四种定性研究的方法王宁笔记

A. 如何开展定性与定量研究

所谓定性研究，是指对一小部分人群进行个体或集体调研，了解他们的想法、意向、动机和观点，收集用户的初始需求以及对于创意和概念的第一反应。通过分析无序信息探寻某个主题的“为什么”，而不是“怎么办”，这些信息包括各类信息，如历史记录、会谈记录脚本和录音、注释、反馈表、照片以及视频等。具体目的是深入研究对象的具体特征或行为，进一步探讨其产生的原因。如果说定量研究解决“是什么”的问题，那么定性研究解决的就是“为什么”的问题。”

通常，作为一个新产品，策划者在上市前会面临很多困惑。比如，它应该卖给谁，它的产品利益点是什么，这些利益点消费者是否需要，他们愿意花多少钱来买这些利益点，消费者对这个新产品有何看法，他们会不会喜欢这种包装、款式……为什么？这么多问题，策划者在办公室里开个会、上网或者拍个脑袋是不能解决的，只有通过控制得当的定性研究，才能获得这些问题的正确答案。

定性研究大多是采用参与观察和深度访谈而获得第一手资料，具体的方法主要焦点小组、客户现场访问、人种学，消费者检测组等方法，如图3-7所示。其客户现场访问，是定性研究中经常用到的一种方法。客户现场访问的优势在于，不仅能观察到被观察者采取行动的原因、态度、努力程序、行动决策依据。通过参与，研究者能获得一个特定社会情景中一员的感受，因而能更全面地理解行动。然后通过对观察和访谈法等所获得的资料，采用归纳法，使其逐步由具体向抽象转化，以至形成理论。

图3-7 定性与定量研究方法矩阵

与定量研究相反,定性研究是基于“有根据的理论”为基础的。这种方式形成的理论，是从收集到的许多不同的证据之间相互联系中产生的，这是一个自下而上的过程。定量研究主要以数据、模式、图形等来表达；定性研究结论多以文字描述为主。定性研究是定量研究的基础，是它的指南，但只有同时运用定量研究，才能在精确定量的根据下准确定性。

所谓定量研究，是指定量研究是指确定事物某方面量的规定性的科学研究，就是将问题与现象用数量来表示，进而去分析、考验、解释，从而获得意义的研究方法和过程。定量，就是以数字化符号为基础去测量。定量研究通过对研究对象的特征按某种标准作量的比较来测定对象特征数值，或求出某些因素间的量的变化规律。由于其目的是对事物及其运动的量的属性作出回答，故名定量研究。

史蒂文斯（S. S. Stevens）将定量研究的测定尺度分为四种类型，即名义尺度、顺序尺度、间距尺度和比例尺度。

名义尺度所使用的数值，用于表现它是否属于同一个人或物。例如，给属于特定群体的事物编号（男女、职业、区域等）。

顺序尺度所使用的数值的大小，是与研究对象的特定顺序相对应的。例如，给社会阶层中的上上层、中上层、中层、中下层、下下层等分别标为“5、4、3、2、1”或者“3、2.5、2、1.5、1”就属于这一类。只是其中表示上上层的5与表示中上层的4的差距，和表示中上层的4与表示中层的3的差距，并不一定是相等的。5、4、3 等是任意加上去的符号，如果记为 100、50、10 也无妨。

间距尺度所使用的数值，不仅表示测定对象所具有的量的多少，还表示它们大小的程度即间隔的大小。不过，这种尺度中的原点可以是任意设定的，但并不意味着该事物的量为“无”。例如，0°C 为绝对温度273°K，华氏32°F。

比例尺度的意义是绝对的，即它有着含义为“无”量的原点0。长度、重量、时间等都是比例尺度测定的范围。比例尺度测定值的差和比都是可以比较的。例如：5分钟与10分钟之间的差和10分钟与15分钟之间的差都是5分钟，10分钟是2分钟的5倍。比例尺度可以进行加减乘除运算。

定量研究依据的是调查得到的现实资料数据，运用经验测量、统计分析和建立模型等方法得出研究结论，主要包括A/B测试、试销、调查问卷、大数据分析等。最常使用的定量研究形式是“问卷调查”，通过对大量用户的调查得出可信数据结果，用于预测一般用户的反馈。定量市场研究可用于判定一些重要指标，包括不同用户的需求的优先级、现有产品性能等级和满意程度、试验的可能性、二次购买率和对产品的喜好程度等。这项技术可以减少产品开发流程中的诸多不确定因素。

近年来，随着电子计算机的推广和应用，量度设计和计算技术的改进和发展，使社会统计法日臻完善。因而，定量研究在社会学中的运用越来越普及。定量研究的特点是具逻辑的严密性和可靠性，它推导出来的结论通常是十分精确的。但是，在具体运用时，必须要有正确的理论观点作指导，把定量研究和定性研究有机地结合起来，而绝不能主观地割裂量和质的关系，避免孤立地、片面地和静止地分析和研究问题。

B. 会计学的定量、定性分析方法与技巧是什么意思

简单说，定量分析，顾名思义，就是能够量化的，即能够用数据或公式说明问题的分析方法，如指标分析、绝对数计算等都属于定量分析。
定性分析是相对于定量分析而言的，即不能用量化数据说明问题，而是用文字或评价方式，如因素分析、风险评估等。
具体方法很多，网上都可以查到。没什么特别的技巧，主要是：把握分析目的，选择合适的分析方法，定量与定性相结合。

C. 研究方法有哪些

常用的四种研究方法主要有：

一是文献研究法：通过查阅、参考前人已经发表的类似主题的文章，站在巨人肩膀上做研究。

二是案例研究法：通过以具体、典型的案例为素材和研究对象，缩小选题，避免泛泛而谈。

三是问卷调查法：通过书面提出问题的方式搜集所需资料，确保获得的第一手资料更加准确。

四是定性定量分析相结合的方法：通过概念的描述和数量分析方法相结合，使文章更有说服力。

研究方法的作用

（1）有利于推进社会进步与社会发展。科学研究方法不仅是一种纯粹的学理性思维，而且有利于科学进步，有利于国计民生。

（2）有利于各门学科的可持续发展。研究方法的多寡优劣及其应用水平，直接影响着科学研究的效果、效率、效能。研究方法的创新，将为各学科的理论发展提供有力的保障，同时也依赖于理论的指导。

（3）有利于学术规范的形成。学术规范是研究者在从事科学研究过程中所要遵循的一些基本程序、基本方法和要求，它是人们在长期从事科学活动过程中所形成的，而且在动态的过程中不断完善。

D. 定量研究和定性研究的方法是什么

一、定量研究设计的主要方法有调查法、相关法和实验法。

1、调查法

调查法是一种古老的研究方法，是指为了达到设想的目的，制定某一计划全面或比较全面地收集研究对象的某一方面情况的各种材料，并作出分析、综合，得到某一结论的研究方法。

2、相关法

相关法是指经由使用相关系数而探求变量间关系的研究方法。相关研究的主要目的，是在确定变量之间关系的程度与方向。变量关系的程度，有完全相关、高相关、中等相关、低相关或零相关等；而变量关系的方向有正相关和负相关等。

3、实验法

实验法是指操纵一个或一个以上的变量，并且控制研究环境，借此衡量自变量与因变量间的因果关系的研究方法。实验法有两种，一种是自然实验法，另一种是实验室实验法。

二、定性研究的主要方法包括： 与几个人面谈的小组访问，要求详细回答的深度访问，以及各种投影技术等。

定量研究与定性研究的区别

1、着眼点不同

定量研究着重事物量的方面；定性研究着重事物质的方面。

2、在研究中所处的层次不同

定量研究是为了更准确地定性。

3、依据不同

定量研究依据的主要是调查得到的现实资料数据，定性研究的依据则是大量历史事实和生活经验材料。

4、手段不同

定量研究主要运用经验测量、统计分析和建立模型等方法；定性研究则主要运用逻辑推理、历史比较等方法。

5、学科基础不同

定量研究是以概率论、社会统计学等为基础，而定性研究则以逻辑学、历史学为基础。

6、结论表述形式不同

定量研究主要以数据、模式、图形等来表达；定性研究结论多以文字描述为主。定性研究是定量研究的基础，是它的指南，但只有同时运用定量研究，才能在精确定量的根据下准确定性。

E. 定性观察是什么意思

定性课堂观察是研究者依据粗线条的观察纲要，在课堂现场对观察对象做详尽的多方面的记录，并在观察后根据回忆加以必要的追溯性的补充与完善。

事先抽取一个较大的事件的片段，观察的同时对相关事件和行为做详细真实的文字记录，同时还可以加入观察者的一些主观评价。在对记录的资料进行分析的过程中，在分析的理论框架的指导下，行为的分类以及观察研究更进一步的主题会得到确认。

(5)四种定性研究的方法王宁笔记扩展阅读

中医学与西医学的研究方法及理论体系差别很大，治疗疾病各具特点、各有优势。中医学的研究方法蕴含着系统论，主要以整体为着眼点，多以定性观察为手段，一般采用综合的方法进行辨证论治；

西医学的研究方法体现着还原论，主要以局部为着眼点，多以定量实验为手段，一般采用分析的方法进行辨病论治。

参考资料来源：网络-定性课堂观察

参考资料来源：人民网-让中医药为维护人类健康发挥更大作用

F. 研究方式只有四种，为什么论文上的研究方法有多种

您好，转：

研究方法是指在研究中发现新现象、新事物，或提出新理论、新观点，揭示事物内在规律的工具和手段。这是运用智慧进行科学思维的技巧，一般包括文献调查法、观察法、思辨法、行为研究法、历史研究法、概念分析法、比较研究法等。研究方法是人们在从事科学研究过程中不断总结、提炼出来的。由于人们认识问题的角度、研究对象的复杂性等因素，而且研究方法本身处于一个在不断地相互影响、相互结合、相互转化的动态发展过程中，所以对于研究方法的分类目前很难有一个完全统一的认识。

从方法论的角度来看，方法是有层次性的，不同层次的方法有其特定的应用范围和应用对象。在从事具体的科学研究时，研究人员首先要了解所在学科及研究课题的特点、性质和研究对象，然后有针对性地选择相应的研究方法。如在物理学领域，理论物理和实验物理的研究方法在选择上是有一定区别的。简单来说，实验物理首先要考虑的是运用观察法和实验法，获得相关数据后再借助数学方法、统计方法进行加工整理，最后再分析数据，通过模型法、比较法等来提出一个科学结论。而理论物理则通常是建立假说，设计模型，然后通过动手实验、理想实验来验证假说.当然在研究过程中，还会大量用到形象思维、直觉或灵感等的逻辑思维方法和系统论、信息论、控制论等系统科学方法等。再如在社会学的具体实践研究中，通常会用到抽样调查法、访谈法、问卷法等来进行相关调查获得相关资料，然后利用统计方法、分类方法等对数据进行处理，最后借助数学方法推出模型或者得出实质哇的结论。外语研究当中，由于研究的对象不同，而相应采取的研究方法上也有所侧重。在语言系统研究中多采用演绎法、推理法;语言使用和语言教学的研究方面多用观察方法和实验方法做定性研究、比较研究或描述性研究。哲学研究则是采用抽象与具体方法、分析与综合方法、历史与逻辑统一的方法、批判与继承的方法和比较法等。

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G. 定量研究和定性研究的方法是什么拜托了各位 谢谢

定量研究——是指，主要搜集用数量表示的资料或信息，并对数据进行量化处理、检验和分析，从而获得有意义的结论的研究过程。定量的意思就是说以数字化符号为基础去测量。 确定事物某方面量的规定性的科学研究,科学研究的重要步骤和方法之一。它通过对研究对象的特征按某种标准作量的比较来测定对象特征数值,或求出某些因素间的量的变化规律。由于其目的是对事物及其运动的量的属性作出回答,故称定量研究。 定量研究的四种测定尺度及特征 名义尺度所使用的数值，用于表现它是否属于同一个人或物。 顺序尺度所使用的数值的大小，是与研究对象的特定顺序相对应的。例如，给社会阶层中的上上层、中上层、中层、中下层、下下层等分别标为“5、4、3、2、1”或者“3、2.5、2、1.5、1”就属于这一类。只是其中表示上上层的5与表示中上层的4的差距，和表示中上层的4与表示中层的3的差距， 并不一定是相等的。5、4、3 等是任意加上去的符号，如果记为 100、50、10 也无妨。 间距尺度所使用的数值，不仅表示测定对象所具有的量的多少，还表示它们大小的程度即间隔的大小。不过，这种尺度中的原点可以是任意设定的，但并不意味着该事物的量为“无”。例如，O°C 为绝对温度 273°K，华氏32°F。 名义尺度和顺序尺度的数值不能进行加减乘除，但间距尺度的数值是可以进行加减运算的。然而，由于原点是任意设定的，所以不能进行乘除运算。例如，5℃和 10℃之间的差，可以说与15℃和20℃之间的差是相同的， 都是5°C。但不能说 20℃就是比5℃高4倍的温度。 比例尺度的意义是绝对的，即它有着含义为“无”量的原点0。长度、重量、时间等都是比例尺度测定的范围。比例尺度测定值的差和比都是可以比较的。例如：5分钟与10 分钟之间的差和10分钟与15分钟之间的差都是5 分钟，10 分钟是2分钟的5倍。比例尺度可以进行加减乘除运算。 定性研究方法是根据社会现象或事物所具有的属性和在运动中的矛盾变化，从事物的内在规定性来研究事物的一种方法或角度。它以普遍承认的公理、一套演绎逻辑和大量的历史事实为分析基础，从事物的矛盾性出发，描述、阐释所研究的事物。进行定性研究，要依据一定的理论与经验，直接抓住事物特征的主要方面，将同质性在数量上的差异暂时略去。 定性研究有两个不同的层次，一是没有或缺乏数量分析的纯定性研究，结论往往具有概括性和较浓的思辨色彩；二是建立在定量分析的基础上的、更高层次的定性研究。在实际研究中，定性研究与定量研究常配合使用。在进行定量研究之前，研究者须借助定性研究确定所要研究的现象的性质；在进行定量研究过程中，研究者又须借助定性研究确定现象发生质变的数量界限和引起质变的原因。定性研究与定量研究有下列一些不同点： ①着眼点不同。定性研究着重事物质的方面；定量研究着重事物量的方面。 ②在研究中所处的层次不同。定量研究是为了更准确地定性。 ③依据不同。定量研究依据的主要是调查得到的现实资料数据，定性研究的依据则是大量历史事实和生活经验材料。 ④手段不同。定量研究主要运用经验测量、统计分析和建立模型等方法；定性研究则主要运用逻辑推理、历史比较等方法。 ⑤学科基础不同。定量研究是以概率论、社会统计学等为基础，而定性研究则以逻辑学、历史学为基础。 ⑥结论表述形式不同。定量研究主要以数据、模式、图形等来表达；定性研究结论多以文字描述为主。定性研究是定量研究的基础，是它的指南，但只有同时运用定量研究，才能在精确定量的根据下准确定性。 定性分析 目的：对潜在的理由和动机求得一个定性的理解 样本：由无代表性的个案组成的小样本 数据收集：无结构的 数据分析：非统计的方法 结果：获取一个初步的理解 定量分析 目的：将数据定量表示，并将结果从样本推广到所研究的总体 样本：由有代表性的个案组成的大样本 数据收集：有结构的 数据分析：统计的方法 结果：建议最后的行动路线

H. 管理学中 决策的定性方法

决策方法主要有定性决策方法、定量决策方法、计算机模拟和决策模拟演练。

(1)定性决策方法

①集体决策方法

a．头脑风暴法

头脑风暴法的创始人是英国心理学家奥斯本。该决策方法的四项原则是：各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论；建议不必深思熟虑，越多越好；鼓励独立思考、奇思妙想；可以补充完善已有的建议。

头脑风暴法的特点是：针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路。倡导创新思维。时间一般在1～2小时，参加者以5～6人为宜。

b．名义小组技术

在集体决策中，如果大家对问题性质的了解程度有很大差异，或彼此的意见有较大分歧，直接开会讨论效果并不好，可能争执不下，也可能权威人士发言后大家随声附和。这时，可以采取“名义小组技术”。管理者先选择一些对要解决的问题有研究或有经验的人作为小组成员，并向他们提供与决策问题相关的信息。小组成员各自先不通气，独立地思考，提出决策建议，并尽可能详细地将自己提出的备选方案写成文字资料。然后召集会议，让小组成员陈述自己的方案。在此基础上，小组成员对全部备选方案投票，产生大家最赞同的方案，并形成对其他方案的意见，提交管理者作为决策参考。

c．德尔菲技术

德尔菲技术是兰德公司提出的，用于听取专家对某一问题的意见。运用这一方法的步骤是：根据问题的特点，选择和邀请做过相关研究或有相关经验的专家。将与问题有关的信息分别提供给专家，请他们各自独立发表自已的意见，并写成书面材料。管理者收集并综合专家们的意见后，将综合意见反馈给各位专家，请他们再次发表意见。如果分歧很大，可以开会集中讨论；否则，管理者分头与专家联络。如此反复多次，最后形成代表专家组意见的方案。

②有关活动方向的决策方法

管理者有时需要对企业或企业的某部门的经营活动方向进行选择，可以采用下列的经营单位组合分析法和政策指导矩阵法。

a．经营单位组合分析法

经营单位组合分析法是由波士顿咨询公司提出来的。该方法认为，在确定某个单位经营活动方向时，应该考虑它的相对竞争地位和业务增长率两个维度。相对竞争地位经常体现在市场占有率上，决定了企业的销售量、销售额和赢利能力；而业务增长率反映业务增长的速度，影响投资的回收期限。

企业经营业务的状况被分成四种类型：“瘦狗”型的经营单位市场份额和业务增长率都较低，只能带来很少的现金和利润，甚至可能亏损。对这种不景气的业务，应该采取收缩甚至放弃的战略。“幼童”型的经营单位业务增长率较高，目前市场占有率较低。这有可能是企业刚开发的很有前途的领域。高增长的速度需要大量资金，而仅通过该业务自身难以筹措。企业面临的选择是向该业务投入必要的资金，以提高市场份额，使其向“明星”型转变；如果判断它不能转化成“明星”型，应忍痛割爱，及时放弃该领域。“金牛”型经营单位的特点是市场占有率较高，而业务增长率较低，从而为企业带来较多的利润，同时需要较少的资金投资。这种业务产生的大量现金可以满足企业经营的需要。“明星”型经营单位的特点是市场占有率和业务增长率都较高，代表着最高利润增长率和最佳投资机会，企业应该不失时机地投入必要的资金，扩大生产规模。

b．政策指导矩阵

政策指导矩阵方法是荷兰皇家壳牌公司创立的。该方法从市场前景和相对竞争能力两个维度分析企业经营单位的现状和特征，用一个3×3的类似矩阵的形式表示。

(2)定量决策方法

①确定型决策方法

确定型决策是指决策面对的问题的相关因素是确定的，从而建立的决策模型中的各种参数是确定的。确定型决策是比较容易求解的问题。实际中有许多问题虽然不是严格确定型的。但如果主要因素是确定的，也可以暂且忽略不确定因素，简化为确定型决策问题。

确定性决策方法有线性规划等。线性规划是最基本也是最常用的一种数学规划。求解线性规划的单纯形方法的基本原理是苏联学者康托洛维奇于1939年奠定的。1947年丹捷格提出了解线性规划问题的单纯形方法。通过分析与建模，运用计算机技术模型求解。

②不确定型决策方法

决策问题涉及的条件中有些是未知的，对一些随机变量连概率分布也不知道，这类决策问题被称为不确定型决策。

常用的解决不确定型决策问题的方法有以下三种：a．小中取大法：决策者对未来持悲观态度，认为未来会出现最差的情况。决策时，对各种方案都按它带来的最低收益考虑，然后比较哪种方案的最低收益最高，简称小中取大法。b．大中取大法：决策者对未来持乐观态度，认为未来会出现最好的情况。决策时，对各种方案都按它带来的最高收益考虑，然后比较哪种方案的最高收益最高，简称大中取大法。c．最小最大后悔值法：决策者在选择了某方案后，若事后发现客观情况并未按自己预想的发生，会为自己事前的决策而后悔。由此，产生了最小最大后悔值决策方法。

③风险型决策方法

决策问题涉及的条件中有些是随机因素，虽然不是确定型的，但知道它们的概率分布，这类决策被称为风险型决策。

(3)计算机模拟决策方法

计算机模拟所用的模拟系统是利用计算机程序或软件实现的。因为Excel里提供的函数足够一般模拟之用。通过输入基本参数，模拟第一次决策，模拟多次决策，利用模拟运算表进行分析为该风险决策问题提供更多决策信息。

(4)决策模拟演练

企业竞争模拟是运用计算机技术模拟企业的竞争环境，供模拟参加者进行经营决策的练习，适合学校进行管理教学和企业进行人员培训之用。

在进行竞争模拟时要把学员分成多个小组，每组代表一个企业，企业的初始规模相同，生产几类相同的产品，在国内和国外几个市场上销售。参赛者分别担任企业的部门经理和总经理，在模拟的市场环境里展开竞争。模拟按期进行，一般预设几期决策，参赛者再进行多期决策。各公司要制定自己的战略目标，进而制定本期的生产、运输、市场营销、财务管理、人力资源管理等决策，并在规定时间内按要求输入计算机。软件根据各公司的决策，依据模拟的市场需求决定各公司的销售量，并报告各公司的经营状况，包括市场供求、现金流等指标。各公司还可以获得其他公司的部分公共信息，如定价、市场占有率等。公司得到模拟结果后，需要分析自己和竞争对手的状况，适当调整策略，做出下一期的决策，直到模拟结束。在每期模拟结束时，软件会按照企业经营指标对各公司进行排序。在整个模拟结束后，软件会评出竞争模拟的优胜者。各个企业要对模拟进行总结，从自己的决策过程中总结有益的经验和教训，学习其他企业的经验。

I. 使用定性数据的时候需要在研究中包含什么样的重点内容

第七章 数据分析的定性方法 数据分析是指对你所见、所闻、所读到的信息进行组织以便更好地理解所获信息。通过分析 浙西数据，你可以描述状态、进行解释、提出假设、构建理论，并将你的结论与其他结论进 行观念。而要实现这一目标，必须首先对所收集的资料进行分类、汇总、建模和解释。 学习目标：  重述定性与定量数据分析方法的区别；  理解项目研究过程中三个阶段上所采用的定性数据分析方法；  了解并应用若干定性数据分析方法；  讨论各种可用于定性数据分析的计算机程序。 7.1 引言 定性数据分析方法的发展，由原来的操作上的不严谨性而受到批判，如今的广泛运用。 7.2 定性与定量数据分析的异同 回顾： 定性分析与定量分析的异同 不 同 点 定性分析 定量分析 以文本为基础进行分析，确定主题和主旨 利用统计公式，进行数字分析 归纳的方法 演绎的方法 根据经验性数据及证据构建理论 验证假设 分析始于数据收集 分析在收集完毕后（编码进行较早） 分析立足于客观事实并保持所收集数据的原 始状态，例如录音和映像 数据分析是事实的抽象化，并用数字和 统计的方法进行描述。 相 同 点 分析包括对经验性数据（文字）的推论 分析包括对经验性数据（数据）的推论 读者可以通过研究设计确定分析方法 读者可以通过研究设计确定分析方法 对比经验性数据，确定相同点和不同点 对比经验性数据，特别是对变量方差进 行对比 分析力求准确无误 分析力求准确无误 数据收集过程中——制定备忘录，思考基本概念单位或基本概念类型 分析过程中采用的方法——内容分析（content analysis）、持续比较分析(constant comparative analysis)、构建矩阵(matrix building)、绘制图表(mapping)、渐进法(successine approximation)、 域分析(domain analysis)、分类构架(taxonomy building)、识别理想型(ideal type identification)、 构建事件结构和创建模型(event-structure building and modeling )。 定量研究对数据及研究程序的要求——简明、清晰： a) 使读者确信并能够证明报告中的结论 b) 利用数据进行二次分析 c) 使得研究大体上能够被重复 d) 更容易发现欺骗或疏忽 7.3 定性分析 概念：把数据按照主题、概念或特征加以分类，进行分析。研究人员提出新概念、规范概念 性定义并研究概念之间的关系。 麦尔斯和哈伯曼（1994）提出，数据分析包括三个方面：筛选数据、展示数据和归纳或证明 结论。 （1）筛选数据：指大量的数据进行提炼，按现有类别、主题和概念分门别类。 （2）展示数据：指上述的类别、主题和概念以表意的形式加以呈现。 方法包括：图示法、分类法、矩阵法和对大量数据中持续反复出现的主题、主旨、相 互关系和程序进行可视的（文本性的）描述。 （3）归纳或证明结论：通过不断地在数据间进行对比，定性的“理论”得以构建。 定性的“理论”的解释：a 一种“宏大理论”，对主要构件予以简洁描述的理论框架。 b 一副“地图”，用以对某一个案的相关背景加以概括。 c 对事件模式的一种预测。 对定性数据的筛选、展示和结论的归纳、证明方法加以总结，研究人员可以采用以下方 法：备忘录、编码、内容分析、持续比较分析、渐进法、域分析、理想型法、事件结构分析、 矩阵法、分类法、类型法、概念树、思维导图、草根理论分析和变焦模型法。 7.3.1 备忘录 目的：为了确定新的研究方向或数据收集、分析方法所作的观察、思考或评论。 注意：表明日期、标注想法产生的情境或环境。 7.3.2 编码 是指研究过程中为所编辑的描述性信息或推断性信息的指定意义单元所添加的标签或 标记。 图7-1 描述性、解释性、模型性编码举例 种类：（1）描述性编码：用于对所分析资料的各部分加注标题。 （2）解释性编码：用于更深层次分析并作出推论。 （3）模型性编码：用于超越解释性编码之上更深一层的分析之中，用于标注主 题、进展和关系。 阶段：（斯特劳斯——Strauss） （1）开放式编码，应用于分析的最初阶段——也就是数据收集阶段。研究人员对数据 回顾并找到反复出现的词语、主题或概念。——初步编码 （2）轴心式编码，对最初的开发式编码进行编码，是指研究人员通过寻找开发式编码 之间的关系进行更深层次的分析。 （3）选择式编码，对建立在其他编码基础之上的编码进行检验。 概念： （1）开放式编码：对数据进行分解、检验、对比。概念化和范畴化的过程。 （2）轴心式编码：通过建立范畴间的关系，在进行开放式编码之后按照新的方式重新 将数据组织在一起的一系列程序，利用条件、环境、行动或互动的策略和 结果等编码范式来实现这一过程。 （3）选择式编码：选择核心范畴，使之与其他范畴系统地联系在一起，验证其中的关 系并且对需要进一步提炼和发展的范畴进行充实。 创建编码的方式：  口述录音  书面列举  利用文本数据的页边空白记录编码  利用档案卡来记录和组织编码  利用计算机程序来创建和管理编码 注意：1、编码过度使用导致定量出现；2、路径图；3、思索时，备忘录。 7.3.3 内容分析 定性内容分析以四点为依据：开放性、交流性、自然性、解释性。四项与本体论、认 识论、方法论的密切关系。  研究人员可以自由地研究文本而无需遵从任何“先在”的理论或概念，开放地思 维发现研究文本单元的内涵；不会被定量分析中所描述的“先在”的理论干扰。  研究人员负责分析“交流性”文本的内容，并结合社会环境或它们所处的背景解 释其内在含义。  研究者要在整体形势下和整体情境中分析内容，以使得数据能够反映真实世界的 情境、事件和文本，而不是像在定量数据分析中的那样，是对真实世界的抽象化。  不是客观地分析，而是要结合真实世界的背景解释文本内涵。 采取方式： 1) 根据信件、访谈录音稿和组织的管理文件的类型以及它们与研究主题或问题的适用 程度等组织各个单元，确定分析单位。 2) 从语义上，句法上或整体上对这些单位加以分析，将文本单位与整体文献意图联系 起来。 3) 按行动、表情和原则来分类，这种分类可以对沟通者的情感和认知背景以及行为加 以说明。 4) 文本还可以使用加总法，解释说明法、构建法和客观解释学法进行分析。 以上四种方法含义如下：  加总法：将要分析的数据简化分类，这些类别能够综合，概括文献的主题。  解释说明法：仅一句文献内容或与文献相关但不包含原始分析单位中的内容对 文本进行解释说明。  构建法：将数据按照预先确定的一系列类别或文本自身所决定的顺序进行排 序。  客观解释学：使用客观或主观的方法分析数据，从而解释本质及其推论和评注。 （使用计算机软件程序） 7.3.4 持续比较分析 持续比较分析使研究人员得以创建草根理论。草根理论是在研究中通过归纳而创立的 理论，数据收集、分析与理论之间是相互联系的，依据研究参与者的有关信仰的言论和行为 中所获得的数据构建理论。 持续比较分析是编码中使用的两种方法之一，一种是使得草根理论的创建具有“准确 性和独特性”。另一种是提问（是渐进法的一部分）。 持续比较分析使得研究人员能够通过持续比较已编码的数据来建立范畴。结果通过反 复出现的频率和理论抽样的方法可以识别和检验与编码相似的数据。 7.3.5 渐进法 根据纽曼（2000）的理论，研究人员能够通过如下方法对分析进行提炼：连续反复编 码和分门别类；从假设性编码着手知道反复修改、检验作为概念、关系和“理论”出现的编 码。渐进法可以使证据和理论得以相互影响。 提问——通过提问来确定概念或理论是否适合所收集的证据，不适则引发新一轮的数 据收集以及概念构建和检验。 目的：确保理论与数据契合。 7.3.6 域分析 域作为描述文化环境主要的分类但愿。文化环境中包含着各种不同的域，主要用于组 织构想或概念。 “文化域是含义的分类”，包括三个组成部分：概括性术语、内含性术语、语义关系 举例：巡游是一种度假，度假就是“域”，而巡游是“内含性术语”。 三种类型的域：民间域（folk domain）、混合域（mixed domains）、分析域（analytic domains） 进行域分析包括以下步骤：  语义关系，例如： 1) 语义关系：严格包含 2) 形式：A 是B 的一种 3) 举例：巴士观光是度假的一种  制作一张域分析工作表 内含性术语 语义关系 概括性术语  选择一组数据  检验数据中符合“语义关系”的“概括性术语”和“内含性术语”  重新检查数据，找出其他的语义关系  为已确定的域做目录 7.3.7 理想型法 是模型或心理抽象，是纯粹的标准；以此作为数据或事实的参照标准。是进行比较的 工具，没有任何事实会完全符合理想模式。 7.3.8 事件结构分析(ESA) ESA 以时间顺序组织数据，组成事件。 与时间有关的数据分析类型还有：事件列表、事件叙述网络图、活动记录、决策模型、 时间序列矩阵。 表 7-6 与时间相关的数据分析展示 展示类型 定义 事件列表 事件列表就是按时间顺序排列一系列具体事件并将其归类 事 件 叙 述 网络图 事件叙述网络图说明了事件及时间起因之间的关系 活动记录 活动记录是形象地展示进行一次活动的具体步骤。形象的表述依靠使用箭 头来从一个转向下一个。以连续的形式记录活动，并使用“然后”这样的 连词来叙述事件。活动记录在时间顺序和连接次序上是十分清晰。 决策模型 这些模型表现了行动的计划和知道行动的思考过程。最优的决策模型体现 了决策制定的流程的本质 时 间 序 列 矩阵 时间序列矩阵�6�7�6�7总类按照时间顺序排列，所以一旦有特殊现象发生，就 会引起注意。其基本原则就是按时间顺序排列事件。横行的顺序取决于其 他的研究内容。 7.3.9 矩阵法——网络图、 回顾矩阵： 矩阵是由两个或两个以上的维度或是变量（通常包括因变量）构成，用以描述变量间 的相互作用。矩阵非常适合用来对变量进行分析，并且也能够用来对具体个案进行整体性的 分析。 可以使用大量的方法构建矩阵，构建时需要思考的问题：  矩阵所要表示的是描述性数据还是解释性数据？  矩阵所要表示的是不完全有规则的数据还是完全有规则的数据？（例如，按时间 顺序、活动强度或密度或者按等级进行组织）  按照时间顺序还是非时间顺序构建矩阵？  矩阵要表示分类吗？如果是，将如何进行组织和分类？  矩阵是二维的、三维的还是多维的？  在细微层次上，矩阵是否包含引用、摘要、解释、判断或这些内容的混合？  矩阵所要表示的数据来自于单一案例还是多个案例？ 7.3.10 其他 分类法、类型法、概念树、思维导图/语义网状，社会关系网图 一、分类法 二、类型法 旅游者角色类型 三、概念树 四、思维导图 以形象的方式展示了研究人员的思考和反馈过程。思维导图将思维联系起来并确定了 数据间的关系。也被成为 语义网状图。是明确了域相互联系的数据相关的术语所构成 的，用以表示数据分析、关系或概念性思考的网状结构。 五、社会关系网图 表示了社会环境中不同人之间的关系。在描绘社会关系妄图的过程中，研究中所涉及 的人物都位于一张白纸或正在使用绘图程序的计算机屏幕上不同的点上。 可以确定关键人物、确定互动性质、参与者扮演的角色 途径：定性或定量方法获得访谈数据（反映了互动的性质、类型和数量） 7.3.11 草根理论分析 是一种定性方法，能够从研究的现象中归纳出结论。 表面意思是：它提供的是象征性说明或“深描”，同时“确保其具有有限的普遍性”。 此外，草根理论以人的行为为依据并能够用于说明行为和变化。 阶段： 1. 比较适于每种概念类型的数据 2. 整合各个类别及其内容 3. 界定以出现的理论 4. 对理论近详细论述 目的：通过归纳创建理论 标准：适用性、普遍性、可理解性、可控制性 7.3.12 变焦模型法——用于分析口头传承的故事 四层： 1) 广角层——找出文本主要言论 2) 中焦层——确定主题、措辞和必不可少的假设，还要调查隐秘和缺乏的内容。 3) 微观层——关注文本中明显出现的停顿和情感。 4) 互动变焦层——关注深度访谈中的交流和反应。 变焦模型法的互动层要求研究人员把自己也写进文本中。 7.4 撰写数据报告 10 章和11 章 7.5 定性数据分析与计算机程序 7.5.1 辅助数据分析的计算机程序 7.5.2 定性数据分析的计算机软件程序对比 数据分析软件程序的类型 理乍得夫妇&麦尔斯和韦斯 曼&纽曼 软件功能 软件举例 文字处理 写作、记录、改编、注释、备 忘录、简单的文字字符串的搜 索、处理多样化文档和格式、 链接以及超文本 Word 文本搜索 文本搜索、字符串搜索 Metamaroph 相关数据管理系统 文本检索、数据的分类和组织 WinMAX Hypercard 和超媒体 Hypercard——文本存储 Hyperqual——基本编码检索 程序 Hypersoft——建模 HyperRESERCH——建设检 验 Hypercard 、 Hyperqual 、 Hypersoft、HyperRESERCH 编码检索软件 支持备忘录、注释功能并提供 检索 ATLAS.ti 一规则为基础的构建理论； 以逻辑为基础的系统；以索 引为基础的方法 以编码、逻辑和索引为基础构 建理论 ATLAS.ti 概念网络系统 图表和网络图来创建并检验 结论 ATLAS.ti ATLAS.ti 和winmax 程序 CAQDAS 网络项目网站（www.soc.surrey.ac/caqdas ）上找到IBM 兼容机和Macintosh 计算 机的应用软件的全部列表。 7.6 本章小结 本章问题 1. 虽然定性数据分析和都能够量数据分析方法是有诸多相似指出，但两者仍有区别。本章 所列举的相似之处包括：做出推论；确定方法；进行对比；研究人员力图准确无误。从 定性和定量视角概括出存在于每一条相似之处中的主要区别。 2. 你认为同时进行数据收集和数据分析的主要优点是什么？这样做存在什么挑战？ 3. 对每一种不同类型的数据进行分析思考：你认为那种类型的数据分析是每一个定性研究 项目中必不可少的？ 4. 写一段250 字左右的短文，概括出你对研究报告中所使用直白的访谈记录证明主题和主 旨的看法。 5. 使用计算机软件程序进行定性数据分析的主要优缺点是什么？ 本章练习 1 关注节选，对其进行初步的轴心式编码。 2 绘制图标，能反映出前40 分钟内讨论的主要参加者，且能反映出他们的互动关系网络。 并讨论你用于记录数据的方法以及如何选择来绘制互动关系图。 3 访问网站，根据连接访问给出范例的网页，然后对自己所能获得的软件包进行评价。 研究项目 绘制一张能够反映现阶段你对自己总结报告的看法的思维导图，也可以单独考虑按每一章的 结构来绘制。 参考文献 补充阅读 相关网站 1. www.soc.surrey.ac/caqdas 2. www.sagepub.com 3. www.atlasti.de/atlasneu.html 4. www.researchware.com/demos.html 5. http://www.winmax.de 6. http://www.qualisrearch.com/info.html 7. http://www.qsr.com.au/sofeware/nvivo/nvivo.html 第八章 定量方法与旅游研究 数据获得的三种方式：问卷调查法、观察法和二手资料法 学习目标：  评述如何在假设——演绎范式中运用定量方法  概述可供研究者选择的不同类型的调查方法  解释调查和问卷调查的区别  描述邮寄调查的特征  建树文化调查的优点和缺点  解释自填式问卷和调查者完全问卷之间的差异  说明路访、现场调查、上门调查和综合性调查涉及的主要问题  了解电子问卷的主要特征  明确构成问卷的主要元素  描述其他定量方法，例如：观察法、历史研究、案例研究、德尔菲法、文献档案法、实 验法与准实验法  评述、预测社会环境效应评估以及名义群体法的基本原理  讨论定量方法和定性方法的交叉点 8.1 引言 8.2 定量方法论的相关范式 理论范式包括：实证主义范式、后实证主义范式和假设演绎范式 方法论：演绎法；本体论；客观认识论；使用出位视角；采用可反复时间的；系统的、结构 性的设计研究；随机抽样；基于数字的数据收集；统计分析；使用统计表格和图标展示研究 结果；用第三人称撰写报告以及以广泛人群为样本总结出结论 主要的数据收集方法：调查法、纵向研究法、案例研究法、文献研究法、观察法、影响估计 法和准实验法。 8.3 调查的种类 分类： 1) 描述性调查法：用以描述人口特征，一般是概率抽样。该调查收集的资料有：性别、年 龄、教育背景、职业或收入水平、旅游团队类型、目的地、交通方式、停留时间、住宿 类型和旅行目的 2) 解释性调查法：目的在于检验假设。通过收集数据资料进行数据分析证实或推翻假设。 收集资料有：参观游客的居住地和旅游类型、居住时间、旅游类型和原因资料 3) 预测和估值调查法：有助于管理者对未来类型/趋势做出决策，并对某项时间、草案或 战略加以评估。这种方法包括2~3 个现实数据集，其中一个是代表现在或过去状态的数 据，还有一种是丁香鱼未来的数据。 以上三者可组合使用。 8.4 调查法与调查问卷 调查法是一种通过口头或书面提问方式收集信息的数据手机方法。口头提问方式成为访问 法；书面提问方式则通过调查问卷。 8.4.1 邮寄调查 采用调查问卷收集信息。 步骤： 1) 第一次邮寄包括四个要件：封面信、指导语、调查问卷和回寄信封 2) 第二次和第三次邮寄包括：提醒卡片；重新发送全部的问卷材料 优点与缺点 优：人少、执行成本少、进行分散地区研究、保证匿名、消除消费者偏见、回应率高 缺：不能全部收回、需要时间、提醒卡的使用增加成本、研究持续时间、不能做观测 记录、问卷长度会限制视觉教具的使用、开放式问题回答可能过于简略。 8.4.2 电话调查 是结构式访谈，采用封闭式问题。 考文献 补充阅读