空中乘务的方法技能怎么写

‘壹’ 空乘人员所应具备的专业知识和职业技能主要有哪些对今后的学习生活有什么启

摘要 启示一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。三、转变角色，以极大的热情投入到工作中。四、发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事。

‘贰’ 大学中空中乘务专业该学些什么呢

内蒙古师范大学创建于1952年，是新中国成立后党和国家在边疆少数民族地区最早建立的高等学校之一，自治区重点大学，是培养基础教育、民族教育师资和蒙汉兼通少数民族复合型人才的重要基地，是自治区中学教师培养中心、中小学教师继续教育中心、基础教育与民族教育改革发展研究中心，被誉为“民族教育的摇篮”。

学校占地面积3800余亩，校舍建筑面积近80万平方米，固定资产总值10亿余元，其中教学仪器设备总值1.5亿余元。馆藏图书210余万册，电子图书70余万册，长年购置的电子文献数据达9种，长期订阅中外文期刊（含电子期刊）近14000种。学校下设21个职能处室，32个二级学院，1个独立二级学院，4个教研部。现有教职工2400余人，其中，专任教师1400余人，具有硕士、博士学位的教师占专任教师总数的50％以上，具有副高级以上职称的教师占专任教师总数的40％以上，有博士生导师、硕士生导师390余人；有自治区高等学校教学名师5人，国家和自治区有突出贡献中青年专家18人，入选国家“百千万人才工程”、自治区新世纪“321人才工程”、自治区高等教育人才培养“111人才工程”共120人(次)，享受政府津贴教师40人。

学校在校全日制本专科生26000余人，各类博士、硕士研究生3000余人，各类成人教育学生近8500余人，各类留学生近300人，形成了多层次的人才培养体系。学校开设61个本科专业，涵盖了8大学科门类。有国家级精品课程1门，国家级教学团队1个，教育部特色专业建设点2个；有自治区精品课程41门，自治区级品牌专业22个；有自治区级实验教学示范中心7个，自治区重点学科和重点培育学科18个，校级重点学科37个。

一、空乘专业特色

内蒙古师范大学音乐表演（空中乘务）专业，原旅游管理（空中乘务）专业，设置于2008年，是 内蒙古高校中唯一招收空中乘务本科的专业。

音乐表演（空中乘务）专业为全日制艺术类本科，汉语授课，学制四年。学费按照内蒙古自治区物价局核定标准收取，13000元/学年。目前，机房、模拟客舱、化妆训练室、形体训练室、机模陈列室、CBT教学软件等国内最先进的教学设施设备均已投入使用。主要专业课程：乘务员CBT软件系统培训、乘务员机上服务情景对话、民航乘务英语、民航乘务英语实用会话、民航空乘礼仪、形体舞蹈、游泳、机型客舱设备、客舱服务程序及标准动作实操、应急设备种类使用方法、未来空姐面试指南、民航服务心理学，民航概论。学生通过学习空中乘务相关知识，接受空乘服务、英语、计算机等方面的技能训练，能够熟练地运用专业技能为顾客提供优质服务，同时通过文化素质课程和专业实习环节培养学生的综合素质，使学生成为文化素养高、专业技能强的高级空乘、地勤人员。

二、人才培养目标

培养具有良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，精通国内外航空服务业务，能够熟练掌握所学专业技能，具备较高外语水平、团结协调能力和灵活应变能力，能为顾客提供优质服务、适合民用航空事业需求与发展的空乘、地勤等领域的高级专门人才。

三、就业方向

学生毕业后可推荐到国际及国内各大航空公司担任民航乘务员、民航安全员或从事安检、VIP服务、值机、票务、海乘、路乘等工作，也可推荐到政府部门、企事业单位、空乘院校从事管理、文秘、教师等工作。

四、招生计划

2010年内蒙古地区计划招生人数为180人（男女不限），招生计划可根据生源情况进行调整，具体以《内蒙古教育招生考试》专刊公布的招生计划为准。

五、报考须知：

按照2010年内蒙古自治区普通高等学校艺术类专业招生实施办法执行。

1、我校音乐表演（空中乘务）专业系艺术类专业，本专业属本科提前A批次录取。

2、符合我校音乐表演（空中乘务）专业报名条件的考生，按内蒙古招办要求，于2009年12月15日上午8：30至2009年12月30日下午18：00，在网上按艺术类报名。

3、我校只在汉授音乐类投放计划，蒙授音乐、汉授美术、蒙授美术考生如取得我校音乐表演（空中乘务）专业考试合格成绩，可在高考填报志愿时报考音乐表演（空中乘务）专业，但不单列计划。

4、考生持旗（县）区招生考试机构发放的艺术类《专业考试准考证》，方可参加我校音乐表演（空中乘务）专业考试。

5、所有报考我校音乐表演（空中乘务）专业的考生，按有关规定可兼报普通文理科志愿。

6、凡报考我校音乐表演（空中乘务）专业的考生，必须参加2010年普通高校招生全国统一考试（文化课考试）。

六、报名条件

1、五官端正、身材匀称、身体裸露部位无明显疤痕。

2、男生身高175cm～185cm，女生身高163cm～173cm。

3、男生双眼裸视C字表0.7以上，女生双眼矫正（可佩戴近视镜）视力0.5以上。

4、年龄不超过二十周岁，即1990年1月1日以后出生。

5、其它招生条件详见内蒙古师范大学招生章程。

七、报名要求

1、报名时考生须持由旗（县、区）教育招生考试机构打印并加盖公章的《专业考试准考证》原件和二代身份证原件报名。

2、报名时填写报名登记表并交《专业考试准考证》、本人二代身份证复印件各1张、近期2寸免冠同底彩色照片3张。

八、专业考试及报考时间、地点

专业考试

面试时间 2010年1月13日 2010年2月24日

面试地点

内蒙古师范大学（赛罕校区）体育馆；地址：呼和浩特市赛罕区昭乌达路81号

内蒙古民族大学；地址：通辽市霍林河大街22号

体检时间 2010年1月14日、15日； 2010年2月25日

体检地点 面试时另行通知

备注

考生可在相应报名点就近报名，但只能在同一个报名点参加专业考试，不得在呼市考点和通辽考点重复专业考试。

呼市考点
通辽考点

报名
报名时间
2010年1月5-12日
2010年2月 22-23日

报名地点
内蒙古师范大学（赛罕校区）文史楼1楼；地址：呼和浩特市赛罕区昭乌达路81号
内蒙古民族大学；地址：通辽市霍林河大街22号

专业考试
面试时间
2010年1月13日
2010年2月24日

面试地点
内蒙古师范大学（赛罕校区）体育馆；地址：呼和浩特市赛罕区昭乌达路81号
内蒙古民族大学；地址：通辽市霍林河大街22号

体检时间
2010年1月14日、15日；
2010年2月25日

体检地点
面试时另行通知
面试时另行通知

备注
考生可在相应报名点就近报名，但只能在同一个报名点参加专业考试，不得在呼市考点和通辽考点重复专业考试。

专业考试包括面试（初试、复试）和体检。面试成绩满分600分，内容包括：形体五官、风度举止、动作反应、普通话表达能力、才艺展示等。考生面试合格后参加我校统一组织体检，体检标准按中国民航体检标准执行。从2010年5月18日开始，考生可通过内蒙古招生考试信息网（http://www.nm.zsks.cn）查询本人校考成绩，也可以发短信“GKYS+考生号”到10628833查询。如果校考成绩信息有误，考生须速与我校联系。

‘叁’ 乘务专业特长怎么写

良好的沟通协调能力，处事应变能力；美丽大方，具有亲和力；英语口语流利。等。
主要表现：1.长得美 2.沟通能力好，会讲话，亲和力好，应变能力好 。3.会口语，如果是国际航线的话

‘肆’ 如何成为一名优秀的空中乘务员

服务工作面对的旅客来自天南海北，他们有着不同的背景和经历，当他们聚集在客舱这个特殊的空间里，会有各种不同的心理感受。当他们买到机票 爱心是对旅客的友善。服务是人际交往，优质服务是愉快的人际交往，而爱心是美好情感的基础。空乘人员对旅客的爱心对于营造优质服务氛围非常重要。一个优秀的空中服务员，他首先应该是一个与人为善、充满爱心的人，以爱心为基础的服务才是真诚的服务。如果没有真挚的爱心，只依靠技能、技巧来服务的乘务员，永远不可能真正为航空公司留住旅客，也不可能成为一名优秀的乘务员。 其次是耐心，耐心是乘务员在工作中化解矛盾的一种重要素质。要使旅客在旅程中愉快、自然地配合乘务员的工作，就需要我们不厌其烦地关注和满足旅客的合理需求，及时化解出现的问题和矛盾，努力营造一种积极解决问题的氛围感染旅客。一个优秀的乘务员一定是一个可以包容旅客的“过失”的人，包容心不仅可以化解乘务员与旅客之间的不快，还能化解乘务员工作和生活中负面情绪，使之保持阳光心态，在任何时候都快乐而积极地为旅客提供更优质的服务。 只有用心服务，时时刻刻站在旅客的角度思考，主动关怀，提升自身修养，注意自己的言谈举止，交流方式，说话的方式与态度。服务中不断提高自身服务水平，多一条毛毯，多倒一杯水，举手之劳，即便是萍水相逢，也当如朋友般的真诚，如此这般轻松自然，自然能在友善的旅客心中留下深刻的印象。 最后要做到经常微笑，学会微笑，微笑面对一切使你成长的人。微笑是一种修养，微笑的实质是亲切，是鼓励，是温馨。真正懂得微笑的人，总是容易获得比别人更多的机会。 服务是对空乘人员的一个极大的挑战，这就需要在各个方面不断的完善自己，超越自己，以更高的标准要求自己，努力的去做一名称职、优秀的乘务员！

‘伍’ 谁能指点下 空乘专业 怎么写论文呢

网上这方面的资料不是很全面 如果你觉得真的很难下手的话 就去大一点的书店买一些空乘 民航方面的 礼仪方面的资料吧 毕竟毕业设计很重要

‘陆’ 空乘人员应具备的职业能力

首先是礼仪，形象方面的，然后就是语言，英语是必须的；另外就是专业技能和综合能力。一般东星航校都会有完整的提升课程体系，礼仪课，化妆课，外语，日语，韩语，民航操作实务，还有跆拳道，形体舞蹈课之类的。

‘柒’ 空中乘务专业的介绍

空中乘务专业培养具有较高的政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，熟练地掌握民航空中服务操作与管理的专业基础知识和技能，具备从事国内外航空公司的空乘服务、地勤服务及民航商务工作的高等复合、应用型专业人才。

‘捌’ 空中乘务专业

天津 中国民航大学~~~

‘玖’ 空中乘务技能培训及特长填什么好

填舞蹈这些的比较好，因为气质不错、、我面试的时候老师就很看重会舞蹈的学生的～