社區工作者方法和技巧

Ⅰ 如何做一名合格的社區工作者

第一，要有大局意識。區雖是居民自治組織，實際上卻承接了從政府和部門分配下來的各項任務，一切工作最終都要沉到社區，由社區來貫徹落實，社區工作做得好，黨的各項方針、政策就能得到及時宣傳、貫徹，黨和政府對人民的關心也能得到及時體現。因此，社區工作者時刻要想到黨的利益和人民的利益，要站在黨和利益高度，站在人民利益的高度，深入實際，調查研究，團結協作，實事求是把社區的「親民、愛民、為民」工作做扎實，為創造社區的精神文明、物質文明、政治文明作貢獻。
第二，要有責任意識。區工作系於全局，責任重大，社區工作者要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、率先垂範、廉潔勤政、無私奉獻精神，要有崇高的事業心和強烈的責任感，始終不能忘記忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，才能把凝聚黨心，民心的工作做好。
第三，要有任務意識。社區工作是「市民社會」工程的「設計師」和「工程師」，所擔負的社區黨建、社區治安、社區文化、社區衛生、社區環境、社區就業、等其它領域的任務，可謂社區是個「針鼻子」社區工作者就必須盡心盡力，忘我工作，了解社情民意，講究方法、講究技巧、講究藝術，從點滴做好、做實每件事，贏得社區居民的認同和愛戴。
第四，要有發展的意識。社區工作要做到有們有為，取信於民，凝聚民心，關鍵在發展。一是有上級領導的大力支持，五是有群眾工作的基礎，三是有一定經濟實體作保障，四是有全社會廣泛參與，社區規劃要發展不是一句空話，要實實在在去解決老百姓的實際困難，財力、物力、人力從何而來？關鍵在發展。我認為整合社區資源、夯實社區基礎是發揮社區功能，打造品牌社區、精品社區的關鍵所在，勢在必行。因此，實現社區資源共享和社區設施興建。從而加強溝通、增進了解、密切關系，對社區資源共享整合意識的形面必將起到潛移默化的作用，是有利於促進社區工作有序、完整、規范發展的有效途徑。

Ⅱ 社區工作者面試要點有哪些具體技巧有哪些

【導讀】想要成為社區工作者，就需要通過筆試和面試的層層把關，這樣才有機會在此崗位就業，尤其是在面試的時候，可能會遇到諸多突發情況，所以更要引起大家足夠的重視，那麼社區工作者面試要點有哪些?具體技巧有哪些?接下來我們就來一起了解一下。

1、說話聲音大，節奏不急不慢

雖說觀點新穎、獨到確實是我們的制勝法寶，但是除此之外，我們更要做好外在。一方面是聲音洪亮，聲音洪亮能夠讓我們顯得底氣足、氣勢強。

另一方面是節奏不急不慢。在無領導考場上，很多考生往往會因為場面激烈而變得激動、情緒失控，不自覺地出現聲音急促、吐字不清的情況，如若這個時候我們能夠不急不慢、慢條斯理地說，就能夠引起考官的注意，展現我們良好的情商。

2、說話多不等於分數高

搶話多、發言次數特別多並不意味著分數高，這也是很多考生的一大誤區。在考場上，考官更加看重我們說話的內容和質量，這才能體現我們的思維和想法。一味地追求發言次數只會顯得極不禮貌，甚至會因此而扣分。

3、套路化意味著得不到高分

有的考生在考場上每次都會出現「我承接一下某某某的觀點」等話語，用這樣的發言來獲得發言機會，如果放在前幾年可能還會受到考官的青睞，但是隨著考官們經驗越來越豐富，他們基本摸清了考生的套路，對於這種明顯的套路化的發言，會直接影響考官給考生的分數。同時我們也發現，除了在承接發言上存在套路化之外，還存在思路上的套路化，有的機構引導考生，遇到多項選擇的題目，無論如何就是要「分類」、」「劃分時間」、「設置標准」。

誠然，在多項選擇的題目中，如果能夠分類並設置標准，確實能夠大大減少討論量、提高效率，但是如果不管題目如何、選項能不能分類，不管三七二十一強行分類，就會顯得過於套路了。同時，「劃分時間」確實是一個有效的手段，但是試想，如果每一組考生都去劃分時間，考官也會厭煩。因此，考生們要有自己的特色。

以上就是社區工作者面試技巧有關介紹，希望對大家有所幫助，以上的面試技巧在平時練習的時候也要充分利用起來哦，更多相關資訊，歡迎大家持續關注!

Ⅲ 社區工作的技巧

一、與居民接觸的技巧
社區居民是社區工作的資源，也是社區工作的歸結點。居民是社區工作者開展社區工作的依靠對象，又是我們實現社區工作目標的受益群體。接觸社區居民可以是正式的，也可以是非正式的;可以是一對一的，也可以是集體的;可以通過講話、訪問、電話交流、電子媒介等不同形式進行。
(1)接觸前的准備
A考慮清楚接觸的目標和出發點。
B選擇建立聯系的對象。
C選擇訪問時間。
D准備話題，引導訪問的開始。
E穿著得體。
F預想可能會遇到的問題和克服的方法，以免臨場陣腳大亂。
G對前往訪問的場所環境有所了解，要做好准備。
(2)與居民接觸
對於第一次接觸的居民，首先是設法建立信任關系和引起談話興趣，所以要分層次地展開。
A介紹自己：要准備一兩段開場白，根據不同的情況和對象，採取不同的自我介紹方式
1)可說明自己是由與他熟識的一個朋友介紹而來的。
2)可用自己和對象都熟悉或有好感的活動作為談話線索介紹自己，如上周的消夏晚會，前天的社區會演是自己策劃的等等。
3)對不信任的人可適時出示證件，打消其顧慮。
4)贈送一些物品或宣傳單張讓其收存，加強對工作者的信任和好感。
5)態度熱情、誠懇，面帶笑容，並清晰地介紹訪問的目的，表達對被訪者的關心和一定的關注。
B展開話題
C維持談話
(3)結束對話和訪問
初次接觸不要太長、除非他有特殊的個人問題需要及時和深入了解。肯定和小結個人和任務目標完成的情況，臨別時留下進一步聯系的方式，鼓勵他們主動聯絡你。
(4)接觸以後
A記下主要資料。離開被訪者後記下有關資料：有用的地方及數字、被訪者的背景、談話留下的印象、受訪者的反應、熱心程度、是否容易被調動、他的人際網路情況等。
B總結。目標達到情況，自己對對象的感受、評估對象以前和現在有什麼不同、自己有什麼做的不妥和遺漏、有否補救的餘地等。
總之，與居民接觸是做好社區工作的第一步，工作者要以高度的熱情，投入到自己的工作中，真正地用心去了解他們的需要和心聲熟悉他們的喜怒哀樂和心理特徵，將愛與關懷傳遞給被訪者，這是比技巧和方法更重要的。
二、會議技巧
1、會議前
明確會議目標，做好會前准備。
2、會議中
會議主要工作分項討論，嚴控時間。保持客觀，鼓勵討論。
3、會議後
讓所有與會者清楚會議的決定;著手立即要做的工作，把重要內容和決定告訴沒有參加會議的人;盡快做好會議記錄，分發給有關人員，以便開展工作。
4、行動
根據會議決定，落實工作;如有突發情況，要考慮召開緊急會議或征詢意見;要及時將工作進展告訴居民。
三、居民骨幹培養技巧
1、鼓勵參與
社區工作者要善於發現居民骨幹，主動邀請他們參與組織工作，向他們灌輸「當家作主」精神，協助他們建立自主和自立的意識。
2、建立民主領導風格
社區工作者要積極培養居民骨乾的民主意識，促進他們對民主原則的全面理解和認同。
3、培訓工作技巧
社區工作者根據居民骨乾的能力給予適當培訓，幫助他們從實踐中學習和吸收知識和經驗，培養總結和自身的習慣。
4、增強管理能力
社區工作者應強化居民骨乾的權責分工意識和管理能力。

Ⅳ 我是一名新入職社區員工怎樣做好社區工作

首先你要了解你工作的轄區內共有多少個小區，多少棟樓，大約多少戶，分布情況，有那些主次幹道，衛生情況等。現在的社區工作比以前要繁瑣很多，看給你分的是那些具體工作，比如：民政、低保、計生、民調或其他工作，對分管工作要現在一個基本了解，看一下有那些資料，不會的不明白的要多想老人問，時間長了就好了。

Ⅳ 怎樣干好社區工作

社區工作網路網盤免費下載

鏈接:https://pan..com/s/1CQ6g8hGgYN7yLb_cJ1VVPA

社區工作是黨和政府聯系人民群眾的"橋梁"和"紐帶"，是城市基層民主政治建設的主力軍，是一個龐大的社會系統工程，因此，社區在某種意義上代表著政府的形象。

Ⅵ 如何做好社區工作者今後努力方向

1、要有大局意識。社區雖是居民自治組織，實際上卻承擔了大量重要的行政職能，一切工作最終都要沉到社區，由社區來貫徹落實，社區工作做得好，黨的各項方針、政策就能得到及時宣傳、貫徹，黨和政府對人民的關心也能得到及時體現。因此，社區工作者要著手細微處，為民謀利益，時刻要想到黨的利益和人民的利益，要站在黨和利益高度，站在人民利益的高度，深入實際，調查研究，團結協作，實事求是把社區的「親民、愛民、為民」工作做扎實，為創造社區的精神文明、物質文明、政治文明作貢獻。
2、要有責任意識。社區工作系於全局，責任重大，社區工作者要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、率先垂範、廉潔勤政、無私奉獻精神，要有崇高的事業心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，才能把凝聚黨心，民心的工作做好。
3、要有任務意識。社區工作所擔負的社區黨建、社區治安、社區文化、社區衛生、社區環境、社區就業等領域的任務，社區工作者就必須盡心盡力，忘我工作，了解社情民意，講究方法、講究技巧、講究藝術，從點滴做好、做實每件事，贏得社區居民的認同。
4、要有發展意識。社區工作要取信於民，凝聚民心，關鍵在發展。一是有上級領導的大力支持，二是有群眾工作的基礎，三是有一定經濟實體作保障，四是有全社會廣泛參與，社區規劃要發展不是一句空話，要實實在在去解決老百姓的實際困難，財力、物力、人力從何而來？關鍵在發展。我認為整合社區資源、夯實社區基礎是發揮社區功能，打造品牌社區、精品社區的關鍵所在，勢在必行。因此，實現社區資源共享和社區設施興建。從而加強溝通、增進了解、密切關系，對社區資源共享整合意識的形成必將起到潛移默化的作用，是有利於促進社區工作有序、完整、規范發展的有效途徑，創新的思路

Ⅶ 社區工作者應具備哪些能力素質

社區工作是社會工作的一種，也是社會工作的三大傳統方法(個案工作、小組工作和社區工作)之一。它既是一項事業，也是一個專業、一門藝術。社區工作者面對的是整個社區的居民，要求通過專業的技巧和方法對社區事務和人際關系進行有效有序的協調，使社區保持健康的狀態和良性發展。因此社區工作者必須經過專業培訓，具有高度的社會責任心和榮譽感，具有務實求真的態度，並有判斷事物的扎實知識基礎和進行組織溝通的技巧。因此，作為社會工作者的一部分的社區工作者也根據社區工作的普遍價值和中國社區工作的實踐，制訂有自己的專業倫理守則。
具體要求有：
1、社會責任感。社區工作者對自己在社會中所處的地位和應用的職責具有清楚的認識。即每個個體無論處於多麼困弱狀況，都有其生存、安全、社交、自尊和自我實現的權利和需要。社區工作者作為以社區和居民群體為對象的社區工作者，將完善和發揮工作對象的社會功能為已任。社區工作者的宗旨和目標是幫助社區解決社會問題，使社區獲得應有的福利和能力,而不是為社區工作者個人或小團體賺取金錢或私利。社會工作作為一種提供社會救助或救人自助的特殊服務，並不向求助者收取費用。社區工作屬於「非營利」事業，來自政府資助和私人捐助的經費主要用於公共福利和基礎建設。社區工作者必須具備一種崇高的理想,以務實的方法滿足服務對象的需要，服務社區，貢獻社會。
2、平民意識。社區工作項目一般是根據社區居民的需要而確定的，社區工作者要把自己置於社區一員的位置才能體會和理解社區需要，充分尊重每一個社區成員的人格尊嚴和平等權利。社區工作的基本原則之一是實現社區參與，增強社區成員對社區事業的關心和介入，幫助他們找到最關鍵的問題，培養人們的自助能力;並通過共同的工作計劃或項目，推動社區發展。沒有這種「群眾路線」，社區工作就失去了動力和目標。社區工作者的平民意識從本質上講就是一種民主意識。即使社區工作者具有一種組織者的身份，也要充分重視志願參加和民主合作的精神，促進社區成員或團體的自由發展和自動調適，充分發展各自的潛力。
3、知識基礎。社區工作者的知識結構至少應當包括三個部分：第一，社區工作自身的理論體系和實務模式。社區工作作為社會工作主要方法之一具有一套獨特的工作原則、步驟和方法，社區工作者必須首先了解自己的工作的特殊和特點，掌握基本的專業理論知識和技巧。第二，相關行為科學及社會科學的知識方法。在現代社會工作的專業化過程中，吸收了各種現代科學成果。如果說，從事個案和小組工作更需要掌握一些社會心理學、精神醫學、文化人類學知識的話，社區工作則更需要政治學(如公共行政學)、社會學(如組織社會學)以及經濟學、教育學知識。第三，社區背景知識。較全面、深入了解一般社區結構、服務事業及公共或私人機構的功能特點，並熟悉社區生活習俗，從而容易適應工作環境，建立積極的社會關系。
4、溝通技巧。社區工作與否，在很大程度上取決於社區工作者能否取得社區成員的信任，與社區組織建立全面的合作關系。具備良好的溝通能力是社區工作者的基本角色要求。社區工作者既要與社區內外的組織機構打交道，也要與社區成員共同學習、討論和工作。無論是工作夥伴之間的聯合設計、集中財力、協同服務，還是推動工作對象的自助、互助和自治，都需要社區工作者發展或維持友好合作、群策群力，處理好各方面的關系。社區工作者面對的工作夥伴或對象的職位、年齡、性格、組織角色各式各樣，因此社區工作者要在理解「人」之社會重要性的前提下，遵循溝通與合作的原則，運用相應的知識技巧，建立信任關系。通過相互的溝通和合作，更加了解自己作為社區工作者所扮演的角色，最終為有成效的社區發展創造良好的人際關系氛圍。
5、組織能力。社區工作也被稱為「社區組織」，也就是說社區工作是一種運用組織方法的干預或互動過程。社區工作者運用組織動員手段來協助居民認識社區的整體需要和目標，通過計劃方案和專門機構協調、整合社區成員、團體或機構，挖掘利用社區內外資源，滿足社區需要、實現社區目標，以適應社會變遷。積極發掘、組織、協調與利用社區資源，是社區工作的基本原則和特徵。社區工作者應當熟悉各種資源，善於將各種要素有機組合在一起，平衡社區工作中「供應」與「需求」之間的關系。社區工作者的組織能力還表現為組織具體專業活動的能力，如社會調查、會議主持、行政管理、方案策劃以及推動社會行動或運動的知識與技能。優秀的社區工作者能夠通過分析、策劃、檢討、激勵、咨詢、教育、談判等手段、挖掘和利用一切潛能。
6、職業倫理。社區工作者的職業倫理由社會工作專業的自身規范所規定。幾乎所有國家和地區的社會工作專業權威機構都制訂了社會工作倫理守則(CodeofEthics)或職業道德守則。Durkhein(譯為塗爾干或迪爾凱姆)將倫理分為兩種：一是適用於所有人的倫理;另一種則適於特定團體。社會工作的倫理守則屬於第二種，人們稱其為專業或職業倫理。專業倫理至少有4種功能：
(1)指明該專業的核心價值觀，並為專業人員的日常工作行為提供具體規范和標准;
(2)專業人員在工作過程中遇到某些職責沖突或倫理矛盾時，能夠遵循專業倫理守則，維護專業的原則;
(3)為社會公眾提供理解社會工作專業職責的倫理標准;
(4)提供一套評價或衡量系統，評判專業工作的優劣，尤其用於裁決專業界中的不道德行為。
美國全國社區工作者協會最新修訂的《倫理守則》(1999年)，洋洋數萬言，詳盡規定了社區工作者的日常行為規范。這套守則為社區工作者的行為和作出決策時的價值觀列舉出基本的價值觀、原理及准則，這些准則以美國社會工作的價值觀作為基礎，包括服務取向、社會公義、人的尊嚴和價值、人際關系的重視、誠信以及職稱與否等項。香港社會工作注冊局於1998年10月訂立的《工作守則》也列明了社區工作者與其服務對象、同事、所屬機構、專業及社會建立專業關系時的道德行為標准，其應用范圍包括社區工作者以社工身份所從事的一切有關活動。必須承認，大陸有美國社會和香港地區不同的歷史觀和價值觀，因此大陸中國人所奉行的職業倫理也會與此有所不同，這就要求，我國一方面需要探求境外社區工作者倫理守則在中國的可行性，另一方面，還要根據自己的情況盡快制訂出符合民族文化和社會發展的社會工作專業化的倫理守則。
其實了解現實的人就知道，以上說的基本上是以國外的社會工作作為模板的構想。事實上，目前我國建設的最好的社區僅僅局限於上海和一些大城市。大部分的社區並沒有條件和意識來使用具有成熟和專業技巧的社區工作者，目前仍然是居委會性質的社區工作辦公室擔任主角。

Ⅷ 我是一名新入職社區員工，怎樣做好社區工作

溝通放在第一位。

社會責任感

社區工作者對自己在社會中所處的地位和應用的職責具有清楚的認識。即每個個體無論處於多麼困弱狀況，都有其生存、安全、社交、自尊和自我實現的權利和需要。社區工作者作為以社區和居民群體為對象的社區工作者，將完善和發揮工作對象的社會功能為已任。

社區工作者的宗旨和目標是幫助社區解決社會問題，使社區獲得應有的福利和能力,而不是為社區工作者個人或小團體賺取金錢或私利。社會工作作為一種提供社會救助或救人自助的特殊服務，並不向求助者收取費用。社區工作屬於「非營利」事業，來自政府資助和私人捐助的經費主要用於公共福利和基礎建設。社區工作者必須具備一種崇高的理想, 以務實的方法滿足服務對象的需要，服務社區，貢獻社會。

平民意識

社區工作項目一般是根據社區居民的需要而確定的，社區工作者要把自己置於社區一員的位置才能體會和理解社區需要，充分尊重每一個社區成員的人格尊嚴和平等權利。社區工作的基本原則之一是實現社區參與，增強社區成員對社區事業的關心和介入，幫助他們找到最關鍵的問題。

培養人們的自助能力；並通過共同的工作計劃或項目，推動社區發展。沒有這種「群眾路線」，社區工作就失去了動力和目標。社區工作者的平民意識從本質上講就是一種民主意識。即使社區工作者具有一種組織者的身份，也要充分重視志願參加和民主合作的精神，促進社區成員或團體的自由發展和自動調適，充分發展各自的潛力。

知識基礎

社區工作者的知識結構至少應當包括三個部分：

第一，社區工作自身的理論體系和實務模式。社區工作作為社會工作主要方法之一具有一套獨特的工作原則、步驟和方法，社區工作者必須首先了解自己的工作的特殊和特點，掌握基本的專業理論知識和技巧。

第二，相關行為科學及社會科學的知識方法。在現代社會工作的專業化過程中，吸收了各種現代科學成果。如果說，從事個案和小組工作更需要掌握一些社會心理學、精神醫學、文化人類學知識的話，社區工作則更需要政治學（如公共行政學）、社會學（如組織社會學）以及經濟學、教育學知識。

第三，社區背景知識。較全面、深入了解一般社區結構、服務事業及公共或私人機構的功能特點，並熟悉社區生活習俗，從而容易適應工作環境，建立積極的社會關系。

Ⅸ 社區工作者需要哪些技巧

社會工作是社會建設的重要組成部分，它是一種體現社會主義核心價值理念，遵循專業倫理規范，堅持「助人自助」宗旨，在社會服務、社會管理領域，綜合運用專業知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區，整合社會資源，協調社會關系，預防和解決社會問題，恢復和發展社會功能，促進社會和諧的職業活動。這里指的主要是專業社會工作。
而社會工作者就是指在社會福利、社會救助、社會慈善、勞動保證、殘障康復、優撫安置、醫療衛生、青少年服務、司法矯治等社會服務機構中。
社區工作者是什麼，是村長，是秘書，還是普通的村大媽呢?其實社區工作者就是由專業社工組成的社區服務者，他可以做任何有意義的事，幫助任何需要幫助的人，解決就算是很小的事。社區工作者就是社區中的「社會醫生」。
「社區醫生」好當嗎，不好當。他需要解決的事情很多很多，他需要面對的人很雜很雜，他需要調和的矛盾很尖銳很尖銳，他面對著壓力。需要許多正確的專業技巧來幫助他完成對社區和諧的目的。
當然社工在進入社區前，需要基本了解該社區的習慣，了解社區的歷史，預測社區存在的問題，並提出相應的建議。
社區工作者在進入社區前要學習鞏固自己的知識，用自己的正心誠意幫助社區發展。學習溝通的技巧，冷靜面對他人。社區常常是訪問與調查，詢問變得很重要，用自己已有的知識，正確掌握資料，作出正確判斷。
在資料錄入階段，社工需要有專業的知識，幫助資料的整理歸納。分析存在問題飛根源，找到解決問題的很好辦法。聯系自己能夠聯繫到的助手，幫助解決。
為社區制定長遠計劃，並且付諸實踐，這樣需要社工有長遠的眼光，能准確敲定時代脈搏，真知灼見，做到為社區早想，為未來打算。