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常用促进成交的方法

发布时间:2022-06-29 06:07:53

㈠ 成交技巧的六种方法

1. 多选一成交法或选择提问成交法

当客户有购买意向却犹豫不定时, 销售人员可以给客户提供两种或两种以上的选择方案, 然后任客户自选一种。这种方法是用来帮助那些无决定能力的客户下定购买决心的。采用这种方法时, 销售人员可以这样询问客户: “小姐, 您是打算用自备款购买, 还是贷款购买呢?”、“这种款式有两种颜色, 您喜欢哪种呢?” 只要客户回答销售人员的询问, 无论他的选择是什么, 总能达成交易。也就是说, 不管他怎样选择, 购买已成定局。

2. 帮助挑选法

很多客户就算有意购买, 也不喜欢立刻作出决定, 他们总是挑三拣四, 在产品的式样、颜色、规格以及售后服务等问题上反复考虑。此时, 聪明的销售人员暂时不会谈成交问题, 而是热情地帮助客户挑选产品, 并向他们说明产品的付款方式、交货日期、保修以及日常维护等问题。只要解决了以上问题, 销售人员就会实现成功销售。

3. 利弊分析法

有时候, 客户会因为产品存在的某些优点或缺点而产生既不舍得放弃, 又担心买了后悔的心理。其实, 这种客户常常有极强的购买欲望。此时, 销售人员应该利用自己熟悉产品、懂得行情的优势, 帮助客户权衡利弊, 但讲述的重点要突出产品带给客户的利益与好处, 从而促进成交。

在运用这种技巧时, 销售人员还要考虑到客户的特点。如果客户很有主见, 那么销售人员就要说明产品的利弊; 如果客户犹豫不定, 那么销售人员就要提供相对较多的参考建议。

在劝说客户购买的时候, 销售人员不能只看重产品的利益而不提弊端。如果客户已清楚地知道了产品的弊端, 而销售人员却避而不谈的话, 那么客户便会怀疑销售人员的诚意。

如何促成客户成交(签约)!!!销售人员必看!!!

1、去思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题! 2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前,再提前。原因:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是代理,建设新厂房或是搬迁,正在改制,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是公司不了解、不信任、没人管理等等各种理由,我们一定要坚定自己的信念。 3、只要思想不滑坡,方法总比困难多。不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,我们就是喜欢挑战,很有意思嘛,生活充满了乐趣,就像一场战斗。 4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急,你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。 5、一切尽在掌握中,你就是导演。你的思想一定要积极,你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。 6、为客户解决问题,帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受我们的工作态度。 7、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神,这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执着感动客户,要让客户说:唉,小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧!我高薪聘请。 8、能解决的就解决,不能的就避重就轻,将问题淡化,避开。这就要求你头脑一定要灵活。 9、假设成交法,是我们做单要常用的方法之一。先让他观看一下我们的客户案例,等。或者在签单以前先填写一下表格,当谈的差不多的时候,要说:我们办一下手续吧(签合同打款),不要说太刺的词语。 10、逼单就是“半推半就”,就是强迫成交法,以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。 11、编制一个“梦”,让客户想想我们的网络给他带来的各种好处,让他梦想成真。 12、给客户一些好处(回扣),也可是最后的杀手锏,一定要抓住客户心里,怎么说,给谁?谁是重要人物,怎么给?让客户吃得舒服、放心。或者是以礼物的方式。 13、放弃,当然只是暂时的,以退为进,不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间,慢慢来,只要让他别把你忘了。 14、领导托拉,不起积极作用,不向老总力荐。解决方法:向该中层领导施压,向其灌输:我们向其推荐了,如果因为他的原因没有向老总说明,等老总重视这件事的时候却发现中层领导当时没有汇报,或竞争对手做的好,自己公司没有做到好处,老总找责任人,最终都将是中层领导的责任。通过这种责任归咎的方法,使其不敢怠慢。如果中间领导不重视,影响谈判进程,可从其他途径找总经理的联系方式与其直接对话。 15、学会观察,学会聆听。在与客户谈单时,一定要多观察,通过对客户(眼神、举止、表情等)的观察,及时了解客户的心理变化,把障碍消灭在萌芽状态;通过聆听可了解客户的真正需要,这样就容易与客户达成共识。 16、机不可失,失不再来。在与客户谈单时,因为你的介绍已经引起了客户的欲望,这时就应使用假设成交法,在与客户聊的同时,把合同及附件拿出,一边和客户聊一些和签单无关的事,如他们的同行发展状况或对他适当的奉承一下等,一边把合同和附表填好让其签字盖章。 17、抓住客户的弱点,临门一脚。在于客户谈单时,客户只要说网站肯定会做,但再比较一下,你回去等我的电话。这时尽量不要等,抓住客户的弱点,先奉承再逼单。 18、把握促成签单的时机。人的心思是无法掩饰的,总会通过语言或行为表现出来。在访问时要留心观察。一般来说,以下所述为顾客购买欲望起动的时候: 1)口头信号:1.讨价还价、要求价格下浮时。 2。询问具体服务的项目,制作的效果时。 3.询问制作周期时。 4.询问网络的效果,目前为哪些客户带来较好的利益时。 5.向自己表示同情或话题达到最高潮时。 2)行为上的信号: 1.不停地翻阅公司的资料时。 2.要求到公司参观,参观是表现出对公司有浓厚的兴趣时。 3.开始与第三者商量时。 4.表现出兴奋的表情时。 5.身体向前倾斜,不断点头向前倾,微笑。 6.有犹豫不决表情时。 19、促使客户做出最后决定。当你与顾客谈判进行到一定程度,遇到障碍时,要设法促成对方做出最后决定。对于不同的情况,可以尝试使用以下方法 1)假定客户已同意签约:当客户一再出现购买信号,却犹豫不决时,可采用这个技巧,使对方按你的思维做决断。如:顾客对网络行业了解不多,但又觉得网络对企业、产品宣传是有好处的,而不知做哪版,我们可以对客户说:“(某某)总,您看是先暂时将您的网站建立起来,再视效果增加功能,或者一次性将您企业、产品的宣传建得全面一些,要做就做最好的吗?反正也没多少钱!您看呢?”这样客户就会被引入到你的思考中,不是考虑做不做,而是考虑怎么做,实际上就是同意做了。使商谈在这种二选一的商讨中达成协议。 2)帮助客户挑选:一些客户即使有意做,也不喜欢迅速签下单,而是在公司的选择、网站的效果等问题上打转。这时,我们要审时度势,解除客户的疑虑,而不要急于谈订单的问题。 3)欲擒故纵:有些客户天生优柔寡断,虽然对你的服务有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不做出决定。这时,你不妨故意收拾东西,做出要告辞的样子。这种举止,有时会促使对方下定决心,但是在竞争比较激烈的情况下,可不能真离开客户,即使离开了,也要马上又联系,以免被人钻了空子。 4)拜师学艺:在你费尽口舌,使出各种方法都无效,眼看这笔交易做出成,不妨试试这个方法。譬如说:“(某某)总,虽然我知道网络宣传对您公司很重要,可能我的能力很差,没办法说服您,我认输了。不过在认输之前,请您指出我的错误,让我有个提高的机会?”象这种谦卑的话语,不但很容易满足对方的虚荣心,而且会解除彼此对抗的态度。他可能会一边指正你,一边鼓励你,说不定又带来签约的机会。 5)建议成交 a)既然一切都定下来了,那我们就签个协议吧! b)您是不是在付款方式上还有疑问? c)您是不是还有什么疑问,还要向人咨询吗? d)我们先签个协议吧,我也开始准备下面的工作,好早日让你们的广告宣传早日面向消费者,早日受益。 e)如果现在签协议的话,您觉得我们还有哪些工作要做? f)您希望您们的广告宣传什么时候面对消费者?如果您们要求很快的话,我们就得赶快做了,譬如签协议、准备资料等。 20、签约时的注意事项: 1)小心说闲话,以免前功尽弃,不能轻易让价。 2)尽可能在自己的权限内决定事情,实在不行,则打电话请示经理批准,一定要让客户感到你已经尽自己最大努力帮助客户争取最多的利益。 3)不露出过于高兴或高兴过分的表情。 4)设法消除对方不安心理,让其觉得是最好的选择。 5)早点告辞。 6)不能与客户争论——到了最后阶段,而不可因客户的挑剔言论而与其争论。 7)立即提出付款。

㈢ 如何促进客户成交


5.从众销量

为什么门店排队,人满为患的场景会吸引大批客户上前购买,制造人头攒动购买的视觉感受,是从侧面证明产品的受欢迎程度,多数人看到大众购买的情景,会在很大程度上提高了个人的心理安全,这种从众心理会迅速传达人的稳定性的需求,让客户消除偏见跟风购买,加速购买决策。

以上五点利用得当就可以帮助商家解决消费者迟疑不决,对价格敏感,无法迅速下单的问题。关注崔哥聊商业,给你想要的干货。

㈣ 促进成交的5种方法分别是什么

促成交易的五种方式

很多销售人员惧怕询问潜在客户是否愿意采购。原因很简单:他们在内心里很害怕对方的回答是否定的,那么他们为了这个机会所付出的一切努力工作都白费了,下面是小编在网站上看到的一些关于促成交易的方式,现在和福友们分享分享 ,也欢迎各位福友对此类问题发表自己的见解。
1.假定交易的促成方式
观点:你问这样的问题,如果客户回答,就等于含蓄地表明可能采购。
例子:“请帮我弄明白你们的流程以及你们公司如何才会购买这种产品。”
最佳用途:当你并不确定客户是否被说服的时候。问问这些细节可以帮助你了解客户是否会决定购买或者允许进一步地考虑。但是要注意一点:如果你提问的方式太过笨拙,会让对方感觉你试图操纵他/她。
2.排除其他因素的促成方式
观点:你问一个问题,如果对方没有回答,实际上就是肯定了这笔交易。
例子:“如果我们能够给你这个价格的话,那么你们是否还会因为其他什么原因不从我们公司采购吗?”
最佳用途:如果客户是喜欢挑刺或者找茬的悲观主义者的时候。记住,如果对方的答案是“是的,这也就是为什么我不打算采购的原因”的时候,你要有一个备份方案。
3.强调时间紧迫的促成方式
观点:你要把采购同客户已经明确的时间期限联系起来。
例子:“你说你希望这些在[某个特定时间]之前完成;让我们看看日历,明确一下我们今天必须要完成什么。”
最佳用途:当客户需要在特定时间范围内达到某一特定目标的时候。这也是有用的中间步骤,为后续的步骤打下了基础——从而为最后的成交奠定了基础。
4.直接提出要求
观点:你总结了双方的谈话(或者一系列的对话),简单直接地要求对方采购。
例子:“看起来我们已经回答了所有的问题。我们是否能够向前更进一步了?”
最佳用途:这是一种通用的促成交易的方法,可以用于几乎所有的销售场合。它看起来并不意味着操纵对方,也很少会引起反弹。不过,如果对方的回答是“不”,你就要开始和对方对话,弄清楚为什么客户还某没有准备好采购。
5.直接宣布进入采购阶段
观点:你可以很简单地通过表示采购即将进行来表明你对这件事的信心。
例子:“让我们进入采购阶段吧。”
最佳用途:在你看到多个“绿灯”信号表明客户已经准备采购了之后使用这种方法。顺便说一句,这种方法有一个额外的好处,把采购变成双方的一种默契,而不是一个销售人员向客户发出的请求。

㈤ 如何让生意快速成交的技巧

1、加压式成交法
对于看中想买又不着急买的顾客,用这种方法是最好不过了。但是,对顾客施加压力并不是强迫顾客来买你的宝贝,而是运用一种心理战术,使顾客无形中感到一种压力,促使他们尽快成交。使用这种方法必须做好充分的准备,而且要求应变能力非常好,能在洽谈的过程中,恰到好处的改变当时的气氛,扭转当时的劣势,而让顾客感到你是在为他们着想,处处为他们考虑。这样,成交的几率就非常大了。
2、引导成交法
如果顾客有心购买,只是认为宝贝的价格超出了自己预定的水平,这时,你只要对他们进行引导,一般都能顺利进行下去。
引导在买卖交易中的作用很大。它能使顾客转移脑中所考虑的对象,产生一种想象。这样,就使顾客在买东西的过程中,变得特别积极,在他们心中也产生一种希望交易尽早成交的愿望。可以说,引导是一种语言催化剂。在化学当中的催化剂能使化学反应速度迅速增快,同样,在顾客交易中,卖家使用催化剂也能使顾客受到很大影响。
3、不断追问成交法
有这样一类顾客,在购买商品的时候,左思右想,举棋不定,无法决定购物行动。对待这一类顾客,用这个方法就非常有效。
使用这种方法首先对顾客要有耐心,充满热情,专心致志分析他们的话,但对于他们所说的,千万不可妄加评论。
4、用途示范成交法
在给顾客介绍宝贝的时候,免不了要向顾客介绍宝贝的用途,但这并不意味着仅仅把宝贝的用途功能罗列出来就完事了,还要给顾客演示。比如利用摄像头现场示范,或者拍摄好一些视频短片发给顾客看,这往往会加深顾客对该商品的印象,会使顾客获得一种安稳的感觉,增加他们对商品的信任感。这样,顾客一方面被你说得早已心动了,另一方面又亲自看到该宝贝的特别,所以也就会毫不犹豫与你成交了。
5、隔山打牛成交法
这在武功中可是一个至高的绝招,但在买卖当中确是司空见惯的了,只是有时候卖家没察觉出来自己的绝招而已。
一般顾客除了自己买东西自用外,很多时候都是购买礼品馈赠亲朋好友的,所以,当你得知这一点之后,你要详细询问买家,宝贝的使用对象是什么性别,什么年纪,如有可能,还可打听是什么性格的,这可不是探听别人的隐私,相反,你知道的越多,你就越能满足顾客的需求。比如卖玩具,使用对象一般都是小孩子之类的,所以你就要给她描绘一幅小孩玩这个玩具的情景。再比如卖饰品,你也可以描述一下女孩子戴了该饰品之后多么多么漂亮,多么多么时尚之类,那离成交就会不远了。

㈥ 诱导客户成交的方法有哪些

1.直接请求成交法(比如:王总你要不就和我签了这个合同吧!)2.选择成交法(实际上给客户选择就是没有给他选择,比如:你看王总是今天签合同还是明天签合同,实际上已经同意签合同了,只是今天还是明天的问题了)3.假设成交法(你要假设出如果客户销售你的产品,以后市场的情况,比如能销售多少,能赚多少钱)4.小点成交法(一点一点的成交,比如:要不你先销售哪几个单品看,如果销售的好的话,再增加单品,)5.保证成交法(比如:我保证如果销售不畅的话,可以退货)6.让步成交法让步成交就是将就客户,自己作出让步,但是让步一定要让的有价值,让在刀刃上;比如,客户要求价格能否降一点,你申请后可以降的情况下,你答应了客户的同时就要争取货款上的问题,比如先款后货,总之不要作无谓的让步。7.最后机会成交法(意思就是你和客户摊牌,比如:如果今天订不下来的话,明天我就要和别的客户谈去了)

㈦ 提高成交率的方法有哪些

1、专业水平。与客户打交道的过程中就要体现我们的专业水平,这样就能被客户多我们认可,信赖所说的。专业能力的体现可以给客户留下好的印象。

2、拉近与客户的关系。可以通过热情周到的服务态度,以及让客户感受到的真诚,这就就可以拉近彼此的关系,从而获得成交率。

3、让客户熟悉我们的产品。提升成交率,就要保证让所打交道的客户可以熟知产品或者服务的各种信息,全面详细的有个了解,这样才能让客户决定是否值得合作。

4、跟进客户。初次与客户打交道未必能够达成合作,所以需要不断的联系客户,向对方介绍产品和服务,跟进客户从而打动对方,获得合作。

5、沟通的技巧。与客户打交道,介绍我们产品需要一定的沟通技巧,并且通过合适的语气,语言,以及一些沟通技巧来获得对方的信赖,让对方愿意合作。

6、让客户知道优惠。提高成交率,很多时候可以给予对方一定的优惠,让客户明白清楚他与我们合作会有哪些好处。这样才能留住客户,从而达成合作

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