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招商銀行信用卡業務營銷研究方法

發布時間:2023-06-02 01:28:17

『壹』 信用卡業務行內專業推廣方法有哪些

1、分行網路

通過激勵分行員工,採取交叉營銷,有利於快速形成一批風險系數低的優質規模卡量,這是各發卡旦悔拍銀行推廣初期所採用的主要策略。

2、專業直銷推廣

專業直銷推廣可以分為行內、委外兩種形式。委外直銷策略一般適用於分行網點及員工數量少的發卡銀行。

銀行直銷是當前各家發卡銀行普遍採用的推廣策略,它通過建立一整套較為嚴格、縝密的薪酬考核體系、培訓輔導體系和團隊管理體系,不斷地激發業務人員主觀能動性、校準推廣方向和規范作業流程達到專業、穩定、高效的推廣產能目標。


3、「滑鼠+水泥」的網上營銷

根據CNNIC第17次調查顯示,2005年底中國網民數量超過1.2億,超過53%的網民嘗試或願意在網上消費,60%以上的網民月收入達到或超過2500元人民幣。 信用卡網上營銷通路的潛在目標客群規模巨大。

4、通路組合策略的思考

首先,通過分行公司銀行、零售銀行業務營銷體系推廣信用卡,應注意研究公私客戶經理的業務特點及觸達客群層次較高的特點,以交叉營銷、項目營銷為主線,積極引導其推廣公務卡、白金卡、金卡等中高端信用卡產品,以質為先。

其次,就整體而說,直銷通路以中低端目標客戶居多,由於其大量採用「展示宣傳」、「陌生拜訪」等推廣模式,對授信指引、市場促銷、市場政策的依賴性和敏感性最強。同時,由於其相對專業的推廣技能,應以推廣發卡銀行產品差異性較強的主題卡、聯名卡等為主,以量為先。

最後,由於網上營銷與線下推廣在成本結構及水平上有著顯著的區別,隨著網上營銷份額佔比的提升,如何既發揮網上營銷的財務成本優勢,又可保護線下推廣通路不受沖擊,是網上營銷策略中需要研究的一個課題。

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