1. 淘宝运营解析流量下滑终极解决方法!
这篇文章讲一下网店流量下滑的原因和解决办法。先说一个很多人想做淘宝,但是一直没有做的问题。现在做淘宝还晚不晚?在淘宝6年经验告诉你:只要你做,一直都不晚!没错,如果不做,任何时候是的晚。
给大家归拢几条,先明白四件事:
(1)任何一个店铺或者单品,不可能流量只增不减,有点波动很正常,不要看到流量下滑就紧张;
(2)逆水行舟,不进则退,这句成语形容做淘宝运营非常合适,这也是商业的基本规律,如果你的产品不改进,店铺很难一直保持竞争优势。
(3)流量下滑要注意幅度问题,根据不同的店铺基础也会有不同的标准,比如你的店铺每天流量都在1万以上,那如果下降20%就很值得关注,但是如果平时你的流量就只有一两百,20%的单日下滑就不是那么可怕的;
(4)在你流量基数特别小的时候,即使大幅度下滑,你需要找的原因也不是流量下滑的原因,而是店铺基础的问题。比如你只有20个流量,突然有一天变到了10个,被砍掉了一半儿!这时候你要知道,其实你10个流量和20个流量基本是没啥区别的。你需要考虑的不是流量为什么下滑,而是为什么没有流量。
1、不同渠道流量下滑对于搜索的影响
常见的流量下滑还是集中在搜索流量和手淘首页的流量下滑上,这也是淘宝卖家最在意的,因为这时候大家的第一反应就是被降权了。但是除此之外,其他渠道的流量下滑也是有必要了解一下的。
1)直通车投入减少
这是人为造成的流量下滑,你减少直通车投入,直通车的流量自然会下滑。但是这里面更需要注意的问题是:你直通车投入减少给你整个店铺带来的影响。有三个可能的情况:
投入减少,搜索流量没什么变化。这种比较普遍,也就是你原本直通车的数据表现中规中矩,投入减少了,只是直通车流量减少了(当然,如果你在降低PPC上做很好,直通车流量也不会减少的)
或者投入减少,导致搜索流量减少。这里面最主要的原因是当你直通车投入减少的时候,因为直通车所带来的成交金额减少,导致店铺层级下滑,如果持续下滑,可能会影响店铺的综合质量得分,进而影响搜索权重。
再有就是,你直通车投入减少了,搜索流量反而增加了。这种情况一般都是你直通车数据表现太差了,原来的直通车行为可能带来的流量不精准,也可能一直没有转化导致搜索引擎对你产品的判断失去信心,所以给的搜索流量很少。等你去掉了直通车,差的数据表现被T除了,搜索反而上来了。至于很多人说的,直通车流量和搜索流量会不会此消彼长,这是不可能存在的。
2)大促及活动结束
大促及活动结束后(不管是站内站外,也不管是你自己的活动还是官方的活动),店铺的流量肯定会下滑的,比如双十一结束后,你对自己店铺的流量下滑的程度可能都不忍直视。我们这时候最需要关注的是,大促结束后,店铺及宝贝的搜索表现。也是前面说的三种情况,我们来分析一下:
搜索流量保持以前的稳定。两种情况,第一就是销量带来的加权作用没有什么明显体现(比如双十一规定,销量不计入权重,或者就是你的类目销量权重本来就不会很高);第二就是活动数据表现不温不火,没有让淘宝的搜索引擎看到你的产品潜力。
搜索流量下滑。这在一些店铺参加了天天特价、淘抢购等活动后,很容一出现。最主要的原因就是因为活动导致服务质量下滑,比如发货速度不好,客服跟不上导致客服的服务态度不好出现差评等等。所以每次活动大促前都要做好准备,避免出现这种问题。
搜索流量上升。这种情况,你的活动目的就达到了,一般适用于销量权重比较高的类目,并且活动期间数据表现很不错,服务表现也不错。很多标品类目,比较容易出现这种情况的。
3)其他的渠道流量下滑
比如说淘金币、老客户、淘宝直播(你突然不播了)等等,这些流量下滑一般对搜索不会有特别大的影响。
2、一般的流量下滑的本质是什么
依然要注意,既然探讨流量下滑的本质,肯定要考虑两个前提条件的。第一就是你店铺当中没有违规降权,因为出现违规降权的时候,搜索流量下滑是一种惩罚结果。面对这种情况,商家你就不要想着什么取消降权啥的了,那样的概率很低。你这时候最需要做的是通过其他的途径,把失去的流量补回来,以此来维持住店铺层级。
第二是你要考虑大盘的问题,因为很多类目都是有淡旺季的,在考虑大促期间的影响等等,所以当大盘流量下滑的时候,你的流量下滑幅度只要小于等于大盘的幅度就是没有问题的。这个可以从市场大盘的访客数中去看的:
再有你也可以在生意参谋首页,大概第二屏的位置,有一个运营视窗,然后里面有访客数这个指标,你可以看一下自己的指标跟大盘指标的对比。
橘色的是大盘,蓝色的是你自己。
抛开这两个因素,你的流量下滑只有一个原因,并且是特别简单的一个原因:有竞争对手做的比你好了。这个比你好,是一个特别宽泛的概念,我们来把几种常见的情况给大家列出来,然后你才能针对性的去解决。
1)突起的数据表现优秀的新品
这是最常见的原因,很多时候也是你没有办法的。淘宝上每天都会有很多的新品出现,对于新品而言,搜索引擎是一定会给扶植的,并且会有一定的扶植期(这个看类目,有的类目给的扶植期短一些,有的类目给的长一些,最少一周,最多一个月)。
那么如果在扶植期内,这个新品的数据表现非常好,尤其是点击率、页面停留时间、转化率等关键指标。那么这个产品会迅速的得到大量的搜索扶植,这些扶植的机会从哪里来的?肯定是从原来的爆款那里抢来的啊。
对于这类起来的新品,说句心里话,如果你还想默守陈规,等着流量回来,基本是不太可能的。你唯一的动作就是变化,比如上新品,比如对产品进行重新优化等等。
2)竞品低价的针对性策略
我给大家举个例子吧,比如你是一个标品,然后各方面搜索表现都很好,你的直接竞品会针对你的搜索情况,针对你的进店关键词开直通车,也就是说,只要出现你的宝贝,就可以看到他的直通车的宝贝,在这样的前提下,如果他的价格比你低,产品跟你一样,会快速的造成你的转化率下滑,然后搜索流量下滑的局面。对于这种情况,两种方法,第一是看你能不能降价,第二是看你能不能调整产品的卖点,跟竞争对手的产品打散竞争。
3)竞争对手快速的堆起来销量了
直通车、钻展、淘宝客、上活动……,通过各种方法,竞争对手把销量快速的冲起来了,如果是客单价不高的商品,或者标品等销量权重比较高的宝贝,对方的搜索权重就会上的比较快,然后把你的流量抢走了。
最后我们回顾一下运营一个店铺需要解决哪些关键问题。这些既是基本功也是要不断精进的点。
关键点一:对市场敏锐的分析判断能力
你店铺最终能不能挣钱,以及挣多少钱,取决于你的产品能不能解决用户需求及能多大程度上解决。这个需求的发现是需要运营能对市场有很好的洞察和分析能力。当然,对于多数运营来说,这个要求是偏高的,只要能根据现有的产品发现市场机会就已经很棒。
关键点二:能拿到一个好的产品
产品供应这块,运营通常搞不定,毕竟这个需要有大量的资源支撑,资金、关系、运气等等。如果你不是自己创业,这点可以忽略,找到一个好老板就可以。
关键点三:找到合适的渠道
淘宝这个平台上,所有的销售渠道是相对透明和公平的。在产品推广之前,作为店铺的负责人至少要熟悉不同的推广渠道的特点,并且至少精通一个推广渠道。举一个例子,部分高客单价产品,比如大型的复印机,在淘宝上搜索流量很少,只能通过直通车去不断投入。虽然单次点击花费平均超过20元,但是利润能支撑,只依赖搜索流量一定是无法存活的。
如果你是初阶的运营,至少熟悉一种推广渠道,这个是你的饭碗。
关键点四:合理定价
定不同的价格,就是选择不同的对手竞争,直接影响成败。
比如搜索瑜伽垫,销量排序。
30元以下的这个价位,对手都很非常强。如果你也选择做这个价位的瑜伽垫,就不是一个非常明智的选择,除非你比对手要强很多。
这些分析与判断能力的养成,不可能通过学习规则和推广来获得,只能是积累。平时多看一些营销和商业分析方面的书籍。
关键点五:促销手段的选择
促销就不多说了,所有的卖家都会针对不同的阶段推出促销活动,刺激潜在客户获取更多的销售额。
关键点六:策略制定与运用
合理运用策略的最终目标是能让自家店铺获取更多利润,最好还能抑制对手发展。
举一个例子,这个是中小卖家常见的一个策略。店铺里常常会有一款产品以很低的价格销售跑量,进而获取更多的流量,然后销售其他产品获取利润。
这个对于店铺运营的要求就高很多了,要求能灵活根据市场变化制定对策。当然前提是已经能熟练掌握淘宝运营的技能了。
题主问的4个问题,其他人的回答已经很好了。第四个问题,怎么推广有效?还是先看你的产品更适合淘内哪个推广渠道以及产品自身的竞争力如何。这两点搞定了,推广不会差。
完成入门后,多学多思考多问,这个会是最快最有效的进步途径,祝好运哦!
2. 淘宝店铺手淘搜索流量降低该怎么办
大多数卖家都知道店铺的搜索流量分为两部分,一是PC端搜索流量,二是手淘搜索流量。也就是今天小编所讲解的。什么是手淘搜索流量?其实就是买家使用手机淘宝APP搜索所点击进来的流量。
当自己店铺的流量一直处于很平稳的状态时,突然有一天流量下滑很严重,这个时候你应该从哪些方面来分析呢?
1、店铺DSR动态评分飘绿
DSR动态评分包括描述相符,物流服务,卖家服务这三项,他对店铺的整体权重影响也是挺大的,如果是持续下滑的话,会影响店铺宝贝的权重,进而可能影响店铺的搜索流量下滑。
2、店铺层级下滑
一个网店的店铺层级是根据销售额来决定的,层级越高竞争越小,同样的是店铺宝贝的权重也就越大,平台给给的免费流量就会越多。如果从高层级降到低层级的话,店铺商品的权重下来了,淘宝平台在搜索流量扶持方面也就会越来越少。下小编就来给大家分享一下遇到这种者请该怎么办?
3、动销率低
动销率分为店铺动销率和商品动销率,店铺的动销率就是统计店铺全部的商品,对于90天内发布且最近7天内没有产生任何销量的商品,可以直接下架或者修改商品标题,属性等重新发布上架,加强关联商品,加强引流。店铺的动销率越低,权重就会变低,自然也就影响搜索流量。一般情况下动销率大于80%的店铺才是是健康的。
4、产品上下架时间的影响
淘宝一般7天为一个周期,一般在产品快上下架的时候,产品的权重比其他的时候要高一些,而在产品下架之后的几天,产品的流量会出现下滑的现象。
5、产品的生命周期
产品的生命周期指的是产品在市场上的寿命,它分为导入期、发展期、成熟期、衰退期四个阶段,这四个阶段的流量也是不断变化的,会呈现一个从低到高,从高到低的一个状态,宝贝的流量出现下滑的现象时,这也一个很正常的现象。
6、店铺的转化率出现下滑
如果店铺的转化率一段时间内出现下滑的趋势,那么可能店铺的搜索流量也会跟着受到影响。转化率的公式=(产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数)× 100%。
7、店铺的违规扣分
店铺产品如果被抓住违规,造成了店铺被扣分,这个大家肯定都知道,店铺的权重会被下降,自然也就引起搜索流量的下滑。当店铺出现搜索流量下滑趋势时,卖家可以从以上找原因,进而分析出该从哪些地方来提升店铺搜索流量。
3. 手淘搜索流量暴跌原因以及该怎么解决
一、流量下降主要原因
1、受季节性影响的原因。
2、关键词搜索情况变化,导致流量下降。
3、店铺本身问题,导致手淘首页个性化推荐流量下降。
二、流量下降怎么办?
1、宝贝推广选择
2、标题优化
3、直接用 旺宝软件 可以做提升,简单且方便!
4. 淘宝店铺流量为什么下滑变少了,店铺流量变少了怎么办
对很多淘宝店铺来说,店铺的流量确实也需要想办法去提升,如果出现了下滑的情形时,应该要想办法去解决,另外也要想出一些对策来挽救,我马上就来给各位卖家们介绍。

一、分析店铺流量渠道。
店铺想要良性竞争就离不开多样化的引流渠道共同作用,但是如果店铺长期依赖某一渠道单一的引流方式,当这个渠道出现问题时,店铺出现流量下滑的情况。
以手淘推荐流量来说吧,这一部分流量是不需要进行搜索,首页各个模块是直接展现消费者喜欢或浏览过的产品进行展现,具有流量大、转化率低且不稳定等特点,这也决定了咱们获取的难度会相对较大。
如果店铺长期依赖这部分流量,转化低可能会导致咱们其他流量渠道引流的效果,从而导致店铺整体流量下滑后想要挽回却很难的情况。
想要改变这种情况,就要从多角度来做引流工作。检查店铺搜索关键词,必要时开启直通车超级推荐钻展等引流工具辅助引流;适当增加一下店铺活动,只要有好的营销噱头,也是可以达到为店铺引流的效果。
二、观察整体行业变化。
除了某些日常必需的产品,如米面粮油或者日用品等类目的产品外,大多数商品还是存在淡旺季区分的,如果咱们的产品恰好是有淡旺季特征的话,由于受到这种原因的影响,当大盘出现整体下滑的时候,只要你的下滑幅度小于或等于大盘幅度,这个是不用担心的,基本上不需要进行处理。
在淡季整体行业流量都下滑的情况下,这并不意味着就是我们可以休息的时候,而是要利用好这段时间把店铺的基础再打牢固。
这个时候在维持流量的情况下,增加或者保持转化率,这样我们流量下降趋势才能和行业持平或者慢于行业,然后让我们的销售额维持不变或者提高,这样在流量开始增长的时候也能先人一步。
三、做好店铺人群标签。
现在淘宝在免费搜索流量的匹配上,个性化推荐流量的比例的大幅度提高已经变成一个很明显的趋势,能否获取到更多流量,这个主要是取决于店铺标签和产品标签,还有一点就是你的人群标签。
关于人群标签,这里可能会有一个因素被卖家朋友们所忽略,那就是店铺的客单价占比。举个例子,比如你的店铺中产品平均客单价是在200左右,但访客占比最大的一个消费层级反而是0-80元,其次是80-120元,这个就反映了咱们进店人群其实是非常不精准。
如果是通过直通车方式来将人群拉回来的,可以采用关键词低出价人群高溢价的方式,就是将某个关键词的背后所对应的不同人群包,当对某个人群包进行高溢价的时候,同时也是在过滤这个词下其他的无效展现和点击,我们把钱主要花到了精准人群包上,非常有利于提升人群的精准点击和转化。
三、淘宝店铺转化要跟上。
转化率过低可能与咱们的打标方式有关,导致客户找不到产品或者即使找到也难以得到转化,影响店铺转化的因素有很多。
比如有价格和你的客服服务质量以及产品的评价,想要提升店铺转化,这时我们应该是想办法去找到转化不好的问题所在,然后再来有针对性的去优化店铺,这才是正确的方法,才可以让你的店铺转化得到提升。
四、警惕竞争对手冲击。
对于小类目卖家来说,市场小且竞争大,一旦出现强大的竞争对手,对咱们店铺流量影响是非常大的。
一旦发现咱们店铺流量流失,可以在生意参谋中查看对应流失情况,那些大量流失的店铺中的链接就是跟你有竞争的,咱们不仅要看对手的数据和增加趋势,还要避免他们利用咱们店铺来打标,吸走咱们的流量。
5. 导致亚马逊流量下滑的原因是什么如何解决
导致亚马逊流量下滑的原因比较多,比如差评、被跟卖、产品降权、排名下降等都可能是原因之一。解决流量下滑推荐使用Jungle Scout,Jungle Scout在亚马逊产品数据分析领域,有超过60万全球卖家正在使用Jungle Scout ,每天处理20亿个数据点,数据精准度高达90% ,支持亚马逊17个站点。
JungleScout是全球领先的国际电商数据分析工具,目前已经发展成为全球60万亚马逊卖家正在使用的国际电商的生意参谋SaaS工具——集数据化选品、市场趋势调研、供应链功能、关键词搜索及反查、Listing优化、自动化邀评、店铺利润分析为一体,为卖家提供从选品到运营的一站式服务。
想要了解更多有关亚马逊的相关信息,推荐咨询Jungle Scout。Jungle Scout总部位于美国,作为亚马逊官方认证的第三方服务商,是第一家研发出亚马逊选品软件的科技公司,截至2021年1月,已为全球超过50万的亚马逊卖家提供付费服务,得到所有卖家一致好评。
6. 手淘首页和手淘搜索流量下滑,怎么办
手淘首页是官方重点扶持的对象 是一个大趋势 这方面的流量占比是越来越多的 已经超越手淘搜索流量 后面占比会越来越多手淘首页流量比较充足 而且千人千面机制做的推广 相对于手淘搜索方面的流量来说 权重 排名 销量评价的维度影响不大 比较公平 宝贝是可以获得足够曝光的
7. 为什么开直通车后 淘宝搜索流量会下降
这有这样的说法,没有影响的,搜索流量的下降是各方面原因的,和直通车是否开启是没有关系的。
以下是提高搜索流量的方法:
1、关键词的绝对搜索量是起点和根本。
如果使用没有搜索量的关键词,其展现量和点击率一定同时为0。 只有保证关键词确实有搜索,市场确实有需求的前提下,才可以启用该关键词。 所以,不要轻易“自造”关键词,否则不会带来搜索流量。以提高转化率为目的的关键词除外!
这说明宝贝的关键词有多种作用:1、引流 2、提高转化率 3、其它(如带上编号便于仓库配货,带上特殊记号防止宝贝重名等)
2、展现量
这个要使用田忌赛马的战术。
使用宽泛词往往没有排名,就没有展现。使用长词就有排名,有展现。具体怎么取舍,需要慢慢调试。总之,如果宝贝不能被用户看到,一切都是零。
展现量的本质就是排名。在保证关键词绝对搜索量的前提下,有排名就有展现,没排名就没展现;排名高展现就多,排名低展现就少——这就是展现规则。
3、点击率
只要用户有点击,店铺就有流量;只有用户有点击,店铺才有流量。
淘宝直通车是为淘宝卖家量身定制的,按点击付费的效果营销工具,实现宝贝的精准推广。淘宝直通车推广,在给宝贝带来曝光量的同时,精准的搜索匹配也给宝贝带来了精准的潜在买家。淘宝直通车推广,用一个点击,让买家进入店铺,产生一次甚至多次的店铺内跳转流量,这种以点带面的关联效应可以降低整体推广的成本和提高整店的关联营销效果。同时,淘宝直通车还给用户提供了淘宝首页热卖单品活动和各个频道的热卖单品活动以及不定期的淘宝各类资源整合的直通车用户专享活动。
淘宝直通车的推广步骤 :
您想推广某一个宝贝,就要为该宝贝设置相应的竞价词及广告推广标题。
当买家来淘宝任何地方搜索了你设置的竞价词,或者点击了你宝贝的类目的时候,您的广告就会出现,展示在搜索结果页最上方的右侧、及最下方。
如果买家点了您的直通车广告,系统就会根据您设定竞价词的点击价格来扣费,每次点击最低0.01元。如广告只是展示,没人点击,是不计费的。
8. 如何应对淘宝活动过后流量下滑
最近很多人问自己店铺的流量下降的很厉害,也找不到原因,不过很多人也没把自己的情况说清楚,所以我这里说一下,在流量降低的时候,首先我们先分析清楚是自己哪方面的流量降低了,是流量?付费流量?自主流量?还是站外流量?还是手机端的流量?这样我们好按照不同流量入口进行解决:
流量
主要是搜索方面,淘宝搜索、天猫搜索以及类目搜索流量。
1、首先是去看整个行业的情况,用生意参谋市场行情分析检查最近的行业流量趋势和成交趋势,行业如果大势在下降,比如季节或节日的原因,那店铺自然会受影响,想怎么样逆势而为,需要再分析自己的竞争优势和消费者需求进行操作。
2、行业没问题,那么就看自己再淘宝和天猫搜索的排名是否降低,这里需要的是之前长期对自己的排名和流量情况进行监控,主要看淘宝人气,天猫综合的排名和销量的排名。不同类目,客户的购买心理不一样,看的重点不一样,如果排名变化,流量自然会变化。如果是这里的原因,那么需要是分析排名下降的原因,是销量下降?DSR下降?违规降权?等等原因都会导致排名下降。
3、如果排名也没问题,就看一下竞争对手的情况:是否有大促销?是否有同质化产品出现?是否有同质化产品而且价格比我们低的产品出现?是否对方有更醒目的主图图片出现?
付费流量
当然就是检查淘宝三大付费流量,直通车、钻展和淘宝客。
1、直通车的的流量突然下降,主要原因还是排名和类目趋势影响,进一步需要分析的是哪些关键词的排名在下降,如果之前点击率和排名都比较稳定,导致下降的原因,一方面是对手在操作直通车,把客户的点击都吸引过去了,另一个方面是直通车后台的一些权重因素的调整。
2、钻展的流量下降,一方面是竞争对手可能在进行竞争,你之前的出价已经很难抢到了展现,从而没有流量。另一方面可能是素材的老化,特别是服饰类的,一个素材大概7天左右就会点击率下降,所以必须不断准备新的素材做后备。
3、淘客的流量下降,主要是淘客的流失。淘客的合作看2个,一个是佣金,一个是转化率,如果产品本身的转化率下降,淘客觉得产品没吸引力,就会转移阵地,或者佣金方面已经不能吸引淘客,也会造成淘客的流失。
自主流量
看看前一段时间的产品收藏和店铺收藏是否下降很多?产品和店铺的吸引力下降,导致收藏降低,会导致回访的老客户减少。
站外流量
如果是站外流量的下降,那么说明你之前的站外推广的力度是很大的,现在下降了,需要去检查的是,之前的站外的链接是否还存在,如果存在,那么是否丢失了一些比较醒目的展示位置?
手机端流量
手机端的流量下降是和排名相关,之前流量可以,那么说明手机端的装修和成交也还可以,下降的话,一般也是转化先下降导致排名下降。手机的转化降低,需要检查的是评价和价格。手机端只有一条评价是最明显的,而且是按时间顺序排列的,所以一旦出现极品评价,对于那一个时间段内的成交肯定会产生影响,如果不能及时处理,会导致1到2天内转化下降,从而排名下降,最后流量下降等一系列的连锁反应。所以,检查手机的评价是每天3次必须要做的。另外就是价格,手机端的价格在PC端不能直接读到,所以也需要去检查,有的对手为了前期销量,把手机端的价格会调的比较低,这回直接导致我方手机端的点击率下降,从而流量下降。
总结
以上是对流量下降时候的自检,不一定把所有情况全部覆盖,只希望对迷茫中的你有所帮助。如果流量下降,可以按照上面的因素先分析一下,然后告诉我,你的流量到底是在哪里下降了?这样我们再来针对性的探讨,效率会高很多。