有效的管理者如何擺脫過去的方法

㈠ 如何做一個有效的管理者

做一個有效的管理者的方法：
1、 重視目標和績效；只做正確的事情。
2 、一次只做一件事情，並只做最重要的事情；他極為審慎地設定自己的優先順序，隨時進行必要的檢討，毅然決然地拋棄那些過時的任務，或者推遲做那些次要的任務；他知道時間是他最為珍貴的資源，必須極為仔細地使用它。
3 、作為一名知識工作者，他知道自己所能做出的貢獻在於：創造新思想、遠景和理念；他的原則是：我能作哪些貢獻？為了達成整體目標，我如何激勵他人做出自己的貢獻？他的目標在於提高整體的績效。他嘗試建立一個有績效的團隊；他知道每個人都有能力做出更多的貢獻，他會不斷地給自己以及與其共事的人樹立更遠的目標，以提高自己和他人的工作水平。
4、 在選用高層管理者時，他注重的是出色的績效和正直的品格。他能敏銳地感覺到為一個關鍵職務選用人才，是一項非常艱巨的任務。這種用人的決策至關重要，必須經過相當長時間的深思熟慮。
在這一點上，卓有成效的管理者也知道，還沒有人能永無過失。他無需過分顧忌人際關系，因為他知道這種關系是組織運作的副產品。如果給人一個合適的工作任務和必要的工具，就會自動地生成良好的人際關系；他不與那些他選拔出來的人選保持過分親密的關系，並盡量避免形成派系和關系網。他與自己的下屬保持一定距離，為的是使自己能夠不偏不倚、合理地衡量他們的績效；他知道人無完人。即使是最有能力的人也有弱點。他關心的是一個人能做什麼，而不是他不能做什麼。他致力於充分集中人員的知識和技能，利用這些優勢達成組織的目標。
5 、知道增進溝通的重要性；他有選擇性地搜集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化，而過多的信息會導致混淆和混亂。
6、 只做有效的決策。
要做一個卓有成效的管理者必須做到以下幾點，第一，記錄好自己的時間使用情況，分析自己的時間記錄，消除不必要的時間浪費，認識到自己最稀缺的資源是時間；第二，應把眼光集中在貢獻上，不僅要重視「方法」，還要重視「目標」和「結果」；第三，充分發揮人的長處，尊重自己，也尊重他人；第四，要有洞察力、自立自強及勇敢精神的特徵，使其具有遠大的目標、堅定的決心和獻身精神；第五，做有效的決策。

㈡ 《卓有成效的管理者》讀後感

1、《卓有成效的管理者》讀後感

根據人力資源課老師的推薦，我有幸拜讀了德魯克的名著《卓有成效的管理者》，並受益匪淺。這本書的核心觀點是：對組織負有責任，能影響組織經營成果的人，就是管理者。管理者的工作必須是卓有成效，卓有成效是可以學會的。
通過閱讀總結，我認為要成為一個卓有成效的管理者，應當做到：
一、重視目標和績效管理。通過確定自己的工作目標，讓自己的工作更有計劃性。使自己的日常工作始終圍繞目標進行，通過責任意識將計劃的執行到位，保證工作目標的實現。而現實中團隊的目標，要通過組織來實現。這要求我們要加強組織內部溝通和團隊合作，通過各種激勵手段和培訓等手段來實現組織目標。
二、做好時間管理。我認為要更好的實現目標，同一時間只做一件最重要的事情，這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設定自己工作的優先順序，將寶貴的時間資源進行最合理的劃分。
三、 用人所長。如何發揮一個人的長處，使他在團隊中做出最大貢獻，這是我們學習人力資源管理課的目的。這要求我們根據工作中時刻變化的形勢，對人員做出客觀的評價，並合理搭配班子、進行性格互補和工作按流程咬合、做好人性的制衡，知人善用，善於挖掘人才、激發潛力，做好授權和及時溝通。
四、進行有效決策。管理者每天要做很多決策，這必然分散他的注意力，降低決策的效益。這就要求我們首先要關注經營核心，集中有限的精力投入到影響經營結果的核心業務上，從關乎企業命運的戰略目標著手，審慎制定戰術策略和行動措施，按工作的輕重緩急安排先後順序，充分發揮組織內各人的專業學歷、經歷特長，在總結過往經驗的基礎上做好綜合分析和換位思考，把握機遇，有膽有謀，進行有效的決策，完成組織目標。
五、關注運營體系建設。達成目標要講究方法策略，這就要求我們在工作上有一套完整的運營管理體，使組織內各人各負其責，按照既定規范，最大效率的完成日常工作，將更多的經歷和時間給予「危機管理」，才能確保企業長盛不衰。
結合著《卓有成效的管理者》中關於有效管理的方法和案例，我更深刻的認知到管理能夠優化經營效果，特別是戰略目標的確定、組織結構的設置、激勵政策關注的核心對經營效果的影響是至關重要的， 並書中的成熟做法，對照自身的不足，對日常工作進行了改進：
加強職業素養培養，強化時間管理和進度控制，時刻強調有效決策，將管理的基本常識用到日常工作中，關注自己的核心業務績效，重視長久利益，做到順時應勢、與時俱進。

2、一向對暢銷書有點抵制心理，也不知道是出於標新立異的想法還是覺得暢銷書太過大眾，體現不了自己的能力，總之這個想法一直制約著自己，讓自己成為井底之蛙。上半年的《一個經濟殺手的自白》讓我已經感覺到，即使再大眾讀物，你大概也只知道其中的一小部分。這次看完《卓有成效的管理者》後，更是印證了這個想法。這段話寫在開頭，算是對自己的一個警醒：不要夜郎自大！
全書分7部分，分問題列表，時間管理，我能貢獻什麼，發揮別人長處，要事優先，決策要素和有效決策幾個模塊。除了第一部分仍然有部分意見不能苟同外，其他部分，看了深受啟發。第一部分講到：卓有成效是可以通過學習掌握的。個人以為，還需要天賦及管理者某些共同的性格特點（現在還不能完全描述，但是成功的管理者都有，做事持續跟進的能力），當然不排除為了更暢銷，鼓勵一下我們這樣資質一般讀者的購買潛力：）
時間管理，這個每一本管理類書都會提及，每一本書都會強調，這本也不例外。其實也沒多少可以說，每位讀者讀的時候深有感觸，看完之後實踐者，則少之又少。時間管理的最終目的是有效利用時間，因為時間是沒有任何彈性的資源，誰也不比誰多。在有效利用時間之前，首先得弄明白，做什麼事情花的時間是有效的，如何做是有效的。大家都會說，根據當前的情況，做一個計劃，執行。話是不錯，但是PDCA（Plan Do Check Action）原則中，我們通常是想到了，做個計劃，做著做著，計劃亂套了，後續的C和A那就更無從談起了。所以時間管理，更多的是時間概念的及做事習慣養成，無其他技巧可言。
我能貢獻什麼，這是比較有意思的一個章節。對於普通員工來說，通常只考慮，我被分配了什麼工作，而不是考慮我能做什麼。當然，在一個組織中，完成既有工作，這是無可推辭的；但在此基礎上，如果能考慮我能貢獻什麼，那麼無疑，則進了一大步——不再是一個被動的員工，而是成了自己的管理者。對自身能力的認識，是激發自我潛力非常重要的一步。自我貢獻的意識實際上是一個自我激勵的源泉。如果一個人只能靠外部的刺激來做事，那麼，他永遠無法達到期望的成就。如果在自我貢獻超出一般水平之前，期望靠跳槽或者其他方式進行薪水的提高，排除意外橫財可能，那麼他只能處於該水平。一般員工的思路是：刺激（比如加薪，晉職等）——努力——刺激。但是老闆的思路從來都是：成果——鼓勵——成果。如果員工不能意識到這一點，只等外部給予機會，成功的可能性非常小。現實一點就是：加薪，晉職的機會非常少，除非老闆覺得公司賺了大錢，不給加點薪水心理過意不去。當然貢獻並不僅僅限於自身能力的提高以及問題的解決，還有很大一塊是如何處理團隊中的關系。孤立的強人，也能解決一些不需要太多團隊合作的難題，但是如果從更大角度著眼的話，他只能限於此，而成功的定義則遠比這來的寬泛。所以團隊關系，具體而言就是團隊中的人際關系非常重要，如何有效和團隊中其他成員有效合作，相當大程度取決於人際關系，包括：上司，同事以及下屬。人際關系並不等於玩政治，良好的人際關系不是八面玲瓏，而是出於真實的互助。用任何把戲去維持一個長期的人際關系是不現實的，真正的互惠互助才能有效保持。
發揮別人的長處，提到了三點：1）要用人所長；2）如何管理上司；3）如何發揮自己長處。其中第一點：用人之所長特別強調四點：1，設定合適職位，有人能勝任；2，設定有適當挑戰的職位，激發潛力；3，先考慮他能做什麼，而不是崗位需要的最低要求；4，取人所長，容其所短。前邊兩部分沒有太多可以討論的，對於第三點，剛開始有點想不明白，為什麼要求這樣？不是變成因人設崗了么？後來想想還是有部分道理的。如果尋找最低要求候選人，那麼該崗位大概很少能有創新以及突破，只能因循守舊。如果是一個財務會計之類的還可以接受，如果是市場策劃，研發創意，那麼則是災難。管理上司，主要是如何有效和上司溝通的問題。你能左右上司的渠道不多，沒有行政命令，那麼只能溝通。抱怨和建議是兩種方式，但是抱怨只能讓你看到不足，建議則能誘發前景，並按照你設想的方式解決前進。所以溝通方式很重要。發揮自己長處，前提條件是認識自己，明白自己長處在哪裡。但是大多數人是「不識廬山真面目，只緣身在此山中」。時刻的剖析自己必不可少，也許痛苦但是必定有效。
要事優先,講了兩個原則：1）擺脫昨天；2）先後次序。覺得奇怪，為什麼擺脫昨天放在要事優先的章節中，但是你回過頭看看，什麼對你做的決定影響最大？是昨天的發生的事情，還是明天可能的結果？現實情況是，大多數人是非理性動物，不能很好的整理昨天的過去和明天的未來。讓自己的判斷不受昨天事情的影響，是很大的學問和能力。微軟，因為在操作系統和office軟體上的成功，而忽視了互聯網的熱潮；因為覺得自己還忘不了以前的女朋友而不肯停步往前。都是昨天的因素影響了今天的行動和明天的未來。所以過去是成功還是失敗，都應該暫時的放到一邊。當然生活中，沒有這么絕對的，人也不是那麼容易擺脫過去，不像電腦重新開機一下，就是嶄新的未來。這也就是把擺脫昨天放在最重要位置上的原因。關於先後次序，可能看上去蠻簡單，但是到了決策層面，實際上很多東西都會影響你的判斷。書中提到一點：「被擱置的事情，實際上等於取消」，所以很多管理者，不敢輕易將一件並不重要的事情緩行。而該工作可能佔用關鍵資源，問題相當矛盾。書中強調，要事優先並不是我們平時不知道什麼事情應該優先，而是不知道如何在已知的情況下去做一個有勇氣的舍棄。但有一點我們必須明白，任何事情如果同時並進的話，那麼其結果可能是一事無成。這一點在企業做戰略決策時候特別注意。像手機，覺得3G形式要跟上，MDTV也不能落下，智能手機更是發展平台方向，其結果是優勢資源不能整合，各自作戰，各個方向都沒有大的突破。要事優先，它背後的話是做選擇時會有犧牲！
決策要素：決策的重點不是解決某一具體問題，這一點必須謹記在管理者腦中。決策是需要解決一系列問題，如果僅僅關注某一個問題點的話，那麼相似的問題可能還會再犯。所以管理者要弄明白：什麼問題是例行性的，什麼問題是策略性的！對於例行性的問題，一定要搞清楚背後的產生問題的機理，然後建立流程來避免例行性問題。策略性的問題，則宜用權變理論來對付。還有一類問題是戰略問題，戰略問題要求在還沒出現問題的時候，來看問題可能產生的環境。5年前，手機設計是個新興市場，進入是正確的決策。的確5年前進入這個行業的，也成就了像龍旗，德信等這么幾家。但是當前，這幾家已經做大的公司，不約而同面臨著同樣的上下游蠶食市場問題，生存空間越來越小。那麼手機設計公司在空間越來越小，門檻越來越低的情況下，戰略轉型就勢在必行，是向上游突破，還是向下游進軍？或者去開辟新的藍海。如果已經看到MTK的勢頭，但是僅僅因為當前和MTK合作還有利潤就忘卻了以後的方向，那麼是不可饒恕的錯誤。同樣一個成功的例子就是馬雲的阿里巴巴戰略部署。從B2B開始做，市場鋪墊，誠信體系，物流整合，支付方案，將所有制約電子商務發展的因素在最開始就計劃進去。然後合適的時候推出C2C的淘寶，形成B2B2C2C模式。再到最近的阿里軟體和阿里媽媽的廣告平台。每一步都走得踏實，但是從來不失戰略性的眼光。所以決策要分清楚什麼是戰略決策，什麼是例行問題，什麼是策略性問題。戰略問題是高層必須時刻謹記的問題，中層和基層可以建議的問題。例行問題，是需要規范和流程來規避的問題。策略性的問題，是執行層要考慮到權變問題。
書中給出了5個決策要素如下：
1， 了解問題的性質，經常性問題，要規范和流程解決
2， 找出解決問題的邊界條件
3， 仔細思考解決問題的正確方法是什麼
4， 確定的解決方案是必須可執行和貫徹到
5， 重視執行過程中的反饋。
對於第二個要素，這里需要補充一下：解決問題的邊界，不是說解決到哪一步就可以了，而是要確認，什麼樣的答案是不可接受的！最簡單的例子是：欠了信用卡的錢，是賺錢還，還是辦另外一張信用卡來還這張卡！答案很明顯，後者只會讓你成為卡奴，但是如果僅僅從當前的問題來看，這個手段也解決了該問題。對於第三，第四個要素，需要指出：先考慮解決問題的正確方法，再考慮考慮可實施性。如果在問題的一開始，就考慮可實施性，那麼把很多可克服的問題都當成不可克服的問題，從而排除在外，實際上採用的是一個最差的解決方案。方案的實施，有幾個要素必須時時考慮：1要做什麼；2怎麼做；3由誰來做；4何時完成。執行反饋，這個每位管理者我相信都深有體會，沒有反饋就是沒有執行！
有效決策：書中提及卓有成效的管理者都是從見解開始。這一點我還是有所保留。我仍然認為事實基礎上的見解來的更加有說服力。但是在事實基礎上，有效的決策是建立在不同意見基礎上的我是舉雙手贊成。沒有反對意見的決策，十有八九隱藏著更深的問題。這也是為什麼領導者不能輕易發表意見，一旦他發表意見了，那麼下屬很可能就順著他的意思說下去，諍友很少，更何況是下屬！有效的決策還取決於有效的執行。如果一個決策做出，那麼必須執行。因為一些小問題而出現反對聲音的時候，管理者提出「讓我們再研究研究」，則說明要麼管理者沒有做出一個有效的決策，要麼管理者缺乏膽識，因為小的錯誤而停止全盤的策略。可以針對具體的問題採取策略，但是不能放棄戰略！
此書看完，不由得反思，自己做到了其中的幾分呢？全書只有短短的170幾頁，還有很多的空白供你注釋。但正是精簡才鏗鏘有力，發人深省。通篇結論是：此書不能只看一遍！

㈢ 有效管理理論的有效管理理論的基本內容

德魯克的「有效管理理論」主要包括以下觀點： 德魯克開宗明義就指出：「管理者的本份，在求工作之有效。然而，由於管理者面對以下現實，使得管理常常又是無效的：
(1)管理者的時間很容易會變成「屬於別人的時間」。因為從管理者的工作情形看，每個人都可以隨時來找他，使他不能按照原有思路來工作，自己計劃要做的事情往往需讓位於「他人的事情」。
(2)管理者經常被迫忙於日常作業。如果管理者在工作中採取「來了什麼，就做什麼」的態度，那他就會經常處於窮於應付各種日常工作的狀態，這只會浪費他的知識和能力，把可能達成的有效性丟棄。
(3)管理者置身於一個「組織」中。這使得唯有組織中其他的人能夠利用管理者的貢獻時，管理者才有效。
(4)管理者身處組織「內部」。在一個組織內部是不會有成果(有效性)出現的；一切成果都發生於組織之外；在組織內部所產生的只有努力和成本。因而，管理者必須盡力擺脫這些束縛，自身朝向有效性發展。 德魯克認為，有效的管理者知道時間是一項限制因素。任何生產程序的產出限度決定於最稀有的資源；而在我們稱之為「工作成就」的生產程序里最稀有的資源就是時間。「在其他各項主要的資源之中，金錢事實上是相當充裕。我們很久以前就已經了解到經濟成長與經濟活動的限度，視資金的需要而定，而非資金的供給而定。此外，另一個限制因素是人力。雖然我們很難僱傭到足夠的優秀人才，但總歸是可以僱傭到的。只有時間，我們租不到、借不到、也買不到，也不能以其他方法取得更多的時間。但是，人們卻是最不善於管理時間的。在組織里，管理者的時間常常不能自我支配，進而導致更多時間的浪費。德魯克認為，管理者要有效地管理自己的時間可以採取以下途徑：
(1)記錄自己的時間，看自己的時間都花在了什麼地方，看自己到底有多少可以自我支配的時間；
(2)刪掉那些根本不必做的事情和做了也無法達成結果的事情；
(3)學會授權，不要事必躬親；
(4)盡量少開會；
(5)看自己能在多長時間里集中精力，將這段時間作為自己每次工作的時間限度；
(6)在集中精力辦事時，必須設法消除一切干擾因素；
(7)將零星時間集中成「整批時間」使用；
(8)每天早起，做一些重要的事情，而不要將這些事情放在晚餐後。 德魯克認為，有效的管理者必須重視人的長處，這既包括他本人的長處、他的部屬的長處，也包括他上司的長處。德魯克也認為，協助上司展其所長是促使管理者有效的最好方法。針對重視上司長處的原因，德魯克說：「大凡上級主管的能力不夠，部屬通常是無法爬上去的。上司如果沒有升調，部屬只好永遠屈居其下；如果有一天上司因成績不佳而他調了，繼任人也往往都是來自別的部門，很少在本單位中選人提升，而且新上司到任時，也總是帶來他自己的親信；反之，凡是成功而升遷得快的主管，則其部屬也將是最易成功的。」
同時，德魯克還認為，要使上司能展其所長，並不能以『唯命是從』的方式做到，而應該從『以是為是、以非為非』的態度著手」。但應注意要「將自己的見地用一種上司所能接受的方式向上司提出。 德魯克認為：「有效性如果有什麼秘訣的話，秘訣就是『專心』；有效的管理者做事時必『先其所當先』(first things first)，而且『專一不二』(do onething at a time)。而管理者要專心一致，首先就要忘記「那不再有任何生產性的昨天」。
德魯克也認為，「一位希望自己有效、也希望其組織有效的管理者必會檢視其一切方案、一切活動和一切任務。他會問：『這件事現在還有繼續做的價值嗎?』如果認為沒有價值了，他便立即停手，而將時間轉移於別的任務」。
德魯克還認為，管理者要將精力集中於少數主要的領域，還必須確定有效的工作次序。而確定「何者當先，何者當後」的原則卻在於：
(1)重將來而不重過去；
(2)重機會而不重困難；
(3)選擇自己的方向而不跟隨別人；
(4)取法乎上，以求有突出性的非常表現，而不僅求安全和易做。 德魯克認為，雖然決策並不是管理者的唯一的一項任務，但卻是管理者所獨有的一項任務，因而值得做特別的討論。就一般的決策方法而言，德魯克歸納了五個要素：
(1)確定問題的性質，看是屬於「常態」還是「例外」；
(2)確定決策所需要的規范．即外界的各種條件；
(3)在規范的基礎_卜進行必要的妥協、適應和讓步，以期決策能被接受；
(4)決策時應考慮執行方案；
(5)決策執行時，須注意搜集各種反饋信息。
就管理者如何做有效的決策而言，德魯克提出了以下建議：
(1)有效的決策，首先必須解決決策是否必要的問題。德魯克認為，不到非決策不可的時候，不要輕易決策。他形象地說：「做一項決策，就像動一次外科手術。外科醫生不到非動手術不可的時候，絕不輕言開刀；同樣地，(管理者)不到非另做決策不可的時候，也不宜輕易另做決策。」
(2)有效的決策是從管理者根據經驗所得的個人意見開始，而不是從搜集信息開始。
(3)有效的決策必須先有若干種不同的選擇，再從其中選擇最適當的一種。也就是說，有效的決策應當從多種不同而且相互沖突的見解中產生，從多種旗鼓相當、優劣互現的方案中產生。在此，德魯克特別強調了反面意見的重要。

㈣ 如何做一名合格的有效管理者

管理是一門大學問，是諸多高管畢生追求的理念。那麼這個理念能否可以量化？在現代的社會中又賦予了高管何種新的任務與責任？隨著科技的發展，之前有些傳統做法是錯誤的，現在我們應該盡量避免。 雖然任何人都會犯錯誤，不犯任何錯誤的人，也必定是一無所成的人，但問題在於，要如何避免犯錯誤？一般來說，管理者容易迷失和容易犯的錯誤有十一條，應是我可貴的檢討與反省的指標，就像一面無情的鏡子，需要管理者們勇敢地面對它，從錯誤中學到寶貴的教訓與經驗，使自己成為一位成功而有效的管理者。 第一，管理者要勇於承擔責任 如果管理者在董事長面前說，這是其他人的錯，這是誰誰的錯，這是誰誰的錯，董事長只講一句話：我白請你了，如果今天都是他們的錯，你在干什麼？管理者要是被董事長這樣子說，就會覺得沒臉再呆下去。所以在董事長面前，高管應該一肩挑起，這叫負起責任，錯就是錯嘛，幹嘛要把責任推卸給別人呢？大膽地承認錯誤，然後想辦法解決問題，吸起經驗教訓，這才是最重要的。 有效的管理者，總是會為事情的結果負起個人的責任，不輕易把麻煩傳給別人。美國總統杜魯門曾在自己的辦公室門口掛了一條醒目的標語："buckets stop here！"意思是問題到此為止，不再傳給別人。每一位主管都應該把這句話當作自己的座右銘。 世界上有兩種人，一種人在努力的辯解，一種人在不停地表現。做高級管理的要盡量地表現，少去辯解，要敢於負起責任。當出現問題時，看看是不是自己的原因？當准備去請教你的上司時，先自問一下，有沒有負擔起自己的責任，是不是非進上司的門不可？總之，要時刻記住美國著名管理顧問史蒂文·布朗的一句話：高級管理者如果想發揮管理效能，必須得勇於承擔責任。 第二，高級管理者應該啟發下屬 所謂啟發，是指隨人、隨時、隨地的教育。不管什麼時候，只要看到下屬不對，都可以啟發，連門衛都可以啟發，但是許多當主管的往往不願意開啟尊口。有一次，一位高級管理人員看到一個文員在寫信封，寫錯了，就馬上把其他人一起叫過來說，各位請看，這信封的寫法「劉總經理」4個字要一樣大，「總經理」3個字不能小寫，好像人家不配當總經理似的；名字反而大寫是一個錯誤，名字要避諱，要小；後面寫敬啟，是錯的，敬啟是恭敬地打開，人家憑什麼要恭敬地打開？寫給人家總經理要寫大啟、君啟或親啟，這樣才有禮貌。 這叫機會教育，高級管理人員在公司應該花很多時間在教育上，但這都是辛苦在前，輕松在後。千萬別忘記，你的下屬有70%的教育都是靠你。但有人說教育是人力資源部的事情，這樣的想法是錯誤的。一個高級主管應負七成的責任去教育他的下屬，只有三成的責任是靠人力資源部門，而且人力資源部門只管基礎性教育。真正的主管要做專業教育，不能「放牛吃草」，要抓住任何機會去啟發你的下屬。 第三，高級管理者應該只強調結果，不強調思想 人首先要有思想，然後才有想法，產生觸動，最後變成行為，久了就變成習慣。行為要變成習慣是很難的。文學家陳之藩在《劍橋倒影》一書中有句話：許多許多的歷史才可以培養一點點傳統，許多許多的傳統才可以培養一點點文化。可見文化是多年的習慣，要養成習慣不是簡單的事情。比如准時觀念是一種思想，一種行為，如果把它變成一個習慣，就會形成文化。世界強國的時間觀念都是非常強的。 很多管理者都喜歡講一句話：不要告訴我過程，我只需要結果。這個話聽起來很帥，很有個性，有風度。如果你是軍長、師長，你可以命令部下帶著兄弟們把那個山頭給我攻下來，不要給我講流多少血，我對血沒有印象；不要跟我說死多少人，我不在乎，我只要求今天中午之前把那個山頭給我攻下。不錯，在軍事上都強調這種觀念，很多老總就喜歡有這種派頭。可是，今天需要的是幹事業，不是叫下屬去死。管理者們應該強調思想，要扭轉思想，不然講100遍也沒有用。 如果下屬跟著管理者而思想沒有長進，進來的時候和離開的時候都是一樣的，管理者就不可能是一個成功的主管，下屬對商機也會有怨恨。下屬的思想是主管教育和灌輸的，做主管的應該像教育自己的孩子一樣去教育他們。如果管理者沒有教給他思想，他就沒有想法，就不可能產生觸動，沒有觸動就發展不出行為，沒有行為就更不可能產生習慣。 第四，管理者應該採用一視同仁的管理方式 每個人都要經歷家庭、學校和社會教育。他父母怎麼教育的，我們已經管不著了；他的老師當初告訴他什麼也來不及追究了，管理者應成為他們的「父母」，有責任去教育他們。問題是，每個人的背景不同，個性不一樣，經歷不一樣，世界上沒有兩個人是完全一樣的，那應該怎麼教育呢？那就是拒絕一視同仁的管理方式。一把鑰匙只能開一把鎖，不能用一把鑰匙開所有的鎖。比如批評人時，對臉皮厚的人，可以當眾批評；對愛面子的人，要叫到辦公室單獨談。 做管理者的要費些心思，要去研究你的下屬，從他們的行為、動作、眼神、語言、思想上去了解，去判斷。如果他非常喜歡錢，就讓他去做銷售；他做事很仔細，可以讓他干設計工作；看東西只看地上的人，適合守倉庫；吃飯都用計算器的人應該做會計；婆婆媽媽的人去搞客戶服務；坐不住的人就讓他去做外勤。這叫用人用長處。最糟糕的是把人都看成一樣，不同的家庭、不同的學校培育出不同的人，每個地方有不同的文化、亞文化。作為主管，應該關注這些問題。我手下有個管理人員，他把權看得很重要，對錢沒什麼大的要求，我就把公司的印章交給他，每天在辦公室「嘣嘣嘣」的蓋章，而且把他的位置放在辦公室的中間，讓大家都看著他，讓他有一種權力感，結果他非常高興。 對思想比較單純、服從性比較高的人，管理者可以給他工作指示，給他效率要求，給他預算控制，可以實行從上到下的直線管理；對於受過高等教育、敏感、見過世面、經歷復雜、強調團隊精神的人，要讓他參與，要注重雙向管理，不能搞單行道。一個公司到底用什麼方法，沒有完全的定式，有的強調制度，有的重視人性管理。一個公司憑一本人事規章是沒什麼用的，每個公司都有人事規章，而且大同小異。所以，管理要適應對象，不能一視同仁。 第五，管理者要不忘了公司的命脈：利潤 有一天，一家公司的總裁在餐廳吃午飯。吃到一半，有4個熟悉的聲音由隔壁的廂房傳出。那些人的討論相當熱烈，總裁忍不住偷聽，發覺是手下的幾位高級主管在得意地談起自己的部門。 總工程師說：「沒人能跟我比，對一家公司的成功，貢獻最大的部門就是生產部門。如果你們沒有像樣的產品，那等於什麼也沒有。」銷售經理搶著說：「錯了！世界上最好的產品一點用都沒有，除非你有強大的銷售部門把它賣出去。」 主管公司內部及公共關系的副總裁也有意見：「如果公司沒有良好的形象，慘敗是絕對的，沒人會向一家他不信任的公司買產品。」 「我認為你們的觀點都太狹窄了」，主管人力資源的副總裁展開攻擊：「我們都知道公司的力量在於它的員工，去掉強有力而且工作意願高的員工，公司立刻陷於停頓。」 四位雄心勃勃的年輕人繼續討論，為他們的部門力爭。直到總裁吃完午飯，討論仍未結束，他離開餐廳時順便在那間廂房門口停下。「諸位，」他說，「我忍不住聽了你們的討論，很高興你們能為自己的部門感到自豪，不過我不能不說，經驗告訴我，你們沒一個說得正確。在任何公司里，沒有哪個部門能對公司的成敗負責。如果你追究到問題的核心，你會發現管理一家成功的公司就像玩特技的人維持5個球在空中，其中4個球是白的，分別寫著：產品、銷售、企業與公共關系、員工，另外一個是紅球。在任何時候，玩特技的人一定要記住，無論發生什麼事，絕不能讓紅球掉到地上，因為紅球上寫著兩個字：利潤。」這位總裁的話絕對正確。沒有利潤，公司即使有最完美的產品，最好的形象，最有能耐的員工，最引人注目的財務基礎，它還是很快就會陷入困境。 做主管的有四大責任，為股東創造利潤，為社會謀求就業，為員工謀求福利，為消費者謀求品質。最重要的是第一個，創造利潤，讓公司有發展，是所有主管的首要責任。總公司考核你，最高主管評價你，只問一件事：有利潤嗎？當然，我們所謂的追求利潤不是說要不擇手段地去賺錢，而是要把追求利潤看成是責任是目標，並且始終牢記心中。 第六，管理者不能只見問題，不看目標 作一個主管，要注意目標，就像游泳一樣，要一邊游，一邊看前方，不要一頭撞到池壁才知道到了。不要花太多時間在小問題上，要多花時間在目標上，如果一個主管把精力放在小問題上，就會忘記自己的目標，會喪失創造力，或者至少會逐漸枯竭。很多主管好像很忙，其實常常都是空忙，他們每天花90%的時間去做對公司只有10%的貢獻，這種缺乏效率的一個主要原因是他們只注意小處。 做事要看大原則，每天上班先做最重要最緊急的事情，其它做不完的事要放下，一個人不可能做完所有的事，永遠都有做不完的事。 管理者要強調要看目標，並不是說不要看問題，問題一定要看，而且要看得仔細，因為問題就是機會。但只有站在目標的高度上看問題，問題才可能變成機會。所以，管理者不要說遇到了一個問題，要說面對一個機會，這樣的意義就不一樣。如果專注於瑣事，就難以看到真正的問題，也看不到機會。做不到這一點，你的競爭對手就會搶先一步，因為行銷學上有一句名言：凡是你想不到的，你的對手會幫你想到。 第七，管理者不當哥們，只做主管 做管理者的要有自己的威嚴，在公司里不要壞了規矩，下屬的腳一旦踩到你的肩膀上，接下來就是踩到你的頭頂上。我們對下屬要愛，要支持要獎勵，但是他站在你的頭上講話就不可以，這叫沒有倫理，壞了規矩。一個主管如果縱容下屬最後會很難管理，他第一次破壞規矩就要開始處罰。如果沒有處罰，他就會成為一個「榜樣」，公司的標准將被破壞，以後的事就難辦了。 不少主管很難做到這一點，原因是他常常希望在公司獲得大家的支持，自己不夠穩時，常常在公司套交情，用哥們義氣把大家攏在一起，但這樣他講話就會沒有威嚴。原因何在？因為他沒有把公司的要求和紀律看得非常重要，卻把私人感情和個人功利看得更重，結果動之以情，把大家通通看成是哥們。人有時是這樣子的，你對他好，他反而不感恩，反而認為你這個人可以非常的隨便。 管理者的下屬和管理者在一起，不要隨便開玩笑。如果裁人時不用顧及太多，非常的兇狠。敢於這樣做，就是因為平時我沒有把他們當哥們，不欠他們的人情，裁人時可以不流下一滴眼淚。這樣的話，今天很輕松，因為實際上這樣的管理者往往十分恩愛下屬，只是不希望他們把自己當作難兄難弟，在公司就得遵守公司的規矩。 第八，管理者不能沒有設定標准 英國有家公司，專做世界有名的杯盤，他們的產品摔壞的比合格出品的還要多。有個設計師專門摔盤子，每10個摔壞6個，合格的只有4個，但是訂單訂到3年以後，沒貨。公司不怕摔，摔壞的盤子全都計入其它盤子的成本。就這樣還難以買到，為什麼？那是精品，公司有高標准，具有尊嚴。 一個公司設定行為標准就是讓公司有尊嚴，讓公司的員工有尊嚴。公司沒有標准，一個經理沒有設計出標准，公司就會不成體統。如果新員工進了一家公司，人家問新員工是怎麼進去的。主管說，進去不容易啊，要筆試，要口試，要扒一層皮。反過來，如果主管說，進來很容易啊，隨便就進去了。人家會認為這公司不值得呆，沒有經過篩選，沒有嚴格的標准。人都有這種心理：你越是有一種行為標准，越是有一種績效要求，他覺得越有尊嚴。 第九，管理者不能縱容能力不足的人 有的主管喜歡在辦公室尋找愛，尋找下屬對他的愛。其實錯了，管理不是比賽，看看誰的愛最多，不要當老好人。古代的法家韓非子在這個問題上有個精闢的論述，用今天的話來說就是：一個主管只會壓制自己，那叫怕；一個主管只會糾正自己，那叫亂；一個主管只會節省自己，那叫賤。 主管沒有必要告訴自己不要做這個不要做那個，糾正這里那裡，總是為自己節省。有本事，自己亂七八糟，手下一切正常，每天在外面應酬客戶，公司平安無事，這叫厲害。如果你一天到晚穿得標標致致，台燈照著你孤獨的背影工作到深夜，最後還口吐鮮血，積勞成疾，這叫犯賤。為什麼？管理層就像金字塔，如果只是頂上有點爛，下面穩固，不會有什麼大事；如果底下壞了，頂上再好，也會搖搖欲墜。所以，你要嚴格管理你的部屬，糾正你的下手，叫你的組織去節省。如果主管只要求自己，等於是縱容能力不足的人。 中國人用人有一種地方觀念，喜歡用與自己地域關系或人緣關系較近的人，哪怕他的能力差些。這都是縱容能力不足的人。過度縱容能力不足的人，讓那些沒有能力、不求上進的人留在組織里，對其他人來說不公平，於是大家都沒有勁，結果是差的拖垮好的，最終拖垮了組織。 第十，管理者眼中不能只有超級明星 不要眼中只有超級明星，要強調團隊精神。就像一個球隊，如果只強調超級明星，不強調全體的努力，是難以取勝的。麥當勞有一句話，我們公司沒有店長，店長是叫給外人聽的。麥當勞的店長也要替客人點餐，這是公司總部的規定，全世界麥當勞的員工不分職位都要替客人點餐。他們體會到，公司能有今天的成功，靠的是全體員工，不是哪一個超級明星的功勞。 即使公司有超級巨星，也要淡化他的貢獻，如果自己是超級巨星，更要有這種胸懷。主管要把90%的愛放在90%的人身上，不要把90%的愛放在10%的人身上，那樣對另外90%的人不公平。凡是為公司作出貢獻的人都應看成公司的英雄，這樣公司就成了一個TEAM。 很多的公司去挖一些有名氣的人，把他們當成超級明星請來，可我們常常聽到沒多久就是他們分道揚鑣的結局。為什麼？因為一些超級明星不會感恩，他們認為能有今天是自己努力的結果，不是公司栽培的結果；他們不合群，認為自己在公司是鶴立雞群，而且還不妥協，碰到公司有難，還常常不願意委屈自己；他們除了要求高薪以外，對公司沒什麼貢獻。所以，做老總的不要眼中只有超級明星，要重視栽培部下，讓部下變成明星。 第十一，不要在公司內部形成對立 主管要常常強調「我們」的觀念。如果有誰做錯了什麼，就是我們的錯，然後去檢討是哪裡出了問題。這個觀念，應該從你的職業生涯開始就建立起來，久而久之就會形成一種習慣，最後在公司才不會形成對立，公司或你的部門就能真正團結成一個整體。

㈤ 如何成為有效的管理者

成為有效的管理者的方法：
1、 重視目標和績效；只做正確的事情。

2 、一次只做一件事情，並只做最重要的事情；他極為審慎地設定自己的優先順序，隨時進行必要的檢討，毅然決然地拋棄那些過時的任務，或者推遲做那些次要的任務；他知道時間是他最為珍貴的資源，必須極為仔細地使用它。
3 、作為一名知識工作者，他知道自己所能做出的貢獻在於：創造新思想、遠景和理念；他的原則是：我能作哪些貢獻？為了達成整體目標，我如何激勵他人做出自己的貢獻？他的目標在於提高整體的績效。他嘗試建立一個有績效的團隊；他知道每個人都有能力做出更多的貢獻，他會不斷地給自己以及與其共事的人樹立更遠的目標，以提高自己和他人的工作水平。
4、 在選用高層管理者時，他注重的是出色的績效和正直的品格。他能敏銳地感覺到為一個關鍵職務選用人才，是一項非常艱巨的任務。這種用人的決策至關重要，必須經過相當長時間的深思熟慮。
在這一點上，卓有成效的管理者也知道，還沒有人能永無過失。他無需過分顧忌人際關系，因為他知道這種關系是組織運作的副產品。如果給人一個合適的工作任務和必要的工具，就會自動地生成良好的人際關系；他不與那些他選拔出來的人選保持過分親密的關系，並盡量避免形成派系和關系網。他與自己的下屬保持一定距離，為的是使自己能夠不偏不倚、合理地衡量他們的績效；他知道人無完人。即使是最有能力的人也有弱點。他關心的是一個人能做什麼，而不是他不能做什麼。他致力於充分集中人員的知識和技能，利用這些優勢達成組織的目標。
5 、知道增進溝通的重要性；他有選擇性地搜集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化，而過多的信息會導致混淆和混亂。
6、 只做有效的決策。
要做一個卓有成效的管理者必須做到以下幾點，第一，記錄好自己的時間使用情況，分析自己的時間記錄，消除不必要的時間浪費，認識到自己最稀缺的資源是時間；第二，應把眼光集中在貢獻上，不僅要重視「方法」，還要重視「目標」和「結果」；第三，充分發揮人的長處，尊重自己，也尊重他人；第四，要有洞察力、自立自強及勇敢精神的特徵，使其具有遠大的目標、堅定的決心和獻身精神；第五，做有效的決策。

㈥ 如何成為有效的管理者 1

有人說「做一個好的管理者難，做一個受人尊敬、愛戴的管理者更難。做一個的、有效的管理者難上加難」，但我要說，只要你找准了自己的定位，把握住了做事的原則，能夠最大限度地用人所長，應該來講不太難。
1、找准自己的定位
管理者應該扮演的角色是什麼？我們首先想到的可能是監督者。不錯，這是管理者要扮演的許多角色中的一種，但絕對不是唯一的一種。
在這么多的管理者可能扮演的角色裡面，什麼是對的，什麼是錯的呢？我，我們扮演的角色並無對錯之分，只有合適與否之分。當我們的產品出現質量問題的時候，我們必須是嚴格的監督者；當我們面臨大風大浪時，我們必須是能給員工信心的船長、舵手；當我們面對激烈的時，我們必須是英勇善戰的將軍；當我們面對需要我們扶持的下屬時，我們必須是優秀的教練和導師。
但通常，許多的管理者只善於演好一個角色，不善於扮演其他的角色。例如一個人可能是很好的人員（球星），但當你把他提拔起來做（隊長）的時候，他可能表現極差。作為管理者，我們必須學會轉換自己的角色；作為管理者，我們必須幫助我們的下屬學會轉換角色。
2、把握好管理的原則
管理的首要原則是什麼？毫無疑問，是結果導向。
管理是一種追求和取得成果的。管理質量的體現是效果，是做一件事情的結果。我們檢驗一個人、一個企業管理好壞的試金石是我們是否完成了任務、實現了，就像軍隊里是否打了勝仗一樣。
結果導向的原則意味著，結果比過程更重要；優秀的管理者善於管頭，而不太管腳。
這一點，經常引起相當大的爭議。許多培訓大師們教導管理者，要關注細節，要管好過程，只有這樣才能得出好結果。
現實中，我們天天都能見到非結果導向在企業及管理者的大腦中興風作浪，讓我們迷失管理的方向：
大部分管理者注重的是投入，而不是產出（結果）。如果你問一個管理者，他做出了什麼成績來，他通常告訴你的不是他的提高了多少，產量提高了多少，而是他花了多少在客戶那裡，他多麼勤奮地管理著車間。
許多人在追求，而非做企業的成果。但任何工作不可能只是帶來，沒有乏味、枯燥的一面。一個人工作上的往往是自己做出了業績、完成了一項任務時的快感，而不是反過來，讓人完成任務。
優秀的管理者知道：只有實實在在的結果、實實在在的業績、實實在在的解決問題才是根本的，而你花多少、用了多少心血、吃了多少苦頭、多麼早地介入等等，都是次要的。作為管理者，我們要問一個人首要的問題永遠是：你的業績呢？
3、端正處事的方式
管理者以什麼樣的方式為人處事？信任！
即使在中國，我也這么說。沒有信任，管理就只剩下赤裸裸的監督。一有機會，你管的事情就會出軌的。
博弈論是這么說的：面對一個陌生人，你如何開局（兩個選擇：信任他或不信任他）對你自己最有利？答案是：信任對方對你自己最有利。
如果你不信任對方，博弈的結果肯定是兩敗俱傷。如果你先信任他，再根據他的反應決定自己進一步的行動，那麼最大的可能是雙方形成一個共贏的局面。
我知道你要說：現實中可沒有這么簡單。人心險惡，信任別人意味著自己吃虧。我已經有過多少次這樣的經驗。
確實，我們每個人都有過信任別人而遭受損失的經歷。但問題是，作為管理者，如果我們沒有能力在自己的周圍建立起一個信任的綠洲，我們一方面活得極沒有生活質量，更重要的是我們無法有效地完成我們作為管理者的任務。
最後，我們要學會不讓別人利用我們的信任。當我向管理者強調信任的重要性時，許多人說，我不是不想信任別人，但如果他濫用我對他的信任怎麼辦？
懲罰他。讓他知道失信的後果。除此之外，我們沒有更好的辦法。
管理的道理通常就是這么簡單。我們大部分人的問題是，我們忘記了使用我們與生俱來的Common Sense（常人的判斷力），而是聽任復雜的管理理論讓我們無所適從。
4、選用合適的人
管理不是一門只有天才才能掌握的學問，而是我們每一個普通人，每一個不，每一個充滿這樣那樣缺點的人，都能掌握的學問。用管理學大師杜拉克的話來說：「如果一個組織需要天才或超人管理的話，那麼它就不可能生存下去。一個組織必須有這樣一個形式：在一個由普通人組成的集體下能夠正常地運行。」
換句話說，管理的奇妙之處在於能夠通過它讓一群平常的人做出不平常的事情來。管理學的關鍵問題是，如何讓普通人發揮不同尋常的效率，而不是如何找到絕無僅有的天才。
如果我們那些盤踞在我們大腦中的錯誤觀念，自己來判斷一下我們周圍的成功（以及的）管理者，我們就會發現一個企業家、管理者的成功和智商高低並不成正比。我經常舉的一個例子是我中學同學里最成功的企業家不是考分最高、學習成績最好的幾位，而是當時最不受教師、重視的幾位。
同樣，一個人是外向型還是內向型的，對成功也不是關鍵。我見過一些外向、善於言辭、善於的成功的管理者，也見過不少外向而的管理者。同樣，我也見過不少內向卻有極大力和號召力的管理者。
很多人把個人魅力當作成功管理者的前提條件。但如果我們睜開眼看看周圍，我們會發現一大批毫不起眼的、毫無魅力可言的、卻極其成功的企業家、管理者。照「第五級管理」研究者的說法，恰恰是後一類人更容易取得成就，因為他們具備了取得成功的兩個基本素質：一方面他們是極其謙虛的人，另一方面他們又是極其堅定、堅持之人。
所以，我們不應去尋找天才，不應去關心這些人是誰，他們的特質、、秉性如何，而是關心他們如何做事情，他們做事情的時候遵循什麼樣的標准。
5、把事情做正確
那麼，有效管理者的標準是什麼？如果拿產品的質量標准作一個比較，我們更嚴格的問題是：管理的質量標準是什麼？
我們大部分人，首先想到的是效率（efficiency）。經濟學家給它的定義是「相同的投入取得最大的產出」或者「用最少的投入取得相同的產出」。換句我們常人能弄明白的話就是：「把事情做正確。」
如何把事情做正確？我們通常通過關注做事情的過程，關注每一個細節。如果我們處處都把好關，那麼產出自然是最高的。
但就管理而言，這是一個錯誤的質量標准，至少不是最重要的質量標准。為什麼這么說？因為這樣一個標准讓管理者把眼光放在細節，而不是管理的更為本質的目的：效果(effectiveness)。
效果是什麼？就是我們做一件事情的結果，就是我們做的事情在多大程度上實現了預定的，就是我們在做正確的事情。

㈦ 優秀的管理者是如何解決問題的

1、把人管好——解決組織的問題

構成職場的主要組織結構是人，能否把人管好，是管理職場的關鍵。首先要學會分析和研究人，把每一個人的個性特長，適宜做的工作研究好，然後根據工作特性，把適合的人，安排到適合的崗位上去，並建立一整套的用人管理機制，以約束和規范他們的工作行為。

再根據團隊規模和具體崗位職責，做到因事設崗，因崗設人，規范管理。是每一個員工都有使命感、壓力感、危機感。建立嚴格的末位淘汰機制，讓團隊人員保持一定的流動性，也使整個團隊及時補充新鮮血液。

㈧ 管理者如何走出困境

不知道您是遇到哪方面的困擾？
是對企業轉型與升級的戰略性思考？還是集團管控 ？人力資源管理 ？集團財務管理 ？供應鏈管理？和 IT 規劃等這些方面的問題？

金蝶——企業管理咨詢認為：戰略與業務模式轉型、集團擴張與管控、營銷/供應鏈/財務/人力資源管理創新、流程再造與信息化融合，將是未來企業管理變革的主旋律。而「管理+IT」的整合，將是企業實現全面轉型與升級的必由路徑。

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㈨ 如何做一個成功的管理者 應該怎樣管理下面的員工 如果遇到員工不聽話或不聽安排應該怎麼辦

成功的管理者，是每一個管理者努力的方向和希望觸碰的高度。但企業實操中，如何有效地管理好自己的企業，以及如何讓員工更有效地工作並認真服從管理者領導，是需要循序漸進布局、安排和細化管理企業的。

管理者可以嘗試運用目標管理的方式，組建和管理自己的團隊。單純指令性的管理，只會讓管理變得機械和受阻。目標管理，可以帶給企業的優點如下：

1、讓團隊明確任務，明確目標，甚至每個人的崗位職責也界定清楚。讓人各司其職，人盡其能。

2、目標管理中，可以融入企業績效管理的方式，對績效好的給予獎勵，績效差的予以處理。避免了吃大鍋飯，你一句我一句的抱怨情緒。

3、明確目標，在管理好團隊的同時，可以讓企業往既定的方向前進，符合管理學的能動原理。

4、讓管理者可以綱舉目張，抓主要的項目點，主要的部門負責人，讓企業運營變得扁平化，高效化。

5、其他因為目標管理，明確了企業員工工作內容，及工作方向而帶來的直接或者間接的好處。

㈩ 從瑣碎的工作中解脫出來，如何成為一名真正的管理者

了解每位員工的工作能力和每位員工心態的變化，及時為他們安排合適的崗位和合適的工作，就可以成為一名真正的管理者。