㈠ 案头研究的案头调研操作实务
成功的进行案头调研的关键是发现并确定二手资料的来源。二手资料的来源很多,归纳起来有以下几种:
1.企业内部资料:包括企业内部门的资料,如存货清单、财务报告、销售记录、顾客函电等,调研人员积累的材料也届此类。
2.政府资料:各国政府均相互审理常驻机构,其中一项重要职责就是促进相互商务往来,从事市场信息和系统资料的收集和传播工作。通过我驻外的商务机构和外国驻华的商务机构,可系统地收集到各国的市场情报,如贸易统计资料、进出口商名录等;
3.国际组织、行业协会、商会所公布的资料:如联合国国际贸易中心提供特种产品的研究、各国的市场概况以及各国促进进口办公室名单和服务范围等方面的资料;许多行业协会定期收集、甚至出版一些有关本行业的产品信息;商会能为营销调研人员提供会员名称表、会员企业基本情况等资料。我国的对外贸易促进委员会和各专业性商会经常发布贸易信息并组织对外展览等活动。此外,二手资料的来源还有银行、调研机构、消费者组织、图书馆等等,这些都是在实际工作中需要不断扩大的信息来源。实地调研法指由调研人员或委托专门的调研机构通过发放问卷、面谈、电话调查等方式收集、整理并分析第一手资料的过程。
㈡ 工作分析有哪些方法
1、观察法
观察法是工作人员在不影响被观察人员正常工作的条件下,通过观察将有关的工作内容、方法、程序、设备、工作环境等信息记录下来,最后将取得的信息归纳整理为适合使用的结果的过程。
2、访谈法
访谈法是访谈人员就某一岗位与访谈对象,按事先拟定好的访谈提纲进行交流和讨论。访谈对象包括:该职位的任职者、对工作较为熟悉的直接主管人员、与该职位工作联系比较密切的工作人员、任职者的下属。为了保证访谈效果,一般要事先设计访谈提纲,事先交给访谈者准备。
3、问卷调查法
问卷调查是根据工作分析的目的、内容等事先设计一套调查问卷,由被调查者填写,再将问卷加以汇总,从中找出有代表性的回答,形成对工作分析的描述信息。问卷调查法是工作分析中最常用的一种方法。问卷调查法的关键是问卷设计,主要有开放式和封闭式两种形式。
4、工作日志法
工作日志法是指任职者按照时间顺序详细记录下来自己的工作内容和工作过程,然后经过工作分析人员的归纳、提炼,获取所需工作信息的一种工作分析方法,又称工作活动记录表。根据不同的工作分析目的,需要设计不同的“工作日志”格式,这种格式常常以特定的表格体现。
观察法的优点是:取得的信息比较客观和正确。但它要求观察者有足够的实际操作经验;主要用于标准化的、周期短的以体力活动为主的工作,不适用于工作循环周期长的、以智力活动为主的工作;不能得到有关任职者资格要求的信息。观察法常与访谈法同时使用。
访谈法通常用于工作分析人员不能实际参与观察的工作,其优点是既可以得到标准化工作信息,又可以获得非标准化工作的信息;既可以获得体力工作的信息,又可以获得脑力工作的信息。
同时可以获取其他方法无法获取的信息,比如工作经验、任职资格等,尤其适合对文字理解有困难的人。其不足之处是被访谈者对访谈的动机往往持怀疑态度,回答问题是有所保留,信息有可能会被扭曲。
㈢ 如何适应开展案头风险分析评估查找高风险纳税人再开展定向稽查
首先是栏目策划,如果《策划案》评估、审核通过,下一步成立栏目组,成员大致有制片人、编导、主持人、摄像、导播、主编、音频、视频、音效、字幕、制作、推广等等。流程主要分两块,前期拍摄和后期制作。详细流程,也因栏目而宜。电视栏目最关键的是策划,有了栏目定位和选题策划,具体操作相对简单很多。电视栏目的策划电视栏目策划,是栏目制作部门或个人着手准备或进行栏目运作的首要环节。如何作好栏目策划,是电视台和专业制作部门在栏目改版和新节目推出前面临的主要课题。栏目策划方案的好坏,对今后栏目运作起着根本的影响。有了精彩的栏目策划,才可能有精彩的电视栏目。有了成功的栏目策划,才可能有成功的栏目制片人。栏目策划是从根本上回答做什么、怎样做、谁去做、如何提升、如何持久这几个问题的。笔者把它归纳为四个方面,即栏目的定位和设置、机制建立和资源配置、包装和推广、咨询和创新。一、定位和设置我们要策划的电视栏目,是什么样的一档栏目呢一是栏目定位,二是栏目设置。栏目定位是任何一档栏目必须最先确定的基本特性。设置则是栏目的定位细分和实现途径。定位和设置都是从理性上回答这是一档什么样栏目的问题。目标定位。这种定位通常是超越栏目正常运行范围的有战略意义的原则要求,是战略地位、任务性质、时间目标、空间目标定位的综合。例如:“王牌栏目”、“名牌栏目”、“一流栏目”、“与……抗衡的栏目”、“两年后推向全国的栏目”、“覆盖全国城市台的栏目”、“向所有地面台发行的栏目”等等。总体定位。相当于我们通常所指的栏目定位,即栏目内容、形式的基本类型和特性的定义。从内容上分,有新闻类、专题类、综艺类、社会类、经济类、生活类,其中新闻类还可细分为时政新闻类、社会新闻类、娱乐新闻类、体育新闻类、经济新闻类等;从形式上分,有纪实类、炒作类、益智类、谈话类,有条状栏目、块状栏目等。有些栏目以栏目的某一诉求点作为栏目的定位,如以观众定位作为栏目定位的女性栏目、少儿栏目等。一般地,栏目定位与栏目名称是相呼应的,从名称就体现了其定位,如《焦点访谈》、《记者目击》、《大案纪实》、《欢乐总动员》、《3.15演播室》等,定位要概念明确,忌含糊不清。属性定位。通过属性定位,对栏目作一个基本描述。栏目观念定位:适合哪个特定的收视人群以及他们的性别、年龄、职业、收入等因素的定位。栏目的时空属性定位:栏目时长、时段、播出周期、成长周期设计、媒体环境要求、制作水准和制作规模原则要求。这种定位常受客观环境和条件约束,因此,它常常成为栏目的基本属性。栏目的目标属性定位:品质的定位,如收视率、满意度、知名度的原则定位。如果说定位是个抽象的概念,那设置就是个具体的概念了。设置是定位的细分,是栏目内容按定位的原则要求所作的设计,具有原则性、合理性、系统性、准确性、逻辑性。因为既要符合这些特性,又要具体、准确而完整,实际上栏目设置成为栏目策划的第一个难点。总体设置原则。设置原则指以定位为指针,对栏目的整体构架,内容分类、表现形式、栏目特色和风格所作的原则要求。如对栏目的节奏、快慢有否要求:设置内部结构形态是逐条串编还是板块杂志式;主持人及其出像风格和频次如何;板块间是否作逻辑要求;小板块的制作形式是否作规范;栏目的统一风格、品格、标识、包装点的价值体现;栏目的目标属性定位的价值取向等。设置是个难点,为克服这个难点,先制定出整体原则,一是通过它指导栏目设置,二是在完成设置后再用总体原则进行对照检查,微调修改。因此,总体设置原则其实就是栏目结构、内容、形式设计的根本指导原则。设置原理。栏目构成即栏目的结构形式和栏目的板块设置。包含的属性有:栏目内容的构成,不同内容的板块结构,不同板块的定位、表现内容、表现形式、表现风格;包含的操作环节有,确定板块间的呼应、对比、逻辑、轻重、虚实关系,确定单元板块的定位,确定板块名称,确定栏目的基本制作风格,设计正常的制作程序、制作量,测算人力物力财力的单期成本,考察栏目营销推广的基本卖点等。其中每个属性和操作环节都有深刻的意义。例如板块名称的设置,即要考虑上下呼应和协调、起伏和递进,又要体现板块定位、富冲击力和感染力,还要考虑被市场接受的程度。通俗地说,名称要好听、好懂、又好卖。栏目策划人通常为栏目名或板块名犯难,有的干脆作社会调查、开座谈会、请朋友喝茶、到校园征稿。原因很简单,哪怕只有一百字的栏目推介材料也会列出板块名称。可见,这其中一个环节也是个小课题。又例如,对于栏目或子栏目的制作量和人员、设备的核算,要考虑质量与效率结合,需要与可能结合,科学与规范结合,成本核算与效益概算相结合。对于多板块结构的栏目或杂志式栏目,栏目设置强调的是结构设置、板块设置、设置实施细则的有机结合;对于独立板块的栏目,通常定位把握,设置的重点是风格建立和实施思路,即形式、风格的规范与制作流程设计。设置说明。设置说明是对栏目设置的系统表述,通常指在设置原则指导下,设置的特点、亮点的提示和特定媒体环境或制作环境下的有利因素和不利因素的说明和注释。定位和设置的关系是:定位指导设置,设置体现定位;定位抽象,设置具象。但定位和设置须结合出一个完整而丰满的栏目方案,像工厂作的产品设计,也为下一步策划确定对象。二、机制建立和资源配置以即定的栏目定位和设置为运行目标,合理整合可获得的人力、物力、财力资源,通过建立有效而系统的运行机制,包括控制与激励机制,实现栏目制作的正常化、秩序化,这就是机制建立和资源整合利用的功能。栏目运行机制是栏目运行的灵魂。机制是建立一个运行规则,使得各种资源发挥的效能尽可能最大。机制建立的好坏涉及到能否吸引人才、能否最大限度地激发和调动人员的积极性和创造性,能否有利于栏目的持续发展和创新。基本运行机制。栏目的基本运行制度一般有目标责任制、准制片人制、制片人制、独立制片人、制片人合理制度。根本区别是人、财、物资源的属性界定和利用权限界定。对于人员来说,有指定人员或独自聘用的不同;对于资金来说有现金投入、广告时间投入和看样购买的不同;对于设备、演播室、车辆等物力来说,有无偿提供、设备有偿租用和自找门路的不同。考核机制。实际上就是制约和激励机制。重点是制订考核标准、绩效衡量标准、分配办法、制约办法、激励办法。掌握的原则是科学性、合理性、公正性。难点是量化标准和衡量手段。解决的问题是激励做精品、制约劣品;激励收视率高、社会反响好,制约收视平平、社会反响不好或一般;激励单位工作量成本低,制约单位工作量成本高;激励创新,制约平泛;激励经营和栏目推广价值实现,制约无人问津之庸作。机制决定了栏目运作的健康和可持续程度,关键是机制的实施细则、可操作流程,包括分配制的科学性、合理性。资源整合是指人员素质的分析、定位,资金的有效获取和合理投放,节目制作各环节的物流设计。资源整合效果是直接提高运作绩效。人力资源整合。人是栏目运作的主观能动资源,况且做栏目对电视从业人员的个人责任和团队总体素质有相当多的要求。因此,人力资源的开发和整合是一个必须始终重视的问题。试想,让每个人都定位在既擅长又喜爱的工作岗位,工作效率、积极性、主观能动性和创造性必然会大大增强,总体目标的实现程度也将全面提高,也就是人力资源整合的出发点。人力资源整合的主要环节有:栏目所需人才的个人素质要求和团队素质结构要求的提出、发现和培养、人员素质分析、人员定位、整合效果评估和调整。电视栏目制作人员的素质要求具有行业多、业务精、合作精神好等特殊性,对于不同的业务门类,如主持人、文字编辑、复杂编辑制作人员等,还有较高的业务素质和心理素质要求。人力资源整合的结果应该是在环境因素不变的情况下,栏目成员数量尽可能小,完成节目制作的能力尽可能大。资金。栏目制作资源来源,大体分实报实销制、包干制、资金合作制、经费自筹制等几个类型。对经费自筹制,还可分为自有资金投入、播出机构审看通过后付稿酬、自主经营或合作经营广告时间。独立制片人机制下的栏目运行相当多地采用了这种办法,这也无形中增加了对制片人栏目成员总体结构素质要求,也增加了栏目的可持续运行的难度和风险。通过资金筹集和整合,将可获得资金作科学而合理的利用,最终测算出栏目运作的基本资金需求量或获得资金资源的需求量。资金整合的原理是,单位资金量实现节目制作的数量和质量尽可能大。其中,节目制作的数量和质量这个概念往往具有相对性。例如,生产成果可能表现在节目推广价值,即版权的开发价值上,一档省级版权节目一旦实现向全国发行或交换播出,其单位制作成本就大幅下降。物力资源,关于栏目制作的物流设计,主要涉及成本消耗,对于前后期设备、演播室、交通工具,对于磁带和电池等消耗材料,使用效率高是关键。不管按次数还是按时长计费,操作不熟练、案头工作不充分、流程设计不合理都会导致成本上升。物力资源整合的意义在于通过分析、设计,科学地测算出栏目制作的基本消耗水平。机制和资源整合利用,是栏目策划的又一关键,解决栏目怎么做、谁来做的问题的。尤其在机制的建立原则、量化标准、考核的科学性等方面,难以把握准确、难以兼顾科学、合理、公正的原则。激励和制约的措施只有做到系统而完整,才能发挥效力;人员素质分析、定位、开发利用实际上也是有效发现和激发人员潜能的途径。三、包装和推广将栏目看成一个产品,包装和推广也是栏目策划过程中的不可缺少的组成部分。并且可以说,栏目的形象提升,被社会和观众认同的速度和程度,在相当程度上取决于包装和推广。栏目包装是指栏目的识别系统、视觉包装、音频包装等栏目文化识别系统。视觉识别是栏目的名称标准、标识、话筒标志、主持人背景、记者采访服、采访车装潢及其它识别元素。视觉包装是指栏目的片头、片尾、片花、子栏目片头、栏目宣传片、栏目定位宣传片等。音频包装是指栏目主题歌、主题曲、片头曲、片尾曲、标识音符等。包装在风格、流派、主色调、协调统一美的诸多方面的要求不同,难度上也有很大差别。推广。推广即通过栏目主体和客体的全面炒作,尽可能快且深刻地被观众接受。主体推广。有意识地培养和炒作主持人、记者、编辑和栏目本身。通过影视和平面媒体的宣传,加大栏目知名度的提高和满意平台的建立。也可以以栏目名义做公益活动,观众互动活动。客体推广。在于生动、形象地反映节目主题。有意识地提炼节目内容的可炒作信息,以致节目内容形成社会热点、热门话题。有条件的,一年能有若干次热点形成,并有多家媒体加盟炒作。四、咨询和创新顾问咨询系统和可持续创新能力是增强栏目运行的控制水平和可持续竞争力。顾问咨询。栏目运行后的保障系统之一是栏目的质量控制环节,是对栏目定位、设置、内容形式的具体反馈。顾问咨询职能分为:系统的建立、咨询制度、反馈意见、分析调整、再一次反馈评估。可以开展专项咨询活动,如召开研讨会批评会,也可以作专项社会调查,组织专家或观众座谈讨论,提出合理化建议。咨询形式不拘,但提法制度化、规范化。评估系统建立的要点是客观性、科学性、量化程度。栏目的运作毕竟在媒体的大背景下运行。办得不尽如人意,得想办法反思和改进;办得火爆了,也被别人研究和晓以对策,常让人处在如履薄冰的感觉之中。实际上,如今电视栏目始终处在相同或相近类型栏目的竞争环境中,可持续创新能力是适应竞争形势的根本保障。可持续创新能力的心理特征有:信息获取与分析、竞争环境分析、资源绩效分析。可持续创新能力的运行特征有:定期反省,适时调整、系统培训、质量控制、机制更新。就栏目策划而言,策划方案的制订还与不同栏目所处的环境和情况不同,需作策划重点的提炼。对于新栏目竞标策划方案来说,还要重点做栏目运行的可行性、可信度和满意度认证;对独立制片人栏目方案还应重点阐述栏目运行的保障系统,如资金的有效组织和管理、抗风险能力、栏目质量可持续保障、制作场所设备的相对固定能力等;对于商业性栏目,应重点阐述广告推广、节目发行的价值及其可实现程度。这些都是栏目策划范畴的内容,往往还是栏目策划的特色部分。
㈣ 什么是案头研究或案头分析
如下:
案头研究相对应于实地研究,是一种二手资料分析或者是文献研究的研究方式。
二手资料分析是采用别人调查的数据进行再度挖掘,而文献研究主要是借鉴别人的研究成果,为我所用。
案头调研优点:
与实地调研相比,案头调研主要有如下优点:
一是收集快捷,使用方便。
二是数据量大,覆盖面广,易于通过调研掌握市场全局。
三是这些数据资料多由专业机构归类发布,比较系统,便于比较。
四是成本较低(与自己调研相比)。
㈤ 工作分析的方法
1、观察法
观察法是工作人员在不影响被观察人员正常工作的条件下,通过观察将有关的工作内容、方法、程序、设备、工作环境等信息记录下来,最后将取得的信息归纳整理为适合使用的结果的过程。
2、访谈法
访谈法是访谈人员就某一岗位与访谈对象,按事先拟定好的访谈提纲进行交流和讨论。访谈对象包括:该职位的任职者、对工作较为熟悉的直接主管人员、与该职位工作联系比较密切的工作人员、任职者的下属。为了保证访谈效果,一般要事先设计访谈提纲,事先交给访谈者准备。
3、问卷调查法
问卷调查是根据工作分析的目的、内容等事先设计一套调查问卷,由被调查者填写,再将问卷加以汇总,从中找出有代表性的回答,形成对工作分析的描述信息。问卷调查法是工作分析中最常用的一种方法。问卷调查法的关键是问卷设计,主要有开放式和封闭式两种形式。
4、工作日志法
工作日志法是指任职者按照时间顺序详细记录下来自己的工作内容和工作过程,然后经过工作分析人员的归纳、提炼,获取所需工作信息的一种工作分析方法,又称工作活动记录表。根据不同的工作分析目的,需要设计不同的“工作日志”格式,这种格式常常以特定的表格体现。
观察法的优点是:取得的信息比较客观和正确。但它要求观察者有足够的实际操作经验;主要用于标准化的、周期短的以体力活动为主的工作,不适用于工作循环周期长的、以智力活动为主的工作;不能得到有关任职者资格要求的信息。观察法常与访谈法同时使用。
访谈法通常用于工作分析人员不能实际参与观察的工作,其优点是既可以得到标准化工作信息,又可以获得非标准化工作的信息;既可以获得体力工作的信息,又可以获得脑力工作的信息。
同时可以获取其他方法无法获取的信息,比如工作经验、任职资格等,尤其适合对文字理解有困难的人。其不足之处是被访谈者对访谈的动机往往持怀疑态度,回答问题是有所保留,信息有可能会被扭曲。
㈥ 案头调研的操作实务
成功的进行案头调研的关键是发现并确定二手资料的来源。二手资料的来源很多,归纳起来有以下几种:1.企业内部资料:包括企业内部门的资料,如存货清单、财务报告、销售记录、顾客函电等,调研人员积累的材料也届此类。2.政府资料:各国政府均相互审理常驻机构,其中一项重要职责就是促进相互商务往来,从事市场信息和系统资料的收集和传播工作。通过我驻外的商务机构和外国驻华的商务机构,可系统地收集到各国的市场情报,如贸易统计资料、进出口商名录等;3.国际组织、行业协会、商会所公布的资料:如联合国国际贸易中心提供特种产品的研究、各国的市场概况以及各国促进进口办公室名单和服务范围等方面的资料;许多行业协会定期收集、甚至出版一些有关本行业的产品信息;商会能为营销调研人员提供会员名称表、会员企业基本情况等资料。中国的对外贸易促进委员会和各专业性商会经常发布贸易信息并组织对外展览等活动。此外,二手资料的来源还有银行、调研机构、消费者组织、图书馆等等,这些都是在实际工作中需要不断扩大的信息来源。实地调研法指由调研人员或委托专门的调研机构通过发放问卷、面谈、电话调查等方式收集、整理并分析第一手资料的过程。
㈦ 指挥的案头工作有哪些环节
指挥的案头工作非常重要,它是决定作品命运及排练效果乃至演出质量的关键。其主要环节是分析与设计——分析有感性的,有理性的;设计有艺术的,也有技术的。
感性分析——拿到作品先浏览一遍,可默唱也可唱出声,可先念一遍词,也可先哼唱主旋律声部,也可词曲一并唱出,有条件有能力的话,可在钢琴上弹一遍总谱。总之,对整个作品要有个整体的感性认识。如果是老作品,则可参考音响资料,也是个感性认识。
理性分析——对歌词进一步细读,弄清主题,弄清楚词曲作者在这个作品里到底想表达什么?怎样表达的?词曲结合得怎样?接着分析一下作品的曲式、调性、和声、音域,找出情绪起伏的线条以及高潮部分、难点部分,定出基本速度、力度、幅度、节奏——反正,在谱面上有的东西都要分析琢磨一下。有可能的话对词曲作者的情况、风格以及作品的背景材料都得找来看看,钢琴奏谱也要分析与熟悉。
艺术设计——根据以上分析,形成一个艺术上的总体构思,进行二度创作。首先是什么样的音乐形象?用哪些手段来表现和塑造这个形象?如果是个成熟并已传唱的作品,一般有个约定俗成的处理,不要随便动,特别是一些传统的经典名曲。如果是新作品,那就要费点脑子找出它的光彩处,作出独到而恰如其分的处理:如决定歌曲的演唱风格、方法、形式;设计开头、结尾、高潮部分的艺术处理及手段;标出所有声部的换气记号和力度记号,设想作品的每个段落在统一与协调诸方面可能遇到的问题,设想难点部分并设计解决方案,设计整个作品“人声交响”的效果,把作者的意图用立体音响表达出来。如果有领唱的作品,还要定领唱人选。
技术设计——技术上的设计有两个,一个是解决合唱队排演中的技术设计,在作品总处理的前提下,针对各种情况作出具体的解决方法,其中包括有针对性的带辅助性的练声曲。还有关于排练次数、时间上的安排。
另一个是指挥本身的技术设计。指挥动作的设计也要服从作品艺术总体的表现,因此在设计具体动作时要清楚手段是为作品服务的,要常对镜自问:这个动作是否符合作品?这个动作是否明确无误地传递了想要表达的意思?演奏员能看懂吗?会不会误会?当然,最后还有个全面布局的问题。
㈧ 如何案头分析
案头分析是税务检查正式实施前的一个重要工作环节,要求检查人员通过税务机关信息平台、上市公司公告,房产及国土管理部门等各种途径广泛搜集与被查单位有关的涉税信息,如各税申报缴纳信息、财产信息、经营信息、股东信息等,在掌握大量数据信息的基础上,通过财务指标间的逻辑关系,发现涉税疑点,求证涉税疑点。
案头分析虽然不是执法环节,但对涉税案件的检查有着非常重要的意义。认真仔细地进行案头分析,不仅能为正式检查积累工作素材,提供检查线索,而且在某些情况下,可以基本确定疑点甚至直接锁定涉税问题。
案头分析详尽有助发现问题:
根据税务机关信息平台上企业房产和土地的登记信息、申报纳税信息及企业报送的《资产负债表》,就可以直接进行比对、核查,从而在案头分析阶段发现企业房产、土地、印花税方面存在的涉税问题。
㈨ 案头研究的案头调研的步骤
实施一项调研活动,面对如此多的材料如何将其充分利用达到解决问题和调查的目的是成功开展调研的重要标志,这就涉及到进行案头调研的程序、步骤。
(一)评价现成资料 现成资料是指从其他人或其他单位所取得的已经积累起来的第二手资料。在信息爆炸的时代,案头的资料越来越多,但不一定都与调研有关,关键是调研人员应根据他的特定的需要来对眼前的资料进行评价,选择与主旨相关的部分:评价可从以下几个方面进行考虑:
(1)内容:现有的资料是否全面、精确地满足调研课题的要求;
(2)水平:资料的专业程度和水平如何;
(3)时间:资料所涉及的时期是否适当、时效性如何;
(4)准确:资料的精确性如何,是否可信;
(5)便捷:资料的获得成本大小和迅速程度如何。
从以上这些方面进行综合评价是这一阶段的评价标准,当然实际情况千变万化,可灵活应用。
(二)搜集情报的途径 具体调查项目确定后,经过前一阶段对现成资料的评价,随着调查的深入,仍需要从相关处收集获得更加详细的资料。从一般线索到特殊线索搜集情报,这是每个调研人员搜集情报的必由之路。调研人员从寻找提供市场总体概况的第一类资料到搜集提供相关信息,详细精确程度较高的第二类资料和情报,这是调研过程中的必经之路。例如,调研人员需要分析某公司电视广告播出的反应情况,他从一般资料来源开始,调查该地区电视拥有率,收视状况,再从中随机抽取消费者,写信向他们询问广告的播出效果。
(三)资料筛选 资料收集后,调研人员应根据调研课题的需要和要求,剔除与课题无关的资料和不完整的情报。这就要求调研人员有一定的技术水平,对资料的取舍得当。例如,调研人员在分析进入哪些市场的报告中,他就可以从分析以下因素着手:产品的可接受性、分销渠道、价格、竞争情况、市场消费能力和潜力等。
(四)撰写案头报告 报告是所有调查工作过程和调查成果赖以表达的工具,是对此次调研工作的总结。撰写报告时应注意:
(1)针对性强,简单明了:抓住课题特点,用统计图表来反映问题,方便读者了解分析;
(2)有说服力:报告的分析要有理有据,数据确凿,图表精确;
(3)结论明确:是调研报告意义和价值的体现,非常重要;
(4)时效性强:报告应及时,起到调研工作的画龙点睛作用,是进行决策的重要依据。
通过这些步骤,案头调研过程基本结束,但实际工作中经常需要进行调查活动,是提高管理水平的一个有效工具,但在某些情况下,调研人员发现不离开办公桌,只能收集到一些模糊的资料,其他详细资料无从知晓,这时案头调研就不能完成任务,则有必要进行实地调研。