社工心理疏导的基本方法有哪些

Ⅰ 社工如何处理自卑青少年

要和他们进行心里心的交流，不要讽刺贬低他们，要和他们朝夕相处。用实力去引导教育他们使他们树立起自信。

Ⅱ 驻校社工服务 如何进行学生线上心理疏导

【导读】目前来看，社工服务范围还是非常广泛的，不仅包括一些社区服务，还包括一些社会服务工作，如果成为了驻校社工，还需要对学生进行心理疏导，在疫情期间，主要采取的是线上疏导的方式，因为无法为学生们提供面对面的直接服务的，针对之前没有开展过服务的学校开展社工服务，可想难度是相当大的，从老师、学生到家长，对社工都是陌生的，但再难办的事情也是有办法解决的那么如何进行学生线上心理疏导呢?

1、找准突破口，建立初次信任关系

社工主动打电话联系中学生，了解其家庭系统中的基本情况，在家最近的状况，有家长表示学生在家中的一些个人行为，自我管理能力差，学习效果不能把控。也有家长和学生都出现了烦躁、焦虑情绪。

驻校社工主要透过同理心、聆听等支持性技巧让中学生表达内心看法，了解家长或同学对于线上学习的适应情况及需求情况。运用焦点治疗的技术，进行中学生行为方面的干预，了解中学生的心声，纾缓负面情绪，改善中学生的心情。

2、服务内容要有选择性

在服务中，驻校社工不要关注学生的不良行为方面，坚持以优势视角，鼓励学生的良好行为方面。社工与学生开展线上心理咨询，当家长在旁边时，学生不愿意谈一些话题，就采取家长和学生都愿意接受的话题谈起，让家长先说，家长可能一时打开话匣子，积压在心里的苦水，终于找到个机会可以倒一倒了，社工要引导家长，说学生的行为，不要说学生的一些问题，避免学生产生尴尬，或者导致双方矛盾激化。社工要做好引导，如何让学生做好谈话的准备工作?访谈时家长在旁边能够帮助到学生吗?让学生说在哪些行为方面是可以改变的，社工也关心你的改变。

驻校社工在线上开展服务过程中，当问题无法解决时，就暂时停下来，不是所有的个案都需要在线把问题解决了，线下有可能也做不到。

3、服务中家长的观点

开展网上服务过程中，各个家长的认识是不一样的，学生们在家里的地位也是不一样的，社工访谈时碰到的时间点也是不一样的，会遇到各种各样的问题，如果咨询出现中断也不要气馁，调整心态，寻找办法，一步步取得进步。你与学生的聊天内容，要做到让家长放心，家长在学生旁边时你也可以说，家长走了也可以相信社工与学生的交谈内容，那就是非常好的状况。

社工要做好心理准备，在没有与学生见面的情况下，学生对社工的信任度是很低的。可能与家长通话，家长觉得社工有灵丹妙药，能把自己孩子的问题解决，社工要有心理的预期在里面。特别是学生在学习上的一些行为，是很难通过一两次心理疏导就能有很大的改变的。

驻校社工服务中进行学生心理疏导的要领，疫情爆发以来，学生们在家度过了一个很漫长的假期，为了积极响应国家“停课不停学”的号召，全国开启了线上教学的学习模式。长期居家学习生活，学生们容易产生一些负面情绪和心理问题。

Ⅲ 社工心理咨询名词解释

社工心理咨询名词解释，我觉得就是一些免费的义工，解决社区里的人心理问题。

Ⅳ 关于心理健康社会工作职业技能

社工是指经过专业培训，用专业技术为有需要的个人、家庭、机构、社区服务的人。而只有通过社会工作者职业水平考试的社工，才能称得上为真正意义上的社工。
由于我国社会工作从业人员广泛分布在社会福利、社会救助、减灾救灾、慈善事业、残障康复、优抚安置、社区建设、婚姻家庭以及公共卫生、学校教育、就业服务、司法矫正、青少年事务等领域，具有跨部门、跨行业、跨所有制和高度分散的特点。所以，社会工作者职业水平考试更注重考察社会工作从业人员应用相关知识，有效解决实际问题的能力，而不仅仅考察社会工作从业人员的理论和知识水平。
社会工作师是一个了不起的职业，不管是哪个人或者哪个家庭、哪个群体，只要在社会心理层面、社会关系方面遇到问题都可以向专业社工寻求帮助。他们干的工作，是确保现代社会和谐稳定的重要工作。社会工作师一经聘用，享受国家政策福利，财政待遇。
只分为初级和中级两个阶段。
参加初级社会工作师考试的人员，必须在1个考试年度内通过全部科目的考试。
中级社会工作师考试成绩实行2年为一个周期的滚动管理办法,参加考试的人员应在连续2个考试年度内通过全部科目的考试。
区别就在于薪资的高低

Ⅳ 【急】老人有轻生的念头怎么用社工的方法进行疏导

我感觉老人轻生关键问题不再老人自己 而在于他的所在环境 和周围的人 老人对环境对人的要求没有大袋预期的要求 甚至表现得失望 甚至绝望就会轻生 有的时候老人要的不是钱财 不是富贵 不是荣誉 有的时候孤单 无助 是轻生的最重要的原因 儿女的不理解 不配合 等等元素 老人们需要的是在自己不惑之年儿女能在他的身边听听他们唠叨唠叨 叙叙旧 说说我们儿时的事情 回忆一下过去 但是做儿女的往往没有这个心思 都是忙碌于自己的工作 用钱来掩饰自己内心对老人的愧疚 老人们有的时候是多么可怜 我们又是那么的可恶 老人辛辛苦苦的把我们养大 在他们需要像孩子一样照顾的时候我们却不管不问 你说我们做儿女的这样子能不让父母伤心难过甚至轻生吗 他们简单的需要就是多多陪陪他们 就这么简单 可是我们总是拿一些连我们自己都感到荒唐的理由来搪塞他们 你又怎么能不让老人感到绝望呢 父母就还剩下几年的时间 不要让我们这些可怜的老人们哭泣的离开这个世界 如果是因为这老人才想轻声的 那么我希望你 还有天所有的中华儿女都觉悟吧 赶紧去拯救那些被我们深深伤害的老人 我的话就这么多 其实不说大家也都明白 希望对你有所帮助 真正的孝不是金钱不是房子 是笑容 是你陪伴老人时老人脸上的笑容 那才是天下真真正正的孝 不要再给我们自己找任何的理由 不要让自己的心在这么的不安 赶紧去做自己该做的事情 想想儿时的父母 多么的强壮有力 多么的像大山一样 可是现在呢 可怜一下那么多无助的老人吧 那是我们的父母啊 我们有怎么能离弃他们不管不问呢

Ⅵ 社工服务新领域新知识 都新增了哪些内容

【导读】对于社会工作者考试，新增的内容必然会成为当年的考点，所以2020年考生一定要关注这些社工服务新知识，不同服务对象的工作内容，一定要进行全面的了解，这样在考试中如果遇到的话，才不会感到紧张，今天给大家进行了整理，下面就来一起看看吧。

1、儿童及青少年社会工作

按照国际上的理解，儿童社会工作指的是对幼儿、少年和青年的专业社会服务，是为了促进他们的健康成长而提供的福利服务。

2、老年社会工作

是以老年人为对象的专业服务，用社会工作理念和方法帮助老年人解决其面临问题的服务，明确社会工作者和老年人建立服务关系的注意事项。

3、妇女社会工作

针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而发展而开展的专业服务工作。这里的女性包括女童到成年和老年的所有女性。

4、残疾人社会工作

针对残障人士开展的，以增强和恢复他们的生理和社会功能为目的的福利服务。

5、司法社会工作

(1)广义的司法社会工作：包括在在司法、禁毒、调解、信访等领域开展的社会工作;

(2)狭义的司法社会工作：包括在社区矫正、安置帮教、审前调查等领域开展的社会工作。

(3)司法社会工作是司法社会工作者综合运用社会工作专业知识和方法，为社区矫正对象、安置帮教对象及边缘青少年等特殊群体提供的社会工作服务。

6、优抚安置社会工作

在优抚安置领域，综合运用社会工作的专业知识、技能和方法，帮助和协助优抚安置服务对象及其相关人员和系统，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决问题，改善社会功能，促进其更好地适应社会和增进福祉。

7、社会救助社会工作

针对社会救助对象开展的社会服务;社会工作服务机构和社会工作者要为社会救助对象提供社会融入、能力提升、心理疏导等专业服务。

8、减贫社会工作

(1)也称反贫困社会工作或者缓贫社会工作、扶贫社会工作等;

(2)是以减少贫困为目的的社会工作，是社会工作者参与反贫困行动，与其他方面人员和贫困群体一起缓解、减少乃至使贫困群体脱离贫困的行动。

9、家庭社会工作

(1)因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境，而由社会工作者提供的支持性服务。

(2)以家庭整体为服务对象，其目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系，帮助恢复家庭的正常生活，发挥其正常功能。

10、学校社会工作

(1)以帮助学生正常学习和健康成长为目的的专业服务。

(2)学校社会工作的三种模式：治疗型学校社会工作;变迁型学校社会工作;社区—学校社会工作。

11、社区社会工作

(1)以社区为对象，解决与社区居民基本生活相关的公共问题、促进社区和谐与社区发展的专业审社会服务。

(2)主要分为城市社会工作和农村社会工作。

12、医务社会工作

(1)帮助患病者有效链接医疗资源;

(2)帮助建立良好的医患关系，促进患者与医生之间的良好合作;

(3)帮助患者与社区之间的良好关系。

13、企业社会工作

(1)运用专业方法，通过心理疏导、开展服务和培训来提高职工的能力，使其更好地适应企业生产。

(2)通过改善领导层与职工的沟通及推进参与来改善劳资关系、维护职工的合法权益。

14、从贫困群体到有需要人群

(1)面对有需要的群体是对原来社会工作范围的拓展，“有需要”是针对人们的正常生活而言。

(2)正常生活遇到困难而难以正常进行，都可以成为社会工作的服务对象，社会工作者有责任提供服务。

15、从关注社会问题到关注社会和谐发展

(1)通过向贫困群体提供社会救助、帮扶等服务，一定程度上化解社会矛盾，从而有助于社会整合;

(2)通过促进和完善社会政策从整体上改善贫弱群众的生存状况，进而促进社会认同;

(3)促进共享发展成果，使得各社会群体正常需要得到满足;

(4)通过提供公共服务和社会服务，促进居民参与，解决问题;

(5)通过促进社会心理建设和文化建设，建设相互关怀的社会，促进生活共同体建设。

16、社会工作服务新领域

(1)就业促进社会工作;在就业培训、职业辅导等方面做工作，促进服务对象就业。

(2)减灾社会工作;社会工作者介入救灾减灾和灾后重建，就是减灾社会工作。

(3)精神卫生社会工作;促进人的精神健康的社会工作，任务是帮助精神抑郁者、严重精神障碍者走向正常生活。

17、发展性社会工作

是从社会发展的视角看待社会工作，强调社会工作关注人和社区的发展，关注社会福利服务与促进经济发展相协调的理论和实践。

随着社会工作的不断发展，社会的不断进步，社会工作的服务领域也随之发展，从特定人群和特定领域的服务对象到有需要的人群以及对社会和谐发展的关注。同时，在2020年的教材中，新增了就业促进社会工作、减灾社会工作、精神卫生社会工作和发展性社会工作，考生在复习的时候，需要注意其内容和含义，关注这些社工服务新增内容。

Ⅶ 老年社会工作的途径和具体方法

老年社会工作的目标，简单地说，就是要帮助老年人解决生活中所遇到的困难和问题。老年人在生活中常遇到的问题可以分为生存问题、心理问题和经济问题，老年社会工作就是要尽力协助老年人解决这三大问题，其中老年人的生存问题要重于心理问题，也就是说要首先保证老年人的身体健康，即老年人穿住行问题，当然老年人的心理问题也是值得社会关注的问题，尤其是现代社会中老年人容易成为心理上受冷落的群体，并且老年人心理问题难以得到解决也会影响到其身体的健康。老年人的生存问题和心理问题多是与老年人的经济问题相互联系的，经济问题的问题也有助于其他问题的解决。应当指出的，老年人遭遇的所有困难和问题都由老年社会工作来解决是不现实的，也是老年社会工作所不能及的。很多问题需要整个社会的努力和通力合作才能够得到解决，并且有些问题比如一些老年病在目前是难以得到有效解决的。

具体来讲，老年社会工作的目标表现在：

（1）帮助老年人获得所需资源，争取老年人所拥有的权益。

（2）帮助老年人增强其能力，以克服生活中的困难，解决所面临的问题。

（3）协助老年人积极参与社区活动，促进与他人互动，使老年人晚年生活更为充实。

（4）为老年人及其家属提供咨询，帮助老年人了解和接受老年期的生活。

（5）影响有关老年人的社会政策，改善老年人生活环境。

在开展老年社会工作时，除了要遵循一般社会工作原则外，还必须特别注意以下几点：

（1）相信老年人能够改变；

（2）尊重不同老年人的需求；

（3）耐心主动地与老年人进行有效的沟通；

（4）建立相互信任的工作关系；

（5）尊重老年的自决权利，多肯定老年人；

（6）为老年人保守秘密。

在老年社会工作实务中，具体的工作方法主要包括：老年个案工作、老年小组工作和老年社区工作。

（1）老年个案工作

老年个案工作是个案工作方法在老年社会工作的具体运用。其辅导技巧很多，这里主要介绍两种目前国内外运用较多的方法：怀旧和生命回顾。

第一，怀旧：就是让老年人回顾他们过往生活中最重要、最难忘的事件或时刻，从回顾中让老年人重新体验快乐、成就感、尊严等多种有利于身心健康的情绪，帮助老年人找回自尊和荣耀。这一方法对于调整老年人心态十分有效。

当然，通过怀旧，老年人也可能再次体验过往岁月中不愉快的事件；但老年人对不愉快事件的追述在一定程度上缓解了其自责和内疚，减轻焦虑不安的感受。此时，个案工作者也应从旁疏导老年人，让他认识到，也许一切都是不得已而为，过去的就让它过去吧。

第二，生命回顾：就是通过生动缅怀过去一生成功和失败的经历，鼓励老年人将整个人生的经历尽可能详尽地倾诉出来，让老年人重建完整的自我，以达到内省的目的。生命回顾与怀旧不同的是，它是对整个人生的回顾，而不只是回顾生命中最重要的时刻和事件。因此，它更系统详细，也更能让老年人面对自己的人生境遇，体味人生的价值和意义。生命回顾的方法已被成功地运用于治疗多种老年疾病，特别是老年抑郁症。抑郁症的最典型症状之一，就是对生活失去兴趣并伴有轻生念头。通过生命回顾，许多老年人减轻了自责内疚的焦虑心理，重塑自我，找回了生命的意义。生命回顾和抗抑郁药物的配合治疗，被临床证明对老年抑郁症疗效明显。

（2）老年小组工作

老年小组工作是通过组织老年人参加各种活动小组，提高老年人活动水平，建立老年人间的互助网络，以帮助他们摆脱孤独与寂寞，使晚年生活充满乐趣的工作方法。在开展老年小组工作要注意以下几点：

第一，在小组活动前，要做好充足的准备工作。尤其是第一次小组活动，小组工作者事先要有周密的考虑，对语言的运用、游戏类型的选择、让大家互相熟悉的方式等都应有充分的考虑，要让组员感到轻松自然、愉快开心、活动有趣。

第二，所组织的活动或游戏一定要简单易学，使老年人一听一看就懂，要使游戏具有趣味性，切忌太难，否则老年人会因做不到而感到自己无能。小组工作者应以缓慢、清晰、大声的语言讲解规则，要确保每个组员都明白规则。

第三，要不失时机地赞赏组员的能力，增加老年人的自信心，从而使他们积极参与。所使用的赞赏应是真诚的鼓励，而不是夸大的谎言。同时，对于个别以自我为中心的“独裁”组员，小组工作者要加以引导、规范，甚至批评，使他们不至于影响小组工作的目标完成。当然要注意不要责之过严。

第四，要关心每一个老年人对小组活动的感受，发现一些组员对活动反应冷淡时，要适当调整活动程序，以避免冷场。要防止小组内自发形成“小山头”，一旦发现，小组工作者要巧妙地运用随机抽样的方法组织小组活动，自然使其拆散，达到所有组员互动的目的。

第五，在小组活动过半时，小组工作者应协助组员真实表述对小组活动的感受，从中发现问题，总结经验，以使下一阶段的活动更符合老年人的兴趣爱好。

第六，小组行将结束时，小组工作者应评价小组活动的成败及每个组员的发展情况。

（3）老年社区工作

老年社区工作是指通过社会工作帮助那些生活在一定社区的老年人解决所遇到的问题，争取他们应有的权利。老年社区工作与老年个案工作和小组工作是紧密相连的，个案工作和小组工作是老年社区工作的基础，是微观的工作方法，而老年社区工作则是宏观的工作方法，它是通过综合的途径来解决社区中老年人的实际问题。也就是说，要解决老年人面临的问题，社会工作者不能只停留在老年人的个人及家庭层面，而需要扩展到老年人所居住的社区及社会的环境。我们应该强调改善老年人与社区的关系，提高老年人的自助、互助能力，促进老年人的社会参与，通过老年人的集体参与去改善他们的生活质量。老年社区工作可以归纳出以下几个重点：

第一，问题社区化：让老年案主明白他们所遇到的问题并不只是他一个人所有的，而是同一社区多数老年人都会面临的。这样老年人就不会感到孤立无援，也有利于老年人共同商讨解决问题的办法。

第二，问题权益化：有时候老年人会对所遇到的问题能忍则忍，这就需要社会工作者在老年社区工作中使老年人明白，他们所遇到的问题其实是与不完善的政策有关，或者是因为原有的政策没有得到真正的实行，因此社会工作者应积极协助老年人争取自身的权益。“增权”（empowerment）作为社会工作的重要理念，在老年社区工作中可以得到体现，通过增权来激发老年人的潜能，使老年人减少无助的感觉，增加自信心和力量去争取自身的权益，从而获得充实的老年生活。

第三，问题群众化：老年问题可以说是与社区中各个家庭都有着直接间接的关系，老年问题就是社区中群众的问题，因此老年问题的解决需要整个社区群众的支持，通过群众的支持，老年问题容易引起多方面的重视，有利于老年人问题的最终解决。