公共傳播的方法和技巧

A. 公共關系的主要傳播手段

共關系傳播的出發點是組織，是代表組織行使傳播職能的個人或機構。從組織內部結構看，一般組織（贏利組織比較明顯）可以劃分為三個層次：決策層、管理層和執行層。決策層是組織的實權機關，一般由組織內部的決策性人物，如董事長、總經理、副總經理等組成。它負責確定組織的目標、綱領和實施方案，進行宏觀控制。管理層是決策層的下屬機構，包括生產管理部門、計劃管理部門、物資、銷售管理部門等。其職責是把決策層制定的方針、政策貫徹到各個職能部門的工作中去，對日常工作進行組織、管理和協調。執行層在決策層的領導和管理層的協調下，通過各種技術手段，把組織目標轉化為具體行動。這三個層各自獨立，又彼此聯系，共同維系著組織自身的
發展
。
在這里，組織傳播擔負的任務是多重的：首先，他要把組織內部的信息傳遞給大眾傳播媒介，滿足經媒介傳遞給目標公眾；其次，他要想方設法吸引媒介，使大眾傳播媒介主動了解並採集有關組織的信息（這一過程用CAC表示），並傳達到目標公眾那裡；此外，他還要在組織成員之間進行信息聯絡，充當組織關系的粘合劑；最後，他還要代表組織同目標公眾進行面對面的接觸，為組織取得直接的信息反饋。由此可見，作為一個
社會
組織的參謀，公共關系人員僅有可人的外貌和善於交際的本領是遠遠不夠的。他必須具備與公關職業相應的素質：合理的知識結構、良好的心理素質、較強的工作能力和必備的工作技巧。
需要對公共關系傳播者在組織中的位置
問題
作一說明。在一些有關的學術論著中，作者常常把公共關系傳播者，即公共關系部門或類似的部門安置在管理層中，與生產管理部門平行。這或許有它的道理。但是筆者認為，公共關系傳播者的地位是比較特殊的，它是決策層的助手，是管理部門的協調者，又是上、中、下三個層次之間的信息溝通者；它處於決策層的直接領導之下，又很難說屬於哪一個層次。因此，在公共模式中，我們賦予它一個特殊的位置。
在公共關系傳播鏈條的第二個環節——傳播媒介中，也就是由美國社會心
理學
家庫爾特·盧因提出來的「守門人」的概念，現在已經得到美國大眾傳播學者的普遍承認。學者們認為，大眾傳播媒介在向公眾傳遞信息的過程中，起著過濾的作用。拿新聞來說，通訊社決定發布的新聞只佔已發生的重要新聞的百分之一，而讀者最後從報紙上看到的新聞又只佔通訊社發布的新聞的百分之一、二。主管這種過濾工作的記者和編輯，就是大眾傳播媒介的守門人。公共關系傳播者發出的信息，只有順利通過守門人這一關，才能經媒介流向公眾。對於公共關系人員來說，這將是一個考驗。
公共關系傳播的下一個環節是公眾。公眾分為非目標公眾和目標公眾。前者指大眾傳播媒介面對的分布廣泛的、不確定、不確知的公眾，後者指與組織有著某種特定聯系的集合群體。公共關系傳播的目的，就是要使組織發出的信息經過傳播媒介准確無誤地傳達到目標公眾那裡，並通過直接和間接的渠道取得信息反饋進一步調整自己的傳播行為。
公共關系傳播不但藉助於大眾傳播媒介，還要利用人際傳播的某些手段。因此，公共關系傳播模式還包括人際傳播部分。

B. 公共關系傳播基本過程有哪些環節

1.分析
分析你所服務的企業
分析企業的產品和服務
分析企業的特色
分析企業的目標群體
分析你的受眾
易為公關工具一：了解你服務的企業
易為公關工具二：了解行業和企業的競爭對手
易為公關工具三：了解企業的目標群體

2.分析媒體
易為公關工具四：了解媒體

3.分析社會
易為公關工具五：了解社會熱點話題

4.制定目標
幫助企業決策人明確溝通目標
直接目標和間接目標
溝通目標
目標群體
關鍵信息
媒體名單
易為公關工具六：建立一個媒體資料庫
SMART法則

5.制定公關方案
協調媒體和企業的需求和目標
什麼才叫「創意」？
易為公關工具七：掌握創意的基礎和技巧
活動日程
月度和季度的里程碑

6.跟蹤調節

7.媒體實施
易為公關工具八：如何創造新聞價值
易為公關工具九：構思吸引眼球的新聞標題
易為公關工具十：雪中送炭—巧妙配合媒體的選題計劃
易為公關工具十一：專業化的個人關系
易為公關工具十二：媒體「教育」
易為公關工具十三：雙向溝通
易為公關工具十四：有效利用網路工具
易為公關工具十五：創意化的新聞圖片
如何安排一個采訪場所以達到最佳攝影效果
如何進行成功的媒體采訪

摘自：《中國式公關》.PDF
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答畢. 希望能解答您的問題。 祝您學習工作愉快。

C. 公共關系的傳播方式.

公共關系傳播是組織通過報紙、廣播、電視等大眾傳播媒介,輔之以人際傳播的手段,向其內部及外部公眾傳遞有關組織各方面信息的過程.這個定義至少包括三個方面的內容：
·公共關系傳播的主體是組織,不是專門的信息傳播機構.
·公共關系傳播的客體由兩部分組成,一部分是組織內部公眾,另一部分是組織外部公眾.·公共關系傳播以大眾傳播媒介作為主要手段,以人際傳播作為輔助手段
1、語言媒介
這里的所謂語言媒介,一是指人際傳播或群體傳播中面對面的語言交談、口頭溝通,二是指新聞媒介中的廣播語言.
2、印刷媒介
印刷媒介是指印刷文字將信息和意見傳遞給公眾的一種傳播手段.它包括書籍、報紙、雜志、企業內部刊物、簡報和其他宣傳品等.
3、影視媒介
4、網路媒介

D. 公關傳播的基本方法

方法一：「強者更強」，用更強的新聞轉移注意力。2004年聯想出現了最嚴重的網路公關危機。從市場競爭態勢上，當時聯想外有DELL、HP逼宮，內有方正、同方等壓力；從企業戰略上，聯想戰略收縮以後，專注PC主業，則面臨發展空間縮小，被迫背水一戰的境地；從企業管理上，聯想戰略裁員引發對聯想執行力、聯想企業文化的質疑，而聯想執行力和聯想企業文化經過多年的打造，已經是聯想作為中國頂級企業旗幟和聯想核心競爭力的最重要的標志。這些對聯想企業形象的損害是明顯的，博客網上的《聯想不是我的家》是導火線，引起了各媒體的廣泛關注。針對這一突發網路公關危機，聯想的應對策略是：一，盡量保持低調和沉默，領導人盡量在公開場合少說話，少接觸媒體記者，即便是領導人不得不出現的場合，也盡量就事論事，而不談其他。二，對可能引發媒體報道的話題慎重從事、統一口徑並且周密應對。三，加強跟媒體、記者的聯絡與情感溝通，引導他們給予企業更多的建設性建議和支持、而不是一味的批評。四，沉降企業形象推廣層面，務實地下沉到客戶價值的訴求——品質和服務。同時取消5月的財務報告發布會。這一切常規手段只是緩解了危機。事實上真正緩解這個危機的是聯想迅速發布成為奧運合作夥伴的消息，利用「強者更強」的方法，通過奧運合作夥伴這一更強的新聞事件，轉移媒體對裁員危機的關注。
方法二，「撥開雲霧」，負面報道劈天蓋地的時候，舉行媒體溝通會，通過運作一篇高質量的正面報道，用事實和數據說話。比如2006年初的華碩危機問題。消費者龍某購買了價值2萬多元的華碩牌筆記本電腦後，剛開始使用便連壞了兩次，維修後仍不能正常使用。朋友周成宇對龍某的電腦進行檢測後，認定電腦的核心部件CPU(中央處理器)使用了禁止在市場流通的工程測試晶元(測試版CPU)。龍某、周成宇二人隨後以向新聞媒體曝光此事作為談判砝碼，向華碩公司提出高達500萬美元的「懲罰性賠償」。雙方數次談判未果後，華碩公司報警。對於這樣的危急，應該說是司空見慣的。我覺得這樣的情況，龍某、周成宇二人後來被證明是敲詐。華碩可以就產品運作流程做一個新聞報導，說明在成品中是不可能出現類似問題的。一方面把敲詐事件澄清，另外一方面運作一些公關宣傳，告訴大家華碩的質量如何保證，工藝流程如何高效，不可能出現這樣的問題。
方法三，「以退為進」，先表示理解別人，再尋求大家的理解。很多時候可能因為各種不可控的因素，造成失誤。在這種前提下，正面問題關鍵，主動承擔責任反而能得到理解支持。
其實危機並不可怕，處理得當的話危機就是轉機。危機過程中，利用大眾的關注，我們完全可以借網路的傳播速度和力度，把正確信息傳播出去。企業網站要快速更新，尤其是媒體記者，一定會短時間內跟蹤企業網站，那企業就可以把最新新聞稿，最權威的事實有說服力的證據，企業的立場，以及內幕故事及時傳到網上，這也是互聯網時代危及處理的一個有利方面。

E. 什麼是公共事業管理的傳播方法，情感方法和心理方法這些方法應如何使用

公共事業管理專業旨在培養具備現代管理理論、技術與方法等方面的知識以及應用這些知識的能力，能在文教、體育、衛生、環保、社會保險、藝術等公共事業單位的行政管理部門從事管理工作的高級專門人才。其中藝術管理包括影視策劃、製片管理、文化遺產管理等多個專業方向，是近年來興起並比較熱門的專業。

F. 公共關系有哪些傳播方式

物理學有公共關系么- -

傳播方式~~？你是不是想問的是傳播媒介？

1、語言媒介
這里的所謂語言媒介，一是指人際傳播或群體傳播中面對面的語言交談、口頭溝通，二是指新聞媒介中的廣播語言。

2、印刷媒介
印刷媒介是指印刷文字將信息和意見傳遞給公眾的一種傳播手段。它包括書籍、報紙、雜志、企業內部刊物、簡報和其他宣傳品等。

3、影視媒介

4、網路媒介

G. 提高公共關系傳播效果的技巧有哪些

公共關系傳播的出發點是組織，是代表組織行使傳播職能的個人或機構。從組織內部結構看，一般組織（贏利組織比較明顯）可以劃分為三個層次：決策層、管理層和執行層。決策層是組織的實權機關，一般由組織內部的決策性人物，如董事長、總經理、副總經理等組成。它負責確定組織的目標、綱領和實施方案，進行宏觀控制。管理層是決策層的下屬機構，包括生產管理部門、計劃管理部門、物資、銷售管理部門等。其職責是把決策層制定的方針、政策貫徹到各個職能部門的工作中去，對日常工作進行組織、管理和協調。執行層在決策層的領導和管理層的協調下，通過各種技術手段，把組織目標轉化為具體行動。這三個層各自獨立，又彼此聯系，共同維系著組織自身的 發展 。
在這里，組織傳播擔負的任務是多重的：首先，他要把組織內部的信息傳遞給大眾傳播媒介，滿足經媒介傳遞給目標公眾；其次，他要想方設法吸引媒介，使大眾傳播媒介主動了解並採集有關組織的信息（這一過程用CAC表示），並傳達到目標公眾那裡；此外，他還要在組織成員之間進行信息聯絡，充當組織關系的粘合劑；最後，他還要代表組織同目標公眾進行面對面的接觸，為組織取得直接的信息反饋。由此可見，作為一個 社會 組織的參謀，公共關系人員僅有可人的外貌和善於交際的本領是遠遠不夠的。他必須具備與公關職業相應的素質：合理的知識結構、良好的心理素質、較強的工作能力和必備的工作技巧。
需要對公共關系傳播者在組織中的位置 問題 作一說明。在一些有關的學術論著中，作者常常把公共關系傳播者，即公共關系部門或類似的部門安置在管理層中，與生產管理部門平行。這或許有它的道理。但是筆者認為，公共關系傳播者的地位是比較特殊的，它是決策層的助手，是管理部門的協調者，又是上、中、下三個層次之間的信息溝通者；它處於決策層的直接領導之下，又很難說屬於哪一個層次。因此，在公共模式中，我們賦予它一個特殊的位置。
在公共關系傳播鏈條的第二個環節——傳播媒介中，也就是由美國社會心 理學 家庫爾特·盧因提出來的「守門人」的概念，現在已經得到美國大眾傳播學者的普遍承認。學者們認為，大眾傳播媒介在向公眾傳遞信息的過程中，起著過濾的作用。拿新聞來說，通訊社決定發布的新聞只佔已發生的重要新聞的百分之一，而讀者最後從報紙上看到的新聞又只佔通訊社發布的新聞的百分之一、二。主管這種過濾工作的記者和編輯，就是大眾傳播媒介的守門人。公共關系傳播者發出的信息，只有順利通過守門人這一關，才能經媒介流向公眾。對於公共關系人員來說，這將是一個考驗。 公共關系傳播的下一個環節是公眾。公眾分為非目標公眾和目標公眾。前者指大眾傳播媒介面對的分布廣泛的、不確定、不確知的公眾，後者指與組織有著某種特定聯系的集合群體。公共關系傳播的目的，就是要使組織發出的信息經過傳播媒介准確無誤地傳達到目標公眾那裡，並通過直接和間接的渠道取得信息反饋進一步調整自己的傳播行為。 公共關系傳播不但藉助於大眾傳播媒介，還要利用人際傳播的某些手段。因此，公共關系傳播模式還包括人際傳播部分。
公共關系傳播中的人際溝通主要表現在兩個方面。其一是組織內部的人際交流，如組織內部的員工大會、工作情況匯報會、工作經驗交流會等等。其二是公共關系人員與目標公眾之間的面對面的接觸。它的形式也是多種多樣的，如接待來訪、舉辦展覽、召集消費者開座談會等等。
下面我們對公共關系模式中的兩個主要部分——想方設法吸引媒介使大眾傳播媒介主動了解並採集有關組織的信息和組織內部的信息傳遞給大眾傳播媒介的運行過程進行簡要的說明。
想方設法吸引媒介使大眾傳播媒介主動了解並採集有關組織的信息和組織內部的信息傳遞給大眾傳播媒介的傳播過程都是藉助於大眾傳播媒介實現的。不同的是，前者指傳播者通過製造和發現具有新聞價值的事件，引起媒介的注意，促使它主動進行宣傳報道的 方法 ；後者指傳播者向媒介提供有關組織的信息，通過它傳播出去，或是花錢購買新聞媒體的時間和空間，為自己的產品和服務作宣傳的形式。
想方設法吸引媒介使大眾傳播媒介主動了解並採集有關組織的信息過程是一種無須付費的宣傳方式只要傳播者肯動腦筋，善於挖掘和策劃，把媒介吸引來，就能收到良好的效果。例如，60年代初期，精工表質量和性能均屬上乘，雖然生產精工表的公司花去大筆廣告費，卻很難打入國際市場，在激烈市場競爭中，這家公司採用了吸引輿論的手段，一舉獲得成功。他們派飛機在澳大利亞投下許多精工表，陽光下，人們被天空中突如其來的金光閃閃的東西驚呆了，當撿起一塊塊從高空墜地後依然完好無損的精工表時，無不為之嘆服。新聞界對此進行了繪聲繪色的報道，精工表從此打開了銷路，精工產品也成為人們追求的目標。 這種傳播形式的優點是： 第一，既可不花一文，又可以達到擴大 影響 、提高組織知名度的目的。 第二，精心策劃出來的新聞事件，具有較高的新聞價值，容易引起記者們的注意，得到他們配合。
第三，這類事件大多帶有戲劇色彩，奇特有趣比起一般的商業廣告，更容易吸引公眾。 組織內部的信息傳遞給大眾傳播媒介過程是組織最常採用的一種原料形式，它包括傳播者向媒介提供新聞稿件和利用媒介做廣告宣傳兩個部分。 撰寫新聞稿是公共關系人員利用大眾傳播媒介對公眾施加影響的必要手段，利用這種形式進行宣傳，要求公關人員了解新聞媒介的性質、特點，熟悉新聞報道題材，掌握新聞寫作技巧，以便向媒介提供具有新聞價值、合乎新聞學原理、符合新聞傳播 規律 的稿件。與「吸引媒介」的宣傳方式相同，這種宣傳亦無須付費，不同的是公關人員提供的新聞稿不能直接發布出去，而要經過媒介「守門人」這一關，這就有被選用和不被選用兩種可能性。
刊登廣告。也是組織（尤其是贏利性組織）利用大眾傳媒的最常見的形式。這是一種付費的宣傳方式。以這種方式進行的宣傳有兩種，一種是報紙、雜志、廣播和電視節目中常見的產品或商品廣告，如各類家用電器廣告、化妝品廣告以及金銀首飾廣告等等。我們熟知的許多商品，像海爾、佳雪等品牌，就是通過這種形式名揚四方的。刊登商業廣告的目的在於宣傳 企業 的產品和服務，引起人們的注意和興趣，使之產生購買慾望和行為，促進產品銷售額的增長。
另一類是非商品性廣告，主要指大眾傳播媒介中以廣告形式出現的有關企業的生產、產品、經營管理、領導與員工等方面情況的介紹，包括節目祝詞、節目贊助、開業及慶典消息等等。我們常見的「XXX向全國人民拜年」的廣告，即屬此類。與商業廣告不同，這類廣告的側重點不在推銷商品，而在於與公眾進行感情交流，樹立良好的組織形象，提高它的知名度。
這兩類廣告宣傳形式的優點是：
第一，利用這種傳播方式，組織具有較多的自主性，可以自行決定廣告的形式與 內容 ，選擇媒介的時間與空間，不必受外界的左右。
第二，組織可以有充分的時間編制廣告計劃，確定宣傳方案，在比較的基礎上對費用、媒體等 問題 作出通盤考慮，而不必臨時磨槍、倉促上陣。
第三，由於組織花錢買下了新聞媒介的頻道或版面，可令其反復播放或刊載，並持續一段時間，因而有利於突出商品的特性，加深人們的印象。 總而言之，想方設法吸引媒介使大眾傳播媒介主動了解並採集有關組織的信息和組織內部的信息傳遞給大眾傳播媒介兩種傳播形式對於組織來說都是不可缺少的，它們各有特點，也各有利弊。在實際工作中，公共關系人員可以根據組織面臨的具體情況對此加以選擇和利用。

H. 公共關系幾種主要傳播方式各自的特點和技巧

公共關系傳播的出發點是組織，是代表組織行使傳播職能的個人或機構。從組織內部結構看，一般組織（贏利組織比較明顯）可以劃分為三個層次：決策層、管理層和執行層。決策層是組織的實權機關，一般由組織內部的決策性人物，如董事長、總經理、副總經理等組成。它負責確定組織的目標、綱領和實施方案，進行宏觀控制。管理層是決策層的下屬機構，包括生產管理部門、計劃管理部門、物資、銷售管理部門等。其職責是把決策層制定的方針、政策貫徹到各個職能部門的工作中去，對日常工作進行組織、管理和協調。執行層在決策層的領導和管理層的協調下，通過各種技術手段，把組織目標轉化為具體行動。這三個層各自獨立，又彼此聯系，共同維系著組織自身的
發展
。
在這里，組織傳播擔負的任務是多重的：首先，他要把組織內部的信息傳遞給大眾傳播媒介，滿足經媒介傳遞給目標公眾；其次，他要想方設法吸引媒介，使大眾傳播媒介主動了解並採集有關組織的信息（這一過程用CAC表示），並傳達到目標公眾那裡；此外，他還要在組織成員之間進行信息聯絡，充當組織關系的粘合劑；最後，他還要代表組織同目標公眾進行面對面的接觸，為組織取得直接的信息反饋。由此可見，作為一個
社會
組織的參謀，公共關系人員僅有可人的外貌和善於交際的本領是遠遠不夠的。他必須具備與公關職業相應的素質：合理的知識結構、良好的心理素質、較強的工作能力和必備的工作技巧。
需要對公共關系傳播者在組織中的位置
問題
作一說明。在一些有關的學術論著中，作者常常把公共關系傳播者，即公共關系部門或類似的部門安置在管理層中，與生產管理部門平行。這或許有它的道理。但是筆者認為，公共關系傳播者的地位是比較特殊的，它是決策層的助手，是管理部門的協調者，又是上、中、下三個層次之間的信息溝通者；它處於決策層的直接領導之下，又很難說屬於哪一個層次。因此，在公共模式中，我們賦予它一個特殊的位置。
在公共關系傳播鏈條的第二個環節——傳播媒介中，也就是由美國社會心
理學
家庫爾特·盧因提出來的「守門人」的概念，現在已經得到美國大眾傳播學者的普遍承認。學者們認為，大眾傳播媒介在向公眾傳遞信息的過程中，起著過濾的作用。拿新聞來說，通訊社決定發布的新聞只佔已發生的重要新聞的百分之一，而讀者最後從報紙上看到的新聞又只佔通訊社發布的新聞的百分之一、二。主管這種過濾工作的記者和編輯，就是大眾傳播媒介的守門人。公共關系傳播者發出的信息，只有順利通過守門人這一關，才能經媒介流向公眾。對於公共關系人員來說，這將是一個考驗。
公共關系傳播的下一個環節是公眾。公眾分為非目標公眾和目標公眾。前者指大眾傳播媒介面對的分布廣泛的、不確定、不確知的公眾，後者指與組織有著某種特定聯系的集合群體。公共關系傳播的目的，就是要使組織發出的信息經過傳播媒介准確無誤地傳達到目標公眾那裡，並通過直接和間接的渠道取得信息反饋進一步調整自己的傳播行為。
公共關系傳播不但藉助於大眾傳播媒介，還要利用人際傳播的某些手段。因此，公共關系傳播模式還包括人際傳播部分。
公共關系傳播中的人際溝通主要表現在兩個方面。其一是組織內部的人際交流，如組織內部的員工大會、工作情況匯報會、工作經驗交流會等等。其二是公共關系人員與目標公眾之間的面對面的接觸。它的形式也是多種多樣的，如接待來訪、舉辦展覽、召集消費者開座談會等等。
下面我們對公共關系模式中的兩個主要部分——想方設法吸引媒介使大眾傳播媒介主動了解並採集有關組織的信息和組織內部的信息傳遞給大眾傳播媒介的運行過程進行簡要的說明。
想方設法吸引媒介使大眾傳播媒介主動了解並採集有關組織的信息和組織內部的信息傳遞給大眾傳播媒介的傳播過程都是藉助於大眾傳播媒介實現的。不同的是，前者指傳播者通過製造和發現具有新聞價值的事件，引起媒介的注意，促使它主動進行宣傳報道的
方法
；後者指傳播者向媒介提供有關組織的信息，通過它傳播出去，或是花錢購買新聞媒體的時間和空間，為自己的產品和服務作宣傳的形式。
想方設法吸引媒介使大眾傳播媒介主動了解並採集有關組織的信息過程是一種無須付費的宣傳方式只要傳播者肯動腦筋，善於挖掘和策劃，把媒介吸引來，就能收到良好的效果。例如，60年代初期，精工表質量和性能均屬上乘，雖然生產精工表的公司花去大筆廣告費，卻很難打入國際市場，在激烈市場競爭中，這家公司採用了吸引輿論的手段，一舉獲得成功。他們派飛機在澳大利亞投下許多精工表，陽光下，人們被天空中突如其來的金光閃閃的東西驚呆了，當撿起一塊塊從高空墜地後依然完好無損的精工表時，無不為之嘆服。新聞界對此進行了繪聲繪色的報道，精工表從此打開了銷路，精工產品也成為人們追求的目標。
這種傳播形式的優點是：
第一，既可不花一文，又可以達到擴大
影響
、提高組織知名度的目的。
第二，精心策劃出來的新聞事件，具有較高的新聞價值，容易引起記者們的注意，得到他們配合。
第三，這類事件大多帶有戲劇色彩，奇特有趣比起一般的商業廣告，更容易吸引公眾。
組織內部的信息傳遞給大眾傳播媒介過程是組織最常採用的一種原料形式，它包括傳播者向媒介提供新聞稿件和利用媒介做廣告宣傳兩個部分。
撰寫新聞稿是公共關系人員利用大眾傳播媒介對公眾施加影響的必要手段，利用這種形式進行宣傳，要求公關人員了解新聞媒介的性質、特點，熟悉新聞報道題材，掌握新聞寫作技巧，以便向媒介提供具有新聞價值、合乎新聞學原理、符合新聞傳播
規律
的稿件。與「吸引媒介」的宣傳方式相同，這種宣傳亦無須付費，不同的是公關人員提供的新聞稿不能直接發布出去，而要經過媒介「守門人」這一關，這就有被選用和不被選用兩種可能性。
刊登廣告。也是組織（尤其是贏利性組織）利用大眾傳媒的最常見的形式。這是一種付費的宣傳方式。以這種方式進行的宣傳有兩種，一種是報紙、雜志、廣播和電視節目中常見的產品或商品廣告，如各類家用電器廣告、化妝品廣告以及金銀首飾廣告等等。我們熟知的許多商品，像海爾、佳雪等品牌，就是通過這種形式名揚四方的。刊登商業廣告的目的在於宣傳
企業
的產品和服務，引起人們的注意和興趣，使之產生購買慾望和行為，促進產品銷售額的增長。
另一類是非商品性廣告，主要指大眾傳播媒介中以廣告形式出現的有關企業的生產、產品、經營管理、領導與員工等方面情況的介紹，包括節目祝詞、節目贊助、開業及慶典消息等等。我們常見的「XXX向全國人民拜年」的廣告，即屬此類。與商業廣告不同，這類廣告的側重點不在推銷商品，而在於與公眾進行感情交流，樹立良好的組織形象，提高它的知名度。
這兩類廣告宣傳形式的優點是：
第一，利用這種傳播方式，組織具有較多的自主性，可以自行決定廣告的形式與
內容
，選擇媒介的時間與空間，不必受外界的左右。
第二，組織可以有充分的時間編制廣告計劃，確定宣傳方案，在比較的基礎上對費用、媒體等
問題
作出通盤考慮，而不必臨時磨槍、倉促上陣。
第三，由於組織花錢買下了新聞媒介的頻道或版面，可令其反復播放或刊載，並持續一段時間，因而有利於突出商品的特性，加深人們的印象。
總而言之，想方設法吸引媒介使大眾傳播媒介主動了解並採集有關組織的信息和組織內部的信息傳遞給大眾傳播媒介兩種傳播形式對於組織來說都是不可缺少的，它們各有特點，也各有利弊。在實際工作中，公共關系人員可以根據組織面臨的具體情況對此加以選擇和利用。

I. 應用社交媒體（微博、微信）進行公共關系傳播時的技巧和注意事項

1、傳播速度快，傳播范圍廣
微博、微信是當下發展最快的新媒體形式，與傳統的新聞網站最大的區別在於其傳播速度和便捷性。從傳播途徑來看，微博微信能引起人們的廣泛傳播和歡迎，證明它滿足了人們對信息獲取的需求，比如思想需求、心理要求、審美或者其他方面的利益需求等。從表現手法上看，發表微信、微博的方式方法非常便捷，受到的限制極少，大大多數人都可以通過微信、微博分享身邊發生的新鮮事物或者關注焦點，並抒發自我情感以及對社會事件的看法。隨時關注、發送微博微信已經成為很多人的一種生活習慣。因此，簡單的交流形式迅速轉化為快速、高效的傳播模式。
2、無可替代的便捷性與及時性
隨著3G、4G網路和WEB2.0技術的不斷發展，無論企業個人，只要有介質(手機、平板電腦、台式電腦等)，都可以無限暢聊微博微信。微博微信事實上因其便捷性和及時性已經成為全球性的新媒體傳播平台。公司企業也可以通過微信微博快速發布產品相關信息，完成不同層次的營銷目標。南非世界盃期間，伊利與新浪微博深度合作推廣「營養舒化奶」，在「我的世界盃」模塊中，讓用戶可以披上自己支持球隊的國旗，在微博上為球隊吶喊助威，把「營養舒化奶」的特點與世界盃元素相結合，藉此打響品牌知名度，讓球迷產生品牌聯想，快速形成市場佔有度。活動期間，在新浪微博的世界盃專區，有兩百萬人參與活動，相關的博文也突破3226萬條。這種影響力和參與規模是傳統的線下活動難以比擬的。

J. 要使公共關系傳播達到預期效果，有哪些要求與技巧

1．傳播行為的受制性 公共關系傳播是一種重要的組織行為，是為實現組織目標服務的，因而要受到組織特性的制約。從時間上和空間上、內容上和形式上，都要組織目標、組織制度、組織規范等的制約， 2．傳播內容的求實性 公共關系傳播是組織的一種公共關系行為，其目的是為了溝通公眾、服務公眾，在社會公眾心目中樹立良好的社會形象，進而求得公眾的理解與支持。因此，公共關系傳播首先必須講求其內容的真實性和態度的誠實性，要使公眾感覺到組織的公共關系傳播是客觀的、實在的和公正的。 3．傳播渠道的多樣性 公共關系傳播的對象是公眾，公眾是一個類型復雜、層次多樣的社會群體。他們當中有個人、有群體、也有組織；他們的年齡、性別、閱歷、個性等都不盡相同，各自喜歡的信息渠道也就不同。因此，公共關系傳播必須針對目標對公眾，採取多種傳播渠道進行信息傳播，保證公共關系傳播的針對性和影響面。 4．傳播方式的策略性 公共關系是一門科學，也是一門藝術，公共關系傳播在遵循傳播規律和原則、確保傳播內容真實和客觀的前提下，還要掌握傳播的技巧和謀略，創造性地運用各種傳播的技術與方法，巧妙地向公眾傳播公共關系信息，從而有效地影響公眾、服務公眾、溝通公眾、贏得公眾，取得最佳的公共關系傳播效果。 5．傳播活動的高效性 在公共關系傳播中，可根據不同情況採取普遍性目標公眾策略、選擇性目標公眾策略、集中性目標公眾策略，確保公共關系傳播的指向性和針對性。注重傳播時機的選擇，按組織發展的不同時期的特點來進行公共關系傳播，注重選擇傳輸通道，確保公共關系傳播的高效性。公共關系傳播要受到人們追求最佳效益的慾望所驅動，並以傳播的最佳效益為原則。