㈠ 與人溝通的說話技巧
一:為人處事的二十種說話技巧。
急事,慢慢的說;
大事,清楚的說;
小事,幽默的說;
沒把握的事,謹慎的說;
沒發生的事,不要胡說;
做不到的事,別亂說;
傷害人的事,不能說;
討厭的事,對事不對人的說;
開心的事,看場合說;
傷心的事,不要見人就說;
別人的事,小心的說;
自己的事,聽聽自己的心怎麼說;
現在的事,做了再說;
未來的事,未來再說;
知人不必言盡,留三分餘地與人,留些口德與己。
責人不必苛盡,留三分餘地與人,留些肚量與己。
才能不必傲盡,留三分餘地與人,留些內涵與己。
鋒芒不必露盡,留三分餘地與人,留些深斂與己。
有功不必邀盡,留三分餘地與人,留些謙讓與己。
得理不必搶盡,留三分餘地與人,留些寬和與己。
二:為人處事的技巧思維
1:善於傾聽別人說話,這一點很關鍵的,在與別人交流的時候,仔細認真地聽別人說話,你就能夠很准確的理解和領會別人想要表達的思想,以及說話的目的,這樣你就能夠准確的表達自己的思想,表達自己的觀點,能夠很好的與人交流和溝通,達到事半功倍的效果。
2:換位思考,做什麼事都要換位思考,遇到事情時,不妨站在對方的角度去思考問題,從對方出發,想想我們這樣做了對方會如何想,對此引發的後果,這樣我們就能夠想清楚,把事情做到最佳,假如對方是領導就更應該注意這一點,但是前提必須把自己的思維上升一個高度,假如我是領導,希望你如何去做,會產生什麼樣的效果,得與失都能想明白,做事能夠得當合適,養成這樣的思維習慣,在處理很多問題上,就能輕松自如,恰到好處。
3:慎重給人提建議,最大的危險,就是在別人沒有徵求意見的時候提建議,有些人會拒絕採納建議,無論這些建議有多好,或者你的初衷有多高尚,如果你堅持這樣做,你和他們之間的關系就會受到影響。不要再把時間和精力浪費在試圖解決別人問題上了,這也包含你的配偶、朋友和工作上的夥伴,這種試圖解決他們的問題的做法,等於是再說他們沒有能力做好這件事,對於主動提出建議這種行為,智者不需要建議,傻瓜不採納建議。當有人來向我徵求建議的時候,我先弄清楚他希望得到什麼樣的建議,然後再向他提出這種建議,向人們提供他們希望的建議,這可能是一種解決那些實際上並不重要的問題的好策略。
4:寧可與眾人同醉,不要為我獨醒,倘若人人都醉了,千萬不要惟我獨醒,隨波逐流也許是明哲保身最好方法,有時,最高明的知識就是渾然不知或裝作渾然不知,但是也千萬不要眾人共醒,我獨醉,這樣很容易失態。
5:少說多做。言多必失,特別是在人多的場合盡可能少說話,避免因語言表達不準確帶來的不合適因素,多觀察,多思考,少說話最佳。
6:遇到事情的時候,不要急著表達自己的觀點。先思考三分鍾,僅僅這一點時間,就能夠想明白很多問題,做出正確的判斷,來餞行與行動,養成多思考的習慣,遇事仔細想一想都能想明白,不妨嘗試一下,遇事快速思考,慢慢行動,避免莽撞行事,減少錯誤的產生。
7:善於從別人所犯的錯誤中吸取教訓,無論是電視還是報紙,或者身邊發生的事情中,找出出錯的原因,吸取一些經驗和教訓,避免自己重蹈覆轍,減少出錯幾率。
三:成大事必備九種手段,能力,心態
成大事的九種手段:
1、敢於決斷--克服猶豫不定的習性
很多人之所以一事無成,最大的毛病就是缺乏敢於決斷的手段,總是左顧右盼、思前想後,從而錯失成功的最佳時機。成大事者在看到事情的成功可能性到來時,敢於做出重大決斷,因此取得先機。
2、挑戰弱點--徹底改變自己的缺陷
人人都有弱點,不能成大事者總是固守自己的弱點,一生都不會發生重大轉變;能成大事者總是善於從自己的弱點上開刀,去把自己變成一個能力超強的人。一個連自己的缺陷都不能糾正的人,只能是失敗者!
3、突破困境--從失敗中撮成功的資本
人生總要面臨各種困境的挑戰,甚至可以說困境就是「鬼門關」。一般人會在困境面前渾身發抖,而成大事者則能把困境變為成功的有力跳板。
4、抓住機遇--善於選擇、善於創造
機遇就是人生最大的財富。有些人浪費機遇輕而易舉,所以一個個有巨大潛力的機遇都悄然溜跑,成大事都是絕對不允許溜走,並且能縱身撲向機遇。
5、發揮強項--做自己最擅長的事情
一個能力極弱的人肯定難以打開人生局面,他必定是人生舞台上重量級選手的犧牲品;成大事者關於在自己要做的事情上,充分施展才智,一步一步地拓寬成功之路。
6、調整心態--切忌讓情緒傷害自己
心態消極的人,無論如何都挑不起生活和重擔,因為他們無法直面一個個人生挫折,成大事者則關於高速心態,即使在毫無希望時,也能看到一線成功的亮光。
7、立即行動--只說不做,徒勞無益
一次行動勝過百遍心想。有些人是「語言的巨人,行動的矮子」,所以看不到更為實際現實的事情在他身上發生;成大事者是每天都靠行動來落實自己的人生計劃的。
8、善於交往--巧妙利用人力資源
一個人不懂得交往,必然會推動人際關系的力量。成大事者的特點之一是:善於靠借力、借熱去營造成功的局勢,從而能把一件件難以辦成的事辦成,實現自己人生的規劃。
9、重新規劃--站到更高的起點上
人生是一個過程,成功也是一個過程。你如果滿足於小成功,就會推動大成功。成大事者懂得從小到大的艱辛過程,所以在實現了一個個小成功之後,能繼續拆開下一個人生的「密封袋」。
㈡ 與人溝通的口才技巧
與人溝通的口才技巧
開口說話的四種境界,讓說話變成了一種藝術,但它其實也是一門學問。所謂的學問最基本的就是要知道什麼話該說,什麼話不該說,什麼場合該說什麼話,什麼場合不該說什麼話。這看似簡單,可是做起來就不是那麼簡單了,那麼,該如何把握個中技巧呢?其實,說話與寫小說一般,都要注意時間、地點、人物、事件四大要素,說得更細一點,就是要注意說話的時機、說話的場合、說話的對像、說話的方式和分寸。注意了這四點,說話往往能達到意想不到的效果。
與人溝通的口才技巧
第一,說話的時機
古人講:「山不在高,有仙則名;水不在深,有龍則靈。」說話也是如此,話不在多,時機一定要對。能在最適宜的時機,說出最適宜的話,這才是最會說話的人。否則,如果說話的時機把握得不好,相反,還會給你帶來反面的效果。《三國演義》中的「楊修之死」大概就是如此。楊修作為曹操身邊一個直接參與機密要務、總領營帳諸事的行軍主簿,在戰事失利的緊急情況下,口無遮掩,自作聰明地從「雞肋」口令中隨意妄猜,並在軍中肆無忌憚散布消極言論,最終落得個被曹操以「亂我軍心」罪處死。楊修空有真才實學,卻因為說話時機不對,而招來「殺身之禍」。
那麼,什麼時候是說話的最佳時機?比如,在討論會上,什麼時候是最佳發言的機會?如果你第一個發言,雖然能夠給聽眾造成先入為主的印象,可是,一般情況是,因為時間尚早,氣氛難免顯得沉悶,聽眾尚未適應,不太好調動他們的情緒。可是如果到了後邊再講,好處是能夠吸收別人的成果,進行有效的歸納整理,顯得井井有條,或針對別人的漏洞,發表更為完善的意見,可是因為時間太晚,很多聽眾都會覺得疲倦,希望盡快結束發言而不願再拖延時間,因此效果也不理想。根據這些情況,經過研究證明,最好的發言機會是在第二或第三個人發言之後及時切入話題,這樣的效果最好。在這個時候,說話的氣氛已經活躍起來,如果你不失時機地提出自己的想法,常常最容易引起人們的關注。
孔子曾在《論語季氏》里說:「言未及之而言謂之躁,言及之而不言謂之隱,不見顏色而言謂之瞽。」這句話有3層意思:一是不該說話的時候說了,叫做急躁; 二是應該說話的時候卻不說,叫做隱瞞;三是不看對方的臉色變化,貿然信口開河,叫做閉著眼睛瞎說。選擇時機,是一種尊重對方的表現,同時更是發揮說話效果的好方法。只有對方對你所談的事情感興趣的時候,你的話才會產生應有的效果,達到預期的目的。事實證明,說服他人的最佳時機是對方心情比較平和的時候。由於勞累、不順心或注意力集中在其他事情上時,他們是沒有心情來聽你說話的。
第二,說話的對像和身份
我們都知道有一條成語叫「對牛彈琴」,它諷刺的就是「說話不看對象」。琴彈得再好,對牛也沒有任何意義。說話也一樣,不看人說話也沒有任何作用,有時還會招來不必要的麻煩,甚至殺身之禍。要了解聽話者的身份、年齡、職業、愛好、文化修養等諸多方面的情況,只有這樣,我們所說的話才有意義,才能達到預期的目的。
據說古代有個叫許允的人在吏部做官,提拔了很多同鄉。魏明帝覺察之後,便派人去抓他。他的妻子為了攬過局面,告訴許允:「明主可以理奪,難以情求。」因為她深知跟九五之尊的皇帝打交道,難於求情,卻可以「理」相爭,依皇帝的身份地位是不可能隨便以情斷事的,皇帝以國為大,以公為重,只有以理斷事和以理說話,才能維護好國家利益和作為一國之主的身份。
所以,在魏明帝審訊許允的時候,許允直率地回答說:「陛下規定的用人原則是『舉爾所知』,我的同鄉我最了解,請陛下考察他們是否合格,如果不稱職,臣願受處罰。」魏明帝派人考察許允提拔的同鄉,他們確實很稱職,於是不僅將許允釋放了,還賞了一套新衣服。根據是封建王朝制定的個人薦舉的任官制度,許允提拔同鄉一事,不管妥不妥當,都合乎皇帝在其身份地位上所認可的「理」。這可以說是善於根據說話對象的身份地位來選擇說話方式的絕好例子了。
說話不考慮對象,就等於射擊不瞄準。而關於什麼樣的對象,說什麼話。可以參考鬼穀子《權篇》中說的:「與智者言,依於博;與博者言,依於辨;與辨者言,依於要;與貴者言,依於勢;與富者言,依於高;與貧者言,依於利;與賤者言,依於謙;與勇者言,依於敢;與愚者言,依於銳。」
第三,說話的場合
英國女王維多利亞,與其丈夫阿爾伯特相親相愛,感情和諧。妻子是一國之君,整天忙於公務和應酬,而丈夫卻不太關心政治,對社交缺乏興趣。有一天,女王忙完公事,已經深夜了,她回到卧室,見房門緊閉,就敲起門來。
問:「誰?」
答:「我是女王。」門未開,再敲。
問:「誰?」
答:「維多利亞。」門未開,再敲。
問:「誰?」
答:「你的妻子。」門開了,維多利亞走了進去。
女王回到家裡,場合改變了,她就不再是女王,而是一位妻子。在宮廷上對著王公貴族說話是一種情形,回家說話應該是另一種情形。不看場合,隨心所欲,信口開河,想到什麼說什麼,這是「不會說話」人的一種拙劣表現。著名作家李存葆說過:在戰斗最激烈的時候,宣傳鼓動不會是長篇大論,有時面對敵人痛罵一聲,回頭向戰友一招手,喊一聲:「有種的,跟我上!」這比宣傳鼓動更有效。這也告訴我們,說話只有根據場合,靈活運用語言,才能取得更好的效果。
場合不同,氛圍不同,人們的心情也不同,他們對一些問題的感受和理解的程度也會不同。同樣一句話,在此場合被認為合理、有見解、在彼場合則可能引起人家的厭惡和反感。設想一下,我們跟一個六七十歲的貧苦老農交流時大談網路、信息高速公路會是一個什麼情形,我想這位好農一定不知道你所雲的是什麼,說不定還會認為你腦子有毛病。這就叫「在什麼山上唱什麼歌,拿什麼鑰匙開什麼鎖。」
第四,說話的方式和分寸
所謂說話的方式和寸,就是同一件事,你會選擇說哪一段,站在哪個角度說,比如,你太太炒菜,四個菜中只有一個好吃,你吃飯的時候會說那三個不好吃,還是說那一個好吃呢?一定是說那一個好吃,因為你說那三個不好吃也沒有用,再說好不好吃她和你一樣清楚,為什麼要說呢?
明朝開國皇帝朱元璋,少年時當過放牛郎,交了一些窮朋友。稱帝後,有兩個從前的窮朋友來見他。因兩人的話說得不一樣,兩人的'命運也各不一樣。第一個人被引進宮內,他一坐下便指手劃腳地說:「我主萬歲!皇上還記得嗎?從前你和我都替財主放牛。有一天我在蘆花盪里,把偷來的青豆放在瓦罐里煮。沒等煮熟,大家都搶著吃。你把罐子都打爛了,撒了滿地的青豆,湯都潑在地上了。你只顧從地上抓豆吃,不小心把草葉送進嘴裡,卡住了喉嚨。還是我的主意,叫你把青菜葉吞下,才把卡在喉頭的草葉咽進肚裡去。」朱元璋聽了他的述說,在百官面前哭笑不得,為了保住體面,他把臉一沉厲聲喝道:「哪來的瘋子,替我亂棍打出去!」
這個抱頭竄出的倒霉蛋,去給朱元璋的另一位舊友——昔日的同路放牛娃說了這件事。那個放牛娃泯嘴一笑,說:「你看我去,保得富貴。」於是他大搖大擺走進宮來,一見朱元璋,納頭便拜,然後敘起舊來:「皇上還記得嗎?當年微臣隨著你大駕都騎著青牛去掃盪蘆州府,打破了罐州城,湯元帥在逃,你卻捉住了豆將軍,紅孩兒擋在了咽喉之地,多虧菜將軍擊退了他。那次戰斗我們大獲全勝。」朱元璋對舊友吹噓的那場戰爭心知肚明,但他卻把醜事說得含蓄動聽,面上有光。又想起當年大家飢寒交迫有難同當時的情景,心情激動,立即封這位舊友為御林軍總管。
對於同一件事,一個人是直通通地說,結果被推出斬首;一個委婉曲折地說,結果做了大官。話說的方式不一樣,所取得的效果也會有天壤之別。墨子曾回答他的學生子禽說:話說多了有什麼好處呢?比如池塘里的青蛙天天叫,弄得口乾舌燥,卻從來沒有人注意它。但是雄雞,只在天亮時叫兩三聲,大家聽到雞啼就知道天要亮了,於是都注意它。同樣,在生活中,精闢的見解往往受人歡迎,泛泛空談則容易招人生厭。實踐證明,正確把握好說話的分寸,能夠給自己增添魅力、贏得更多走向成功的機會。
人,總是在一定時間、一定地點、在不同人場合,面對著不同的人和不同的事事件,就應該說不同的話,用不同的方式說話,所以,開口說話不能只照著自己的思路走,要考慮對方對自己說的話是否有興趣,要考慮對方的立場,以及自己的觀點能夠被接受的程度。能看對象說話的人雖不是老實人,但絕對是精明人。一個具有高明演說技巧的人,能夠很快地發現聽眾所感興趣的話題,同時能夠說得適時適地,恰到好處。換言之,他能把聽眾想要聽的事情,在他們想要聽的時間之內,以適當的方式說出來,這是一種無與倫比的才能,這種能夠把握優越時機的人,說話所取得的效果往往會非同凡響。
職場上怎樣說話溝通
1、上司傳喚時責無旁貸句型:我馬上處理
冷靜、迅速的做出這樣的回答,會令上司直覺的認為你是名有效率、聽話的好部屬;相反,猶豫不決的態度只會惹得責任本就繁重的上司不快。夜裡睡不好的時候,還可能遷怒到你頭上呢!
2、以最婉約的方式傳遞壞消息句型:我們似乎碰到一些狀況
你剛剛才得知,一件非常重要的案子出了問題,如果立刻沖到上司的辦公室里報告這個壞消息,就算不幹你的事,也只會讓上司質疑你處理危機的能力,弄不好還惹來一頓罵,把氣出在你頭上。此時,你應該以不帶情緒起伏的聲調,從容不迫的說出本句型,千萬別慌慌張張,也別使用問題或麻煩這一類的字眼;要讓上司覺得事情並非無法解決,而我們聽起來像是你將與上司站在同一陣線,並肩作戰。
3、表現出團隊精神句型:安琪的主意真不錯
安琪想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計,你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁著上司聽得到的時刻說出本句型。在這個人人都想爭著出頭的社會里,一個不妒嫉同事的部屬,會讓上司覺得此人本性純良、富有團隊精神,因而另眼看待。
4、說服同事幫忙句型:這個報告沒有你不行啦
有件棘手的工作,你無法獨力完成,非得找個人幫忙不可;於是你找上了那個對這方面工作最拿手的同事。怎麼開口才能讓人家心甘情願的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯,並保證他日必定回報;而那位好心人為了不負自己在這方面的名聲,通常會答應你的請求。不過,將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。
5、巧妙閃避你不知道的事句型:讓我再認真的想一想,三點以前給您答復好嗎
上司問了你某個與業務有關的問題,而你不知該如何做答,千萬不可以說不知道。本句型不僅暫時為你解危。也讓上司認為你在這件事情上頭很用心,一時之間竟不知該如何啟齒。不過,事後可得做足功課,按時交出你的答復。
6、面對批評要表現冷靜句型:謝謝你告訴我,我會仔細考慮你的建議
自己苦心的成果卻遭人修正或批評時,的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫在臉上,但是卻應該讓批評你工作成果的人知道,你已接收到他傳遞的信息。不卑不亢的表現令你看起來更有自信、更值得人敬重,讓人知道你並非一個剛愎自用、或是經不起挫折的人。
7、不著痕跡的減輕工作量句型:我了解這件事很重要;我們能不能先查一查手頭上的工作,把最重要的排出個優先順序
不如當下就推辭。首先,強調你明白這件任務的重要性,然後請求上司的指示,為新任務與原有工作排出優先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實很重,若非你不可的話,有些事就得延後處理或轉交他人。
8、恰如其分的討好句型:我很想知道您對某件案子的看法
許多時候,你與高層要人共處一室,而你不得不說點話以避免冷清尷尬的局面。不過,這也是一個讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時機。但說些什麼好呢?每天的例行公事,絕不適合在這個時候被搬出來講,談天氣嘛,又根本不會讓高層對你留下印象。此時,最恰當的莫過於一個跟公司前景有關,而又發人深省的話題。問一個大老闆關心又熟知的問題,但他滔滔不絕的訴說心得的時候,你不僅獲益良多,也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。
9、承認疏失但不引起上司不滿句型:是我一時失察,不過幸好
犯錯在所難免,但是你陳述過失的方式,卻能影響上司心目中對你的看法。勇於承認自己的疏失非常重要,因為推卸責任只會讓你看起來就像個討人厭、軟弱無能、不堪重用的人,不過這不表示你就得因此對每個人道歉,訣竅在於別讓所有的矛頭都指到自己身上,坦承卻淡化你的過失,轉移眾人的焦點。
;㈢ 如何與人溝通交流方法有哪些
無處不在的交流,無處不在的矛盾,想要順暢人與人之間的關系,一定有絕世寶典助你成功。下面我整理了與人溝通交流方法,供你閱讀參考。
與人溝通交流方法:與一號完美型溝通技巧
你必須以理性、合乎邏輯,並且正經的態度和他們溝通,才能獲得他們的認同。
接著你可以適時表現一些幽默感,緩和他們的嚴肅僵硬,藉以牽引他們放鬆心情,放心發揮他們可以有的幽默、並且凡事試著朝正面想。
當他們不知為何生氣,或是顯得很「龜毛」時,我們不必太在意,不必追究他們的態度由來,不必跟之衡突,因為他們的怒氣大多不是沖著你來的。它可能只是把無名火,也可能是針對其它跟你完全沒相關的事!
說話要真誠、直接了當,因為他們十分感敏,加上判斷力很佳,對於別人玩弄技倆、背後動機,他瞭然在心。如果你拐彎抹角只會令他不屑與厭惡!
與人溝通交流方法:與二號給予型溝通技巧
對於他們的付出,一定要表現出感激之意。
二型人最討厭別人拒絕他們的好意,所以如果你想拒絕他們,就必須很清楚地把你的理由、感覺告訴他們,讓他們知道真的不需要他去幫你什麼,因為這才是你最需要的,也是對你最好的「幫助」。
二型人總是將關注放在別人身上,所以你不妨鼓勵他們多談談自己,並告訴他們你想知道他們的事,多了解他們一些。
當你想為他做某件事時,告訴他們這么做會讓你覺得快樂,他們便會接受你的付出。
當他們只顧著為別人忙碌,或是顯得情緒化、心神不寧時,不妨問問他們正在想什麼?心情如何?以及此刻有什麼需要?
與人溝通交流方法:與三號成功型溝通技巧
希望他們改變作風、或是思考其它方案最有效的方法便是:告訴他們這樣做可能會有助於他們獲得更好的結果。
如果你喜歡他們,不妨盡量配合他們,因為當你與他們站在同一陣線時,他們也樂於保護你,與你分享他們的成就。
如果你有被他們利用或操縱的感覺時,不妨讓他們知道你的感受,因為他們有時真的會忽略別人的感受,告訴他們後,他們多半會收斂一些,特別是當他無心傷害你時。
過度地批評只會讓他們為了討好你、順應你,而矯情地做改變。所以要真正改變他們,應該是去愛他們,設法讓他們去探索自己真正的感覺。
與人溝通交流方法:與四號獨特型溝通技巧
感覺對他們而言是最重要的,與他們溝通一定要重視他們的感覺。
另方面也要讓他們知道你的感覺、想法。
密切地配合他們,令到他們感覺到你是關心他們,願意支持他們。
如果他們沉浸在某種情緒中難以自拔時,問問他們當下的感受。讓他們有機會抒發情緒,是幫助他們走出情緒的最好方法。
不要老是以理性來要求他們、評斷他們,聽聽他們的直覺,因為那可能會開啟你不同的視野。
稱贊他們,特別是當他們能發揮自己的特質而有所貢獻時,因為他們是極容易有負面情緒,容易否定自我的人。
與人溝通交流方法:與五號知識型溝通技巧
他們在面對人群表達自己時往往有困難,所以不要在這方面給他們太大的壓力。要表現出親切的善意,以減輕他們的緊張、焦慮。
要親切,但不要表現出依賴或過於有壓力的親密,因為他們喜歡與人保持一定的距離,要尊重他們的界線。
要求他們做決定時,請盡量留給他們獨處的時間和空間。
當你請求他們某件事時,請記住你表達態度應該是一種請求而非要求。
作為第五型人的伴侶,要增加他們的信任,減輕其焦慮最好的方法是身體的接觸(例如按摩),這對他們而言是勝於語言的溝通。
與人溝通交流方法:與六號忠誠型溝通技巧
他們是多疑的,所以很難相信你對他們的贊。唯有不斷的傾聽,並願意支持他們、和他們站在一起,才是取得他們信任最好的方法。
保持你的一致性,不要言行不一、變來變去,這樣自然會讓他對你產生信任。
不要譏笑或批評他們的多疑,這會使他們更缺乏自信。
說話必須真誠、清楚明白,因為他們很會猜測你的「言外之意」,而做不必要的聯想。
身為六型人的伴侶,請務必讓他們知道你每天的行動,他們不是要控制你、干涉你,只是他必須知道這些才能覺安心。
與人溝通交流方法:與七號快樂型溝通技巧
以一種輕松愉快的方式和他們交談,是建立彼此好感的第一步,因為他們不喜歡過於嚴肅、拘謹、無趣的人。
傾聽他們偉大的夢想和計劃,不必馬上點出其中不切實際的地方,把它當成是一種分享想法、分享喜悅的方式。
如果你要點出他們計劃中的一些問題點,請不要用一種高姿態的批評或指示,改用一種建議、提供參考的口吻,他們會比較容易接受。
當你提出不同的見解、方案時,他們當下可能會有點反彈,但記住,他們是善於思考的,給他們重新思考的時間,他們自然會判斷是否接納你的想法,或是找時間跟你進一步討論。
如果你是他們的好朋友,看到他們逃避問題時,不妨提醒他們,找時間靜下來面對問題,把問題想清楚。
與人溝通交流方法:與八號權威型溝通技巧
說話盡量說重點,他們才不會不耐煩,並願意聽你繼續陳述。
你認為你們彼此起了爭執、沖突,他卻可能覺得這是很過癮、很有效的溝通模式。所以你要記著,沖突對他們而言是進一步溝通的開始,而非結束。萬一你覺得「爭吵」太過厲害,感覺不舒服時,不妨直接告訴他們你的感受。
他們可以接受直接的批評,但不要取笑或譏諷他們,這會使他們產生敵意,做出攻擊的行為。
玩弄權謀、操縱他們、說謊,都是他們討厭的行為,記著跟他們溝通的最好方式是:直接、說重點。
與人溝通交流方法:與九號和平型溝通技巧
盡量傾聽他們,並鼓勵他們說出自己的想法。
要適時地贊他們、認同他們,因為他們常常不知道自己的優點、自己的重要性。
當他們贊成、或是執行某件事時,事實上有可能只是為了迎合別人,所以你不妨問問他們的想法,聽聽他們會怎樣說。
㈣ 溝通交流的好方法
溝通交流的好方法如下:
1、真誠
真誠的言辭更能獲得別人的信任。在和別人溝通的時候,如果想要獲得別人的信服,說話時就一定要有真摯的感情,不要虛情假意,因為沒有人是傻子,缺少了真誠的語言沒有吸引力。
2、溝通
要做到高效溝通,就先要磨煉自己的勇氣,讓自己能夠熱情地表達自己,哪怕是在人多的公開場合,也能夠積極主動的表達自我,而不是磕磕絆絆,或者變成悶葫蘆。要想具備這樣高超的表達能力,就需要不斷學習,用知識來彌補自己的不足,提高自己的認知層次,開拓視野。
3、口才
口才和溝通上存在不足的人,也不要貶低自己。你可以根據自己的實際情況,在和人溝通前先打個腹稿,計劃好自己談話的主題和基本脈絡,或者自己提前演練一遍。
4、合理運用肢體語言
在和人溝通的時候,不同的體態也影響著講話者要傳達的信息。所以在講話的時候要合理運用身體語言更精準地傳達你的意思。比如手勢、眼神、表情等等,這樣不僅會讓別人更加專注聽你講話,還能給人一種十分自信的感覺。
5、稱贊別人的話要具體
稱贊他人的時候,盡量具體一些,不要再只是說:「你很漂亮,你很賢惠,你好厲害,你真有禮貌啊。」相比敷衍地誇一句,稱贊具體的細節會更容易讓人感覺到你的真誠。