多參加珠寶展,抓住一切機會拓寬眼界。
珠寶鑒定:
入行門檻高 靠經驗取勝
薪資行情:一般,珠寶評估師的月薪在5000元左右,十年工作經驗的資深珠寶評估師的薪水則更為可觀。不僅在珠寶企業,典當行、法院、保險公司等,都需要此類人才。
珠寶首飾的稀有珍貴,使其蒙上了一層神秘面紗,其產業內部的生產、加工、銷售及鑒定辨別,更是一般人難以了解和掌握的。面對櫃台中琳琅滿目的珠寶玉石,消費者往往不知所措。向顧客推介珠寶首飾產品,宣傳珠寶常識與文化,教他們鑒定珠寶的成色和真偽,也成了珠寶首飾營銷人員的重要職責。一個好的營銷人員不僅要懂得把珠寶鑒定知識告訴給顧客,還要能說出珠寶的顏色以及凈度、質地等有什麼講究,使顧客買珠寶時,還能領會到珠寶的相關知識和文化底蘊。
珠寶鑒定、評估是十分強調經驗和技能的工作,既需要多方面的專業知識,更需要在實踐中積累專業技能。尤其是珠寶評估行業,特點是「薑是老的辣」,這個工作絕對是憑經驗「吃飯」。在典當行與拍賣行,對於金、銅、白銀、白金以及鑽石等物品,幾十年經驗的「老法師」用手掂一掂就可知幾分;對於紅色玻璃和紅色寶石,他們憑藉手感便可以分辨出真偽。不過,有些真品還必須依靠專門的儀器設備來幫助辨別。正因為如此,這個行業的入行門檻較高,對從業人員的專業要求相當嚴格,盡管可通過相關培訓掌握一些專業知識,但在技能和經驗上往往比較薄弱。因此,拿到資格證書只能表明你有了「敲門磚」,要想有所成就,關鍵還是要持續學習,多積累經驗。一名成熟珠寶鑒定人才的成長期相對較長,需要經過長期的實踐打磨,不是大學畢業或者參加一兩個培訓就能成為鑒定師的。
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珠寶導購的基本要求是:
1. 做事細心,認真負責
2. 具備一定的珠寶專業知識,有一定的營銷經驗
3. 具備簡單的英語會話能力。
⑵ 怎樣做好銷售玉的員工
吹捧一下玉的色澤和產地,並說明這個價格很值,顧客不是都喜歡買貨美價廉的產品嗎,當然還有些炫耀的,你可以說帶上很漂亮很上檔次什麼的,看看顧客是個什麼樣的主,看不出來就說不僅貨美價廉而且很上檔次什麼的。當然,缺點是不能說的,會影響人家購買慾望的話都不能說。
來顧客最好是先問問顧客想要什麼樣的玉,有針對性一點的推銷,再配上上面的內容吧。
畢竟顧客來買東西,說明顧客有這種需求和慾望,把需求和慾望這兩點分析好了時間長了就有經驗了。
並且多看看關於玉石的常識。
⑶ 做玉器銷售須要什麼條件須要注意什麼有沒有什麼行話
玉器的批發業務相對來說是一項比較簡單的工作,它畢竟是同行業內部的一種商業往來,買賣雙方都是玉器行家,對市場行情都有一定的了解,彼此之間容易溝通。而真正體現銷售技巧的是在玉器的商業零售活動中,因為它要面對各種各樣的不同層次的顧客。作為珠寶零售企業在市場營銷活動中,就是要調動一切營銷策略和促銷手段,盡可能多地吸引顧客並留住顧客。這是每一位市場營銷人員的一項重要任務。
玉器零售的過程就是玉器營銷人員利用各種營銷技巧說服顧客接受本企業玉器飾品、並由此為企業帶來利潤的過程。這本身也是營業推廣的一種方式,能否取得營銷的成功,關鍵取決於營銷人員的知識、信心和獨特的營銷技巧。
玉器零售市場是一個非專家購買的市場,他們常常會對商家或對貨品抱著懷疑的態度或沒有信心。玉器營銷人員的首要任務就是要建立顧客對本公司或本公司產品的信心。
這些都強調玉器營銷人員要有廣博的知識,不僅是指玉器的專業知識,而且還包括與玉器相關的知識及廣泛的社會知識。
並不是每位玉器營銷人員都要成為玉器專家,或成為專業的玉器分級師、鑒定師,也不必達到貨品的活教科書的水準,但每位玉器營銷人員都必須對玉器的基本知識有所了解,對公司的貨物及特點了如指掌。因為我們所面對的顧客可能對玉器有一定的認識(這些認識可能是正確的,也可能是不正確的),當顧客走進珠寶以前曾專門閱讀過有關資料,或從朋友、同事那裡得到一些信息,或以前有消費玉器的親身體驗,這就需要營銷人員能夠提供合適的貨品以供選擇,為顧客當好參謀,提供幫助。因為你是從事玉器營銷的,所以在顧客心目中,你應該是玉器行家,你應該充滿信心而有根據地回答、解釋顧客提出的各種問題,你的信心是贏得顧客信任的基本前提,同時也會贏得顧客對你的貨品的信心。相反,如果你對玉器沒有充分的認識,你就會缺乏信心或無法回答顧客提出的問題,顧客對你及貨品都會失去信心,顧客本身就對商家有一種戒備意識,你的表現會使顧客失去安全感,最終導致銷售的失敗。所以,成功的玉器營銷人員首先是要有信心,這種信心更確切地說是一種自信,這種自信來自於自己的知識和能力,來自對貨品的了解,還來自於公司的誠實經營和良好的企業形象。
一位優質的營銷人員,應該使顧客的需求得到最大限度的滿足,其中的關鍵在於營銷人員是否具有廣博的知識和良好的銷售技巧,並能將兩者有機地結合起來,用顧客易於接受的方式向顧客提供服務。廣博的知識是為了幫助營銷人員建立營銷信心,以盡可能豐富的言辭對顧客提出的問題作出恰如其分的解釋。
顧客常會問「為什麼玉器會這么貴」,這對我們營銷人員來講也許不是什麼問題,可是顧客可能不了解。這就需要我們的營銷人員耐心地向顧客解釋,從玉器開採到加工的難度開始介紹,讓顧客理解玉器的稀有、可貴和難得,讓顧客從你的解釋中去感受購買玉器確實物有所值。然後,藉助櫃台的4C卡等輔助用品,向顧客有條理地解釋玉器的顏色、凈度、車工和克拉重量,每一粒玉器的價格都決定於這四個方面。當然,這時並不是提倡將每位顧客培養成玉器專家,而是說它是與顧客溝通、取得顧客信任的一種方式。
購買玉器是一筆很大的投資,對每一位顧客來講都會有一種風險意識,所以,他們來到珠寶店時總是帶著防範的心理,時刻警惕著是否會受到商家的欺騙。營銷人員在接待過程中稍有讓顧客感到不適的地方,都會減少或喪失成交的機會,這是顧客為了迴避風險而採取的一種防範意識。所以營銷人員要做的工作首先要想方設法消除顧客的這種防範意識。熱情、大方、誠實的為顧客提供服務,自然地與顧客交流,如果能取得顧客的信任,顧客的防範意識就會自然消失,如果做到了這一點,那麼,我們的營銷已經成功了一半。
在接下來的交流中,營銷人員就要想方設法搞清楚顧客購買玉器首飾的目的,審美愛好、大致預算等信息,以更有針對性地推薦。直截了當地詢問顧客是不可取的,但是,我們可以根據顧客的語言和表情,對這些問題得出大致的結論。
⑷ 想知道一些關於玉器的銷售方法和說話銷售技巧
我們在提議成交之後,一定會有客戶作出拖延購買的決定,因為所有的客戶都知道這些技巧。他們肯定會常常說出我會考慮一下、我們要擱置一下、我們不會驟下決定、讓我想一想諸如此類的話語。
如果你真的聽到你的客戶說出了這樣的話,我告訴你,這個客戶已經是你的了。如果你已經掌握了這個技巧的話。
你可以說:某某先生/女士,很明顯地你不會說你要考慮一下,除非對我們的產品真的感到有興趣,對嗎?說完這句話後,你一定要記得給你的客戶留下時間作出反應,因為他們作出的反應通常都會為你的下一句話起很大的輔助作用。
⑸ 銷售翡翠玉掛件技巧
你好,這個不是一兩句話就能教會的。不然人人都會銷售了。
主要是一下幾點。。
1,翡翠的基本知識你自己的熟悉,寓意。
2,銷售的技巧你得熟悉。
3,說話的藝術,你得熟悉。
希望對你有幫助。
謝謝。
⑹ 玉器銷售技巧和話術
針對「
玉器銷售技巧和話術」這個問題,本人來分享下個人體會。
「做產品先做人,產品等於人品」,做為一個銷售業務員,本身素質的要求必須要高,並且要獨善其身,活到老學到老,多向銷售培訓大師們學習,(AD:可到「→(財智屋)←博客」了解銷售大師們的培訓課程)要以知識來提煉自己的修養,方能服務於別人,服務於客戶。同樣,做銷售工作,也是一種持久戰,是一種耐力的考驗。很多顧客都是多次跟進後成交的,有些可能要跟進達半年一年之久。
最後,給各位銷售業務員的建議,「軟體銷售技巧」也好,「電話銷售茶葉技巧話術」也好,關鍵一點就是「堅持」。
更多有關軟體銷售技巧、電話銷售茶葉技巧話術可移步……
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⑺ 賣玉的銷售語 和技巧
介紹成色和產地,說明你的玉比其他玉有優勢的地方吸引別人,還有價格上的優勢,一般好的玉都上萬,你就往高的講
⑻ 怎樣做好玉器銷售技巧
卡耐基說:「人性的弱點之一就是喜歡別人贊美」。每個人都會覺得自己可誇耀的地方,銷售員如果能夠抓住顧客的這個心理很好的利用,就能成功的接近顧客,用贊美的方式開始銷售就會很容易獲得顧客對自己的好感,銷售成功的希望也大為增加。當然,贊美對方並非美言相送,隨便誇上兩句就能奏效的,如果方法不當反而會起相反的作用。因此,銷售員在利用贊美的方法時必須看準對象,了解情況,選對時機,恰到好處地進行贊美。同時,你的贊美要有誠懇之意,讓顧客感受到你的贊美是發自內心的。贊美是銷售技巧當中較為重要的一項,認真學好,練好,用好這一技巧,一定能讓你的定單越來越多。