利益矛盾与利益分析方法问题

① 如何看待当前我国存在的各种社会矛盾,如何统筹协调社会利益关系

1、看待矛盾：需要辩证看待我国现在的矛盾。
一、用“古今中外”的方法认清大势、把握方位
二、用唯物辩证的方法认识问题、分析问题
三、用科学思维解决问题，用务实担当的精神立言立行
2、统筹协调社会利益关系。
面对改革攻坚时期和发展的关键阶段，利益调整越来越触及一些深层次的矛盾和问题。在这种情况下，要把统筹兼顾作为协调各方面利益关系的一条重要指导原则。各种政策措施的制定和推出，要注意统筹规划，精心设计，充分考虑不同群体、不同阶层的利益要求，统筹兼顾不同地区、不同部门、不同行业、不同群众的利益，切实找准大多数群众共同利益和不同方面群众具体利益的结合点，统筹兼顾不同方面群众的政治、经济、文化、社会权益，最大限度地反映和体现社会各个方面的利益要求，使发展所带来的利益增量为大多数群众所共享。当前，要特别重视加强制度建设，通过创新体制机制，建立一套能够不断解决利益矛盾、妥善化解利益冲突、有效促进和谐的利益调节机制。
一、要健全诉求表达机制。
二、要健全利益协调机制。
三、要进一步完善矛盾调处机制。
此外，还需要在权益保障机制建设方面取得进展。要研究制定更多有利于保障公民权益的法律法规和政策制度，建立健全社会保障体系，形成基本覆盖城乡居民的社会保障体系。
总之，只有充分满足人民群众各方面的利益需求，统筹协调好各方面的利益关系，才能实现好、维护好和发展好最广大人民群众的根本利益，也才能把广大人民群众团结和凝聚起来，为建设中国特色社会主义的伟大事业而共同奋斗。

② 公司利益和个人利益产生矛盾怎么处理

法律分析：个人利益与公司集体利益在根本上是一致的。当个人利益与集体利益发生矛盾时，要坚持以集体利益为重，并愿意放弃或牺牲一些个人利益。长远看，坚持集体主义是对个人利益的最大保护。坚持集体主义并不意味着只顾集体利益，不顾个人利益，正当、合理的个人利益是应该受到尊重和保护的。当个人利益和集体利益发生矛盾时需要从多方面周全地考虑并作出妥善处理。

法律依据：《中华人民共和国中小企业促进法》 第十条 国家设立中小企业发展基金。国家中小企业发展基金应当遵循政策性导向和市场化运作原则，主要用于引导和带动社会资金支持初创期中小企业，促进创业创新。

县级以上地方各级人民政府可以设立中小企业发展基金。

中小企业发展基金的设立和使用管理办法由国务院规定。

《中华人民共和国宪法》 第五十一条 中华人民共和国公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。

③ 个人利益与集体利益发生矛盾时如何处理

当个人利益和集体利益发生冲突时，那么在中国这个大环境下面肯定是要牺牲个人的利益，然后保住集体的利益，这样子你才可以在你们的单位或者在你们的公司混下去，那么对于我们个人而言，我们肯定是想要自己的利益，假如你的家庭很需要这一笔钱的话，如果你有这个力量的话拿到个人利益是，如果你不在乎你自己的前途的话，你也可以选择自己的利益，但是对于长远发展来看，这个肯定是一个不利因素。

如果是面试的话还是选择集体利益，没有集体就没有个人。

④ 个人利益与集体利益发生矛盾该如何处理

1、个人利益与集体利益在根本上是一致的。
2、当个人利益与集体利益发生矛盾时，要坚持以集体利益为重，并愿意放弃或牺牲一些个人利益。
3、长远看，坚持集体主义是对个人利益的最大保护。
4、坚持集体主义并不意味着只顾集体利益，不顾个人利益，正当、合理的个人利益是应该受到尊重和保护的。
5、当个人利益和集体利益发生矛盾时需要从多方面周全地考虑并作出妥善处理。
集体利益是社会集团全体成员的共同利益。与所在社会的生产资料所有制有密切联系，不同的所有制关系决定了集体利益不同的性质。在社会主义国家，集体利益从一定意义上讲，是指国家和全体人民的利益，同时也指人们所在集体的全体成员的共同利益。集体利益具体包括社会集团公有的自然资源或集体所有的生产资料和资金、教育和文化娱乐设施等。
与个人利益的关系：集体利益是个人利益的大多数的体现，与个人利益有宏观的一致性与统一性。实现集体利益就是对个人利益的满足或为满足打下基础。

⑤ 社会矛盾分析方法

1.社会矛盾的普遍性与矛盾分析方法： 社会矛盾的普遍性，社会的基本矛盾 ，社会主义社会仍然充满矛盾。2.社会矛盾的特殊性与具体问题具体分析的方法：注重研究不同领域矛盾的特殊性 ，注重研究不同过程和阶级矛盾的特殊性，注重研究矛盾地位和作用的特殊性，注重研究矛盾性质和矛盾斗争形式的特殊性。3.利益分析和阶级阶层分析方法 ：利益矛盾与利益分析方法 ，阶级矛盾与阶级分析方法 ，阶层矛盾与阶级分析方法。

⑥ 如何处理和谐社会中的矛盾与和谐

构建和谐社会必须正确处理人民内部矛盾

为什么强调构建社会主义和谐社会？因为有诸多社会矛盾特别是错综复杂的人民内部矛盾需要处理，需要协调。正因为有矛盾，才要和谐，正因为要和谐，才要协调矛盾。

现实世界是充满矛盾的，是充满辩证法的，矛盾和辩证法是一切事物，包括人类社会的本来客观面貌。马克思主义的辩证唯物主义世界观和方法论，科学地反映了客观世界的规律和本来面貌。列宁说：“对立统一规律是辩证法的核心和实质”。对立统一规律，即矛盾规律，是宇宙间的根本规律，对立统一观点，即矛盾观点，是辩证唯物主义的基本观点。运用对立统一的观点观察世界，是科学的世界观；运用对立统一观点解决矛盾，是科学的方法论。面对今天错综复杂的矛盾局面，一定要学会运用辩证唯物主义世界观和方法论，观察分析处理人民内部矛盾和诸多社会矛盾。一定要高度重视正确处理人民内部矛盾对于构建社会主义和谐社会的极端重要性。人民内部矛盾是我国社会现阶段人际关系上的主要矛盾，正确处理人民内部矛盾是政治生活的主题。正反经验表明，坚持正确处理人民内部矛盾的主题，抛弃以阶级斗争为纲的错误做法，始终把发展作为执政兴国的第一要务，社会就和谐，事业就发展；否则，社会就动荡，现代化建设事业就受挫折。

一、妥善协调各方利益关系，是正确处理人民内部矛盾，构建社会主义和谐社会的关键

利益和利益矛盾是重要的社会现象，是唯物史观的基本范畴。利益分析是观察、分析问题的基本方法。人民内部矛盾，说到底，就是人民内部的利益矛盾。处理人民内部矛盾，关键是处理人民内部的利益矛盾。

人民内部利益矛盾有五个特点：第一是根源性。利益矛盾也是一切人民内部矛盾产生、发展和变化的总根源。第二是主导性。利益矛盾制约、影响着人民内部其他各类矛盾，是起主导作用的矛盾。第三是群体性。人民内部不同阶级、阶层、利益群体的利益要求，往往是以群体要求的形式表现出来。第四是非对抗性。人民内部利益矛盾是非对抗性的。第五是转化性。也就是说，在一定条件下，人民内部非对抗性利益矛盾可能转化成对抗性。

在我国今天的人民内部，在个体利益、群体利益之间，在个人利益、集体利益和国家利益之间，在眼前利益和长远利益之间，在局部利益和整体利益之间，在暂时利益与根本利益之间，存在着复杂的矛盾。人民内部的这些利益矛盾是非对抗性矛盾，这些矛盾，只能在改革即社会主义制度自我完善的过程中，用利益协调、统筹兼顾的办法来解决。

二、领导与群众的矛盾是人民内部矛盾的重要方面，始终保持领导与群众的密切联系，是构建社会主义和谐社会的基本保障

领导和群众的矛盾是人民内部矛盾的焦点所在。刘少奇认为：“社会上一切不合理的现象，一切没有办好的事情，领导上都有责任，人民会来责问我们国家、党、政府、经济机关的领导人，而我们对这些问题应该负责任。”因为我们党是执政党，党的各级领导干部在经济、政治、文化等社会生活领域中处于领导者的地位。从一定意义上说，社会主义事业的成败，出现问题和工作失误或多或少都同领导的工作和责任有一定的关系。

领导和群众的矛盾，主导方面在于领导。在领导和群众的矛盾中，如果领导方面是错误的，群众方面是正确的，那么矛盾的主导方面毫无疑问在于领导，如领导中间的腐败和官僚主义。领导应当改正自己的错误，坚决开展反对腐败和官僚主义的斗争，赢得群众的拥护。如果领导方面是正确的， 群众方面是错误的，矛盾的主导方面也在于领导，因为领导应对群众做说服教育工作，领导应采取正确的处理措施。当然，也不能把一切错误和问题都归咎于领导，说领导处于矛盾的主导方面，是指领导的责任、领导的工作，不是就领导的是非而言。当前，领导与群众的矛盾特别突出地表现在个别领导干部的腐败和官僚主义上。

三、积极预防人民内部矛盾的对抗和激化，是构建社会主义和谐社会的必要条件

对抗是矛盾双方采取外部冲突的形式来解决矛盾的方式。要把矛盾的对抗性质与矛盾的对抗形式区别开来。矛盾的对抗性质，是指矛盾由于其双方在本质上根本对立所具有的对抗性质。矛盾的对抗形式，是指由矛盾的对抗性质或者其所处的具体条件所决定的矛盾双方采取的外部冲突的解决形式。对抗性矛盾，即矛盾双方具有本质上根本对立的对抗关系的矛盾，往往在最后不得不采取外部冲突的对抗形式。但即使是对抗性矛盾，在一定条件下也可以不采取对抗形式。而非对抗性质的矛盾，虽然矛盾双方在本质上并不具有根本对立的性质，但是在一定条件下，也可能出现对抗的解决形式。人民内部矛盾不是对抗性矛盾，并不等于就不可能出现对抗现象。在一定条件下，人民内部矛盾也可能会出现外部对抗的解决形式，即人民内部矛盾的对抗和激化。

人民内部矛盾的对抗和激化表现为社会冲突，我国发生的社会冲突绝大部分是人民内部的矛盾冲突。人民内部矛

⑦ 利益分析方法的利益分析方法的战略地位和实践价值

怎样看待利益分析方法的战略地位和实践价值？如果用一句话来表述，就是：利益分析方法是社会领域中最基本的认识方法和分析方法之一，是任何社会主体要有效地参与社会生活实践必须运用的最基本的方法之一。
（一）利益分析方法是认识社会的十分重要的方法之一。
第一，利益分析方法是认识社会基本矛盾形成和发展的一把钥匙。众所周知，生产力之所以决定生产关系，并推动其发展（表述为生产关系一定适合生产力发展规律），经济基础之所以决定上层建筑并推动它发展（表述为上层建筑一定要适合经济基础及其发展规律），原因何在？就是社会成员的利益起决定作用的结果。因为生产关系不适合生产力发展，人们的利益就得不到实现和发展，最后必然损害到广大社会成员的利益，这是广大社会成员所不允许的。恩格斯说过：“透过各种偶然性为自己开辟道路的必然性，归根到底仍然是经济的必然性。”（注：《马克思恩格斯选集》第4卷，第506页。）这无疑是正确的，因为经济发展是社会发展的基础和条件，是广大社会成员的利益所在。
另一方两，生产关系，上层建筑之所以对生产力、经济基础发生作用，也是通过利益而实现的。新的生产关系使人们日益实现自身的利益，就能唤起人们的生产热情，从而推动生产力的迅速发展。相反，如果生产关系使人们日益陷入困境，就必然挫伤人们的积极性，使生产萎缩不前甚至受到破坏。上层建筑对经济基础的作用也是如此，要是它维护旧的生产关系，损害广大劳动人民利益，势必阻碍经济发展，若是它为新的经济关系的确立和实施服务，给广大群众进一步发展利益提供了广阔的前景，自然就促进经济的迅速发展。可见，社会基本矛盾确实是在利益的基础上发挥作用的，把利益方法作为钥匙，才能对社会基本矛盾相互作用及其运动获得深刻而又具体的理解。
第二，利益分析方法是深刻理解一系列社会现象的工具。人类社会现象是复杂的，有民族纠纷、阶级斗争、社会革命等等，这些社会现象无疑与社会基本矛盾相联系，因此，用社会基本矛盾即生产力和生产关系、经济基础与上层建筑之间的相互关系去说明在一定程度上是可以理解的。然而，社会基本矛盾是在利益的基础之发生作用的，因此用利益去说明就更深刻、更彻底，更能抓住根本。例如各个阶级内部矛盾、冲突、相互残杀，民族社会中氏族集团之间的冲突和吞并，同一社会制度的不同国家之间的战争，仅仅从社会基本矛盾去分析是难以理解的。
当今国际社会另一个突出现象是苏联为首的华沙条约集团解散后，北大西洋组织没有解散，反而向东发展，甚至向俄罗斯的周边国家一带扩张。有的人对此表示不可理解，其实这是事物发展的必然结果。美国之所以组织北大西洋组织，其目的就是要扼住苏联及其集团，捍卫并谋求全球的霸权利益。现在虽然华约解散了，苏联解体了，但俄罗斯仍是美国的潜在对手，是美国全球利益的主要竞争者和潜在威胁者。因此，美国的利益决定了不是解散北约，而是利用它来进一步扼住俄罗斯，实现自身在东欧一带的利益和全球的利益，因此自然力主北约向东欧一带发展。这就是前年美国不理会俄罗斯，自行轰炸波黑塞族以及新近又野蛮轰炸南斯拉夫迫其接受阿族自治的原因。俄罗斯前几年也试图通过实现亲西方的外交政策，获得西方的经济援助，以及在解决国际争端中使自己的主张得到西方的尊重，以便更好地与西方协调立场。实际上俄罗斯的愿望一再落空，经援附带苛刻的条件不说，西方在处理国际争端中尤其是东欧事务中，经常把俄撇在一边，甚至俄持反对意见也不理睬。所以，近年来在俄罗斯政府中出现了一种与西方交往中要捍卫俄罗斯利益的政治倾向。实际上这种事态的发展并不奇怪，美国国力超强，俄罗斯相差太大，所以美国依仗其力量主张北约要在北约之外使用力量，咄咄逼人，它怎么可能把国力已衰弱，但又是他军事上的主要对手的俄罗斯作平等伙伴看待并加以扶持呢？显然，利益分析方法是理解这一系列社会现象的一把钥匙。
第三，利益分析方法是理解各种社会主体本性及其运行趋势的重要法宝。社会主体是多层次的，有个人、家庭、宗族、村落、企业、地方群体、社会集团、民族、阶层、阶级、国家以及全人类等等。它们都有一个共同点，那就是他们都由人所组成，其行为都根源于利益，受利益的支配和制约，而它们的利益是由其所处的社会地位所决定，因此利益分析方法是理解它们的本性及其运行趋势的重要法宝。利益分析方法在判断个人、阶级上是有效的，在分析和判断国家上也是有效的。旧中国的国家政权是封建买办阶级的国家政权，作为帝国主义的附庸，决定了他们在政治上不可能彻底维护本国和本民族的利益，对内不可能不盘剥广大劳动人民。新中国是劳动人民掌握着国家政权的国家，它对外自然不屈服于资本主义大国的压力，维护本国的利益，对内维护广大劳动人民的利益。所以，在改革开放的条件下，政府反复强调改革的措施和方案必须反映绝大多数人的意愿，照顾到绝大多数人的利益，并考虑到绝大多数人的承受能力，这都是自然的。因为掌握着国家政权的阶级和社会集团决定了国家的性质及其行为倾向。
（二）利益分析方法与其它方法的关系是一般与特殊、内容与形式的关系。
第一，利益分析方法与阶级分析方法是一般与特殊的关系。阶级分析方法是利益分析方法的具体运用。利益分析方法就是从利益的角度探求社会事件根源的方法，它把握了事物的利益根源之后反过来就可以预见它的发展趋势。这种方法在阶级社会中的运用，就是分析各个阶级在生产关系中的地位以及它们与现存制度的利益关系，从而预见他们对现制度的政治态度和思想观点，从而形成了阶级分析方法。阶级分析方法在阶级社会中很有效且非常重要。阶级分析方法之所以有效，就是它贯彻了利益分析方法，把握了各个阶级的利益所在，从而预见他们基本的政治立场和基本的倾向。阶级分析方法之所以重要，就是舍此很难解决阶级的政治战略问题。阶级分析方法适用于阶级社会，利益分析方法适用于人类社会的始终。而且在阶级社会中，在个别地方、个别事件如同一阶级内部的利益矛盾，阶级分析方法不一定适用，但利益分析方法却是普遍适用。
第二，利益分析方法与因果法具有同一性，两者的关系是内容与形式的关系。利益分析方法本质上就是从社会现象探求其原因的方法，它与因果法是一致的。虽然因果法适用自然界、人类社会和思维领域，而利益分析方法只适用于人类社会，但利益分析方法在社会领域有着特殊的功能，它是社会领域中探求社会现象根本原因的最基本亦即最重要的方法。其道理很简单，因为利益是人们的基本动因，而社会由人所组成，不用利益分析方法是很难把握到社会事件形成和发展的原因的。
第三，利益分析方法为从社会存在看社会意识的方法提供进一步的支持。社会存在决定社会意识是历史唯物论的基本原理。这一原理转化为方法论就是从社会存在看社会意识，从社会存在的变化去理解社会意识的变化。换句话说，就是社会意识的变化要从社会存在的变化中去追溯根源。那么，利益分析方法与之是什么关系呢？利益分析方法为之提供了可以依托的基础和依据。众所周知，社会利益关系的变化必然引起上层建筑包括社会意识的变化。为什么会如此，因为前者决定后者，后者要为前者服务。社会存在之所以决定社会意识其根源在于利益对于思想的根源性和支配性。正因为如此，马克思说过：“‘思想’一旦离开‘利益’，就一定会使自己出丑。”（注：《马克思恩格斯全集》第2卷，第103页。）可见，用利益分析方法去审视社会存在即人们的物质利益关系决定社会意识即人们的思想观念，这是自然的。
第四，利益分析方法为历史唯物主义方法提供了理解社会现象的指导线索。历史唯物主义方法不脱离历史事件，从而避免了脱离实际的唯心主义抽象。然而这种方法如果仅仅停留在现象的罗列上，就把握不到事件的本质。因此，历史主义方法需要利益分析方法作为其辅助的工具，帮助其揭示事件的内在利益根源，并把事件发生的各种现象串连起来加以理解，从而把握其脉络及其本质。所以，利益分析方法是把各种现象按其内在关系串连起来加以理解的基本线索和基本的工具。它与历史主义方法是相辅相成的关系。
（三）利益分析方法在社会各个领域和各个学科中都有广泛的适用性。
利益问题贯彻于人类社会的各个领域，因此利益分析方法当然适用于社会的各个领域，并被各门具体的社会科学广泛运用。例如在刑事侦察中常常运用利益动因的分析方法来寻找作案的对象和分析案件的脉络，以及对案件的性质作出判断。在经济领域，制定行业政策、产业政策和进行资源配置过程中，也需要运用利益分析的方法，因为利益是经济调控的重要杠杆。在政治领域，确立政党制度、国家制度，制定民族政策、干部政策等等都离不开利益分析方法。正确处理国家间的关系离不开利益分析方法。就是做思想工作也离不开利益分析方法。
利益分析方法对普通老百姓而言，是需要的。因为人与人的关系，最本质的是利益关系。作为生活在社会上的人总是与他人以及整个社会发生关系，因此任何言行都对他人发生影响，如不正视利益问题，讲话和做事很容易伤害到他人的利益和感情，肯定是要碰壁的。当然作为一位企业家、商人更需要重视顾客的利益，因而更需要利益分析方法了。至于对于掌握着一定的社会权力，领导着一个国家一个部门，肩负着调控社会，组织人们进行经济建设的政治家们和领导干部更是不用说了。
综上所述，利益分析方法在社会科学的方法论中占有重要的地位，它是社会领域中最基本的方法之一。在改革愈深入，开放愈扩大，国际上政治经济文化交流日趋势频繁，全球力量在不断地分化和组合的今天，利益分析方法的重大作用就更加日益明显了，因此更需要自觉地掌握它和运用它。

⑧ 如何解决公共利益与个人利益的矛盾

人们在相处的时候产生矛盾是难免的，走的越近越容易产生，保持距离，尊重别人习惯，信仰，生活方式，少干涉别人的事，多做好自己的事。闲的时候别瞎造谣生事，以免造成不必要的误会。多宽容多沟通，找到矛盾的原因，是误会的一般的事都不是事，换个角度想想，或搁置一段时间，早晚能明白，要是道不同或三观不合，那就互不干涉，彼此尊重。

⑨ 如何化解矛盾隐患，解决群众利益诉求

俗话说：“基础不牢，地动山摇。”构建社会主义和谐社会关键在基层，成效也最终体现在基层。只有切实提高基层干部化解群众利益矛盾和处理突发事件的能力，构建和谐社会才会有可靠的群众基础和安定的发展环境。
一、增强责任意识，充分认识提高化解群众利益矛盾和处理突发事件能力的意义。

没有责任，就没有目标；没有目标，能力提高就没有奋斗的方向。构建社会主义和谐社会，是基层干部面临的新课题，是时代赋予基层干部的新使命。务必要把提高基层干部化解群众利益矛盾和处理突发事件的能力，放到构建和谐社会的大局中去认识，去提高，以实实在在的行动推动和谐社会建设。
1、提高基层干部化解群众利益矛盾和处理突发事件的能力，是巩固党的群众基础的必然要求。和谐的党群关系是和谐社会的基础。“民为邦本，本固邦宁。”我们党成立、发展、壮大的过程，党领导的事业不断取得胜利的过程，是密切联系群众，不断为群众办实事、办好事的过程。基层干部与群众联系最紧密、最直接，在凝聚民心方面起着无可替代的作用。群众看我们的党是否先进，是否代表人民群众的根本利益，往往通过基层干部的一言一行。只有提高基层干部化解群众利益矛盾和处理突发事件的能力，及时化解与群众利益息息相关的问题，妥善处理各种突发事件，群众才会切身感受到党的温暖，自觉服从党的领导，党才会有坚实的群众基础。否则，就得不到群众的支持与拥护，构建和谐社会将成为无源之水、无本之末。
2、提高基层干部化解群众利益矛盾和处理突发事件的能力，是保持社会安定有序的内在要求。社会安定有序是构建和谐社会的前提，没有社会的安定，就没有和谐的社会局面。基层干部处于维护社会安定的第一线，对本地区的社会情况最为熟悉，在维护社会稳定中承担着重要的责任。当前是经济快速发展的时期，也是矛盾多发的时期，如招商引资与征地拆迁的矛盾、保护环境与经济发展的矛盾、先富群众与贫困群众之间的矛盾、投资商与打工者之间的矛盾等等。只有妥善处理好这些矛盾，认真解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，才能确保社会安定有序，才能最广泛、最充分地调动一切积极因素推动和谐社会建设。
3、提高基层干部化解群众利益矛盾和处理突发事件的能力，是实现又好又快发展的重要要求。发展是执政兴国的第一要务。社会和谐在很大程度上取决于社会生产力的发展水平，取决于发展的协调性。而提高基层干部化解群众利益矛盾和处理突发事件的能力，正是调动人这个社会生产力中最活跃的因素的需要，正是解决发展协调性问题的需要，正是维护社会公平正义的需要。基层干部化解群众利益矛盾的能力提高了，群众的利益才能得到较好地维护，自觉地在党和政府的领导下聚精会神抓建设，一心一意谋发展；基层干部处理突发事件的能力提高了，才能从容应对、妥善化解各种不稳定性问题，保护群众利益，巩固发展成果，为经济社会又好又快发展提供环境支撑。
二、增强服务意识，努力强化基层干部化解群众利益矛盾和处理突发事件的举措。

基层干部的态度决定了其能力为谁服务、对谁负责。方法和举措则是其能力的表现。基层干部化解群众利益矛盾和处理突发事件的能力强不强，关键是看他们的出发点是否为民，方法是否正确，举措是否得力。基层干部是党的各项方针政策的最终落实者，必须牢固树立服务意识，把服务贯穿到工作的全过程，创新工作方法，强化工作举措，多为群众办实事、办好事。
1、变“管理”为“服务”，牢固树立以人为本的公仆意识。定位决定态度，什么样的定位决定了扮演什么样的角色，对什么样的人负责。“管理者”的定位决定了为官从政只对上负责，不对下负责，不怕下面不满意，就怕领导不高兴；而“公仆”的定位决定了为官从政要发展一地经济，稳定一块天地，造福一方百姓。群众利益矛盾和突发性事件之所以发生甚至激化，说到底与基层干部定位不准确，服务意识不强，漠视群众利益有很大的关系。以人为本是构建和谐社会的根本。基层干部应牢固树立以人为本的公仆意识，把为人民服务作为基本准则，努力做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋，在服务中实施管理，在管理中体现服务，努力打造一支服务型基层干部队伍。
2、改“上访”为“下访”，全面准确了解群众的思想动态。矛盾的发生都有一个酝酿、萌芽、升级、激化的渐近式过程，群众利益性矛盾和突发事件的发生也不例外。“上访”与“下访”，虽是一字之差，但形式、内容、性质和效果则完全不同。改“上访”为“下访”，是基层干部化被动为主动，疏通民意表达渠道，倾听群众诉求，主动为群众办实事、办好事的好举措，是基层干部密切联系群众，全面准确掌握群众思想动态的好途径。基层干部应坚持勤下访，深入田头了解群众的生产发展情况，深入农户家中了解群众的生活困难，真正走进群众心中，与群众打成一遍。只有这样，才能较好地发现苗头，寻找对策，把问题解决在萌芽状态。
3、视“小事”为“大事”，竭尽所能解决群众的实际困难。“九层之台，起于垒土。”大事是由小事集合而成的，小事是构成大事的材料。谋大事是成事之基，办小事是成事之始。反观近年来发生的群体性事件，大多是由于一些损害群众利益的小事没有得到及时解决造成的。如永州的群体性事件起因于中巴车乱收费，小事酿成大祸。刘备临终前告诫其儿子刘禅：“勿以善小而不为。”作为基层干部更应树立“群众利益无小事”的观念，群众的事情再小，想到了就要真心实意地去办，并且办就要办好，从吃穿住行等具体问题入手来解决群众的实际困难，实践为民真情，树立良好形象，把每一件小事办成凝聚群众的民心工程和惠及群众的利民工程。
三、增强学习意识，切实提高基层干部化解群众利益矛盾和处理突发事件的能力。

能力来源于学习。一些基层干部不善于化解群众利益矛盾和处理突发事件，究其原因主要是履行职责的本领不够强、依法办事的水平不够高、处理问题的技巧不够精。解决的办法就是要增强学习的主动性和自觉性，努力把自己培养成能办事、会依法办事、办得了事的全面发展的干部。
1、认真钻研业务，增强履行职责的本领。“上面千根线，下面一口针。”基层工作点多、线长、面广，抓各项工作落实的任务十分繁重。基层干部作为稳固政权的骨干，其履行职责的本领发挥好了，群众才会满意，发挥不好，群众不会满意，就会增加社会的不和谐因素。基层干部要紧密结合新形势新任务的需要，多学一点政策知识，想一想自己的工作与上级的要求相比还存在那些差距，以提高把握形势、善抓机遇的能力；多学一点业务知识，想一想自己的工作潜能是否得到了最大的发挥，以提高高效工作、服务群众的能力。只有这样想得更多一点，学得更深一点，把本领提高得更快一点、更强一点，才能准确把握和化解群众利益矛盾，积极预防和处理突发事件，尽最大努力增加和谐因素。
2、树立法治理念，提高依法办事的水平。和谐社会是一个法治的社会。任何利益矛盾的化解和突发事件的平息，都必须在法律法规允许的框架内来解决。如果基层干部法律意识淡泊、有法不依、滥用法律，即使有“好心”，也难以办成好事。如有的基层干部在处理一些群众利益矛盾的工作中，可谓是尽心尽力，但得到的效果是群众不领情，认为政府的处理有失公正，甚至造成政府当被告、败官司的现象。因此，基层干部务必要把法律法规知识的学习作为必修的第一课程，把依法办事作为开展工作的第一准则，运用法律法规来化解群众利益矛盾和处理突发事件，防止不作为、乱作为现象的发生，以自身的行动推动建立民主法治、公平正义的社会。
3、创新工作方法，讲究处理问题的技巧。好的方法是成功的一半。照抄照搬的本本主义不可能应对瞬息万变的实际情况。化解群众利益矛盾和处理突发事件，必须因人制宜，因事而异，采取灵活的方式来化解。基层干部应换位思考，多站在群众的角度来看待问题，摸透群众的所思所虑，集合群众的智慧来解决群众的问题；调查研究，深入了解事情的来龙去脉，抓住问题的关键，切忌妄加推测，随意下结论；谨言慎行，刺激群众情绪的话不要说，欺骗群众的态不要表，伤害群众利益的事不要干。只有这样化解群众利益矛盾和处理突发事件，才能取信于民、造福于民，才能依靠群众、发动群众共同建立和谐社会。

⑩ 大学中如何协调多方利益如果利益冲突不可避免该怎么办

大学生协调多方利益，要有一个合理的计划，才能去调解多方利益。当利益冲突时，当然以最大的那个利益为主，取其重要的舍弃其次的。