信威高性能电池检测系统使用方法

‘壹’ 你好，我的惠普笔记本ProBook 4421s 充电时出现问题，求救！

您好，感谢您选择惠普产品。
一、建议您设置电源使用方案：
进入系统后，控制面板-电源选项中的电源使用方案为高性能（xp系统为一直开着），操作后，同时连接电池和电源测试；
二、如果您有条件，建议您替换测试同型号的电池和电源，以便判断是电池问题还是电源问题；
三、如果您不方便做替换测试，建议您可以先使用电池检测软件检测电池；
由于您问题中没有提及您使用的系统版本，建议您根据您的系统选择适合的检测软件
1、XP系统下电池检测软件：您可以先使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测。在XP系统下，您可以尝试使用这个电池检测软件来检测电池，下载地址： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe
提醒您在检测电池时一定要插电源适配器，根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。
2、Vista电池检测：
您可以运行电池检测软件检测一下电池的状态，注意:检测时需要将外接电源和电池都接好。 ，需要安装下面两个链接：
①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe
②HP Help And Support(sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe
安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中运行battery check即可。
3、win7/win8电池检测
您可以用hp support assistant软件检测一下电池： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58915.exe
安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件，或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择“电池和性能”，点击“HP电池检查”,然后查看检测结果即可。
4、检测结果,含义如下：
a) Good/pass(良好) - 电池状态良好不需要更换
b) Replace(更换)-电池需要更换
c) Calibrate(校准)- 建议用户重新校准电池，然后在重新运行该工具检测，如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”，则电池可能无法正常工作需要更换
d) Unknown(无法识别)-未插电源适配器，需要插入电源适配器
e) Weak(电池已接近使用寿命，自然损耗所致，建议购买电池)
注：如果检测的电池状态是“更换”的话，建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您进行电池的更换处理。

关于问题二及三中涉及到的维修中心信息，您可以通过以下网址查询：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

‘贰’ 电池模式中开启高性能有什么用

尊敬的联想用户您好！

开启高性能可以使cpu和显卡能够满负荷运作，如果电源选项选择的平衡或者节能，系统会限制cpu和显卡的使用率，在玩游戏过程中就有可能出现卡顿的现象。
如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Bai
联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

‘叁’ 手机电池怎样保养才能延长它的寿命

保养电池的方法：

1、不要等电量耗尽后才充电；手机过度放电会对手机有一定的影响，严重时，可能会导致手机无法正常开机，所以尽量在手机提示电量过低时及时充电；

2、使用原装充电器和数据线给手机充电：非原装充电器可能存在各种问题，可能会损伤电池，减少电池的使用寿命；

3、充电时，尽量不要使用手机：一边充电一边玩手机，容易损耗电池，缩短电池的使用寿命；

4、充电完成后，请及时断开电源；

5、 定期进行完全循环充电：将电量用到5%，再充满即可。

温馨提示：电池属于消耗品，正常寿命为2到3年，随着充电次数增加，电池的实际容量会减少。

电量测量方法：

一、电压测试法

这种方法相对来说比较简单，通过简单地监控电池的电压得到的。但电池的电量和电压不是线性关系，所以这种测试方法并不精确。尤其是手机电量低于50%时，这种方法就显得很不精确了。

二、电池建模法

这个方法是根据电池的放电曲线来建立一个数据表，数据表会标明不同电压下的电量值，这一方法可以有效的提高测量的精度。但要获得一个精确的数据表并不简单，因为电压和电量的关系还涉及到了电池的温度、自放电、老化等因素。只有结合了众多的因素来进行修正才能得出比较满意的电量测量。

三、库仑计

在电池的正极和负极串联一个电流检测电阻，当有电流流经电阻时库仑计就会产生感应，通过检测感应就可以计算出流过电池的电流，因此可以精确到追踪电池的电量变化，精度可以达到1%。是最准确的电池电量检测方法。

‘肆’ 蓄电池内阻测试仪的知识背景

A、为什么蓄电池（组）需要定期维护和检测？
过去，开口式蓄电池维护起来比较麻烦，因为蓄电池在使用的时候要分解电解液中的水，所以要定期检测电解液的比重，蓄电池的电压等参数，消耗的电解液，要定期加水来补充。
而后又有密封式的蓄电池出现，主要以阀控式铅酸蓄电池（为主，由于不需加水，所以阀控式铅酸蓄电池从一开始便被称为免维护电池，而生产厂家又承诺该电池的使用寿命为10 ~ 20年（最少为8年），这样就给国内的技术和维护人员一种误解，似乎这种电池既耐用又完全不需要维护，许多用户从装上电池后就基本没有进行过维护和管理，因而在90年代初国内使用的VRLA电池出现了很多以前未遇到的新问题，例如，电池壳变形、电解液渗漏、容量不足、电池端电压不均匀等。这些现象不单在国内，就是在比我国早采用VRLA电池的国外也同样存在。
在电池中由于电解液比重更大而且浮充电流更大，因而电极腐蚀更为迅速。电极腐蚀也会消耗氧气从而使电池变干，这是VRLA电池特有的故障。电池过度的气体逸出、焊接柱或盖板裂缝、密封不严，最后通过容器壁和塑料容器渗出水、氢和氧，这些都会引起电解液渗漏。VRLA电池的故障有些是气体调节阀出现故障引起的，VRLA电池的冷却比开口式电池更为重要，如果不充分的话，热失控可能会引起电池熔毁或爆炸。VRLA电池内部接线柱、同极的连接片以及电极接头的腐蚀而断裂的现象也比开口式电池更常发生。这些故障都导致容量损失。这使使用单位不易掌握VRLA电池的耐久性和失效问题。
实践证明，VRLA电池端电压与放电能力无相关性，VRLA电池和电池组在运行过程中，随着使用时间的增加必然会有个别或部分电池因内阻变大，呈退行性老化现象，实践证明，整组电池的容量是以状况最差的那一块电池的容量值为准，而不是以平均值或额定值（初始值）为准，当电池的实际容量下降到其本身额定容量的90% 以下时，电池便进入衰退期，当电池容量下降到原来的80%以下时，电池便进入急剧的衰退状况，衰退期很短，而且蓄电池组都是串连起来，如果有一节发生问题，则整组都将失效，这时电池组已存在极大的事故隐患。
使用单位和管理单位，往往只重视备用电源的设备部分的维护和管理，而忽视电池组的重大作用，殊不知断电的危险很大程度上就潜伏在电池组。 整组电池充电的特性是，如电池组内有一个或几个内阻变大的老化电池，其容量必然变小，充电器给电池组充电时，老化电池因容量小，将很快充满。充电器会误以为整组电池已充满而转为浮充状态，以恒定电压和小电流给电池组充电。其余状态良好的电池不可能充满。电池组将以老化电池的容量为标准进行充放电，经多次浮充--放电--均充--放电--浮充的恶性循环，容量不断下降，电池后备时间缩短。
结论：如不定时检测，找出老化电池给予调整，电池组的容量将变小，电池寿命缩短，影响系统的高效安全运行。
B、使用时会遇到什么问题？
电池的使用问题
电极腐蚀更为迅速 ：VRLA电池中由于电解液比重更大而且浮充电流大
电池变干 ：电极腐蚀也会消耗氧气从而使电池变干
电解液渗漏 ：VRLA电池过度的气体逸出、焊接柱或盖板裂缝、密封不严，最后通过容器壁和塑料容器渗出水、氢和氧
气体调节阀出现故障 ：阀打开会导致干涸，也会使空气进入电池，阴极板自我放电，阀阻塞会使盖鼓出和爆炸
电池熔毁或爆炸 ：VRLA电池的冷却比开口式电池更为重要
电池内部接线柱、同极的连接片以及电极接头的腐蚀而断裂的现象也比开口式电池更常发生
所有这些，都会导致容量损失
C、为什么需要蓄电池内阻测试仪？
传统的蓄电池容量检测方法是进行整组核对性放电，即把蓄电池组连接到负载箱，然后进行放电，一直放到截止电压（没电）为止，来验证蓄电池的容量，但是这种方法有很多隐患和缺点：
a、 电时间长，风险大，电池组须脱离系统，蓄电池组所存储的化学能全部以热能形式消耗掉，既浪费了电能又费时费力，效率低。
b、 行核对性放电试验，必须具备一定条件，首先，尽可能在市电基本保障的条件下进行；其次 ,必须有备用电池组 。
c、 核对放电只能测试整组电池容量，不能测试每一节单体电池容量，以容量最低的一节作为整组容量，而其他部分电池由于放电深度不够，其劣化或落后程度还不能完全充分暴露出来。
d、 损蓄电池的容量。由于蓄电池的内部化学反应不是完全可逆的。全深度循环放电的次数是有限的，所以，不适宜对铅酸蓄电池频繁进行深放电。但是间隔时间过长，两次核对之间的蓄电池的状态是不确定的。蓄电池的容量下降到80%以下后，蓄电池便进入急剧的衰退状况，衰退期很短，可能在一次核对放电后几个月就失效，而在剩下的时间内电池组已存在极大的事故隐患。
内阻测试的原理：
通过大量的试验得出：蓄电池的内阻值随蓄电池容量的降低而升高，也就是说，当蓄电池不断的老化，容量在不断的降低时，蓄电池的内阻会不断加大。通过这个试验结果，我们可以得出，通过对比整组蓄电池的内阻值或跟踪单体电池的内阻变化程度，可以找出整组中落后的电池，通过跟踪单体电池的内阻变化程度，可以了解蓄电池的老化程度，达到维护蓄电池的目的。
对于VRLA蓄电池来说，如果内部电阻比基准值（平均值）增加20%以上，蓄电池性能则会下降到一个级低的水平。这个值也是IEEE STD建议立即采取纠正措施（放电试验或更换）的标准。IBEX1000则根据这个建议基准将报警值设定为20%。
相应的，VRLA蓄电池容量下降到80%以下时，蓄电池的老化程度就像在图形中的△T一样，该时间是无法预测的，同时容量衰减的速度会越来越块，而内阻值的增加也会越来越快。因此我们建议，及时更换蓄电池，以提高贵公司蓄电池系统的可靠性。
至今为止，实际应用的判别蓄电池健康状态的方法只用IEEE推荐的标准，因此我们建议，当蓄电池的内阻值增加20%以上，应考虑对此单元电池采取纠正或更换措施。
而内阻测试具有以下优点：
a、 小巧轻便、在线测量。手持式的内阻测试仪小巧便携，检测电池内阻时不需要把电池从系统中拆除，直接在线检测，不会影响电源系统的工作，避免电源系统风险。
b、 工作量小，操作方便。内阻测试仪的检测时间一般是2－3秒钟测试一节电池，测试200节一组的电池一般时间只用半个小时左右。只要连接好蓄电池，内阻测试仪会自动测试并保存数据，因此操作也很简便。
c、 及时发现落后电池，在维护人员减少，维护工作量不断增大的情况下，通过内阻测试可以很快寻找落后电池，提高维护效率,确保系统安全有效运行。
D、内阻测试是否可以完全取代核对放电测试？
核对放电法即100%C的深度放电，它具有容量测试准确可靠的优点，因此，仍然是目前世界上检测电池性能的最可靠方法 。核对放电法即全放电的容量试验，是检测电池容量最直接、最可靠的方法，无论是在线还是离线进行检测，都必须设置备用电源作为防范措施，以保证系统的安全。
内阻测试可以在线测量，不会影响系统的正常工作，同时测试花费时间短，日常维护非常方便。
因为，内阻测试是通过对比整组的电池的内阻差异或跟踪单体电池不同时期的内阻变化的方式，检查蓄电池的老化程度，所以并不能100%的精确测量容量。但是由于核对放电存在很多缺点（见知识背景C），所以，内阻测试可以弥补核对放电检测的缺点，通过对比找出或者预测老化的蓄电池，使得蓄电池的日常维护十分方便有效，通过寻找落后电池，并结合单体放电测试，大大节省了维护费用，使后备电源系统更加稳定安全运行。
E、测量内阻使用什么样的方法？
直流测试：利用蓄电池放电给测试仪器，测量出加在蓄电池内阻上的压降，然后除以放电电流得出蓄电池内阻，一般的测试电流都很大，达到50A－80A左右。
优点：测试准确、一致性好
缺点：测试电流大，必须把探头与蓄电池极柱稳定连接，如果接触不好会打出电弧，存在安全隐患。
交流测试：测试仪器会在蓄电池两端加一个已知频率和振幅的交流电压信号，测量出与电压同相位的交流电流值，其交流电压分量与交流电流的比值即为电池的内阻。
优点：测试方法简单，不会影响蓄电池的工作状态，也不会产生安全隐患。
缺点：1、存在着易受充电器纹波电流和其它噪声源干扰的问题。
2、有些设备不能在线（连接充电器和负载，并处于浮充状态）对电池进行测试。
3、使用频率为60Hz或50Hz的交流测试电流更不可取，因为这是充电器纹波和噪声源的主要频率。
蓄电池的快速测试
-------蓄电池内阻测试仪分析及应用
摘要：本文针对使用广泛的不同种类蓄电池测试仪的优缺点比较，主要介绍了异频法蓄电池内阻测试仪的原理及使用
关键词：蓄电池、异频法、内阻、容量
1．概述
自国际电工IEEE-1996为蓄电池维护制定了以定期测试内阻预测蓄电池寿命的标准以来，中国信息产业部邮电工业产品质量监督检验中心对YD/799-2002也进行了内阻规范的增补。随着国内经济的发展和社会信息的普及、通讯电源、网络供能、动力机组、发电配电，以及各行各业使用的蓄电池组数量激增。作为后备电源最后一个环节，做到对蓄电池在线质量状态的准确了解不仅是使蓄电池能够提供稳定后备支持能力的重要保证和依据，而且有利于蓄电池资源进行优化整合。
2．蓄电池的维护
蓄电池的小概率损坏是当今无法解决的世界性技术难期。也正因如此对蓄电池进行检测及维护不仅是必要的，也是必须的！
比较通用的维护方法是：
第一步：用蓄电池内阻检测仪定期对蓄电池内阻进行检测，找出可能
容量不足的蓄电池。
第二步：用蓄电池放电测试仪进行容量验证，找出容量不足的蓄电池。
第三步：对容量不足的蓄电池进行维护或更换。
3．蓄电池测试仪的比较：
A 蓄电池内阻测试仪：
推算出蓄电池内阻值。
B．蓄电池放电测试仪：
通过一定的电流（I）对蓄电池进行放电到蓄电池的最低允许电压
所用的时间（T）。Q=I*T 推算出蓄电池的实际容量。
4．蓄电池内阻测试仪
ITB-712系列蓄电池内阻测试仪采用了最先进、最实用、技术难度也最大的交流内阻技术方案（异频法），在切实地攻克了交流法中抗噪声及干扰等要害技术难题后，成功实现了在线并机充放电状态下测试数据的准确稳定，从而为蓄电池故障早期预警技术的推广提供了高性能的专业技术装备。
产品特点:
l 使用DDS、数字选频、梳状滤波等新技术确保了测试精度。
l 超强的抗干扰性能。
l 可以测试蓄电池连接电阻
l 可以测试纯电阻（相当于微欧计）。
l 高精度离线/在线测试，大容量数据存储。
l 采用大屏幕液晶，显示界面美观，易懂。
l 增强的过压保护功能，使仪器工作更安全可靠。
l 自恢复过流保护功能，使仪器使用更方便。
l 体积小，重量轻，方便操作。
l 具有测试结果打印功能
技术参数： 测量范围 内（连接）阻/：0.000mΩ—99.99mΩ 最小测量分辨率 内阻：0.001mΩ 测量精度 内阻：±1.5% ±6dgt 存储容量 2000节 显示器 128×64点阵图形LCD 工作温度 -1O℃～40℃ 相对湿度 ≤90%RH 重量 3．6KG 5．结束语
蓄电池内阻测试仪自推出以来，广泛应用于电力输变电单位，煤矿、铁路、通讯机房、无人值守基站等单位。随着人们节约意识的增强，蓄电池的维护测试必将越来越受到人们的重视。蓄电池测试仪必将产生更大的经济效益和社会效。
蓄电池测试仪的比较：
A 蓄电池内阻测试仪：
内阻与容量的相关性是：当电池的内阻大于初始值(基值)的25%时，电池将无法通过容量测试。当电池的内阻大于初始值的2倍时，电池的容量将在其额定容量的80%以下。基于此推出的蓄电池内阻测试仪主要采用了国际流行的异频法（交流测试法）测试，通过给蓄电池加一特定交流信号（I），然后用高性能带通滤波器检测蓄电池内阻上的压降（U），R=U/I
推算出蓄电池内阻值。
该方法测试方便，不论蓄电池是否充满电，均可测试。可以在线测试，也可以离线测试，测试速度快，适于大范围测试。（特别是在线测试，完全避免了因测试可能造成的蓄电池无法工作，进而导致系统瘫痪的情况发生！）
B．蓄电池放电测试仪：
通过一定的电流（I）对蓄电池进行放电到蓄电池的最低允许电压
所用的时间（T）。Q=I*T 推算出蓄电池的实际容量。
该方法只能离线测试，要拆下蓄电池工作量很大；首先必须使待测蓄电池先充满电，充电时间较长；然后才能开始测试，放电时间更长。
测试完毕后必须立即给蓄电池充电，以防止此时市电停电。如蓄电池测试过程中发生停电，则可能导致系统瘫痪

‘伍’ hp笔记本g4系列，买了两个月，笔记本装电池使用时候白屏，只装电源适配器用时候不白屏怎么回事

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
如果您单独使用适配器正常，那么您的问题和电池相关，建议您可以尝试以下操作看是否可以解决：
一、您可以在连接电池的情况下，在控制面板--电源选项-电源使用方案中，选择“高性能”。
注意：如果您使用的是xp系统
请您打开控制面板---电源选项，在Windows电源管理中将电源使用方案设置为“一直开着”。
二、如果您单独使用外接电源正常，说明您的问题和电池关系较大，建议您可以在有条件的情况下，替换同规格的电池做替换测试。
1、如果其他电池正常，说明您的问题和电池本身相关，
建议您检测电池：
由于您问题中没有提及您使用的系统版本，建议您根据您的系统选择适合的检测软件
A、XP电池检测：
您可以先使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测。在XP系统下，您可以尝试使用这个电池检测软件来检测电池，下载地址： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe
提醒您在检测电池时一定要插电源适配器，根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。
B、Vista电池检测：
需要安装下面两个链接：
①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe
②HP Help And Support(sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe
安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中有battery check可以运行检测
C、win7电池检测：
您可以用hp support assistant软件检测一下电池： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe
安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件，或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除，诊断。点击”电池、热量和机械”，点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。
D、检测结果,含义如下：
a) Good/pass(良好) — 电池状态良好不需要更换
b) Replace(更换) —电池需要更换
c) Calibrate(校准) — 建议用户重新校准电池，然后在重新运行该工具检测，如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”，则电池可能无法正常工作需要更换
d) Unknown(无法识别) —未插电源适配器，需要插入电源适配器
e) Weak(电池已接近使用寿命，自然损耗所致，建议购买电池)
b) Replace (更换)—电池需要更换
c) Calibrate(校准) — 建议用户重新校准电池，然后在重新运行该工具检测，如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”，则电池可能无法正常工作需要更换
d) Invalid(无效) —未插电源适配器，需要插入电源适配器
注：如果检测的电池状态是“更换”的话，建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您进行电池的更换处理。
2、如果其他电池出现同样问题，说明您的问题和主板线路接口等问题相关，具体情况需要您联系维修中心判断；
3、如果您不方便进行替换测试，或您通过上述步骤可以大略判断出问题，都需要您联系维修中心帮您处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

‘陆’ 笔记本电池损耗怎么修复 笔记本电池校正方法

笔记本电池校正方法如下：

1、首先进入“控制面板”中的“电源选项”。

这个过程估计比较长，可能要好几个小时。放电完毕后，连上电源适配器，把电池充满，则完成了一次电池校正。

校正之后，我们可以试试电池的续航时间是否有所增加，如果不明显，可以按照上面的方法再进行一次，但不建议经常进行。

如果电池已经有较长的使用时间了，且做了电池校正后，效果不明显的，则可能是电池本身的寿命自然老化。另外，如果笔记本电池的续航正常的话，我们不建议进行电池校正的操作。

‘柒’ 惠普ZHAN pro 66笔记本 win10系统 无法充电了怎么办（附电池检测图）

Win10笔记本无法充电如何解决?笔记本无法充电一般分两种情况，一种是电池损坏或老化无法再充电了，另一种是系统电源管理中将电池禁用了导致笔记本无法充电，对于前一种情况只能更换电池，下面教大家第二种情况的解决方法，一起来看看吧。
方法步骤：
1、打开控制面板，点击其中的“硬件和声音”选项;
2、在硬件和声音选项中点击“电源选项”;
3、点击当前使用模式后面的“更改计划设置”;
4、在计划设置中点击“更改高级电源设置”;
5、在高级设置在高性能选项中将“使用电池”项设置为“是”，然后点击确定退出就可以了。

笔记本电池都是有充放电次数限制的，使用很长时间后无法充电是正常损耗的情况，另外电池不能长时间放置不用，否则也会无法充电，建议一个月至少使用一次。
以上就是带来的Win10笔记本无法充电的解决方法，感谢大家的阅读!

‘捌’ 电脑电池开启高性能模式有什么用吗

在高性能的模式下，系统会将电脑的各种硬件性能发挥到极致，这种情况尤其是利于进行游戏和运行大型软件。

高性能模式不考虑电池的续航能力，只为了获得更高的性能。在高性能模式，CPU等处理设备的速度增加，屏幕亮度和显卡的相关性能也会有提升。

不过，高性能模式会大大增加电脑的功率消耗，对于使用电池供电的情况下，就表现为续航时间的缩短。

win10的电池模式

1、节能模式：顾名思义是最省电的，此模式下会禁用一些系统特效，且CPU运行频率是最低的。

2、平衡模式：系统会根据运行状态，低负载的时候和“节能”差不多省电，高负载的时候提升电压、频率以供使用。

3、高性能模式

4、卓越模式：CPU电压会比高性能模式更低，从而带来相对更低一些的温度以及稳定性，并且对内存超频也有一定帮助。卓越性能模式对于非企业版和工作站版系统默认是隐藏的，需要手动开启。

‘玖’ 为什么我的笔记本拔充电器出来就卡机 死机，型号是惠普CQ42，拔出来电量还是满的，但是电脑卡住 运

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

一、您拨下电源适配器后，单独使用电池为笔记本供电时就经常卡机和死机的情况，请您参考以下建议：
1、请您回忆一下一般是进行什么操作时才会出现这个现象的，比如是否安装了某个特殊的第三方软件或进行过硬件改动（例如添加新内存）后才出现的，如果是，您可以卸载相应软件及恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，比如外接摄像头、打印机、及USB鼠标键盘等，建议您断开所有外接设备试试。
2、请您点击开始菜单，打开控制面板，打开电源选项，请您设置电源管理计划为“高性能”。
同时您可以在左侧选择创建电源选项，创建高性能电源选项，再点击左侧【选择关闭显示器的时间】---更改高级电源设置，打开【USB设置】项目中【USB选择性暂停设置】，将下面的2个选项都设置为【已禁用】，再点击【确定】保存设置试试。
3、请您鼠标右键点击“计算机”（或“我的电脑”），选择“管理”，打开“设备管理器”，点击“通用串行总线控制器”前的三角号，鼠标右键点击这些USB Root Hub--属性--电源管理，将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的勾去掉试试。

二、如果上面方法不能解决您的问题，建议您重新插拨电池及对笔记本释放静电试试。释放静电方法如下：您关机后，将电池和电源适配器及其它外接设备（例USB鼠标）全部拿下，静置笔记本一小时后，再插上电池或电源适配器来开机试试。
如果问题依旧，您描述的情况有可能是由于电池有故障造成的，建议您使用惠普的电池检测软件来检测一下电池。如果是电池硬件出现问题，建议您联系金牌服务中心进行检测处理。如果您查询不到机器的电池检测软件，建议您可以使用下面的链接安装下载：
1、XP系统下电池检测软件：您可以使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测。在XP系统下，您可以尝试使用这个电池检测软件来检测电池，下载地址： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe
提醒您：在检测电池时一定要插电源适配器，根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。
2、Vista电池检测：
您可以运行电池检测软件检测一下电池的状态，注意：检测时需要将外接电源和电池都接好。您需要安装下面两个链接：
①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe
②HP Help And Support(sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe
安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中运行battery check即可。
3、win7电池检测：
您可以用hp support assistant软件检测一下电池： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe
安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件，或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除，诊断。点击”电池、热量和机械”，点击“电池检查”，然后查看检测结果即可。
4、电池检测结果,含义如下：
a) Good/pass(良好)：电池状态良好不需要更换
b) Replace(更换)：电池需要更换
c) Calibrate(校准)：建议用户重新校准电池，然后在重新运行该工具检测，如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”，则电池可能无法正常工作需要更换
d) Unknown(无法识别)：未插电源适配器，需要插入电源适配器
e) Weak(电池已接近使用寿命，自然损耗所致，建议购买电池)
b) Replace (更换)：电池需要更换
c) Calibrate(校准)： 建议用户重新校准电池，然后在重新运行该工具检测，如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”，则电池可能无法正常工作需要更换
d) Invalid(无效)：未插电源适配器，需要插入电源适配器
注：如果检测的电池状态是“更换”的话，建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您进行电池的更换处理。
5、您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
6、关于电池如何保养及存放，建议您可以参考下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02458600&ac.admitted=1344846778221.876444892.199480143

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。