大學人際溝通技巧和方法的書

⑴ 關於人際關系的書籍

為了了解更多關於人際關系的書籍，我們必須要多看點關於人際關系的書籍，這樣我們才能找到適合自已的 方法 和方式。下面是我為你整理的關於人際關系的書籍，希望對你有幫助。

關於人際關系的書籍之世界篇

1. 不抱怨的世界

2：關系決定命運(《不抱怨的世界》作者威爾·鮑溫

2. 說話的魅力:劉墉溝通秘笈(全本·珍藏)

3. 5分鍾和陌生人成為朋友

4. FBI教你解除身體語言(白金升級版)

5. 身體語言密碼(享譽全球的人際關系大師潛心30年權威力作)

6. 圓通的人際關系

7. 5分鍾打動人心-善用贊美的13種方法

8. 有效溝通II

9. 從零開始做人脈- 職場 必知的"人脈操縱術"

10. 黑蘋果-袁岳的人情課堂

11. 卡內基溝通與人際關系

12. 每天學點幽默

13. 心理操縱術——人際關系中的心理策略

14. 心理讀心術:管理者、人力資源主管、銷售人員必讀!讓你輕松讀懂人

15. 20幾歲,做一個會說話會辦事的人

16. 看誰在說謊：5分鍾內識破謊言

17. 讀心術-怎樣在不為人知的情況下了解和影響他人

18. 社交風格手冊( 全球著名培訓機構WILSON LEARNING的經典教材之一

19. 20幾歲，學點心理操縱術

20. 讀人(經典版)

關於人際關系的書籍之自我篇

1. 20幾歲,學點讀心識人術

2. 瞬間掌控人心--最實用的人際關繫心理學，3秒鍾的印象決定你的一

3. 看誰聽你的

4. 溝通決定你的一生

5. 人與人的相遇：人際傳播論

6. 心理密碼：泄露內心秘密的體態語言

7. 分寸學 做人做事贏在分寸

8. 人際溝通交流技巧(復旦卓越·21世紀中等職業 教育 護理系列教材)

9. 捷徑是彎的

10. 鑒人智源

11 瞬間贏得人心

12. 獲得好人緣的101個細節

13. 20幾歲必須要知道的關系學常識

14. 懂得選擇 不要放棄

15. 溝通的力量

16. 函電里的人際關系與政治

17. 從零開始做人脈-職場必知的"人脈操縱術"

18. 營造你的人緣

19. 怎樣看清和影響你身邊的人

20. 關系場玄機

關於人際關系的書籍之他人篇

1. 抱歉的藝術

2. 社交心理操控術：操縱他人心理,實現交際制勝

3. 人脈手環

4. 透過性格看清你身邊的人

5. 讀人識人懂人

6. 孤獨的心靈——為什麼我不願與人交往

7. 720°全景溝通

8. 關系突破才有用

9. 跨 文化 交際技巧：如何跟西方人打交道(教師用書)

0. 不抱怨的世界2：關系決定命運(《不抱怨的世界》作者威爾·鮑溫

11. 人脈資源黃金之門

12. 生存術

13. 卡內基成功學經典——贏得友誼、影響他人的智慧(全譯插圖版)

14. 90秒內贏得好感

15. 擺脫你身邊難纏的人

16. 人脈決定命脈

17. 看誰聽誰的：5分鍾讓人信服的職場心理攻防術

18. 有一種溝通叫妥協——鑄就人生勵志經典

19. 卡耐基社交藝術全集

20. 組織中的人際關系：技能與應用(第6版)

21. 社交中的100個心理謀略

22. 做買賣就是做人脈

23. 人性的力量：如何自信而有效地與人溝通

⑵ 關於人際關系書

人際關系總是處於瓶頸期，不知道該怎麼辦?下面是我搜集整理的關於人際關系書，希望對你有幫助。

關於人際關系書推薦

1. 《如何贏得朋友並影響他人》-戴爾•卡內基

簡介：世界上最暢銷、最經典、最實用的為人處世參考書。“成人教育之父”戴爾·卡耐基的思想精華和最激動人心的內容，幫助你解決你所面臨的最大問題：如何在你的日常生活、商務活動與社會交往中與人打交道，並有效地影響他人;如何擊敗人類的生存之敵——憂慮，以創造一種幸福美好的人生。

我的簡評：這本太有名了!很多中文版把書名譯作《人性的弱點》，我不是很喜歡，所以在這貼了直譯的書名。薄薄的一本，值得反復閱讀，時刻提醒自己要努力做到裡面提到的准則，真的很受益。

2. 《別獨自用餐》-基思·法拉奇

簡介：《別獨自用餐》是法拉奇的第一部作品，也是一本暢銷書。法拉奇用親身經歷講述了一個來自貧窮家庭的孩子，從給人當球童起，悟出人際交往和人脈對成功的重要性。這讓他在尋求和接受別人幫助的同時，也熱情地幫助需要幫助的人，以此形成了一個良好的社交圈，成為成功的職業經理人。

除了才華和天賦，任何成功還源於人們在世界中豐富的情感聯系。本書告訴讀者：如何根據自己的個性和特點，建立自己的圈子，提升自己的社交圈，實現自己的職業發展;就許多問題給出了具體的可操作的建議，比如在一次會議、一次聚餐或一次偶然聯系中建立雙方關系的方法。

本書“著名交際案例”部分介紹了眾多知名人士的社交案例，包括比爾•柯林頓、富蘭克林•德拉諾•羅斯福、凱瑟琳•格蘭姆、戴爾•卡內基、本傑明•富蘭克林和弗農•喬丹等。

我的簡評：作者本人的故事就蠻勵志的，感覺這本有點像《如何贏得朋友並影響他人》的現代版，裡面提到的很多tips我自己經常在實際當中運用，效果真的蠻明顯。比如裡面講followup的重要性以及具體如何操作的部分，對我影響頗深。

3. 《溝通的藝術》-羅納德·B·阿德勒、拉塞爾·F·普羅科特

簡介：

你是否說話過於直白不講情面?

你是否說話過於委婉達不到目標?

你又是否因為不善溝通備感挫折?

從三個層面教你養成既有效又適當的溝通方式

•看入人里之溝通者

•看出人外之溝通信息

•看人之間之關系演變

本書分為“看入人里”、“看出人外”和“看人之間”三個部分：“看入人里”主要探討了與溝通者有關的因素，說明了人際關系的本質，強調自我在溝通中的角色，並分析了知覺與情緒在溝通中的重要性;“看出人外”聚焦於溝通者之外信息的傳送與接收，分析了語言的運用和非語言線索的特徵，強調了傾聽的重要性;“看人之間”則主要討論了關系的演變過程，側重於親密關系的區辨，提出了增進溝通氛圍、處理人際沖突的各種溝通方法。本書既關注有關人際溝通的理論介紹，也加入了豐富實用的閱讀材料。7大專欄、超過100篇文章，讓你可以輕松學習和應用書中的溝通技巧。新增超過50部熱門美劇、電影和真人秀的分析，讓你可以輕松印證作者在每一章總結的溝通准則，增加閱讀的趣味性。

我的簡評：這本書有400多頁，很詳細，略學術，但插圖版讀起來還是很輕松愉快的，每一個章節後面還會推薦一些電影與電視作品來印證在之前總結過的溝通准則，很有趣～

4. 《影響力》-羅伯特·B·西奧迪尼

簡介：政治家運用影響力來贏得選舉，商人運用影響力來兜售商品，推銷員運用影響力誘惑你乖乖地把金錢捧上。即使你的朋友和家人，不知不覺之間，也會把影響力用到你的身上。但到底是為什麼，當一個要求用不同的方式提出來時，你的反應就會從負面抵抗變成積極合作呢?

在這本書中，心理學家羅伯特·B·西奧迪尼博士為我們解釋了為什麼有些人極具說服力，而我們總是容易上當受騙。隱藏在沖動地順從他人行為背後的6大心理秘笈，正是這一切的根源。那些勸說高手們，總是熟練地運用它們，讓我們就範。

我的簡評：這本社會心理學的經典讀物里提到的影響力要素：對比、互惠、相互退讓、承諾和一致、社會認同、喜好、權威、短缺，對於我們每個人的日常人際交往有很大的指導性意義。強烈推薦閱讀!

5. 《5分鍾和陌生人成為朋友》-唐·加博爾

簡介：《5分鍾和陌生人成為朋友》作者唐·加博爾，作者曾經幫助了上百萬人建立起行之有效的交談模式，幫助他們去結識陌生人，和他們成為朋友，甚至發展成知己或者愛人。他有不少獨家的小竅門，許多接受他輔導的人驚奇地發現。往往只需記住幾句話，他們的處境就大為改變。《5分鍾和陌生人成為朋友》正是他幾十年觀察、研究和實踐的經驗總結。

關於人際關系書精選

1、《圓通的人際關系》

曾仕強 著

北京大學出版社

2008年4月

內容簡介

人際關系既復雜又很微妙，而這種復雜與微妙性，在中國文化背景下體現的尤為突出。對大多數人而言，人際關系無疑是件頭痛但又不得不面對的問題。如何吃透中國特殊的人際關系文化?如何在當今復雜的人際依賴網路中做到輕松自如?如何將人際關系能力演化為事業成功的法寶?對每一個人特別是職場人士而言，是值得思考的。

讀者評價

這本書告之了中國的人際跟西方的不同。以前我是被西方的管理書“害”了，因為它們不適合於中國以及中國人。很感謝作者的精闢講解。看了很受益，也推薦給我的朋友和其它讀者看。

2、《說服：全球頂尖企業的商務溝通之道》

傑瑞·魏斯曼 著

科學出版社

2005年5月

內容簡介

以活潑的文字，深入淺出的分析了商業演示的內涵，提出以演示對象和聽眾的需要為突破點而進行演示的原則。作者用多個實利，一針見血的解析了聽眾的心理，並有的放矢地使用相應的演示策略和方法。

讀者評價

前後花了近一個月時間讀完此書，總結如下：一句話表達不清楚你的主題，那麼這註定是一場失敗的演示。

3、《說話的魅力》

劉墉 著

接力出版社

2012年1月

內容簡介

收錄演講家劉墉關於說話技巧的四本著作，包括《把話說到心窩里1》《把話說到心窩里2》《教你幽默到心田》《說話的魅力——你不可不知的溝通技巧》。

讀者評價

很多的小故事都是身邊會發生的事，讓人受益匪淺，我在生活中是那種講話不經過大腦的，有時候說出去了才覺得不妥，這本書給我很好的建議。其實我覺得講通俗一點，就是要做個有心人，豁達的人，多站在別人的立場思考問題。很喜歡很風趣。

4、《談話的力量》

艾倫・迦納 著

林華 譯

中國水利水電出版社

2004年9月

內容簡介

多數人認為，一些人天生就有說話的天賦，而一些人則沒有。事實上，並不存在說話的天賦這一說。善於交談的人只不過是懂得一些簡單的技藝而已，而這些技藝是任何人都可以學會的。運用這本教你的技巧，獲得的成功一定會出乎你的意料!艾倫·迦納是美國知名的溝通學咨詢專家。他教授過數百期“談話技巧”培訓班，學生數以萬計《談話的力量》基於數百例科學研究以及作者自身20年來教授學生的親身體驗，簡潔實用，是社會交往批指南圖書中的經典。

讀者評價

書中給出了很多寶貴卻又約定俗成的東西，那些我們平時沒有太多地下心思去注意的道理。當有人幫我們總結好這些道理，擺在我們眼前時，會有一種當頭棒喝的感覺——一種熟悉但又陌生的感覺：熟悉的是實實在在的道理，陌生的是平時沒去關注注意，但可以肯定的是，心中總會有一個“確實是這樣”的聲音在默默點頭。

5、《10秒鍾讓自己不同凡響》

莉兒·朗帝 著

羅倩宜 譯

海南出版社

2001年5月

內容簡介

你是不是很羨慕那些擁有一切的成功人士?且慢!這些人大部分都沒你聰明。教育程度不如你。甚至長相也不怎麼樣!究竟是怎麼回事呢?有人說這類人要不就是繼承祖產，要不就是選了好婆家或好夫家，再不然純粹是好運道!其實這些說法都不正確。真正的原因是他們深諳與人交往之道。

讀者評價

我想說：這是我讀過最好的人際交往書。為此，我決定把它作為一生受益的“枕邊書”，記錄下那些讓我受用終身的句子，咀嚼，咀嚼，再咀嚼……

6、《5分鍾和陌生人成為朋友》

唐·加博爾 著

韓俊燕 / 張鶴凌 譯

中華工商聯合出版社

2011年10月

內容簡介

作者曾經幫助了上百萬人建立起行之有效的交談模式，幫助他們去結識陌生人，和他們成為朋友，甚至發展成知己或者愛人。他有不少獨家的小竅門，許多接受他輔導的人驚奇地發現。往往只需記住幾句話，他們的處境就大為改變。《5分鍾和陌生人成為朋友》正是他幾十年觀察、研究和實踐的經驗總結。

讀者評價

告訴你在日常生活中跟陌生人打交道的一些實用性小技巧，沒事可以拿出來試試。

7、《高效能人士的七個習慣》

史蒂芬·柯維 著

高新勇 / 王亦兵 / 葛雪蕾 譯

中國青年出版社

2015年2月

內容簡介

史蒂芬柯維和他的“七個習慣”正在改變著美國、中國等世界各地的企業，改變著政府機關和軍隊，也正在改變著學生和普通人，影響力遍及全球所有領域。這種改變甚至可以幫助實現一個國家的強大。

讀者評價

七個習慣不愧為經典中的經典之作，盡管很多時候被歸類在經管書一類，但實質上是一本個人管理的書籍，柯維博士嚴謹，體系化的提煉了一個人要想取得人生的成功和幸福--包括事業上的，家庭的，人際交往的等等，最終都歸結於對自己人性的修為和塑造，當你能明白這個道理，人生當中的很多困惑都會迎刃而解。

8、《人際網路：將人脈的力量最大化》

吉姆·蘭德爾(Jim Randel) 著

舒建廣 譯

上海交通大學出版社

2012年1月

內容簡介

經過對人們的學習方式進行多年研究，作者推出了這一叢書，旨在用通俗易懂的語言闡釋當今世界上最重要的話題。《人際網路:將人脈的力量化》內容以故事的形式呈現，妙趣橫生、發人深省。

讀者評價

對於內向人士來說很難搞的人際網路能講的妙趣橫生，讀完很受啟發。雖然漫畫形式，也簡單，卻干貨滿滿，道出經營人際關系的本質。

9、《別獨自用餐》

基思·法拉奇 著

施宇光 譯

世界知識出版社

2010年10月

內容簡介

除了才華和天賦，任何成功還源於人們在世界中豐富的情感聯系。本書告訴讀者：如何根據自己的個性和特點，建立自己的圈子，提升自己的社交圈，實現自己的職業發展;就許多問題給出了具體的可操作的建議，比如在一次會議、一次聚餐或一次偶然聯系中建立雙方關系的方法。

本書“著名交際案例”部分介紹了眾多知名人士的社交案例，包括比爾·柯林頓、富蘭克林•德拉諾•羅斯福、凱瑟琳·格蘭姆、戴爾·卡內基、本傑明·富蘭克林和弗農·喬丹等。

讀者評價

人際交往的第一步，就是走出家門。其他的什麼原則和技巧都在其後，克服社交焦慮才是最首要解決的。

⑶ 有哪些講為人處事說話技巧的書

為人處事說話技巧的書有《心理學與生活》、《溝通的藝術》、《學會提問》、《非暴力溝通》、《人性的弱點》等等。

1、《心理學與生活》

作者簡介：

理查德•格里格，美國紐約州立大學的心理學教授。在認知心理學研究領域有專長，是美國心理學會實驗心理學分會的會員。

內容簡介：

《心理學與生活》是美國斯坦福大學多年來使用的教材，也是我國心理學界不少教師多年來一直在用的第一參考用書。

推薦理由：

《心理學與生活》雖是一本教科書，但它通俗易懂，深入生活，把心理學理論與知識聯系人們的日常生活與工作。可以說是一般大眾了解心理學，更好地理解人性和提高自身全面素質的好讀物。讀過這本書，能幫助你更好地理解生活、了解人性，理解之後才能更好地應用。

⑷ 想要提高溝通技巧，有什麼比較好的書可以推薦嗎 請各位朋友給點建議!

《有效溝通技巧》.《高效職場溝通技巧》
《人際溝通》《「換位思考」與人際溝通藝術》
《如何跟不同型格的人溝通》等等都比較好，主要還得看你需要哪方面的溝通技巧，溝通技巧這方面書店、網路上的書還是很多的。
希望對你有幫助!

⑸ 提高人際關系的書有那些

1、《影響力》

本書從實踐技巧的角度，深度剖析影響力的邏輯、交換、說明、樹立榜樣、迴避、威脅等各要素，全方位地提高你影響他人的能力，從而獲得更大的成功。
2、《九型人格》

九型人格理論將人與生俱來的人格概括為9種類型——改革者、助人者、成就者、個人主義者、探索者、忠誠者、熱情者、挑戰者與和平締造者。無論你是哪種人，都能在九型人格系統中找到自己的位置。它能穿透人們表面的喜怒哀樂，進入人心最隱秘之處，發現人的最真實、最根本的需求和渴望，幫助我們洞察身邊人的真實想法，有效地應對人際關系，提升我們人生的幸福指數和成功指數。
3、《情商》

本書主要講「感知自己和他人情緒」、「利用情緒思考」、「了解情緒產生及波動方式」、「控制自己和他人情緒以獲取正面成效」四種情商能力技巧。
4、《溝通的藝術》

本書分為「看入人里」、「看出人外」和「看人之間」三個部分：「看入人里」主要探討了與溝通者有關的因素，說明了人際關系的本質，強調自我在溝通中的角色，並分析了知覺與情緒在溝通中的重要性；「看出人外」聚焦於溝通者之外信息的傳送與接收，分析了語言的運用和非語言線索的特徵，強調了傾聽的重要性；「看人之間」則主要討論了關系的演變過程，側重於親密關系的區辨，提出了增進溝通氛圍、處理人際沖突的各種溝通方法。
5、《人性的弱點》

該書匯集了卡耐基的思想精華和最激動人心的內容，是作者最成功的勵志經典，出版後立即獲得了廣大讀者的歡迎，成為西方世界最持久的人文暢銷書。無數讀者通過閱讀和實踐書中介紹的各種方法，不僅走出困境，有的還成為世人仰慕的傑出人士。只要不斷研讀本書，相信你也可以發掘自己的無窮潛力，創造輝煌的人生。

⑹ 哪幾本書可以提高說話的技巧，學會與人溝通

不知道你們有沒有發現，無論在職場還是日常生活中，「會說話」這個標簽，真的是褒義詞。「真會說話！」這句話不管放哪個情境，都是一個誇贊。這些會說話的人，大多數也是會辦事兒的人，說話可以說是滴水不漏，辦事也是方方面面都能考慮得到，真的好想成為他們。提高說話的技巧，需要以下先幾本書：

1、《人性的弱點》

匯集了卡耐基思想精華，是成功學、溝通學、營銷學等等諸多學科的必讀經典，暢銷世界！裡面分享了在日常生活、商務活動及諸多領域如何處理人際關系，是自我訓練的必備教材，原來我面試銷售人員，問的第一句話就是看過《人性的弱點》。

2、《影響力》

領導力的本質是影響力而非權利，比如互惠、一致和承諾、社會認同、喜好等等，筆者用一系列案例，解析背後的邏輯本質，引發我們思考，原來背後的道理這么簡單，而我們經常還看不懂！

3、《簡單的邏輯學》

邏輯是哲學的一部分，是幾乎所有學科基礎，成為優秀咨詢顧問有五本必讀圖書，第一本就是《簡單的邏輯學》，我們經常看到說話語言混亂、寫作混亂、思考更是極度混亂，筆者看過一些商業計劃書，其中的邏輯更是可怕的嚇人，沒有邏輯，就沒有思考。這本書是邏輯學中比較薄的一本，通俗易懂，核心的方法都講到了。

4、《溝通的藝術》

是一個經久不衰的書了，分為看入人里、看出人外、看人之間，從自我分析看入人理、從傾聽者分析看出人外，看人之間主要解讀人際關系和沖突，通過多角度分析，是溝通學里很經典的一本書。

5、《學會提問》

學會問的人，總是控制著溝通的節奏，控制著說話方向，對方的情緒甚至對方說話的內容，問題設計得好，甚至會實現讓對方說什麼就說什麼，靠提問發掘需求+提出方案+總結，不會問的人是做不好營銷，另外專家型的人必須學會發問，醫生總是從發問開始！

8、《優勢談判》

資源整合更多是談出來的，商務合作條件、薪資談判、甚至夫妻戀愛之間，充滿了談判，談判是最省力的回報最大的一個溝通技能。優勢談判不同的角色演繹，教我們如何開價、如何做出驚訝控制對方心理，如何拒絕及如何迴旋，將談判分為開局、中局、終局來操作，非常適合銷售人員看

9、《關鍵對話》危機情況下的對話，比如客戶投訴、勞資糾紛、媒體事件等等，說話要慎之又慎，說得不好，會隨時激怒對方，造成不可挽回損失。對話的關鍵是先調整談話的氛圍，讓對方暢所欲言，控制對方心理，認同很重要，再做分析，提出方案，我建議人力資源經常處理各種糾紛的可以看下這本書。

10、《非暴力溝通》與其說是心理技巧書，不如說他是一本心理學書籍或哲學書籍，稱為愛的語言，分為四部曲觀察、感受、需要、請求，這種方法應用范圍很廣，如果運用到夫妻之間溝通，你會發現夫妻生活大為改善，因為太多的吵架起源於講觀察和感受混為一談。

⑺ 人與人溝通的技巧書籍

人與人溝通的技巧書籍

人與人溝通的技巧書籍。書中自有黃金屋，很多人在閑暇之餘都會去閱讀一些書籍，與人溝通技巧的書籍是我們所需要的的。接下來就由我帶大家詳細的了解人與人溝通的技巧書籍的相關內容。

人與人溝通的技巧書籍1

1、《說話的力量》

孫路弘

這是一本非常實用的溝通技巧書，而且我覺得，它特別適合初入職場的年輕人！

因為作者作為一個職場的老前輩，非常針對性地給出了，不同工作情境下的說話技巧。

而這些，對於缺乏經驗的年輕人來說，絕對是金玉良言！

比如當你突然被問到一個困難的問題，你就可以用這本書里提到的「墊子工具」。

先評價一下對方的問題作為緩沖的「墊子」，比如說：「你這個問題一下子就問到點子上了。」

然後你會發現，原本緊張的氛圍瞬間就可以緩和下來，自己也有更多時間來組織語句回答。

我翻過這本書真的覺得受益匪淺，高效的溝通在職場中的確太重要了！

幸運的是，這項技能不依賴天賦。誰認真地練習說話這件事，誰就能擁有強大的生產力！

2、《怎樣才叫會說話》

艾倫·迦納

你一定見過，有些人僅憑著一張嘴，就成為了萬人迷。

你想知道其中的秘訣嗎？那麼我悄悄給你推薦這本書。

這本書不談枯燥的理論，只提供修煉的技巧，教你如何用談話的力量，去稱贊別人、去表達自己、去獲得信任等等。

比如稱贊別人的時候，你可以直接地說：「你的頭發很漂亮啊。」

其實做到這一步，就已經很優秀了！但一定還有提升的空間！

最行之有效的小技巧，就是把贊揚的話具體一些，對方就會產生強烈的認同感，顯得更加真誠！

所以，最終你可以這樣誇贊別人：「小麗，我覺得你今天的發型，特別配你那雙好看的眼睛！」

不要羞於開口，要靈活運用談話的力量！

最棒的交流，一定可以讓語言直接進入對方的'心裡，讓談話真正成為拉近彼此距離的橋。

3、《幽默溝通學》

陳浩

幽默口才制勝秘籍，一看就會的幽默口才攻略，一用就靈的幽默表達技巧。實用幽默口才，高效溝通技巧，倍增人格魅力，提升講話氣場。

練好幽默力，一語勝千言。為話語注入幽默的力量，在幽默中獲得前進的動力，教你把僵硬的言說變得婉轉，把黑白的語言變成彩色。

生活中少不了幽默。幽默能幫我們化解尷尬，擺脫麻煩，甚至能幫我們驅走陰霾。

一個懂得幽默的人也許所說的只是簡單幾個字，就能產生非比尋常的影響。擁有幽默口才的人無論走到哪裡，都能把笑聲帶到哪裡。

讓幽默成為一種生活態度，提升你的人格魅力，讓你擁有一個快樂的人生。

4、《溝通的藝術》

盛安之

和叛逆期孩子談心，他卻當做耳旁風；

向老闆匯報請示，他卻不勝其煩；

要求下屬臨時加個班，他卻沉默以對；

讓朋友還錢，他卻各種推脫搪塞；

希望對象浪漫些，他卻呆若木雞；

指望客戶盡快簽單，他卻一拖再拖……

這是怎麼了？如何說，對方才會聽？如何聽，對方才肯說？

別以為他們故意跟你過不去，其實是你和他們溝通還不到位！溝通到位，事半功倍。溝通順了，事就成了！

溝通主要就是聽和說！所有優質高效的溝通都建立在「真正地在意對方，將對方放在自己心上」。

一次優質的溝通就能消除誤會，一次愉快的溝通就能增進關系，一次高效的溝通就能破解難題，讓每一次溝通都有效果，告別說不出口、說不清楚、說不到重點、說了後悔的窘境。

5、《跟任何人都聊的來》

邁克·貝克特爾

為什麼越是親密的人，我們越發挑剔？為什麼越是重要的關系，我們越容易忽略？為什麼越是重要的對話，我們越是努力迴避？……

如何在重要的人際關系中建立有效的溝通策略？掌握了合適的工具和技能，哪怕是面對艱難的對話，我們也可以遠離內心的恐懼與挫敗。

跟任何人都聊得來？內向的人也可以？是的，內向的人往往更善於傾聽，更善於從對方的思維角度出發，從而獲得更多的信息和信任。

人與人溝通的技巧書籍2

1、《溝通與說服必讀12篇》

這本書在內容方面即經典又清新脫俗，並且與其他一些人際交往書籍不同之處在於，《溝通與說服必讀12篇》十分強調通過科學、有效的方法來提升一個人的人際交往能力，進而實現改善生活、改善職場表現的目的。

《溝通與說服必讀12篇》在溝通技巧的講解上就做得很到位，清晰明了、摒棄了大段的說教，讓人更容易接受。溝通的技巧與藝術性很強，同時也需要科學的方法，這些都在書中有所體現。溝通的技巧包含很多面向，但絕非空洞的理論與說教，因為溝通本身就是一種實踐。同時，超強的溝通與表達能力也代表了一種影響力，這種影響力無論是在日常生活中還是職場環境中都是不可或缺的。

2、《溝通的藝術》

《溝通的藝術》作為美國大學生人際關系的教材，深入探討如何提升自己的共情能力，如何說話才能既表達自己的意思又不傷害他人的情感。可以說，這是每個人的人生必修課，可惜中國目前還沒有這方面的教材。

如果你的年齡在二十三周歲以下，或者你在親密關繫上有溝通障礙，你就是這本書的目標讀者了。

3、《影響力》

政治家運用影響力來贏得選舉，商人運用影響力來兜售商品，推銷員運用影響力誘惑你乖乖地把金錢捧上。即使你的朋友和家人，不知不覺之間，也會把影響力用到你的身上。但到底是為什麼，當一個要求用不同的方式提出來時，你的反應就會從負面抵抗變成積極合作呢？

在這本書中，心理學家羅伯特·B·西奧迪尼博士為我們解釋了為什麼有些人極具說服力，而我們總是容易上當受騙。隱藏在沖動地順從他人行為背後的6大心理秘笈，正是這一切的根源。那些勸說高手們，總是熟練地運用它們，讓我們就範。

4、《內向者溝通聖經》

心理學將人的性格分為內傾型和外傾型，似乎大家都覺得外向的人才能在社會上混得開。但是，本書作者告訴大家，商業界40%的高管是內向者，包括比爾.蓋茨、巴菲特這些大佬都是內向者。

本書作者是《財富》500強企業資深人力培訓專家，她用4P法培訓成千上萬的內向者，幫助他們邁向更高的職位。

本書中所指」4P法」包括准備、展示、推動和練習。當內向者運用4P法掌握一種技能或一個工具之後，4P法可以再次從頭開始循。光有理論，沒有實踐是沒有說服力。作者著重介紹了將4P法用於公共演講、內向者如何做領導和項目管理、管理上司、會議表現和經營人脈等具體運作要訣。

與人溝通時的談話技巧

提問

提問是引導話題、展開談話或話題的一個好方法。提問有三種功能:一是通過發問來了解自己不熟悉的情況;二是對方的思路引導到某個要點上;三是打破冷場，避免僵局。

發問首先應注意內容，不要問對方難於應對的問題。如超乎對方知識水平的學問、技術問題等;也不應尋問人們難於啟齒的隱私，以及大家都忌諱的問題等等。

其次是注意發問的方式。查戶口式的一問一答只能窒息友善的空氣。提問的人應對發問進行方式設計。比如大家中來了一位東北客人，你若這樣問:「你是東北人吧?」「你剛到北京吧?」「東北比北京冷吧」等等，對方恐怕只好一次又一次地重復「是」。

這不能怪客人不健談，而是這種笨拙的發問也至多能回答到這個程度。如果你換一個問法:「這次到北京有什麼新的感觸?」「東北現在建設得怎麼樣?有什麼新聞?」等，這樣的話，對方不但可以介紹一些你所不了的新鮮事，還會使客人能充分敘述自己的感受而使空氣自然融洽。

如果你提的問題對方一時回答不上來，或不願回答，不宜生硬地追問或跳躍式地亂問，要善於調換話題。如果對方僅僅是因為羞怯而不愛談話，你就應先問點無關的事，比如問問他工作的情況或學習的情況，等緊張的空氣緩和了，再把話題納入正軌。

先思而後言

每當說話之前，應對自己所要說的話稍作思考。這里有兩層意思，一是知己知彼，即一方面對自己的性格、脾氣、心境有個正確的估計，設置自我「警戒線」。同時對對方的個性、愛好興趣等有個概略的了解。二是對談話本身有所准備，即談話的內容、提問的方式，語言、聲調等等。有些人雖常常參加各種社交活動，但從不注意自己的談吐,

他們常是心不在焉地胡亂言論，從不想想他們在講些什麼，為什麼要講，怎麼講等。講話不思考、無准備，或文不對題、無的放矢，給人以淺薄之感。比如一位年輕母親對坐在她旁邊的未婚男青年講述她嬰兒的各種調皮花巧和兒語，使對方十分尷尬。或者是一個青年人不斷談論自己的父親的權勢，這不但使聽者厭煩，而且會引起對方對其誇耀的對象的反感，反而使其熱愛的人的名譽也受到不公平的影響，這實在是得不償失。

我們常常在談話中不自覺地犯這種那種的錯誤，礙於禮貌，也不可能有人公開來提醒我們，這只有靠我們自己留心自己的講話，注意對方的反應，這樣才能發現自己不適當的話題和詞句。三思而後言就成為我們交談時的准則。

語氣

說話和語氣很重要，有時候同樣的一句話，同樣的一個意思，用不同的語氣表達出來，那可是完全不一樣的味道。因此在和人交流溝通的時候要注意語氣。

語序

說話的順序，對於要表達的意思也是很關鍵的。最為知名的莫過於屢戰屢敗Vs屢敗屢戰，可謂哪一個先說和哪一個後說那意思可是天差地別的。在日常的工作生活中也是先說前一個還是後一個，或是先說原因還是先說結果，最後的情況可能是不一樣的。

求同

每個人骨子裡都是以自我為中心，都認為自己的才是對的。在和人交流的時候最好多求同，不僅可以顯得你和他有共同的看法，見解，英雄所見略同的感覺，還可以讓他覺得和你相處交流很聊得來，很有熟悉的感覺。

深思

有的人說話心直口快，雖然說不一定是有錯，但是往往表現的不是讓你那麼喜歡。再和他人交流溝通的時候最好說出的話都是經過深思熟慮的，避免說錯話，也更顯得成熟穩重。

語速

如果你和別人聊天交流的時候說話說的過快也是不好的，這樣別人一個聽起來十分的吃力，另一方面容易聽錯或是發生誤解。因此和人交流溝通的時候說話最好不要說的太快。

互動重復

在和別人交流溝通的時候要最好互動，如果你說的太多也不好，和你交流的人感覺都是你再說。如果你都不說話不互動也不好，和你交流的人可能會認為你沒有認真在聽他說話或是不重視他。因此在和人交流的時候需要做好相關的互動及適當的重復他剛說過的話。

⑻ 求推薦幾本可以提升溝通技巧的書籍

可以提升溝通技巧的書籍一:《溝通的藝術與處世智慧》。這是一部具有影響力的卡耐基培訓教材，幫你突破語言障礙，提高社交能力，提升自身魅力，實現人生理想。本書一共七章，前四章講的是贏得友誼的溝通藝術，後三章講的是和他人相處的處世之道。作者提供了28種溝通技巧與26種處世智慧，全方位的讓你成為更受歡迎的人。

可以提升溝通技巧的書籍四：《爭辯力：10%的溝通決定你的成敗》。帶給讀者的益處不僅在於書本身，更重要的是，它可以提醒你：隱忍不能帶來和諧的人際關系，當你能夠游刃有餘的表達出相反的觀點時，你的人際關系才是真正舒適的。爭辯是形式，溝通是內容，完美溝通=60%傾聽+30%表達+10%爭辯。

個人推薦的書還有《說話的力量》和《有料：話就應該這樣說》。書本為你提供的是方法，是路徑，而只有全心全意、腳踏實地去實踐、去訓練，才能夠感受前進的力量，才能夠真正提升自己的說話技能，從而在生活中更加得心應手。

⑼ 有哪些提高溝通能力的書籍推薦

推薦4本實用，比較容易理解和實用的溝通書籍。

第一本：《溝通的藝術》，這本書最早出版於40年前，到今天已經再版了14次，擁有超過200萬的讀者，並被全球多所大學指定為專業教材用書，是暢銷書中的「常青樹」。

如果在眾多的溝通書籍中，讓我只選擇一本，我會留下這本書。

從「看入人里」「看出人外」「看人之間」三個層面，探討了自我因素、語言和非語言、人際關系等因素與溝通的關系，並介紹了許多溝通的策略和技巧，是一本教你如何能好好說話，提高溝通力的學習手冊。

縱使准備了幾籮筐的話術，如果不能靠素質和禮儀打開別人的心門，話是沒有機會說的，特別是一些銷售人員，更需要在「建立信任」上強化。

這本書從社交、職場、商務的場景，分別講述了形象、語言、用餐、接待、拜訪等禮儀規范，是目前市場上禮儀書籍中比較全面而且信息量較大的好書。

學而不思則罔，思而不學則殆。看書一定要學以致用，讀書不在多，而在精，在精的前提下，越多越好。