荣耀智慧屏解决方法

❶ 华为智慧屏的遥控器语音按键用不了怎么办其他按键都正常

别慌，小问题，可以先按照以下方法排查一下:请确认遥控器是否进水（浸入液体）或者其他人为损坏，如果存在人为损坏不在保修范围之内，联系售后即可。确保智慧屏当前连接的网络正常，是否可正常观看在线视频：a. 如果不可观看在线视频，请用户修复自己的网络；b. 如果网络状况良好，语言球是否出现，是否会出现“嗨，我在听。。。”如果没有这样的提示，请升级智慧语音领域问题处理。C. 如果网络状况良好，按压语音键之后智慧屏侧出现“嗨，我在听。。。”但是长按遥控器语音按键发出语音指令的时候智慧屏不蹦字/不拾音，不使用遥控器直接语音唤醒智慧屏之后发出语音指令正常拾音蹦字。请参考后续步骤。注意：语音遥控器语音时，请保持与mic距离5~30cm，遥控器语音按键不支持短按，按下时间需大于500ms以上。3. 请您将智慧屏断电重启，重新按遥控器语音按键，查看功能是否正常4. 以上操作仍未解决，建议将智慧屏断电，同时长按遥控器“菜单按键”+“音量减键”约8s左右，使蓝牙遥控器恢复出厂设置，然后将智慧屏通电开机重新配对。遥控器恢复出厂设置的按键组合界面触控遥控器恢复出厂成功：如果电量充足时，绿灯常亮3s；如果电量低于15%，红灯常亮3s。5. 如未解决，请将智慧屏恢复出厂设置后，重启智慧屏，智慧屏上电10分钟内，根据智慧屏向导页面的提示，完成遥控器配对操作。重新配对后请确认故障是否恢复。注意事项：恢复出厂设置操作将会删除内部存储空间中的数据，请您谨慎操作，数据包括：您的帐户系统及应用数据和设置已安装应用音乐图片内部存储空间上的所有文件

❷ 荣耀智慧屏怎么看电视直播

直播精灵配对并连接机顶盒后，切换直播和频道可以参考如下方法：
一、语音切换：
您可以按住智慧屏遥控器语音键说：我要看直播；或者说：我要看中央 5 台。
当您正在看直播时，可以按住智慧屏遥控器语音键说：上一个频道/下一个频道。
注意：您也可以唤醒智慧屏，发出语音指令。您可以说“你好YOYO”，唤醒智慧屏。
二、手动切换：
在智慧屏首页点击TV小窗口中 切换输入源 ，选择已连接的机顶盒输入源，即可使用智慧屏遥控器手动控制机顶盒。

❸ 华为智慧屏的遥控器按键无响应、按键响应慢怎么办

问题现象：

智慧屏物理电源键可以正常开机。使用遥控器开机的时候智慧屏无响应（智慧屏处于关机或者息屏状态）。使用物理电源按键开机之后遥控器依旧无法控制智慧屏；

正常观看智慧屏中突然遥控器无响应，且智慧屏未出现卡顿。（如果智慧屏卡顿之后遥控器无响应，非遥控器故障，请按照智慧屏卡顿排查）；

智慧屏接通电源亮屏后按压遥控器按键智慧屏无响应；

智慧屏处于息屏状态，适用语音助手唤醒之后按压遥控器按键智慧屏无响应；

智慧屏升级版本后遥控器无响应；

部分按键无响应（方向按键无响应，音量按键无响应其余按键正常等）。

解决方案：

请确认用户遥控器是否进水（浸入液体）或者其他人为损坏，如果存在人为损坏不在保修范围之内。请前往华为商城购买对应型号的遥控器。

请您根据不同遥控器类型进行如下操作：

语音遥控器（锂电版）/触控遥控器：请您确保当前使用的遥控器电量充足，请连接充电器进行充电，直到绿灯亮起后再进行重新操作，如果充电时指示灯不亮，请按照智慧屏触控遥控器无法充电或充电时指示灯不亮进行排查；

语音遥控器：

请您确保遥控器电量充足，尝试更换遥控器电池；

请您排查电池盖是否被混用，由于标配1.0/1.1遥控器电池盖不能完全适配，安装后电池与正极弹簧断连，导致遥控器使用无响应。建议您使用配正确的标配1.3遥控器电池盖；

请您确认电池盖取下后遥控器是否能正常使用，如电池盖取下后能正常使用，请尝试按压电池或者更换其他品牌的电池，查看故障是否恢复（请用户更换电池的时候查看一下电池正负极，电池仓簧片是否存在松动、跳出或者未安装到位）。

若仍未恢复，请您尝试用硬一点的工具:螺丝刀、镊子等将与电池正极相接的弹簧轻轻往外拨一下（如下图红色箭头处），再装电池，查看故障是否恢复。

检查按遥控器按键时智慧屏侧有无按键声：

如果智慧屏侧有按键声，请将智慧屏插拔电源线重新上电，查看故障是否恢复；

如果智慧屏侧无按键声，可能是由于遥控器断连需要重新配对，请将智慧屏插拔电源线重新上电，逐个按下遥控器按键，若智慧屏无响应请重新配对遥控器。

请将智慧屏断电重启后10分钟内，重新将遥控器与智慧屏配对。

如果智慧屏无法配对遥控器，请智慧屏断电（拔下电源线）关机后，请打开手机蓝牙设置搜索蓝牙设备，同时长按遥控器的配对组合键智键/主页+菜单键4s以上，查看是否有类似如下图HDRC-***的设备名称可以搜索到。

a.如果手机可以搜到遥控器设备，则重复操作步骤4；

b.如果手机不可搜到遥控器设备，请进行后续排查。

请将智慧屏断电，同时长按遥控器菜单按键+音量减键8s以上，使遥控器恢复出厂设置，然后智慧屏通电上电之后重新配对遥控器；

遥控器恢复出厂设置的按键组合界面：

如以上操作仍未解决，请将智慧屏恢复出厂（遥控器按键无响应可以连接USB鼠标将智慧屏恢复出厂或者将智慧屏强制恢复出厂设置），根据智慧屏向导页面的提示，完成遥控器配对操作。

❹ 荣耀智慧屏x2黑屏

智慧屏系统没有升级到最新版。
建议您将智慧屏系统升级到最新版本。智慧屏：在智慧屏首页选择 设置>系统>软件更新 ，智慧屏会自动扫描系统版本。扫描结果显示有新版本时，根据界面提示操作，更新系统。
您也可以通过重启智慧屏尝试解决该问题。

❺ 荣耀智慧屏怎么安装第三方软件

荣耀智慧屏幕的出现极大地冲击了互联网品牌电视市场。除了优越的性能外，荣耀智慧屏幕和其他互联网电视一样，也可以安装第三方软件。购买荣耀智慧屏幕后，用户可以安装第三方软件来扩展电视应用。我向大家推荐几种安装贝市场的方法，这样我们就可以在市场上找到有趣的播放电视的方式

请注意，无论使用哪种方法，用户都需要打开智慧屏幕的安装模式。输入settings，查找security，然后选择allow to install unknown来源应用程序

第一种方法：U盘安装

1、从贝市场上下载apk并将其存储在U盘中，然后将u磁盘插入荣耀智慧屏幕的usb界面。系统将自动跳出外部设备，或者您可以找到系统附带的文件管理器。找到下载好的当北市场，点击安装。

第二种方法：远程安装

打开手机应用商店，下载并安装悟空遥控器，从荣耀智慧屏幕下载悟空遥控器。将移动电话和荣耀智慧屏幕连接到同一局域网，并将他们相互连接。

在移动电话上搜索并下载贝市场遥控器，点击“下载到电视”，当贝市场可用时，可以看到下载提示，确认安装。

以上两种方法可以实现荣耀智慧屏幕安装的第三方应用程序，安装贝市场后，可以通过相同的贝市场扩展智能电视的应用程序。

❻ 荣耀智慧屏怎么安装当贝市场 荣耀智慧屏通过U盘安装软件教程

1、第一种方法：U盘安装在电脑上下载好当贝市场的apk并存入U盘，然后将u盘插到荣耀智慧屏的usb接口处。系统会自动跳出外接设备，也可以找到系统自带的【文件管理器】。找到下载好的当贝市场，点击进行安装即可。

2、第二种方法：远程安装打开手机端的应用商店，下载安装【悟空遥控器】，同时在荣耀智慧屏中下载悟空遥控器。将手机和荣耀智慧屏连接同一个局域网，并将两者进行相互连接。在手机端的悟空遥控器中搜索下载当贝市场，点击下载到电视后，即可在电视中看到下载当贝市场的提示，确认安装即可完成。

❼ 智慧屏 自定义命令

荣耀智慧屏自定义方法如下：
1.首先在华为荣耀手机的桌面上找到并点击【设置】图标，进入手机的设置页面。

2.进入【设置】的详细页面后，在页面上找到【锁屏和密码】这个设置项。

3.进入【锁屏和密码】的页面后，将【使锁屏图案可见】右侧的开关点亮，就可以成功开启华为荣耀手机的锁屏功能。

4.设置成功后，当手机亮屏状态超过一定时间无操作时，手机会自动锁定屏幕，部分荣耀机型支持更改

❽ 荣耀智慧屏x1 暂停 自动开始

有的。
荣耀智慧屏在熄屏的状态下，如果在提前开启了语音唤醒的情况下容易被嘈杂的声音误唤醒，就出现了荣耀智慧屏自动开启的情况。解决办法：这种情况还是比较容易解决的就是在使用智慧屏结束后按遥控器的Power按键，选择智慧屏主界面的“关机”选项完成关机操作，或者在 首页>设置>智慧语音>语音唤醒开关 界面关闭语音唤醒的方式来解决此问题不用就拔电线，电视是别人代工的，华为自己都解释不了出现的各种问题，一问就是恢复出厂设置，要不就是派人上门，要不就是反馈检查智慧屏电源线是否松动，电源插座和家中电路是否正常。进入智慧屏设置 > 系统 > 软件更新，如有新版本请升级到新版本。智慧屏外接设备（如机顶盒）开机后，智慧屏屏幕会同步自动点亮进入智慧屏:首页 >设置 > 通用 > 高级设置 > CEC界面关闭智慧屏HDMI CEC功能后，重新开机观察。如果手机端安装了“智慧生活”APP，请在 智慧生活 > 场景 > 我的场景 中查看，如果创建了使用场景，请关闭/删除场景并且退出智慧屏登陆的华为的账号后，重新开机观察；

❾ 买了一台华为智慧屏s系列电视,连接不上网络,应该怎样处理

咨询记录 · 回答于2022-01-12

❿ 荣耀手机投屏功能在哪操作

如果您的是手机是荣耀60，可以通过无线连接实现手机投屏：

将手机通过无线投屏连接至大屏显示器（如电视机），使用大屏进行办公和娱乐的同时，隐藏消息默认开启，手机的来电提醒、消息、闹钟等通知只在手机显示，保护隐私。

1、根据大屏设备型号和功能的不同，选择如下：

• 大屏支持 Miracast 协议：在大屏上开启无线投屏的设置开关。

• 大屏不支持 Miracast 协议：将无线投屏器插入大屏的 HDMI 接口中，并连接无线投屏器的电源线。

注意：了解大屏设备是否支持 Miracast 协议、如何在大屏端开启无线投屏等，请查阅大屏设备的说明书或咨询设备厂家。

2、从手机状态栏向下滑出通知面板，点亮“wifi"图标。

3、继续向下滑出通知面板，点击无线投屏，手机开始搜索大屏设备。

4、在设备列表点击对应的大屏设备名或无线投屏器名，完成投屏。

连接成功后，手机横屏，大屏显示效果更佳。