‘壹’ 销售快速成交的十种方法
销售快速成交的十种方法
1. 请求成交法:直接向顾客提出成交要求,这种方法要求推销员在合适的时机主动“出击”。
2. 假定成交法:建立在对顾客购买决心的肯定假设上,推销员据此展开推销,并在进展顺利时提出成交请求。
3. 解除疑问法:在成交阶段,针对顾客的异议进行解决,以促进推销成功。需要通过异议探测,有针对性地解除顾客的疑问。
4. 诱导选择成交法:推销员为顾客设定选择范围,要求其做出选择,使其在限定的选择中做出购买决策。
5. 从众成交法:利用顾客的从众心理,促使顾客购买。在运用此法时,推销员所使用的方式必须以事实为依据,以信用为准绳。
6. 激将成交法:通过语言技巧刺激顾客的自尊心,促使顾客在逆反心理作用下完成交易。适用于特殊的顾客群体。
7. 小点成交法:对于价格较高的产品,推销员不应直接提出成交,而应通过一系列试探性提问,逐步清除顾客的疑虑,接近成交目标。
8. 提示成交法:通过对产品优点及购买后的利益的概括汇总提示,促使顾客做出购买决定。
9. 优惠成交法:利用顾客的求利心理,通过提供优惠条件吸引顾客购买。
10. 机会成交法:通过提示最后成交机会,促使顾客立即购买。
销售快速成交的十种方法(续)
1. 频率与客户一致:销售人员应调整自己的频率,与客户保持一致,以更容易促成成交。
2. 急躁型客户:应对急躁型客户保持耐心,注意态度,直接给出底价。
3. 犹豫型客户:面对犹豫型客户,要多询问他们的纠结点,不急于求成,给予足够的时间让他们考虑。
4. 专家型客户:赞同他们的观点,询问产品问题,让他们感到被尊重,从而产生好感。
5. 好面子型客户:多举例子,满足他们的虚荣心,让他们觉得自己高人一等。
6. 爱占小便宜型客户:满足他们占小便宜的心理,提供一些特别的优惠。
7. 老油条型客户:少说几句,多倾听,帮助他们解答问题,突出产品的优点和好处。
8. 给一个购买理由:通过比较成交法,突出产品的特性和优势,提供客观的数字或分析,赢得顾客的信任。