1. 如何做好竞品分析
网络上关于写产品竞品分析的文章很多,做运营类竞品分析的文章比较少,所以今天抛砖引玉和大家分享一下,我在分析竞品运营中的思考和心得。
每天发生在我们APP里各种变化都是值得运营学习的最好材料,尤其是竞品的变化,更是有许多与自己直接相关的经验可以学习。
通过观察和分析竞品,能够帮助我们了解动态变化,市场格局,找到细分机会;获取灵感,吸收经验,策划优质活动。当竞品出现杀手级功能或病毒型活动的时候,也能够迅速跟进,被对手验证不成功的活动,我们也可以少走弯路。
1.报告阅读体验要好:
要充分考虑到阅读报告人的体验,能够让他清晰地理解到你的观点、论据。一般我们在认真看长文件之前,都会先快速拉一遍扫一眼,对于阅读体验差的文件,都会下意识地认为这份文件的质量不会太高。
阅读体验好,有几个具体的注意事项:
a. 要有目录,章节结构明了,规范段落,加上“1.1、1.2”这样的标识。
b. 排版清晰,段距、行距适中,字体大小有层次感。
c. 图文并茂,多用图表,不容易描述的地方要加截图。
2.一定要有结论:
分析报告不是小说,一定要有结论!不能让别人看了你很长的研究论述之后,还要费尽心思猜你想要得出的结论。
即使分析的对象比较复杂,目前无法准确判断得到推论,也是有一个“结论”,即“情况复杂有待进一步研究”。
分析的结论一般可以包括两大部分,一是对研究对象的分析总结,二是对自己的行动建议。
3.观点和描述不要过于主观
过于主观的分析,很难让人信服和接受。即使有主观感受,也试着分析一下,是由哪些客观原因造成的?
举例:“这个界面我比较喜欢"就比较主观,可以分析下喜欢的原因是什么?是更简洁?间距合适?色彩更好?效果很酷?
“这个下单流程体验还不错”也比较主观,好在哪里?加载更快?步骤更少?更符合原有习惯?支持支付方式更多?
如果比较复杂的主观描述,可以用打分替代。
比如对于某个模块的体验,描述好不好的如果用词语的话,就会有“还行”、“很好”、“很棒”、“不错”、“牛逼”、“超赞”的话,就不好进行对比,到底是“牛逼”更好,还是“超赞”更好?
这种情况下,就可以对于这个方面用分数进行衡量,比如用0~10分对这个体验进行打分,这样就能够相对客观地得出不同产品更直接的对比了。
4.求职提交报告的建议
在结构清晰的情况下,字数多、页数多一般代表你的投入了很多,这会在态度上首先赢得一部分加分。
写整体竞品分析比只分析求职产品风险小一些,因为只分析求职的这家产品,不太可能在认知上超过面试官,有亮点也不容易出现,有纰漏却很容易显现,加上竞品一起写就会更容易出彩。
报告最好生成在线链接,再用短链接+二维码工具生成一个二维码,嵌入到简历中,方便HR打开。
最后说的话
其实要完整看完这篇完整挺不容易的,要实际开始写更不容易,甚至是痛苦的,这是很正常的,因为毕竟对这个行业不够了解,需要消耗大量脑细胞进行学习、思考。
但也正是因为这样,写竞品分析报告是一个很好的学习成长的机会。
不想写、懒得写的人会逐渐落后,相反的,能够沉下心来写的人,能够在职场上逐渐拥有一个差异化的竞争力。
你想什么时候开始写一份呢?
2. 竞品分析怎么做
1、客观结论:
(1)比分类、赛事类系统的市场布局状况;
(2)它们的数据情况如何(全还是不全,专业程度);
(3)操作情况(刷新、页面跳转、查询等);
(4)界面情况(视觉、布局);
(5)产品的详细功能点(常规功能、特色功能,实现程度如何);
2、主观结论:
(1)用户流程分析(网站可用性、易用性等体验,喜恶程度);
(2)内部产品的优势与不足。
(2)时尚竞品分析方法扩展阅读
竞争对手和周边门店的商品类别销售数据对商品的销售有非常重要的参考价值。比如一家做时尚休闲服饰品牌的商店,商品类别非常广泛,而隔壁有一个定位与自己完全相符的专业牛仔品牌专卖店。这时自己的牛仔服饰销售数量肯定会受到冲击,那么在订货管理中就要避开与之相近的牛仔款式,而挑选与之有一定差异的牛仔款式,并减少牛仔服饰的订货数量。
又如自己的同类竞争品牌,其衬衫销售较好,而自己则是T恤更为强势,这样自己在订货管理中则把重点放到T恤上,同时研究该品牌衬衫的特点,在自己的衬衫订货当中加以区别。
当然,这里所说的订货管理的订货量减少是指订货数量,而不是在款式数量,如果减少了款式数量就会让整体的陈列和搭配不合理,从而影响整体门店陈列形象。只有充分发挥自身品牌优势,避开对手的强势,才能在激烈的市场竞争中处于更强的地位。
3. 竞品分析五大维度是什么
竞品分析的维度
1、战略层
包括商业需求、用户需求。
商业需求指的是该产品所在行业的商业情况;是否具有较为激烈的竞争对手;是否在该行业这种产品已经达到饱和;是否有成熟的产业链条;是否有较大的利润空间等等,都是商业需求分析的点。
用户需求指的是在系统设计之前设计、开发过程中对用户需求所做的分析。对用户进行分析之后就有一个了然于心的用户需求情况,也能够更详细地明白该产品是否能够赢得用户的喜欢和支持。
2、范围层
包括具体功能、内容需求。内容分析是一种使用客观的、定量的分类测定调查技术,对传播内容进行研究分析的重要方法。也是一种社会及行为科学常用的资料分析方法。
主要用于对各种具体传播内容的分析。具体传播内容是指任何形态的可以记录和保存的有传播价值的传播内容。
3、结构层
包括信息架构、交互设计。信息架构是指对某一特定内容里的信息进行统筹、规划、设计、安排等一系列有机处理的想法。通常情况下指的是技术层面。
4、框架层
包括界面设计、导航设计、信息设计。
界面设计指的就是最直观的页面设计是否美观或者简洁等。导航设计指的就是APP或者网站按钮点进去之后的导航。信息设计提供什么样的信息或者某些指示。
5、表现层
视频设计指上传的视频表现。
(3)时尚竞品分析方法扩展阅读:
竞品分析注意事项:
1、竞品分析要带有目的性地去做,不能盲目的按照一定的步骤去执行。
2、竞品分析不是做了第一次过后,接下来就再也不看竞品。因为竞争对手不可能发了一个版本后,后续再也不发版本,因此需要隔一段时间去观察下竞品的变化。
3、竞品分析需要有数据的支撑。竞品分析后,需要撰写竞品文档,竞品文档的大体结构。
4. 做新产品分析和预研以及竞品分析,通常有哪些方法
体验分析是最直接的方式。 然对是同类产品对比分析。分析产品优势与用户人群。定位好自己要针对的客户群体。得出结论。
5. 电商网站分析:如何做竞品分析
做竞品分析首先要问三个问题: 根据以上三个问题,可以有一个做竞品分析的基本思路了。分析竞品,分三个步骤: 1.选择竞品,做好定位(选择两个产品最好,最多三个) 2.竞品分析,得出结论(选择恰当的分析方法来分析,根据分析得出结论) 3.根据结论,得出建议 一个网站,你要跟根据它的PV(易观网络:PV)、UV(易观网络:UV)、IP等多方面的运营数据来得出结论,数据的变化原因是什么。竞争对手的网站你可以去相互对比,比较趋势,一般的数据你可以在站长或alexa那找一下,然后再对比多个统计网站,有一些网站它在不同统计网站的数据是不一样的,不能轻易下结论,多找几家找正确的数据。 分析维度可考虑以下几点: 1.运营数据(IP,UV,PV,着陆页,跳出率等) 2.网站体验(界面,操作,能用,亮点,优势等) 再看PC客户端产品: 刚刚网站的不适用于PC客户端。你可以查到自己的一些数据,很难难查到对手产品的客户端的数据,比如一些装机量、使用时间,这个时候你做竞品分析就不能从数据过多入手了,你可以从用户体验和产品性能等方面来下手分析,PC客户端的竞品分析可以从以下几点进行入手: 1.用户体验(易观网络:用户体验)(包括产品细节、UI设计、BUG数量和用户反馈等等) 2.信息架构(从界面、性能、功能完善等多维度入手,把竞争对手的优势学习,劣势做预防等等) 3.产品趋势(从用户需求、市场需求、竞争需求三个维度入手) 不限以上三个,可自由散发思维。 最后是手机客户端,移动APP的分析。这次可以有数据了。比如装机量,你可以从各大网站以及电子市场来综合一下一个大概,数据可能不是很精准,但可以作为一个分析的维度来做参考性或决策,可从以下几个维度入手: 1.产品体验 2.产品数据4.功能对比、需求对比、迭代对比等
6. 如何做竞品分析
竞品分析主要是做竞品基础数据管理、竞品流程管理、竞品分析、竞品展示,而重点在竞品数据结构的搭建和竞品分析管理。
方法:
(1)客观分析
即从竞争对手或市场相关产品中,圈定一些需要考察的角度,得出真实的情况,此时,不需要加入任何个人的判断,应该用事实说话,主要分析市场布局状况、产品数量、销售情况、操作情况、产品的详细功能等。
(2)主观分析
这是一种接近于用户流程模拟的结论,比如可以根据事实或者个人情感,列出对方门店的优缺点与自己所销商品的情况,或者竞争对手竞品与自己产品的优势与不足。这种分析主要包括:用户流程分析、产品的优势与不足等。
(3)竞争对手的销售商品类别分析
竞争对手和周边门店的商品类别销售数据对商品的销售有非常重要的参考价值。比如一家做时尚休闲服饰品牌的商店,商品类别非常广泛,而隔壁有一个定位与自己完全相符的专业牛仔品牌专卖店。这时自己的牛仔服饰销售数量肯定会受到冲击,那么在订货管理中就要避开与之相近的牛仔款式,而挑选与之有一定差异的牛仔款式,并减少牛仔服饰的订货数量。
(4)竞争对手的促销调查与分析
竞争对手和周边门店的促销对自己的销售有着非常大的影响,这一点在现今的百货商场销售中显得尤为突出。曾经有两个相邻的定位相似的百货商场,在节日的促销战中,A商场制定了"满400减160,满800减320"的活动,B商场得到这一情报以后马上制定对策--"满400减160,满600减180,满800减320"。
这两个看似相同的促销活动,却让B商场在此次活动大获全胜,因为虽然其活动力度完全相同,但由于此时商场内的服装大部分吊牌价格均在600~700元之间,这让B商场的活动更有优势。这不得不说是对竞争对手促销方案的调查而起的作用。
所以,在经营过程中,对于促销手段的调查应该进行合理的分析,同时应该注意扬长避短,注意发挥自己的优势,最终达到最佳效果。以上商场促销的案例就充分说明了这点,不仅要注意分析竞争对手的促销手段的方法,还要分析自身的产品及价格体系,同时还要考虑消费者的购买行为及消费习惯……只有将各种数据进行有效的综合分析,才能达到最终的活动效果,赢得市场先机。
7. 请问电商网站分析:如何做竞品分析
做竞品分析首先要问三个问题:
根据以上三个问题,可以有一个做竞品分析的基本思路了。分析竞品,分三个步骤:
1.选择竞品,做好定位(选择两个产品最好,最多三个)
2.竞品分析,得出结论(选择恰当的分析方法来分析,根据分析得出结论)
3.根据结论,得出建议
做竞品分析,最重要的事情有两件,一件是得出结论,一件是得出建议。你要根据你的分析,得出一个正确的结论。
一个网站,你要跟根据它的PV(易观网络:PV)、UV(易观网络:UV)、IP等多方面的运营数据来得出结论,数据的变化原因是什么。竞争对手的网站你可以去相互对比,比较趋势,一般的数据你可以在站长或alexa那找一下,然后再对比多个统计网站,有一些网站它在不同统计网站的数据是不一样的,不能轻易下结论,多找几家找正确的数据。
分析维度可考虑以下几点:
1.运营数据(IP,UV,PV,着陆页,跳出率等)
2.网站体验(界面,操作,能用,亮点,优势等)
再看PC客户端产品:
刚刚网站的不适用于PC客户端。你可以查到自己的一些数据,很难难查到对手产品的客户端的数据,比如一些装机量、使用时间,这个时候你做竞品分析就不能从数据过多入手了,你可以从用户体验和产品性能等方面来下手分析,PC客户端的竞品分析可以从以下几点进行入手:
1.用户体验(易观网络:用户体验)(包括产品细节、UI设计、BUG数量和用户反馈等等)
2.信息架构(从界面、性能、功能完善等多维度入手,把竞争对手的优势学习,劣势做预防等等)
3.产品趋势(从用户需求、市场需求、竞争需求三个维度入手)
不限以上三个,可自由散发思维。
8. 产品经理怎样做好一份高价值的竞品分析
竞品分析报告结构(结构并不固定,供参考):
体验环境
市场状况(市场容量、竞争格局、市场占有率分布)
行业分析(历史变化、发展趋势)
需求分析(扮演用户、选择研究对象)
确定竞品(产品咨询收集、选择服务/目标用户相同或类似的产品)
竞品对比(多种分析方法)
商业模式异同
业务/产品模式异同
运营及推广策略
归纳和结论
三、常用分析方法:
1、用户体验五要素法
战略层
(企业愿景、产品定位、需求把控、用户习惯、商业模式)
范围层
(主要功能、核心功能、次级功能、功能架构、业务流程设计)
结构层
(信息架构、常规功能、特色功能、实现情况、用户流程分析)
框架层
(操作情况、刷新、页面跳转、查询、交互框架、界面设计、导航设计、标签设计、细节点)
表现层
(视觉表现、布局、配色、排版)
2、Yes/No法:
主要适用于功能层面,简单来说就是将功能点全盘罗列出,具有该功能点的产品A便标记为“Yes”,没有该功能点的B产品标记为“No”,通过比对可以清晰地了解功能点上产品间的异同。
3、评分法:
这个方法在用户研究工作中常会用到,通常适用于定量研究的问卷调研中,即给出1-5分的区间,根据产品中的某一方面或某点进行打分。
4、分析描述法:
指将不同产品特性以比较的形式描述出来。
5、SWOT分析法:
针对所要分析的竞品,从“优势、劣势、机会、威胁”四个维度进行比较和梳理。
6、Base+Solution分析法:
Base:目标用户是什么?目标用户的核心需求是什么?通过什么解决方案能够满足?同其他产品相比,解决方案有什么差异化和卖点?如何推广营销?市场效果如何?
Solution:解决方案如何实现?还有多少空间?陌生用户进来如何使用?信息组织、交互如何?为什么要这么做?是否符合用户预期?配色、UI是否符合用户审美?用户会在哪里困惑?用户打开产品的频率如何?用户是否会向他人推荐产品?
7、Kano模型(卡诺模型):
Kano模型
8、四象限分析法:
多在问题点罗列或安排下步计划时使用,可将自身产品的要素、特点、功能点、问题点根据实际情况和对比分析划归为四个象限区域,如急需改进区、竞争优势区、次要改进区、继续保持区。
9、比较研究法:
设定分析目标,将同类功能模块或外观细节编组作表,根据比较结果作进一步分析。
10、不同维度下的比较方法:
根据具体需求可选择就某一问题点来比较、某一功能点来比较、某一核心点(焦点)来比较等。
四、报告辅助方面:
1.数据的引用
报告中针对用户体验方面的要素很容易夹杂过多的主观因素,譬如我们容易下这种结论“这种设计我不喜欢,所以它是不好的!”这类主观的评断。在一份竞聘报告中,如果为了说明某一条,那量化的数据必然是重要参考依据之一。所以,数据变得比较富有说服力。
数据从何而来?月活排名可以来自Appannie、Usage Intelligence,网站排名来自Alexa。其他数据包括网络指数、淘宝指数、易观智库、CNNIC、艾瑞咨询、新浪微博、微信、上市公司财报等都是比较主流的平台和渠道可以作为数据来源。
2.对比时有截图作参照
这方便读者了解,也在一定程度上有利于保证整份报告保证清晰可读、重点凸显、结论突出。
3.必要时可加任务或案例
任务和案例起到的作用一是佐证,二是便于读者清晰地能够在相应的场景下理解。比如当比较A产品的某项功能或业务逻辑上的问题时,如果引入一个贴切的典型案例或一个模拟的任务会让读者更加有代入感,更便于说明。
另外,在这里也可以适当的引入真实的用户评论。
9. 怎样做一份良好的竞品分析通常有哪些方法
“1、市场趋势、业界现状;2、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略;”这两条尤关重要但对新手PM来说又最难掌控,这里补充些我的看法。在我参与的数次竞品讨论中,发现大家往往喜欢把注意力放在产品具体的功能、交互、设计等直接和使用体验相关的部分,这部分当然重要,但在我看来并非竞争成败的关键,设计产品,首先要考虑的是产品的目标及目标过程中的Milestone,以及其执行过程(产品体验只是这个过程的手段之一),各家竞品公司的目标及所处阶段往往不一致,在这样的基础上谈竞品分析往往只会是缘木求鱼,何况竞品分析者主观上又容易只从自己的角度出发,错误估计了竞品公司的真正目标和实现路径。举一例,大概一年前,我当时参与的一款产品刚刚取得了初步的成绩,正准备进入UGC直播领域,首先我们需要了解UGC直播的市场情况和未来趋势,UGC直播市场在PC端已被证实且成熟的机会是美女直播,刚起步等待加速的机会是游戏直播,时机尚不成熟但未来空间巨大的机会是大型活动直播(发布会等)和教育直播。如果任选其一,让你就上文提到的机会做竞品分析,你会大概想到些什么呢?首先,我觉得UGC直播的模式基本上是一个以内容及内容提供者为核心,产品上以一个易用的内容制作和发布平台做为基础,强调如何创造内容生产者的收益(现金收益、流量收益、品牌收益)的产业。美女直播?PC端上有YY和9158等巨头,美女直播对产品的依赖较低,对主播数量、社区文化(运营)和ARPU(付费用户规模及习惯)有较高要求,模式基本确定也比较严实。YY的发展一骑绝尘(主观使用体验、官方数据财报等),并以此为支柱产品之一重点发展,未来会将优势带到移动端;从主播潜力、社区文化、ARPU习惯来看,移动端的唱吧和陌陌也有可能进入该领域;几乎没有新品直接竞争的机会。游戏直播?随着游戏尤其是竞技型游戏(DOTA、LOL)的高速发展,国外又有从JustinTV分出来单独融资$15M(B轮)的模式在前,游戏直播的未来必然不差。从当时的游戏直播流量分析,游戏直播包括专业媒体制作(国内大小有十数家)和个人主播,前者的内容主要是赛事和活动,后者则更加个性化——顶级高手的第一视角直播被证实非常受欢迎;但这个领域存在着规模尚小但市场需求大(万人以上在线尚不常见,但点播视频轻易可达数十万VV)、产品基础体验不完整(发布门槛、录制质量、播放的清晰流畅度等)、盈利模式尚不清晰等机会。竞争对手有包括PPLIVE和PPS这一类传统在线视频服务商和YY,前者主要的精力更多在传统内容上(综艺、影视剧),在web视频巨头侵蚀的背景下尽可能保住已有规模并寻求出路应当是他们的目标;而YY当时正待上市,而游戏直播在对清晰要求较高带来更大的带宽成本的同时,并不能带来与之对应的ARPU增长,因此也较难成为他们的主要目标;而当前的市场背景。了解了游戏直播的竞争关键点:产品基础体验远远不能满足市场需求(录制和播放),内容制作者的利益诉求没人满足,盈利模式虽然不清晰但可以持有一定信心的前提下,结合自己的特点,我们应当进入该领域,可以并以解决上述关键点制定发展目标和执行计划。多说一句,据我了解,目前手游的直播领域尚属空白,当前的主要限制在录制方法和录制性能上,但基于未来手游市场至少十倍于端游市场的预期,这个机会更加巨大,而且已经有国外公司通过巧妙的方法实现了录制,虽然录制性能上仍存在问题但前景可期。说到游戏直播,其实在我来看教育直播和游戏直播很多方面很像,但教育直播有两个游戏直播解决得很好或者不存在的问题:1,直播内容,除了一些比较小众的例如微信营销课、泡学、在线学PS等等,目前并没有看到非常适合线上直播的教育内容。2,产品体验,教育直播对互动和氛围的要求较高,目前尚无很好的产品方案(国外似乎有一家不错,但我没有体验过)。更重要的是,在线教育的热度已经不是一两天了,也有大小多家公司涉足,但尚无真正达到一定规模的成果(欢迎指证),这里恐怕有一些难以解决的习惯和需求问题。最后是发布会直播,无论是苹果、小米、锤子的互联网科技新品的发布会,还是大公司的年会、商业机构的大型活动,又甚至只是某个大学的迎新晚会、某个酒吧的某次重要活动、婚庆现场等等,用我曾经的某位伙伴的话说,“凡是花费过万的活动,都需要现场直播。”。过去数年,也有一些公司提供付费直播的服务,但效果并不够好,整体来看,这是一个巨大但尚属空白的市场;在我看来,这个机会最大的难度在于直播门槛上,包括直播设备的硬件性能、无线速度、软件性能,说白了就是手机不行、专业设备太笨、3G太慢;如果说手机还能勉强应付一些休闲业余个人的小场景,如何在一些专业大型机构场景上(例如发布会),通过怎样的软硬件办法,让那台笨重专业的录影设备连上现场的WIFI并“一键直播”,恐怕是这个场景的“需求痛点”。当然除了这个问题之外,还有一些其他的问题,但这个问题恐怕最为关键。
10. 请问竞品分析报告怎么写
这份报告为什么做?
这份报告为什么做即这份报告的目的,如果是竞品分析的话,那么分析竞品的目的是什么?是有一个问题点需要改善却想不到对策打算看看竞争对手怎么做的?还是为产品迭代过程中的定期优化寻找方法?亦或是了解自己与竞争对手在功能设置上的不同之处?还是为了验证某一想法或了解对手动态?
这份报告给谁看?
给谁看是第二个需要想清楚的问题。报告是面试的时候给考官看?是自己作为产品经理方便自己整理思路?是内部沟通和跨部门沟通的需要?是给领导或决策群请求支持的素材?还是给产品团队成员?亦或是研发和测试人员?针对不同的受众应当有不同的侧重。
这份报告应该输出什么?
这份报告输出的是什么?应当结合前两点来决定。即这份报告所作的背景和目的是什么?给谁看?他想从报告中知道什么?你想让他通过报告了解什么?想清楚前两个问题,第三个问题就迎刃而解。需要注意的是报告一定要有相应的结论,没有结论的报告只叫展示。
以上三点不仅适用于竞品分析报告,通用于各类报告的基本前期准备。
体验环境
市场状况(市场容量、竞争格局、市场占有率分布)
行业分析(历史变化、发展趋势)
需求分析(扮演用户、选择研究对象)
确定竞品(产品咨询收集、选择服务/目标用户相同或类似的产品)
竞品对比(多种分析方法)
商业模式异同
业务/产品模式异同
运营及推广策略
归纳和结论