溝通的基本方法和技巧

A. 家校溝通的方法和技巧

1、信任是前提。

信任，主要在可能有誤會時起作用。遇到不解的事情，先相信對方的動機是好的，相信當時或許有特殊情況自己不了解。無論對老師、孩子、家人還是其他熟人，我都會先信任，再了解。

2、坦誠，以誠溝通。

有的家長怕老師，這其實是沒有必要的。就算為了孩子，也一定要克服從老師的恐懼心理，把老師看成平常人，真誠地交流就好，有時候家長把自己的真實處境、孩子的真實狀態，和老師溝通了，老師會更理解的。

3、換位思考。

常有家長會嫌棄老師布置的要求太細，對孩子太過於嚴苛了。通常低年級老師的出發點，是為了幫助孩子把好習慣鞏固住。在老師看來，最初建立了好習慣，比高年級改壞習慣要容易得多，所以老師覺得這是很緊迫的事。

另外，老師面對一個班級幾十個學生和家長，有的老師可能要帶兩個班、三個班，他們本身的工作量很大，所以就會希望自己指出的問題能夠得到家長的重視，孩子能改進，而不是一而再、再而三地提醒了又提醒！

4、多掌握信息，別輕易下結論。

聽孩子的敘述，孩子沒有撒謊，但他不一定說的是全部，描述得也不一定足夠准確。比如老師可能一時心急說了個不太高雅的詞，或者發了脾氣，被孩子回家學了，而這個老師一天的其餘99%的工作時間，都是非常敬業且有愛心的。孩子可能會斷章取義，根據自己的理解，或者是傾向於自己好的一面去描述，家長一定要客觀採取信息，要多去了解，不可偏聽偏信。

5、適時進行家訪

家訪既是教師的一種教育手段，更是教師在教育教學中的一種感情投資，它可以加固家庭、學校之間的橋梁，縮短教師和家長的距離，拉緊教師、學生、家長間的關系，促進學校與家庭共同擔負起培養學生成才的責任。

B. 溝通的技巧和方法

1、多讀

所謂多讀就是要博覽群書，無論什麼方面的書可以看，通過讀書來獲取沒有經歷過的經驗並不斷積累使你掌握各種知識點，為溝通打下堅實的語言和文字基礎。

2、多看

所謂多看就是通過經常上互聯網看資訊以及通過看電視、看電影、看報紙、看雜志來獲取當今社會的熱點信息，為溝通冷場時找話茬，從而找到共同感興趣的話題而引導至要表達的主題上去；

3、多寫

所謂多寫就是通過多練寫鋼筆（毛）字、寫文章來提高自己的書法和文筆表達能力，增強自己在他人心目中文化品位，從而為溝通打下印象基礎。

4、多動

所謂多動就是要多走出去參加一些活動，如聚會、講座、瑜伽、游泳、球類活動等方式來增加交友面從而為溝通帶來鋪墊。

5、多思

所謂多思就是勤思考，通過思考模擬對方的心理活動，來提高自己的應變能力，使自己在溝通過程無論遇到什麼情況都處驚不亂，妙語連珠。

C. 人際交往的基本原則與方法、技巧

必須做好尊重別人，因為尊重別人就是尊重自己。其次，真誠、信任，俗話說：用人不疑疑人不用，因此我們在交友的時候一定要真誠信任。再者要學會寬容和大度，沉穩和幽默以及機智。想要成為一個人際關系高手，第一步就必須先確認你的價值觀；若是你連這個都摸不清楚，就很難去看透人生的意義，更不用說什麼成就感了。

而對待那種比較精明，愛占朋友的人時，我覺的你應該慎待，看是否這個人是否對自己有價值，如果有價值，偶爾幾次吃虧沒什麼，要是長久的話我覺得你應該撐不久的！你個人對這種人要聰明點，如果精明的人對你沒有價值，我覺得你沒必要和他深交。我只是舉的一些方面來說的！但是我說的這方面是比較常遇的！

真誠待人是人際交往得以延續和發展的保證，人與人之間以誠相待，才能相互理解、接納、信任，才能團結，相處真誠、團結，是現代社會事業成功的客觀要求。就人生而言，僅靠個人微薄的力量是難以到達成功、幸福境界的。交往中要真誠待人，實事求是，要胸懷坦盪，言行一致。相互信任，尊重別人，謙虛謹慎，文明禮貌才能建立良好的人際關系。生活是一面鏡子，你對它笑，它就對你笑，你對它哭，它就對你哭。』

D. 溝通技巧與方法

溝通技巧與方法如下：

1、溝通之前要弄清楚溝通的內容和目的。

2、把想要表達的內容說清楚。

3、要處理好異議，各自說明，通過溝通達到一個共同的想法。

面帶笑容，語態溫和，所有人都喜歡和面帶笑容、語態溫和的人談話，因為能從這個人的講話中聽出一種親切感。當跟聊天的人一直面帶笑容時，自身是不是會感到一種舒坦；當說話語氣讓自身很舒服時，才會有繼續說下去的沖動。

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E. 溝通的方法與技巧

溝通時注意眼睛要注視對方眼睛，能及時給予對方回應，不知道怎麼回應，當個不錯的聽眾也是可以的

F. 溝通中有哪些方法和技巧

溝通的技巧有哪些

技巧一：了解人和人性
人首先是對自己感興趣，而不是對其它事物感興趣，換句話說，一個人關注自己勝過關注別人或別的事物一萬倍。

技巧二：如何巧妙的與別人交談
與別人交談時他們最感興趣的話題——是他們自己。盡量使用這些詞——「您」或「您的」而不是「我」，「我自己，我的」
記住：要學會引導別人談論他們自己。

技巧三：如何巧妙的令別人覺得重要
贊許和恭維他們，關心他們的家人
在回答他們的話之前，請稍加停頓（表現出專注傾聽並認真思考他說話的樣子）
肯定那些等待見你的人們（「對不起，讓你久等了」）

技巧四：如何巧妙的贊同別人
學會贊同和認可。（培養成一個自然而然贊同別人和認可別人的人）
當你贊同別人時，一定要說出來。（有力的點頭並說「是的」，「對」或注視著對方眼睛說：「我同意你的看法」「你的觀點很好」。
當你不贊同別人時，請萬萬不可告訴他們，除非萬不得已。
當你犯錯誤時，要敢於承認。
避免與人爭論。（耶酥也基本不與人爭論。沒有人能從爭論中獲勝也沒人能從爭論中得到朋友。）
正確的處理沖突。

技巧五：學會聆聽
如何巧妙的聆聽別人（一個好的聽眾一定比一個擅講者贏得更多的好感。）
聆聽時，注視說話人。（用目光注視對方的雙眉間，可以營造輕松的氣氛）
不要打斷說話者的話題。
巧妙、恰如其分的提問。

G. 溝通的基本要求和方法

一、溝通的前提。
大凡兩個人接觸，彼此都會有一個大致判斷然後形成溝通的初步印象。例如對方的精神面貌。一個緊張兮兮的人或充滿焦慮的人很難有高效的溝通，大多會遭到別人的排斥。一個充滿自信且心態平和的人會給人留下良好的印象。此外，得體的衣著和良好的精神面貌以及恰當的語言風格也是良好溝通的前提條件。一個優秀的溝通者要塑造和培養自己的行為，做到能在第一時間內給人以良好的印象。
二、溝通的原則。
溝通一定要真誠和平等，不真誠難以拉近人與人的距離，而不平等則不能讓人充分表達觀點和接受彼此的觀點。溝通還要掌握好彼此的距離，不能刻意去改變彼此的距離。刻意拉近距離顯得自己輕浮容易被別人心理上排斥，可以將距離拉的太遠容易產生誤會。

H. 家校溝通的四個基本技巧是什麼

1、多贊美，少批評。

孩子都是父母心目中的寶貝，沒有一個家長喜歡聽老師只是訴說罪狀。所以，多多表揚孩子的優點、成績，例如：「這孩子長得很可愛」，「孩子挺聰明的」家長在聽了這些好話後，自然就能聽得進孩子的缺點，自然就會接受老師的一些意見和建議。

2、注意電話中的措辭和語調。

電話看不到對方表情，所有的感覺、印象都來自電話中的聲音，不論家長的語氣、言語如何，都要會控制自己的情緒，自始至終以親切、自然、流暢的語調，心平氣和地、耐心地與家長交談。

3、學會傾聽家長的意見，讓家長表達他的意見。

謙虛誠懇、專心傾聽會讓家長感到很受重視，即使是一個不易對付的家長，在一個具有耐心和善於傾聽的班主任面前常常也會變得通情達理。另外，對家長特別提出的要求要細心記住，及時解決。當時解決完之後，還要反饋給家長，讓家長覺得班主任關心孩子，誠實可信，這樣有利於與家長溝通。

4、適時進行面對面的溝通

適時和家長進行面對面的交談，可以從中獲得學生的全面信息和寶貴意見。幫助家長共同對待孩子的進步和存在的問題，改進對子女的教育方法，增強家長的責任感。

當然，學校溝通的途徑還有很多，但不論是校訊通、電話、微信、家訪或者家長會，都一定要是用心的，有效的。

家校聯系的必要性：

對於學校的學生而言，學校和家庭是最重要的環境。如果缺失任何一方，我們的教育都是不全面的，學生的心理發展也是不健全的。如果有一方面薄弱，我們的教育則會產生內耗，會形成事倍功半的狀況。家庭是孩子的第一所學校，父母是孩子的第一任教師。

家長對孩子的要求、期望也是多種層次的，有些要求、期望和學生的實際，和我們的教育思想很可能是不相符合的。所以我們必須和家長聯系、溝通，以便相互了解和理解，在教育孩子的理念、標高、實際操作方面達成共識，形成教育的合力。

I. 溝通的技巧與方法有哪些

技巧一:了解人和人性
人首先是對自己感興趣，而不是對其它事物感興趣，換句話說，一個人關注自己勝過關注別人或別的事物一萬倍。

技巧二:如何巧妙的與別人交談
與別人交談時他們最感興趣的話題--是他們自己。盡量使用這些詞--「您」或「您的」而不是「我」，「我自己，我的」
記住:要學會引導別人談論他們自己。

技巧三:如何巧妙的令別人覺得重要
贊許和恭維他們，關心他們的家人
在回答他們的話之前，請稍加停頓(表現出專注傾聽並認真思考他說話的樣子)
肯定那些等待見你的人們(「對不起，讓你久等了」)

技巧四:如何巧妙的贊同別人
學會贊同和認可。(培養成一個自然而然贊同別人和認可別人的人)
當你贊同別人時，一定要說出來。(有力的點頭並說「是的」，「對」或注視著對方眼睛說:「我同意你的看法」「你的觀點很好」。
當你不贊同別人時，請萬萬不可告訴他們，除非萬不得已。
當你犯錯誤時，要敢於承認。
避免與人爭論。(耶酥也基本不與人爭論。沒有人能從爭論中獲勝也沒人能從爭論中得到朋友。)
正確的處理沖突。

技巧五:學會聆聽
如何巧妙的聆聽別人(一個好的聽眾一定比一個擅講者贏得更多的好感。)
聆聽時，注視說話人。(用目光注視對方的雙眉間，可以營造輕松的氣氛)
不要打斷說話者的話題。
巧妙、恰如其分的提問。(提問也是一種較高形式的奉承)
用心聆聽,了解對方脾氣,性格,同時可發掘對方的需求, 發現別人所想要的東西，然後告訴他們你願意幫助其達成目的,以及如何幫助他。

技巧七:如何巧妙的說服別人
當你說一些有利於自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所說的話，所以，不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人並不在現場或那個人並不存在。因為人們通常很少懷疑你間接描述的事實的真實性，會認為你是站在他一邊看待和問題的。然而，當你直接說出來時，他們就會深表懷疑，沒什麼原因，僅僅是因為那是你說的。因此，要通過第三者的嘴去講話。(如果有人問你，這產品的質量到底如何，可以這樣回答:「我的鄰居已用了3、4年了，仍然好好的。」)

技巧八:如何巧妙的讓別人做決定
告訴人們為何要同意和答應你。
問一些只能用「對」來回答的問題。
讓人們在兩個「好」中選擇一個。二擇一
期待人們對你說「好」，並讓他們知道，你正期待他們做出肯定的回答。

技巧九:如何調動別人情緒
用笑容來創造一個寬松、和諧與接近別人的氣氛，關鍵一點在於適時。

技巧十:如何巧妙的贊美別人
要真誠，倘若這種贊揚不真誠，還不如不說。
贊揚行為本身，而不要贊揚人。(比如，你說「王二，你的工作很出色」優於「王二，你是個了不起的人」;「張秘書，你的這份工作報告寫得很好」明顯勝過「你是個好職員」。)
贊揚要具體、實在，不宜過份誇張(例如:你說「你太漂亮了。」不如說「這件衣服穿在你身上真漂亮。」;說「你真有頭腦。」不如說:「你怎麼就想得出這樣的好辦法呢?」)
贊揚要及時，不要隔得太久。
另外，請養成每天贊揚三個不同的人的習慣。

技巧十一:如何巧妙的批評別人
在批評別人時，必須在單獨相處時提出，不要放聲大叫，不要把門打開，不要被更多的人聽見，要給對方留點面子。
在批評別人前，必須略微的給對方一點贊揚，或說點恭維的話，在創造了一個和諧的氣氛後，再展開批評。
對事不對人，批評別人所做的錯誤行為，而不要批評當事人。
在批評別人時，告訴他正確的方法，在你告訴他做錯了的同時，應告訴他怎樣做才是正確的，這樣，會使批評產生積極效果。
要在批評中謀求合作，而不是命令。
一次犯錯，一次批評，而不要將別人的錯誤累積在一起算總帳。
以友好的方式結束批評。批評過後要加以鼓勵，引導。

技巧十二:如何巧妙的感謝別人
表達謝意時態度在真誠。
清晰，自然的表達。
注視著你要感激的人。
致謝時要說出對方的名字。
盡力致謝。

技巧十三:如何巧妙的給別人留下良好的印象
自信，為自身，為自己的職業。
真誠。
不必過分急躁。
不要通過貶低別人來抬高自己。
不要打擊任何人，任何事。

技巧十四:如何巧妙的地發言
一定要明白和清楚你所說的內容。(如果你不知道自己要說什麼，就根本不必站起來，更不要開口。)
該說的話說完後，就馬上坐下。(沒有人會因為人講得少而批評你，廢話講的多的人，人人都討厭他，千萬記住，見好就收。)
說話時，請注視著聽眾。
談論一些聽眾感興趣的話題。
不要試圖演講。(自然的說話就可以了，保持自己的本色，這恰好也是你要發言的原因。)

技巧十五:與人溝通的原則和如何與人溝通
原則一:八零，二零法則--20%問問題，80%傾聽，學會聽話
原則二:勿打斷他人
原則三:勿指出他人的錯誤
原則四:勿猜測對方的心意

如何與人溝通:
停口(傾聽)
使對方從容中迫(微笑，營造輕松氣氛)
讓對方知道你想聽他產意見
提出問題--以鼓勵對方的語氣或中性語氣。
排除干擾因素--要專心
要有耐心
與對方產生感情共鳴--設身處地為對方著想，懷著強烈的愛心
生氣時不要與人交談
避免爭論及批評別人
回答問題在乾脆，然後加以解釋
提問之前提供點必要的情況
要說到點子上
所談事情遙大小要表達清楚
重復要點，把觀點說清楚
要盡理得到對方的回應，如發現對有異議，要問清楚他的觀點。