工作分析方法中的觀察法的優缺點

『壹』 教育觀察研究的優點及局限性各是什麼

優點：
1、觀察是獲取原始資料的最基本的方法 觀察就是對教育現象發生發展的具體過程進行細致的系統記錄，使研究者獲得最原始的資料，是其他一切科學研究的基礎。本書要介紹的調查法中有觀察，實驗法中也有觀察。例如皮亞傑在對兒童進行液體守恆定律實驗的同時，加上觀察、談話。他在兒童面前呈現兩個相同的玻璃瓶，放上同樣數量的水。然後把其中一瓶水倒在高一點窄一點的一個瓶子里，另一瓶水倒在矮一點、粗一點的一個瓶子里，再問這兩瓶水是否一樣多？3歲的小朋友說不一樣多，因為這瓶水高，那瓶水矮；6歲的小朋友說，一樣多，因為這瓶水高，可是窄一點，那瓶水矮，可是粗一點。這說明6歲兒童已經從二維角度看問題，具有補償性。6歲孩子又補充說明，「把這兩瓶水倒回原來的瓶子里，水還是一樣高」，「這兩瓶水就是原來的兩瓶水」，這就是可逆性與同一性。可逆性、同一性、補償性是思維守恆性的三個主要特徵。皮亞傑正是通過觀察和談話證實了6歲兒童的思維已經具有守恆性。
2、觀察是課題選擇和形成的重要來源，是發現問題，提出問題的前提。在教育科學領域中有許多有待研究的新問題，研究者只要善於洞察和捕捉，進行深入思考，就能透過現象，發現和提出新問題。例如杭州市天長小學課題組在對新入學學生學習生活行為表現的觀察中，提出了「幼小銜接」的研究課題。
3、觀察是驗證理論的重要手段 教育科研結果的有效性與教育科學理論的正確性，可以通過多種方法進行驗證。觀察是檢驗科研結果可靠性和科學性的重要途徑。尤其是某些暫時難以通過測量或實驗進行驗證的項目，更需要觀察。愛因斯坦說過：「理論之所以成立，其根源就在於它同大量的單個觀察關聯著，而理論的『真理性』也正在此」。（《愛因斯坦文集》第1卷，商務印書館1976年版第115頁）例如要檢驗數學課的「質疑教學」模式是否確實調動了學生學習活動的積極性和創造性，就可以通過對課堂上學生聽講和回答問題時的反應的「大量的單個的觀察」來加以驗證。 觀察法簡便易行，不必使用特殊設計的復雜儀器設備，不需要特殊條件，不妨礙觀察對象的日常學習與生活，也不會產生不良後果，觀察者不一定非要有很高的專業理論素養，所獲得的資料可信度較高，所有這一切，使得廣大教育工作者尤其是新教師樂於利用教育觀察法開展小學教育科學研究。
但是觀察法也有其局限性，需要引起我們的注意。這些局限主要有下列幾方面： 首先，觀察報告給我們的，只是現象和結果，即說明「有什麼」和「是什麼」的問題，不能判斷「為什麼」之類的因果問題。正如恩格斯所說：「單憑觀察所得的經驗，是決不能充分證明必然性的」，「必然性的證明是在人類活動中，在實驗中，在勞動中」。（《自然辯證法》第207頁） 其次，由於研究者知識、經驗、情感等方面的背景不同，他們的觀察記錄易受主觀因素的影響，這是需要認真加以預防與克服的。 第三，由於觀察研究的取樣范圍及容量較小，其代表性不夠高。而觀察時間和情景處在不斷變化之中，也影響到觀察素材的代表性。

『貳』 工作分析的基本方法有哪些優缺點是什麼

工作分析的方法及優缺點如下：

（一）訪談法

訪談法又稱為面談法，是一種應用最為廣泛的職務分析方法。是指工作分析人員就某一職務或者職位面對面地詢問任職者、主管、專家等人對工作的意見和看法。在一般情況下，應用訪談法時可以以標准化訪談格式記錄，目的是便於控制訪談內容及對同一職務不同任職者的回答相互比較。

（二）問卷調查法

問卷調查法是工作分析中最常用的一種方法，具體來說，由有關人員事先設計出一套職務分析的問卷，再由隨後工作的員工來填寫問卷，也可由工作分析人員填寫，最後再將問卷加以歸納分析，做好詳細的記錄，並據此寫出工作職務描述。

（三）觀察法

觀察法是一種傳統的職務分析方法，指的是工作分析人員直接到工作現場，針對特定對象（一個或多個任職者）的作業活動進行觀察，收集、記錄有關工作的內容、工作間的相互關系、人與工作的關系以及工作環境、條件等信息，並用文字或圖標形式記錄下來，然後進行分析與歸納總結的方法。

（四）工作日誌法

工作日誌法又稱工作寫實法，指任職者按時間順序詳細記錄自己的工作內容與工作過程，然後經過歸納、分析，達到工作分析的目的的一種方法。

（五）資料分析法

為降低工作分析的成本，應當盡量利用原有資料，例如責任制人本等人事文件，以對每個項工作的任務、責任、權利、工作負荷、任職資格等有一個大致的了解，為進一步調查、分析奠定基礎。

（六）能力要求法

指完成任何一項工作的技能都可由更基本的能力加以描述。

（七）關鍵事件法

關鍵事件法要求分析人員、管理人員、本崗位員工，將工作過程中的「關鍵事件」詳細地加以記錄，可在大量收集信息後，對崗位的特徵要求進行分析研究的方法（關鍵事件是使工作成功或失敗的行為特徵或事件，如成功與失敗、盈利或與虧損、高效與低產等）。

『叄』 以下哪些是用觀察法收集信息的優點

在進行工作分析時，收集工作分析信息的方法很多，每種方法都有自己的優缺點。任何一種方法都不能提供所需要的足夠完整的信息，因此必須交錯使用這些方法。

1） 工作實踐法

是指工作人員親自從事所需要研究的工作，由此掌握工作要求的第一手材料。

優點：可以准確了解工作的實際任務和對體力、環境、社會方面的要求，適合那些短期內可以掌握的工作。

缺點：不適用於需要進行大量訓練和危險的工作。

2） 觀察法

是指有關人員直接到現場，親自對一個或多個工作人員的操作進行觀察、收集，並一文字或圖表記錄有關工作的內容、任務，工作關系，人與工作的作用，工作環境、條件的信息。

優點：對工作內容主要是由身體活動來完成的工作比較合適

缺點：對以腦力勞動為主的工作和處理緊急情況的間歇性工作不太合適

步驟：

初步了解工作信息 進行面談 合並工作信息 核實工作描述

3） 訪談法

通過個別談話或小組訪談形式，譏唬罐舅忒矯閨蠍酣莽獲取工作信息。訪談法的典型問題舉例：你做哪些工作？主要職責是什麼？怎樣完成？工作地點在哪裡？工作所需的教育背景、經驗、能力或職業資格是什麼？績效標准如何？工作環境和條件如何？

優點：比較適合於工作復雜、無法直接觀察和親身實踐的工作。能夠直接迅速地收集大量工作分析資料。

缺點：員工容易誇大承擔的責任和工作難度，導致工作分析資料不能反映真實情況。

4） 問卷調查法

問卷調查法的效果取決於問卷的結構化程度。最好是既有結構化問題，也有開放式問題。

優點：快速得到所需資料，節省時間和費用，抽樣樣本量可以比較大，資料可以數量化，通過計算機處理數據。

缺點：設計調查表花費時間、人力和物力，成本高，被調查者可能不認真反映真實情況，影響資料的質量

5） 關鍵事件技術

是指在勞動過程中，對崗位工作造成較大影響（如任務完成與否、產量增加或減少等）的事件。通過對本崗位或與本崗位有關的員工的勞動過程中的各類行為充分記錄，獲取足夠信息以後，歸納崗位的特徵以及對員工的要求。

內容：包括背景、原因；員工行為；後果；員工的控制能力

優點：比較清楚地揭示工作的動態性質

缺點：調查費時、過程長、只有關鍵事件達到一定數量才能滿足需要。

6） 工作日誌法

指由工作者在一段時間內連續地每天記下工作的細節，包括時間、方法、工作內容、工作程序等，以此了解工作的性質。此法與訪談法結合使用效果教好。

優點：直接得到第一手資料。

在進行工作分析時，收集工作分析信息的方法很多，每種方法都有自己的優缺點。任何一種方法都不能提供所需要的足夠完整的信息，因此必須交錯使用這些方法。 1） 工作實踐法是指工作人員親自從事所需要研究的工作，由此掌握工作要求的第一手材料。優點：可以准確了解工作的實際任務和對體力、環境、社會方面的要求，適合那些短期內可以掌握的工作。缺點：不適用於需要進行大量訓練和危險的工作。 2） 觀察法是指有關人員直接到現場，親自對一個或多個工作人員的操作進行觀察、收集，並一文字或圖表記錄有關工作的內容、任務，工作關系，人與工作的作用，工作環境、條件的信息。優點：對工作內容主要是由身體活動來完成的工作比較合適缺點：對以腦力勞動為主的工作和處理緊急情況的間歇性工作不太合適步驟：初步了解工作信息 進行面談 合並工作信息 核實工作描述 3） 訪談法通過個別談話或小組訪談形式，獲取工作信息。訪談法的典型問題舉例：你做哪些工作？主要職責是什麼？怎樣完成？工作地點在哪裡？工作所需的教育背景、經驗、能力或職業資格是什麼？績效標准如何？工作環境和條件如何？優點：比較適合於工作復雜、無法直接觀察和親身實踐的工作。能夠直接迅速地收集大量工作分析資料。缺點：員工容易誇大承擔的責任和工作難度，導致工作分析資料不能反映真實情況。 4） 問卷調查法問卷調查法的效果取決於問卷的結構化程度。最好是既有結構化問題，也有開放式問題。優點：快速得到所需資料，節省時間和費用，抽樣樣本量可以比較大，資料可以數量化，通過計算機處理數據。缺點：設計調查表花費時間、人力和物力，成本高，被調查者可能不認真反映真實情況，影響資料的質量 5） 關鍵事件技術是指在勞動過程中，對崗位工作造成較大影響（如任務完成與否、產量增加或減少等）的事件。通過對本崗位或與本崗位有關的員工的勞動過程中的各類行為充分記錄，獲取足夠信息以後，歸納崗位的特徵以及對員工的要求。內容：包括背景、原因；員工行為；後果；員工的控制能力優點：比較清楚地揭示工作的動態性質缺點：調查費時、過程長、只有關鍵事件達到一定數量才能滿足需要。 6） 工作日誌法指由工作者在一段時間內連續地每天記下工作的細節，包括時間、方法、工作內容、工作程序等，以此了解工作的性質。此法與訪談法結合使用效果教好。優點：直接得到第一手資料。

『肆』 行為觀察法的特點是什麼

1、定義及內容
行為觀察量表法也稱行為評價法、行為觀察法、行為觀察量表評價法。
美國的人力資源專家拉薩姆和瓦克斯雷在行為錨定等級評價法和傳統業績評定表法的基礎上對其不斷發展和演變，他們於1981年提出了行為觀察量表法。行為觀察量表法適用於對基層員工工作技能和工作表現的考察。行為觀察量表法包含特定工作的成功績效所需求的一系列合乎希望的行為。運用行為觀察量表，不是要先確定員工工作表現處於哪一個水平，而是確定員工某一個行為出現的頻率，然後通過給某種行為出現的頻率賦值，從而計算出得分。
2、行為觀察量表法的作用
行為觀察量表法具體指出了員工需要做什麼才能獲得高績效得分。經理也可以根據行為量表去監控員工行為，並用具體的行為條件給出反饋，這樣員工們便知道他們正在做什麼正確的事，哪些行為需要加以矯正。
3、行為觀察量表法的優點
(1)有助於員工對考評工具的理解和使用。它基於系統的工作分析，是從員工對員工所做的系統的工作分析中設計開發出來的，因此，有助於員工對考評工具的理解和使用。
(2)行為觀察量表法有助於產生清晰明確的反饋。因為它鼓勵主管和下屬之間就下屬的優缺點進行有意義的討論。因此。避免了一般化。
(3)從考評工具區分成功與不成功員工行為的角度來看．行為觀察量表法具有內容效度。考評者必須對員工作出全面的評價而不只是強調考評他們所能回憶起來的內容。
(4)行為觀察量表法關鍵行為和等級標准一目瞭然．由於行為觀察量表法明確說明了對給定工作崗位上的員工的行為要求，因此其本身可以單獨作為職位說明書或作為職位說明書的補充。
(5)它允許員工參與工作職責的確定，從而加強員工的認同感和理解力。
(6)行為觀察量表法的信度和效度較高。
4、行為觀察量表法的缺點
(1)有時不切實際。
(2)行為觀察量表法需要花費更多的時間和成本。因為每一工作都需要一種單獨的工具(不同的作要求有不同的行為)，除非一項工作有許多任職者，否則為該工作開發一個行為觀察量表將不會有成本效率。
(3)行為觀察量表法過分強調行為表現，這可能忽略了許多工作真正的考評要素，特別是對管理工作來說，應更注重實際的產出結果．而不是所採取的行為。
(4)在組織日益趨向扁平化的今天，讓管理者來觀察在職人員的工作表現，這似乎不太可能，但卻是行為觀察量表法所要做的。

『伍』 舉例說明觀察法的心理研究的過程，嘗試分析觀察法的優點和缺點

觀察法案例：達維（Helen C.Dawe）關於「兒童爭持事件的研究」——事件取樣法

觀察法的主要優點是：

1、它能通過觀察直接獲得資料，不需其他中間環節。因此，觀察的資料比較真實。
2、在自然狀態下的觀察，能獲得生動的資料。3、觀察具有及時性的優點，它能捕捉到正在發生的現象。4、觀察能搜集到一些無法言表的材料。

觀察法的主要缺點是：

1、受時間的限制，某些事件的發生是有一定時間限制的，過了這段時間就不會再發生。
2、受觀察對象限制。如研究青少年犯罪問題，有些秘密團伙一般不會讓別人觀察的。
3、受觀察者本身限制。一方面人的感官都有生理限制，超出這個限度就很難直接觀察。另一方面，觀察結果也會受到主觀意識的影響。
4、觀察者只能觀察外表現象和某些物質結構，不能直接觀察到事物的本質和人們的思想意識。
5、觀察法不適應於大面積調查。

『陸』 不同材料分析方法的優缺點

工作分析的方法及優缺點如下：（一）訪談法訪談法又稱為面談法，是一種應用最為廣泛的職務分析方法。是指工作分析人員就某一職務或者職位面對面地詢問任職者、主管、專家等人對工作的意見和看法。在一般情況下，應用訪談法時可以以標准化訪談格式記錄，目的是便於控制訪談內容及對同一職務不同任職者的回答相互比較。（二）問卷調查法問卷調查法是工作分析中最常用的一種方法，具體來說，由有關人員事先設計出一套職務分析的問卷，再由隨後工作的員工來填寫問卷，也可由工作分析人員填寫，最後再將問卷加以歸納分析，做好詳細的記錄，並據此寫出工作職務描述。（三）觀察法察法是一種傳統的職務分析方法，指的是工作分析人員直接到工作現場，針對特定對象（一個或多個任職者）的作業活動進行觀察，收集、記錄有關工作的內容、工作間的相互關系、人與工作的關系以及工作環境、條件等信息，並用文字或圖標形式記錄下來，然後進行分析與歸納總結的方法。（四）工作日誌法工作日誌法又稱工作寫實法，指任職者按時間順序細記錄自己的工作內容與工作過程，然後經過歸納、分析，達到工作分析的目的的一種方法。（五）資料分析法為降低工作分析的成本，應當盡量利用原有資料，例如責任制人本等人事文件，以對每個項工作的任務、責任、權利、工作負荷、任職資格等有一個大致的了解，為進一步調查、分析奠定基礎。
（六）能力要求法指完成任何一項工作的技能都可由更基本的能力加以描述。
（七）關鍵事件法關鍵事件法要求分析人員、管理人員、本崗位員工，將工作過程中的「關鍵事件」詳細地加以記錄，可在大量收集信息後，對崗位的特徵要求進行分析研究的方法（關鍵事件是使工作成功或失敗的行為特徵或事件，如成功與失敗、盈利或與虧損、高效與低產等）。

『柒』 工作分析中，觀察法的優缺點

那就在工作中尋找呀

『捌』 觀察法有哪些優點及其局限性

觀察法的主要優點是：

1．它能通過觀察直接獲得資料，不需其他中間環節。因此，觀察的資料比較真實。

2．在自然狀態下的觀察，能獲得生動的資料。

3．觀察具有即時性的優點，它能捕捉到正在發生的現象。

4．觀察能搜集到一些無法言表的材料。

觀察法的主要局限及缺點是：

1．受時間的限制，某些事件的發生是有一定時間限制的，過了這段時間就不會再發生。

2．受觀察對象限制。如研究青少年犯罪問題，有些秘密團伙一般不會讓別人觀察的。

3．受觀察者本身限制。一方面人的感官都有生理限制，超出這個限度就很難直接觀察。另一方面，觀察結果也會受到主觀意識的影響。

4．觀察者只能觀察外表現象和某些物質結構，不能直接觀察到事物的本質和人們的思想意識。

5．觀察法不適應於大面積調查。

(8)工作分析方法中的觀察法的優缺點擴展閱讀：

觀察法分人工觀察和非人工觀察，在市場調研中用途很廣。比如研究人員可以通過觀察消費者的行為來測定品牌偏好和促銷的效果。

現代科學技術的發展，人們設計了一些專門的儀器來觀察消費者的行為。觀察法可以觀察到消費者的真實行為特徵，但是只能觀察到外部現象，無法觀察到調查對象的一些動機、意向及態度等內在因素。

『玖』 心理學研究中觀察法、實驗法、測驗法和調查法各有哪些缺點

1、實驗法在研究人的心理過程和心理的生理機制方面能顯示出它的優越性，但在研究復雜的心理活動如人格、意志等方面較為困難。
2、觀察法的優點是獲得的材料比較客觀、真實。其缺點是不易對觀察的材料作出比較精確的分析和判斷，且被動、費時，同時也很難進行驗證。
3、心理測驗法比較科學可靠，但必須有相應的量表，同時使用者要經過專業培訓。
4、調查法的優點在於它比較容易和迅速地獲得大量資料，便於進行定量分析。其缺點是被調查者對問卷的態度及問卷的回收率可能會影響調查結果的真實性和准確性。

『拾』 觀察法的優缺點

觀察法的優點是：

1、它能通過觀察直接獲得資料，不需其他中間環節。因此，觀察的資料比較真實。

2、在自然狀態下的觀察，能獲得生動的資料。

3、觀察具有及時性的優點，它能捕捉到正在發生的現象。

觀察法的缺點是：

1、受時間的限制，某些事件的發生是有一定時間限制的，過了這段時間就不會再發生。

2、受觀察對象限制。如研究青少年犯罪問題，有些秘密團伙一般不會讓別人觀察的。

3、受觀察者本身限制。一方面人的感官都有生理限制，超出這個限度就很難直接觀察。另一方面，觀察結果也會受到主觀意識的影響。

(10)工作分析方法中的觀察法的優缺點擴展閱讀

觀察法的類型：

1、自然觀察法

自然觀察法是指調查員在一個自然環境中（包括超市、展示地點、服務中心等）觀察被調查對象的行為和舉止。

2、個案分析

設計觀察法是指調查機構事先設計模擬一種場景，調查員在一個已經設計好的並接近自然的環境中觀察被調查對象的行為和舉止。所設置的場景越接近自然，被觀察者的行為就越接近真實。