㈠ 如何給轉介紹的客戶打電話
?與現有的客戶保持聯絡與良好的關系,一份保單不是一份保單,而是一個什麼?龐大的市場。和現有的客戶保持聯絡和非常良好的關系,使到您能夠不斷地得到轉介紹,不斷地發掘更好的市場。 好,我們調整了信念,我們調整了思想,我們開始採取行動,第一個行動是什麼行動?大量的收集名字。現在,我們已經有了三百個名字以上,下一個動作就是打電話,主題,有效的電話溝通技巧。第一,讓我們看清楚誤用電話的危險性,要接觸老闆,往往我們要通過秘書這一關,還有,電話溝通的內容和技巧。打電話我們要注重的內容是什麼?我們要注重的技巧又是什麼?如何決定約會的時間和地點? 首先,我們有五種感官,恭請大家大聲的讀出來:第一是什麼?視覺;第二,觸;第三,聽;第四,嗅;第五,味。最敏感的是視覺,第二敏感的是觸覺,從敏感的角度來說,聽覺的敏感度只能排在第幾?第三。當我們打電話的時候,對方看不到我們,對方也摸不著我們,對方只能夠聽到我們的表達。通過電話,影響對方惟一的通道就是什麼?聽覺,所以應用電話的危險性非常非常的高。很多人有個誤解,以為打電話不危險,其實不然,打電話非常危險,您只能夠應用對方的聽覺來影響對方,但是聽覺從敏感度來說只排在第三。所以,我們需要注意的三方面:第一,做好准備;第二,了解電話交談的方法;第三,掌握交談的內容。先把准備功夫做好,然後,知道如何向對方交談,而且要好好的掌握交談的內容。 准備功夫第一,和自己預約,什麼時候打電話最好?以我個人的體驗和感悟,星期五早上或下午都行。為什麼星期五?假如對方想見您,第二天就是周末,周六或星期日,您可以馬上見到對方。否則的話,您可以利用星期五,把下一個星期的時間都排滿。那麼,每一天,每一個星期要和自己預約一次。
㈡ 怎樣讓客戶轉介紹的話術
首先擺正心態,避免幾個誤區
已經賺了客戶的錢,不好意思再賺了
不敢開口
強行推銷
拿到轉介紹信息後,貿然溝通
根據每個學員情況不同,所指定的話術也不同,總結來說就是,孩子成績提高了就去賣乖,孩子成績不理想時幫助分析原因,過年過節發信息問候,關系好了轉介紹自然水到渠成