❶ 人际沟通的沟通技巧
非语言技巧:是一种面部表情、音调和姿态的运用技巧,有效利用非语言技巧,能够反映出你积极合作的沟通态度,从而使沟通建立起信任基础。
语言技巧:使用文字以增加讯息的清晰性。
自我表达技巧:帮助你使别人更了解你。
倾听和反应技巧:帮助你解释他人的涵义并且分享所接受的涵义。
影响技巧:帮助你说服别人改变他们的态度或行为。
营造气氛的技巧:创造一种正向的气氛使用效的沟通较易达成。
沟通视窗的运用技巧:沟通视窗即国际通行的乔哈里视窗。当我们对说和问不同对待的时候,即说的多或问的多,就会使别人对你产生不同的印象,影响别人对你的信任度。人际风格沟通技巧:选择与沟通对象接近的沟通方式。
有效的人际沟通视个人的沟通能力而定。因为沟通情况是复杂的、多元化的,最重要的是要具有弹性的沟通能力,因此需要有非常多的人际技巧可供使用。
技巧可以学习、发展和改进,你可以写下目标陈述以便有系统地增进你的技巧范畴。
❷ 人际沟通的技巧
1、常微笑和对方有眼神交流
俗话说的好:“抬手不打笑脸人”,和同事相处,如果对他们正在热烈讨论的话题感觉无话可说,那么你要学会微笑倾听。和对方说话时,一定要有眼神交流。
2、在涉及具体个人的是非八卦 巧妙地保持中立
这个时候,一点都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所谓水至清则无鱼,人至察则无徒。当你的同事们八卦时,要学会巧妙地保持中立,适当地附和几句:“是么?”,对于没有弄清楚的事情千万不要发表明确的意见,总之,要学会“参与但不掺和”。
3、关注周围的
新闻和大家都关心的事情把近期的新闻作为话题,是一个很好的选择。周围发生的、大家比较关注的事情,比如房价啊、交通啊等等可以聊。另外,还可以讨论一下五一、十一怎么过这类大家说起来都很高兴的事情。
4、女人的话题在有女人的地方一定受欢迎
如果你想和女同事找话题,那就更简单了。关于女人的话题,一定受欢迎:美容、打折、化妆品、衣服、鞋和包、减肥……一些小技巧和小经验的交流,立马让你们话如泉涌。
5、自己要调整心态 别先入为主地认为和同事无话可聊
在职场中,想要和同事愉快相处,自己首先要抱着积极融入大家的想法,平时多留心周围同事关注的事情,为寻找话题打下基础。
6、面对不同年龄层的人 聊不同的话题
和年轻一点的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的话题,而年龄大一点、有孩子的同事在一起,话题都离不开孩子,你可以听他们说说孩子的趣事,附和几句。和年长的同事聊天,要有一种请教的姿态,表现出你希望听到他的建议和教诲。当然,这些都要因人而异,所以在平时要多留心同事的爱好和性格,寻找共同的兴趣点。
7、切忌:千万别聊同事的隐私 少谈本单位的事情
同事之间在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隐,即使是同事自己告诉你,你在发表意见的时候也要三思而后行。你怎么对人,人家怎么对你。
8、同事间聊天时要注意倾听
多倾听对方意见,重视对方意见,这是一种很重要的沟通技巧。和同事聊天你要注意聆听聆听再聆听。
❸ 人际沟通的技巧分享
人类本身就是群居生物,拥有好人缘对我们每个人来说都非常的重要。而一个人会不会说话很决定她在社会的地位和人缘,如果你是一个会说话的人,那么你也会比不会说话的人更容易取得成功,以下是技巧:
1/学会多谈对方感兴趣的话题每个人都有自己的兴趣爱好,并且希望自己的兴趣爱好得到满足和被他人认可。如果有人能一起谈论话题,能够理解和满足投其所好,会产生一种信任和好感,这样可以帮助到达自己想发展的关系。交谈中切忌只顾着自己说,而不顾及他人的感受。说到底,就算是再好的朋友,他关注更多的还是自己,没有人真正对你自己的事情这么在乎。因此,一定要多站在对方的角度,摸清楚他的性格、兴趣爱好等,从这些角度出发,一定能激发对方的谈话热情,从而让彼此的沟通更加顺畅。
❹ 人际沟通基本技巧
不管在什么时候,构建良好的人际关系很重要。想要构筑良好的沟通关系就必须要有一定的技巧,只有掌握了技巧,人们的人际沟通才会越来越好。那么,良好的人际沟通需要掌握哪些技巧呢?
第一、沟通时舍弃你的自尊心
无谓的自尊和自傲只会成为沟通的绊脚石,因此,至少应当在沟通的时候舍弃自己所谓的自尊心。不要说出“我的自尊心不允许我……”这样的话,这只会让沟通无法进行下去。
第二、沟通时放低姿态
“我说的才是对的”,这种态度只会导致沟通关系的恶化,让沟通无法进行下去。在进行沟通的时候,要尽可能放低姿态,也就是说,应当在充分尊重对方意见的同时,适当不过激地表达自己的意见和主张才是最好的。即使认为自己的说法没有错或者对方的意见存在问题,也应当首先听对方把话说完,不同的人有不同的想法,表达的能力、理解的能力也有不一样,或许有对方表达失误或者自己理解有偏差的地方,应当放低姿态耐心倾听。
第三、不要感情用事
沟通的时候保持平常心,不要感情用事是很重要的。感情用事有可能让沟通卡在半途无法沟通下去,甚至导致沟通的放弃和失败。如果在沟通的过程中因为感情用事而感到格外烦躁、不安导致注意力无法集中,那么就不得不停止沟通,过一段时间等待心情平复后才能继续沟通,而这实际上会让沟通的各方都不愉快。
第四、与沟通对象坦诚相待
沟通的过程中与沟通对象坦诚相待非常重要,不要有隐瞒,坦诚是你们通过沟通加深合作关系的重要台阶。首先可以通过自己的坦诚,让对方相信自己,进而带动对方对你坦诚,进而促进沟通的顺利愉快进行。
第五、清晰地陈述理由
无论是什么问题,为什么、怎么做、理由是什么之类的一定要充分地向对方解释,即使没什么理由的行动,也一定要告知对方自己的考虑和想法,得到对方的理解和行动上的支持对于沟通的发展和接下来事态的发展都有良好的帮助。
在人际沟通的过程中,一旦在沟通中出现过一次争执或不愉快,那么想要再次良好沟通就很困难了。因此,在沟通的过程中应当掌握五个人际沟通技巧。
❺ 人际交往的方法和技巧
01稍微一亲近就口无遮拦的毛病必须改。
02多把“你听懂了没”换成“我讲明白了没”。
03别人给你发消息一定要回,就算不想聊也可以告诉他,哪怕是用表情或者标点来委婉的表达,不回消息不是高冷,是没教养。
04不要试着用自己的秘密去交换一个朋友。
05我见过纹身大汉在公交上让座,我也见过穿西服打领带的禽兽拿着公款大吃大喝,这个时代穿的靓丽帅气的不一定就是绅士,打扮的非常暴露的不一定就是婊子,不要以貌取人。
06圈子不同,不必强融。
07别把秘密告诉风,风会吹过整片森林。
08和谁都别熟的太快,不要以为刚开始话题一致,共同点很多,你们就是相见恨晚的知音。语言很多时候都是假的,一起经历的才是真的。
09人前不应该说的话,背后也别说。
10用“谢谢你”代替“谢谢”,虽然只是多了一个字,但是诚恳很多很多。
11一个女生在男生堆里受欢迎,说明不了什么,如果在女生堆里玩的开,那是真厉害。
12一个整天笑嘻嘻的女生永远比一个忧郁的女生来得讨喜。
13别人在睡觉的时候要懂得安静。
14不要没经过同意就随便看别人手机。
❻ 人际交往的基本原则与方法、技巧
必须做好尊重别人,因为尊重别人就是尊重自己。其次,真诚、信任,俗话说:用人不疑疑人不用,因此我们在交友的时候一定要真诚信任。再者要学会宽容和大度,沉稳和幽默以及机智。想要成为一个人际关系高手,第一步就必须先确认你的价值观;若是你连这个都摸不清楚,就很难去看透人生的意义,更不用说什么成就感了。
而对待那种比较精明,爱占朋友的人时,我觉的你应该慎待,看是否这个人是否对自己有价值,如果有价值,偶尔几次吃亏没什么,要是长久的话我觉得你应该撑不久的!你个人对这种人要聪明点,如果精明的人对你没有价值,我觉得你没必要和他深交。我只是举的一些方面来说的!但是我说的这方面是比较常遇的!
真诚待人是人际交往得以延续和发展的保证,人与人之间以诚相待,才能相互理解、接纳、信任,才能团结,相处真诚、团结,是现代社会事业成功的客观要求。就人生而言,仅靠个人微薄的力量是难以到达成功、幸福境界的。交往中要真诚待人,实事求是,要胸怀坦荡,言行一致。相互信任,尊重别人,谦虚谨慎,文明礼貌才能建立良好的人际关系。生活是一面镜子,你对它笑,它就对你笑,你对它哭,它就对你哭。’
❼ 浅谈人际沟通的作用和技巧
1、倾听 主动倾听是有效沟通的基础和前提,怀着一颗虔诚的心去聆听对方的倾诉,在倾 听的同时也要用心去思考对方的真正的涵义。认真地听取他人的倾诉对于双方的进一步地交 流是至关重要的。 沟通不但要用心聆听,而且还要学会去倾诉自己的内心真实的想法。对于一件事物,任何人都有自己的独到的见解, 只有彼此间的相互分享与交流才能让沟通的目的得到进一步的实现。
2、态度诚恳 人是有感情的,在沟通中,当事者相互之间所采取的态度对 于沟通的效果有很大的影响。只有当双方坦诚相待的时候,才能消除彼此 间的隔阂,从而求得对方的合作。
3、提高表达能力 无论是口头交谈还是采用书面交流的形式,都应该准确 地表达自己的意思。为此,要了解对方的文化水平、经验和接受能力,根 据对方的具体情况来确定自己表达的方式和用词等。选择准确的词汇、语气;注意逻辑性和条理性,对重要的地方加上强调性的说明,借助于手势、 动作、表情等来帮助思想和感情上的沟通,以加深对方的理解
❽ 人际沟通技巧和方法有哪些
1、多多赞美别人,客气话要适可为止。另外,面对他人的赞美,一定要说声谢谢!这是一种基本的礼貌。
2、不要随意批评对方,这会让人十分反感。有些事要看场合说话,在外人面前不要批评自己的亲朋好友。
3、就事论事,不要针对某一个人,批评的话也要让对方能够接受,最好能够给出一点建议给对方。
4、学会倾听,多问问对方的情况,不要总是谈自己的经历和感受。倾听也会拉近俩个人之间的距离,要知道它的重要性。
5、在谈话中保持微笑,同时可以用微笑回绝别人的问题,给对方留点退路。避免谈论别人的忌讳点,这有伤对方的自尊,