1. 淘宝实战问答，淘宝是开新店好还是经营老店好
当然是老店经营的好一点，老店铺有信誉，有评价，有排名，能报各种各样的活动，二新店铺会收到一些限制的。
2. 如何应对淘宝买家的刁钻问题呢举实例说明下哈。。
是真的么？
本店只经营正品，真正的国际标准925银。
如果是假的怎么办？
接受各种机构认证，假一赔X。
包邮吧
本店不包邮的亲
买了那么多为什么还不包邮？
本店价格已经很低了，人吃马喂都要钱啊，实在承担不了包邮了。
哪有那么可怜？现在银饰其实很便宜的，你们都是暴利。
国际白银价格一直在攀升，925银有升值空间的。我现在卖都少都是赔，你多少买的都是赚哦亲
切~赔钱你还卖？骗谁啊？
可是我不能拿着银子当饭吃啊，要卖掉银子买米吃：）
包个邮就10元钱，10元你都不肯付？
（我也想问你这个问题哟，亲~）
小店每天要做好多单生意，每个人都要包邮10元，加在一起就会损失很多。
括号里的话不推荐。
我觉得我都要精神分裂了···
3. 淘宝运营相关问题
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4. 淘宝里买家会提什么问题如何回答
换位思考下，想想如果你是个买家会问卖家什么问题，如果我是买家，我会问这个宝贝有没有货啊，是不是正品啊，能不能便宜点啊，是什么材料啊，用哪家物流啊，几天能到啊，买两件商品邮费怎么算啊，你要了解商品的属性，了解商品的功能用途，还有关于物流的一些问题，还有就是人家会问你什么时候发货，几天能到，你就如实回答，对买家态度一定要好，刚开店，别图利润，先积累信誉，信誉高了，小店就越来越红火了，送些很便宜的小礼物，适当的推销自己的小店，问下顾客，灵活营销。慢慢就越来越专业了。
5. 如何让淘宝客服总结问题，以帮助美工优化产品卖点
1 客服每周最常被问到的问题前五位
如果同级多名以后发现有交集，那么美工页面或者外宣页面里可以加入这样的内容
2 客服每周被抱怨的问题前五位
比如价格没有优势，产品瑕疵，没有特色，商品和别人家的相比有哪些缺点
总结以后针对性的提出改进，让美工在外宣页面突出自己商品的优势
3 安排资源对已经产生销量的客户进行回访
您购买我们的产品比较注意哪些方面，比如价格，质量，其他用户评价，行业口碑
比如注意其他客户评价，那么美工就力宣口碑好的拳头产品，达到销量滚雪球的效果
适当回访并作相应调整我看是关键点和切入点
6. 淘宝问大家功能中，我已提问过，可是不显示提问问题 ，这是怎么回事
可能有如下原因：
1、首先你得买过这个产品，其次就是回答问题是采取抽选的模式，并不是每个人都能回答。要有人回答了你的问题才会显示出来，没有人回答是显示不出来的。
(6)淘宝问答总结解决方法扩展阅读
1、淘宝问答全部内容对所有互联网访问用户开放浏览。问题的创建和编辑只能由注册并登录淘宝问答的用户参与，用户可匿名发起提问。理论上，除因严重违反淘宝问答协议而被封禁的用户外，其他淘宝问答用户享有平等提问或回答问题的权利。
2、内容涉及敏感的话题或屡遭管理员驳回的问题，禁止重复提交，否则删除用户。如果问题侵犯了某些用户的权利，可以到淘宝问答提交投诉申请。
参考资料：网络：淘宝问答
7. 淘宝店铺运营问题 运营怎么处理问题
我们都知道现在的网络发展是非常快的，我们只需要在家就可以完成很多事情，购物也是如此了，淘宝这个网络购物平台就是我们能够足不出户就能选购来自全国各地各式各样的物品，这种新的销售方式方便了我们的生活，大大提高我们生活质量节省我们的购物时间，但是这种受欢迎的销售方式自然竞争也是很大的，我们如何去从竞争中脱颖而出呢？今天一起来谈论这个问题吧。
淘宝店铺运营问题
怎样才能算一个合格的淘宝运营——单纯的耍/补单？看数据？开车？又或者是报活动？ 是，但其实也不仅仅于此，一个合格的淘宝运营是要负责统筹全局的。而不是光做着引流推广等基础工作，正所谓千军易买，一将难求！ 淘宝运营日常工作之一：数据诊断 一名合格的运营对于数据是一定要会看的，而一名优秀的运营一定是数据诊断的高手，数据的好坏直接决定着淘宝店铺的运营方向及后续的策划方案，从另一方面可以说数据决定着淘宝店铺的生杀大权，也是运营的重中之重。 每天上班第一件事就要看一下昨天、以及最近一周，一个月的店铺的整体数据变化情况，重点看的数据是访客数、成交金额、支付转化率、收藏加购率、退款率、店铺层级； 关注店铺的流量结构是否正常，重点关注主推款的流量是否正常， 如果数据跟前一天变化不大就没问题，如果流量出现明显的下降或是增长那就要去分析哪个渠道，哪个流量入口引起的这样的变化。 遇到这种情况需要快速的找到原因及时解决，切不可拖着当没看见，有时候一拖，后面要想再补救就难了，“千里之堤 溃于蚁穴”的事可绝不能干。 看行业大盘和竞争对手的一些数据及情况， 看看行业中有哪些词流量开始大幅上升了，如果发现有这样的词，赶紧添加到相关产品标题里去，第一时间拿到搜索流量； 看行业中哪些产品在发力了，哪些产品大盘流量在接下来要下滑了，在没下滑之前要开始规划接下来的产品； 对于一些主要的直接竞争对手要每天实时观察好竞争对手的一切数据及动向，你甚至要做到比你的竞争对手自己更了解它的店铺情况及动向，以及了解好你的竞争对手的推广方案，活动方案是什么 想要让自己成长得更快，就去研究比你厉害的竞争对手吧！ 关注竞争对手的主要引流关键词和转化指数， 这些主要引流关键词你要追着他，每天去卡这些关键词的销量，转化指数也要保证能高于你的竞争对手，这样你才有机会超越他。 淘宝运营日常工作之二：查看评价、问大家、客服聊天记录 店铺的主要引流款的评价和问大家那边一定要每天查看，看一下有没有中差评及不好的问答，如果有的话要马上安排客服去解决掉， 这主要是为了确保店铺的转化率保持平稳，这样引入的流量才能保证产出； 另外还要每天看一下客服的聊天记录，主要是看一下客户的关心的点在哪里，这样以便于后面出主图和详情方案提供必要的基础，这样来进一步提高转化率。 淘宝运营日常工作之三：推广优化 直通车的优化是真正考验运营的能力；
直通车的优化是永无止境的，你永远不要有觉得你的直通车已经开得非常好了的这种想法，当你有这种想法的时候，也许下一秒就会被别人超越。 还有钻展、淘宝客这些你也需要会优化。 淘宝运营日常工作之四：报活动 作为一名合格的运营一定是要了知各项官方活动、第三方活动和一些站外活动、大促活动的申报、规则、流程及活动方案流程，和活动预算的一些前中后期的准备工作， 如果你羡慕别人天天上活动，那么就好好去研究一下活动规则流程吧，能常上活动的，并不是靠的运气，而是靠的实力，那么你就去好好的研究他们，研究多了肯定不会让你失望的，总会有一些新的发现的，与其临渊羡鱼，不如退而结网！ 淘宝运营日常工作之五：和美工沟通 经常有人说淘宝运营和美工是天敌，当然在现实中运营和美工打架的事也时有发生，要能让美工跟运营愉快的聊天，首先作为运营的你也需要知道和了解一些美工的知识， 至少你要让美工知道你到底想要让美工给你呈现的是一个什么样的东西，而不是自己表达不清楚，确要让美工一遍又一遍的改图，怎么也做不出一张好图； 淘宝运营日常工作之六：了解产品知识 作为一名运营一定是要比任何人都要了解你自己的产品的特性、工艺、优缺点，因为只有你比别了更深入的了解产品，更懂得产品，你才能更好的去调配和规划及策划产品， 如果一名做服饰的运营，他连最基本的服饰面料，纱支都不知道或者分不清，我真的难相信他能把这个店铺做好，哪怕他有再多的黑科技，灰科技等玩法，说得再天花坠，我也无法相信。 淘宝运营日常工作之七：了解你的客户人群 我们做淘宝也是在做销售，那么你只有更多的去了解你产品针对的人群有哪些，这些人群更关注的哪些方面的东西，他们的需求点在哪里，这样才能更有针对性的去做你客户喜欢的东西。 天下真的没有难卖的东西，只是你是否能找得到买这些东西的人！
淘宝运营日常工作之八：库存把控 推广新品或是做活动，尤其是做大促活动一定要能把控好库存，对于那些卖爆了库存不够，或是库存很充足，却卖不出去的情况，这对于客户和企业来说都会造成不小的影响和损失， 所以作为运营一定要实时关注和计算好库存，以免不良情况出现。 其实要做一名合格的运营，除了上面说的这些还有很多东西需要关注，比如会沟通，会管理团队，会及时解决和疏导情绪等等。 只要是跟店铺相关的东西都需要努力做好，而这中间需要你具备的能力是综合性的，别人解决不了的问题，你都能去努力解决，这才是一个合格并优秀的运营！ 举个很简单的例子，比如说直通车优化，我广州的团队里就有这样的技术牛，单次点击扣费可以做到0.3元一次，还是母婴类。但是这样就可以支撑起一个店铺的运营了吗？当然不是。 一个优秀的运营更重要的就是对店铺整体的规划，以及按步实施的运营计划。怎样让店铺能够快速成长起来并且一直保持稳定增长的趋势。
运营淘宝装修的小常识
1、普通店铺装修通常包括 店标 分类 签名 公告 描述模板 等五样。您可以根据自己的需要在本店分别购买以上5样图片（模板或代码），也可以购买整店成品套装。[3]
2、普通店铺的首页是不可更改哦，只能从系统提供的几种风格中选择设置。（具体修改位置在“管理我的店铺”-“店铺风格”）
3、您购买店铺装修后，我们为您提供（发货）的是相关的图片或代码，以及教程。具体使用和设置都需要您自己根据教程操作。如果您担心不会使用的话，可先到本店个人空间查看相关教程，了解相关操作方法。
4、淘宝装修主要用到的软件有photoshop、dreamweavwer、flash等
首先在photoshop里面制作模板背景、再通过photoshop的切割功能切好图片再到dreamweavwer里面排版 步骤比较复杂
淘宝宝贝描述模板
1、宝贝描述模板是对每个具体产品介绍页的美化模板，是您每次发布宝贝的时候都要用的一段代码。如果您要对已经上架了的宝贝使用模板，同样需要您逐个编辑修改产品描述（相当于重新上架）。
2、宝贝描述模板不等于“店铺模板”，描述模板只显示在产品介绍页，而普通店铺的首页不可更改，只能从系统提供的几种风格中选择设置。（具体修改位置在“管理我的店铺”-“店铺风格”）
8. 请问大家在淘宝购物都遇到过什么问题，后来又是怎么解决的 （请分享一下经验，谢谢！）
有人买了一个蛙式运动车，二手300元包邮。可是运来一看，又旧还不是想要的规格。卖家一直不同意退款。等了四个月支付宝才强制退款。总结教训：1，在淘宝旺旺里要就物品的规格，质量，价格，售后服务向卖家详细询问。最好是文字的，以后有纠纷可以上传给淘宝客服。2，收货的时候要打开看，对物品的外观质量，规格做确认。如果外观不完整坏了要请邮局或快递公司的人签字退货。最好有数码相机拍下上传淘宝客服。3，尽量不要包邮费。我就是因为包邮费卖家钻空子。4，回家试了以后有质量问题要赶快在淘宝上提出退款申请，要注意卖家拒绝的话要一直回复，不能不理会。总之网购还是有风险的。
9. 淘宝购物过程中遇到这样的问题如何解决
这不是天上掉馅饼，是掉铁饼。
发起退款申请，卖家如不同意，你可以在退款申请发起后的第3天申请客服介入解决。至于你的那些想法只能收货、划不着折腾，可以去想，但是愿不愿意给别人白送钞票是你可以决定。如果你不原意，那你发起退款申请，卖家拒绝后你申请客服帮你解决就可以了，这种事情最终会退款解决。
卖家得逞，很多人购买，你又想错了。人家根本不在意你送多少钱，而且大多购买的人都是退款终结，他要的是成千上万的买家信息，这些信息是可以用于贩卖的。
举报用处不大，在你前面估计有一大堆人举报过了。
建议退款申请，把钱拿回来，货是不用幻想，人家本身就没有货可以发给你。退款完了你可以投诉，也可以不投诉，反正这种店铺很快会被淘宝封号的。
