微信公众号分析使用方法

❶ 微信公众号数据分析怎么做

从我个人的经验出发，我觉得微信公众号主要从以下数据方面去分析，一般以周、月为单元，当然以天为单位也是OK的，看每个公众号的频次需求。

微信公众号主要集中于：用户分析、图文分析、流量分析、菜单分析、活动分析。
1）用户分析：微信公众号后台可以导出excel数据，然后用excel或BDP个人版进行分析本月每周数据和其环比情况；
用户增长：包括关注、取关、累计人数等，分析用户近期变化的趋势是怎样分布的，变化的原因何在？还要分析和之前同一个周期的同比情况，变化的原因何在？无论是上升还是下降，你都要分析数据并找到原因，这都是运营公众号的宝贵经验，为你之后的工作提供很多思路和依据。

4）菜单分析
一般公众号菜单都设置了网站、平台需要突出的内容，需要展示给用户看的内容，所以菜单的点击情况也显得很重要。
菜单有多少用户点击了，是不是达到预期了？每个菜单模块点击数据是如何分布的，一眼就能看出用户对什么内容更感兴趣，作为依据可以对菜单内容进行调整修改。
5）活动分析：后台没有这个数据，这是我结合实际情况得出的结论
对于我们而言，微信的活动一般是配合网站的活动，作为网站活动的宣传平台，可以统计下活动期间微信的数据，和平时数据做个对比。我举个 吧，比如我们之前做了一个活动，主要分析的维度是这样：

了解活动单条的阅读量、曝光量、互动等数据，并和平日的平均阅读量、曝光量、互动等数据做个对比；

除了阅读量那些，我们是电商，更关注单条带来了多少的购买转化，并和平日的购买情况作对比；

若活动是分期进行，还需要对比不同期的活动数据，然后去总结经验；

不管公众号你做了什么“内容”，一定一定要学会从数据角度去分析问题，总结问题，不要只是傻傻的发文章、上活动，每次做了什么，都要懂得从数据、从用户反馈上验证每次做的事情是否合理，是否需要改进，这样才会不断进步，用户才会不断变多多，领导也才会看到你的进步和努力！别说你不会数据分析，数据分析很难，复杂的数据分析工作的确很难，不然数据分析师怎么混；但是作为微信运营的你只要学一些简单的数据分析，毕竟你也不是分析师嘛，分析常见的数据维度就够了。而且微信后台的数据指标是固定，只是具体的数值在变，在BDP个人版中第一次做完可视化仪表盘（数据图表皆来自BDP个人版）后，第二次在BDP直接将你的公众号数据替换原来的，其数据结果也跟着改变了，所以数据分析也不是那么复杂，一次就解决了，不需要每次都做，也不会搞得很复杂，数据分析也很快。我附上微信的数据模板，图表数据只是示例，大家主要参考模板分析的思维。

❷ 微信公众号运营的技巧有哪些

1、理解订阅号和服务号的区别
企业订阅号可以每天发一条信息，服务号只能一个月发一条信息，申请哪一种公众号，当然也要看你具体需求，因为服务号提供的功能比订阅号更强大，如服务号可以申请自定义菜单。
2、微信对企业有什么帮助?
微信营销本质是互动，传递价值，维护老客户，影响新客户，很多企业把微信当成纯宣传工具，每天广告准时发送，这样微信号是没有生命力的。
3、利用好信息中“阅读原文”
这个是很容易很忽略掉细节，大家都知道微信信息中没有办法放超链接，只有在“阅读原文”可以放上超链接，通过“阅读原文”可以给企业手机网站增加客户，也可以链接以前发送微信信息。
4、微信公众平台设置关键词自动回复

把每次发送的文章都设上对应关键词，如输入“100”，查阅文章，输入“m”查看文章目录，除了刚才日常设置，还可以在“实时消息”看到客户的提问，把一些问题整理起来，通过关键词设置，为客户推送答案，节约客服沟通时间。
5、每次推送微信时不要超过3条图文消息
如果推送的信息过多，就会没有了重点，如果你重点要告诉客户一件事，请只发一条信息。切记信息中图片不能过多，3张以内比较合适，图片大小要控制在50K以下，图文信息打开速度影响用户阅读率。微信营销关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享，会形成病毒营销。
6、微信互动是关键
掉粉是经常会有的事情，我们要做的是怎么尽可能，满足加我们客户需求。明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁。
7、让客户主动加你微信有哪些办法?

要想在很短时间里获取大量的粉丝，必须靠媒体。如公司官方网站、微博、QQ空间、个人名片、公司宣传手册、杂志等，要动用一切渠道来宣传，每一天你才能获得稳定的粉丝增长量。

不要忘记你员工个人微信的力量，如果一个员工朋友圈中有100个客户，哪你100个员工累积起来就有10000个客户微信，员工参与分享企业微信是成功推广的捷径。
8、模仿是我们学习微信运营最快一招
关注竞争对手的微信，如果你关注了50个竞争对手的微信，就会有50个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们所有的方法。记住：竞争对手是最好的老师。
9、善用微信中“数据统计”

很多运营问题都可以通过数据分析了解到，如发布的内容客户喜欢吗?通过数据统计，可以清晰了解到粉丝量，每天新关注人数、掉粉数量;通过“用户属性”看到订阅用户性别、省份;通过“图文分析”了解每次信息推送情况，如送达人数，图文页阅读人数，原文页阅读人数，分享转发人数。
10、分组管理客户
群发图文图片时，我们可以针对性别，地区，客户组别，如果你的客户有会员等级之分，你可以按等级分组，因为并不是所有客户品味都一样。

❸ 微信运营深度解析，如何做好微信公众号运营

微信公众号运营之数据分析
在开始聊数据分析之前，先和大家分享一些我总结的规律：
1.每天的8点、12点和22点是阅读高峰期，这3个时间点是发布微信公众号文章的最佳时间；而垃圾时间是下午3点到6点。
2.每个微信公众号的后台数据会呈波线状态，我们一定要把握住数据的变化，经常分析数据变化的原因，这样才能把微信公众号做好。
1. 用户变化数据
如果你是一个懒的做数据分析的人，那么你的微信公众号一定运营的很烂，我们需要每周整理出7天内，每日的新关注人数、取消关注人数、净增关注人数，累计关注人数的统计报表。数据分析首先需要确定粉丝公众号当前处于哪个阶段，进而看什么样的内容让粉丝增长更快。0至5000是第一个门槛，5000到5万是第二个门槛，5万再往上突破就相对容易了。一般在5万以上这个阶段，粉丝的兴趣爱好、粘性已经被培养出来了，各种维度的内容已经覆盖他们。
2. 用户画像
我们要从男女比例、分布地域、平均年龄等多个维度来给用户做画像，并结合平时与粉丝的互动情况再做详细的勾画。这里举个例子，如果你走的是重度垂直行业，比如说重卡汽车，随着数据的积累，用户的画像越来越清晰，我们把粉丝的特征，用几个关键词归纳好，这个关键词不是说一整理出来就完事了，它会随着着微信公众号发展的阶段而变化，所以我们需要定期做投票或者通过其他方式，收集用户反馈意见，不断地进行优化。
3. 用户互动
很多人做互动的原则是“我给用户都答复了，完事了”，这种行为是非常不可取的，其实在用户互动这个过程之中，用户回复、评论等数据非常有价值。每日的粉丝关键词互动次数，自定义菜单点击次数，可以作为调整关键词和自定义菜单栏的数据参考。
4. 图文内容的统计分析
每日发送的图文数据统计（标题，阅读数，转发分享数），内容是微信公众号之中最重要的事情，之所以这个时代能够产生很多自媒体，就是内容做的好。我们需要通过这些数据来分析出我们微信公众号内容的方向。
5. 活动数据分析
活动数据统计要做到每次做完活动必须统计，数据统计与分析应该是活动的一部分，其中粉丝增长，互动效果，图文分享次数等等数据，可以作为下次活动的指导。很多时候我们太重视粉丝增长了，这是非常片面的，比如做有奖活动的时候粉丝增长的会很多，但活动目标定位是否够精准，增长的用户是否是目标用户？
6. 运营思考
善于思考并能转化为执行是每一个优秀运营必备的品质，运营不是上网看几篇文章就能学会的，它更多的是一种解决问题的能力，我们应该定期分析在微信运营之中遇到的问题及解决方案。如果遇到自己不能解决的问题，一定要和人多交流。
微信公号运营——内容规划
很多运营人员做微信公众号运营都是“瞎做”，内容发布“东一榔头西一棒子”，用户完全不知道你公众号的定位是什么，会提供什么样的内容与服务。
在接手开始运营一个微信公众号之前，我们需要做好整体内容的规划，并遵循严格执行与不断优化的原则，让读者形成阅读习惯；内容要有非常舒适的阅读体验。
这里与大家分享一下我的经验：
头图决定点击文章阅读量。首图大小建议严格按照720像素*400像素来设计；
深色底比浅色底点击率更高；明星图片有更高的点击率；
如果是景物，夜景优于日景，尽量还要有一些绚烂的效果；
精心手绘设计稿的点击量高于一般图片；
1. 内容宜精不宜多，用户看的是质量
目前市场上的手机型号太多了，屏幕大小参差不齐。如果每天发布的条数太多，会影响整体的阅读体验，让用户有抵触的心理。根据笔者的数据分析，一主文搭配两到三副文为最佳效果。一篇好文章可以源源不断在朋友圈传播，为你带来粉丝。而如果内容本身不好，再多的数量也带不来多少粉丝。质量决定成败，数量其实无所谓。
2. 微信公众号要运营的有“性格”
如果你的微信公众号只是一味的模仿和抄袭别人，其实很难做起来，现在已经不是微信的“红海”时代了，我们一定要找准自己的核心价值，内容做到独特，风格与众不同。
3. 如果没有特别原因，内容不宜过长
图文信息打开速度会对用户阅读率有一定影响。如果没有特殊的需求，文字要在800-1200字这个区间内，图片3张以内比较合适，图片大小要控制在50K以下，视频别超过3分钟。
4. 借势做传播已成标配
媒体上反复报道的热点新闻一定是大多数网友所关注的。我们需要找到新奇的角度，借热点新闻的势来推广自己的公众号。
微信公众号运营——粉丝运营
微信公众号最重要的是内容，其次就是粉丝的运营，如果你的公众号选择以用户为导向，当用户数量越来越多，其内容必然越偏向通俗、鸡汤类文章，最终只能用“千篇一律”来形容。这样的公众号可能做的有一定人气，但绝对成为不了同行业内的王者，因为用户完全感受不到这个公众号的思想和个性。这样的公众号是不值得用户在公众场合向熟人推荐的。
如果一个公众号更多的是思想和个性的展示平台，运营者依靠这个平台和大家交流，那么粉丝就是喜欢这个人的观点和看法的。当这个公众账号推荐一些书或其它的消费品时，粉丝们就会很愿意去买，去花钱。这样的公众账号才叫做有粉丝，才可能发展粉丝经济。
并不是有更多渠道去推广就一定有粉丝，因为还有一个渠道是吊粉丝的，真正要留下来的是有效的用户，用户和粉丝是不等同的。通过标题、内容、定位等方式做出独特性，粉丝会慢慢主动拥抱你。
微信属于亲密社交关系链的社交产品，现在微信的平台不太适合很便利地涨粉，而更适合做互动。企业公众号的粉丝一定要跟自己的品牌调性相符，而且绝大多数应该是老客户。从而公众号可以被用来传递品牌文化、维护客户关系、发布活动促销通知、组织微信互动。
1. 短信渠道
比如淘宝店的发货短信：发货短信在保留快递公司、快递单号等重要信息以外，其它的规定字数都可以拿出来做微信号推荐。比如：您在XX家购买的宝贝已发货，XX快递，单号：123456789；加微信：XXXX，发暗号“礼物”有惊喜哦。
营销短信：现在有不少商家将店内秒杀活动的公布渠道放到了微信，通过短信通知老客户秒杀活动，并说明活动只在微信通知，这个对老客户有极大的触动。
群发短信：群发短信以短网址的形式引导粉丝关注微信。群发短信由于字数限制，内容不够丰富，可以在短信里面放置短链接，引导粉丝跳转到一个wap地址，在该页面以图文并茂的形式引导粉丝关注微信。
2. 实物推广
二维码胶纸：可张贴的位置有，快递袋外部；包装盒外部；商品外包装。
二维码印制：商品吊牌、商品说明书等（在设计时，可为微信二维码留出推广位）。
包裹小卡片：售后卡放置微信二维码（设计一张小卡片，随包裹发放，引导客户）。
品牌宣传期刊：如有通过包裹向客户附赠品牌期刊的，可利用封面等黄金位置引导粉丝关注微信。
3 微博平台
微博置顶公告推荐微信公众号。
微博背景模板放置微信二维码推荐。
微博活动引导粉丝关注店微信，在活动公告图片上，放置微信二维码。
官方微博不定时发布消息引导客户加微信。

❹ 如何做好微信公众号数据分析

微信公众号其实可以和数据分析中的方法与技巧是一样的，看看下面就知道了。
利用数据挖掘进行数据分析常用的方法主要有分类、回归分析、聚类、关联规则、特征、变化和偏差分析、Web页挖掘等， 它们分别从不同的角度对数据进行挖掘。
①分类。分类是找出数据库中一组数据对象的共同特点并按照分类模式将其划分为不同的类，其目的是通过分类模型，将数据库中的数据项映射到某个给定的类别。它可以应用到客户的分类、客户的属性和特征分析、客户满意度分析、客户的购买趋势预测等，如一个汽车零售商将客户按照对汽车的喜好划分成不同的类，这样营销人员就可以将新型汽车的广告手册直接邮寄到有这种喜好的客户手中，从而大大增加了商业机会。
②回归分析。回归分析方法反映的是事务数据库中属性值在时间上的特征，产生一个将数据项映射到一个实值预测变量的函数，发现变量或属性间的依赖关系，其主要研究问题包括数据序列的趋势特征、数据序列的预测以及数据间的相关关系等。它可以应用到市场营销的各个方面，如客户寻求、保持和预防客户流失活动、产品生命周期分析、销售趋势预测及有针对性的促销活动等。
③聚类。聚类分析是把一组数据按照相似性和差异性分为几个类别，其目的是使得属于同一类别的数据间的相似性尽可能大，不同类别中的数据间的相似性尽可能小。它可以应用到客户群体的分类、客户背景分析、客户购买趋势预测、市场的细分等。
④关联规则。关联规则是描述数据库中数据项之间所存在的关系的规则，即根据一个事务中某些项的出现可导出另一些项在同一事务中也出现，即隐藏在数据间的关联或相互关系。在客户关系管理中，通过对企业的客户数据库里的大量数据进行挖掘，可以从大量的记录中发现有趣的关联关系，找出影响市场营销效果的关键因素，为产品定位、定价与定制客户群，客户寻求、细分与保持，市场营销与推销，营销风险评估和诈骗预测等决策支持提供参考依据。
⑤特征。特征分析是从数据库中的一组数据中提取出关于这些数据的特征式，这些特征式表达了该数据集的总体特征。如营销人员通过对客户流失因素的特征提取，可以得到导致客户流失的一系列原因和主要特征，利用这些特征可以有效地预防客户的流失。
⑥变化和偏差分析。偏差包括很大一类潜在有趣的知识，如分类中的反常实例，模式的例外，观察结果对期望的偏差等，其目的是寻找观察结果与参照量之间有意义的差别。在企业危机管理及其预警中，管理者更感兴趣的是那些意外规则。意外规则的挖掘可以应用到各种异常信息的发现、分析、识别、评价和预警等方面。
⑦Web页挖掘。随着 Internet的迅速发展及Web 的全球普及， 使得Web上的信息量无比丰富，通过对Web的挖掘，可以利用Web 的海量数据进行分析，收集政治、经济、政策、科技、金融、各种市场、竞争对手、供求信息、客户等有关的信息，集中精力分析和处理那些对企业有重大或潜在重大影响的外部环境信息和内部经营信息，并根据分析结果找出企业管理过程中出现的各种问题和可能引起危机的先兆，对这些信息进行分析和处理，以便识别、分析、评价和管理危机。

重要的是用心做，上面是这些方法，也可以用到微信公众号上。

❺ 如何查看和分析微信公众平台的数据

1、在电脑浏览器的搜索栏中输入“微信公众号”并搜索（任意一浏览器都可以）。

❻ 微信公众号内容数据分析怎么做

微问数据提示可以从以下几个方面分析：
1、内容：是否有持续的内容提供，评估内容质量（以其目标用户的标准），在内容推送上有没有自己的鲜明特色，原创内容占比
2、用户互动：留言功能，消息回复功能
3、活动：是否有提升公众号活跃度，吸引粉丝关注的活动开展
4、数据：重在稳定性。
5、日常运营：是否定期更新；是否有菜单栏，如果有，设置上是否用心一个公众号要拥有大量真粉，一定是在用心和有意识、有策略地运营的。

❼ 微信公众平台的用户分析怎么使用说明

在微信公众平台=》数据统计=》用户分析=》用户增长，可查看粉丝人数变化情况。
1、昨日关键指标模块：针对昨天的关注人数变化，以及与前天、7天前、30天前进行对比，体现为日、周、月的百分比变化。
2、关键指标详解趋势图：可选择7、14、30天或某个时间段的关注人数变化，也可以选择按时间对比。
3、指标说明：
新关注人数：新关注的用户数（不包括当天重复关注用户）；
取消关注人数：取消关注的用户数（不包括当天重复取消关注用户）；
净增关注人数：新关注与取消关注的用户数之差；
累积关注人数：当前关注的用户总数。

用户属性说明
微信公众平台所有用户会按性别、语言、省份的分布情况进行统计。
性别分布：按男、女和其他分类；
语言分布：按简体中文、繁体中文、英文、未知分类；
省份分布：按省份、未知城市分类。

关键指标更新时间
每日数据统计截至晚上24点，会在第二天中午12点前显示昨天的最新数据。

❽ 微信公众平台怎么分析每日用户数据

1、首先进入微信公众平台后台，在统计里面找到用户分析进入。
2、进入用户统计之后，可以看到你每日的数据统计，最直观看到的是昨日的用户增长数据。
3、点击下方的新增关注数，可以查看你新增关注数的用户属性，是怎么来的。
4、接着是取消关注数，取消关注数之后了，可以看到每天有多少人取消了
5、净增人数指的是，你新增人数减去取消关注数得到的人数，就是最后的数量。
6、累积人数，值得是你所有时间累积的关注数，也就是你用户的总数。
来自网络经验，望采纳！
http://jingyan..com/article/c910274be2d867cd371d2d43.html

❾ 手把手教你微信公众号数据分析

手把手教你微信公众号数据分析

这是一篇公众号运营科普文

适用于公众号运营初级选手

欢迎误入的大神强插指点

闲话少叙，直接脱裤子进入正题：

公众号运营数据分析的地位

数据分析……

重要吗？

重要！

是最重要的吗？

不是最重要的！

没有数据分析就不能公众号了吗？

绝对能做，但是很可能做不好！

方向定位、内容运营、用户运营、活动运营、数据运营，有机结合起来才是微信公众号运营的完全体。

公众号运营数据分析的作用

如果把公众号运营比作“在黑暗中前行”

那数据分析则可以当成“探路的拐棍”

锁定300米远的目标要靠感觉

扫清3米内的障碍要靠拐棍

数据分析在微信运营中的作用主要有两个

1、验证，验证前面是路还是坑

2、启发，发现路上的金子

好吧，不要打这种稀奇古怪的比方了，咱说正经的。

公众号运营的过程一般是这样：

拍脑袋运营策略——初始状态的策略怎么定出来的？拍脑袋拍出来的呗！听了那么多讲座，看了那么多攻略，喝了那么多鸡汤，觉得自己啥都会了，脑袋一拍，啪，方案出来了；按策略运营执行——不管方案如何，磕磕绊绊先做出来；用数据验证策略——数据出来，潮水退去就能看到谁没穿裤子了，重新调整策略，把那些穿裤子的弄死……哦，不，留下那些穿裤子的好策略，干掉不好的策略；从数据获得启发——从数据中发现潜在的问题，发现新的机会；重新制定策略略——再来一轮循环，越做越牛逼。

可以看出，有了数据分析，上面这个循环才能不断优化不断完善，这就是数据分析最重要的作用。

啥？数据分析最重要的作用是写报告给领导看？

stop！眼光长远一点，牛逼的结果才是领导真想要的，想要牛逼的结果就必须让上面的循环高速、高效地跑起来！

公众号运营数据分析的方法

0、满满的好奇的心

如果只是随便玩玩，或者应付公司的差事，那你看了本文前两部分知道数据分析大概的是啥，可以去吹牛逼就够了。

如果你有很强烈的欲望把自己公众号做牛逼，那就接着往下看，因为，欲望越强烈，对数据的好奇心才会越大。

而好奇心是最好的老师，从现象和数据中追溯背后的原因，发现关键的因素和节点，在这个过程中获得乐趣和成就感。

只有如此，才能把数据分析这个工具的作用体现出来。

1、基础数据有什么

首先，我们要了解，微信公众号的基础数据有什么：

基础数据在哪能看到？

公众号的数据后台已经做得比较完善，在后台左侧的菜单栏，“统计”那个模块所有基础数据都在这里。

基础数据有哪些？

用户数据——与时间维度相关的用户数量（增，减，和）、用户来源等，可以多维度组合查看，还有基于全量用户的地域、性别、手机型号等属性的分布；

图文数据——与时间维度及文章维度相关的图文阅读量、转发量、点赞量、收藏量等数据，可以多维度组合查看；

消息数据——与时间维度及关键词维度相关的消息数据；

接口数据——调用技术接口的次数，非技术人士这块可以略过（恩，因为我也不会……）。

2、带着问题看数据

如果你没有“带着问题看数据”思想，那么，你看到上面几组基础数据时，心里一定在想：这特么都啥玩意儿啊。

只有当你强烈地想解决某个问题的时候，你才能从这些数据里看出些门道。

比如

当你很想知道图文头部放一个引导点击“蓝字”关注的提示，是否有用时，你才回去看用户来源的数据对比。

你才会发现，原来80%的新关注用户都来源于其他（其中点“蓝字”又是主要的）。

你才会发现把引导点“蓝字”提示做的更诱人是有效的。

3、从数据中发现问题

发现了数据中的乐趣之后，就要时不时去玩一玩数据，各种维度、各种交叉，从中发现不寻常的数据，再从不寻常中挖掘背后的原因。

比如上图

在图文分析-图文统计页面有排阅读渠道的按钮，可以查看各渠道的阅读来源对比。

你会发现朋友圈的阅读量远高于其他渠道，说明标题、内容有促转发到朋友圈的因素，才有可能成为爆文。

你就会有意识在标题、内容里布置促转发到朋友圈的元素了。

4、常规数据分析方法

a、列表

简单的列表，公众号数据后台已经提供，更全的数据表格可以选定维度后导出excel表，做更深度的处理。

b、作图

基础的图形展示，公众号后台也已提供，更复杂的图标，可以利用下载的数据表格进一步处理。

c、数学处理

简单数学运算统计快速傅里叶变换平滑和滤波基线和峰值分析

上面这些方法，是网络搜的，其实只用简单数学运算，对于普通公众号运营者完全够用了。

表格和数据列出来到底看什么呢？

看对比，看变化，看异常

比如观察基于时间维度的各数据项：比如按月、按日、按小时去分析各类数据项的变化，不同的维度可以发现不同的问题；

比如观察图文的各种数据变化：每篇文章的阅读量增长、衰减趋势、阅读、转发数据变化，找到你粉丝群体的喜好；

比如每天把后台给出的各种基础数据都扫一遍：发现与日常趋势不一样的异常数据，再挖掘背后的原因，很可能挖出金矿哦。

公众号运营数据分析的示例

1、几点群发好？

2、标题和内容哪个更重要？

3、头条和二条有区别吗？

4、粉丝都是用什么方式关注你的？

5、什么样的内容是好内容？

你一定以为接下来，我会用数据分析工具解答一下上面的问题

然而，并没有

方法你已经学会了，打开后台，去如饥似渴地玩弄自己的数据吧！

以上是小编为大家分享的关于手把手教你微信公众号数据分析的相关内容，更多信息可以关注环球青藤分享更多干货