电信自助服务puk解决方法

① 中国电信puk码怎么解锁

中国电信puk码解锁方法如下：

1、办手机卡时的卡片上，有PUK码，若能找到，可用于解锁。
2、电信卡PUK码查询：
登录电信官网，点击右上角“消费者帮助中心—便民服务—PUK码查询“或者“服务监督—便民服务—PUK码查询”。
3、电信卡PUK码查询：
发送短信“604“或“PUKCX“到10001（如果PUK码被锁定，无法使用短信方式查询）PUK码被锁定：当PUK码被锁定以后，那就意味着自己输入了错误的密码，且已经超过3次，此时就不要再次输入了，立马拨打手机号码归属的通信运营商的客服电话。
如果手机被锁定无法使用，是可以使用其他人的电话来拨打的。电话接通以后，将自己的实际情况跟客服说清楚，客服会在后台查询具体的信息，然后给你一组PUK码，使用此PUK码就可以进行解锁。

SIM卡自毁：
当输入错误的PUK码超过10次时，那么SIM卡就会启动自毁程序，SIM失去所有功能。此时不要着急，自毁的只是这张SIM卡，用户的手机和手机号码还是存在的，直接本人持本人身份证，去当地通信运营商的营业大厅，重新办理一张SIM卡即可。

PUK的作用：
手机加密其实就是对手机SIM卡进行加密，以确保SIM卡的信息不被随意访问。通常SIM卡有两个PIN码：PIN1码和PIN2码。PIN1码是访问SIM卡的主要密码，说明书上常提到的PIN码其实就是指PIN1码，是由运营商公开的PIN码，用来保护SIM卡的安全。而PIN2码也是SIM卡的密码，但是被用来设置网络计费、实现呼叫限制等功能的，和SIM卡内部资料的修改有关。
因为PIN2码涉及的是一些更深层次功能的运用，所以运营商对此密码不予公开。当手机激活SIM卡的保密功能后，在每次开机时手机都会提示输入SIM卡密码，这个密码就是指PIN1码。如果连续错误输入3次，SIM卡就会自动上锁，并提示输入解锁密码（PUK码），如果密码不正确，便无法再使用这张SIM卡，从而达到了保密的目的。

② SIM被PUK锁住，怎样解

中国移动SIM卡PUK码解锁步骤如下：

方法一：使用其他手机拨打10086人工服务查询PUK码。

方法二：访问中国移动官方网站，登录后找到自助服务选项，选择账户管理，点击PUK码查询。

方法三：携带SIM卡对应的身份证件前往移动营业厅，请求工作人员帮助查询PUK码。

中国电信SIM卡PUK码解锁步骤如下：

1. 打开中国电信官网首页。

2. 进入自助服务页面。

3. 选择账户管理选项。

4. 点击PUK码查询。

请注意，CDMA码即为手机号码，输入手机号码即可查询。

PUK码是用于解锁SIM卡的四位数字代码，如果多次错误输入SIM卡密码，SIM卡可能会被锁定，这时就需要使用PUK码进行解锁。

在查询PUK码时，请确保使用正确的手机号码或身份证件，以免影响解锁过程。

对于忘记PUK码的情况，建议联系运营商客服寻求帮助，避免造成不必要的麻烦。

解锁SIM卡时，请确保设备处于正常状态，避免因设备问题导致解锁失败。

以上步骤适用于大部分SIM卡解锁情况，但具体操作可能因运营商和地区差异而有所不同，请以官方说明为准。