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有敌对意识解决方法

发布时间:2022-12-08 03:47:05

① 产生敌对心理的原因是什么

认为敌对有许多方面引起的,可能是你性格中本能部分,也就是先天性格,表现欲或占有欲、情欲中任何一种或多种导致的,举个例子:你讨厌他比你受欢迎,比你能力强,于是你很可能会嫉妒,这本身也是敌对心理。

敌意造成的许多方面,它可能是本能的一部分,你的性格,那就是,任何一种先天性格表现欲望和占有欲,性或更多的那种结果,例如:你恨他比你有能力比你的流行,所以你很可能是嫉妒,这本身就是敌对的心理。

承认问题。让亲人和知心朋友了解自己,知道自己已经认识到我们的确存在着遇事发怒的坏脾气,并且向他们表示我们已经打算控制这种不良的情绪,要求他们的支持和帮助。

克制感情。当与人为敌的思想在自己的头脑中出现的时候,要用理智来克制自己的感情。这时千万不能发脾气,理性常常会帮助你克制住自己的怒火,使敌意、怒气渐渐消除、化解。

多想他人。遇事千万不可鲁莽,应当设身处地替别人多想一想,这样我们才能理解别人的观点和行为举止。在大多数场合,这样做了,就会发现自己的愤怒此刻已消失得一干二净。

增加幽默。幽默能缓解矛盾,使人们之间关系变得融洽和谐。在生活中,人与人之间难免会发生一些摩擦或误解,而一个得体的幽默,往往能使双方摆脱困窘的境地。幽默,常常使愤怒失去它的爆炸性。

② 心中有敌对意识,怎么解决

根本不用解决。说明你正渐渐变成真正的你。人类天性是不可能改变的,只可能由于生活环境而暂时掩盖起来,但一旦意识到就永远不会遗忘了。像你的情况可能还正处在性格定型的过程期,也许会有些波动,没关系,不用刻意隐藏,随着为人处事的技巧提升努力完成自身性格定位模式转换即可,说白了就是你就是你不用改变,只要多给自己装备几张面具就好~~

③ 敌对情绪的含义和解决方法

敌对情绪就是对方
总是感觉你对他不好。
甚至认为你总是欺负她。
什么事情都针对他,他很生气
就会和你对着干,惹你生气了。
应该主动找他好好谈谈,
告诉他你的想法,你没有
刻意针对他,希望两个人
互相理解,互相宽容,互相帮助

④ 请问如何消除敌对的心态

和平处事改善人际关系的秘诀和方法

善于处事的人,随时随地都能心平气和;不会处事的人,好事也会弄得争执四起。和平的先决条件主要讲求平等,不平等,何来和平,和平更讲求互相尊重,不能互相尊重又何来真正和平。
说到怎样才能"和平处事",提供如下几点建议:

(一)在嗔恨处散播慈悲的种子:
人与人常因嗔恨而反目成仇,其实以慈悲宏观的眼光,我们要悲悯仇敌,愈是对我们不好,愈是心中嗔恨,愈需要播下慈悲的种子,才能改善"化干戈为玉帛"。千万不可火上加油,狂妄的胡言乱语,使得新怨添加旧恨,应知“冤冤相报何时了?”所以我们消除嗔恨,首先就要散播慈悲的种子。

(二)在仇恨处施予宽恕的谅解:
得饶人处且饶人,凡事不要太计较、不要太执着,问题才能协调解决;如果一直执着计较对方的仇恨,没有宽恕的心态,妥协的善意,问题就不能解决,所以在仇恨敌对的时候,要能够布施宽恕与谅解。

(三)在怀疑处培养信心的力量:
疑心生暗鬼,自已有怀疑时,要培养自我的信心;别人怀疑你时,你要给别人足够的信心,有信心就会产生力量,“诚信”才能真正解决问题,所以在怀疑处要培养信心的力量。

(四)在黑暗处点沉亮般若的火花:
严冬消逝才有春暖,黑夜过去才有黎明,假如人际关系出现裂痕误会,或者自我情绪低落的时候,千万不可意气用事,冲动(不经思考)只有使困境更加横逆,必须冷静(忍辱安和)点燃般若智慧的火花,才能疏导圆满化解问题。

(五)在失意时提出明天的希望:
“衰莫大于心死”,如果有人灰心、失意时,我们要鼓励、安慰他,人生的际遇有逆境也有顺境,让他对未来充满希望:“只要今天肯努力,明天一定会更好。”是无上的布施。

(六)在忧伤时赠予喜悦的安慰:
锦上添花固然好,雪中送炭更可贵;当别人心情忧伤苦闷时,最期盼别人的关怀,如果你能及时为他分忧解愁,化解他的忧伤苦闷心结,并且诚挚热忱的给予他喜悦的安慰,必能得到他的信任与友谊。

我们要和平处事,与人和平共处,以上六点是改善人际关系的秘诀和方法。

十招改善你的人际关系

保留意见:过分争执无益自己且又有失涵养。通常,应不急于表明自己的态度或发表意见,让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是精明的回避。

认识自己:促进自己最突出的天赋,并培养其它方面。只要了解自己的优势,并把握住它,则所有的人都会在某事显赫。

决不夸张:夸张有损真实,并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己,表现出小心谨慎的态度,说话简明扼要,决不夸张抬高自己。过高地估计自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉,对你的人际关系产生十分不好的影响。有损你的风雅和才智。

适应环境:适者生存,不要花太多精力在杂事上,要维护好同事间的关系。不要每天炫耀自己,否则别人将会对你感到乏味。必须使人们总是感到某些新奇。每天展示一点的人会使人保持期望,不会埋没你的天资。

取长补短:学习别人的长处,弥补自己的不足。在同朋友的交流中,要用谦虚、友好的态度对待每一个人。把朋友当做教师,将有用的学识和幽默的言语融合在一起,你所说的话定会受到赞扬,你听到的定是学问。

言简意赅:简洁能使人愉快,使人喜欢,使人易于接受。说话冗长累赘,会使人茫然,使人厌烦,而你则会达不到目的。简洁明了的清晰的声调,一定会使你事半功倍。

决不自高自大:把自己的长处常挂在嘴边,常在别人面前炫耀自己的优点。这无形贬低了别人而抬高了自己,其结果则是使别人更看轻你。

决不抱怨:抱怨会使你丧失信誉。自己做的事没成功时,要勇于承认自己的不足,并努力使事情做圆满。适度的检讨自己,并不会使人看轻你,相反总强调客观原因,抱怨这,抱怨那,只会使别人轻视你。

不要说谎、失信:对朋友同事说谎会失去朋友同事的信任,使朋友、同事不再相信你,这是你最大的损失。要避免说大话,要说到做到,做不到的宁可不说。

目光远大:当财运亨通时要想到贫穷,这很容易做到。聪明人为冬天准备。一定要多交朋友。维护好朋友同事之间的关系,总有一天你会看重现在看来似乎并不重要的人或事。

⑤ 敌对情绪的消除方法有哪些

承认问题。让亲人和知心朋友了解自己,知道自己已经认识到我们的确存在着遇事发怒的坏脾气,并且向他们表示我们已经打算控制这种不良的情绪,要求他们的支持和帮助。

克制感情。当与人为敌的思想在自己的头脑中出现的时候,要用理智来克制自己的感情。这时千万不能发脾气,理性常常会帮助你克制住自己的怒火,使敌意、怒气渐渐消除、化解。

多想他人。遇事千万不可鲁莽,应当设身处地替别人多想一想,这样我们才能理解别人的观点和行为举止。在大多数场合,这样做了,就会发现自己的愤怒此刻已消失得一干二净。

增加幽默。幽默能缓解矛盾,使人们之间关系变得融洽和谐。在生活中,人与人之间难免会发生一些摩擦或误解,而一个得体的幽默,往往能使双方摆脱困窘的境地。幽默,常常使愤怒失去它的爆炸性。

以诚待人。在与人开始交往时应当不抱成见,寻找机会取得别人的信任,奉行以诚待人的办事原则。如果我们处处关心别人,常常用友爱的态度对待大家,自己就会消除怒气,因而也就不会损害健康的身体。

宽容大度。对人不要斤斤计较,不要打击报复。这样我们会感到好像从自己的肩上卸下那沉重的愤怒包袱,帮助自己忘却那些不愉快的事。

⑥ 如何消除职场同事之间的敌对情绪

职场三哥的观点和看法:提升自己的实力,建立良好的人际关系和人脉资源。然后,真诚主动的沟通交流是化解同事之间敌对情绪的正路。



职场本来就是竞技场,同事之间有工作利益的竞争,就会有冲突。再加上各自性格脾气,做事风格,为人处世的心态和思维方式的不同,同事之间有敌对矛盾也是难免的。

有矛盾就要化解矛盾,职场人都明白合作共赢,团队协同才能最大化创造价值,提高绩效,获得更多自身利益的回报。谁也不愿意带着敏感多疑的心态去工作,,被敌对抵触的情绪围绕中开展工作。

一,职场里,我们都愿意跟随更有管理水平和领导能力的人,也愿意和业务水平高,技能好的同事搭档共事。

记得我去过南方的一家小公司做一把手,刚开始原来的厂长和主管明显抵触有敌对情绪,他们料定我会干下去的。一个月下来,我牵头处理解决了几个公司遗留的老问题,尤其对身为采购部经理的老板大舅哥的处理,深得人心。

他经常购进劣质大米,背后一定有猫腻。员工和管理人员早怨气冲天。我在采购部办公室质问指责,这位经理欺我新来,破口大骂,我直接把一碗米饭扣在他头上,把他放到。事后,老板把这位大舅哥调离了采购部。我摸准了老板会这样做来安抚民心。我也得到员工和管理干部的一致叫号和敬重。

职场里,无论你是做管理工作还是具体员工工作,有经验有历练,有业务水平敢做事,敢于承担责任,体现出你的工作能力和魄力,令有些小心眼,有心机的同事不敢不愿不能和你作对。



二,有胸怀,能容忍,有情商的人在职场里,会更好的适应环境和理顺人际关系,得到领导和同事的信任和喜欢。

一个好汉三个帮,礼尚往来,投之以桃报之以李,远亲不如近邻。这些生活里的人情世故的学问和礼数,在职场这个小 社会 里同样实用。

真诚热情主动和同事领导交流协调,工作上积极配合,生活上保持人情往来,不在同事之间家长里短的八卦吐槽说闲话,不随意评价和非议领导同事的私生活,积极热情参与公司的社交活动,放松心态,广结人缘。这样做的结果就是:敌对你的同事把自己陷入孤立无援的尴尬处境。这样,矛盾和敌对情绪的化解手到擒来。

三,通过观察了解同事敌对情绪的主要原由,做好充分准备后,直接约谈,开诚布公的把自己的想法说出来,愿意解开心结化解矛盾。

都是职场中人,都是为生活为自己命运打拼的人,就算有利益的竞争,我们也知道合作和沟通才能共赢,抵触和拆台必然两败俱伤。

职场里可以不做朋友,但没有必要成为敌人,建立良好的同事之间的人际关系是大家的共识。你要知道,和你敌对的同事也是这种心态啊。

所以,找到了症结所在,摸清了彼此的心结疙瘩在哪里 就需要你的勇气和大度,找个合适的机会,有中间人最好,大家坐下来心平气和的用心交流,把心里话都摆在桌面上,该反思的反思,该说对不起就说对不起,该放下就放下,职场里没有家仇国恨,血海深仇啊I

最后的话: 职场里请放松心态,积极投入到工作中,不必太在意同事背后的一些言论或行为举止,有时候你以为的同事对你的敌对,只是内心的敏感和自我暗示。一旦发有这种情况,第一时间去主动沟通交流是最直接有效的手段和办法。

在职场的工作当中难免会和同事遇到意见不同的问题,有时候一些小小的事情和看法会影响相互之间的情绪,最后升级为敌对情绪。这些情绪的产生是有许多原因的,有的是因为性格不合,有的是因为工作上的一些事情,也有的是因为一些人能力和待遇不同,而产生了一些敌对情绪。在职场的工作中和同事们之间搞好关系是最主要的,同事们之间的关系直接影响了自己的工作是否能够顺利的进行,在工作中尽量不要和同事因为一些小事而产生摩擦,要做到相互理解和相互支持。

我们在工作中如何消除职场同事之间的敌对情绪,我觉得应该做到以下几个方面

总结: 在职场的工作当中尽量和自己的同事保持良好的关系,不要因为一些小的事情和对方产生冲突,遇到问题时要和对方多多的商量,有矛盾时要尽量找出产生矛盾的原因化解矛盾。同事之间没有任何事情是解决不了的,就怕你不去解决问题,这样久而久之就会产生敌对情绪。消除和同事之间的敌对情绪,也是能促进你工作的一个有利捷径,只有在同事之间相互理解,相互帮助的情况下,你在职场中的事业才能顺利进行。

—END—

希望我的回答您能满意

你必须要面对现实。

老冬观点:

敌对是暂时的,相对的,不可能永远消除。有人的地方就是江湖,有江湖的地方就有纷争,纷争源于利益冲突。职场之中,为了升职加薪,业务需求等利益,一旦有了利益冲突,敌对就会产生。至于如何消除,老冬有几点建议,希望对有用。

一、不要自己生闷气,主动找到同事化解。

在你不知道你们为什么会有敌对情绪的时候,不要自己生闷气,否则敌对情绪会越来越明显,影响工作,影响身心 健康 。

一定要找到该同事,态度诚恳,心平气和沟通一次,把自己心中的想法说出来,告诉他自己是怎么做的,怎么想的,希望怎么样。

如果他也和你一样,不喜欢这样的情绪,我觉得他应该也会对你说出这些话。无形中,你们之间的症结也就解开了。

需要自己去主动化解,不要闷在心里。

二、敌对情绪源于利益冲突。

没有永恒的朋友,只要永恒的利益。

在利益面前,一切的友情都会显得苍白无力,或许你会反驳,但是我想说,有例外,但可能是利益还不足以突破友情的底线而已。

职场上,升职加薪,业务需求,客户等等都会成为利益冲突的焦点。

我们工作也就是希望多点收入,职位升高,实现自己的职业需求。

面对这些利益时,很难不动心,但是希望记住一句话,是你的永远跑不掉,不是你的永远也不会拥有。

如果是自己应得的,是自己的付出得到的回报,该争就得争,哪怕最后支离破碎,也不要让自己吃亏和后悔。

如果利益跟自己不太相关,放弃吧,不要让自己成为同事敌对的对象。

三、做好自己的事不麻烦别人,能帮人时尽量帮,减少敌对情绪。

职场中,做好自己的事是本分,帮助别人是本色。

尽职尽责的完成本职工作,在工作中逐步提升自己的技能,提高工作效率,让自己慢慢从忙碌中解放出来,才会有更高的发展。

当同事需要你帮忙时,能帮就帮,尽量不要打乱自己的工作计划,如果自己的时间不允许,要懂得拒绝。

争当乐于助人的职场人,你会得到同事的友善。

四、如果同事是性格使然,请微笑对之。

说实话,职场中搬弄是非的人不在少数,他们以丑化同事,搬弄办公室是非为生活乐趣,喜欢到处宣扬,如果因为一点小事惹得这类人不高兴,他们就会对产生敌对情绪,而且恨不得宣扬得全公司都知道,抹黑你,奚落你,讽刺你等等。

所以面对这类人的敌对时,不要去解释,微笑置之即可。


综上,敌对情绪是常有的事,要消除唯有减少利益冲突,而减少利益冲突,就要主动作为,化解矛盾,做一个乐于助人的职场人。对那类喜欢搬弄是非的同事,不去解释,微信待之即可。

【志青观点】

职场上,同事之间有敌对情绪,这是难免的。因为职场本质就是一个权和利交织的场合,而权和利的不平衡,就是引发人际冲突最直接的导火索。另外加上每个人的性格不同、背景不同、做人处事的原则不同,都会导致敌对情绪的出现。

人分三六九等、事分轻重缓急。 职场一途,从个人利益最大化、是否有必要性的角度,我认为并不是所有的敌对都需要化解的,而且不一定都能化解 ,所以,对于职场同事间的敌对,我给出三种策略。

鉴于题主的问题是以“消除敌对情绪”为主,下面我就说下上策:尽力化解的方法。

【志青解答】尽力化解同事敌对情绪的方法

第一步、溯源:必须先找到敌对的原因

天下没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨,想要寻求破解之法,找到根本原因尤其重要。 如果不知原因,没有目标,后续所做的一切都有可能偏离方向,得不到改善不说,还有可能加深敌对情绪。

职场中,从公事的角度,同事间的敌对多数的原因有以下几点:

(1)利益冲突。

(2)权力冲突。

(3)价值观冲突,就是在认知和处事方法上的差异。

上述仅列示了职场上导致同事敌对的大概率原因,当然不可能面面俱到。想提示的就是:找原因,是为了具体问题具体分析,对症下药。

第二步、沟通:解决矛盾最关键的是敢于面对矛盾

(1)要有积极的心态,但也要做好结果不理想的准备

你是好人,想主动解决问题,但不代表对方就是好人。现实中,往往带着好的想法去,却碰一鼻子灰的情况比比皆是,原因就是:你控制得了自己,但你控制不了别人。

积极的心态,一是要把自己放在优势的层面,即你是愿意真心解决问题的,占据道德层面的主动;二也是让对方看到你的诚意,降低他的抵抗心理。

要有结果不理想的准备,所谓一个巴掌拍不响,你迎难而上了,但很有可能对方不接你的茬,再加上沟通时万一没把握好情绪、方法,结果没达到预期是很正常的。 提前做好思想准备,一来不要让自己过高的期望导致失望越大;二来避免失望导致抵触,让矛盾加深。

(2)沟通也要注意方式、方法、场合、情绪

既然你是主动想要解决问题的一方,那么按照法律上的一个原则就是“谁主导,谁举证”——简单说就是你要占据主导权,毕竟你的目的是好的,拥有主导权就更利于解决问题而不是加深矛盾。

(3)沟通不能只谈面,更要谈里

这就是为什么沟通前先要找矛盾的原因。导致矛盾的外在因素是面子,是表象;而为何产生这种表象的原因就是里子。这就如同“我不喜欢你”这是面子,“有哪些原因导致我不喜欢你”是里子。

说深层原因,实事求是代表态度,更重要的是让对方可以建立同理心 :都是混职场的,都有各自的不容易,在你表象背后的原因,哪怕有一点,能让对方感同身受,都会让敌对情绪缓解,毕竟人都是 情感 动物。

第三步、找中间人:缓解深度敌对情绪的有效方法

职场上,有些轻微的敌对都好说,但往往有些敌对情绪是那种老死不相往来,恨不得灭之而后快的。这种情况,单凭自己的主动沟通可能收效甚微,有可能对方连沟通的机会都不会给,此时,找到一个合适的说客,或许会有奇效。

(1)要找那种双方都认可的

如果只是单方面认可,很容易让对方产生“以多欺少”的心理,反而不利于沟通和解决问题。双方都认可的人,会让沟通双方不至于过度情绪化,另外也可以发挥“旁观者清”的中立作用。

(2)要找那种愿意协助解决问题的,而不是和稀泥的

那种只牵个线,什么都不管的中间人就算了吧,因为还不如你直接找过去来的直接,至少还能体现你解决问题的态度。

那种勉为其难做协调的中间人,也算了吧,因为既然他不愿意,必然谁都不想得罪,过程中要么一言不发,要么和稀泥,反而不利于事情解决。

要找就找那种从第三者角度,看问题客观,中立且实事求是的人。中立,让双方对他能够有信赖;实事求是,可以让沟通双方建立平衡心。

第四步、行动并反馈:言行一致让敌对不再复发

沟通融洽,能达成共识,这才只是解决矛盾万里长征的开始,要想真正从双方内心解决问题,还必须要言行一致。

通过沟通双方达成一致,只是确立了双方日后改进的目标,若在日后的工作中,大家都不往这个目标行动的话,还是各自为政,那么,矛盾只会越来越深。

比如利益导致的矛盾,并不是说你就要放弃什么,搞平均,可以用劳动成果来证明,你的高薪酬是有理有据的。

比如权利导致的矛盾,就要调整和提升自己的管理方法、态度等,劲量让别人服气、认可。

总之,职场上,一切就要以结果说话,以证据说话。

当然,博弈是双方的,你在自我调整,奔着好的方向去,可对方还是不理不睬,一丝寻求改善关系的行动都没有,那么,此人不管是何身份、是否重要,已经不值得你再去改善关系了。人要迎难而上没错,但明知对面是墙,还要硬碰的,就是“傻”了。


总结: 综上4步,职场上只要不是绝对不可调和的矛盾或敌对,大多都是可以化解的,关键是要用心,要带目的,不要为了化解而化解,要明确化解后对自己的好处是什么。当然,化解敌对毕竟涉及到双方,你也不能剃头挑子一头热,对方如果不解风情,也要懂刹车和放弃,做无用功的时间不如投入到更值得的事情中去。

工作就像战场要么你赢要么就是我赢你觉得对吗?

职场中,想要完全和睦,一团和气,是不可能的。同事间存在意见、敌对,算是正常现象,关键是控制在不起冲突,至少不起大的冲突,底线是不起对工作产生严重影响的冲突。为什么职场中无法一团和气?

一、职场是不完美的,需要纠正缺陷的。

1.为了工作的使命,你做任何一件事情,都必定是不完美的,那么缺陷肯定存在,这个缺陷的起作用,肯定会落到某个人身上去发生,于是大伙儿会很容易对这个人产生意见,因为这涉及到集体的利益。

2.而工作的改进,肯定从消除各种小的、大的毛病开始,那么就是从纠正不是这人就是那人的错误开始,这怎么可能和睦得了呢?和睦了,事情都不要办了。

二、职场的内部,员工之间存在竞争关系、利益平衡关系、责任牵连关系。

1.和你有竞争关系的人,会容得下你的进步吗?至少心里不开心吧?

2.单位的资产资金总和不变吧?怎么分配呢,你多了,别人就少了,会不会争执?

3.和同事配合,共同完成一个任务,做得不好,要挨批评,担责任的,你们要是意见不一致,要不要吵架?

我想,职场中必定存在这些事的,不要把这些事当作个人恩怨处理,以工作是非论处,探讨工作、职业的利弊,你去单位里是为了谋生,不是为了交朋友。

说个真实事件,刚毕业在一家酒店工作,有一天,前台经理助理小叶,一个女的,冲到办公室就破口大骂,“我部门的妹子,是谁欺负的?你是胆大包天了”。我当时都懵了,到底是这么回事?

后来我才明白,就因为早上交账的事,把前台小甘给得罪了。小叶脾气又爆,不分青红皂白就上来找我。后来还是我两个老同事,把小叶给赶跑了,说她们不按流程来。小叶碍于老会计面子,不再多说,但是从此就结下“梁子”了。

作为一个职场新手,我当时手足无措。甚至上班下班都在想,到底如何化解这个矛盾?

找到矛盾产生的根源,主动承认错误,让对方知道你只是“对事不对人”,并没有恶意去伤害她们,挑衅她们。

1.弄清矛盾产生的根源。找到问题出现的原因,分析到底是哪里出错了。实际上,问题大部分原因真的是在于我。

2.了解对方的工作流程。后来我虚心请教老会计,他只说了这段话,“有空多去前台转转,看看美女,心情自然就好了。”后来我才明白,了解她们的工作流程,问题出在哪里就一目了然了。

3.主动承认错误。弄清矛盾原因,主动和对方承认错误,才能让对方认为你确实是真心实意的。果不其然,最后我把问题点提出来,也主动承认我的错误,小叶不仅原谅我了,还给我提了很多宝贵的意见。后来我还发现,我和小叶还是老乡。

在职场中,与同事关系处理不好,产生敌对情绪是很多职场人都会遇到的问题。结合职场经验,我总结了消除敌对情绪的三步法供大家参考:


第一步:找到敌对情绪产生的原因


伟大的哲学家黑格尔曾说:“ 世界上没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨。 ”产生敌对情绪也是有原因的,一般来说有三大原因:性格冲突、能力冲突、利益冲突。

性格冲突:性格决定人的处事方式,性格不同对待他人的态度和方法也会产生差异。 最典型的就是“直肠子”的人。有时候这类人群说话过于直白,很多人接受不了,但是他们意识不到自己这方面的问题,如果不了解情况,他人可能会认为他们是故意的,产生“敌对情绪”。


能力冲突: 这主要表现在团队协作中。比如,A和B共同负责推进项目,A有相关经验,B没有,刚开始A处于不影响进度的情况下会对A进行帮助,但如果B长时间“不上道”,A就会产生厌烦情绪。A认为B是“扶不起的阿斗”,B认为A有经验就应该帮自己,这样一来也会出现“敌对情绪”。


利益冲突: 这是职场中最常见的。比如,我们在网上看到不少这样的例子:两个人原本是好朋友,忽然之间就开始疏远,这里面大概率是 因为升职、加薪等机会,让两个的竞争关系超越了之前的朋友关系。 亦或发奖金两个人工作内容和能力差不多,但其中一个人比另一人要高的多,这也会产生“敌对情绪”。



了解了产生敌对情绪的原因,我们就要判断你目前所产生的“敌对情绪”具体是什么原因,才能对症下药。


判断方法如下:


向领导或其他同事了解和你产生敌对情绪那位同事的看法,尤其是待人接物方面的一些特点。如果其他同事跟你的看法差不多,基本上可以判断那位同事就是那样一个性格,你和TA之间属于“性格冲突”。


如果别人对TA评价和你的差别很大,有两种情况:一是对方故意针对你,二是你自身的问题。后者很简单,先自己反思,然后找机会跟对方消除误会即可; 如果是前者就需要考虑你是不是之前得罪过TA或者你们之间有没有利益冲突。如果有利益冲突,暂时不用试着挽回关系,很难,以后再找机会处理。

如果没有,可以试着越对方开诚布公的谈一次,如果矛盾确实比较大,找一个你们共同信任的上级领导或者同事做中间人。 只要对方愿意谈就说明问题不大,基本上都能解决,如果对方不愿意,你也不需要去消除“敌对情绪”,对于一些挑衅还是需要回击的。


实际上,故意针对一个人的情况基本不存在,大多情况都是你想太多。在公司里大家都忙着完成KPI,下班后互相之间接触的也比较少,谁会没事针对你?多完成一项工作,多拿点奖金不香吗?


第二步:根据冲突类型,对症下药


针对“性格冲突”:


换位思考,试着用包容的心态看待。 如果跟同事产生矛盾,可以试着站在对方的角度考虑,TA为什么这样做,如果是你处于TA的位置,能不能理解TA的做法?如果办不到,说明你并不擅长或者喜欢跟这种性格的人打交道,可以适当远离对方,保持工作上的“友好”就够了。


针对“能力冲突”:


如果你是那个高能力者,还是需要多一些耐心,同样是完成工作,自己完成和带一个能力较差的人共同完成,带给你的收获是不一样的。在这个过程中无形中也培养了自己的领导力。可以说,你付出的多,收获的更多。

如果你是那个低能力者,先要摆正自己的态度。也许对方和你是平级,但“达者为先”,就要把对方当成老师去对待,你态度端正,即便学得慢一些,对方也愿意帮你。


针对“利益冲突”:


正如上面所说,暂时不用考虑消除“敌对情绪”,除非你愿意放弃升职加薪以及一些机会(当然你肯定不愿意),否则这件事很难有完美的解决方法。换个思路来想,如果对方因为利益,对你产生敌对和故意针对,说明TA本身就是有问题的,这样的人早看清真面目反而是件好事。


总结一下,在职场中遇到“敌对情绪”或者和同事产生矛盾是非常正常的事。 在处理的时候我们要保持客观和积极解决问题的态度,大部分“敌对”关系都会消除。这个过程对于我们自己来说本身就是一个成长和进步的机会

在职场中,出现同事对你有敌对状态这种事情我相信是没有人会愿意面对的,本来一天的工作就比较忙比较累了,完了还有要照顾同事的情绪。

但是为了自己更好的在公司工作以及自己最后的职场发展,出现这种情况我们还是要去解决的,如果这种事情不解决,时间久了对个人的职业发展是有影响的。

首先先了解同事为什么会对你有敌对情绪,是自己说错话了还是做错事了,还是做了损坏对方利益的事情了?但也有可能是对方误会了你的想法了也有可能,毕竟每个人的想法不一样。

不过是什么原因导致这种情况发生,首先从自己身上找原因,然后找出解决的办法。

如果是自己的行为让对方不开心了从而敌对自己,那道歉以后就注意一下自己的行为,在职场中不仅要做好本职工作,也要尽量和同事处好关系。

其次如果是对方故意敌对你,那就看看对方这样做的目的是什么,是对方故意不让你开心还是受人指使的?如果是前者,那就少和这种人接触,知道对方的人品就好了,但是也不要太软弱了,该反抗的时候也要反抗。

如果是后者的话就看看是不是自己平时做事太高调了,引起别人的嫉妒或者不满了。

总之,先从自己身上找问题,然后如果自己想好好解决这个问题,那就想把双方关系缓和一下,自己先真诚的和对方谈谈,相信能找到问题所在及解决办法的。

⑦ 舍友对自己有敌对思想,那么该怎么化解

这要看你们之间矛盾的性质了。

首先,说一下发生在我自己身上的事。我是南方的,高考考到了西安,离家可谓是特别远了,地域之间的性格差异还是很大的。

现在,时间久了,我也不去追究她们,然后,她们大概也觉得没什么意思,大家像普通朋友一样生活着。如果不是舍友b,被舍友a,c孤立了,然后想跟我一起,我甚至不知道当初一切是怎么发生的,接着,舍友c,又和舍友a闹了很大的矛盾,现在舍友a,跟别的宿舍的女生在一起。这一切,也挺讽刺的。

所以,沟通是关键,有矛盾了,及时沟通总不会错的。

⑧ 如何处理敌对心态员工

[经典回顾]

我们有时也许激怒了他人,或者被人激怒。当你被人激怒,并且说了一大堆气话之后,你可以让自己的不满得到发泄,但是你想过他人没有?别人会怎样呢?他会分享你的一吐为快吗?你那充满愤怒的声调、敌对的态度,真能够使他同意你吗??威尔逊这样说:“如果您想以拳相待,那我同样也将以牙还牙。假如你说:‘让我们坐下来一起研究一下这个问题,如果我们有分歧意见,则可以分析一下分歧的原因。’这样一来,我们就会很快发现我们之间的分歧并没有严重到拳脚相见的地步。

同样,当有员工的行为情感或个性失调造成员工冲突时,很容易演变成为员工士气与工作效率的心病。只要我们对自己加以克制并对他人以诚相见,就一定会找到共同语言。?[案例分析]

看完市场部的绩效考核结果汇总,小孙打开工作信箱,调阅了几封“告状”信。

在这些邮件中,市场部的多位员工对部门内的一个主管胡某非常不满,其中缘故非常简单:这个员工不知因何,对公司的人和事都抱有一种敌对心理,而且这种心理非常频繁而公开地表现出来,比如,他不会轻易与公司内部的同事沟通,与部门内的同事就工作问题进行协调时,一言不合就大发雷霆,动辄就把办公用品扔到地上;同事向他咨询工作问题时,他总是有意识地含糊推托。更要命的是,他词锋犀利,奚落同事的时候往往让人说不出话来,无从反驳。

不少与他发生过争执的同事都把过程与结果反馈到人力资源部,希望人事部经理能够“主持公道”,更有员工威胁说,如果胡某下一次仍然以这样粗暴的态度对人,肯定会以辞职了结,因为“受不了他的侮辱性语言”。

难题偏偏在于,胡某的个人能力非常强,从刚刚汇总过来的绩效考核结果来看,他在部门内的表现堪称出色,作为直接上司——市场经理小吴对他的绩效是非常满意的。

小孙认真看完几位员工的邮件后,对比了市场部经理提供的如此高的绩效评价,觉得人事部经理需要出面干预了。

无名之火造就问题员工?

这个员工如此公开明显的恶意,而且如此频繁地公开表现出来,究竟是什么因素造成的?小孙调阅了胡某的个人简历,了解了他的背景,让她失望的是,除了获得他工作一直非常出色、学习能力非常强之外,并没有其他收获。

小孙随即与几位发邮件“告状”的员工做了面对面的沟通,“一方面,这一沟通收集了胡某公开明显的敌对心态影响同事的例子,另一方面也试图了解这种心态背后的因素,但整个过程中对后者几乎无所收获,因为他身边的同事均把原因归结为他的个人性格问题,认为不管是公司还是部门的环境,对他并没有任何破坏性的倾向与影响。

小孙选择了一个非常轻松的时机,与市场部经理小吴就这个问题进行了沟通。“让我失望的是,他根本就没有把这个问题当作一个问题来看待,认为人力资源部有些小题大做了,”小孙说,“他认为,既然公司是绩效结果导向的,员工之间的一些琐碎事情无需过多干预,没必要去过问一个绩效出色的员工的私人行为。”

小孙告诉小吴:胡某的行为持续的话,可能会导致部门内员工的不满与士气下挫,“这种主动式进攻与公开敌对式行为不仅会给部门的其他同事带来烦恼,也很容易激怒别人,破坏性效果是不能忽视的。员工对此的反应开始是心烦意乱的,担心与生气会逐日上升,报复或相互敌对的可能性就会逐步提高。长此以往,大家都孤立他的话,市场部的工作效率肯定或多或少会受到影响的。”

在小孙的劝说下,小吴勉强同意与她一起,和胡某做一个面对面的沟通。

但作为直接上司,对胡某这种行为的背后因素,却知之无几。照他的猜测,也是“个性使然,为人本来就有一些桀骜不驯、恃才傲物,据说近二年家庭关系出现了一些不和谐,加剧了他的这种心态。”

“虽然我知道这种沟通肯定会是非常困难,但最后结果仍然出乎我的意料。”小孙非常无奈地说,“从一开始,胡某就认为,自己的这些行为都不违反任何规章制度,作为人力资源部就无权干涉。尽管我明确告诉他:这种行为已经严重影响了同事的士气,以及对他的个人看法,但他对此却无动于衷。反而认为人事部经理听了太多的闲话,管了不该管束的事情。”

小孙非常严肃地提出,如果别个员工也采取这种行为对待你,你会什么样的感受?胡某反驳说,现在多数员工都是用这种行为对待我的,我并没有觉得什么不妥。所以人力资源部今天所做的事情,本身就是多余的。

生性温和的小孙一时无言以对,用求助的目光看着小吴时,他却一言不发地把视线转到他处。

谈话在尴尬的气氛中不欢而散,“事后,我责怪小吴因何没有言语相帮时,他苦笑着回答说,胡某太厉害了,本来就是歪理一大堆的员工,我惹不起。照我来说,人事部经理也的确是不要不用去管。”小孙目瞪口呆,“难道是人事部经理错了?”

[巧手点金]

处理敌对心态员工的四步骤:

同事对质。由于可能存在问题员工一些不可预知的天性,鼓励工作团队正式地与这些烦恼和/或讨厌的员工面对面。管理人员必须了解敌对心态的员工对其他员工所带来的影响。

在本案例中,小孙在处理这个问题时显得有些勉强,她并不愿意或不敢面对冲突,而是采取迂回式的方法:私下与员工沟通,这种不愿面对冲突的心态注定了沟通的失败。小孙可通过一种非正式的场合或活动,把这些员工都带到一个相对轻松的环境中,以一种非正式的方式提出、讨论这个问题。面对面单独提出这样的问题,很容易造成员工的反感而导致不配合的情况。

管理人员与敌对心态员工的正式沟通。获得员工冲突的信息后,管理人员可提出与员工进行面对面沟通,但在此之前,管理人员必须有准备地列举出特定的行为会带来哪些专业性的影响。

必须注意的沟通技巧是,需要询问员工怎样感觉自己的一般性行为与对待工作团队的特定的态度、工作哪里出现问题,包括工作关系、个人烦恼或是否受到什么挫折等。人都不是有着极强防御心理的,如果这个员工能够听得进管理人员的反馈,面谈就会有一种醒示作用。在本案例中,小孙的失误在于,过于自信人事部经理的权威作用,教化的口吻起到了反效果,造成了员工的不满与反感。

如果员工接受管理人员的劝诫,双方即可制定绩效改善计划,包括对目标、行为内容与时间界限都要有明确的监控,最好是每周反馈。

明确企业的制度。管理人员、人力资源部可以设计一个可行性强的流程化的制度以规范恶意的工作环境,包括干预和预防措施。但这样做的前提是,员工的行为带有非常明显的破坏性,而且管理人员与员工在正式面谈后员工的行为还没有任何改善,否则,纪律行为的强化最好不应使用,容易使员工产生恶感。

一般来说,非正式的沟通只是一种提醒、暗含警告的意味,人事部经理还是需要采取其他预防或干预措施。可考虑针对员工的一些过激行为做出规范,如胡某总是扔办公用品到地上就可以评估为一种不安全的工作行为,理应受到批评或制度的约束。

执行团队绩效评估。在绩效评估中,越来越多的组织重视团队成员对团队的绩效贡献,也就是说,员工证明了自己和与完成任务有关的部门其他同事的协作能力、推动了团队的绩效吗?

胡某这种有目的性的含糊或不与其他员工说话,特别是如果出现扣住或控制其他同事有效完成工作需要的信息的行为,这种行为应该成为正式工作评估的重要部分。绩效因子也可以在工作描述中有所体现。

⑨ 有时感觉到跟身边的人有敌对的情绪,怎么办呢请心理医生帮忙,谢谢!

如果你经常感觉到身边的人都对你有敌对的情绪,可能你自己的思想有问题,不是周围的人有问题,可能你本身就是保护欲望特别强,总是把像刺猬一样把尖尖的刺漏出来。总是想到怎样去针对别人,怎样针对别人对你的不友好,而怎么样保护自己。我觉得可能是我觉得可能是从小你的心理承受过什么事情,或者是一直在非常自卑,非常孤僻的环境中长大,有些时候就感觉到别人都用一种异样的眼光来看自己,我觉得这鞋问题不出在别人身上,而出在你的身上。在日常生活当中,我们其实有时候会遇到一些性格特别隔路的人,可能有些时候他他们对自己的态度有些不太友好,其实你要正视这个问题,而且要用正常的心态来面对这个问题才行。我们嗯就是遇到这些问题的时候,应该懂得怎样友好的去相处,友好的去跟别人解决这些问题,而不是嗯没等别人怎么样,自己首先来说就先树立一种,独立的气氛,树立一种特别异样的感觉,感觉到其他的人对都对自己不友好,自己的心里就这样去想。

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