航班延誤問題解決方法

一般來說，航班延誤是分為三種。首先是我們經常遇到的出港延誤，大概意思是說，正式出港撤輪擋時間比計劃晚15分鍾的情況；其次是航班延誤，指的是航班實際到港比計劃到港要晚15分鍾以上的情況；最後是機上延誤，是指飛機關艙門到起飛或者降落到開艙門的時間。

不同的延誤，對於旅客來說有不同的解決方法。我們在遇到這些情況後，可以在機下查看法律，合理維護自己的合法權益。

5. 航班延誤怎麼辦

乘客與航空公司建立航空旅客運輸合同關系後，只要航班不合理延誤，航空公司就應當承擔相應責任，至於延誤發生在哪個時間段(有可能是登機前，也可能是艙門關閉後)並不重要，關鍵是導致延誤的原因是什麼。只要是航空公司自身原因，包括機械故障、航空公司運力不足、空勤人員的原因等等，航空公司不能免責。通常情況下，航班延誤4小時以上，航空公司應該對乘客進行賠償。但是根據相關規定，對於因惡劣天氣或航空管制等不可抗力因素造成的航班延誤，航空公司是不需要進行賠償的。只要安排住宿、餐飲、交通即可。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。

6. 因天氣原因導致飛機延誤怎麼處理

因天氣原因導致飛機延誤處理方法如下：
1、因天氣原因導致航班延誤，如航空公司未宣布取消，只能繼續等待；如宣布取消，航空公司會安排乘坐該公司的後續航班，時間較長。
2、可轉簽別的航空公司，不影響出行日程，須補差額，有時還需升艙，造成額外支出。
3、據民航相關規定，因天氣原因延誤4小時以上可取消航班，作退票處理。

7. 飛機延誤時的正確處理方式，你知道的都有哪些

隨著現在生活水平的提高與生活節奏的加快，飛機出行成為了很多年輕人的主要選擇方式，但是由於受到極端天氣及流量控制等的影響飛機延誤的現象也比較常見，面對飛機延誤的情況不必慌張，做好以下幾點，為你的行程保駕護航。

現在年輕人的壓力越來越大，生活節奏日益加快，很多事情我們都追求高效，不管是出行還是生活，我們都適應了最快的節奏。飛機出行自然是非常好的選擇方式，一方面幫我們節省了時間，一方面降低了一定的經濟成本，但是飛機延誤現象終究是不可避免的。同時由於航空公司的特殊性，很多時候飛機延誤所帶來的損失並不能完全承擔，這個時候就需要我們自己更加細心一些了，同時還要積極配合航空公司工作人員們的工作，盡最大可能降低損失。

8. 遇到飛機延誤的時候，作為乘客應該如何正確處理

遇到這種情況，乘客應該要保持冷靜，因為不管在任何時刻沖動都不是解決問題的辦法。首先應該要做的表示先讓自己冷靜下來，然後去找相關工作人員詢問後續的解決辦法。對於長時間延誤的航班，班組其實應該要提供免費的食宿，並且應該要提供相應的補班飛機。這些都是正常的訴求，乘客有權要求航班公司的相關人員如此去做。越是面對這樣的事情，乘客越應該要冷靜去應對，有理有據的做法才能讓航班公司更積極去處理這件事情。如果乘客與航班公司存在很大的矛盾，那麼事情解決起來會更加困難。

所以遇到類似的事件更應該要做的便是保持冷靜。

9. 飛機延誤是常事，飛機延誤時的正確處理方式是什麼

首先，航班延誤很多都是因為航空公司的責任，那麼就要勇於承擔責任，這樣才能得到消費者的認可。

第一，誠懇的講明原因，然後為乘客提供免費退改簽的政策。

因為有的人出行是工作等安排，當飛機延誤的時候，可能就會選擇其他的航空公司，或者是換成其他的交通工具，這個時候就需要航空公司承擔其中的改簽費用，這樣才能減少消費者的抵抗和投訴，也可以減少乘客的損失，為企業贏得更多的誠信。

所以，航空公司在飛機延誤的時候，重要的還是真誠的態度和對乘客的安撫，因為每個人的出行都是有計劃地，而且機場太過偏僻，沒有太多可以休息的賓館等，這樣就給乘客帶來很大的不便利。另外，也要對在飛行中各種情況有良好的預測，這樣才能減少航班延誤的事件，而短暫的延誤，我相信大多數的乘客也是可以諒解的，因為天氣等因素都是不可控的。

10. 乘飛機航班延誤怎麼辦

乘飛機航班延誤要立即給保險公司打電話、確認有沒有後續補班、後續航班的確認、致電給民航局、補差價預訂新的機票、確定行李情況、辦理退票。

1、立即給保險公司打電話

假若是有買保險的話，無論是取消還是延誤，都應該是第一時間致電給保險公司，並保留因航班取消/延誤而花費的票據、航空公司的航班延誤/取消證明，事後帶著所有收據以及資料向保險公司提出申請，對航班延誤/取消進行賠付。

2、確認有沒有後續補班

萬一發布了航班取消信息後，請立馬確認有沒有後續的補班次。假若沒有的話，就請去售票處看看能不能改簽其他航班（改簽是不僅限於同一間航空公司的）。

3、後續航班的確認

假若確定有後續航班了，就必須向航空公司了解後續航班的時間、是否有安排住宿或者賠償等問題。如果是沒有安排住宿，航空公司一般是會給出一定的賠償的，不過不會很多。

4、致電給民航局

若是沒有後續航班，改簽又不行，而你又要堅持在當天出發的話，是有權利打去民航局投訴的。

5、補差價預訂新的機票

當以上的方法都確認不能使用時，就要留意有沒有別的航班，透過航空公司的網站或者手機App來重新預訂航班。

6、確定行李情況

必須要確保你的行李已經從取消飛行的飛機上取下，並找客服確認工作人員會把行李送至下一個航班的飛機上。

7、辦理退票

退票就只能是最壞的打算，而且退票是不可能給你退全款，沒有到逼不得已的地步，還是別退票。